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一、合理安排人員,做好日常維修保養(yǎng)。
酒店設備設施已經(jīng)運行6年,很多設備設施已陳舊老化,有些已進入了壽命期,因此,設備設施的維修任務越來越重。在人員沒有增加的情況下,通過加強內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領班主管的作用,發(fā)揮每個員工的特長和積極性,部門合理安排日常工作,保質(zhì)、保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務及保養(yǎng)工作。
1、 完成各部門日常電話報修6000項左右(日常報修記錄統(tǒng)計)。
2、 按照年度保養(yǎng)計劃,每月定人、定時完成酒店設施設備的計劃檢修保養(yǎng)工作,并由部門每月組織領班、主管進行復查保養(yǎng)到位情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改,確保酒店設施設備正常運行,延長設備使用壽命。
3、 針對酒店一些設備老化故障頻發(fā),影響服務品質(zhì),對部分設備進行了更換。今年對客房衛(wèi)生間門鎖、七樓客房門鎖進行了全面更換,把原先燈管式消防疏散指示燈改換成LED型,即省電又減少維修量,且保證隨時消防檢查都能合格。
二、 加強局部裝修改造,提升酒店硬件品質(zhì)。
1、 年初完成對三樓精品客房、七樓洽談室、二樓精品包廂的改造,極大提升了酒店的硬件設施水平和檔次。
2、 加強泥木漆的維護力度,今年上半年對酒店所有天花頂翻新一輪,部分家具、門進行油漆翻新,對餐飲包廂、客房過道及部分房間的墻紙進行了全面的更換修補,今年餐飲、客房墻紙更換面積達到4500平方。
3、 對部分區(qū)域進行合理改造,完善酒店現(xiàn)有功能。如:把221包廂改造成洗碗間、廚房外增建西廚操作間,極大方便了服務人員的操作程序。
三、摸索設備經(jīng)濟運行規(guī)律,深挖節(jié)能降耗潛力。
1、加強對空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季委托專業(yè)公司對酒店90萬大卡空調(diào)大機組進行了修復,保證了空調(diào)機組可以間歇性開停,并加大了對空調(diào)回風網(wǎng)的清洗力度,提高空調(diào)運行效果,同時部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關的時間,把空調(diào)溫度設置在夏季26度以上,冬季在20度以下。
2、對功率較大的機電設備,加強巡查保養(yǎng),確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。
3、對空調(diào)要求高的一些營業(yè)區(qū)域(二樓會所、39系列客房等),單獨配置了分體式空調(diào),可以靈活的滿足客人的需求,而不受到中央空調(diào)開啟時間的限制。
4、在各營業(yè)區(qū)域,不影響燈光照明亮度的前提下通過節(jié)能燈改造,減小燈光耗電量達到節(jié)能目的,如會議中心走廊壁燈、吊燈及小會議室的吊燈等,光走廊內(nèi)的三個吊燈按一天開5個小時一個月可以省電1260度,節(jié)能效果明顯。
5、加強酒店能源管理,在不影響服務質(zhì)量的前提下,嚴格控制能源浪費,全年萬元能耗比控制在7.5%左右。
四、尋找不足之處,提高管理水平。
1、在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責、發(fā)揚團隊精神;培養(yǎng)員工工作主動性,設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務絕不外包,主動圓滿地完成各項任務。對部門新員工采取傳、幫、帶的培訓方法,部門定期組織學習酒店的規(guī)章制度和崗位責任制。部門管理發(fā)揚民主,充分讓每位員工對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術(shù)難題,共同進行探討和解析。
2、雖然在2010年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:1)員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;2)技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)教差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;3)工作主動性不夠、工作效率降低、節(jié)約意識較淡薄;4)對酒店一些大設備維護不夠重視,導致大件設備故障較多;5)酒店熱水系統(tǒng)時常出現(xiàn)壓力偏小、忽冷忽熱現(xiàn)象,至今也沒有完全解決。
五、全年營業(yè)額增加,能耗對比如下:
項目
酒店能耗
計劃用量
實際用量
與計劃相比
電(度)
1285000
1313605
28605(+2.23%)
冷水(噸)
38685
33654
-5031(-13%)
熱水(噸)
11750
11099
-651(-5.54%)
燃氣(方)
226000
229763
3763(+1.675)
柴油(噸)
20
19.8
一年即將過去,對于亞太酒店工程部來講,也可以說是業(yè)績輝煌的一年,這一年我們不僅圓滿地完成了對酒店硬件設施進行計劃性的維護、維修保養(yǎng)及完善工作,還在成本和能源控制及對員工技能和服務意識的提升等方面均取得了可喜的成績。
本年度我們在對酒店硬件的維護和保養(yǎng)方面,我們是基本上做到了與年初的工作計劃一致,總體保持率達到96%,對設備和機械維護和保養(yǎng)工作完全實現(xiàn)了按年初計劃完成,如:電動車、廚房設備、酒店供系統(tǒng)、污水處理與提升、太陽能等機械設備,能保證酒店在設備維護和保養(yǎng)方面能真正做到按計劃進行設施和完成,確實是一件非常難的事情,因為設備、設施的計劃性維護工作一般均會受很多因素的影響而達不到預定計劃。
在對員工技能和服務意識的提升等方面,我們今年的工程技能培訓及各類溝通、協(xié)調(diào)和不同技術(shù)工種會議共計381次,平均每年每人受訓48次,上述會議與培訓,沒有占用員工們的一分鐘工作時間,培訓內(nèi)容主要是學習并深切領會海航情服務二十條、安全消防知識、設施設備維修常識及SOP和專業(yè)技能等等,培訓方式也是多樣化,如:案例分析、經(jīng)驗交流、現(xiàn)場講解,PPT演示等等,總之,在培訓方面我們也想方設法并吸取其他高星級酒店的好的思路和先進方法,通過對上述知識的培訓,我們不但培養(yǎng)出了一批的一技多能員工,而且加深了員工對酒店企業(yè)文化的理解和認同,為部門的發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極的推動作用,也同樣培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀的工程管理人才,為集團的發(fā)展用人做好了準備。
針對亞太酒店目前的設施老化嚴重和能源費用價格上漲情況,在能源管理方面,積極采用以下幾種方法,也取得了一定成效:1、在集團領導的支持下我們將會議區(qū)的太陽能輔助電加熱系統(tǒng)設備調(diào)整為水源熱泵系統(tǒng),根據(jù)統(tǒng)計,此系統(tǒng)的投入后到目前為止已經(jīng)節(jié)約電力計:21.9萬度, 計人民幣:18.06萬元,2、嚴格按酒店節(jié)能措施及制度執(zhí)行,工程部是此項工作的主要職能部門,為了切實將節(jié)能工作落實到實處,采用不定期或突擊性抽查,結(jié)合現(xiàn)場拍照等方法,對能源的浪費現(xiàn)象進行了非常有效的控制,全年能源費用為43614441.83元,占營業(yè)收入的7.65%,雖然我們的能源使用情況尚有一點超標現(xiàn)象,但是,總能耗費用里還包括一些還沒有剔除出去的數(shù)據(jù),如:宿舍能耗,各類大型會議外場活動用電等等,如果剔除上述費用,總能耗費用占收入的6.65%。3、加強宣傳,讓全體干部員工提高節(jié)能意識,真正能做到以店為家。
在設施維護與完善方面,根據(jù)集團的要求,今年我們組織成立了萬能維修班,自成立至今共完成了客房墻面、吊頂及設施維護共496間次,平均每間房維護保養(yǎng)1.04次,雖然沒有達到預計指標,但是也起到了實質(zhì)性的效果,同時還完成了屋面防水150 平方米,并針對會議區(qū)折疊門及餐飲戶外桌椅嚴重脫漆老化,工程部聯(lián)系采購部引進新型油漆加家用水性油漆,只花了8550.00元就完成了907.136平方米折疊門的打磨翻新工作, 僅此兩項就為酒店節(jié)省成本10.10萬元左右;特別是在機械維修和保養(yǎng)等方面,尤其是對電瓶車和廚房排油煙及爐具設備維修、維護項目,我們更是集中精干力量加強并做好此項目的計劃性維護工作,全年維修費用只花了838185.90元,占營業(yè)收入的1.47%,使酒店的成本費用支出工作得到了有效的控制。
在利用廢舊資源對酒店設施完善方面我們所取得的成績更是喜人,比如:我們利用在國家沙灘排球訓練場地改造期間的廢舊鋼管等器材,為會議區(qū)海邊燒烤廣場及新接管的鉑爵公館室外廣場制作并安裝的廣場照明系統(tǒng)工程,不僅得到了上級領導的好評,同時也方便了接待重要VIP時的保障工作,直接為酒店節(jié)省了近3.2萬元左右的材料及人工成本;會議樓的樓面防水項目,由于位置特殊,處理難度大等原因,我們采用了用費舊鐵皮增加排水托盤與樓面灌漿結(jié)合的方法,解決了多年來專業(yè)防水單位所也無法解決的難題;針對污水處理站及化糞池、隔油池等處的臭味處理工作,我們更是群策群力、想方設法利用自身資源,利用空氣流動原理,一個系統(tǒng)只花了不到400元的資金就解決了臭味處理工作;另外,根據(jù)集團領導的指示,要求在會議樓前的景觀池內(nèi)增加水幕墻系統(tǒng),經(jīng)過工程咨詢要完成此系統(tǒng)項目,請一個設計公司進行設計、安裝一個水幕墻系統(tǒng)總費用至少要投入7萬元左右的工程費用,為了節(jié)約資金,工程部通過研究并劃出效果圖,在征得上級領導同意后,仍然采用利用舊設備和原一期拆除時的一些舊管網(wǎng),另外采購了一些水景的噴頭(噴頭費用計5449.00元),組織技術(shù)員工利用了一周時間圓滿地完成了該項任務,也得到了酒店和上級領導的認同;亞太酒店地處**灣自來水供水末端,市政停水或水壓太低現(xiàn)象極為頻繁,在停水又恢復供水時,總供水閥門也非常容易出現(xiàn)故障而失控,因此就會出現(xiàn)溢水現(xiàn)象,特別是在深夜,由于只有一個人值班,且檢查范圍大,就難免出現(xiàn)有水池溢水而造成浪費,通過研究,我們成功的制作了蓄水池高、低水位顯示和報警系統(tǒng),徹底地解決了這個隱患。
由于酒店系統(tǒng)設備分布范圍大,特別是各種主要大型設備房,如:高低壓配電室、發(fā)電機、太陽能及中央空調(diào)及水泵房等等,各類設備房與工程值班室的距離較遠加之數(shù)量較多,所以給正常檢查開門和日常管理帶來了一定的不便,且設備房均處于員工**或公共場所,所以配備門鎖是必須完成的工作,為了解決方便檢查和對鑰匙的管理,利用原一期的電子門感應鎖進行改造并請廠家協(xié)助,然后調(diào)試為“一卡通用”的開鎖的方法,順利地解決了這一難題,2010年我們計劃將這一方法運用到酒店會議室及餐、客房工作間等區(qū)域,使其真正達到管理方便,使用簡單,還可以快速服務等等;
2009年我們在對設備及資料統(tǒng)一、規(guī)范管理等方面也取得了一定成績,今年我們根據(jù)酒店集團的要求,不僅圓滿地完成了設備管網(wǎng)、線路按統(tǒng)一規(guī)范的顏色進行處理,并對各類液態(tài)管網(wǎng)的液體流向按集團要求標明外,還對酒店建設圖紙,設備資料進行了有序、科學的規(guī)范和整理,并在原基礎上完善所有設備檔案,這對目前和今后工程設備的規(guī)范管理、使用與維修工作,帶來了極大的便利。
今年,我們還配合酒店圓滿地完成了2009年世界沙灘排球**公開賽,集團董事局會議、天涯在線會議團、平安人壽保險會議、民航信息化論壇會議、慈愛藍天會議、蘇微化裝品會議等大中型會議的設施、設備及能源保障工作,為酒店經(jīng)營提供了強有力的技術(shù)保障,也進一步提升了海航品牌的影響力。特別是多次配合酒店接待海航集團王健副董事長在酒店海邊燒烤園和鉑爵公館宴請海航集團重要客人期間,由于燈光及音響等系統(tǒng)設備準備充分、到位(包括打印出一份董事長喜愛唱的歌曲節(jié)目單等),還多次得到了上級領導的表揚。
針對前一年度部門管理和制度執(zhí)行不到位等缺陷,從2009年初開始,我們?nèi)娌捎?ldquo;制度化、表格化”的管理方法,此方法的實行給我們的管理帶來了極大的方便,不僅讓我們的員工狀態(tài)煥然一新,同時也對加大設備、設施的維護、保養(yǎng)工作的力度提供了有力的保證,實行“制度化、表格化”的管理方法后,員工每次參加培訓、技能考核、集體活動時的著裝、儀容儀表及準點率真正達到了100%,諸多的項目執(zhí)行也都形成了制度化,如:每天一次的工程協(xié)調(diào)會;每周三的一次工程周例會,每月三次的集體培訓會(每月9、19、29三天);以及對關鍵設備例行安全日等等都形成了制度化;表格化管理更是對每一位在崗人員的工作行為規(guī)范和對設備檢查及日常問題處理的最好管理手段之一,通過表格化管理,使每一位員工也明確了自己的工作范圍和責任,同時還杜絕了工作推諉和被投訴等現(xiàn)象;
在對海闊天空項目中鉑爵公館及空中別墅移交期間,工程部全力以赴,注重細節(jié),其任勞任怨,配合到位,認真工作的精神得到了項目部領導的一致好評。
在保證酒店設備、設施正常運行的情況下,安全工作也是至關重要,09年部門響應集團“安全生產(chǎn)月”活動,積極推進各項安全工作的開展,并五次組織對酒店各部門負責人進行“用電安全”、“設備操作安全”“消防安全法”等相關知識的培訓,提高了全酒店員工的安全意識,為全年酒店安全運營提供了有力保障。
盡管我們在2009年度在各項工作中取得了一些成績,但是在工程管理和設備維修方面還存在著一定的缺陷,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、人員整體技術(shù)水平和服務意識還有待提高;
2、會議區(qū)的陽臺門、窗鎖修繕問題沒有得到徹底解決;
3、在做好設備維修協(xié)調(diào)等工作中,與其部門的協(xié)調(diào)與溝通工作不到位,未能達到預計的效果,有待進一步的加強;
4、在對設備、設施維護、保養(yǎng)和處理客房及公共區(qū)域設備維修等方面,沒有完全做到管理設備三標準,即操作標準化,維修標準化、使用標準化的要求。
5、部門員工關注細節(jié)的意識不強,主管監(jiān)督執(zhí)行力不夠,對部門交辦的工作有拖拉、延誤執(zhí)行的現(xiàn)象;
6、對員工的激勵較少,不利于發(fā)揮員工工作的積極性;
7、員工的思想情緒不夠穩(wěn)定,個別員工的工作積極性不高,工作效率低。
8、在節(jié)能降耗工作方面,工程部是主要職能部門,有個別員工的節(jié)能意識不強,有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
9、部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強,部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高;
10、在維修材料的管理上不夠嚴格,員工節(jié)約意識還有待進一步加強。
2010年工作思路
針對2009年工程部在全年工作中所呈現(xiàn)的管理及設備、設施維護、保養(yǎng)不足等現(xiàn)象,在2010年度將在以下幾方面來進行加強、完善和落實,同時也將繼續(xù)發(fā)揚光大我們的管理優(yōu)勢,把亞太國際會議中心工程部打造成一流的工程團隊,圓滿完成集團和酒店交給的各項指標和任務,使部門達到“高效、低耗、準確”的工作目標。
一、進一步推進設備設施的計劃性維護保養(yǎng)及資料完善工作
1、對酒店硬件設施的使用功能進行進一步完善:
針對酒店目前尚有諸多硬件設施功能不完善或維護不到位及破損嚴重等現(xiàn)象,如淋浴間木門框底部腐爛、大堂雨棚及屋面滲水、污水提升或水處理設備有缺陷、廚房設備維修不方便等等,我們將根據(jù)現(xiàn)場實際情況去逐一解決和落實,達到設施、設備的使用功能完善并且便于日后維修和管理。
2、強化設備、設施的計劃性維護和保養(yǎng)工作:
針對酒店設備、設施的陳舊和破損情況,強化設備設施的計劃性維護和保養(yǎng)工作是工程部必須完成的一項硬性工作,更是關系到酒店設備能否在高效、經(jīng)濟、節(jié)能狀態(tài)下運行的重要保證,也是體現(xiàn)是否能切實做好成本控制的關鍵。
3、全面推廣‘一卡通’門鎖項目:
采用 “一卡通”電子門鎖,不但給工程管理帶來了極大的便利,也為設備安全提供了保證,2010年計劃將該項目推廣到會議室及客房和餐飲等相關部門;
4、完善服務設施,提升服務質(zhì)量,樹立酒店品牌:
2010年度,我們將進行完善下列對客服務設施,具體計劃如下:
① 進一步完善和提升戶外對客的移動音響系統(tǒng),使之確實能達到功能齊全、操作方便、效果一流,成為能保證各種重要接待和晚宴需求的系統(tǒng)項目;
②、制作并完善各類室外場地簡易移動照明設施,確保夜間移動照明需求;
③、引進新技術(shù)、新產(chǎn)品,改善酒店設備;
④、將會議區(qū)客房衛(wèi)生間底部腐爛的木質(zhì)門框改用黑色**石代替,徹底解決木質(zhì)門框底部腐爛現(xiàn)象;
⑤、對會議區(qū)的客房陽臺門鎖進行全面修繕或處理;
⑥、繼續(xù)對公共區(qū)域的照明控制系統(tǒng)進行整改、完善,減輕員工運行工作壓力;
⑨、完善酒店各出入口標志、導示牌;
5、對設備、設施進行規(guī)范化、制度化、表格化管理:
① 繼續(xù)建立、健全設備、設施的各類檔案,確保項目齊全無疏漏;
② 對設備、設施標簽有缺損現(xiàn)象的進行全面完善;
③ 根據(jù)集團要求,繼續(xù)統(tǒng)一設備及各類管網(wǎng)的色標及流向標識;
④ 將設備、設施的維護和保養(yǎng)工作根據(jù)其重要程度,落實到人到組,關鍵設備將由部門主要領導負責,一般設備也將實行連帶責任負責制進行管理和監(jiān)督;
⑤ 將設備、設施的計劃性維護和管理工作全面形成制度化管理,確保設備、設施真正在高效、安全、經(jīng)濟、節(jié)能的前提下運行;
⑥ 繼續(xù)推進對設施、設備及能源控制等項目的表格化管理工作;
⑦ 繼續(xù)嚴格執(zhí)行交接班制度和設備設施巡查制度;
⑧ 對原有的制度進行梳理,并根據(jù)不同班組、人員情況再進行細節(jié)方面的完善。
二、做好能耗控制管理,降低酒店運營成本
節(jié)約能源、降低成本是工程部主要工作之一,是否能控制達標是衡量一個工程部管理到位與否的重要依據(jù)。能源及各項維修費用是酒店主要開支的一個重要組成部分,雖然工程部是后臺部門,不能為酒店直接產(chǎn)生利潤,但通過全體工程部的努力,通過對各項費用和能源的控制,所節(jié)約的費用,也將是酒店的直接利潤,工程部針對2010年的節(jié)約能源和降低成本方面將采用如下方案:
① 嚴格按照2009年酒店節(jié)能措施和具體方案執(zhí)行;
② 繼續(xù)采用定期不定時對各區(qū)域能源使用情況進行檢查、核實;
③ 繼續(xù)采用對有能源浪費現(xiàn)象的人和事件進行拍照并通報、處罰等形式進行監(jiān)督與管理;
④ 繼續(xù)提倡對有節(jié)能貢獻的個人和團隊進行表揚和獎勵的形式進行表彰;
⑤ 對酒店能源管理繼續(xù)采用每天一次審查、每周一次分析的方案進行管理和控制;
⑥ 對于酒店周邊外包單位使用酒店水、電能源的單位,嚴格按酒店相關操作程序執(zhí)行,確保協(xié)議、計量及預交費用等手續(xù)完備后再予以供給。
⑦ 配合相關部門做好節(jié)能減排工作的宣傳與控制;
⑧ 配合酒店及銷售部做好各類大型晚宴搭建費、水電等能源費用的協(xié)調(diào)與收繳工作,達到能源不浪費、不流失;
⑨ 計劃引用‘**易齊節(jié)能科技有限公司’的全新、高效、環(huán)保的循環(huán)水泵系統(tǒng)節(jié)能技術(shù),將酒店中央空調(diào)水循環(huán)及游泳池水循環(huán)系統(tǒng)設備進行完善和處理,讓我們的節(jié)能降耗工作再上一個新臺階;
⑩引進新型節(jié)能產(chǎn)品“LED”照明燈,對別墅、會議樓、客房照明白熾燈分階段進行更換。
三、加強部門機制建設,致力培養(yǎng)管理人才
① 繼續(xù)堅持每月三次專業(yè)技能培訓,為部門打造一技多能的綜合人才。培訓形式仍然以案例交流、專業(yè)知識講解及采用PPT演示等多種形式進行;
② 繼續(xù)堅持每天一次的工程問題協(xié)調(diào)會,切實做到溝通無漏洞,不留任何因協(xié)調(diào)不到位而造成的延誤維修和投訴;
③ 堅持每日一個工程協(xié)調(diào)會,每周一次周例會制度,參照酒店晨會、工程例會等模式,讓每一位參加會議人員感受到什么是管理,如何進行工作協(xié)調(diào)及了解什么是真正的有效溝通,也是對部門管理人員進行素質(zhì)提升,培養(yǎng)梯隊人員的會議,同時還努力為第二梯隊人員多提供施展才能的機會(含模擬操作,如:重要接待前的設施設備檢查;設備、設施準備和提供;項目開展前的計劃和準備等等);
④ 堅持每個班組每周由主管負責人召開一次班組周會,對各班組每周工作完成情況進行總結(jié),和對下周工作計劃進行安排,以及對班組員工的思想狀態(tài)和班組存在的問題進行分析討論,切實提高班組員工的工作能力和班組整體作戰(zhàn)能力。
⑤ 對待技術(shù)薄弱的員工(含新入職人員),以理論和現(xiàn)場培訓為主,且每次培訓后都有一次考核,達到真正的培訓效果;
⑥ 采用以周為單位的技能、服務、素質(zhì)等評估手段對部門全員進行長期的綜合評估,不僅能促進工程人員努力工作、不斷的提升自己的技術(shù)水平、服務意識和員工身心素質(zhì)等等,同時還為酒店對員工的年終評估奠定了基礎,也真正的讓員工知道了績效評估工作的意義;
⑦ 根據(jù)SOP及工程管理手冊中操作程序和服務標準制定2010度新的培訓學習計劃大綱,針對工程部人員的文化層次不同、專業(yè)工種不同、理解接受能力不同及自身的品行修養(yǎng)差異等,進行分區(qū)板塊理論講解和現(xiàn)場實訓操作,充分讓理論指導與實際操作相結(jié)合,樹立科學管理的指導思路和方針;
⑧ 繼續(xù)對工程部管理手冊內(nèi)容進行修改,增加和完善標準操作規(guī)范,讓全員了解和明確安全操作和規(guī)范流程意義和重要性。
⑨ 引進先進的酒店工程管理系統(tǒng),以提高工程部管理的質(zhì)量,與酒店集團高速發(fā)展保持一致。
[關鍵詞]電力工程 工程項目 風險管理 研究
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)34-0032-01
引言:電力工業(yè)是國民經(jīng)濟最基礎的產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)管理已經(jīng)逐漸步入了科學化、正規(guī)化和現(xiàn)代化的管理軌道。電力工業(yè)管理的最核心部分就是電力工程項目風險管理,風險管理水平的高低直接關系著電力工程企業(yè)的經(jīng)濟效益,也關系著電力工程的質(zhì)量。所以如果沒有較強的電力工程項目管理風險意識,系統(tǒng)就不能穩(wěn)定運行,還可能造成安全事故,使企業(yè)的經(jīng)濟效益受到影響,進而給國民經(jīng)濟生產(chǎn)帶來危害。因此,在電力工程項目進行中,必須增強風險管理意識,結(jié)合工程實際情況,對工程進行全方位的風險管理,使電力工程建設項目到達合理有效的管理目標。
一、電力工程項目風險管理的重要性
1、電力工程的特點
所謂電力工程項目具體指的是為了保證某一地區(qū)亦或是某一單位的安全用電而由國家、集體等投資建設的電站項目。比如火電站、水電站等都屬于電力工程項目。因此,電力工程項目除了具有較大的規(guī)模、技術(shù)含量高等特點之外,還有其他工程項目所不具備的特點:一次性。即需要單獨設計和施工,不同的電力工程項目在建設風格等方面均不會重復;電力工程投資額度較大;有明確的目標。即在工程建設過程中會設置合理的進度、投資額以及產(chǎn)生的效益等;建設周期長。由于電力工程的規(guī)模大、技術(shù)含量高,并且涉及較多的專業(yè)領域等特點,使得項目從基本概念的形成、施工到投入使用等均需要經(jīng)歷較長的時間,多則達到幾十年。由于電力工程項目跨越的時間相對較長,這便決定了不確定風險的存在;容易受到外界自然環(huán)境的影響。外界自然條件,如氣候、地形、地質(zhì)情況等對電力工程項目產(chǎn)生的影響非常之大,這些影響因素的存在會在一定程度上增加項目建設所帶來的風險。
2、電力工程項目風險管理的重要性
由于電力工程所具備的種種特點,使得該工程在立項、建設以及投入使用等過程中有著較大的潛在風險,此類項目和普通項目存在顯著差異,其與人們的生活、財產(chǎn)等息息相關。如果工程建設失敗,那么必然會給社會、經(jīng)濟等帶來無法估量的損失。因此,風險管理可以說是項目管理中的一項重要部分。因此要加強電力工程風險管理,使其不僅具有一般工程風險管理的特點,同時還能具備一些特殊,比如能夠?qū)︼L險進行識別、分析、評估,并且還能應對和控制風險。最終讓它成為一種控制風險的主動手段,為電力工程建設項目發(fā)揮更大的作用。
二、電力工程項目風險因素的識別
項目風險的識別實際上是主觀方面的識別,主要是在項目數(shù)據(jù)的搜集、分析以及預測方面的基礎上來實現(xiàn)的。電力工程項目風險因素的識別具體是從業(yè)主自身方面、政治制度方面以及工程方面等著手進行。
1、業(yè)主自身方面風險因素的識別
業(yè)主自身風險因素主要有合同管理風險和財務管理風險。
合同管理的風險。業(yè)主對合同進行管理主要是想借助于簽訂的合同來保護切身利益。在工程項目管理中,合同管理是一項不可或缺的內(nèi)容,通過該項合同能夠確定工程項目的造價、工期以及質(zhì)量等問題。財務管理方面的風險。如果說合同管理是核心那么財務管理則是業(yè)主進行建設工程順利實施的可靠保證。財務管理貫穿于工程項目建設的始終,但凡出現(xiàn)任何錯誤均會對項目帶來巨大風險。具體來說電力工程在建設過程中需要籌資,而且籌資方式多種多樣,而任何籌資方式都需要嚴密計劃和實施。尤其是出現(xiàn)資金尚未到位就進行工程的建設,這樣會對工程的每個階段帶來不利影響,繼而給業(yè)主帶來較大的風險。另外還有收支計劃所帶來的風險。這一環(huán)節(jié)在財務管理中非常重要。如果相關財務人員未對資金做好安排,那么會對項目的進度產(chǎn)生負面影響,進而導致項目損失。
2、工程方面風險因素的識別
工程方面諸如材料的選取、設備供求方面以及價格波動方面對電力工程項目所帶來的風險。如果材料、設備等無法及時供應,會對工程建設的施工進度帶來影響,從而給業(yè)主帶來巨大的損失,而且材料、設備等價格的上升會使工程的投資額增加,這也會產(chǎn)生較大的風險。同時電力工程項目的變更如進度、施工條件等發(fā)生變化,也會造成工程施工質(zhì)量的下降,并且項目的變更與否對工程的順利進行也有著重要意義。
三、電力工程項目風險管理研究
1、創(chuàng)新電力工程項目建設管理模式
工程項目管理模式對于規(guī)范電力工程項目管理,對提高工程項目建設質(zhì)量減少工程項目風險具有非常重要的意義。先進的電力工程建設項目管理模式必須適合電力工程項目自身特點,管理目標更加具體化,管理方法應更具有可操作性。因此,政府和相關部門要從管理體制下手,借鑒國內(nèi)外先進項目管理經(jīng)驗,構(gòu)建電力工程項目自身特點的管理模式,明確管控目標,規(guī)范國家及電力行業(yè)管理標準。
2、增強電力工程項目建設風險意識
風險意識雖然只是風險管理工作的一部分,但是卻決定了工程項目建設的風險策略、措施的成效,也決定了電力企業(yè)所承受的風險大小。因此,在電力工程項目建設中,樹立風險管理意識,加強電力項目建設風險的認識、了解和宣傳,對電力項目建設風險本身尤其是風險特征要認真研究和正確對待,電力企業(yè)的決策者與管理者必須消除僥幸心理,對項目建設風險要有高度的危機感和責任感,樹立正確的風險管理理念,不斷灌輸風險管理理念、知識、流程、管控機制和內(nèi)容,把風險意識應融入電力企業(yè)文化建設的全過程。
3、建立有效地電力工程項目風險管理制度體系
由于電力工程建設項目無論是工程項目業(yè)主、承包商、監(jiān)理,還是設計商等,都面臨著不可避免的風險,建立有效地電力工程項目風險管理制度勢在必行。利用制度、法規(guī)對各方主體進行規(guī)范和制約,形成風險管理運行機制和運行環(huán)境。通過對于電力工程項目的設計、招投標以及施工都的資格準入制度來規(guī)范電力建筑市場,利用建立與風險管理相配套的責任追究、績效考核、財務成本控制等制度降低工程項目風險。同時,對某些風險較大的或投資金額較大的工程項目,以法律、法規(guī)形式實行強制保險,以規(guī)避風險。
4、構(gòu)建電力工程項目風險管理信息管理系統(tǒng)
有效的風險管理信息系統(tǒng),是實現(xiàn)電力企業(yè)風險管理目標的關鍵。以風險管理數(shù)據(jù)庫作為數(shù)據(jù)支持,可以對工程建設項目的風險辯識、風險評估、風險處置、風險監(jiān)控等風險管理流程的再造,就可建構(gòu)一套較為完善的自動化的電力工程項目風險管理信息系統(tǒng)。風險管理信息系統(tǒng)能夠有效地識別、分析、傳遞相關的電力項目風險信息,使電力企業(yè)管理層及時做出決策,從而有效地管理和避免項目建設風險。所以,加強風險管理信息數(shù)據(jù)庫建設是構(gòu)建電力工程項目風險管理信息管理系統(tǒng)重中之重。
結(jié)束語
綜上所述,電力工程建設項目存在周期長、費用高、運行的穩(wěn)定性難以確保等等一系列風險,這些風險在一定程度上都阻礙著電力工業(yè)的發(fā)展,如果企業(yè)不及時采取有效防范措施,就會將造成電力企業(yè)的經(jīng)濟效益下降,進而給國民經(jīng)濟生產(chǎn)帶來危害。因此,電力企業(yè)應該結(jié)合具體項目特點,增強風險意識,進行科學合理的風險管理,適當?shù)乜刂骑L險以保證工程建設項目的順利進行,只有這樣才能推動電力工程建設工作的有序開展。
參考文獻
[1] 劉勝國.電力工程項目風險管理研究[J].科技經(jīng)濟市場.2015(08):128-129.
近年來建筑水電無論是設計還是施工都得到了較大的發(fā)展,建筑水電的發(fā)展極大的保證了人們使用水電的安全性。但是,建筑水電工程在施工方面仍然還存在著一些不足之處,主要對建筑水電工程施工中的不足之處以及解決對策進行了分析研究。
【關鍵詞】
建筑水電;施工;不足之處;解決對策;分析研究
1.前言
建筑水電工程的施工在近些年來得到了巨大的發(fā)展。一些先進技術(shù)設備應用到建筑水電工程的施工過程當中,使得施工質(zhì)量以及施工效率都得到了有效的提高。本文主要基于筆者多年的施工經(jīng)驗,對建筑水電工程在施工過程當中存在的不足之處進行分析闡述并且提出幾點切實可行的解決對策。
2.建筑水電工程施工過程中存在的不足
2.1施工現(xiàn)場管理人員專業(yè)素質(zhì)還不夠高
建筑水電工程的施工質(zhì)量要想得到有效的保證,那么高素質(zhì)的現(xiàn)場管理人員是必不可少的?,F(xiàn)場管理人員專業(yè)素質(zhì)的高低與建筑水電工程的建設質(zhì)量有著密切的聯(lián)系。現(xiàn)階段,我國大部分現(xiàn)場管理人員的管理水平還比較低,使得建筑水電工程的施工質(zhì)量得不到保證。因此,為了有效的提高建筑水電工程的建設質(zhì)量,現(xiàn)場管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須得到有效的提高。
2.2施工圖紙沒有進行嚴格的審核
建筑水電工程在進行施工之前必須要對施工圖紙進行審核。施工圖紙只有通過審核之后才能運用到施工過程當中。如果施工圖紙沒有通過審核,那么必須及時通知設計單位進行修改。施工圖紙質(zhì)量的高低直接影響著整個建筑水電工程的建設質(zhì)量。因此,為了確保建筑水電工程高質(zhì)量的完成建設,那么施工單位必須加強對施工圖紙的審核工作。
2.3施工材料沒有得到有效的控制
施工材料質(zhì)量的好壞將直接影響到建筑水電工程的施工質(zhì)量。為了確保建筑水電工程的建設質(zhì)量,施工材料必須在采購以及進場的過程中進行嚴格控制?,F(xiàn)階段,我國建筑水電工程在進行施工的過程中,為了節(jié)省投資費用,一些不合格的材料經(jīng)常運用到施工中。施工單位在采購施工材料的過程中為了最大限度的節(jié)約施工費用,經(jīng)常采購一些不符合施工圖紙以及相關技術(shù)標準的施工材料。
3.建筑水電工程施工過程的優(yōu)化對策
3.1注重施工現(xiàn)場管理人員的教育與培訓
施工現(xiàn)場管理人員專業(yè)素質(zhì)的高低影響著整個建筑水電工程的建設質(zhì)量。為了有效的保證建筑水電工程的建設質(zhì)量,那么施工現(xiàn)場管理人員的專業(yè)素質(zhì)以及管理水平必須進行有效的提高。施工單位相關單位要在施工管理人員進場之前,具有針對性的對他們進行教育培訓,使得他們能夠提前對施工現(xiàn)場的情況有所了解。在建筑水電工程的施工過程當中,施工現(xiàn)場的負責人也要定期的組織施工現(xiàn)場管理人員進行學習,以此來提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
3.2注重施工圖紙的審核工作
施工圖紙也是影響整個建筑水電工程施工質(zhì)量高低的一個重要因素。為了保證整個建筑水電工程的施工質(zhì)量,施工圖紙在施工之前必須進行嚴格的審核。施工單位可以會同業(yè)主以及監(jiān)理單位對施工圖紙進行審核。施工單位可以對施工圖紙中一些不清楚的地方向業(yè)主或者監(jiān)理單位詢問。業(yè)主在將施工單位反映的情況通知給設計單位。如果施工圖紙在審核的過程當中,發(fā)現(xiàn)一些不符合相關規(guī)定的問題,那么施工單位必須及時通知業(yè)主單位。施工圖紙只有真正通過審核之后才能開始施工。施工圖紙的審核工作對整個建筑工程的施工質(zhì)量有著重要的影響。因此,施工單位、業(yè)主以及監(jiān)理單位必須引起足夠的重視。
3.3加強對施工人員的監(jiān)督管理工作
建筑水電工程的施工主要是靠施工人員來完成。建筑施工人員專業(yè)素質(zhì)的高低也對整個建筑水電工程的施工質(zhì)量有著很大的影響。因此,施工現(xiàn)場管理人員要對施工人員的施工過程做好監(jiān)督檢查工作。除此之外,在建筑水電工程開始施工之前,施工現(xiàn)場相關負責人要切實做好對施工人員的技術(shù)交底工作。施工人員了解清楚施工的正確操作程序?qū)⒋蟠蟮奶岣呓ㄖ姽こ痰氖┕べ|(zhì)量。施工人員在完成一道工序之后一定要通知施工單位進行驗收。工序通過驗收之后才能進行下一道工序的施工。如果施工管理人員發(fā)現(xiàn)施工中存在問題或者與相關技術(shù)標準不符,那么則要求施工人員進行修改,直到符合要求之后才可以進行下一道工序的施工。因此,加強對施工人員在施工過程中的監(jiān)督檢查工作,將會在很大程度上提高整個建筑水電工程的施工質(zhì)量。
3.4嚴格控制施工材料的質(zhì)量
現(xiàn)階段,我國大部分建筑水電工程在施工中所需要的施工材料都是由施工單位采購的。施工單位在對相關施工材料進行采購的過程當中,一定要嚴格按照施工圖紙以及相關技術(shù)標準的要求進行采購。施工單位絕對不允許為了節(jié)省施工費用而采購一些劣質(zhì)材料。除此之外,監(jiān)理人員要切實做好施工材料的進場驗收工作。施工材料在進場之前,施工單位要及時的通知監(jiān)理單位。監(jiān)理單位及時的派遣有關人員對施工材料進行驗收。監(jiān)理人員在對施工材料進行驗收的過程當中要嚴格的按照施工圖紙以及相關技術(shù)標準的要求進行驗收。與此同時,在對施工材料的驗收過程當中,監(jiān)理人員還要查看施工材料的檢測報告以及合格證等資料是否齊全。如果監(jiān)理單位的人員發(fā)現(xiàn)施工材料不符合有關規(guī)定,那么則禁止施工材料進場并命令施工單位更換合格的施工材料。施工材料只有通過監(jiān)理單位的驗收之后,才允許進場以及使用在施工的過程當中。施工材料質(zhì)量控制的嚴格與否是影響整個建筑水電工程施工質(zhì)量的又一個重要因素。為了確保整個建筑水電工程的施工質(zhì)量,相關人員必須對施工材料的質(zhì)量進行嚴格的控制。
4.結(jié)束語
建筑水電工程的施工質(zhì)量已經(jīng)引起了人們足夠的重視。因為建筑水電工程施工質(zhì)量的高低直接威脅到用戶的安全。為了最大限度的提高建筑水電工程的施工質(zhì)量,本文主要對建筑水電工程在現(xiàn)階段存在的一些不足之處進行了分析闡述,同時還針對存在的問題提出了幾點優(yōu)化措施。我們要在今后建筑水電工程的施工過程當中,嚴格管理每道施工工序,及時對存在的問題及時發(fā)現(xiàn)并且及時將其解決。
參考文獻:
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關鍵詞水利水電工程;環(huán)境影響;環(huán)境問題;補救措施
近幾年由于我國經(jīng)濟水平的迅速提高,農(nóng)業(yè)、工業(yè)大力發(fā)展,對于電力需求量也相應增加。水利工程的建設投入也在不斷增大,過多的水利工程建設項目難免會對自然環(huán)境、人文環(huán)境產(chǎn)生的影響。我國的水利水電建設面臨著艱巨的任務。在環(huán)境影響方面,與其他工程相比,水利水電工程有突出的特點:影響地域范圍廣闊,影響人口眾多,對當?shù)厣鐣⒔?jīng)濟、生態(tài)環(huán)境影響巨大,外部環(huán)境對工程也同樣施以巨大的影響。目前,整個社會對環(huán)境問題越來越重視,對環(huán)境質(zhì)量要求越來越高,環(huán)境問題已成為水利水電工程建設中的制約性因素[1-4]。
1水利水電工程建設對自然環(huán)境的影響
不同的水利水電工程項目,或同一工程的不同區(qū)域,由于所處的地理位置不同,其環(huán)境影響的特點各異。水利水電工程通常不直接產(chǎn)生污染問題,屬非污染生態(tài)項目,其影響的對象主要為區(qū)域生態(tài)環(huán)境。水利水電工程的環(huán)境影響區(qū)域一般可分為庫區(qū)、大壩施工區(qū)、壩下游區(qū)。庫區(qū)的環(huán)境影響主要源于水庫淹沒和移民安置、水庫水文情勢的變化,受影響最大和最為重要的通常是生物多樣性、水質(zhì)、水溫、環(huán)境地質(zhì)、景觀、人群健康、土壤侵蝕、土地利用、社會經(jīng)濟等因素,受影響的性質(zhì)多數(shù)為不利影響;壩下游區(qū)的環(huán)境影響主要源于大壩調(diào)蓄引起的水文情勢變化,受影響的主要是水文、河勢、水溫、水質(zhì)、水生生物、濕地資源、入海河口生態(tài)環(huán)境、社會經(jīng)濟等因子,影響的性質(zhì)有利有弊,影響的時間一般是長期的,影響的范圍因區(qū)域的特點不同各異,有時可延伸至河口區(qū)。
水利水電工程的環(huán)境影響,有些是不可避免的,有些通過采取一定的措施可以避免或減小。水利水電工程環(huán)境管理是避免或減小工程不利環(huán)境影響的有效方式,而環(huán)境監(jiān)測則可為工程的環(huán)境管理提供依據(jù)。因此,制訂水利水電工程的環(huán)境管理與監(jiān)測計劃是工程規(guī)劃和設計的重要內(nèi)容,在項目可行性研究階段的環(huán)境影響報告書和初步設計階段的環(huán)境保護初步設計中均需要詳細地擬訂并列出有關內(nèi)容。
2水利水電工程產(chǎn)生的主要環(huán)境問題
一是因水庫淹沒,庫區(qū)移民安置中毀林開荒將造成水土流失。因安置不當及生活環(huán)境改變,移民生活不安定會產(chǎn)生一些社會問題。在我國人多、耕地少的條件下,應盡量減少水庫的淹沒損失,對庫區(qū)內(nèi)僅在高水位時才被淹沒的土地適當采取措施加以利用。二是水庫蓄水后,有可能引起庫岸崩坍、誘發(fā)地震等。此外,河流情勢變化對壩下與河口水體生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生潛在影響。岸坡浸水后,巖體的抗剪強度降低,在水庫水位降落時,有可能因喪失穩(wěn)定而坍滑。將給工程的正常施工和運行帶來極為不利的后果。三是水庫蓄水后,會引起庫周圍地下水位抬高,導致土地鹽堿化等。四是水庫蓄水后,因水流變緩,水體稀釋擴散能力降低,水體中污染物濃度增加,庫尾與一些庫灣易發(fā)生富營養(yǎng)化。五是一些水庫蓄水后,水溫結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,可能出現(xiàn)分層,對下游農(nóng)作物產(chǎn)生危害。六是水庫淹沒會影響陸生生物的生活環(huán)境;修壩對水生生物特別是洄游性魚類將產(chǎn)生直接影響。七是對多泥沙河流、水庫回水末端易產(chǎn)生泥沙淤積,不僅減少蓄水庫容,而且可能引起河床抬高,影響航運。流入水庫的支流河口也可能形成攔門沙而影響泄流。因改變河流的水力條件,對下游河道可能造成沖刷。八是水庫蓄水后,水面增加,對庫周的氣候可能產(chǎn)生影響,引起風速、濕度、降水、氣溫等氣象要素的變化。大的水域能改變附近地區(qū)的小氣候(多霧、降雨形態(tài)變化、氣溫變幅減小等),并使樞紐附近地區(qū)的生態(tài)平衡發(fā)生變化。九是庫區(qū)的文物古跡可能被淹沒。十是對庫區(qū)人群健康會產(chǎn)生影響,如一些水介疾病會因水面擴大而增加,移民動遷也會導致一些疾病流行等。十一是由于水庫蓄水,下游河道水位降低或河道下切,流量減少可能影響生活和工農(nóng)業(yè)用水。
3補救措施
一是在保護和改善生態(tài)環(huán)境方面,研究設計過魚的建筑物等設施、用于人工孵育場和人工產(chǎn)卵場的建筑物、為改善水生物生境的眷水或排水工程、入海河口排沙防淤工程、改善壩下低溫的建筑物、提高水溫的工程措施。二是在防治水污染方面,通過修建閘壩等工程,合理調(diào)節(jié)水量,增加環(huán)境用水,保證環(huán)境要求的水位和流量,提高河流自凈能力,建設氧化塘處理工程系統(tǒng)、土地處理工程系統(tǒng),設計調(diào)節(jié)水庫、污水庫、截流工程、增設曝氣設備,開挖引水沖污水道等工程等,增加水體稀釋自凈能力的工程技術(shù)措施,如污水深水排放工程,修建多功能的水量調(diào)節(jié)工程,增加枯水流量,保持環(huán)境要求的水位和流量等,研究設計水體增氧的建筑物。三是在改善景觀方面,應用水利美學原理設計形式優(yōu)美的與景觀相協(xié)調(diào)的水工建筑物。四是研究設計水利工程,防止疾病發(fā)生和流行以及防治病蟲害。五是解決和減輕水庫淤積。其根本措施就是做好上游封山育林,退耕還林、種草等水土保持工作;另一方面水庫的合理運行也是減少水庫淤積的有效措施。
4結(jié)語
由于現(xiàn)在社會上對于環(huán)境問題越來越重視,認識水平越來越高,通過專門的學科門類來研究水利工程的環(huán)境問題及其改善措施,將會使環(huán)境保護工作更豐富、更全面、更深入。隨著環(huán)境保護意識的增強,人們已經(jīng)充分認識到保護環(huán)境和維持生態(tài)平衡對人類生存與可持續(xù)發(fā)展的極端重要性。當前,水利水電工程師們亟需進一步樹立和提高生態(tài)與環(huán)境保護的意識,充分認識水利水電工程對環(huán)境與生態(tài)可能產(chǎn)生的重大而潛在的影響,在流域的開發(fā)及水利水電工程的規(guī)劃、設計、施工、調(diào)度及水庫運行中,均應充分考慮生態(tài)與環(huán)境的要求,使工程在造福人類的同時,對生態(tài)環(huán)境的不利影響降至最小。
5參考文獻
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