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動力部分:在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際中,柴油機(jī)的使用相對于汽油機(jī)的使用來說較為廣泛,可把柴油機(jī)的構(gòu)造與維修作為重點(diǎn)講授,而汽油機(jī)則可與柴油機(jī)作為比較讓學(xué)生自學(xué)。
拖拉機(jī)部分:在南方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作業(yè)中輪式拖拉機(jī)常作為其他農(nóng)業(yè)機(jī)械的動力,因此在該課程中應(yīng)主要講授輪式拖拉機(jī)。
作業(yè)機(jī)械:廣西是水稻和甘蔗種植的主要區(qū)域,對耕作機(jī)械、收獲機(jī)械要求較多,可以重點(diǎn)教授鏵式犁、小型水稻收割機(jī)和甘蔗收獲機(jī)械等。
植保機(jī)械:根據(jù)廣西的田間管理需求,主要講授機(jī)動式噴霧噴粉機(jī)和背負(fù)式噴霧機(jī)。
灌溉機(jī)械:主要講授離心泵的構(gòu)造與維護(hù)。
園藝園林機(jī)械:主要講授割灌機(jī)與綠籬機(jī)。同時,還可增加一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)機(jī)型內(nèi)容,既可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還可以提升教學(xué)效果。
教學(xué)方法的改革
農(nóng)業(yè)機(jī)械課程既有豐富的理論知識,又有很強(qiáng)的實踐操作技能,以往的教學(xué)方法都是采取填鴨式教學(xué),學(xué)生的理論知識豐富了,但其動手能力差,很難達(dá)到高等職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)。在教學(xué)方法上,應(yīng)針對本門課程的特點(diǎn),不斷改進(jìn)教學(xué)方法,進(jìn)行合理的教學(xué)設(shè)計,達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。主要采取的教學(xué)方法有以下幾點(diǎn):
1.充分利用多媒體教學(xué)
現(xiàn)代教學(xué)中,多媒體技術(shù)已成為不可或缺的教學(xué)工具。在授課過程中,授課教師充分利用多媒體技術(shù),將機(jī)器的圖像、工作原理及工作流程等授課內(nèi)容進(jìn)行綜合處理,設(shè)計制作生動、詳實的教學(xué)課件,既可加大授課內(nèi)容信息量,節(jié)約課時,緩解學(xué)生實訓(xùn)設(shè)備不足,實驗室機(jī)具滯后等現(xiàn)象,同時可使學(xué)生對各個設(shè)備的工作原理及工作流程有了一個近似現(xiàn)場觀摩的學(xué)習(xí)過程,對所學(xué)知識的理解及應(yīng)用有了更加理性和全面的認(rèn)識。
2.合理采用項目教學(xué)法教學(xué)
項目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下,將一個相對獨(dú)立的項目交由學(xué)生自己處理完成。信息的收集、方案的設(shè)計、項目實施及最終評價,都由學(xué)生自己負(fù)責(zé),學(xué)生通過該項目的進(jìn)行,了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。項目教學(xué)法最顯著的特點(diǎn)是“以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體”,改變了以往“教師講,學(xué)生聽”的被動的教學(xué)模式,創(chuàng)造了學(xué)生主動參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。
農(nóng)業(yè)機(jī)械的種類較多,其常見的故障種類也較多,可將其主要的故障設(shè)置為項目,通過一定的項目,讓學(xué)生完成該設(shè)備的檢測、維修、調(diào)試等生產(chǎn)流程,從中了解并掌握該設(shè)備的工作原理、工作過程、操作方法以及常見故障的檢測與維修,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,極大提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣。
3.加強(qiáng)實踐性教學(xué)
授課教師在授課過程中,應(yīng)該結(jié)合實際生產(chǎn)需求,加強(qiáng)學(xué)生的實踐操作能力。農(nóng)業(yè)機(jī)械具有較強(qiáng)季節(jié)性,比如在收獲季節(jié),可聯(lián)系生產(chǎn)者讓學(xué)生實地參與收獲機(jī)械的使用與維修。進(jìn)行校企合作,加強(qiáng)校外實訓(xùn)基地建設(shè),組織學(xué)生到農(nóng)機(jī)制造與銷售企業(yè)頂崗實習(xí),讓學(xué)生接觸到先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與檢測診斷技術(shù),彌補(bǔ)學(xué)校培養(yǎng)環(huán)節(jié)的缺陷,使授課內(nèi)容更具有現(xiàn)實性和實踐性,充分調(diào)動學(xué)生的求知欲望。
考核方式的完善
考試成績是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)綜合能力的重要尺度,對于農(nóng)業(yè)機(jī)械課程的考核,根據(jù)該課程實踐性較強(qiáng)的特點(diǎn),可針對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際中,提出某一具體常見的機(jī)械問題作為學(xué)生的實訓(xùn)考察成績,既有利于提高學(xué)生積極主動進(jìn)行本課程的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)教學(xué)的重視程度,同時也鍛煉了學(xué)生處理和解決實際問題的能力,滿足高職院校培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。
為了找到問題的突破口,我們進(jìn)行了一些調(diào)查。調(diào)查主要采取問卷和調(diào)研外貿(mào)企業(yè)的形式。其中發(fā)出問卷100份,收回100份,去掉4份不符合要求的共96份有效答卷,有效率為96%。問卷的對象是2002級和2003級國際貿(mào)易專業(yè)的高職學(xué)生。調(diào)查表明:71%的學(xué)生對于專業(yè)前景看好,所以報了國際貿(mào)易專業(yè);66%的學(xué)生更喜歡做出口,而忽略做進(jìn)口,認(rèn)為做出口會更賺錢;74%的學(xué)生喜歡做外貿(mào)而不喜歡做內(nèi)貿(mào),認(rèn)為做外貿(mào)比較體面,那才是跟國際接軌的;66%的學(xué)生希望由實踐動手能力較強(qiáng)的教師或企業(yè)工程師授課:69%的學(xué)生希望教學(xué)過程與生產(chǎn)一線緊密結(jié)合.經(jīng)常涉及企業(yè)實踐;56%的學(xué)生希望專業(yè)課老師注重培養(yǎng)學(xué)生動手能力;63%的學(xué)生談到跟本科生同臺競爭的時候都顯得底氣不足,認(rèn)為他們的學(xué)歷要高些,底子要好些。
利用課題調(diào)研的機(jī)會,筆者下到外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)查,企業(yè)反饋來的信息是:對學(xué)歷并沒有嚴(yán)格的要求,最主要的是能力,另外,外貿(mào)公司的崗位也較多,除業(yè)務(wù)員外,還有跟單員、晶管員、單證員、財務(wù)、統(tǒng)計等;就業(yè)務(wù)范圍來說,也是多管齊下,出口、進(jìn)口和內(nèi)貿(mào)。例如,筆者調(diào)研的其中一家公司——浙江物產(chǎn)國際貿(mào)易有限公司,2002年進(jìn)出口額為32,788萬美元,其中出口占5,096萬美元,進(jìn)口卻占27,692,萬美元,進(jìn)口額居浙江省外貿(mào)行業(yè)第一位。累計銷售額41.5億元,顯然內(nèi)貿(mào)也占了相當(dāng)大的一塊;對于國際貿(mào)易人才的標(biāo)準(zhǔn)是以夠用、適度為原則,不招最優(yōu)秀的,只招最合適的,例如,對于業(yè)務(wù)員和跟單員的要求往往是不一樣的,業(yè)務(wù)員英語要求較高一些,特別是語言表達(dá)能力;而對于跟單員.要求熟悉工廠管理流程,當(dāng)然,不管業(yè)務(wù)員還是跟單員都要求較高的素質(zhì),如待人處事的能力、團(tuán)隊精神和吃苦耐勞等。
通過學(xué)生和企業(yè)兩方面反饋過來的信息,我們可以將在國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中存在的一些問題歸納為以下幾點(diǎn):①重理論,輕實踐。比較注意理論的系統(tǒng)性和完整性,但對理論與實踐的結(jié)合卻沒有足夠重視,沒有很好地突出知識的實用性。②重外貿(mào),輕內(nèi)貿(mào)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,一個企業(yè)往往是同時面對兩個市場,即國內(nèi)市場和國際市場。采購全球化、生產(chǎn)全球化和銷售全球化是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征。學(xué)生普遍認(rèn)為外貿(mào)較內(nèi)貿(mào)更加體面,這種認(rèn)識是危險的,不利于吃苦耐勞精神的培養(yǎng)。其實外貿(mào)往往較內(nèi)貿(mào)交貨期要求得更高.品質(zhì)質(zhì)量更加嚴(yán)格,也更加辛苦。③重出口,輕進(jìn)口。一般教材大多是以出口合同的締結(jié)、履行為綱進(jìn)行編寫的,很容易使得教師在教學(xué)的過程中容易誤導(dǎo)學(xué)生.認(rèn)為出口比進(jìn)口重要。實際上.中國出口的多是技術(shù)含量不高、附加值低的產(chǎn)品,利潤很薄。通過對我國1978—1998年有關(guān)數(shù)據(jù)資料的實證分析,進(jìn)口不但能促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)增長,而且其貢獻(xiàn)度比出口更大,進(jìn)口的邊際生產(chǎn)力達(dá)到1.281,即進(jìn)口增加1元,會使GDP增加1.281元。①20多年來,我國進(jìn)口的大部分是急需的生產(chǎn)資料、中間產(chǎn)品、技術(shù)含量較高的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)等,其對經(jīng)濟(jì)增長作用不可低估。④分散性.各自為政。不同專業(yè)課程的老師,往往會過于強(qiáng)調(diào)自己這門課程的重要性,這樣不利于學(xué)生融合所學(xué)的專業(yè)知識。
二、整合國際貿(mào)易專業(yè)理論與實訓(xùn)課程設(shè)置,凸顯高職國際貿(mào)易人才比較優(yōu)勢
“課程整合”的概念是19世紀(jì)中期在歐洲工業(yè)化大發(fā)展的背景下提出來的,它的提出是為了克服因為社會分工精細(xì)所導(dǎo)致的教育因素發(fā)展片面化。理論上,“課程整合”(curriculumintegration)指的是對課程設(shè)置、各課程教育教學(xué)的目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計、評價等諸要素做系統(tǒng)的考察與操作.即要用整體的、聯(lián)系的、辯證的觀點(diǎn)來認(rèn)識、研究教育教程中各種教育因素之間的關(guān)系。從歷史和發(fā)展的角度看.課程整合的本質(zhì)是使分化了的教學(xué)系統(tǒng)中的各要素及其成分形成有機(jī)聯(lián)系的整體的過程。由于課程整合是一個“過程”,所以它的實踐形式就是一種教學(xué)模式,在不同的歷史時期有著不同的依托和豐富的存在形式。
(一)國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置構(gòu)建
李嵐清同志多次強(qiáng)調(diào)“職業(yè)教育只有適應(yīng)市場、企業(yè)和社會的需求,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)勞動者就業(yè)和再就業(yè),才有旺盛的生命力。”“職業(yè)教育要面向市場”的教育思想是一種新的職業(yè)觀。在常規(guī)教學(xué)中,大多以大綱規(guī)定的目標(biāo)為尺度衡量教學(xué)效果的好與差,所以“以綱為本”的教育思想一直限制著教育者的思維?!奥殬I(yè)教育要面向市場”思想與其相反,站在職業(yè)崗位的角度“以崗為綱”,通過對崗位的共性與個性的研究,制定出與崗位專業(yè)技能、專業(yè)理論、文化素質(zhì)完全一致的教學(xué)綱目,這樣培養(yǎng)出來的畢業(yè)生深受一線崗位歡迎。
借鑒美國職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式,將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K(knowledge,我們將之?dāng)U展為知識與素養(yǎng))、A(ability,指一般能力)和S(skill,指職業(yè)技能)。根據(jù)外貿(mào)行業(yè)一線管理工作崗位的特征,分解如下圖。
1.在教學(xué)上對KAS三要素的要求是不同的.對知識與素養(yǎng)(K)的要求是理解或了解,對一般能力(A)的要求是掌握,而對職業(yè)技能(S)的要求是熟練掌握。
2.正確處理KAS三者關(guān)系。從短期看,畢業(yè)生的就業(yè)競爭主要來自職業(yè)技能。但從長期發(fā)展看,一般能力,尤其是創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力是畢業(yè)生成長的關(guān)鍵能力。因此,必須長短兼顧,正確處理KAS三者的關(guān)系。
3.國貿(mào)專業(yè)主干課程體系設(shè)置應(yīng)以提升綜合職業(yè)能力為目標(biāo)。綜合職業(yè)能力是由基本素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、交際能力、口才能力、應(yīng)變能力及處理法律糾紛能力合成的。合成過程是通過每一門課程內(nèi)容教學(xué)得以完成的,但課程本身具有缺乏彈性的特征,即課程有自身的學(xué)科知識體系且存在時滯性,須將課程的“剛性”盡可能柔性化,增強(qiáng)課程的靈活性:課程的取舍或更新,都要依據(jù)職業(yè)技能、行業(yè)發(fā)展和市場需求來確定。課程整合不是一個簡單拼湊過程.而是要從基礎(chǔ)和專業(yè)課程中尋求其在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面的異同點(diǎn),嚴(yán)格以職業(yè)能力或崗位能力為主線進(jìn)行整合,遵循各課程間遞進(jìn)式關(guān)系,循序漸進(jìn)地串聯(lián)起來。
(二)借鑒發(fā)達(dá)國家的高職教育經(jīng)驗.加大實踐性教學(xué)比例是國際貿(mào)易專業(yè)課程整合的關(guān)鍵
發(fā)達(dá)國家的高等職業(yè)教育已取得顯著成績。北美地區(qū)的CBE(competency-basededucation)模式——以能力培養(yǎng)為中心的教育教學(xué)體系.其特點(diǎn)是以職業(yè)能力作為進(jìn)行教育的基礎(chǔ)、培訓(xùn)目標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn),以通過職業(yè)分析確定的綜合能力作為學(xué)習(xí)的科目,根據(jù)職業(yè)能力分析表所列的專項能力從易到難的順序.安排教學(xué)和學(xué)習(xí)的教育體系和學(xué)習(xí)計劃②。該模式表現(xiàn)出極強(qiáng)的課程調(diào)整靈活性。德國著名的“雙元制”模式,其核心是以企業(yè)為主,理論與實踐緊密結(jié)合,理論知識在學(xué)校學(xué)習(xí),而實踐性教學(xué)在企業(yè)完成,是一種典型的校企聯(lián)合模式。從“雙元制”模式經(jīng)驗中可知,實現(xiàn)該模式的關(guān)鍵是有一個實力較強(qiáng)的企業(yè)與高等職業(yè)學(xué)院聯(lián)合,且最好是著名的或大型企業(yè)。原因很簡單:該著名企業(yè)也是人才需求方,故學(xué)生畢業(yè)去向明確,在校期間學(xué)習(xí)針對性強(qiáng);通過自己企業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生勢必是最了解企業(yè)的.可以節(jié)省企業(yè)新員工與企業(yè)之間的磨合成本,縮短新員工見習(xí)期.校企雙方取得雙贏效果。德國“雙元制”模式最成功的典范之一是德國西門子技術(shù)學(xué)院,在該校就讀的學(xué)生不僅僅有著得天獨(dú)厚的充分利用西門子公司先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行實踐的機(jī)會,并且在理論教學(xué)上.西門子公司與技術(shù)學(xué)院之間在教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)內(nèi)容方面進(jìn)行充分協(xié)調(diào),使理論知識更貼近實際.這種校企聯(lián)合辦學(xué)方式取得巨大的成功。二戰(zhàn)后,德國經(jīng)濟(jì)騰飛并進(jìn)人世界前三甲,與其采用“雙元制”模式所培養(yǎng)的高等職業(yè)技術(shù)人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用密不可分
就目前我國高等職業(yè)教育狀況.借鑒德國“雙元制”模式有一定難度,主要問題是,政府有關(guān)高等職業(yè)教育相關(guān)法規(guī)及政策尚未健全,企業(yè)界意愿與校方合作辦學(xué)存在較大難度,有條件進(jìn)行校企聯(lián)合辦學(xué)的高等職業(yè)學(xué)院為數(shù)不多。相比之下.借鑒CBE模式較為可行.也即在課程設(shè)置中加大實踐性教學(xué)比例,同時效仿CBE模式增強(qiáng)課程設(shè)置彈性,以此突出高職教育特色。
(三)“四模塊”實踐教學(xué)模式
綜合職業(yè)能力培養(yǎng)主要是通過課程體系實施來實現(xiàn),課程體系由模塊構(gòu)成。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特色.高職專業(yè)教學(xué)一般包括認(rèn)識實習(xí)、教學(xué)實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)四個階段。這四個階段在教學(xué)中只有環(huán)環(huán)相扣、有機(jī)結(jié)合才能取得最大的教學(xué)效益。為更好地實現(xiàn)高職國際貿(mào)易專業(yè)教育的目標(biāo),我們認(rèn)為國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)配置如下四個模塊的實踐教學(xué)模式:
1.課程認(rèn)識實習(xí)模塊,鞏固基礎(chǔ)知識
課程實習(xí)安排在各門專業(yè)課程內(nèi)和學(xué)年中的寒暑假,主要是指專業(yè)課程內(nèi)(也包括專業(yè)基礎(chǔ)課)的實踐環(huán)節(jié)。目的是使學(xué)生在進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有一定的感性認(rèn)識,鞏固所學(xué)過的知識,把理論與實踐知識結(jié)合起來。例如:在《國際貿(mào)易》這門理論性較強(qiáng)的課程中,當(dāng)講述西方傳統(tǒng)自由貿(mào)易理論時,可結(jié)合當(dāng)前中國在國際分工中的地位,“歐美是董事會.印度是辦公室。中國是世界工廠”,引導(dǎo)學(xué)生思考自由貿(mào)易理論的局限性。當(dāng)講述國際貿(mào)易政策,特別是進(jìn)出口商品政策中的“關(guān)稅壁壘”和“非關(guān)稅壁壘”時,為了更好地把理論轉(zhuǎn)化為實踐,教師可以指導(dǎo)學(xué)生查閱資料,了解中國加入WTO前后的關(guān)稅變化,以“汽車”為例進(jìn)行分析,說明當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)中“關(guān)稅壁壘”日益弱化的特征:而非關(guān)稅壁壘,教師可以讓學(xué)生分組收集有關(guān)中國企業(yè)“反傾銷”、“綠色壁壘”等情況的相關(guān)數(shù)據(jù),分析目前中國企業(yè)面臨的“非關(guān)稅壁壘”的現(xiàn)狀(也可以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)為例進(jìn)行分析),并嘗試提出一些對策。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練,理論已經(jīng)完全轉(zhuǎn)化為生動的實踐教學(xué),學(xué)生不僅印象深刻,而且學(xué)習(xí)廠如何用經(jīng)濟(jì)理論分析解決實際問題。
2.校內(nèi)實習(xí)基地模塊,為學(xué)生提供良好的模擬實習(xí)環(huán)境
據(jù)專業(yè)進(jìn)程表,校內(nèi)實習(xí)一般安排在三年制的第三到五學(xué)期,結(jié)合專業(yè)課的開設(shè)而進(jìn)行。目的是使學(xué)生擁有勇于探索、敢于實踐的場所,在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力,可以分為單項實訓(xùn)項目和綜合性的實訓(xùn)項目。實訓(xùn)項目包括以下幾個方面:①外貿(mào)地理實訓(xùn):在《外貿(mào)地理》課程中,通過地圖、模型以及影音資料等掌握國際商品資源分布和地理航線。②外貿(mào)單證實訓(xùn):在《外貿(mào)單證與報關(guān)實務(wù)》課程中,有很多進(jìn)出口貿(mào)易使用的單據(jù).教師在教學(xué)中應(yīng)盡量收集本地企業(yè)常用的單據(jù)類型提供給學(xué)生,使學(xué)生得到逼真的效果。同時,盡可能收集本地的案例.這樣不僅使學(xué)生有親切感,而且非常實用,能讓學(xué)生得到很大啟發(fā)。③綜合技能實訓(xùn):《外貿(mào)實訓(xùn)》是集本專業(yè)三年的專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、專業(yè)基本技能、職業(yè)素養(yǎng)于一體的綜合實訓(xùn)課程。為此,我們利用外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實訓(xùn)計算機(jī)模擬系統(tǒng),對畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行為期6周的綜合訓(xùn)練,其中涵蓋了外貿(mào)函電、國際貿(mào)易實務(wù)、國際市場營銷、國際金融、報關(guān)理論與實務(wù)等多門課程,通過全套據(jù)的制作,讓學(xué)生掌握了從分析市場環(huán)境開始,最后完成市場開拓,同外商建立起業(yè)務(wù)關(guān)系的整個流程。具體以進(jìn)出易的基本過程為主線,以具體的出口商品交易為背景,針對進(jìn)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、出口報價與還價核算、交易條件的磋商、出口合同的訂立、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改等主要業(yè)務(wù)為序進(jìn)行訓(xùn)練。同時,在實訓(xùn)中要求學(xué)生自己通過因特網(wǎng)去實際尋找出口的商品和客戶,自己設(shè)計產(chǎn)品目錄、宣傳網(wǎng)頁和出口營銷方案。通過這樣集中的訓(xùn)練,學(xué)生對三年的專業(yè)知識有了系統(tǒng)的認(rèn)識,強(qiáng)化了前面學(xué)過的知識,又通過這種模擬練兵,培養(yǎng)了學(xué)生在未來實際工作中的職業(yè)能力,使學(xué)生既具備上崗就可以較好地上手工作,又有可持續(xù)發(fā)展的能力。
3.校外實習(xí)基地模塊,為學(xué)生提供真實戰(zhàn)場
對于實習(xí)基地筆者認(rèn)為可分為兩種,一種是協(xié)議式的,主要是外貿(mào)企業(yè)或工商企業(yè):另一種是非協(xié)議式的,主要是一些政府的職能部門.如海關(guān)、檢驗檢疫局、外管局、港務(wù)局、國稅局等。一方面,我們已經(jīng)建立幾個穩(wěn)定的協(xié)議式的校外實習(xí)基地,為學(xué)生和外貿(mào)企業(yè)架起了一座共同發(fā)展的橋梁,既便于學(xué)生對即將從事的工作有了比較深刻的認(rèn)識,也便于外貿(mào)企業(yè)從中發(fā)現(xiàn)和選拔人才;另一方面,也要充分利用非協(xié)議式的實習(xí)基地。比如,當(dāng)《國際貿(mào)易實務(wù)》課程講到海洋運(yùn)輸時,可鼓勵學(xué)生自己參觀本地的港口,讓學(xué)生看到真正的海輪、集裝箱、堆場、海關(guān)監(jiān)管地等實物、實地;至于運(yùn)費(fèi)和保價,鼓勵學(xué)生直接找船運(yùn)公司和保險公司去詢價;有關(guān)報關(guān)和檢疫的問題,鼓勵學(xué)生直接找海關(guān)和檢驗檢疫局去咨詢等等。
當(dāng)然,畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)論文也可歸人這一模塊。畢業(yè)實習(xí)的考核主要依據(jù)實習(xí)單位的實習(xí)鑒定意見及老師的不定期抽查結(jié)果加以確定。畢業(yè)論文一般安排在三年制的第六學(xué)期進(jìn)行.由專業(yè)老師負(fù)責(zé)論文的指導(dǎo)、答辯和成績考核。
4.走出去,請進(jìn)來,創(chuàng)建一體化的實踐教學(xué)模式
走出去,就是走向社會,了解各行各業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,了解本行業(yè)的發(fā)展方向,鼓勵學(xué)生為社會、企業(yè)服務(wù),鍛煉并提高學(xué)生的工作能力。請進(jìn)來,根據(jù)國際貿(mào)易專業(yè)的特點(diǎn),采用各種方式請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職員、管理人員來校作報告或講課.向?qū)W生們介紹世界及國內(nèi)和省市外貿(mào)發(fā)展的狀況,介紹外貿(mào)企業(yè)在市場競爭中求發(fā)展的經(jīng)驗,以及外貿(mào)企業(yè)中青年員工的成長過程等,使學(xué)生在步入社會之前,更好地了解社會,懂得競爭之激烈,創(chuàng)業(yè)之艱辛,從而進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的自覺性,努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力。對于一些實踐性較強(qiáng)的課程,更是直接聘請外貿(mào)企業(yè)有經(jīng)驗的從業(yè)人員進(jìn)行授課。這樣.使學(xué)生在學(xué)習(xí)中,與社會同步發(fā)展,對行業(yè)了解非常及時。(見下表)
注釋:
①陳冬平.對外貿(mào)易對我國經(jīng)濟(jì)增長作用的實證分析[J],國際經(jīng)貿(mào)探索,2001.6,P2—6。②鄧澤民等.高等職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)模式的比較與創(chuàng)新研究[J],職業(yè)技術(shù)教育,中國人民大學(xué)圖書資料中心,2003.1。
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在職業(yè)教育中,明確專業(yè)的實際內(nèi)涵,確定人才培養(yǎng)的終極目標(biāo)是教育的根本目的,更是建設(shè)科學(xué)課程體系的出發(fā)點(diǎn)。在高職院校中,國際貿(mào)易實務(wù)課程的教學(xué)必須要依托市場調(diào)研,對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解當(dāng)前市場的真實需求,知曉國家的政治需求以及當(dāng)前的崗位欠缺情況。這樣既能明確發(fā)展形勢還能明確國貿(mào)實務(wù)的真實對應(yīng)崗位,通過不斷分析崗位信息,分析崗位的實際工作過程,從而更為準(zhǔn)確地確定工作任務(wù)、教學(xué)重點(diǎn),實現(xiàn)人才培養(yǎng)最終目標(biāo)的準(zhǔn)確定位。一般來講,國際貿(mào)易實務(wù)課程涉及的崗位較多,比如外貿(mào)談判業(yè)務(wù)、簽單跟單業(yè)務(wù)、單證制作業(yè)務(wù)、貨物報關(guān)與報檢等。這些崗位在選擇工作人員時,重視的更多的是個人實踐能力以及實踐經(jīng)驗,需要參與工作的學(xué)生們可以敏銳地把握不同的市場信息,同時還要具備高溝通、高協(xié)調(diào)、高營銷、高語言能力,可以同各國商戶進(jìn)行正常交流或者商務(wù)談判。以某高職院校為例,通過細(xì)致的市場調(diào)研,分別從某進(jìn)出口貿(mào)易公司、報關(guān)公司請來優(yōu)秀的管理人員,同本院自己的專業(yè)教師共同組成國貿(mào)實務(wù)課程研究小組,統(tǒng)一進(jìn)行人才培養(yǎng)目標(biāo)的制定:要求學(xué)生切實掌握實務(wù)理論、懂得貿(mào)易交往慣例、獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)磋商、簽訂貿(mào)易合同、具備報關(guān)能力等,同時還要求其擁有良好的外語、計算機(jī)、人際交往等能力,這些能力皆在日后的實務(wù)課程中通過實踐教學(xué)而掌握。
二、發(fā)揮專家的指揮作用,通過典型工作進(jìn)行貿(mào)易領(lǐng)域分析
學(xué)院需要在調(diào)研之后,了解不同崗位的工作過程,對典型工作要進(jìn)行系統(tǒng)研究,當(dāng)?shù)湫凸ぷ鞅淮_定之后,對相關(guān)工作領(lǐng)域的工作范圍、工作情境、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、能力需要等進(jìn)行分析,這是實務(wù)課程構(gòu)建的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),更是專業(yè)課程設(shè)計的依據(jù)之一。例如,設(shè)置專業(yè)課程體系時,分別設(shè)置外貿(mào)業(yè)務(wù)實操、國際貨運(yùn),這兩個操作性較強(qiáng)的崗位任務(wù)群,依照它們各自的工作過程順序構(gòu)建體系,從而滿足崗位職責(zé)執(zhí)行要求,讓學(xué)生能夠適應(yīng)多個不同崗位,同未來就業(yè)充分相連接,實現(xiàn)以成功就業(yè)為方向的培養(yǎng)目標(biāo)。
三、保證專業(yè)核心課程設(shè)置的針對性,提煉各個崗位的能力要求
在構(gòu)建實務(wù)課程體系的時候,根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)設(shè)置職業(yè)崗位、典型工作,對課程進(jìn)行系統(tǒng)研發(fā),是最為重要的一個環(huán)節(jié)。所以課程設(shè)計者要深入研究典型工作的,找出職業(yè)與職業(yè)之間的內(nèi)在關(guān)系,為學(xué)生真正創(chuàng)設(shè)出一個方便學(xué)生掌握知識、提高能力的專業(yè)領(lǐng)域。在根據(jù)典型工作設(shè)計實務(wù)核心課程結(jié)構(gòu)時,需要注意兩個問題:一是依照工作的過程以及職業(yè)人才成長規(guī)律進(jìn)行有效的排序,遵循課程設(shè)置的教育價值原則;二是將工作過程當(dāng)作導(dǎo)向進(jìn)行實務(wù)課程設(shè)置。因此,可以將專業(yè)核心課程分成兩部分,分別是典型職業(yè)課程直接轉(zhuǎn)化而成的實務(wù)課程以及通過分析整合而成的實務(wù)課程。一般來講,分析整合課程就是典型職業(yè)工作課程講授前需要設(shè)計的基礎(chǔ)課程,或者是在完成典型工作之后,進(jìn)行的系統(tǒng)提升、補(bǔ)充強(qiáng)化課程等。
四、編纂專業(yè)教學(xué)方案,對專業(yè)課程的授課標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效開發(fā)
所謂貿(mào)易實務(wù)專業(yè)授課標(biāo)準(zhǔn)是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在,更是明確教學(xué)方向的指導(dǎo)性文件,在教授過程中需要對學(xué)生、課時內(nèi)容進(jìn)行有效整理,那么授課標(biāo)準(zhǔn)就是整理的關(guān)鍵依據(jù)之一。在專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)體系中,要明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生實訓(xùn)地點(diǎn)、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)考核內(nèi)容等。一般來講,以上述院校為例,教學(xué)指導(dǎo)體系主要包括了學(xué)生基本素質(zhì)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)以及專業(yè)能力、通用能力、核心能力、拓展能力課程等,并且學(xué)院還根據(jù)社會專職資格證書考試設(shè)定與之相對應(yīng)的教學(xué)課程,比如報關(guān)員證、報檢員證等。同時,實訓(xùn)課程占整體考試比例的55%左右,真正實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)目標(biāo),通過各類實訓(xùn)內(nèi)容讓理論充分在實踐中體現(xiàn)出來。
五、建立課程管理監(jiān)控體系,對實務(wù)課程要及時進(jìn)行調(diào)整
通常,國際貿(mào)易實務(wù)課程體系的建設(shè)并不是一次性就能建設(shè)成功,在各項方案確定之后,還需要建立起完善的課程監(jiān)控、課程評價體系,要及時同用人企業(yè)與實習(xí)畢業(yè)生進(jìn)行聯(lián)系,對其進(jìn)行評價和反饋。首先,學(xué)院要保持同外貿(mào)企業(yè)之間的聯(lián)系,及時收集企業(yè)最新制定的生產(chǎn)要求、發(fā)展理念等,并且要根據(jù)企業(yè)的反饋?zhàn)龀黾皶r反應(yīng),保證課程方案的有效性與及時性。另外,學(xué)院應(yīng)定期同實習(xí)畢業(yè)生交流,注重意見的吸收。很多高職學(xué)生在接受教育之后會進(jìn)入到社會中接受企業(yè)以及其他方面的考核,他們能否適應(yīng)社會、能否符合單位標(biāo)準(zhǔn)、對自己的職業(yè)生涯是否有規(guī)劃,這些都是課程體系構(gòu)建的參照標(biāo)準(zhǔn),對國貿(mào)實務(wù)課程的教學(xué)體系構(gòu)建具有十分重要的意義。
六、結(jié)語
新的醫(yī)院會計制度針對傳統(tǒng)收付實現(xiàn)了相應(yīng)改變,以權(quán)責(zé)發(fā)生制為主要基礎(chǔ),在會計要素中,用費(fèi)用科目取代了支出科目,這一變化以為者所產(chǎn)生的費(fèi)用不僅可實現(xiàn)一一對應(yīng)的關(guān)系,而且還滿足于當(dāng)前的市場規(guī)則,使新制度下的成本核算朝著嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范化的方向發(fā)展。同時新的醫(yī)院會計制度對會計科目給予了相應(yīng)調(diào)整,包括分割和合并一些條目,而這些條目的調(diào)整對于醫(yī)院成本核算均可產(chǎn)生一定影響。
二、新財務(wù)會計制度下的成本核算框架
新財務(wù)會計制度下的成本核算中將科室區(qū)分為四類科室,三級分區(qū),包括臨床服務(wù)類、醫(yī)療技術(shù)類、醫(yī)療輔助類以及后勤四大類,因此在新的財會制度下應(yīng)對進(jìn)行重新的梳理,對會計科目進(jìn)行明確定義,對入賬計量給予更精確化的改革。新的財務(wù)會計制度下,將醫(yī)院的應(yīng)收款項和壞賬準(zhǔn)備金率在原來的基礎(chǔ)上給予下調(diào),這是對醫(yī)院應(yīng)收款項變現(xiàn)能力的重視,可提高醫(yī)院應(yīng)收款項的變現(xiàn)能力。新財務(wù)會計制度下的成本核算將藥品加成進(jìn)行核算這一舊的體質(zhì)取締,將藥品收入隔離在醫(yī)療收支系統(tǒng)之外,且將醫(yī)院承擔(dān)科研和教學(xué)任務(wù)的明確支出在財務(wù)計算中反映出來,實現(xiàn)了藥品實際成本的真實反映,并以此確保醫(yī)院會計信息的更加證實可靠,因此對醫(yī)院新入賬標(biāo)準(zhǔn)的熟練運(yùn)用是當(dāng)前會計人員必備的素質(zhì)。在新的財務(wù)會計制度下,對原有項目進(jìn)行修訂和規(guī)范的前提下新增了11個項目,并以補(bǔ)償機(jī)制作為主要方式,對醫(yī)院內(nèi)部長期資產(chǎn)進(jìn)行合理攤銷,對固定資產(chǎn)以折舊的方式進(jìn)行計提,將成本補(bǔ)償作為主要形式,這樣不僅與企業(yè)和單位在處理固定資產(chǎn)上進(jìn)行接軌,還突出了無形資產(chǎn)存在的價值,以及其價值的具體流失程度,以彰顯其價值。
三、完善新財務(wù)會計制度下的成本核算框架
隨著新財務(wù)會計制度的實施,醫(yī)院成本核算的方式也隨之改變,如何做好過度其醫(yī)院財務(wù)工作,完善新財務(wù)會計制度下醫(yī)院成本的核算工作,以更好的適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的發(fā)展,作者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著手:
(一)健全內(nèi)部資金監(jiān)管制度
加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)管,首先應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部財務(wù)監(jiān)督工作,在新的財務(wù)制度下對醫(yī)院財務(wù)部門職責(zé)給予了明確規(guī)定,同時也對財務(wù)部門的監(jiān)督工作提出了新的要求,包括預(yù)算、收支、資金控制等方面的監(jiān)管等,在新會計制度下應(yīng)對醫(yī)院資金的流向有嚴(yán)格的控制,對投資范圍也應(yīng)作出明確規(guī)定,如不能將醫(yī)院資金用于風(fēng)險投資等,而其對外投資也應(yīng)僅限于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)部門等。
(二)加強(qiáng)醫(yī)院的財務(wù)分析和評價分析
醫(yī)院的財務(wù)分析關(guān)系的在醫(yī)院工作的每個人的切身利益,加強(qiáng)對財務(wù)人員的定期培訓(xùn),確保醫(yī)院財務(wù)管理方面工作人員可熟練掌握其本職工作,并嚴(yán)格按照正確的專業(yè)和方法進(jìn)行操作;對財務(wù)管理的預(yù)算體質(zhì)進(jìn)行改革,提高預(yù)算編制水平,對預(yù)算內(nèi)容進(jìn)行量化、細(xì)化,增加財務(wù)管理工作的時效性和科學(xué)性。在鋅的財務(wù)會計制度下,績效考核不再僅僅是醫(yī)院內(nèi)部資金調(diào)節(jié)問題,而其更大的意義是通過績效考核增加員工的積極性和工作效率,以真正提高績效考核的意義;在醫(yī)院各個部位和科室中都應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行相應(yīng)目標(biāo)的制定,因每個部門的性質(zhì)差別很大,因此其績效評價指標(biāo)也不盡相同,在確定醫(yī)院績效評價考核指標(biāo)時應(yīng)充分考慮不同層次和需要和特點(diǎn),構(gòu)建一個完整的、科學(xué)的財務(wù)評價體系。
(三)完成績效成本核算監(jiān)督評價體系
績效成本核算監(jiān)督評價體系是對績效成本核算情況的實時監(jiān)控和管理,可采用責(zé)任單元劃分的方法,對績效成本核算實施監(jiān)督評價,責(zé)任單元是一個相對獨(dú)立的個體,但又與主體密不可分,在反饋和溝通交流的過程中對原有的整體運(yùn)營進(jìn)行把握,以實施有效監(jiān)督。
四、結(jié)束語
(一)成本核算體系的搭建
1、合理細(xì)分成本核算單元(責(zé)任中心)。
根據(jù)實際考核要求,在醫(yī)院組織架構(gòu)基礎(chǔ)上對全院科室進(jìn)行了細(xì)致的分析與整合,確立了本部為100個成本責(zé)任中心,綜合部為107個成本責(zé)任中心。
2、合理確定人力資源角色,盤點(diǎn)責(zé)任個人。
以2011年5月為基點(diǎn),通過與人事科、信息科、財務(wù)科等管理部門溝通核對,對全院職工進(jìn)行全面的盤點(diǎn),最后確定全院成本核算人員清單。系統(tǒng)運(yùn)行至2014年12月 ,全院成本責(zé)任個人共設(shè)定725個角色,凈人數(shù)565人。醫(yī)院本部總?cè)藬?shù)345人,綜合部總?cè)藬?shù)380人。
3、重新歸類收費(fèi)項目。
對醫(yī)院本部和綜合部的醫(yī)療性收費(fèi)明細(xì)項目進(jìn)行歸集,其中本部醫(yī)療服務(wù)項目3453個、藥品8655個、收費(fèi)材料561個;綜合部醫(yī)療服務(wù)項目6352個、藥品項目2160個、收費(fèi)材料561個。根據(jù)核算需要將醫(yī)療性收入項目組合劃分為67個收入項目,其中門診34個,住院33個。根據(jù)各收入項目的屬性設(shè)計了12類收入數(shù)據(jù)采集表格。
4、細(xì)分成本核算支出項目。
全院成本核算支出項目細(xì)分為130個,其中個人級支出60個,科室公用支出70個。
(二)資產(chǎn)清查
組織固定資產(chǎn)管理人員,對全院專用設(shè)備、一般設(shè)備、房屋及建筑物等固定資產(chǎn)進(jìn)行全面普查和盤存,確定各科室占用的固定資產(chǎn)情況,測量全院各科室的使用面積及公用面積,此項固定資產(chǎn)盤點(diǎn)為醫(yī)院資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作做出了重要貢獻(xiàn)。
(三)組織數(shù)據(jù)接口開發(fā)
為實現(xiàn)全院成本核算數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范采集,開發(fā)了一系列的接口程序:第一,財務(wù)軟件由AC990升級至?xí)杰浖峁┤沼涃~、記賬憑證的自動轉(zhuǎn)賬接口功能;第二,工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口(目前采用表格導(dǎo)入方式);第三,本部與分部的醫(yī)院信息系統(tǒng)(以下簡稱HIS系統(tǒng))收入數(shù)據(jù)采集接口;第四,固定資產(chǎn)管理及折舊數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口(因統(tǒng)計口徑問題暫時采用表格導(dǎo)入方式);第五,內(nèi)部服務(wù)(作業(yè))計量信息導(dǎo)入接口。
(四)整理歸集原始收支數(shù)據(jù)
系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)從2011年1月迄今為止已有近4年的真實數(shù)據(jù)。此項工作中,財務(wù)科、信息科、人事科等相關(guān)人員以及軟件公司項目實施人員付出了辛勤的勞動。
(五)完善醫(yī)院信息系統(tǒng)
根據(jù)成本核算和管理的新要求,對HIS系統(tǒng)做了大量的數(shù)據(jù)校對,實現(xiàn)了收入項目體系的標(biāo)準(zhǔn)化,科室劃分的一體化,收入接口方式的優(yōu)化,流量數(shù)據(jù)的歸集、加工與傳遞。
(六)系統(tǒng)應(yīng)用與操作培訓(xùn)
醫(yī)院財務(wù)科、信息科相關(guān)工作人員傾心投入成本核算項目實施的全過程。通過項目實施,改進(jìn)會計基礎(chǔ)工作、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與強(qiáng)化物資管理,有力促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的提升。項目實施過程中凱唱公司對我院按崗位分工進(jìn)行操作培訓(xùn),對成本會計崗位進(jìn)行全程動態(tài)培訓(xùn)。目前,成本核算、后臺控制以及系統(tǒng)維護(hù)等各崗位已能熟練掌握成本核算系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)操作,熟悉后臺系統(tǒng)管理、前臺核算參數(shù)設(shè)置等基礎(chǔ)模塊的操作要領(lǐng)。
二、實施過程中存在的難點(diǎn)問題
1、全成本核算的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不夠規(guī)范。如人員信息,在缺少醫(yī)院考勤系統(tǒng)的情況下,人員考勤得不到及時更新維護(hù)。
2、醫(yī)院部分工作量數(shù)據(jù)采集工作未細(xì)化,不能統(tǒng)計出明細(xì)數(shù)字供成本核算使用。
3、人員經(jīng)費(fèi)成本的分?jǐn)偰壳安捎眉s當(dāng)系數(shù)法,多重角色系數(shù)的確定缺少科學(xué)的依據(jù),存在主觀性因素。
4、在一些輔助部門的費(fèi)用分?jǐn)偵?,有些過于粗糙,比如對于維修班的輔助費(fèi)用,還沒做到根據(jù)維修工時和材料消耗成本分?jǐn)?;對于水電費(fèi)的分?jǐn)傆嬃可线€不夠全面,大多數(shù)科室的水表、電表沒有安裝,給分配帶來難度;電話費(fèi)等支出也沒有細(xì)分到科室。
5、當(dāng)核算體系有變更時,在一些基礎(chǔ)設(shè)置的規(guī)范上,有時會出現(xiàn)疏忽和遺漏,造成成本分?jǐn)偟牟粔驕?zhǔn)確和不能完全分配的現(xiàn)象。個別報表部分指標(biāo)的計算不準(zhǔn)確,尚不能與會計核算報表數(shù)據(jù)一致。
6、技術(shù)人員的信息支持上還需加強(qiáng),要能對HIS系統(tǒng)基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù),特別是要有對接口庫進(jìn)行維護(hù)的能力,對于成本核算中發(fā)現(xiàn)的問題,能協(xié)助查找原因,要定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)。
7、醫(yī)院醫(yī)療項目成本核算和病種成本核算規(guī)定未能細(xì)化。新《醫(yī)院會計制度》對項目成本核算和病種成本核算的講解不夠明確,以致在實施過程中缺乏統(tǒng)一的方法和標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院各行其是,影響了執(zhí)行效果。
三、對策
1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院全成本核算的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),規(guī)范操作流程、規(guī)范服務(wù)計量數(shù)據(jù)采集,優(yōu)化采集方式及計算過程,主要以表格整理導(dǎo)入的方式取得,統(tǒng)一口徑。
2、建議各科室水電表分裝到位,每月消耗與各科室績效工資掛鉤,切實加強(qiáng)水電費(fèi)的控制,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、合理設(shè)置分?jǐn)傄罁?jù),完善分配政策,嚴(yán)格遵循省規(guī)范成本分?jǐn)傇瓌t。
4、根據(jù)市衛(wèi)生局的“四個統(tǒng)一”要求,扎實做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作。醫(yī)院各項支出需明確到各科室、個人,從而提高全成本核算的精準(zhǔn)性。
5、人員角色系數(shù)的維護(hù),人事調(diào)動導(dǎo)致人員角色頻頻改動,相應(yīng)的角色系數(shù)也應(yīng)重新定義,應(yīng)引入先進(jìn)的人員考勤模式,確保數(shù)據(jù)的及時性。
6、醫(yī)院績效考核系統(tǒng)框架搭建迫在眉睫,增加全成本核算的有用性。
7、落實三期項目成本、藥品成本、病種成本的計算。新《醫(yī)院會計制度》明確提出:“成本核算一般應(yīng)以科室、診次和床日為核算對象,三級醫(yī)院還應(yīng)以醫(yī)療服務(wù)項目、病種等為核算對象進(jìn)行成本核算。”
8、充分利用信息化手段來推動全成本核算,完善連接財務(wù)部門、醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的綜合處理系統(tǒng),確保工作科學(xué)的開展。