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情景模擬教學(xué)法是指通過(guò)模擬情景來(lái)鍛煉學(xué)生的應(yīng)用能力,即通過(guò)讓學(xué)生扮演某個(gè)體或群體中某一特定角色,在事先設(shè)置的情景中參與事物發(fā)展過(guò)程,獲取相應(yīng)的知識(shí)和技能,提高動(dòng)手操作能力。基于市場(chǎng)調(diào)查各工作環(huán)節(jié)的特點(diǎn),在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查的方法時(shí),可以采用情景模擬教學(xué)法。在數(shù)據(jù)搜集階段,由于各種調(diào)查方法均有其適用條件,因此,隨著調(diào)查目的不同、調(diào)查對(duì)象不同,需要使用不同的市場(chǎng)調(diào)查方法。同時(shí),調(diào)查員的能力和素質(zhì)的高低也會(huì)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的獲得與質(zhì)量有很大影響。在學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)這部分內(nèi)容時(shí),為了讓學(xué)生更好地掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法和技巧,提高溝通能力,可以讓學(xué)生分別扮演市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查員或被訪人員,學(xué)生因角色的不同可發(fā)表不同身份的感想、認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn),經(jīng)過(guò)討論,形成一個(gè)較為統(tǒng)一的結(jié)論。
在扮演調(diào)查員身份時(shí),要求學(xué)生遵守職業(yè)道德,按照調(diào)查的規(guī)范要求進(jìn)行操作,掌握一定的調(diào)查技巧,能夠用正確的態(tài)度和方法面對(duì)不同的被訪者,靈活處理調(diào)查過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生扮演被訪者時(shí),要求學(xué)生設(shè)身處地地從被訪者的角度出發(fā),有意識(shí)地模擬被訪者配合及不配合的各種可能情況,這樣,可以讓學(xué)生體會(huì)到被訪者的心態(tài)和觀點(diǎn),以便于在實(shí)際調(diào)查時(shí)能更好地與被調(diào)查者進(jìn)行溝通。另外,在同學(xué)扮演角色時(shí),其他同學(xué)可以對(duì)他們的表現(xiàn)進(jìn)行討論和評(píng)價(jià),指出哪些方面做得好,哪些地方需要改進(jìn),這樣,所有同學(xué)都會(huì)有所收獲。通過(guò)調(diào)查模擬,一方面可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)并解決調(diào)查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提高學(xué)生的調(diào)查效率,減少調(diào)查誤差;另一方面,可以糾正學(xué)生在調(diào)查中可能存在的不正確行為。同時(shí),對(duì)于學(xué)生溝通能力、應(yīng)變能力的提高有較大幫助。
二、項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法是在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為中心,以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式。即師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。由教師設(shè)置任務(wù)項(xiàng)目,學(xué)生在教師指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中獲得經(jīng)驗(yàn),目的在于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以及社會(huì)能力與綜合職業(yè)能力。
市場(chǎng)調(diào)查工作大致可以分為以下幾個(gè)階段:確定調(diào)查主題和調(diào)查目的撰寫市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書確定調(diào)查內(nèi)容,設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷或調(diào)查提綱實(shí)施調(diào)查整理、分析調(diào)查資料撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。采用項(xiàng)目教學(xué)法時(shí),市場(chǎng)調(diào)查課程教學(xué)過(guò)程可以將一次完整的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目,圍繞市場(chǎng)調(diào)查工作各環(huán)節(jié)展開。具體來(lái)講,在教學(xué)活動(dòng)開始階段,教師根據(jù)一定的原則將學(xué)生分成若干個(gè)小組,每一個(gè)小組為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),隨著教學(xué)內(nèi)容的展開,在不同的階段布置并完成相應(yīng)的任務(wù),在完成市場(chǎng)調(diào)查各工作環(huán)節(jié)的教學(xué)及實(shí)踐任務(wù)后,要求小組提交調(diào)研報(bào)告,并用PPT的形式進(jìn)行匯報(bào)。在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí),由于調(diào)查題目的確定、問(wèn)卷設(shè)計(jì)以及調(diào)查的實(shí)施過(guò)程對(duì)調(diào)查質(zhì)量有很大影響,因此,以下幾個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)加以注意。
1.調(diào)查題目的確定。在調(diào)查題目的選擇上,教師可提供一些參考題目供學(xué)生選擇,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自身努力發(fā)現(xiàn)和尋找一些適合的題目。為了提高學(xué)生的參與興趣,選題應(yīng)貼近生活,例如,學(xué)校內(nèi)部各部門出于工作的需要,或者各企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)管理決策的需要,可能需要進(jìn)行一些調(diào)查,教師或?qū)W生要多方努力,在校園內(nèi)外尋找實(shí)際合作者,由學(xué)生參與或完成能夠勝任的調(diào)查工作,這樣,既解決了實(shí)際問(wèn)題,也鍛煉了學(xué)生的能力。
2.調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。問(wèn)卷是調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵,因此,各組在擬定調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)把好質(zhì)量關(guān)。首先,在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷初稿時(shí),要讓學(xué)生準(zhǔn)確把握調(diào)查的目的和任務(wù),讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到,相同的調(diào)查題目,由于調(diào)查目的不同,調(diào)查問(wèn)卷的項(xiàng)目會(huì)有所側(cè)重,要真正做到調(diào)查問(wèn)卷對(duì)于調(diào)查目的的有效性。其次,在調(diào)查問(wèn)卷初稿完成后,要組織其他小組同學(xué)一起對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行討論,不斷完善;然后,在進(jìn)行試調(diào)查的基礎(chǔ)上,確定最終的調(diào)查問(wèn)卷。
3.調(diào)查的實(shí)施。在這一階段,要求學(xué)生嚴(yán)格按照市場(chǎng)調(diào)查方案的要求進(jìn)行操作,認(rèn)真負(fù)責(zé),保證調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量,為后續(xù)環(huán)節(jié)打好基礎(chǔ)。項(xiàng)目教學(xué)法將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),整個(gè)任務(wù)過(guò)程各環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,小組成員分工明確、密切配合、共同完成,極大地激發(fā)了學(xué)生的求知欲、探索欲和表現(xiàn)欲,提高了學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、市場(chǎng)調(diào)查課程考核方式的改革
課程的考核方式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法會(huì)產(chǎn)生直接的導(dǎo)向作用,市場(chǎng)調(diào)查課程的教學(xué)目標(biāo)不僅要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本理論、方法,還要能夠?qū)嶋H操作。為了保證教學(xué)方法能收到較好的實(shí)際效果,基于上述教學(xué)方法的改革,結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查課程的特點(diǎn),應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的“閉卷考試+平時(shí)成績(jī)”模式進(jìn)行改革,采取“閉卷考試+實(shí)踐考核+平時(shí)成績(jī)”的考核模式。
1.閉卷考試。這種方法主要考核市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本概念、理論和方法,考慮到市場(chǎng)調(diào)查方法相關(guān)的知識(shí)可以在情景模擬教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行滲透和掌握,因此,閉卷考試可以側(cè)重考核學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)整理、分析與預(yù)測(cè)方法的掌握情況,這部分占總成績(jī)的40%。
2.實(shí)踐考核。這種方式主要對(duì)項(xiàng)目教學(xué)法的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),主要以實(shí)踐調(diào)查過(guò)程中形成和完成的資料為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià),具體包括學(xué)生在完成項(xiàng)目過(guò)程中形成的市場(chǎng)調(diào)查方案、調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)研報(bào)告的書面材料以及PPT匯報(bào)材料等,針對(duì)其實(shí)用性、可推廣性,結(jié)合學(xué)生的任務(wù)貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)合作以及PPT匯報(bào)時(shí)的表現(xiàn)等方面做出客觀評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)可以把學(xué)生自評(píng)、組內(nèi)互評(píng)、組間互評(píng)和教師評(píng)價(jià)按照一定比例加以結(jié)合,這部分占總成績(jī)的40%。
一、 封面
二、 目錄
三、 中文摘要、關(guān)鍵詞
四、 正文
1. 引言
2. 調(diào)研目的
3. 調(diào)研方法
1) 調(diào)查設(shè)計(jì)
2) 資料收集的方法
3) 抽樣方式
4. 調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
5. 結(jié)論
6. 營(yíng)銷啟示及建議
7. 心得體會(huì)
五、 附錄 (市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書/方案設(shè)計(jì),原始調(diào)查問(wèn)卷,數(shù)據(jù)列表及編碼明細(xì)表,口頭匯報(bào)幻燈片)
字?jǐn)?shù)在3000—5000字左右
調(diào)研格式模板與說(shuō)明:
重慶文理學(xué)院
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
題 目:
成 員:
專業(yè)班級(jí):
指導(dǎo)教師:
時(shí) 間:
目 錄
摘要
引言
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研方法
(一)調(diào)研設(shè)計(jì)
(二)資料收集的方法
(三)抽樣方式
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
四、結(jié)論
五、營(yíng)銷啟示與建議
心得體會(huì)
附錄1
附錄2
附錄3
注:一定要列出二級(jí)標(biāo)題,且一級(jí)標(biāo)題頂格,小四號(hào)黑體;二級(jí)標(biāo)題縮進(jìn)2個(gè)漢字符,小四號(hào)宋體;標(biāo)題文字與頁(yè)碼之間用點(diǎn)線,頁(yè)碼居右對(duì)齊。內(nèi)容與標(biāo)注頁(yè)碼對(duì)應(yīng)。
(調(diào)研標(biāo)題)(如XXX市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告)
[摘要] XXX市場(chǎng)……
[關(guān)鍵詞]
(調(diào)研標(biāo)題)(如XXX市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告)
(正文)
注:一級(jí)標(biāo)題,小二號(hào)黑體加粗,頂格;二級(jí)標(biāo)題,三號(hào)黑體加粗,頂格;三級(jí)標(biāo)題,小四號(hào)黑體加粗,距左邊兩個(gè)漢字符。正文部分,宋體小四號(hào),行間距固定值22磅。另:各標(biāo)題與正文前后間距0.5行或6磅。
引言
(說(shuō)明調(diào)研背景和對(duì)象,并進(jìn)行必要性認(rèn)定)
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研方法
(一)調(diào)研設(shè)計(jì)
說(shuō)明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測(cè)性調(diào)查 , 以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
(二)資料收集的方法
所采集的是原始資料還是次級(jí)資料。結(jié)果的取得是通過(guò)調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問(wèn)卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
(三)抽樣方式
目標(biāo)總體是什么,抽樣框如何確定,是什么樣的樣本單位,它們?nèi)绾伪贿x取出來(lái)。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
本次調(diào)查共有XX人參加并且完成了問(wèn)卷,回收率為XX%.有效問(wèn)卷占XX%。我們主要針對(duì)XXXX,被調(diào)查的對(duì)象主要XXXX,針對(duì)XX問(wèn)題的XX方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的相關(guān)建議。
(一)
(二)
(三)
四、結(jié)論
五、營(yíng)銷啟示與建議
心得體會(huì)
附錄1 市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書
附錄2 原始調(diào)查問(wèn)卷
1《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程特征
1.1市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科
所謂應(yīng)用型課程,是指相對(duì)于在教學(xué)中更側(cè)重理論知識(shí)學(xué)習(xí)和分析的理論型課程而言的,具有一定的理論性,但是實(shí)踐性更強(qiáng),是更加強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)際運(yùn)用的課程。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)不僅要教會(huì)學(xué)生如何設(shè)計(jì)策劃方案、編制問(wèn)卷、分析數(shù)據(jù)等,更重要的是要使學(xué)生能夠到各種現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作,確保完成市場(chǎng)調(diào)研的任務(wù)。這就是說(shuō),學(xué)生既要切實(shí)地操作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的全過(guò)程,更重要的是能夠恰當(dāng)?shù)赝蛻暨M(jìn)行溝通,制定合理的調(diào)查計(jì)劃書,正確地解釋調(diào)查結(jié)果,提出合理的建議,為企業(yè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃及進(jìn)行營(yíng)銷決策提供科學(xué)、客觀的依據(jù)。
1.2市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)是一門培養(yǎng)學(xué)生整體能力的課程
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的不同階段中,各種能力的運(yùn)用是不盡相同的。在市場(chǎng)調(diào)查早期,需要的是市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力,資料分析、整理、利用能力;進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的正式調(diào)查過(guò)程,需要資源整合能力、人際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、市場(chǎng)調(diào)查方法與技巧運(yùn)用能力;市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作結(jié)束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力培養(yǎng)可以劃分為三個(gè)不同方面:“人”,即人際關(guān)系方面,包括團(tuán)隊(duì)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力;“事”,即處理市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)事務(wù)方面,包括市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力、資料分析利用能力。協(xié)調(diào),包括系統(tǒng)分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)過(guò)程中,這三方面的能力形成一個(gè)體系,有機(jī)結(jié)合起來(lái)保障市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作的完成。其中,“人”、“事”方面是基礎(chǔ)能力,協(xié)調(diào)方面的是較高一級(jí)的能力,如圖1所示。
2真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的內(nèi)涵表征形式
基于課程的特征及其在專業(yè)培養(yǎng)中所處的地位,本課程教學(xué)模式改革的基本方向應(yīng)為:以現(xiàn)代高等教育思想和教育目標(biāo)的方向和要求為出發(fā)點(diǎn),在教學(xué)手段、教學(xué)方法、成績(jī)考核等方面進(jìn)行全面改革,以培養(yǎng)學(xué)生具備研究市場(chǎng)基本理論和意識(shí),靈活掌握研究市場(chǎng)的方法和技能,提高發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題的敏銳度并解決問(wèn)題的能力,提高其綜合素質(zhì)。以真實(shí)項(xiàng)目為基礎(chǔ)的教學(xué)模式設(shè)計(jì),很好地契合了這一方向目標(biāo)。
2.1以真實(shí)工作任務(wù)為中心
在課程論中,許多學(xué)者把課程中的“項(xiàng)目”劃分成五種類型:有結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目、與主題有關(guān)的項(xiàng)目、與體裁有關(guān)的項(xiàng)目、模板項(xiàng)目和開放性項(xiàng)目。按照這一劃分,高職教育課程中的真實(shí)項(xiàng)目指的應(yīng)當(dāng)是有結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目,即具有相對(duì)獨(dú)立性的客觀存在的工作任務(wù)模塊。在這一工作任務(wù)中,要求制作出符合特定標(biāo)準(zhǔn)的“產(chǎn)品”,如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實(shí)體產(chǎn)品,或者是滿足公司要求、符合市場(chǎng)的策劃、服務(wù)等實(shí)體作品。高職項(xiàng)目教學(xué)法是基于工作任務(wù)為中心的模式,具體表征為:其一,其項(xiàng)目的具體內(nèi)容是工作世界中既定的工作任務(wù),因此其選取不能憑主觀想象,而必須以嚴(yán)格的工作任務(wù)分析為基礎(chǔ);其二,其思維與行動(dòng)的目標(biāo)指向是通過(guò)綜合知識(shí)與技能完成工作任務(wù);其三,其結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。
2.2以真實(shí)產(chǎn)品(服務(wù))為載體
由于真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)項(xiàng)目是以生產(chǎn)和服務(wù)中的生產(chǎn)加工項(xiàng)目、培訓(xùn)項(xiàng)目和服務(wù)流程為基礎(chǔ)開發(fā)的,整個(gè)教學(xué)過(guò)程以完成項(xiàng)目任務(wù)為主線,通過(guò)教學(xué)項(xiàng)目負(fù)載理論知識(shí),體現(xiàn)職業(yè)崗位群能力的要求,有機(jī)融合專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)實(shí)踐技能,以項(xiàng)目為中心實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。另外,其主張選取真實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)設(shè)計(jì)完成工作任務(wù)的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)過(guò)程中綜合地學(xué)習(xí)知識(shí)、技能和態(tài)度,因此其教學(xué)形態(tài)是真正的活動(dòng)教學(xué)??梢?jiàn),真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了用典型產(chǎn)品(或服務(wù))來(lái)引領(lǐng)工作任務(wù)。要注意的是,真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)一改傳統(tǒng)的以知識(shí)為課程切入點(diǎn)的觀點(diǎn),取而代之以具體的產(chǎn)品(服務(wù))及工作任務(wù)為課程切入點(diǎn),并非意味著其課程內(nèi)容僅僅局限于這些產(chǎn)品(服務(wù))及工作任務(wù),其用意在于以產(chǎn)品(服務(wù))及工作任務(wù)為載體延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識(shí)和其他產(chǎn)品(服務(wù))及工作任務(wù)。
2.3教學(xué)組織以學(xué)生為中心
真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)以工作任務(wù)為引領(lǐng),學(xué)生全過(guò)程主動(dòng)參與教學(xué),創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生充分發(fā)揮潛能的寬松環(huán)境和真實(shí)的職業(yè)情景,使學(xué)生置身于真實(shí)的職業(yè)世界中,鼓勵(lì)積極主動(dòng)地探索和嘗試。真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)的過(guò)程以學(xué)生獨(dú)立實(shí)施并完成項(xiàng)目為主線,注重學(xué)生職業(yè)能力的自我建構(gòu)和職業(yè)情境中實(shí)踐智慧的動(dòng)態(tài)養(yǎng)成,真正體現(xiàn)以人為本、以學(xué)生為主體的教育理念。
3真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的總體框架與子真實(shí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以真實(shí)項(xiàng)目為載體,充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。
3.1真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式的總體框架設(shè)計(jì)
真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)施過(guò)程分為三個(gè)步驟,即真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備、真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施、真實(shí)項(xiàng)目反饋與評(píng)估,三個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接,依次展開,如圖2。
(1)真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。
項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。此模塊主要是《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的各個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)階段。項(xiàng)目包括:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè);設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查策劃方案;確定市場(chǎng)調(diào)查的方式與方法;學(xué)會(huì)間接資料獲取方法;進(jìn)行實(shí)地調(diào)查與抽樣調(diào)查;設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷;整理分析調(diào)查資料;撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)等九個(gè)項(xiàng)目。以培養(yǎng)綜合調(diào)研技能為主線,建立“931技能鏈”教學(xué)內(nèi)容體系?!?31”是指上述“九大項(xiàng)目”;“三項(xiàng)職業(yè)技能”,即與九大項(xiàng)目對(duì)應(yīng)學(xué)生三項(xiàng)技能的培養(yǎng),即市場(chǎng)調(diào)查策劃技能、實(shí)地調(diào)查技能、市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)技能;“一個(gè)綜合技能”,即在此基礎(chǔ)上形成一個(gè)綜合市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)能力。其中前三個(gè)項(xiàng)目是訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查策劃技能,中間三個(gè)項(xiàng)目為訓(xùn)練學(xué)生進(jìn)行實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查技能,后三個(gè)項(xiàng)目是訓(xùn)練學(xué)生市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)技能。九個(gè)技能項(xiàng)目呈現(xiàn)流線式項(xiàng)目序化,即這些項(xiàng)目是按照前后邏輯關(guān)系依次進(jìn)行的,符合學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,同時(shí)又體現(xiàn)了真實(shí)工作流程。
項(xiàng)目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。具體操作為:實(shí)訓(xùn)前6周,讓同學(xué)自己去尋找委托商,洽談?wù)鎸?shí)項(xiàng)目。原則上盡量避免尋找學(xué)校周圍的店鋪,并鼓勵(lì)學(xué)生多尋找企業(yè)類的項(xiàng)目。在此階段,任課老師將全程服務(wù)學(xué)生,及時(shí)解決其遇到的各種困難??傮w上看,此環(huán)節(jié)為整個(gè)項(xiàng)目體驗(yàn)中較難的一個(gè)環(huán)節(jié)。這就要求學(xué)生積極主動(dòng)地與客戶和陌生人進(jìn)行對(duì)話交流,磋商談判。這對(duì)經(jīng)貿(mào)類和營(yíng)銷類專業(yè)學(xué)生來(lái)講,又是一個(gè)非常難得的鍛煉機(jī)會(huì)。并且這一環(huán)節(jié)契合了《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》的課程特征之一,即培養(yǎng)學(xué)生“人”的能力,即人際關(guān)系方面,包括語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力。
(2)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)。
此環(huán)節(jié)實(shí)質(zhì)上為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)訓(xùn)課程的主要部分,是整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的核心環(huán)節(jié)之一,也是歷時(shí)較長(zhǎng)一環(huán),工作任務(wù)也較為艱巨。學(xué)生在項(xiàng)目準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中尋找到的真實(shí)項(xiàng)目,即委托商交給的調(diào)查任務(wù),開始根據(jù)真實(shí)項(xiàng)目學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中所學(xué)到的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行方案策劃、確定調(diào)查方式與方法、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、分析調(diào)查資料、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等5個(gè)項(xiàng)目。從學(xué)生反映來(lái)看,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查這一項(xiàng)目任務(wù)的體驗(yàn)給他們留下了深刻印象,同時(shí)對(duì)他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當(dāng)大的鍛煉。
(3)真實(shí)項(xiàng)目反饋與評(píng)估。
此階段為學(xué)生的調(diào)查報(bào)告撰寫完之后,向其項(xiàng)目的委托商反饋調(diào)查結(jié)果,并結(jié)合自己所學(xué)市場(chǎng)預(yù)測(cè)知識(shí),對(duì)委托商進(jìn)行簡(jiǎn)單市場(chǎng)行情的預(yù)測(cè)。同時(shí)通過(guò)委托商的評(píng)價(jià),學(xué)生再回饋到項(xiàng)目學(xué)習(xí)階段,根據(jù)此次真實(shí)項(xiàng)目體驗(yàn),進(jìn)一步檢查自己在項(xiàng)目學(xué)習(xí)中的長(zhǎng)處與不足,從而得到升華。如果委托商評(píng)價(jià)良好,還可以繼續(xù)為其服務(wù),從而再次重復(fù)回到尋找項(xiàng)目階段,以此反復(fù)。
原先的通過(guò)試卷展開考核的方式已經(jīng)和現(xiàn)在的教學(xué)模式不相匹配,而本課程在教學(xué)模式探索中,考核主要以平時(shí)小組完成任務(wù)的質(zhì)量為主,不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目考核的具體分值比例(見(jiàn)表1)。同時(shí),對(duì)于每一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目本課程也都制定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),這也是評(píng)分公平、公開的一個(gè)體現(xiàn)。這里有調(diào)查報(bào)告考核標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)表2)供大家參考。在教學(xué)考核方面中,我覺(jué)得還需要繼續(xù)摸索、探討,尋求出更有效、更切合實(shí)際的考核辦法和方式,如多個(gè)老師作為評(píng)委分別考核、學(xué)生小組之間互評(píng)考核等多樣化的考核方式。
3.2各子真實(shí)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì):以市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)為例
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程項(xiàng)目教學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)過(guò)程要以每個(gè)項(xiàng)目為載體,充分體現(xiàn)學(xué)生主體性和實(shí)踐主線,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)合理選擇教學(xué)策略和優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。項(xiàng)目教學(xué)的一般教學(xué)流程如下圖3所示(以市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)為例)。
(1)項(xiàng)目引入環(huán)節(jié):教師呈現(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)職業(yè)情景,提出問(wèn)卷設(shè)計(jì)的有關(guān)加工要求、生產(chǎn)條件與主要參數(shù)。
(2)知識(shí)鋪墊環(huán)節(jié):教師給學(xué)生鋪墊和引入與解決完成設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的有關(guān)概念、背景、理論知識(shí)和原理方法等。
(3)方案制訂環(huán)節(jié):學(xué)生借助查閱相關(guān)資料、手冊(cè),收集信息、制訂計(jì)劃、完成任務(wù)書和實(shí)施方案、明確團(tuán)隊(duì)分工,教師要給予學(xué)生提供相關(guān)建議。
(4)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié):要求學(xué)生根據(jù)擬定的加工方案和工藝流程完成任務(wù),教師在此過(guò)程中要巡回指導(dǎo)并適時(shí)提供咨詢和建議。每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn),給出不同的解決任務(wù)的方案或策略,而且應(yīng)采用小組合作的方式完成,實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換,進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生合作溝通與人際交往能力。
(5)評(píng)價(jià)總結(jié)環(huán)節(jié):項(xiàng)目教學(xué)不是追求學(xué)習(xí)成果的唯一正確性,評(píng)價(jià)解決問(wèn)題方案的標(biāo)準(zhǔn)并不是“對(duì)”或“錯(cuò)”,而是“好”或“更好”。采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師評(píng)的方式進(jìn)行過(guò)程性和發(fā)展性評(píng)價(jià),同時(shí)教師要針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題,尤其是共性問(wèn)題和重點(diǎn)難題予以深入分析和有效突破,培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
關(guān)鍵詞:基于工作過(guò)程;項(xiàng)目導(dǎo)向;任務(wù)驅(qū)動(dòng);教學(xué)模式
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程,也是工商管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的重要專業(yè)課程或?qū)I(yè)選修課程。該課程實(shí)踐性強(qiáng),要求學(xué)生將所學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的理論知識(shí)在實(shí)踐中靈活運(yùn)用,并對(duì)市場(chǎng)前景做出科學(xué)預(yù)測(cè)。培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,提高學(xué)生的綜合職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),既為學(xué)生將來(lái)就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ),又為社會(huì)輸送高質(zhì)量的技能型人才。
一、基于工作過(guò)程的教學(xué)模式
工作過(guò)程是個(gè)體“為完成一項(xiàng)工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。 基于工作過(guò)程的課程表述:是來(lái)自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域里的工作過(guò)程。一個(gè)職業(yè)之所以能夠成為一個(gè)職業(yè),是因?yàn)樗哂刑厥獾墓ぷ鬟^(guò)程,即在工作的對(duì)象、方式、內(nèi)容、方法、組織以及工作過(guò)程要素方面有它自身的獨(dú)到之處。所謂教育職業(yè)是從一組已有的或新出現(xiàn)的相關(guān)職業(yè)或崗位分析入手,列出這些職業(yè)或崗位所需要的知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)以及對(duì)工作態(tài)度的要求,再根據(jù)職業(yè)情境和職業(yè)能力的同一性原則,對(duì)其共同點(diǎn)進(jìn)行歸納所形成的教學(xué)門類。從職業(yè)教育、專業(yè)、職業(yè)的關(guān)系來(lái)看,職業(yè)教育課程應(yīng)以工作過(guò)程為導(dǎo)向。
基于工作過(guò)程的教學(xué)模式,反映了職業(yè)教育課程的基本特征。職業(yè)教育課程是連接職業(yè)工作崗位的職業(yè)資格結(jié)構(gòu),與學(xué)生所獲得相應(yīng)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)之間的橋梁。在職業(yè)教育中,課程處在核心地位,是職業(yè)教育活動(dòng)的靈魂。職業(yè)教育的課程目標(biāo)具有定向性,課程內(nèi)容具有應(yīng)用性,課程實(shí)施與評(píng)價(jià)具有整體性。這三個(gè)“性”構(gòu)成了職業(yè)教育課程的基本特征。
二、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)目前的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
學(xué)科體系課程的內(nèi)容編排是一種“ 平行結(jié)構(gòu)”。盡管這一體系考慮了學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者認(rèn)知的心理順序,即由淺入深、由易到難、由表及里。但課程內(nèi)容卻是根據(jù)結(jié)構(gòu)龐大而邏輯嚴(yán)密的學(xué)科順序編排的。不僅專業(yè)學(xué)習(xí)的宏觀內(nèi)容編排,采取了各門分科課程平行展開的方式,而且各分科課程本身,即微觀的內(nèi)容編排也是按學(xué)科結(jié)構(gòu)平行展開的。因此,學(xué)科體系的課程結(jié)構(gòu),導(dǎo)致陳述性知識(shí)與過(guò)程性知識(shí)分割,理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)分割,知識(shí)排序的方式與知識(shí)習(xí)得的方式分割,這是與職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)相悖的。按照工作過(guò)程的順序開發(fā)課程,是凸顯職業(yè)教育特色的課程開發(fā)的突破口。
針對(duì)這一現(xiàn)象,將高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的指導(dǎo)思想,定為以基于工作過(guò)程具體的市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)為導(dǎo)向,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式組織教學(xué)內(nèi)容,突出實(shí)踐技能培養(yǎng)。針對(duì)行動(dòng)順序的每一個(gè)工作過(guò)程環(huán)節(jié)來(lái)傳授相關(guān)課程內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐技能與理論知識(shí)的整合,將收到事半功倍的效果。
三、基于工作過(guò)程的高職《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式改革與實(shí)踐
項(xiàng)目一:認(rèn)識(shí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。包括任務(wù)1:什么是市場(chǎng)調(diào)查?要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的含義、市場(chǎng)調(diào)查的基本要求、市場(chǎng)調(diào)查的步驟、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容,了解市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)和人員。任務(wù)2:什么是市場(chǎng)預(yù)測(cè)?要求學(xué)生了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含義、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟。
項(xiàng)目二: 市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)。包括任務(wù)1:市場(chǎng)調(diào)查建議書的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查建議書的含義、市場(chǎng)調(diào)查建議書的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查建議書的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場(chǎng)調(diào)查建議書。任務(wù)2:市場(chǎng)調(diào)查合同書的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查合同書的含義、市場(chǎng)調(diào)查合同書結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生起草市場(chǎng)調(diào)查合同書。任務(wù)3:市場(chǎng)調(diào)查提綱的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查提綱的含義、市場(chǎng)調(diào)查提綱的結(jié)構(gòu)框架。要求學(xué)生撰寫市場(chǎng)調(diào)查提綱。任務(wù)4:市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的含義、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的格式、問(wèn)題的類型及答案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題。要求學(xué)生獨(dú)立完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
項(xiàng)目三:市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法。包括任務(wù)1:實(shí)地調(diào)查。要求學(xué)生掌握調(diào)查人員的基本素質(zhì)與要求、市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法,主要是詢問(wèn)調(diào)查法,如入戶調(diào)查法、街頭攔問(wèn)調(diào)查法、電話調(diào)查法,觀察調(diào)查法,實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等等。要求學(xué)生能獨(dú)立使用這些方法。任務(wù)2: 二手資料的收集。要求學(xué)生掌握文案調(diào)查法的含義、特點(diǎn)、常用方法,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法的含義、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研的比較、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的常用方法。要求學(xué)生能完成網(wǎng)上資料的收集工作。
項(xiàng)目四:市場(chǎng)調(diào)查資料的包括任務(wù)1:資料整理的方法。要求學(xué)生掌握資料的審核訂正方法、統(tǒng)計(jì)分組、匯總計(jì)算、編表、制圖等方法。要求學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料按照資料整理的工作步驟完成資料整理工作。任務(wù)2:計(jì)算機(jī)匯總技能。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握excel工具基本操作、利用excel頻數(shù)分布函數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分組、利用“圖表向?qū)А惫ぞ呃L制統(tǒng)計(jì)圖。要求學(xué)生將市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目中收集到的資料用excel完成資料整理工作。
項(xiàng)目五:市場(chǎng)調(diào)查資料的分析。包括任務(wù)1:靜態(tài)分析。要求學(xué)生掌握相對(duì)指標(biāo)分析、集中趨勢(shì)分析、離散程度分析。任務(wù)2:動(dòng)態(tài)分析。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列的含義、動(dòng)態(tài)數(shù)列的水平指標(biāo)分析、動(dòng)態(tài)數(shù)列的速度指標(biāo)分析。要求學(xué)生能對(duì)已經(jīng)整理的資料進(jìn)行靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析。
項(xiàng)目六: 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫。包括任務(wù)1:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式構(gòu)成、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟。任務(wù)2:市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫形式與技巧。要求學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫形式,包括標(biāo)題、開頭部分、論述部分、結(jié)尾部分的形式,了解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫應(yīng)注意的問(wèn)題。
項(xiàng)目七:市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法。包括任務(wù)1:定性預(yù)測(cè)方法。要求學(xué)生掌握專家會(huì)議法、德?tīng)柗品?、主觀概率加權(quán)平均法。任務(wù)2:定量預(yù)測(cè)方法。要求學(xué)生掌握動(dòng)態(tài)數(shù)列預(yù)測(cè)方法,如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法、直線趨勢(shì)外推法,回歸分析預(yù)測(cè)法。能利用收集到的資料進(jìn)行預(yù)測(cè)。
項(xiàng)目八:市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫。包括任務(wù)1:市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的格式。要求學(xué)生了解市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的撰寫要求、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的格式構(gòu)成。任務(wù)2:預(yù)測(cè)結(jié)果的分析評(píng)價(jià)。要求學(xué)生了解邏輯推理評(píng)價(jià)方法、數(shù)學(xué)評(píng)價(jià)方法、預(yù)測(cè)效果的綜合評(píng)價(jià)
在每個(gè)任務(wù)前面都安排一個(gè)相關(guān)案例,對(duì)案例進(jìn)行分析引入課程。每個(gè)任務(wù)結(jié)束以后安排案例供學(xué)生思考分析,安排技能實(shí)訓(xùn)作業(yè)練習(xí),著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手操作能力。同時(shí)結(jié)合課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn),深入實(shí)際進(jìn)行真實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)情景工作,將理論知識(shí)貫穿于工作任務(wù)中,把學(xué)習(xí)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿梢粋€(gè)實(shí)際項(xiàng)目的過(guò)程,突出實(shí)踐技能培養(yǎng)?!爸R(shí)的總量未變,知識(shí)排序的方式發(fā)生變化”,正是對(duì)這一新的職業(yè)教育課程開發(fā)方案中所蘊(yùn)涵的革命性變化的本質(zhì)概括。
四、課程教學(xué)模式改革前后的比較
課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的變化。改革前:課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)是由理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)交叉進(jìn)行的,實(shí)踐環(huán)節(jié)以實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的形式,單獨(dú)進(jìn)行。改革后:以工作過(guò)程為導(dǎo)向構(gòu)建的是理論實(shí)踐融合的一體化課程結(jié)構(gòu);實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)是根據(jù)工作過(guò)程需要設(shè)計(jì)的一個(gè)整體,根據(jù)工作過(guò)程來(lái)系統(tǒng)化。由于將工作流程引入教學(xué)設(shè)計(jì),從認(rèn)識(shí)論上解決了高職課程教學(xué)內(nèi)容怎樣選取和排序的問(wèn)題。
課程教學(xué)方法的變化。改革前:實(shí)踐教學(xué)以驗(yàn)證性試驗(yàn)和模擬實(shí)訓(xùn)為主;理論教學(xué)以教師傳授為主。改革后:以實(shí)際生產(chǎn)任務(wù)為載體,以培養(yǎng)實(shí)際工作能力為目標(biāo)開展“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)實(shí)踐。采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)、能力與素質(zhì)的主動(dòng)建構(gòu)。從方法論上解決了高職課程怎樣教的問(wèn)題。
課程教學(xué)實(shí)施條件的變化。改革前:實(shí)踐教學(xué)把實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)作為三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),在不同環(huán)境中進(jìn)行。改革后:創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,學(xué)習(xí)環(huán)境和工作環(huán)境合二為一。 注重教師的素質(zhì),專業(yè)理論、職業(yè)實(shí)踐、職教理論、職教實(shí)踐;強(qiáng)調(diào)人才培養(yǎng)模式改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的 實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性。重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性。校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合,探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化。配套開展教材建設(shè)。從系統(tǒng)論的角度解決了高職課程的教學(xué)設(shè)計(jì)問(wèn)題。
加大課程建設(shè)與改革力度,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力,提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量,是各高職院校教學(xué)工作的重中之重。基于工作過(guò)程的教學(xué)模式為職業(yè)教育的實(shí)施提供了一個(gè)基本模板。
參考文獻(xiàn):
人的一生中,真正的學(xué)校是社會(huì)。中國(guó)電信揚(yáng)州分公司舉辦的這次活動(dòng)為大學(xué)生提供了一個(gè)接觸社會(huì)、了解社會(huì)的平臺(tái),同時(shí),幫助大學(xué)生感受社會(huì)對(duì)信息化的巨大需求,并且提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力,增加大學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)生活的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
十天的暑期社會(huì)實(shí)踐,雖然很短,卻讓我從中學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,終生受用。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我切身的體會(huì)到工作者的艱辛,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。十天,對(duì)于人生而言,也許并不漫長(zhǎng),但對(duì)我而言,這10多天宛卻如人生之路上的一串珍珠。這些天來(lái),我學(xué)到了和市場(chǎng)調(diào)查有關(guān)的知識(shí),在實(shí)踐中,自己的能力得到了提高,團(tuán)隊(duì)意識(shí)也增強(qiáng)了。在來(lái)這里之前,我以為只是一些簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)發(fā)調(diào)查問(wèn)卷就行了,經(jīng)歷了這十天,我知道了市場(chǎng)調(diào)查并沒(méi)有自己想象中的那么輕松,調(diào)查問(wèn)卷要自己設(shè)計(jì),外出調(diào)查結(jié)束后,問(wèn)卷還要自己做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,寫調(diào)查報(bào)告等等,另外,還要進(jìn)行外呼,這所有的工作都是我不曾做過(guò)的,第一次參加社會(huì)實(shí)踐,第一次進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和外呼,雖然有困難,但通過(guò)我們六個(gè)人的合作,最終完成了各項(xiàng)任務(wù),感覺(jué)還是不錯(cuò)的,累并快樂(lè)著。在外呼的過(guò)程中,短短的幾句話,讓我接觸到社會(huì)上不同的人,感觸頗多。這次實(shí)踐,自己也認(rèn)識(shí)了新的朋友,從他們的身上學(xué)到了不少東西,短暫的相處定將成為我人生道路上最美好的回憶。
很感謝中國(guó)電信揚(yáng)州分公司給我提供的這次大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),豐富了我的暑期生活。在如今這個(gè)就業(yè)難的形勢(shì)下,作為大學(xué)生,我們只有在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),努力提高自身的綜合素質(zhì),拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆涌烊谌肷鐣?huì)的步伐,才能更好的適應(yīng)社會(huì),服務(wù)于社會(huì),才能實(shí)現(xiàn)自己的理想。
在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將發(fā)奮學(xué)習(xí),積極參加校內(nèi)校外的活動(dòng),認(rèn)真做好每一件事,,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時(shí)代的需要,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)人民有用的人。
ps:希望在下屆暑期社會(huì)活動(dòng)中,貴公司能加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的管理,建立完善的考勤制度,為當(dāng)今大學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)調(diào)查組電信寬帶優(yōu)劣勢(shì)調(diào)查小組 楊歡
市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀