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一、工程勘察設(shè)計企業(yè)員工構(gòu)成及培訓(xùn)需求特點
1.技能型人員:這類人員學(xué)歷偏低但實踐經(jīng)驗豐富、具有較扎實的操作知識,對實務(wù)型的培訓(xùn)具備更高的積極性和接受度,純理論的宣教往往得不到理想的結(jié)果。2.新進技術(shù)人員:主要是步入工作崗位不久的大學(xué)畢業(yè)生,知識水平較高但相對缺乏實際工作經(jīng)驗,崗前培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)往往是這類人員急需的。3.專家型技術(shù)人員:由于工程勘察設(shè)計企業(yè)的專業(yè)化分工特點,這類人員長期從事單一崗位,一方面對自身專業(yè)理論有學(xué)習(xí)鉆研的需求,另一方面也希望了解相關(guān)專業(yè)的基本知識,拓寬知識面,由單技能人才向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。4.經(jīng)營管理人員:包含企業(yè)各種類別的管理人員,特別是熟悉市場經(jīng)濟游戲規(guī)則和企業(yè)改革發(fā)展動態(tài),能不斷提高企業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭能力的經(jīng)營管理人才。
二、工程勘察設(shè)計企業(yè)教育培訓(xùn)工作中存在的問題
1.培訓(xùn)內(nèi)容一刀切。很多企業(yè)比較推崇“全員培訓(xùn)論”,認為參加培訓(xùn)的人員越多越好,培訓(xùn)內(nèi)容一刀切,忽略了員工不同層次的培訓(xùn)需求。2.培訓(xùn)方式枯燥。企業(yè)舉辦培訓(xùn)時,經(jīng)常運用傳統(tǒng)的授課模式,“老師講,學(xué)員聽,考試測”,枯燥的培訓(xùn)方式打消了員工對培訓(xùn)的興趣,使得培訓(xùn)效果大打折扣。3.“工學(xué)”矛盾較突出。工程勘察設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)的主要對象是人員占比最大的專業(yè)技術(shù)人員,然而在目前勘察設(shè)計周期短、壓力大的情況下,一線技術(shù)人員的“工學(xué)”矛盾較突出,導(dǎo)致一些時間長、層次高的培訓(xùn),被以“工作忙”為由不予安排,忽略了培訓(xùn)對人才隊伍發(fā)展建設(shè)的影響和作用。4.員工的培訓(xùn)積極性不高。在現(xiàn)行缺少激勵的培訓(xùn)機制下,很多員工認為教育培訓(xùn)只是企業(yè)行為,體會不到參與培訓(xùn)的真實作用,僅把培訓(xùn)作為繁忙工作之余放松或外出游玩的一個機會,真正要下功夫、提高技能的培訓(xùn)反倒沒有人愿意去。
三、人本管理在工程勘察設(shè)計企業(yè)教育培訓(xùn)中的應(yīng)用原則
1.個性化發(fā)展原則。企業(yè)在教育培訓(xùn)工作中應(yīng)減少直接命令,更多地充當顧問角色,及時與員工進行溝通,尊重員工的個性需求,引導(dǎo)員工選擇自愿發(fā)展的方向。2.創(chuàng)新性原則。處在技術(shù)智力密集型行業(yè),工程勘察設(shè)計企業(yè)要時刻突出教育培訓(xùn)的創(chuàng)新性,與時俱進更新培訓(xùn)內(nèi)容,借鑒國外探索出的討論式、講演式、游戲式、案例分析等培訓(xùn)方法,積極吸收和應(yīng)用先進的設(shè)計技術(shù)和管理思想,開拓員工視野。3.員工與組織共贏原則。企業(yè)本身的發(fā)展應(yīng)與人本管理方式相適應(yīng),在組織體系、企業(yè)文化構(gòu)建上應(yīng)凸現(xiàn)以人為本的理念,使教育培訓(xùn)工作成為組織發(fā)展的內(nèi)在動力,在實現(xiàn)員工成長和發(fā)展的同時,促成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,達成員工與組織的共贏。
四、以人為本,提升工程勘察設(shè)計企業(yè)教育培訓(xùn)效果的具體措施
1.進行培訓(xùn)項目的需求調(diào)查,確保針對性。培訓(xùn)需求分析要著重確定以下問題:為什么要培訓(xùn)、誰需要培訓(xùn)、需要什么培訓(xùn)、培訓(xùn)的時間。對于基本知識、技能和素質(zhì),應(yīng)盡早在員工上崗前就進行培訓(xùn),而進一步的技能培訓(xùn)要求參訓(xùn)者具備一定的工作經(jīng)驗,這樣員工才能最大程度地理解和吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。2.改進培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)效果。應(yīng)該改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,以學(xué)員為中心和主角,將培訓(xùn)從單純的信息獲取轉(zhuǎn)變?yōu)樗季S方式的轉(zhuǎn)變、知識面的拓展和操作技能的掌握,并及時進行學(xué)員與培訓(xùn)師之間、學(xué)員與學(xué)員之間的溝通和交流,使培訓(xùn)真正呈現(xiàn)出區(qū)別于教學(xué)的本來面目。3.幫助員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯,提高培訓(xùn)資源的有效利用率??茖W(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃不僅能幫助員工認識自己、了解所處的職業(yè)環(huán)境、確立職業(yè)生涯目標培訓(xùn),更有利于組織有針對性地開展培訓(xùn)工作,保證企業(yè)的教育培訓(xùn)投入與產(chǎn)出的均衡。4.內(nèi)外結(jié)合,規(guī)范化評估體系。加強內(nèi)部評估建設(shè)。企業(yè)可以通過對培訓(xùn)前、培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的全程培訓(xùn)評估,實現(xiàn)對培訓(xùn)過程的全程控制,從而使培訓(xùn)需求確定更加準確、培訓(xùn)計劃更加符合實際需要、培訓(xùn)內(nèi)容與形式更加相得益彰,對培訓(xùn)實施中出現(xiàn)的偏差進行及時糾正。同時,設(shè)立外部評估組織。5.轉(zhuǎn)變觀念,將員工教育培訓(xùn)工作與企業(yè)文化建設(shè)相融合,實現(xiàn)二者互相促進。在員工培訓(xùn)過程中,加強企業(yè)創(chuàng)建歷史、發(fā)展歷程、發(fā)展理念等關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工了解并融入基本的企業(yè)文化之中,產(chǎn)生共同的價值觀以及對企業(yè)的認同感和歸屬感,增強人才隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,激發(fā)員工提升能力、創(chuàng)造業(yè)績的熱情。6.運用綜合激勵機制,激發(fā)員工參與培訓(xùn)和提高技術(shù)技能水平的積極性。把員工職位晉升、調(diào)崗調(diào)薪的必備條件與員工專業(yè)技術(shù)、技能和管理水平緊密結(jié)合,從激勵政策上引導(dǎo)員工通過教育培訓(xùn)自我提高。
作者:危劍巧 單位:福建省交通規(guī)劃設(shè)計院