前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇主持人大賽開場白范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

主持人大賽開場白范文第1篇

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)第四屆“持騁青春 話統(tǒng)夢想”主持人大賽

二、活動主題

持騁青春 話統(tǒng)夢想

三、活動目的

為豐富校園課外生活，營造良好文化氛圍，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生會在校團委領(lǐng)導(dǎo)下，特此策劃舉辦“持騁青春，話統(tǒng)夢想”主持人大賽。本次比賽以提高大學(xué)生的語言運用能力、隨機應(yīng)變能力為目的，拓展大學(xué)生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)當(dāng)代青年的陽光風(fēng)采。

四、主辦單位

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生會

五、活動形式

開放性 全面性 時代性 進(jìn)取性

六、活動內(nèi)容

河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生會決定于5月初至6月初舉辦此次比賽。本次大賽受到我校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及老師的高度關(guān)注和大力支持。

本次主持人大賽規(guī)模大，共計東西二個校區(qū)、24個學(xué)院；歷時長，從組織海選到全?？倹Q賽長達(dá)一月之久；涉及面廣，保定東西校區(qū)共計四萬余人；影響力廣，宣傳面涉及兩個校區(qū)，賽前、海選、初賽、復(fù)賽、決賽和賽后共六輪宣傳；

ⅰ.活動流程

一、準(zhǔn)備工作

1、制作、張貼宣傳海報，提高比賽知名度，擴大比賽影響力

2、向各學(xué)院發(fā)出比賽通知和報名表，邀請各院推舉一名優(yōu)秀選手代表本院參加比賽（現(xiàn)科院可推舉兩名選手），xx年5月10日前將報名表交至學(xué)生會辦公室

3、制作報名表，安排報名負(fù)責(zé)人員

二、海選報名

1、時間：xx年5月2日——xx年5月8日

2、地點：校學(xué)生會辦公室和展板宣傳處

3、海選報名，填寫主持人大賽選手報名表（見附錄）

4、報名表由學(xué)生會人員保存，統(tǒng)計最后報名人數(shù)并進(jìn)行編號分組。

二、預(yù)賽

1、時間：xx年5月9日18：00——21：00

2、地點：大學(xué)生活動中心三樓

3、參賽對象：河北農(nóng)業(yè)大學(xué)在校學(xué)生均可

4、具體流程：（1）按分組編號，學(xué)生會人員負(fù)責(zé)通知選手的參賽時間地點

（2）選手到現(xiàn)場工作人員處領(lǐng)取報名表后排隊等候

（3）選手在自我介紹前交至評委處

（4）預(yù)賽分為三個環(huán)節(jié)，分別為自我介紹、模擬主持、個性展示。

備注：①每位選手自我介紹時間不得超過兩分鐘

②模擬主持情景自選

③個性展示環(huán)節(jié)時間不得超過3分鐘

5、由評委最終選出6名選手進(jìn)入初賽環(huán)節(jié)，并進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

6、比賽過程中，學(xué)生會相關(guān)負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場作監(jiān)督工作。

三、初賽

1、時間：xx年5月16日

2、地點：新圖書館環(huán)形多媒體教室

3、參賽對象：院推選手和海選選手

4、前期準(zhǔn)備：（1）審批教室，現(xiàn)場布置

（2）安排院推選手和海選選手抽簽決定出場順序，并介紹相關(guān)比賽事宜

（3）學(xué)生會具體分工安排，責(zé)任到人；為選手模擬主持情景創(chuàng)造條件

5、具體流程

（1）主持人致開場白，并介紹到場嘉賓及評委

（2）分組亮相

海選選手與院推選手根據(jù)組別順序，隨不同音樂依次上場進(jìn)行特色亮相，時間不超過2分鐘。

（3）模擬主持

選手根據(jù)自己事先準(zhǔn)備的情景進(jìn)行現(xiàn)場模擬主持，可包括 : 新聞類、體育類、娛樂類、訪談類、少兒類、英語類、競技類等等，允許加入與觀眾互動的環(huán)節(jié)。要求得體大方，用語言和簡單的肢體動作帶動場上氣氛，展現(xiàn)出自己的風(fēng)格和特色。時間不得超過3分鐘。

（4）記憶回述

選手根據(jù)大屏幕上出現(xiàn)的一段文字資料，包括：歷史資料、政治時事、經(jīng)濟新聞、娛樂訊息、感人事跡等內(nèi)容，進(jìn)行簡短總結(jié)，并加入不少于2分鐘的自我想法和見解。

此環(huán)節(jié)結(jié)束后，結(jié)合上輪比賽分?jǐn)?shù)，決定13名選手待定，進(jìn)入才藝比拼環(huán)節(jié)。其余8位選手直接獲取進(jìn)入決賽的名額。

（5）才藝比拼

13名待定選手通過才藝來展示自身的綜合素質(zhì)和豐富內(nèi)涵 ,爭取進(jìn)入決賽名額。要求形式新穎，獨具特色。時間不超過3分鐘。

根據(jù)評委分?jǐn)?shù)，選出兩名選手同前八名選手進(jìn)入最終決賽。

（6）主持人公布晉級決賽的10名選手名單

（7）特邀上屆主持人大賽冠軍對本次比賽進(jìn)行現(xiàn)場點評

（8）主持人致結(jié)束詞，再次感謝各位觀眾和嘉賓的到來

6、賽后安排

比賽結(jié)束后，學(xué)生會工作人員注意清掃教室，保持場地整潔

四、決賽

1、時間：xx年5月30日14：30——17：30

2、地點：東校二教報告廳

3、參賽對象：晉級決賽選手，東西校區(qū)共計15名

4、前期準(zhǔn)備：培訓(xùn)選手，與東校協(xié)商工作安排、會場布置、人員安排等

5、具體流程：

（1）主持人致開場白，并介紹到場嘉賓及評委

（2）閃亮新主播

全體選手登場走秀，并分組進(jìn)行個性表演。每人時間不得超過2分鐘。

評委根據(jù)選手亮相風(fēng)采評分。

（2）隨機應(yīng)變秀

將準(zhǔn)備15組不同主持場景做成數(shù)字題簽展示在大屏幕上，可以包括：新年晚會現(xiàn)場，娛樂新聞現(xiàn)場，體育評論現(xiàn)場，名人采訪現(xiàn)場，少兒節(jié)目現(xiàn)場，辯論賽現(xiàn)場，旅游咨詢現(xiàn)場，熱點聚焦現(xiàn)場，重大災(zāi)情現(xiàn)場，天氣預(yù)報現(xiàn)場，新聞播報現(xiàn)場，群眾選秀現(xiàn)場，電視廣告現(xiàn)場等。由選手選擇數(shù)字，點擊播放vcr后，由選手根據(jù)所給場景繼續(xù)進(jìn)行現(xiàn)場主持。

評委根據(jù)選手表現(xiàn)評分。結(jié)合第一輪亮相分?jǐn)?shù)，淘汰成績較差的5名選手。

（3）集體歌舞表演：《年輕的戰(zhàn)場》

（4）主持人公布晉級選手名單

（5）魅力新搭檔

剩余十名選手進(jìn)行現(xiàn)場抽簽，每兩人一組。自由選擇：

①根據(jù)某一話題進(jìn)行辯論

②根據(jù)某一話題進(jìn)行見解討論

評委根據(jù)選手默契程度以及談吐行為進(jìn)行評分。淘汰5名得分較低的選手。

（6）全能金話筒

將事先準(zhǔn)備好的題目類別展現(xiàn)至大屏幕，可以包括：歷史，政治，經(jīng)濟，文化，體育等內(nèi)容。剩余5名選手挑選自己所熟悉的領(lǐng)域選擇問題進(jìn)行回答，展現(xiàn)自己廣闊的視野和豐富的知識積累。

評委根據(jù)選手回答問題的正確率進(jìn)行評分。

（7）綜合四輪比賽成績，主持人宣布獎項

（8）嘉賓頒獎并合影留念

（9）主持人致結(jié)束詞，再次感謝各位觀眾和評委的到來

ⅱ.活動安排

一、活動獎項

一等獎1名 二等獎2名 三等獎3名 優(yōu)秀獎9名

最佳氣質(zhì)獎1名

最佳人氣獎1名

最具特色獎1名

二、活動現(xiàn)場準(zhǔn)備工作

1、制作評委與嘉賓的三角牌。

3、準(zhǔn)備大賽的宣傳海報等用品。

4、準(zhǔn)備舞臺背景、前景所需物品。

5、準(zhǔn)備所有參賽選手的名單，供評委打分。

6、準(zhǔn)備本大賽的評分標(biāo)準(zhǔn)，作為評委打分的標(biāo)準(zhǔn)。

7、準(zhǔn)備評委打分作用的筆、紙和臺燈。

8、準(zhǔn)備大賽所需的音樂素材和視頻素材。

9、寫請柬，邀請大賽評委及嘉賓。

三、人員安排

1、總指揮： 全面負(fù)責(zé)大賽各項工作。

主持人大賽開場白范文第2篇

北京――“超人”回來啦

7月22號下午的北京,滾燙的大地阻擋不住球迷們涌往五棵松體育館的腳步,藍(lán)紅色成為了北京各大阿迪達(dá)斯專賣店的鮮明標(biāo)志,海報上德懷特?霍華德手持超人戰(zhàn)靴,笑嘻嘻地扮出“superman”的標(biāo)志性動作,宣告“超人歸來”正式在北京拉開序幕。

當(dāng)日下午3點,五棵松體育館內(nèi)坐無虛席,活動一開始先有兩段視頻作為開胃菜。首先在現(xiàn)場的大屏幕上播放了霍華德在上賽季的個人表演秀,各種暴扣、隔人扣以及空中接力,剪輯成3分鐘,讓球迷們看的大呼過癮。接著霍華德在大屏幕上笑著說道:“超人回來啦!”同時他還說“去年夏天和中國兄弟們一起渡過了一段非?？鞓返臅r光,我今年還會來!而且肯定要比去年還好玩,我只想和你們這些超級粉絲在一起,我們可以做任何想做的事情,我們會玩的很盡興,這一切都是因為有你們在身邊,現(xiàn)在我已經(jīng)等不及要見到你們了!我愛你!中國!超人!回來啦!”

在這段視頻之后,主持人和球迷們開始了簡短的問答互動,緊接著就是美女啦啦隊和帥氣的籃球表演,但是這些似乎都難以滿足球迷的胃口,現(xiàn)場的粉絲開始按耐不住了,熱切地期盼“超人”的出現(xiàn),突然間球館內(nèi)燈光變的黯淡,現(xiàn)場的大屏幕上世界陷入浩劫之中,一道火紅的光劃過天空撕破死寂,現(xiàn)場擺置的紅色電話亭內(nèi)電話聲響起了,電閃雷鳴間大屏幕緩緩上升,首先映入眼簾的就是霍華德腳下那雙由阿迪達(dá)斯量身打造的“TS Bounce Commander Superman”戰(zhàn)靴,隨后霍華德身著白色超人服裝,披著超人斗篷,雄赳赳、哈哈笑地出現(xiàn)在活動現(xiàn)場。

問好――“超人”秀中文

霍華德剛踏入場地,就有球迷大喊著“I Love You”,出乎意料的是霍華德回應(yīng)以中文,“中國球迷,你們好,我愛你們?！彪m然是老美式的走音,但已讓球迷們激動不已。作為聯(lián)盟里平時最無憂愁的笑口常開者,在主持人解說時,“超人”不斷地在現(xiàn)場球迷們面前做出各種搞怪的小動作,引得歡聲不斷。

霍華德親自解釋了自己追求超人理念的全過程,原來霍華德當(dāng)初非常喜歡一首歌,歌中就常常提到“超人”,霍華德就經(jīng)常一邊聽著歌,一邊在更衣室跳舞扮演超人,于是魔術(shù)隊友都稱他為“超人”?；羧A德自己也萌生了在NBA全明星扣籃大賽上扮演“超人”的念頭,果不其然,霍華德在2008年全明星大賽上披上紅披風(fēng),穿上“超人”緊身服,獨創(chuàng)了“超人”式扣籃。從此,“超人”的綽號名滿全聯(lián)盟,在球迷中傳響。

1.83米――扣籃也精彩

既然提起了扣籃,而且又是在中國,東道主當(dāng)然也要推出實力強勁的本土扣籃高手和霍華德一比高下,主辦方邀請了最近很火的民間扣籃高手――朱焱淼?；羧A德也是非常的看好1.83米的朱焱淼,一定能夠完成非常精彩的扣籃,要知道內(nèi)特?羅賓遜身高也才1.75米呢,“超人”也首次透露他的老媽身高1.83米,也能大力扣籃,在熱身之后,朱焱淼正要進(jìn)行扣籃,原本是準(zhǔn)備了一名工作人員拿球協(xié)助朱焱淼完成扣籃,但是霍華德屁顛屁顛地主動請纓要求自己配合朱焱淼扣籃,還滿嘴中文高呼“加油!加油!”,這讓朱焱淼有點受寵若驚,結(jié)果在兩人合力配合下,朱焱淼完成了一次勢大力沉的扣籃,讓霍華德豎起大拇指。完成扣籃之后,霍華德好像發(fā)現(xiàn)了一點不足,他鼓動朱焱淼說如果穿著“超人”戰(zhàn)靴,就一定能完成更精彩的扣籃。

罰球――“作弊”的游戲

隨后,霍華德通過一段感人的視頻結(jié)識了兩位北京的聾啞少年?；ブ聠柡蛑?一位聾啞男孩提出要和霍華德比罰球,霍華德很痛快的答應(yīng)小朋友的提議,并且還說為了公平自己用左手來和小朋友比較。小朋友很輕松的投進(jìn)一球,當(dāng)輪到“超人”罰球時,小男孩故意輕輕推了一下他的腰,球沒進(jìn),霍華德一臉無辜的向現(xiàn)場球迷“哭訴”,示意小朋友犯規(guī)了,不斷的跑到場邊耷拉著臉,就像一個被別人搶走了糖果的大男孩。接著第二輪,小朋友投籃時,霍華德試圖想阻擋小朋友的正常投籃,但是另外一名小朋友趕緊用自己瘦小的身體去攔住霍華德,這個場景有點像老鷹抓小雞的游戲,“超人”這只大老鷹假裝抓不到這名小巧的”雞仔“,急得團團轉(zhuǎn)。隨后霍華德很輕松的用左手罰進(jìn)一球,將比分扳平。第三輪,聾啞小朋友又是鬼靈精怪地再得一分,輪到霍華德出手時,“超人”為展示實力,跑到中圈位置來投籃,可惜連續(xù)兩次都沒有投進(jìn)。就這樣,超人”意外“地敗給了兩位聾啞男孩。隨后,他們得意地從超人手上得到了屬于勝利者的獎品。

決賽―“超人”親示范

在收下三位小弟子,教他們學(xué)會展示超人的造型之后,現(xiàn)場進(jìn)行了阿迪達(dá)斯訓(xùn)練營北京賽區(qū)的扣籃大賽決賽,讓霍華德和朱焱淼以及兩名小朋友作為裁判。四名最終進(jìn)入決賽的選手一一登場后,霍華德扯著嗓子為他們加油,但是當(dāng)比賽真正開始之后,四名選手的表現(xiàn)卻讓NBA扣籃王不愿給出高分,首輪前三位選手的表現(xiàn)都難讓霍華德叫好,結(jié)果第四名選手一記漂亮的雙手暴扣讓霍華德笑開花。次輪依舊是如此,前三位選手不知是不是過于緊張的原因,幾次扣籃都沒能扣進(jìn),期間霍華德甚至打出了0分的分?jǐn)?shù),又是第四名選手發(fā)揮出色進(jìn)行了救場表演,漂亮的打板空接引爆了全場的氣氛,讓四名裁判都行動一致地亮出10分。三輪結(jié)束后,4號選手無爭議地力壓其余三位奪得本次扣籃大賽的冠軍。隨后,他獲得了霍華德親手奉上的獎品,還獲得了一次配合“超人”完成一記扣籃的機會,4號選手在前面打板,霍華德在后面高高躍起一記暴扣讓全場都HIGH翻了天。

答問――不怕“三巨頭”

在愉悅的氣氛下,活動也進(jìn)入了尾聲,主持人大聲喊著想要提問的球迷舉手時,場館內(nèi)球迷都尖叫起來,希望得到“超人”親口回答他們問題的機會,首先是一名女球迷幸福的成為首位提問的人,她先是大聲的喊了一句:“我愛你!霍華德!”霍華德更加大聲的回了一句:“我也愛你!”這讓女球迷笑的花枝招展,不過她的問題可讓“超人”皺起了眉頭,那就是近來一直被球迷們隨口道來的邁阿密熱火組成“三巨頭”的問題,“超人”搖了搖頭說:“‘超人’是什么都不怕的,‘三巨頭’更是沒什么可怕的!”他的回答令全場粉絲都鼓掌歡呼,霍華德聰明的回答博得了球迷的歡心。接下來,又一名球迷提問之前大聲說:“我愛你!霍華德!”“超人”也是更加大聲的用中文回應(yīng)到:“我也愛你!”這位男球迷問:“你在球場上能夠拯救你的球隊,那你在場外能夠拯救誰呢?”霍華德在短暫的思索之后,用粗大的手指著這名提問的球迷高聲叫道:“你!”“我要拯救你們,所有的粉絲!”如此超人式的回答讓所有球迷拍掌叫好。

主持人大賽開場白范文第3篇

雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。以下是和大家分享相關(guān)的旅游社職員個人總結(jié)報告參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

旅游社職員個人總結(jié)報告一

回顧今年,對于我來說是豐收的一年。從事導(dǎo)游工作快三年了,去年是我出團率的一年。在不斷的實踐當(dāng)中我總結(jié)了一些經(jīng)驗.也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的問題就是知識面不夠廣，如果帶一個長線團(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據(jù)了解這也是大部分導(dǎo)游經(jīng)常遇到的問題，導(dǎo)游的知識好比是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要達(dá)到這個效果，我就必須不斷努力，博覽群書，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。在帶團當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗：

1、接團前要了解一些客人當(dāng)?shù)氐馁Y料(如：有名的旅游點、人物、特產(chǎn)等等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2、和全陪要提前溝通，多發(fā)幾個表示友好的信息，為以后的合作做好鋪墊。

3、游客到站后，要表現(xiàn)出非常熱情的樣子。因為游客看到地接導(dǎo)游后，心里首先會產(chǎn)生安全感，緊跟著是好奇和猜想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對于導(dǎo)游來說第一印象非常重要，因為良好的開端是成功的一半。

4、客人入住賓館后去每個房間走一走或打電話問一下有沒有什么問題。如有便可及時解決，如等到客人來找，那么小問題就變成大問題了。

5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人介紹清楚團隊餐所含的內(nèi)容。用餐當(dāng)中去問候一至二次，有問題及時調(diào)整。

6、公司的禮品充分發(fā)揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7、講解內(nèi)容我會根據(jù)客人的層次、興趣、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走什么路，多長時間、應(yīng)講什么;怎樣的客人適合搞什么娛樂活動等等。

8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我介紹，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的景色。等他們回過神來肯定會有人說：導(dǎo)游，你姓什么?給我們介紹一下吧!這時全車人的注意力就集中在我的身上了，這樣介紹的東西他們也就會印象深刻了。乘機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來達(dá)到活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風(fēng)頭，那么行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9、跟客人拉近距離有個小技巧，就是迅速、準(zhǔn)確的記住客人的名字或稱呼，在不經(jīng)意時叫他一聲，他會覺得我總是在注意他。就會有一種優(yōu)越感，各個方面他就會配合我了!最起碼他不會是第一個反對我的人。

10、我認(rèn)為送團總結(jié)不可忽視，行程即將結(jié)束時，我一定會總結(jié)一下整個旅_程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以免回去以后他們忘記了，反到會說有的景點沒去，這樣就會帶來不必要的麻煩。另外再介紹一下他們沒去過的地方，希望他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，設(shè)法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小問題，他們回去也不會再提了。

最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程圓滿結(jié)束，表現(xiàn)出依依惜別期待重逢的愿望。我的感悟：我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識，較強的組織應(yīng)變能力，高度的責(zé)任心。因為旅行社的一個團交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞直接關(guān)系著旅行社的利益和信譽，不管團大團小都應(yīng)像第一次帶團時那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎。遇到問題時不能逃避，要就地解決，不能帶回組團社。導(dǎo)游工作是和人打交道的行業(yè)，要想和人打好交道，就必須了解各種人的性格，什么性格用什么辦法對待。不過我認(rèn)為，最重要的一點還是自己要先學(xué)會做人。對待客人要像對帶待親人那樣關(guān)心，不但要關(guān)心而且還要周到，只關(guān)心不周到是沒有用的。很多人會說：像對待親人那樣?我做不到!但我堅信，付出與回報是成正比的。只要你真誠付出就會名利雙收。

旅游社職員個人總結(jié)報告二

20xx年即將結(jié)束，只有在回首，才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收獲。

算算從事導(dǎo)游工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續(xù)，我走進(jìn)了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經(jīng)歷了酸甜苦辣，留下了經(jīng)驗。2013年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰(zhàn)。加上對景區(qū)和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結(jié)：

一.熟悉線路，接團前做好充分的準(zhǔn)備。

a.出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導(dǎo)游團款時，要索要收據(jù))

b.地接要了解各個景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財時，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時可以做憑證。)

二.用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù)，無論客人素質(zhì)高低，只要用心去服務(wù)總是對的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事，他就會幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時，有個很優(yōu)秀的地接跟我說過，一個優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游，不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。

三.注意協(xié)調(diào)，隨機應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因，未召開行前說明會，導(dǎo)致車赴機場時，出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無關(guān)，因為帶此團的全陪導(dǎo)游是自己，所以，當(dāng)時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。

四.書到用時方恨少。很多時候會被客人的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團后，查資料才知道，他是遂昌本地人。對于一個遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至于客人問起時，一問三不知的尷尬。

20xx年，對于旅游界來說是一個特殊的年份。新的旅游法在十月一號實施，這對整個行業(yè)來說無疑是個巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費權(quán)利，整個行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知，在旅_業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個公開的秘密。十一后，旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。

20xx年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機到機場，卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門......

很多人說，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計劃單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。

旅游社職員個人總結(jié)報告三

接下來20__年五月的時候帶了一次青島團，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F來的大致小結(jié)：

1：熟悉線路：團前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。

2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。

3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機應(yīng)變來妥善處理。

5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗。

6：維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想時，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。

時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多\車多\壓力多)，作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心)

細(xì)心：旅游景點環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊。

耐心：在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線，集合時間地點再三強調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心：帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。

我付出，我努力!總相信“一份耕耘，一份收獲”!

旅游社職員個人總結(jié)報告四

我是導(dǎo)游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來的五個多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人

回顧20_年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5A級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導(dǎo)游員，我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。

來到太旅，來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學(xué)習(xí)景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。

二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務(wù)導(dǎo)游員

自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次，地陪導(dǎo)游19次)

計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內(nèi)的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。

三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長工作

8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔(dān)部門工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺交由我負(fù)責(zé)，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。今年10月，太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠V站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“吳中區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號，還被團區(qū)委推薦為“蘇州市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動，提升綜合素養(yǎng)

我樂于參加各類活動和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養(yǎng)。自工作以來，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團DIY講師培訓(xùn)以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實基礎(chǔ)

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此，我通過利用業(yè)余時間讀書解疑，活學(xué)活用，并實地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。