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直銷培訓(xùn)心得體會范文第1篇

本人自入職以來，按照學(xué)校人事處的要求，并在人事處和學(xué)院的精心組織和安排下，參加了學(xué)校新進教師入職系列培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，本人學(xué)習(xí)了知識，增長了見識，開闊了眼界，認清了不足，同時也結(jié)交了朋友。總體來說，入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。具體來說，本人通過入職培訓(xùn)，取得了以下新的收獲：

第一，通過入職培訓(xùn)，我更加清晰地了解到了學(xué)校的輝煌歷史，使我對這樣一所具有80年歷史的重點大學(xué)，更加充滿了熱愛之情。同時，通過和學(xué)校教職員工的親身接觸，使我深刻領(lǐng)悟和感受到了學(xué)校校訓(xùn)所蘊含的博大內(nèi)涵和呈現(xiàn)出來的精神脈動。而這將促使我在今后的教學(xué)工作中，能夠較準確地將學(xué)校悠久的文脈和精神，和教學(xué)內(nèi)容進行有機結(jié)合，從而有利于我的教學(xué)工作。

第二，通過入職培訓(xùn)，使得我獲得了和本學(xué)院以及其他學(xué)院的優(yōu)秀教師面對面的請教和學(xué)習(xí)機會，極大地開闊了眼界，豐富了認識。同時，學(xué)院委派資深教師作為我的一對一指導(dǎo)教師。資深教師的無私傳授，使我獲得了寶貴的教學(xué)心得和經(jīng)驗。另外，通過一堂課的教學(xué)實踐考核，使我認識到了自己的不足，促使我不斷改進自己，從而可以不斷進步，

第三，通過入職培訓(xùn)，使我更加明確了已經(jīng)開始的教育教學(xué)工作的極端重要性。作為一名教師，教書育人是自己的重要使命和責任。教書和育人是一個問題的兩個維度，只有好好地教書，才能真正地育人。而教學(xué)本身存在著其自身的特性和要求，教學(xué)并不是一項簡單的任務(wù)，現(xiàn)代大學(xué)的發(fā)展和新時期大學(xué)生的特點，使得教學(xué)活動要時刻與時俱進。而這必須要求自己不僅僅是熟練地掌握本專業(yè)的學(xué)科知識，更是要端正自己的教學(xué)態(tài)度，并要熟練地掌握并運用一些教學(xué)的技巧，從而真正地將教書育人化為自己的實踐。同時，如果離開了育人的根本方向，教書也失去了真正意義。育人，首先要求提高自身師德修養(yǎng)，“學(xué)為人師，行為世范”。其次，要不斷地接觸學(xué)生、了解學(xué)生，和他們做朋友，只有充分地了解新時期大學(xué)生尤其是90后大學(xué)生的特點，才能有的放矢，真正地育人。再次，還要將育人提升到一個較高的層次，即我們的教育不僅僅是培養(yǎng)具備較強就業(yè)競爭能力的大學(xué)生，更是要培養(yǎng)祖國未來的接班人。因此，育人往深層次里講，是要培養(yǎng)熱愛祖國，擁護中國特色社會主義的接班人。

第四，通過入職培訓(xùn)，使我加深了對大學(xué)教師職業(yè)的理解和對大學(xué)教師素質(zhì)的認識。自己作為一名教師，首先要具備一名教師的基本素質(zhì)，掌握成為一名合格教師的基本技能。這是所有教師的共同基本要求。同時，作為一名大學(xué)教師，又存在著成為一名合格大學(xué)教師的其他要求，因為大學(xué)自身也存在著不同于其他教育機構(gòu)的特殊性。而只有較好地認識和理解這些共性和殊性，才能較快地進入角色，爭取早日成為一名合格的大學(xué)教師。

總之，學(xué)校新進教師入職培訓(xùn)，是一項非常有必要、有內(nèi)涵、有作用、有價值的培訓(xùn)活動。我在感謝人事處和學(xué)院的精心教育的同時，也要積極促使自己好好地掌握、吸收在培訓(xùn)期間所學(xué)習(xí)到的知識，將其化為自己的內(nèi)在理念和技能，從而更好地將其運用到本職工作之中去。

高校入職培訓(xùn)心得體會二

學(xué)校為了加強我們對所學(xué)理論知識的理解和掌握，為大家安排了一項分散實習(xí)，有關(guān)會計崗位的實地實習(xí)。

基于學(xué)校安排，在老師的指導(dǎo)下順利地完成實習(xí)。實習(xí)期間先了解公司的總體情況，然后跟著出納學(xué)習(xí)，最后跟會計實習(xí)。實習(xí)的目的：把所學(xué)兩年半的理論知識與實際操作結(jié)合起來，找出差距，看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問題?？偨Y(jié)一下所學(xué)專業(yè)知識的不足之處，不扎實的地方，找出需要重新鞏固的知識，學(xué)會了和同事溝通，以及在社會工作中應(yīng)該如何為人處事。實習(xí)的內(nèi)容：先了解公司的發(fā)展史以及各個機構(gòu)的設(shè)置情況，公司的規(guī)模、學(xué)習(xí);最后是跟著會計實習(xí)，看會計如何處理業(yè)務(wù)。實習(xí)的心得體會：剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會并不象別人所說的那么險惡，對社會又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機構(gòu)設(shè)置、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識了解一下，至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設(shè)那個崗位的目的，要達到預(yù)期的效果，才能保證公司的正常運行。在財務(wù)部跟隨出納實習(xí)時，先了解公司的財務(wù)制度，國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定，以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序?？粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全，然后收款，點兩遍現(xiàn)金，然后向交款人說明金額，并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍，然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章，留下記賬聯(lián)，將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證，登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣，要分清責任，按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。

直銷培訓(xùn)心得體會范文第2篇

在課堂上，教官通過強烈震撼的火災(zāi)圖片、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：

1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強調(diào)提高安全防范意識的重要性。

2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強學(xué)習(xí)消防知識的必要性。

3、掌握使用滅火器材的方法及其性能。

4、火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。

在1個多小時的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，大家對消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中對消防設(shè)備設(shè)施存在的問題可以及時糾正，為今后順利開展消防安全工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。對此，主要有以下幾點體會：

1、消防安全管理應(yīng)以“預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。

2、加強消防常識的學(xué)習(xí)以及實戰(zhàn)演練，提高緊急情況下的自救互救能力。

3、保持良好的心態(tài)。

當真正火災(zāi)到來時，我們一定要記住以下的原則：

1、“報警早，損失少”這是人們在同火災(zāi)做斗爭中總結(jié)出來的一條寶貴的經(jīng)驗。

2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。

3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災(zāi)時，應(yīng)首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。

直銷培訓(xùn)心得體會范文第3篇

7月18-19日，市教育局舉辦了首屆為期兩天的副校長培訓(xùn)班，通過這兩天的培訓(xùn)，雖然時間非常短暫，但形式多樣，使我受益匪淺。作為一名管理者，我進一步增強了對學(xué)校教育管理的責任感，對教育事業(yè)強烈的緊迫感也時刻縈繞于心。下面就我的學(xué)習(xí)和認識談幾點心得體會，與大家共同分享一下。

一、 理論依據(jù)。

在市繼續(xù)教育中心的精心組織下，我參加了為期兩天的中小學(xué)校長任職資格第一階段培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：教師隊伍建設(shè)和管理；學(xué)校校園管理和學(xué)生管理；學(xué)校安全管理；教育政策法規(guī)解讀；《校長專業(yè)標準解讀》；專題講座：校長應(yīng)具備的基本素質(zhì)；教育教學(xué)評價策略；師德師風專題培訓(xùn)和師德先進事跡報告，通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，決定要完善自我，提高自我。

二、扮演好副校長的角色位置。

作為副校長，一定要明白自己所處的位置，要象綠葉扶紅花那樣，端正自己的心態(tài)，當好校長的參謀，出色創(chuàng)新的完成學(xué)校的工作，做到到位不越位，有權(quán)不越權(quán)。對經(jīng)過集體研究、校長拍板定案自己又無不同意見的事情，要堅決執(zhí)行，并保證按校長意圖把事情辦好。對校長決定的問題，如持有不同意見可向校長建議，但在校長沒有改變決定之前，仍要執(zhí)行，絕不可消極怠工故意與校長唱反調(diào)。要正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系，做到互相支持不拆臺，做到思想同心，事業(yè)同干，還有就是要記住自己的獨立性必須與整體工作是從屬關(guān)系，考慮問題，設(shè)計方案時，必須要從全局出發(fā)。對于學(xué)校工作要善于發(fā)現(xiàn)，及時主動提出意見，這也是正副校長間的一種“默契”。該請示匯報的一定請示匯報，該自己做主的要大膽做主，對待工作不等、不靠。對于學(xué)校內(nèi)部的矛盾，則不妨“引火燒身”，協(xié)調(diào)解決，靈活地處理好各種關(guān)系，這也是作為副校長應(yīng)具備的基本能力之一。

三、做好教師發(fā)展的引領(lǐng)人。

“校本培訓(xùn)”源于學(xué)校發(fā)展的需要，從學(xué)校的實際出發(fā)，以促進教師專業(yè)發(fā)展為目的，著眼于滿足學(xué)校每個教師工作需要以及為解決學(xué)校存在的各種問題、進一步提升學(xué)校的辦學(xué)水平的校內(nèi)教師的在職培訓(xùn)。作為副校長，必須要有總體發(fā)展意識，要將學(xué)校、教師的發(fā)展放在重要位置，只有這樣，學(xué)校才會有更大的發(fā)展空間，從而培養(yǎng)更多的新型人才。

三、狠抓學(xué)校安全工作不放松。

直銷培訓(xùn)心得體會范文第4篇

———移動直銷員的心得體會

通過上學(xué)期期末的面試和這學(xué)期期初的培訓(xùn)，我有幸成為民大移動營業(yè)廳的長期直銷員。這是一份讓我品嘗到酸甜苦辣五味俱全的兼職，是一份極具挑戰(zhàn)性的兼職，是一份激發(fā)我的潛能讓我受益匪淺的兼職。

回想起第一天,初出茅廬的我深感勞而無獲的辛酸。這一整天，我跟隨組長到民大附近的南寧水電技工學(xué)校的學(xué)生宿舍銷售移動卡，學(xué)習(xí)怎么樣介紹移動的套餐，怎么樣與顧客交流，怎么樣寫單、報單等等。聽著組長滔滔不絕地向顧客介紹套餐，尤其對顧客的疑問能夠一一明確地回答，我想如果是我自己，必定是啞口無言的。

作為一名直銷員，必須對自己所銷售的產(chǎn)品非常熟悉，只有這樣才能在遇到問題時迎刃而解。下午，我嘗試在組長的視線下獨自敲響宿舍門。“你們好，我是民大移動廳的直銷員，現(xiàn)在存50送50，請問需要辦卡嗎？”我斷斷續(xù)續(xù)地說完這句話，心跳還在加速。因為，我并不是一個非常開朗的人，更不善言辭。然而，我既然選擇了商科，就需要在實踐中改變自己。

晚上八點，我拖著滿身的疲倦回到民大吃晚餐。雖然勞而無獲有些許失落，但是我勇敢地走出了第一步———向顧客推銷產(chǎn)品，相信被無數(shù)次拒絕之后必定會有人接受。一名優(yōu)秀直銷員的心態(tài)是什么？正是我所要學(xué)習(xí)的。

第二天，我初次嘗到甜的滋味，就像天上掉餡餅的感覺，同時我也對“市場”這只無形的手產(chǎn)生了好奇心。本來組長讓我們這一天好好休息，但是我和另一組員抱著閑逛的想法到廣西航運學(xué)校走了一趟，結(jié)果意想不到地完成了當天的銷售量。那里的學(xué)生是中專生，對移動的業(yè)務(wù)很少了解，只知道現(xiàn)在搞活動便宜，而且我們這兩個姐姐非常友好，所以就辦卡了?？梢?，顧客自身的文化水平、素質(zhì)高低、閱歷深淺對消費有一定影響，而我們要抓住不同層次的顧客的需求和心理特點。

組長對于我們能在廣西航運學(xué)校挖掘到市場也有點驚訝，因為之前已經(jīng)有好幾批直銷員去“搜刮”這塊市場了?？梢姡袌龅臐摿κ菬o窮的，在恰當?shù)臅r機用恰當?shù)姆椒ㄈネ诰?，必定有所收獲。但是，后來過了辦卡高鋒期，組長還讓我們平時有空就逛逛宿舍，說不定還能辦一兩張卡。對于這種“大海撈針”的做法我并不贊同。畢竟，我們是學(xué)生，與其浪費時間做百分之一機率的事還不如多看看書拓寬知識面。再者，有誰對一個星期都辦不了一張卡真正無所謂呢？

人們都說新生開學(xué)的兩天是辦卡高鋒期，然而對于我來說，新生開學(xué)后一星期才是我的業(yè)績高鋒期。據(jù)我分析，正因為人人都認為那兩天是辦卡高鋒期，所以都蜂擁似地爭這場塊肥肉，結(jié)果這塊肥肉被垛成了肉片，每人分到的份額明顯減少。在市場經(jīng)濟的沖擊下，大學(xué)生是越來越想掙錢，會掙錢，無形中形成的競爭壓力也越來越大。所幸的是我尚能恰到好處地看待這種壓力，明確作為一名學(xué)生的定位。

開學(xué)后一星期，因為我的腿受傷了，行動不方便，而團隊又缺人手，其他組員都到師范學(xué)院搶奪那里新生開學(xué)的大市場，所以團長希望我能在學(xué)校里擺臺，畢竟營業(yè)廳給每個團隊分配一個攤位，我們團隊怎么能輸給別的團隊呢，我便毅然決定接受這個任務(wù)。現(xiàn)在回想起來那兩天真是苦盡甘來??！

我一個人拖著受傷的腿，帶著兩個從未本文接觸過移動辦卡業(yè)務(wù)的同學(xué)擺兩張臺，從上午八點一直忙到傍晚七點。耳邊總是聽到“歐陽，快過來一下”“這張單怎么填？”“號碼本呢？”“給我一張卡”“什么時候能辦好？我趕時間”“什么時候才能開通？”“我就想要這個號碼，不用選備用號碼了”……為了確保顧客所選的號碼在最短的時間內(nèi)開通，我還得常常到移動廳報單，差點沒對那旋轉(zhuǎn)樓梯產(chǎn)生恐懼感。我完全沉浸在忙碌中，只知道堅持兩天就好了。

結(jié)果，上天給了我意外的驚喜，讓我明白“賽翁失馬，焉知非福”的道理。但是，我一個人在民大的銷售量居然頂?shù)蒙先犎嗽趲煼秾W(xué)院的銷售量，確實讓人匪夷所思。按照正常的市場導(dǎo)向，師院新生開學(xué)需求量必然高漲的。后來聽說，很多新生領(lǐng)到愛心卡后被帶到固定的幾個辦卡點，看來市場被不完全壟斷了。我們由于信息匱乏，不占據(jù)地理優(yōu)勢，缺少人力資源優(yōu)勢，營銷策略無法及時調(diào)整等原因而處于劣勢地位。

經(jīng)過國慶七天的調(diào)整，我們把目標指向了相思湖學(xué)院新生開學(xué)的兩天市場。周六，我在民大移動廳接單。雖然不必到外面跑客戶，但是一整天聽著電話那頭不清晰的普通話同時做記錄，簡直是煎熬。由于營業(yè)廳里太吵，我只得到外面聽電話接單，結(jié)果被指責“不堅守在工作崗位”。當時，我感覺非常委屈。我承認我確實不愿意呆在廳里，按經(jīng)理吩咐的幫接其它直銷團隊的單，這樣會耽誤我們本團隊的工作。我也很難與經(jīng)理溝通，讓她盡快入我們團隊的單。畢竟，我們所處的立場不同，她站在更高的統(tǒng)籌全局的角度，況且當天入單多少與其經(jīng)濟利益不直接掛鉤，她何必像我們這么著急呢？但是，冷靜下來思考，我想我還是應(yīng)該多找找主觀原因，我沒有掌握溝通的藝術(shù)這才是關(guān)鍵所在。

周日，我轉(zhuǎn)換了角色，由接單員變成報單員。站在相思湖學(xué)院新校區(qū)的風口邊，我用準確清晰的普通話，向在民大營業(yè)廳的隊長報單，語速合適，停頓恰當，我們的溝通基本上沒有什么問題。我的心情也輕松了許多。確實，溝通的內(nèi)涵非常豐富，移動的口號就是“溝通100”溝通是相互的，我們要學(xué)會換位思考，站在對方的立場理解其需求。

在直銷過程中，我最害怕的事情是顧客投訴，盡管絕大部分投訴的原因是號碼遲遲未開通，而入單工作是由營業(yè)廳后臺人員負責的，我們所能做的僅僅是經(jīng)常催促后臺人員。我感覺借助一套管理信息系統(tǒng)完成入單工作效率并不低，如果能開發(fā)另一套系統(tǒng)解決顧客與后臺人員之間的信息傳遞問題則可減少大量的人力耗費且避免中間傳遞環(huán)節(jié)發(fā)生錯誤。“科 學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”隨著社會的發(fā)展，計算機應(yīng)用在企業(yè)發(fā)展中起到越來越重要的作用，開發(fā)合理的應(yīng)用軟件將為企業(yè)帶來巨大的效益。另一方面，企業(yè)越來越強調(diào)人性化管理，充分挖掘每一位員工的潛能。在我們這個小小的直銷員團隊中，也有級層制、統(tǒng)一化、標準化管理，但更多的是互相關(guān)心、互相幫助、分工合作，為提高整個團隊的銷售量而打拼。

一個多月的兼職生活讓我成長了許多，學(xué)會了吃苦耐勞，學(xué)會了獨自去面對、處理問題，學(xué)會了基本的溝通，尤其是認識到自己尚有巨大的潛力未發(fā)揮，增加了幾分自信，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐。

直銷培訓(xùn)心得體會范文第5篇

關(guān)鍵詞：市場營銷；實踐性；案例；模擬公司；實習(xí)

對市場營銷專業(yè)學(xué)生來而言，是否具有較強的實踐能力是評價其素質(zhì)的一個重要方面。企業(yè)對營銷專業(yè)學(xué)生的需求決定了營銷專業(yè)的教學(xué)必須以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為目標。要實現(xiàn)這一目標，就必須采用有效的措施提高學(xué)生實踐能力。而實施多層次的實踐性教學(xué)就是行之有效的方法。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)是最常見的市場營銷實踐性教學(xué)方法，能夠解決學(xué)生在企業(yè)實踐中無法接觸到營銷核心決策的問題，并能夠提供很好的教學(xué)資源。

1. 案例教學(xué)法的概念

該方法是以案例為教材，理論聯(lián)系實際，學(xué)生在教師的指導(dǎo)和啟發(fā)下獨立思考、分析案例所提供的事實，作出判斷、進行決策，形成自己的觀點，從而提高分析、解決問題能力的一種的實踐性教學(xué)方法。

2. 案例教學(xué)法的組織實施

（1）充分做好課前準備。案例教學(xué)實際上是在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生交流溝通中達到教學(xué)目的的過程，要想保證和提高交流、溝通的效果，進而提高案例教學(xué)法的效果，課前準備是很重要的。

①教師的課前準備。進行案例教學(xué)時，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，課堂的主角。這對教師組織、控制教學(xué)以完成教學(xué)目標的能力提出了更高的要求。這就意味著教師必須進行更加充分的課前準備。

A.營銷案例的選擇：市場營銷案例選擇恰當是預(yù)期教學(xué)目標的實現(xiàn)的重要保證。因此，教學(xué)案例的選擇不能隨意，要注意這樣幾點：首先，案例要和教學(xué)內(nèi)容相一致。所選擇的教學(xué)案例中包含的市場營銷知識要符合教學(xué)的目標，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識運用到案例分析中，并且在案例分析中深化對知識的理解。其次，案例的選擇要與時俱進。案例不能過于陳舊，要能反映當前的企業(yè)狀況和市場營銷環(huán)境，否則案例教學(xué)就失去了現(xiàn)實意義。最后，所選案例的難度要適中。難度過大，超過了學(xué)生的知識和能力水平，學(xué)生就無法分析；難度過易，則無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，會影響案例教學(xué)的效果。

B.相關(guān)資料的搜集：要給學(xué)生一碗水，教師必須要有一桶水。因此，要在課堂上很好地發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)學(xué)生進行正確的分析，教師首先要搜集大量和案例相關(guān)的資料，如案例發(fā)生的市場背景、企業(yè)的情況、在相同環(huán)境下其他企業(yè)的決策方案等。這樣，在案例教學(xué)中，教師才能主動地去控制好課堂，完成教學(xué)目標。

②學(xué)生的課前準備。學(xué)生是案例教學(xué)的主角，為了順利開展案例教學(xué)，要求學(xué)生必須提前準備，尤其是難度較大、綜合性較強的案例，學(xué)生更是應(yīng)該作充分的準備。如課前不做好準備，會造成討論內(nèi)容流于表面，甚至有些學(xué)生會覺得無話可說，使案例教學(xué)無法進行下去。同時，在實際教學(xué)中，市場營銷課除實習(xí)外一般會安排成每次授課2課時，在這90分鐘內(nèi)，要完成理論知識的學(xué)習(xí)、案例的閱讀、小組討論、代表發(fā)言、教師講評等一系列活動，時間是非常緊湊的。課前不做好準備，將會影響教學(xué)進度，影響教學(xué)任務(wù)的完成。學(xué)生要做好以下兩個方面的準備工作：首先，預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識；其次，閱讀案例，查閱資料，對案例進行分析，組織好語言，想好應(yīng)如何表達自己的觀點。

（2）精心組織課堂教學(xué)。案例教學(xué)的主要方式是分組討論。通常的做法是：第一步由教師講授本節(jié)課要學(xué)習(xí)的營銷理論，或由學(xué)生自己預(yù)習(xí)該部分理論；第二步是閱讀案例，進行分組討論。討論結(jié)束之后，由每個小組的代表陳述各自的觀點。如果各組之間的觀點存在較大分歧，就要再次進行討論。最后由教師對討論的情況加以總結(jié)，并提煉出案例中包含的理論知識，深化對知識的理解。同時，教師要評價各小組的表現(xiàn)，對邏輯嚴密、表達清晰的給予表揚；對思路不清、表現(xiàn)不佳的指出其不合理之處。

在組織課堂教學(xué)時，要注意這樣幾個問題：

第一，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在案例教學(xué)中，關(guān)鍵的一點是要調(diào)動起學(xué)生作為主體參與學(xué)習(xí)、分析、討論的積極性，這樣才能實現(xiàn)提高學(xué)生實踐能力的目的。要調(diào)動其積極性，就要讓學(xué)生自由地發(fā)表意見，給予學(xué)生充分的尊重，不要以居高臨下的態(tài)度對待學(xué)生，要使他們能夠暢所欲言。市場營銷中的很多案例是沒有絕對的標準答案的，不能簡單地判斷誰對誰錯。因而不要輕易否定學(xué)生的觀點，對其勇于創(chuàng)新的精神要予以肯定，教師只要把握住討論的大方向即可。

第二，在討論和發(fā)言的過程中，教師一是不能對學(xué)生放任自流，要通過問題的設(shè)定來一步步引導(dǎo)學(xué)生，可以通過暗示來啟發(fā)學(xué)生，不斷調(diào)整，使討論沿著正確的軌道發(fā)展，確保最終教學(xué)目標的實現(xiàn)。

第三，教師要對案例分析進行總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容包括對學(xué)生討論的綜合、評價（其中包括對思路、觀點、態(tài)度等的評價）、對營銷知識的提煉等。切忌對討論內(nèi)容做重復(fù)陳述，應(yīng)當有所升華。市場營銷案例中，有一些是沒有明確結(jié)論的，對這些案例，應(yīng)當提出值得進一步探討的問題供學(xué)生課后思考。

二、專業(yè)實習(xí)教學(xué)法

專業(yè)實習(xí)是建立實習(xí)基地，安排到學(xué)生企業(yè)進行實習(xí)。在工作中學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力，發(fā)現(xiàn)不足，為今后的學(xué)習(xí)指明方向。具體有這樣兩種方式：

1. 頂崗實習(xí)

即將學(xué)生組織起來到工商企業(yè)中去，在營銷崗位上進行實際操作。這種方式可以使學(xué)生熟悉現(xiàn)實中企業(yè)的市場營銷工作流程，深刻理解營銷理論，更好地掌握營銷技巧，提高實踐操作能力。

2. 開展直銷

即學(xué)校聯(lián)系企業(yè)，為學(xué)生提供一定的商品，學(xué)生為企業(yè)推銷產(chǎn)品，同時可獲得一些報酬，以提高其積極性。在直銷過程中，學(xué)生與顧客面對面地直接接觸，這種“真刀真槍”的“實戰(zhàn)”有利于學(xué)生鍛煉自己的推銷能力，培養(yǎng)他們迎難而上的精神和克服困難的能力，在今后的工作中能夠更好地適應(yīng)社會。

三、“模擬公司”教學(xué)法

1. “模擬公司”教學(xué)模式的概念

“模擬公司”教學(xué)模式是指通過讓學(xué)生在經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境中進行企業(yè)經(jīng)營活動的相關(guān)業(yè)務(wù)操作來學(xué)習(xí)營銷知識技能，而又不須承擔經(jīng)濟風險的教學(xué)方式。

2. “模擬公司”教學(xué)模式的教學(xué)條件建設(shè)

（1）物質(zhì)條件建設(shè)?！澳M公司”的物質(zhì)條件建設(shè)主要包括：①設(shè)立一間固定的工作場所，內(nèi)部按小型公司的結(jié)構(gòu)設(shè)立總經(jīng)理室、銷售部、財務(wù)部、會議室等。②電腦、電話、傳真機等各項辦公用品。③在環(huán)境布置時，應(yīng)盡可能使學(xué)生感到真實。這種環(huán)境有利于學(xué)生在心理上更快地進入角色。

（2）師資條件建設(shè)?！澳M公司”的師資主要包括兩方面：①校外的專業(yè)營銷人員?？善刚埿Ｍ獾膶I(yè)營銷人員（如銷售部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管）為“模擬公司”的名譽經(jīng)理，他們主要負責給學(xué)生進行專題講座，為學(xué)生提供實習(xí)機會。②有營銷經(jīng)驗的指導(dǎo)教師。學(xué)校首先要經(jīng)常對教師進行培訓(xùn)，為他們提供實踐機會，使教師能與時俱進，積累豐富的經(jīng)驗，從而為學(xué)生提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。（3）社會條件建設(shè)。要進行更為真實和高效的模擬，必須由教育主管部門出面，由政府部門來幫助建立“模擬公司”協(xié)調(diào)中心，為各“模擬公司”制定統(tǒng)一的運行規(guī)則，建立服務(wù)平臺，提供如銀行、工商、海關(guān)等業(yè)務(wù)項目的服務(wù)，形成適合“模擬公司”運行的社會環(huán)境。

3. “模擬公司”教學(xué)模式的教學(xué)組織方法

在模擬的“工作崗位”上進行學(xué)習(xí)是“模擬公司”教學(xué)法的主要教學(xué)組織方式。在教學(xué)過程中主要采用項目教學(xué)、表演和角色扮演教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)方法。這些方法的共同特點是：

（1）在“做”中“學(xué)”。以學(xué)生為主體，進行自主性學(xué)習(xí)。學(xué)生作為主體參與到市場營銷教學(xué)的全過程中去，邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做，完成市場調(diào)研、計劃的制定和實施、營銷反饋控制等一系列環(huán)節(jié)的工作。這樣，學(xué)生在操作過程中能掌握營銷知識，并能熟練運用。（2）教師在學(xué)習(xí)過程中要起到組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、控制的作用。（3）定期總結(jié)，交流心得體會，及時撰寫相關(guān)實訓(xùn)總結(jié)。

4. “模擬公司”教學(xué)模式的教學(xué)組織形式

教學(xué)組織形式有獨立作業(yè)、小組制訂計劃獨立作業(yè)、小組作業(yè)等形式。具體采用哪種形式要視學(xué)習(xí)目標、學(xué)生的經(jīng)驗而定。如要培養(yǎng)學(xué)生獨立工作的能力，而學(xué)生又是剛剛參加實踐，經(jīng)驗不足，就可采用小組制訂計劃獨立作業(yè)的形式；要培養(yǎng)學(xué)生的社會交往能力，則可采用小組作業(yè)的形式。

在“模擬公司”教學(xué)模式中，學(xué)生變被動地接受知識為主動地吸收知識，這種在工作中學(xué)習(xí)的模式縮短了理論教學(xué)和實際業(yè)務(wù)的距離，促進了理論知識的升華，對學(xué)生實踐能力的提高起到了至關(guān)重要的作用。

四、實踐性教學(xué)方法在運用時的注意點

第一，教學(xué)內(nèi)容要具有時代性和前瞻性。第二，給每個學(xué)生提供平等的表現(xiàn)機會。不能為了教學(xué)過程的順利開展而忽略、放棄一部分學(xué)生。第三，教師要為學(xué)生營造一個輕松自由的環(huán)境，使學(xué)生能夠展現(xiàn)真實的自己。第四，要鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神。不要輕易否定學(xué)生的觀點，對于不合理處要指出，但對其勇于發(fā)言、勇于創(chuàng)新的精神要予以肯定。第五，實踐性教學(xué)與理論教學(xué)并重。傳統(tǒng)的理論性教學(xué)可以為實踐性教學(xué)打好基礎(chǔ)，是實踐性教學(xué)所不能替代的，不能厚此薄彼。