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      現狀分析論文

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      現狀分析論文

      現狀分析論文范文第1篇

      【關鍵詞】護患關系;現狀分析;護理對策

      護患關系是人際關系的一種,是指以護理工作者為一方,以病人為另一方之間的人際關系。護患關系從病人就診即建立,直至出院后才告完結,因此,可以說護患關系貫穿于護理的全過程。而在臨床工作中,與病人接觸最多的也是護士。面臨當前醫(yī)患關系日趨緊張的形勢下,怎樣在護理工作中協(xié)調護患關系,減少摩擦與糾紛,已成為擺在護理工作者面前的重要課題。護理工作者只有不斷規(guī)范護理行為、加強護患溝通,提供與社會進步、病人需求相適應的護理服務,才能有利于護患和諧的構建。

      1護患關系現狀分析

      11護理方面

      111護理隊伍年輕化,綜合素質不高,沒有扎實的理論知識和過硬的業(yè)務技術。

      112護士的溝通能力與患者的溝通要求還遠遠不相適應,相當一部分護理人員缺乏溝通的理念、知識和技巧。具體表現如下:(1)語言不規(guī)范:過于簡單、生硬而引起護患關系緊張。(2)溝通方式和技巧欠妥:以自我為中心,不顧病人想法;使用說教式的語言主觀判斷;談話中隨意改變話題,阻斷病人表達感情和信息,這些使病人及家屬心情不愉快,有礙良好的護患關系的建立。(3)在繁忙的工作情況下,溝通信息發(fā)出量大、速度快,急于求成;不講成效同時忽略了病人的感受。

      113工作中執(zhí)行查對制度不嚴格,實施錯誤治療,使患者對護理人員不信任,甚至給醫(yī)院帶來了不良影響。

      114以患者為中心的服務意識不強,服務不主動,護理人員對病人的生命表現出冷漠或不以為然,對待病人提出的要求置之不理或不耐煩,甚至指責病人或家屬,導致護患關系緊張。

      115向病人宣教疾病的有關知識和住院相關規(guī)定不到位,引起護患糾紛,導致護患關系緊張。

      116臨床一線護理人員編制缺額導致護理工作不落實,護士責任與義務履行不夠。

      12患者方面

      121缺乏應有的就醫(yī)道德規(guī)范,無端提出不合理要求。

      122患者預后不佳,將自身疾病的潛在風險轉嫁給醫(yī)護人員,引起護患糾紛。

      123患者對護士履行護理工作職責不予理解,不予配合,導致護患關系緊張。

      124患者及其家屬的過度維權?;颊卟涣私忉t(yī)療服務的特殊性,不懂醫(yī)學道理,將自己作為商品消費者對待,導致過度維權。

      125患者和家屬不尊重客觀事實,不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和管理條例,過度強調自身利益。

      13社會方面當前國內的醫(yī)患關系跌到了國外罕見、國內歷史上從未有過的低谷,醫(yī)患之間的誠信度大大降低。一方面,普通大眾、社會輿論極力要求擴大患者就醫(yī)的自、選擇權,另一方面又用過高的期望值要求醫(yī)務人員“只能成功不能失敗”;還有一些人對發(fā)生在醫(yī)患之間的類似事件作壁上觀,甚至彈冠相慶;其次一些媒體對醫(yī)患糾紛帶有濃厚情感色彩而非客觀公正的報道,直接影響了公眾對事件的正確判斷。

      2對策

      提供與社會進步、病人需求相適應的多元化護理服務,是建立新型、良好的護患關系前提,也是未來系統(tǒng)化整體護理順利開展的關鍵。

      21護理工作者要樹立高尚的職業(yè)道德情操,培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風。樹立“以患者為中心”的服務意識,堅持工作原則和科學的工作態(tài)度。

      22護理工作者要鍛煉過硬的護理操作技術,及時、準確、熟練地執(zhí)行各項治療、護理措施,為患者解除痛苦,避免因操作失誤或不熟練導致患者痛苦加重或延誤治療時機,從而引發(fā)護患糾紛。

      23護理工作者要提高自身綜合素質,增進患者信任感。注重綜合能力的培養(yǎng),美化自身的言行舉止,滿足多元化知識結構的需要。

      24護理工作者要加強護患溝通,建立良好的護患關系。

      241正確運用語言,掌握好語音語調。語言應清晰、文雅、通俗易懂,不要過多使用專業(yè)術語或方言,語調應平穩(wěn)、柔和,語速應流暢而不太快,真正體現出對患者的關心,以避免產生生硬難以接受或消極、怠慢、不重視感,語言可治病,也可致病。

      242正確使用身體語言。語言溝通過程中,配合相應的動作、表情、手勢等形體語言,如撫摸、攙扶等來表達對患者的關愛,強化溝通效果,建立融洽的護患關系。

      243對不同的患者實施相應的護理。根據社會地位、文化層次、信仰、年齡及對疾病治療的需求不同實施相應的護理。

      244善于傾聽,誘導患者交談。在傾聽過程中,護士應充分體現出對患者的關心,不要東張西望、漫不經心,也不要隨意打斷患者的談話,從而使患者敞開心扉,展現內心世界。

      25護理人員儀表端莊、舉止穩(wěn)重。莊重的儀表及大方的舉止往往能起到良好的效果,成為良好溝通的開始。

      26對工作認真負責,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療制度。認真負責的工作態(tài)度是獲得患者認同、贊賞、信任的良好基礎。

      27護理人員要保持積極穩(wěn)定的情緒。健康、穩(wěn)定的情緒有助于營造和諧的心理氣氛,形成融洽的護患關系。護士應更多地從自身出發(fā),多學習心理學知識,學會自我控制和自我調整情緒,用樂觀、向上、穩(wěn)定的態(tài)度去感染患者,為患者樹立榜樣,促進護患間的人際吸引。

      28尊重患者隱私。護士應有良好的職業(yè)道德,對患者的隱私保密,如無特殊情況,必須征得患者同意,方可告知他人。

      29詳細、耐心向病人宣教疾病的有關知識和住院院相關規(guī)定。使病人對所患疾病有所了解和認識,主動配合治療和護理,增進護患間的交流,為患者疾病的康復提供良好的保障。

      210護理人員要學會換位思考。時刻站在病人的角度為患者著想,急病人之所急,想病人之所想,解決患者的實際問題,將人文關懷滲透于護理服務的各個環(huán)節(jié)。真正把“以病人為中心”做到實處,滿足病人的全方位需求。

      211護理人員要不斷增強法律意識,改變“懂醫(yī)不懂法、懂法不執(zhí)法”的被動現狀,臨床工作中嚴格執(zhí)行法律法規(guī)和各種規(guī)章制度、操作程序、醫(yī)療護理常規(guī)等,避免護患糾紛。

      212加大對患者和家屬進行法制宣傳教育的力度,培養(yǎng)正確規(guī)范的就醫(yī)行為和道德,積極主動配合醫(yī)護人員進行診療活動,遵守就醫(yī)程序和醫(yī)院有關管理制度。

      現狀分析論文范文第2篇

      (1)據統(tǒng)計,1996年我國空調設備(指電動冷熱水機組、吸收式冷熱水機組、房間空調器以及單元空調機組,但不包括進口機組)的總制冷能力約為2000萬kW,其中熱泵型機組的制冷能力約占60%.在全部熱泵型機組中,電驅動熱泵容量約為1070kW,占90%;吸收式熱泵容量約為130萬kW,占10%.

      (2)近幾年來,我國的吸收式制冷裝置發(fā)展迅速。據統(tǒng)計,1996年銷售的溴化鋰吸收式制冷機約3000多臺,其中直燃機1115臺。

      (3)熱泵在工業(yè)中的應用已見端倪,木材、食品(茶和水果)、陶瓷、造紙、印刷、石油和化工等工業(yè)生產過程已采用了蒸汽噴射式熱泵、吸收式熱泵和電驅動熱泵。例如,目前大約有400臺熱泵式木材干燥機正在運行,年處理能力約為200千立方米。

      2、熱泵發(fā)展的背景

      2.1能源政策

      我國一次能源年保有總量(不包括生物質能和新能源)為14億噸標準煤,其中原煤14.6億噸,原油1.7億噸,天然氣300億立方米,水電2400億kWh,核電250kWh,進口石油4~6億噸,火電電力裝機容量2.9~3億kW(平均每年增加裝機容量1500kW)。據1997年統(tǒng)計,我國電廠熱效率為32.95%,電廠供熱效率為83.68%,能源轉換總效率為38.07%.采用熱電冷三聯供系統(tǒng)或稱總能系統(tǒng)(TES——TotalEnergySystem),燃氣熱泵(GEHP)后,通過熱力學第一定律的熱效率分析和熱力學第二定律的效用率分析說明:由于利用廢熱,GEHP的綜合利用可達到80%~85%;若通過軸動力傳動熱泵,利用了低位熱能,故綜合熱效率可達到150%~170%.對于TES方式,實現熱電冷三聯供后,其綜合利用率可達到65%~80%.《中華人民共和國節(jié)約能源法》第三十九條將熱電冷聯產技術列入國家鼓勵發(fā)展的通用技術,促進了熱泵事業(yè)的發(fā)展。

      2.2環(huán)境保護政策

      采用熱驅動熱泵,CO2排放量亦明顯降低。通過改善熱泵性能,降低工質泄漏與使用新工質,熱泵將在環(huán)境保護上發(fā)揮更大的作用。

      2.3建筑節(jié)能法

      實施《民用建筑節(jié)能設計標準》后,提高了建筑隔熱保溫性能,降低了建筑采暖能耗,結果是大幅度地降低了熱泵采暖方式的年運行費用,增加了熱泵與集中供熱采暖方式的競爭能力。

      2.4城市能源結構的改變

      大中城市人口集中,能源消耗量大,污染問題最突出,因此,必須實施國家能源政策,改善能源結構,提倡使用清潔優(yōu)質能源,限制煤炭的使用,這就為熱泵的應用創(chuàng)造了條件。

      2.5能源價格的調整

      3、熱泵技術發(fā)展的展望

      3.1熱泵技術的現狀

      所有型式的熱泵都有蒸發(fā)和冷凝兩個溫度水平,節(jié)流采用膨脹閥或毛細管。只是壓力的增加有不同的形式,主要有機械壓縮式,熱能壓縮式、噴射蒸汽壓縮式。

      目前我國熱泵發(fā)展有三種趨勢:

      風冷熱泵型熱水機組發(fā)展迅速,1996年比1995年增長近二倍。

      直燃式溴化鋰冷熱水機組發(fā)展較快,占全部溴化鋰吸收式熱水機組的56%.

      房間空調器比重最大。熱泵型窗式、分體式和10kW冷量以下的單元空調機占總冷量的45%.但技術上存在以下幾方面的問題:

      風冷熱泵型機組存在體型較大,噪聲較高,除霜技術尚不完善等問題。主要應用風冷熱泵的地區(qū)是長江流域,該地區(qū)夏季悶熱,冬季濕冷,1月份平均氣溫0℃~10℃,相對濕度大于75%.因此,要求熱泵必須適應0℃以下低溫高濕氣候環(huán)境。

      吸收式溴化鋰制冷機組效率偏低。

      房間空調器存在噪聲污染、熱污染(大量電機功率轉化的熱量排入住宅)和制冷劑污染,特別是(分體式空調機安裝和使用時的泄漏)。1996年我國大約安裝300萬臺分體機和40萬臺單元空調機,以每臺安裝時的排放量為50g計算,則泄漏總量達170t/年。

      3.2熱泵技術發(fā)展的展望

      技術發(fā)展總趨勢是發(fā)展高效率的供熱、供冷熱泵和超級熱泵系統(tǒng)。

      3.2.1機械壓縮式熱泵的發(fā)展

      (1)制冷劑側的熱泵控制。

      (2)壓縮機能量控制。

      (3)壓縮機設計

      (4)新工質技術

      3.2.2吸收式熱泵和吸收式熱變換器

      3.2.3壓縮-吸收式熱泵

      3.2.4高溫熱泵

      4、熱泵市場發(fā)展的展望

      4.1熱泵市場發(fā)展的有利因素

      4.1.1我國的能源政策和環(huán)境保護政策是促進熱泵技術迅速發(fā)展的主要因素。

      4.1.2自從我國政府1978年出臺改革開放、節(jié)能政策以來,長江流域經濟得到迅速發(fā)展,生活水平也獲得了大幅度的提高。這一地區(qū)的氣候特點是夏季炎熱,冬季不太冷(一月份平均室外溫度變化范圍為0℃~10℃,年平均室外溫度低于或等于5℃的時間為0~90天。七月室外平均溫度范圍為25℃~30℃,年平均溫度高于25℃的天數為40~110天)。根據上述原因,加以國外產品的大量進口,熱泵空調系統(tǒng)在中國的應用迅速增長,目前家用空調器總量60%為熱泵型甚至在較為寒冷的北京地區(qū),有許多用戶也喜歡在集中采暖期前后應用熱泵型空調機組來采暖,冬季供應熱水,夏季供應冷水的電動風冷機組在集中式空調系統(tǒng)中得到了廣泛的應用,今后的應用將更為普及。

      4.1.3我國建筑市場巨大,1995~2000年,預計每年全國城市新建住宅建筑面積約2.4億㎡,其中上海每年新建約1500萬㎡,北京約1000萬㎡,天津約600萬㎡,大連約260萬㎡.2000~2010年,每年新建住宅建筑面積約3.4億㎡.

      4.1.4我國工業(yè)余熱的資源很豐富,利用的潛力很大分布也很廣,如化工工業(yè)占8.8%,石化工業(yè)占30.9%,輕紡工業(yè)占4.0%.石化廠、造紙廠、制藥廠、冶金廠、食品加工廠和農業(yè)部門對熱泵的應用進行了開發(fā)研究,如木材采用了電驅動高效熱泵干燥機實現了工廠節(jié)能的目的;如石化廠廣泛采用了蒸汽噴射式熱泵回收生產過程中的余熱用于生產和生活,取得了明顯的經濟效益,為今后熱泵市場的開拓創(chuàng)造了條件。

      4.2熱泵市場發(fā)展的展望

      4.2.1建筑業(yè)應用熱泵的展望

      熱泵適用區(qū)域為過渡區(qū)域和部分集中采暖區(qū)域,該區(qū)域包括上海、江蘇、浙江、山東、安徽、湖北、河南及福建、湖南的部分地區(qū),據預測,該地區(qū)2000年城鎮(zhèn)房屋建筑面積38.5億㎡,其中住宅20.7億㎡,(約占53.8%)。公共、商業(yè)建筑6.5億㎡(16.9%),從中國經濟發(fā)展形勢來看,該地區(qū)至2000年空調普及率約為10%.據預測,2000年我國房間空調器需求量約為1000萬臺,其中包括制冷量在10kW以下的單元空調機,空調用總制冷量約為3500萬kW.

      據預測,九五期間吸收式溴化鋰制冷機預計將以8%~10%的速度增長,即市場需求量將以每年200~250萬臺速度增長,至2000年,全國的需求量約為4000臺。

      現狀分析論文范文第3篇

      1.國內業(yè)務規(guī)復初期,家庭產業(yè)保險與其它業(yè)務一起高速增長

      規(guī)復國內保險業(yè)務初期,家庭產業(yè)保險與其他業(yè)務一樣生長很快。以中國人民保險公司江蘇省分公司為例,1981年至1985年增長率分別為40.4%、18.3%、26.6%、39.9%、80.7%。由1980年的保費總收入4118萬元增至1985年的2.2億元。家庭產業(yè)保險費由1980年的0.3萬元(承保1730戶)上升到1985年的1623萬元(承保504萬戶),所占保費的比重上升為7%。當時,人保江蘇省分公司大肆公關,得到了本地人民政府的支持,取得了較好的效果。1990年江蘇省保費收入到達10.2億元,同期增長17.4%,產業(yè)保險保費收入7.41億元,其中家庭產業(yè)保險保費收入為4061萬元(承保868萬戶),占保費總量的4%。1995年人保江蘇省分公司家庭產業(yè)保險費收入到達7507萬元,當年增長26%。這暫時期,家庭產業(yè)保險業(yè)務保費收入絕對數雖然不大,但生長較快,也到達了肯定的比例(詳見表1),人保徐州市分公司1995年業(yè)務總收入約為1.8億元(當年增長17%),產業(yè)險保費收入為9183萬元(增長19%)。當年家庭產業(yè)險保費收入為774萬元,比上年增長68%,占產險總量的8.43%,業(yè)務量較小的唯寧縣該年家財險占總量的14.8%(185萬元)。1996年人保徐州分公司家財險保費收入856萬元,同比增長11%,占產業(yè)險業(yè)務總量的8.05%,承??倯魯盗桉{120萬戶,籠罩面為55%,到達了家庭產業(yè)保險的最高峰。

      2.產業(yè)保險業(yè)務穩(wěn)步生永劫期,家庭產業(yè)保險業(yè)務卻大幅下滑,大有不行停止之勢

      1996年之后的三年時間,亞洲金融危急孕育發(fā)生,世界保險業(yè)受到較大影響。以人保徐州分公司為例,其家庭產業(yè)保險業(yè)務1997年至1999年三年大幅度下滑,降幅分別為17.44%、31.22%、34.00%,直到2000年才與上年基本持平(詳見表2)

      3.革新深入生長期,家庭產業(yè)保險業(yè)務倘佯不前,陷入逆境。隨著我國住房制度革新的推進,大多數城鎮(zhèn)住民、家庭已擁有了自己的住房;隨著人民收入的前進,住房的裝璜,高等、較高等的家具漸漸成為人們尋求的時尚,這統(tǒng)統(tǒng),都給了家庭產業(yè)保險新的生長契機。家庭產業(yè)保險理應進入較好的生長階段。但是,到現在為止,這項業(yè)務仍未有轉機,仍在泥潭中倘佯。這幾年家財保險業(yè)務生長狀態(tài)即是例證。

      二、家庭產業(yè)保險生長中的重要題目和緣故原由

      家庭產業(yè)保險由快速生長到急劇降落,現在業(yè)務生長比力困難,舉步維艱;業(yè)務下滑,比重減小。1999年中國人民保險公司家庭產業(yè)險保費總收入10.16億元,同比降落了7.25%,僅占全部產業(yè)保險業(yè)務的2.41%。比重也在降落;產險儲金59.30億元,比去年同期降落40.21%。在賠付率方面,與都市家財保險賠付率較低形成光顯比力的是屯子家財險賠付率大幅度攀升,徐州市某縣支公司1998年家財業(yè)務僅為49.2萬元,同比淘汰73%,其賠付率也由14.17%上升為50.41%。該年度人保徐州分公司家財險賠付率最高的下層支公司高達158%。家庭產業(yè)保險業(yè)務存在著較緊張的題目。

      闡提倡來,引起這些題目的重要緣故原由:一是保險公司缺乏對市場厘革的調研,不能實時掌握情況,沒有接納有力措施;二是展業(yè)手段單調,要領要領不機動,服務水平不高;三是暴袒露險種的不盡公正,缺少吸引力,不順應市場需求;四是署理途徑不穩(wěn)固,署理機構、署理職員不能正常開展業(yè)務;五是在經濟調解時期,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農人收入增長遲鈍,特別是農人“減負”時期,“保險”通常被看成農人的包袱被砍掉,都市住民收入連年來增幅不高,下崗職工增多,也影響了人們投保的積極性。

      三、家庭產業(yè)保險的生長思緒和對策

      為了順應經濟革新、生長的形勢,饜足城鄉(xiāng)住民家庭產業(yè)清靜保障的要求,必須認真闡發(fā)新情況,研究新題目,找出當宿世長家庭產業(yè)保險業(yè)務的對策。

      1.順應市場需求,計劃出順應性較強的條款。一是積極開展市場調研,區(qū)別差異情況,對差異保險標的舉行科學分類,好比按城鎮(zhèn)、屯子舉行分類。住民家庭裝潢、家用電器包括電腦等均可納入保險標的領域。有的保險公司已將圈外人責任保險納入家庭產業(yè)保險系列,應是比力有眼光的做法。二是搞好險種組合,以順應種種差異條理的需求。三是機動厘定費率,不行一概而論。就現在江蘇省屯子而言,江南屯子住房,已與中小都市無大差異。江蘇省政府接納“不將草房、危房帶入二十一世紀”舉措,蘇北屯子年內將掃除草房、危房。這些情況必須思量在內。大中都市住民住房可按高級住宅區(qū)、清靜小區(qū)、平凡住宅區(qū)等實驗差異費率。這將激起人們投保的積極性。四是對一連投保3年、5年、10年,清靜無賠款的,應分別賜與肯定比例的清靜獎。

      2.調解展業(yè)氣力和展業(yè)要領,搞好新業(yè)務拓展。一是增強保險宣傳,特別是條款中重要保險責任、除外責任等要宣評釋確??墒褂帽kU宣傳月(周)、陌頭咨詢等要領舉行深入宣傳。二是適當調解展業(yè)氣力,增強展業(yè)力度。隨著保險公司謀劃機制革新的深入,認真舉行分配制度的革新,憑據保費收入幾多,業(yè)務質量好壞,確定業(yè)務職員的人為、獎金分配水平,以變更事情積極性。三是接納機動要領,前進服務質量。如對常年無賠款的單元、小我私家接納重大節(jié)日送賀卡、寄送慰問明信片等要領增強與保戶相同,前進續(xù)保率。四是開心探求新的署理途徑,低落展業(yè)資本。好比使用銀行、墟市、社區(qū)服務中心、有線電視收費體系等署理業(yè)務,實踐證明是行之有用的要領。人保徐州某區(qū)支公司使用銀行署理衡宇保險業(yè)務,年收取保費逾百萬元。

      現狀分析論文范文第4篇

      摘要隨著我國的入世,市場經濟在各個行業(yè)深入發(fā)展,酒店業(yè)更是成為我國的朝陽產業(yè),在此過程中,酒店的財會內部控制也愈發(fā)顯得至關重要。但就我國目前酒店財會內部控制的現狀來看,仍存在若干問題。從酒店財會內部控制的問題出發(fā),試圖探討這些問題的對策,以尋求酒店財會內部控制水平的提高。

      關鍵詞酒店財會內部控制對策

      1酒店財會內部控制中存在的問題

      1.1預算控制方面

      預算控制是企業(yè)財務管理中一項重要的管理工具。酒店經營采用預算控制管理企業(yè)的辦法,已普遍在國際酒店內實施,國內酒店也做計劃,但計劃做的很粗,只不過是在年底根據上級下達的客房出租率、利潤指標、費用水平核算一下,并且接受計劃指標的大多是討價還價,盡量壓低計劃指標,年終向上級交差了事,實際執(zhí)行起來從不看預算,使計劃、預算只是走走形式,到年底多是超額完成任務。

      1.2資金控制方面

      酒店業(yè)的經營與其他行業(yè)的經營在財務流程上有很大的差異,主要體現在酒店業(yè)的財務特點有著一次性的資金投入和持續(xù)的現金流出這一方面。根據這一特點,我們可以看出酒店資金管理方面主要表現在融資、投資和現金管理上。而我國的一些酒店在投資上沒有很好把握多種投資方式的選擇,承擔了較大的經營風險,同時在擴張中的融資安排也不盡合理,造成時間的浪費和成本的提高。而在現金管理上,國內酒店的重視程度不夠,沒有很強的計劃性,更不可能像國外酒店一樣天天盤點、天天編制現金流量表。

      1.3應收賬款控制方面

      應收賬款的變現能力是影響速動比率可信度的重要因素,及時收回應收賬款,不僅可以增強酒店的短期嘗債能力,也反映出酒店應收賬款管理方面的效率。我國酒店業(yè)基本也認識到這一點,也采取了相應的措施,例如一些酒店專門成立了清欠辦,一定程度上起到了催收作用,但從長遠來看有很大的局限性,很難最大限度地加快欠款回籠,提高酒店的資金周轉速度,有時甚至破壞了同客戶的關系。造成這一結果的原因主要是以往的銷售人員僅僅負責推銷工作,而不問推銷結果,這樣做容易造成只管銷售不問回收的局面,而且傳統(tǒng)的清欠人員只管當時收款,不管以后是否成為回頭客,或者營業(yè)部門只管服務,不管是否回款的脫節(jié)現象。

      1.4成本費用控制方面

      我國目前的酒店業(yè)在成本管理上絕大多數還處在傳統(tǒng)的成本管理上,主要從降低消耗、節(jié)約費用考慮,側重于對產品服務的核算,立足于短期的成本管理,未從長遠的持續(xù)的降低成本的策略上考慮,只是站在某一企業(yè)的角度,主要以酒店內部的生產服務過程為對象,而對其供應與銷售環(huán)節(jié)考慮不多,對于外部的價值鏈更是視而不見,且較少考慮競爭、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳凭频戡F狀、增加經濟效益。在費用支出控制方面,有些酒店對費用(如交際應酬費)的發(fā)生沒有嚴格的審批制度,也沒有在一個經營期之前編制費用預算,即使編了費用預算,在實際操作過程中也沒有按預算執(zhí)行,經常發(fā)生超出、違背預算的費用支出。

      1.5收入控制方面

      酒店營業(yè)收入控制是為了保護酒店內部財產和餐飲銷售收入,檢查會計資料的準確性與可信性。我國目前的酒店收入控制的水平及管理意識參差不齊,收入控制制度不健全,尤其是會計憑證制度軟弱,舞弊現象嚴重,其控制也以“密切監(jiān)視”為主要控制手段,而不太重視內部稽核制度,另外收入控制的硬件設施及管理水平也明顯落后,諸如一些酒店的電腦收銀系統(tǒng)或因沒有實效軟件控制系統(tǒng),或因操作人員的專業(yè)操作水平有限,致使這些硬件設施沒有發(fā)揮其應有的作用,這些問題在實踐中都亟需解決。

      2酒店財會內部控制的對策

      2.1加強預算控制

      比較適合我國酒店業(yè)的預算控制制度是目前普遍采用的全面預算控制。它是以實現一定利潤為目標,以貨幣形式對酒店業(yè)務經營活動全過程全方位進行預算控制,是以損益預算為中心的各項預算形式的預算系統(tǒng),包括損益預算、營業(yè)收入預算、銷售預算、成本費用預算、物資采購供應預算、人力資源預算、現金預算、資產負債預算等。預算的執(zhí)行和日常監(jiān)控由酒店財務部負責,要求財務部隨時匯報預算執(zhí)行情況,每天都有銷售日報和分析結果向各部門通報,以便及時發(fā)現問題,每天主管都要主動查閱預算執(zhí)行情況報表,以檢查預算完成的情況。

      2.2加強資金管理的內部控制

      加強酒店的資金管理大致包括融資管理、投資管理和現金管理三個方面。先看融資方面,酒店業(yè)作為資金密集型產業(yè),各方面都需要大量資金的支持,這就要求酒店要合理安排融資,根據自身實際情況選擇不同的融資戰(zhàn)略,包括匹配型戰(zhàn)略、穩(wěn)健型戰(zhàn)略和進取型戰(zhàn)略。同時合理選擇融資方式,包括股權融資、銀行信貸、發(fā)行債券、信托融資等。此外在融資方面還存在一個資本結構調整與優(yōu)化的問題,酒店應充分利用財務杠桿,尋求各自的最佳資本結構。

      再看投資方面,包括項目投資、證券投資、并購、特許經營、輸出管理、承包租賃、使用權買斷、資產置換等方式。酒店業(yè)作為一個成熟的產業(yè),它的經營擴張有著大量的歷史經驗可以供我們借鑒。任何一種方式都具有自身的優(yōu)勢和局限性,這就要求酒店要根據自身的特點來確定最適合自身的投資方式,在投資擴張中也要審時度勢,正確分析經營風險,以防投資有去無回,20世紀80年代香港股市“狙擊大王”劉鑾雄敗走大酒店就是很好的例子。

      最后看現金管理,由于現金管理對風險控制和發(fā)現能力有較高的要求,因此現金管理工具主要選擇風險低,流通性高的短期有價證券,如國債等。同時財務部對庫存現金(銀行存款)要求必須每日盤點,并向財務經理提交《每日現金流量表》,每月必須按期編制現金流量計劃與供應商付款計劃,并向經理報告付款情況,以保證現金按規(guī)定計劃流動,確保酒店正常運營。

      2.3加強應收賬款管理的內部控制

      應收賬款管理首先是會計記賬程序的管理,因此先要建立簡便有序的財務管理程序,設立相關的總賬、明細分類賬,對業(yè)務單位所發(fā)生的往來項目逐一記載并逐一結賬,定期與對方單位核對賬目,清算賬款。同時,應收賬款的收回,主要是建立在對方單位的付款能力上,因此需要對同意發(fā)生應收賬款的單位進行信用考察,建立必備檔案,加強對客戶的管理,并結合對部門定期反饋的客戶還款情況,做出信用判斷,減少應收賬款的壞賬和呆賬風險,給予信用好的、還款狀況好的企業(yè)適當放寬信用限度,對于已發(fā)生的信用風險,需要采用積極的解決辦法,使風險降到最低,一般做法是建立以銷售人員為主的加收獎勵提成機制,實施獎勵提成手段,設專人進行過期賬款的催收,加速資金回籠。

      2.4加強成本費用管理的內部控制

      從現代酒店成本管理的趨勢看,筆者認為戰(zhàn)略成本管理更優(yōu)于精益成本管理,甚至包含了精益成本管理,它具有長期性、全局性、外延性、抗爭性等特點,不單純追求最小成本。根據戰(zhàn)略成本管理思想提出的方法,首先分析特定酒店的產品服務所處的特定環(huán)境下的市場生命周期和市場份額等,然后確定其應采用的戰(zhàn)略。對于不同的產品在不同的市場應采取不同的市場戰(zhàn)略,是以產品差異戰(zhàn)略取勝(在成本差距不可能拉大的情況下推出比對手更優(yōu)、更獨特的產品服務以顯示差異,吸引顧客),還是以成本領先戰(zhàn)略取勝(在產品與服務質量不可能會有差別的情況下努力降低成本、降低售價來取得競爭優(yōu)勢)。

      在戰(zhàn)略成本管理模式下,現代酒店必將構建起全新的酒店成本管理體系,綜合運用價值鏈分析、成本動因分析、戰(zhàn)略定位分析等戰(zhàn)略成本管理的工具,對酒店物流、資金流、信息流、價值流等進行全面的成本分析與管理,促進酒店成本管理效益的提升。

      2.5加強收入的內部控制

      酒店收入包括客房收入、餐飲收入和其他收入三大部分,隨著酒店規(guī)模不斷擴大,服務功能目趨齊全,服務項目日益增多,由此帶來的營業(yè)收入越來越大,收入的環(huán)節(jié)也越來越多,要保證營業(yè)收入的安全、完整,必須加強對營業(yè)收入的稽核控制??刂频脑瓌t是:首先,保證收入的合法性,即保證收入的計收有根有據;其次,保證收入的完整性,即采取一切措施,堵塞在營業(yè)收入過程中可能發(fā)生的一切漏洞,防止和避免一切可能影響或損害收入完整性的事件發(fā)生,把營業(yè)收入的損失控制在最低限度;第三,保證收入的及時性,酒店所發(fā)生的收入都必須盡快收到手并及時入賬。

      加強客房收入稽核重點是對客房收入的各種賬單、資料進行核對,檢查和控制一般分為夜間稽核和日間稽核。與客房收入稽核相同,餐飲收入稽核也包括夜間稽核和日間稽核,即是通過對餐飲各種單據的審核控制來保證餐飲收入的完整。餐飲收入夜間稽核,主要是檢查各餐廳當日的收銀工作,即測試當日收銀的數據是否正確。餐飲收入日間稽核的內容主要是稽核餐飲收入日報表。此外酒店為了向客人提供完整、全面、多方位的服務,還提供諸如酒吧、舞廳、桑拿等娛樂休閑服務和商務服務,這些附帶服務項目,對于完善酒店的功能,提高酒店對客人的吸引力有著非常重要的作用,這類服務形成的收入匯集起來就是酒店的其他收入,對于這些收入雖然數目不大,但發(fā)生頻繁、種類繁多,同樣需要加強內部控制。

      參考文獻

      1耿建新,宋常.審計學(第三版)[M].北京:中國人民大學出版社,2002

      2國家旅游局人教司.現代旅游飯店管理[M].北京:中國旅游出版社,2001

      現狀分析論文范文第5篇

      關鍵詞:競技體操 核心期刊 現狀分析

      中圖分類號:G832 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2013)06(b)-0250-01

      2008年北京奧運會上,我國競技體操以九金直上紫禁之巔。中國體操完成了一次全能式的精神革新與實力飛躍,平了獨聯體在1992年巴塞羅那奧運會上獨霸九金的紀錄,與前蘇聯1988年漢城奧運會的十金奇觀僅差一金??茖W研究的每一次進步,都必將給技術的發(fā)展帶來深刻的變革,技術的進步必須伴隨科學理論的指導。我國競技體操從弱到強,從金牌為零到金牌大國的發(fā)展史就是最好的證明。

      本文通過對2000—2008年我國中文體育類核心期刊競技體操科研論文研究現狀分析表明,目前我國在競技體操理論研究方面還不夠深人,這與我國在競技體操方面取得的成就不相對稱,若想繼續(xù)保持我國競技體操在世界體壇的領先地位,除了技術上精雕細刻外,必須在科研上狠下一番功夫,以達到理論指導實踐,實踐驗證理論的同步協(xié)調發(fā)展。

      1 研究對象與方法

      筆者以2000—2008年“中國期刊全文數據庫”為查找范圍,以體育類核心期刊發(fā)表的256篇競技體操論文為研究對象,對所涉及的各期刊年的科研群體的結構特征、地域特征和科研論文的研究內容進行數據統(tǒng)計與分析,根據對研究現狀的分析,歸納、總結了我國競技體操文獻的規(guī)律性特征。

      2 競技體操科研群體的結構特征

      2.1 年齡特征

      按其數量上看,我國從事競技體操科研群體從30~45歲年齡段呈上升期,46~60歲開始呈下降期,60歲以上又有上升趨勢。其原因主要是:30~45歲年齡段的群體,精力充沛,對學術研究有較大的熱情,同時有提高自己技術職稱的需求,故對科研工作投入較大,發(fā)表的論文數量較多。而46~60歲及以后年齡段的群體,特別是60歲左右群體,面臨退休帶來的極度不適應,投入在科研上的時間和精力相對較少,論文數量越來越少。而60歲以后的群體退休后余暇時間較多,有一部分人又重新回到研究的工作中來。

      2.2 性別特征

      在統(tǒng)計的242人次中,其男性為151人次,占62.4%,女性有91人次,占37.6%。競技體操科研群體中男性人數遠遠高于女性,這與作者主體集中在高校,而高校又以男性教師較多有關,同時也與競技體操這個項目有關。另一方面因為女性的特質,家庭觀念比較重,致使女性的科研動力不足。關心和鼓勵女性群體從事科研工作已成為急待解決的重要問題。

      2.3 職稱特征

      中級和副高級職稱的在職人員會發(fā)表較多數量的論文,正高職在職人員明顯會很少。本文總結了以下幾點原因:(1)從事科研人員的群體對其的動機和認識產生偏差,科研和晉職產生概念化混淆。(2)評聘工作被政府和學校等的智能部門公式化:N篇文章就是一個教授。(3)崗位相應的業(yè)績考核缺乏,這樣晉升副教授的教師和晉升教授的副教授這樣技術職務的人數明顯增多,如果升到正高級,科研的自覺主動性自然而然的就會降低。

      2.4 競技體操研究的地域特征

      從競技體操文獻的地域分布情況及數量來看,現在中國競技體操科研整體水平較為落后,具有明顯的不均衡性,普及度也不高。首先,競技體操科研水平與該地區(qū)的經濟水平直接相關。經濟發(fā)達地區(qū)如:中國南方地區(qū),以及華北、華中沿海地區(qū)競技體操科研水平較高。其次,競技體操文獻發(fā)表的不均衡性也體現了競技體操高競技水平的地區(qū)與自身競技體操科研實力的不匹配性,競技體操強省湖北、江蘇等,每年發(fā)表的競技體操科研成果都很有限。

      2.5 競技體操研究的內容分析

      我國競技體操科研內容主要集中在比賽分析與發(fā)展趨勢、訓練理論與方法、技術動作分析三個方面,對于規(guī)則分析、科學選材研究較少,對于競技體操的器械、營養(yǎng)與運動損傷、市場化產業(yè)化和裁判因素研究很少,這與我國現在競技體操所取得的輝煌成績不相協(xié)調。

      3 結語

      我國競技體操在2000—2008年間在核心期刊上的發(fā)表數量總體較少,主要集中在2004、2001和2005三個年份,自2004年以來有逐漸減少的趨勢。研究者多集中在41~45年齡階段的具有中級和副高級職稱的人員,其中男性明顯高于女性。

      從競技體操文獻的地域分布情況及數量來看,現在中國競技體操科研整體水平較為落后,具有明顯的不均衡性,整個中國競技體操科研的陣地主要位于現代化程度較高的中國南方地區(qū),以及華北、華中沿海地區(qū),且普及度不高。

      我國競技體操科研內容主要集中在比賽分析與發(fā)展趨勢、訓練理論與方法、技術動作分析三個方面,占到68%。對于競技體操科學選材及市場化等方面的研究十分稀少。

      4 建議

      以上現象與當前競技體操可持續(xù)性發(fā)展不相適應,分析發(fā)現,盡管我國競技體操科研工作取得一定的成績,但要保持技術水平穩(wěn)定發(fā)展,繼續(xù)保持世界領先地位,在研究內容和方式上應多樣化、系統(tǒng)化,進一步促使競技體操科研規(guī)范化、制度化。各級政府、機關及高等院校應及時制定相關政策,正確引導科研群體向著健康的方向發(fā)展。只有這樣,才能使我國的競技體操事業(yè)在世界上繼續(xù)保持領先地位并不斷向前發(fā)展。

      參考文獻

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