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競聘的欲檢查崗位是配送中心辦主管。首先感謝公司給給予了這次公平的競聘機(jī)會,同時也感謝今天在座的各位領(lǐng)導(dǎo)在此聽我競聘陳述。
把我個人基本情況、工作情況及今后工作設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:利用這次競聘的機(jī)會.
一、工作簡歷及主要職責(zé)
任保管員。完成商品的進(jìn)、出手工帳的建立,200/-200/百貨公司。負(fù)責(zé)超市4000多個單品的貯存頤養(yǎng),收、發(fā)進(jìn)行管理。
協(xié)調(diào)溝通處置日常事務(wù),----至今配送中心庫組長。負(fù)責(zé)制定倉儲年度工作計劃。完善庫房管理制度,組織實(shí)施庫房日常生產(chǎn)工作。
二、競聘綜合主管的優(yōu)勢
1.具有一定的文字功底。
經(jīng)常在校報投稿,曾被校報采用的文章有《高中生活》父親、母親》等。參與工作后,仍堅持經(jīng)常寫作和練筆的習(xí)慣。年4月,校期間。參與了報考公務(wù)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),內(nèi)容為《機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作》行政能力傾向測試》通過學(xué)習(xí),學(xué)會了黨政機(jī)關(guān)公文寫作,掌握了基本公文的運(yùn)用和寫作格式。
2.具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。
庫地處配送中心本部周邊,至公司實(shí)施分業(yè)態(tài)經(jīng)營以后。很多工作不能依賴于配送中心、商場、大部分工作都需要我根據(jù)具體情況獨(dú)立解決,為保證物流工作的正常開展,滿足經(jīng)營工作的需要。經(jīng)常堅持著同經(jīng)營單位有關(guān)人員進(jìn)行溝通,協(xié)商的方法,通過努力同經(jīng)營部建立起了相互理解,相互支持的良好合作關(guān)系,勝利地解決了許多分歧意見。又如:今年5月中旬,勝利地組織了庫的移庫工作,兩天時間完成了近8000件商品的轉(zhuǎn)移。并保證無商品損耗和安全事故的發(fā)生。
3.具有對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯投入。
形成了一種工作習(xí)慣,臨時以來。就是不管工作多少,自己都要以身作則,帶頭真干實(shí)干,寧叫身體受累,也不叫臉上無光。配送中心四年中,每逢每年的元旦節(jié)”五一節(jié)”空調(diào)銷售旺季”國慶節(jié)”這幾個銷售旺季,都是連續(xù)作戰(zhàn),每天工作時間長達(dá)14小時以上。確保了每年人力井噴時間更好地完成工作任務(wù)。
4.在工作之中。
認(rèn)為我生長和進(jìn)步是比較明顯的日常工作之中我不時努力實(shí)干,通過在ZZ百貨近四年的工作和學(xué)習(xí)。不時地修正自己的思維方向和調(diào)整自己的思維方法。積累了一定的工作經(jīng)驗。如:如何調(diào)動的員工的積極性;如何搞好團(tuán)隊建設(shè);如何規(guī)范員工工作行為;如何安排員工工作。由于合理調(diào)配我所負(fù)責(zé)的庫房在年“四好倉庫”考評之中,榮獲第一名。
5.熟悉工會的基本工作和職能。
自己一直任商場分工會庫工會小組負(fù)責(zé)人,每次商場分工會組織的文化學(xué)習(xí)都積極參加。商場分工會組織的活動自己就積極主動地帶領(lǐng)員工們參與。曾組織和參加過的活動有《職工消防演練》職工歌詠競賽》職工乒乓球競賽》等。同時,進(jìn)入ZZ百貨商場近4年以來。年本小組也參加了公司的先進(jìn)職工小家》創(chuàng)建活動。四年之中,通過工會組織的不時引導(dǎo)和自身的積極投入,基本熟悉工會工作。
三、工作設(shè)想
千頭萬緒??傮w來說,綜合辦公室工作紛繁復(fù)雜。工作很重,要求很高,具有重要性,復(fù)雜性和艱巨性的顯著特點(diǎn)。就其職能來說,理解概括為四項職能:一是顧問助手,二是組織協(xié)調(diào),三是監(jiān)督檢查,四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點(diǎn)打算和建議:
a牢固樹立服務(wù)意識。
1.轉(zhuǎn)變員工思想。消費(fèi)者消費(fèi)觀念地轉(zhuǎn)變,服務(wù)規(guī)范不時提高和服務(wù)項目的增多。中心的工作也應(yīng)隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。努力去適應(yīng)經(jīng)營單位的需求,逐步形成以經(jīng)營需要為目標(biāo),以經(jīng)營單位的需求為工作導(dǎo)向服務(wù)理念。
2.選好側(cè)入點(diǎn)。一線員工經(jīng)常面對的消費(fèi)者、供應(yīng)商、門店導(dǎo)購員,員工的服務(wù)水平如何,服務(wù)意識如何,服務(wù)觀念如何,都會直接影響到企業(yè)形象。因此,想應(yīng)以基層的管理員為側(cè)入點(diǎn),展開不定期的教育培訓(xùn)工作。反復(fù)地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性,先讓管理員牢固樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)觀念,身體力行地去正確引導(dǎo)員工。通過以點(diǎn)帶面的方法。最后實(shí)現(xiàn)整體水平的提高。
b精誠團(tuán)結(jié)。為保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)好內(nèi)部幾個部門的關(guān)系是關(guān)鍵,要始終做到不越位,拆臺不拆臺,,共謀發(fā)展,不時增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力。
c充分發(fā)揮助手的作用。安排好工作布局;另一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策,為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化,可執(zhí)行性。綜合主管必需掌握好信息篩選關(guān)和質(zhì)量關(guān)。對提供的信息要認(rèn)真加以過濾,最好給出幾種解決問題的方法供領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)及時對問題做出決策,而不是跟領(lǐng)導(dǎo)捉迷藏,比聰明能干。
d認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策。
后三個環(huán)節(jié)的必要性往往容易被忽略,安排—督辦—總結(jié)—匯報”這是做好一件完整工作的四個環(huán)節(jié)。從而導(dǎo)致安排的工作很難執(zhí)行到位,這一點(diǎn)在工作中深有體會。其實(shí)從現(xiàn)在公司抓質(zhì)量工作的做法我可以看到服務(wù)質(zhì)量急劇提升,經(jīng)營賣場服務(wù)質(zhì)量不時提高,究其原因來講,不是公司制度增多了工作人員發(fā)生變了更重要地是督查工作得力、不但開展了月檢、年檢,還聘用社會人員的進(jìn)行監(jiān)督,這正說明了監(jiān)督的重要性。
e完善員工績效考核方案??蓪?shí)施的方法。
各區(qū)域庫的情況不一樣,由于配送中心人員分布廣。對于如何建立一套適應(yīng)各部門、各小組的考核方法至關(guān)重要,保證考核目的前提條件,想,因地制宜是關(guān)鍵,原則性,目標(biāo)性的項目必需統(tǒng)一,各部門、各小組、各區(qū)域可根據(jù)自己的工作情況,制定考核內(nèi)容、達(dá)標(biāo)規(guī)范。通過一套完整的績效考核方法,利于職工找準(zhǔn)方向,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真做好自己的本職工作。
第六、以工會工作為契機(jī)積極宣傳公司文化。