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我的xx超市的經(jīng)理,到XX超市來已經(jīng)X年的時間了,幾年來,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在X店開業(yè)前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜,直至開店。至此,我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元,經(jīng)過半年的努力,市場終于打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“xxx先進(jìn)員工”。
由于是剛來X市工作,沒有人緣關(guān)系,一年來,我利用一切人際關(guān)系,克服地域差別,了解xx市場及各項(xiàng)政策規(guī)定,與合作方緊密配合,同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環(huán)境,使xxxx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售,以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn),大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),銷售額超計(jì)劃完成。比xx年增長了85%,連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對閃光的成績,我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。因xx路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在xx成立商品組,由我擔(dān)任組長,為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發(fā)展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中,在我的帶領(lǐng)下,xx××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強(qiáng)降低了成本,服務(wù)水平的提高贏得了顧客。××年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,xx路北店被評為“xx市民最滿意超市”。
在擔(dān)任xx路北店店長及xx地區(qū)主管期間,面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權(quán),競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,才能充分發(fā)揮他們的才智,才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,xx路北店逐步形成了各司其職,各負(fù)其責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局。
我忠誠黨的教育事業(yè),有強(qiáng)烈的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識。*年,我第一次教高三,是當(dāng)時教齡最短的高三級教師。在一年的教學(xué)工作中,我虛心向老教師學(xué)習(xí),注重英語知識點(diǎn)的合理復(fù)習(xí)和高考考點(diǎn)的研究,同時積極主動承攬平時測試的出題和改卷等工作,天天晚上下班輔導(dǎo)學(xué)生。經(jīng)過一年的拼搏,我終于取得了所教班英語高考平均分全年級第一的好成績,本校的英語狀元也在我教的班上,為學(xué)校當(dāng)年高考做出了貢獻(xiàn)。自*年評為中學(xué)英語一級教師以來,一直從事高中英語教學(xué),多次充當(dāng)高三級英語把關(guān)教師,在高考中所帶班級英語成績名列前茅。20*屆南海一中七百多名考生參加高考,只有4人英語單科成績上700分,我教的班就占了2人;在輔導(dǎo)參加1997年和20*年全國中學(xué)生英語能力競賽中,有多名學(xué)生獲得國家級、市級二等獎和三等獎。因?yàn)橹R基礎(chǔ)扎實(shí),工作勤奮,教學(xué)成績突出,我被評為南海市一九九九年優(yōu)秀教師、*-20*學(xué)年度南海一中優(yōu)秀班主任、20*-20*學(xué)年度第一學(xué)期先進(jìn)工作者,為南海一中成為廣東省名校,為南海一中跨入南海市重點(diǎn)中學(xué)的行列做出了自己的貢獻(xiàn)。
在教學(xué)工作中,我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),深入鉆研教材,關(guān)注全國英語科教改的動態(tài),大膽進(jìn)行教改實(shí)驗(yàn),因而教學(xué)水平不斷提高,形成了自己“善于把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性,大膽進(jìn)行教改,堅(jiān)持教書與育人相結(jié)合,注重教學(xué)實(shí)效”的教學(xué)風(fēng)格,所教班級的成績年年在年級名列前茅,受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事的贊賞。
在教學(xué)教研方面:
一、讓創(chuàng)新成為教學(xué)、教研的活力與動力
*年至1996年正是中學(xué)英語科由舊教材向新教材轉(zhuǎn)軌、英語教學(xué)由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化的重大改革時期,它一方面給我的教學(xué)工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn),另一方面也正好給我的教學(xué)改革帶來了機(jī)遇。我開展了“興趣英語教學(xué)”。首先激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感,充分發(fā)揮教師感染力,上課精神抖擻,熱情洋溢,使學(xué)生與教師產(chǎn)生心理兼容,并構(gòu)建民主和諧的課堂氣氛,教法靈活多變,邊講邊議,議練結(jié)合,形成輕松愉快、生動活潑的課堂氣氛。后來,我開展了每天安排學(xué)生上講臺進(jìn)行“課前三分鐘英語口語”的活動,活動的形式
有一人演講、兩人對話、小品**、短劇和幽默笑話等。活動的開展,收到了預(yù)想不到的效果,學(xué)生的熱情高漲,課堂常常爆發(fā)出熱烈的掌聲。在活動的開展過程中,學(xué)生用英語的表達(dá)能力有了明顯的提高,學(xué)習(xí)英語的積極性更是有了明顯的提高。并在學(xué)校教學(xué)教研活動上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),這一活動得到了各教師的認(rèn)同與充分肯定。96年在中山小欖中學(xué)上的HowtoPlantCabbages公開課以其直觀、形象、生動、注重培養(yǎng)學(xué)生思維、運(yùn)用語言能力等優(yōu)點(diǎn)受到了市教研員和聽課老師的一致好評。98年調(diào)入南海一中后,我以更高的熱情全身心地投入教學(xué)工作,明確對自己提出“老師英語素質(zhì)的提高是學(xué)生英語素質(zhì)提高的前提”,把新教材內(nèi)容及要求與高考大綱相結(jié)合,提出了“英語教學(xué)既要扣住課本,又要跳出課本;既要抓緊課堂,又要跳出課堂”的教學(xué)模式,為此,我主要是從以下幾個方面入手:一、加強(qiáng)基本功訓(xùn)練,每學(xué)期承擔(dān)一次校級或科組公開課,虛心聽取他人意見和建議,不斷改進(jìn)和提高教學(xué)水平。二、向備課、教研要質(zhì)量,多年來我形成了一種備課前分析教材、分析學(xué)生、分析方法的研究意識,努力做到在備課中知識結(jié)構(gòu)由淺入深、選材內(nèi)容貼近社會生活、預(yù)期目標(biāo)學(xué)以致用。三、積極參加科組和全市英語科組織的教研活動,定期聽本科組老師的公開課以及市英語教研室組織的公開課,不放過任何一個學(xué)習(xí)機(jī)會,注意以他人之長補(bǔ)自己之短;同科組同事共同編寫了《英語早讀文選》和《高中英語詞匯選編》等書籍;同備課組成員協(xié)同合作查找和篩選網(wǎng)上資源,共同備課,做到了資源共享,智慧共享。四、成立英語活動小組,進(jìn)行與英語學(xué)科相關(guān)的課外活動:開辦口語班、英語角、朗讀和演講比賽、寫成語和猜謎、唱英語歌、演話劇、背單詞、英語征文、參加學(xué)校一年一屆的英語節(jié),開展這些多種多樣的課外活動大大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,也提高了學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的認(rèn)識。在近幾年的高考中我校英語科的平均成績一直遙遙領(lǐng)先于其它科。用學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的話來說:這與英語科老師平時積極和扎實(shí)開展各種英語活動是分不開的。五、拓寬學(xué)生知識面,為了適應(yīng)高考要求,開闊學(xué)生的知識視野,積極倡導(dǎo)學(xué)生利用圖書館的藏書、“閱讀課”、“上網(wǎng)閱讀課”等時間,自己搜索或利用老師提供的網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽閱讀,豐富自己的英語知識。特別在高考報(bào)考英語專業(yè)的同學(xué)中,倡導(dǎo)開展“每月讀兩本英語課外書”的活動。六、研究高考,每次帶高三我都要認(rèn)真學(xué)習(xí)《考試說明》,把握高考動態(tài),進(jìn)一步明確考試的知識范圍和能力要求,參與備課組集體研究《考試說明》中的題型示例及其變化,調(diào)整復(fù)習(xí)思路,把握變化實(shí)質(zhì),充分發(fā)揮《考試說明》的信息作用。注重在英語高考復(fù)習(xí)中專題復(fù)習(xí)后必要的綜合能力測試,引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)歸納。突出一個“精”字,盡可能精編一些與生活實(shí)際、社會實(shí)踐、可持續(xù)發(fā)展等相聯(lián)系的寫作題目。努力探索不同學(xué)科之間相互滲透、交叉、整合途徑,培養(yǎng)學(xué)生的知識遷移能力和綜合運(yùn)用不同學(xué)科知識從不同層面、不同角度分析解決問題的能力
二、言傳身教
獲得中級職稱以來,不管是在中山小欖中學(xué)還是在南海市第一中學(xué),都承擔(dān)了輔導(dǎo)青年教師的工作,組成一幫一的模式,給他們上示范課,聽他們上課,看他們的教案,共同備課,研究分析教材、鉆研教法,選擇科學(xué)的手段和方法進(jìn)行教學(xué),互相交流經(jīng)驗(yàn),起到了傳幫帶的作用,使他們都晉升了一級英語教師。
三、在學(xué)習(xí)中求發(fā)展
多年來,本人能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),了解英語教學(xué)最新的發(fā)展趨勢,不斷的更新知識,訂閱了大量相關(guān)資料,參加了廣東省、中山市、佛山市教育部門組織的各類學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平不斷提高,并撰寫了大量的教育教學(xué)方面的論文**,在市、縣、校等專題研討會上交流。論文《談?wù)n堂教學(xué)中學(xué)生交際能力的培養(yǎng)》獲得南海市*年教學(xué)論文評比三等獎。通過了電腦初、中級考試,并在南海一中校園網(wǎng)上制作了自己的網(wǎng)頁。
在德育方面:
不但教書,更重視育人是我的工作原則。近年來一直擔(dān)任班主任工作,在擔(dān)任班主任工作上,認(rèn)真貫徹國家教育方針,積極開展教育改革,以育人為本,以振興南海一中為自己最大的責(zé)任,認(rèn)真實(shí)踐“竭盡全力,傾盡所愛,真心奉獻(xiàn),無怨無悔”的一中精神。以民主的作風(fēng),真誠的胸襟,高尚的師德,團(tuán)結(jié)廣大同學(xué),充分調(diào)動學(xué)校各方面的力量做好教書育人的工作,成效顯著。在當(dāng)班主任的第一天起,我就時時地提醒自己,要經(jīng)常把自己放在普通同學(xué)的位置上去思考問題,去開展工作。我經(jīng)常向同學(xué)表明:我和同學(xué)們的關(guān)系,首先是朋友,其次是師生,并以自己的實(shí)際行動真誠地關(guān)心學(xué)生,真心地與同學(xué)們交朋友。在實(shí)際工作中,一是堅(jiān)持以“從大處著眼,從小處著手”原則開展德育工作。引導(dǎo)學(xué)生清醒地認(rèn)識到自己在同齡人中的起點(diǎn)和位置,幫助他們樹立自信心,激勵學(xué)生明確自己的奮斗目標(biāo),每人都有奮斗目標(biāo),每人都有座右銘,建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌嗳莅嗝埠吞岣甙嗉墘?bào)的質(zhì)量以及多鼓勵學(xué)生參加學(xué)校的社團(tuán)活動等,建設(shè)高品位的班級文化,使學(xué)生在這些氛圍的熏陶下培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感和產(chǎn)生強(qiáng)烈的成才愿望。與此同時,從狠抓學(xué)生的儀表、出勤、文明言行和上課的規(guī)矩入手,使學(xué)生懂得“泰山不讓土壤,故能成其大;河海不擇細(xì)流,故能就其深”這一“偉大源自平凡”的道理,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣和培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。二是加強(qiáng)與各科任老師的合作與溝通,在工作中牢牢記住“既要教書,更要育人”的原則,做到全員參與育人。每位老師都有“共同挖掘?qū)W生非智力因素方面的潛力”的責(zé)任,并切實(shí)開展在思想上引導(dǎo)學(xué)生,在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生,在生活上關(guān)心學(xué)生,在前進(jìn)道路上激勵學(xué)生的工作。及時利用校長室、書記室、德育處、團(tuán)委及多個科組編印的《一中文摘》、《一中德育》、《新綠》、《一中家長通訊》、《奔流》、《春秋》等刊物和小報(bào)教育學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生建立良好的班風(fēng)。三是重視班會課這一重要的德育教育陣地,狠抓班會課的質(zhì)量,改進(jìn)班會課和家長會的方式,較多地運(yùn)用交流、對話、懇談會等方式,重視學(xué)生在班級管理上的主體地位,培養(yǎng)其對班集體的歸屬感。運(yùn)用多媒體手段開展德育工作,常從網(wǎng)上下載具有正面教育意義的內(nèi)容,對學(xué)生進(jìn)行正面教育。從而走出了一條新思維、深層次、多渠道、有特色地開展思想教育的路子。四是對后進(jìn)學(xué)生的教育一直堅(jiān)持著一個原則,就是“首先要‘動之以情’——且永遠(yuǎn)要擺在第一位,然后才是‘曉之以理’,如果仍不見效,最后才是堅(jiān)決地‘繩之以法’——即‘教育’‘批評’‘挽救’‘處理’”。本人歷來主張“挽救一個差生比培養(yǎng)一個優(yōu)生更有意義”,所以,對待這類學(xué)生,我都要求自己要以極大的耐心和愛心去感化、教育他們。**
二、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),確保提前、全面、超額完成全年任務(wù)。截止11月末,街道稅收等6項(xiàng)指標(biāo)均提前超額完成。其中稅收年計(jì)劃9338萬元,實(shí)際完成11009萬元,完成年計(jì)劃的117.9%;固定資產(chǎn)投資年計(jì)劃8個億,實(shí)際完成18億多,完成年計(jì)劃的225%;吸引外資年計(jì)劃500萬美元,實(shí)際完成570萬美元,完成年計(jì)劃114%;吸引內(nèi)資年計(jì)劃3個億,實(shí)際完成6.9億,完成年計(jì)劃的230%;發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)年任務(wù)12家,實(shí)際完成21家,完成175%;發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)年任務(wù)4家,實(shí)際完成19家,完成年計(jì)劃的475%,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成做出了貢獻(xiàn)。
三、落實(shí)抓班子帶隊(duì)伍的職責(zé),立足打好工作基礎(chǔ)。按照區(qū)委關(guān)于黨委理論中心組學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的理論學(xué)習(xí),提高班子成員的理論素養(yǎng),加強(qiáng)思想建設(shè);以專題民主生活會為抓手,相互開展批評和自我批評,加強(qiáng)班子作風(fēng)建設(shè);貫徹民主集中制組織原則,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)制,對涉及全局重大問題,注重發(fā)揮集體智慧,集體決策。對涉及某一方面問題決策,虛心聽取分管領(lǐng)導(dǎo)意見。注重班子間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到總攬不包攬,當(dāng)班子不當(dāng)家長。與班子成員坦誠交流,增進(jìn)溝通。隊(duì)伍管理方面,以“行政效能年”活動為契機(jī),倡導(dǎo)“講學(xué)習(xí)、將協(xié)作、講創(chuàng)新、講績效”的精神,著力提高機(jī)關(guān)的行政效率和服務(wù)水平。以“社區(qū)服務(wù)效能年”活動為載體,加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動工作積極性。工作方式上,能經(jīng)常深入社區(qū)和轄區(qū)單位了解情況,聽取他們的意見和要求,實(shí)際生活中,能關(guān)心群眾的疾苦,設(shè)身處地地幫助解決一些困難和問題。
四、支持班子成員履行職責(zé),其他各項(xiàng)工作均取得成績。行政工作瑣碎,繁雜,一年來,面對棘手的問題敢抓敢管,省應(yīng)急工作現(xiàn)場會的準(zhǔn)備,機(jī)關(guān)大樓的維修都圓滿完成;黨建、群團(tuán)、精神文明多項(xiàng)工作也卓有成績。特別是兩新組織的黨建工作難度大、要求高,能夠克服困難,做到規(guī)模以上非公企黨的組織全覆蓋,并圓滿完成了大連市婦聯(lián)“和諧家庭與和諧社區(qū)同創(chuàng)共建”現(xiàn)場觀摩會的工作,得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。年內(nèi),穩(wěn)定工作任務(wù)繁重,達(dá)沃斯會議、十七大召開期間,...、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等始終是穩(wěn)定工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),加之安民街地塊動遷引發(fā)的上訪問題等等,和分管領(lǐng)導(dǎo)一道落實(shí)責(zé)任、細(xì)致工作,及時掌握反饋信息,做了許多化解矛盾的工作,為轄區(qū)始終保持了較穩(wěn)定的局面盡職盡責(zé);勞動就業(yè),在實(shí)名制就業(yè)任務(wù)遠(yuǎn)重于往年的情況下,多方開發(fā)就業(yè)崗位,積極拓寬就業(yè)渠道,完成了1689人的就業(yè)指標(biāo),5個社區(qū)均被評為充分就業(yè)社區(qū);城建工作從來都很繁重,今年罕見的風(fēng)暴潮,達(dá)沃斯市容環(huán)境整治又為城建工作增添了工作量,為此,他們堅(jiān)持建設(shè)與管理并重工作思路,全方位加強(qiáng)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治,全力以赴抗擊風(fēng)暴潮,確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全,出色地完成了任務(wù);民政、社區(qū)建設(shè)、換屆工作方面,關(guān)注轄區(qū)弱勢群體,不斷擴(kuò)大救助范圍,以“145”工程為載體,開展“和諧樓院”建設(shè),通過制定規(guī)章,開展活動,努力探索“樓院自我管理”的長效機(jī)制。特別是人大換屆工作,在時間緊、任務(wù)重,要求高的情況下,為全區(qū)作示范,確保代表的選舉和人大、政府換屆工作順利完成。計(jì)生工作有新的舉措,“健康驛站”的改版,“流動人口計(jì)劃生育維權(quán)服務(wù)月”和“惠民惠家”親情服務(wù)開展活動,以及加班加點(diǎn)完成了人口信息采集工作等,都使計(jì)生工作的水平得到了進(jìn)一步提高。各社區(qū)雖為居民自治組織,卻承擔(dān)了大量政府下派的工作,但都能克服困難,任勞任怨,及時完成各項(xiàng)任務(wù)。
五、落實(shí)第一責(zé)任人職責(zé),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。為官從政,廉潔執(zhí)政,既是要求,也是本分。對此,能嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí),能自覺對照要求檢查自己,努力從思想上和認(rèn)識上,筑起拒腐防變的防線,在行動上從不,從不跑官要官,謹(jǐn)言慎行,廉潔自律,遵守法律法規(guī)和社會道德操守。作為第一責(zé)任人,能認(rèn)真落實(shí)上級黨委政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作部署和要求,帶領(lǐng)班子成員參加區(qū)有關(guān)報(bào)告會,主持班子班子成員召開專題民主生活會對照檢查,努力加強(qiáng)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)。
以上是我履行職責(zé)的主要情況。應(yīng)該說,到桂林街道將近一年,我面對的是一個完全陌生的環(huán)境,承擔(dān)的是多數(shù)不熟悉的工作。面對經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的壓力與典型的包袱,我的確心有恐慌,唯恐辜負(fù)了組織的信任,唯恐辜負(fù)了大家的期望。因此。不敢有絲毫懈怠。一年來,還算基本履行了職責(zé),完成了工作任務(wù)。這里,飽含著各位班子同仁們的團(tuán)結(jié)合作,飽含著各位科所長和機(jī)關(guān)全體同志的鼎力支持,飽含著各位社區(qū)書記、主任及全體人員的辛勤汗水。借此機(jī)會,我衷心感謝給街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)班子包括我本人工作大力支持的各位,謝謝你們。
大家好!
在公司的安排下我于七月二十一日到中山分部上班,正式成為了望達(dá)的一員。
首先我認(rèn)真仔細(xì)的對公司的整體運(yùn)作流程進(jìn)行了充分的了解,同時也實(shí)際參與了裝車和卸貨工作。這樣做是可以更深入的了解工作流程,同時也能更好的處理同事關(guān)系,同他們親密接觸,更容易了解工作中存在的問題。為了穩(wěn)固客戶關(guān)系爭取張經(jīng)理臨走之時能平穩(wěn)過渡,便于工作的安排我還不間斷地隨徐經(jīng)理外出接貨,和客戶零距離的接觸,了解客戶的具體分布位置為下一步發(fā)展新客戶打好基礎(chǔ)。
通過幾天的觀察和同事們的相處,我有信心能帶好這支團(tuán)隊(duì),為公司作出貢獻(xiàn)!這支團(tuán)隊(duì)在張經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)成長為訓(xùn)練有素,和睦相處,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的好隊(duì)伍。如裝卸貨物時能自覺做到輕拿輕放,時刻遵守重不壓輕,大不壓小的原則有序擺放。對待客戶沒有絲毫的怨言,他們明白顧客就是上帝,也更明白公司的效益好員工的待遇就好的道理。特別是每個員工都能把公司利益放在首位的這種指導(dǎo)思想也根深蒂固。正因?yàn)閱T工有了這樣的責(zé)任心才會合理的安排和利用時間。在每天最忙碌的時間,既要裝大車又要裝小車還不能怠慢送貨過來的客戶的情況下,都能有序安排好進(jìn)出的車輛,做到最佳的分流,有條不紊接送貨物。能做好這一點(diǎn)的前題就是因?yàn)榇蠹叶急局魅宋痰男膽B(tài)在做人做事。所以我相信我一定會把這支隊(duì)伍繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大,在日常的工作中做到細(xì)心,耐心,用心去領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)問題,也要不斷尋求解決問題的方案和方法,為上級領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。勇于創(chuàng)新思維,突破舊的格局提高工作效率,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神,進(jìn)一步的完善和強(qiáng)化管理體制。
盡管中山分部總體來說成績顯著,但還是存在一些問題,如下:
1.大多數(shù)員工在工作中經(jīng)常是穿拖鞋作業(yè),這樣不但違反了公司的規(guī)章制度,也是安全生產(chǎn)的一大隱患,也影響了工作效率。
2.返貨倉庫的貨物沒有及時的處理和整治,堆放零亂,嚴(yán)重占用了倉儲空間,浪費(fèi)資源。
3.員工反應(yīng)食堂的菜不夠吃,古人云:“兵馬未動,糧草先行”。做好后勤工作是搞好前方生產(chǎn)的保障。
4.夜間裝車的負(fù)責(zé)人雖有分工,但執(zhí)行的力度不夠,大家打疲勞戰(zhàn),同時又不能有效的做好第二天的工作。
以上是我了解到的基本情況,我將在任職初期積極妥善的去做好以下幾點(diǎn):
1.在耐心做好員工的思想工作,反復(fù)說明穿拖鞋工作的危險(xiǎn)性后強(qiáng)化公司的管理制度,要求工作時間一律不得穿拖鞋工作。
2.按“五s”的管理標(biāo)準(zhǔn)著手整理倉庫和辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
3.食堂由統(tǒng)餐變分餐。按公司規(guī)定的生活標(biāo)準(zhǔn)加量不加價把每一分錢都落實(shí)到位。分餐一是確保個人生活衛(wèi)生也便于工作,這樣可以避免在用餐時來貨沒有人卸的弊端。(此項(xiàng)張經(jīng)理也采納了我的建議)
4.夜間裝車作為分公司負(fù)責(zé)人一定要在現(xiàn)場督促防止出現(xiàn)意外情況,如有特殊情況由徐經(jīng)理值班(因徐經(jīng)理隨時有接貨任務(wù),一般不安排值班)留一名開單員協(xié)同工作,另一名開單員工作不得超過晚上十點(diǎn),提前休息是為了更好的開展第二天的工作。
5.時刻注意和關(guān)心員工的心理變化,做到及時有效的溝通。
6.定期傳達(dá)公司的會議精神,想方設(shè)法調(diào)動員工的積極性。
7.利用一切可利用的資源和一切可利用的手段來拓展新客戶。
8.維護(hù)和穩(wěn)定老客戶,做到不定期的追蹤服務(wù)。
現(xiàn)將我一年時間工作情況述職如下;
在一年的時間里,我能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),完成上級和社領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),現(xiàn)就一年來自己的學(xué)習(xí)、工作情況向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。,從最基本做起,從學(xué)習(xí)開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
辦理會計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時記帳、當(dāng)日核對,作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時能夠認(rèn)真落實(shí)"實(shí)名制"規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫制度.填送會計(jì)報(bào)表時作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致.