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摘要：中層領(lǐng)導(dǎo)，就其位置，處于上層和下層的結(jié)合點(diǎn)上；就其身份，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是“官”和“兵”的統(tǒng)一；就其工作，專業(yè)性較強(qiáng)，不是雜家而是專家；就其職責(zé)，比較具體，布置、檢查、總結(jié)、反饋──都要親自考慮、親自動手。根據(jù)這些特點(diǎn)，要做好中層領(lǐng)導(dǎo)的工作，有其特定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、上下“連接”的藝術(shù)

暢通性──要始終保持與上一層領(lǐng)導(dǎo)的渠道暢通，使上情下達(dá)，下情上達(dá)；要經(jīng)常與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通，在使上層領(lǐng)導(dǎo)了解下層情況的同時，也能及時掌握上層領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和指導(dǎo)思想，以使自己的工作做得更好。

求實(shí)性──無論是傳達(dá)上層領(lǐng)導(dǎo)的指示，還是向上層領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，都要一是一，二是二，不擴(kuò)大，不縮小，實(shí)事求是。這樣，上層領(lǐng)導(dǎo)對你就會比較放心。

創(chuàng)造性──在傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上層領(lǐng)導(dǎo)的指示時，不能只當(dāng)“傳話筒”，要善于把領(lǐng)導(dǎo)的指示同本處（科、室）的實(shí)際情況結(jié)合起來，創(chuàng)性地工作，會使領(lǐng)導(dǎo)對你高看一眼。當(dāng)然，這種創(chuàng)造性，不是篡改和背離領(lǐng)導(dǎo)的意圖，另搞一套。

協(xié)調(diào)性──通過與上層協(xié)調(diào)，爭取上層領(lǐng)導(dǎo)的支持；通過與下層協(xié)調(diào)，保證政令暢通和齊心協(xié)力的工作；通過橫向協(xié)調(diào)，更好地調(diào)動其他有關(guān)處（科、室）的積極性。

整體性──要經(jīng)常把本處（科、室）的工作放到單位整體中去考慮。當(dāng)本處（科、室）的利益影響到單位的利益時，要敢于犧牲本處（科、室）的利益，保全局利益。這樣，就能夠贏得上層領(lǐng)導(dǎo)的信賴。

二、和上層領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)

要尊重上層領(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；要根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)的性格特點(diǎn)和工作方法與其靈活配合，但不是左右逢源、曲線外交；不要介入上層領(lǐng)導(dǎo)之間的分歧，更不能乘機(jī)挑撥離間和無原則的吹捧、投靠；要體諒上層領(lǐng)導(dǎo)的難處，領(lǐng)導(dǎo)有難處時，要幫其出點(diǎn)子、想辦法，必要時挺身而出，為領(lǐng)導(dǎo)遮風(fēng)擋雨；要經(jīng)常通過交心的方法向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的思想，以交流感情、融洽關(guān)系；對上層領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)要自然、得體、恰如其分，不能有討好領(lǐng)導(dǎo)的吹捧色彩；請示的問題要合理，既不能超出上層領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)范圍，又要符合上層領(lǐng)導(dǎo)的工作思路。

三、和部下相處的藝術(shù)

部下，是搞好工作的主力軍，是工作成敗的關(guān)鍵因素。千萬不要認(rèn)為自己是他們的領(lǐng)導(dǎo)，就高高在上，趾高氣揚(yáng)，把部下當(dāng)成御用工具，必須言聽計從。正確的做法是：把自己看成是一個組織者，把部下當(dāng)成真正的英雄。要嚴(yán)于律己，寬于待人。大事講原則，小事講風(fēng)格。要緊密地把部下團(tuán)結(jié)在自己的周圍一道工作。工作有失誤時，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要攬功諉過。對部下要尊重，要民主，要團(tuán)結(jié)，要愛護(hù)。我的體會是，在一些特殊情況下，特別是當(dāng)自己想痛斥部下時，若能控制住自己的情緒，便保護(hù)了部下的積極性；若能容納他們的天性，那就能使部下更富有創(chuàng)造力。

四、建立威信、贏得人心的藝術(shù)

用高尚的道德影響人。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！保衷疲骸罢哒?，子率以正，孰敢不正？”這說明，一個有效的領(lǐng)導(dǎo)者，必須加強(qiáng)道德修養(yǎng)，用高尚的品德，用以身作則的行為，去贏得部下的信服。

用巧妙的方法激勵人。領(lǐng)導(dǎo)者要重視下屬合理的物質(zhì)和精神需要。如果能運(yùn)用適當(dāng)鼓勵、恩威并重、尊重人格等多種方法進(jìn)行經(jīng)常性的激勵，就會使下屬感到在為組織做貢獻(xiàn)的同時，也能得到個人需要的合理滿足。那么，他的積極性就會是高昂的、無限的。

用強(qiáng)烈的感情感化人。當(dāng)下屬有意見、有怨氣的時候，要虛心聽取他們的意見和批評，反省自己的思想、行為和態(tài)度，去消除下屬的意見和怨氣，千萬不能和下屬對著干。當(dāng)下屬有疾苦的時候，要帶著同情感，盡力為下屬排憂解難。其難能解，其心可得也。