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計劃的內(nèi)容遠比形式來的重要。不需要華麗的詞藻,簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。小編為大家準備了行政人事崗位成員個人工作計劃,供大家閱讀。
行政人事崗位成員個人工作計劃一
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學習結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內(nèi)形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實際情況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
行政人事崗位成員個人工作計劃二
一、保持良好的紀律觀念
過去一年,我在紀律方面保持的還算可以,但是總體看下來的話,有時候還是會出現(xiàn)一些小毛病。有時候因為堵車等等事宜導(dǎo)致上班遲到這樣的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象雖然是我不小心發(fā)生的,但是還是得引起重視,因為很多事情不注意的話最終會鑄成大錯,因此,未來一年,我會狠抓自己的紀律觀念,盡量做到不違反規(guī)定,不給公司帶來困擾和不良影響,給同事們樹立一個好的形象,維護一個好的集體榮譽感。
二、樹立好正確的工作態(tài)度
工作態(tài)度對于任何一個人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時工作時,如果不認真的話,可能工作上就會出現(xiàn)一些小錯誤,自己可能也不會發(fā)現(xiàn),最后可能會造成一些大的麻煩。我們有時候都會有這樣一種情況,就是一大早來的時候,工作精力更加充沛一些,當?shù)搅讼挛绲臅r候,精力可能就有點被耗光了的感覺了。這個也是需要我們自己去調(diào)整的。有時候生活中有很多的事情會影響到我們的工作狀態(tài),因此,在工作之前,我會盡量調(diào)整好自己的狀態(tài),保持一個良好的狀態(tài)和認真的態(tài)度進行工作。
三、在崗位上更創(chuàng)新高
人事這份工作有時候是回比較疲憊,簡單一點說就是為公司招人,但是深入下去的話就會發(fā)現(xiàn)這件事情并不是我們想象中那么的簡單。過去一年我所招聘的對象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個階段,未來一年,我希望在這份工作上再創(chuàng)新高,希望可以為公司尋找到更合適各個崗位的人,也希望為打造公司陣容奉獻自己的力量。未來一年,我已經(jīng)做好了準備了,我也已經(jīng)堅定了自己的目標,我會全力以赴,不負期待。
行政人事崗位成員個人工作計劃三
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。
一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2.在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半?!耙蝗罩嬙谟诔俊?營業(yè)前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準備工作:
參加工作例會
例會的基本內(nèi)容
(1)早例會 ①匯報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現(xiàn)的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。
(3)周、月例會)
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;
③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓;
⑤聯(lián)誼活動。
注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨立執(zhí)行。
2,檢查、準備好藥品
(1)復(fù)點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復(fù)點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。
(2)補充藥品。在復(fù)點藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
3,檢查藥品標簽。在復(fù)點的同時,藥店店長要對藥品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的藥品,應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現(xiàn)象的要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現(xiàn)象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標簽的藥品,要及時制作。藥品價簽應(yīng)采用國家許可的正規(guī)價簽,價簽上應(yīng)標明藥品的名稱、價格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標簽齊全、貨價相符。
4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準備。營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機、錄相帶、信號源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊、樣品、計算機、計算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。
藥店店長要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸原位的習慣;隨時留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時更換。
5,做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除,按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當日停電,要準備好其他照明光源。
從干部現(xiàn)狀看,基層政工干部隊伍不夠穩(wěn)定,首先表現(xiàn)在:一是個別干部對從事基層政治工作信心不足、熱情不高。“上頭千條線,下面一根針”,基層單位要落實大量的工作,往往是“兩眼一睜、忙到熄燈”,特別是基層的政治工作,既瑣碎又責任重大,還不象抓生產(chǎn)經(jīng)營那樣立竿見影,于是在思想上產(chǎn)生了橫向比較的想法,向往進機關(guān)或換崗交流搞專業(yè),不安心本職工作。二是個別單位基層干部隊伍不穩(wěn)定,流動太快。三是少數(shù)基層干部隊伍素質(zhì)不高。這幾年,從院校招收了不少大學生,但長期從事基層政治工作的相對較少,石化院校畢業(yè)的干部,雖然對石化情況較為熟悉,但由于對政治工作方面的知識與技能缺乏專門系統(tǒng)的學習培訓,加之自身文化水平相對有限,起點不高,對做好基層政治工作比較吃力。
抓教育與培訓要注重強化政工干部的意識培訓,自身的素質(zhì)提高了從而才能帶好隊伍。
二、堅持以人為本,使干部職工利益實現(xiàn)“人性化”
從干部職工的現(xiàn)狀來看,有的同志不能安心工作,有為單位處事不公而抱怨的,有為分物品、發(fā)福利個人利益受損和單位干部爭的臉紅脖子粗的。存在這重問題的關(guān)鍵就是自身的實際利益得不到很好的解決。如何才能公正、公平、公開使干部職工利益實現(xiàn)“人性化”:
1、要尊重干部職工,真正維護干部職工的主體性地位。要牢固確立“在人格上尊重職工、在工作上相信職工、在建設(shè)上依靠職工”的理念,把職工當作油田建設(shè)的主人,不能當作管教、防范的對象。要充分相信職工的覺悟,不斷拓寬民主渠道,切實調(diào)動職工的積極性,讓他們話有地方說,苦有地方訴,情有地方表,愛有地方灑,勁有地方使,把職工的主體作用真正體現(xiàn)在石化建設(shè)的方方面面。
2、要培養(yǎng)人,切實為干部職工成才創(chuàng)造良好條件。要積極貫徹油田人才戰(zhàn)略工程要求,鼓勵干部職工學習成才,用高科技知識武裝干部職工。廣泛開展創(chuàng)建學習型企業(yè)、培育知識型職工的活動,大力營造重視學習、崇尚學習、善于學習的良好氛圍。要一切圍繞人的發(fā)展來做工作,營造和諧的人文氛圍,做到干事業(yè)有平臺,發(fā)展有渠道,有成果能推廣,有困難能解決。
3、要關(guān)心人,切切實實解決干部職工的實際問題。在石化建設(shè)中堅持以人為本,應(yīng)進一步完善民主機制,豐富民主形式,拓寬民主渠道,切實保障干部職工合法權(quán)益。要真正做到單位的重大事務(wù)干部職工能夠知情、重大問題干部職工能夠參與、重大開支干部職工能夠監(jiān)督。同志早就說過“一切空話都是無用的,必須給人民以看得見的物質(zhì)和福利”。在關(guān)系到干部職工切身利益的問題上要堅持原則、秉公辦事,公開公正地處理。
三、從職工心理出發(fā),打造干部職工喜歡的領(lǐng)導(dǎo)干部
從干部職工的心理現(xiàn)狀分析,外部市場干部職工遠離親人,每個人都希望得到關(guān)心和愛護。有的單位整體氛圍“惡劣”,致使人際關(guān)系緊張,干部職工感覺倍受冷落。加上有的干部職工是第一次離開家,在一個單位老是要靠趨炎附勢來得到實實在在的利益,不是看實際表現(xiàn),而是靠拍馬屁。覺得這種環(huán)境難以生存,在心理上就出現(xiàn)了這樣和那樣的問題。解決這種問題主要是要打開干部職工的心中的那扇門,做好表率;
1、學識要“廣”。政工干部是基層政治工作的組織者和實施者,是黨支部日常工作的主持者,同時也是干部職工學習上的“輔導(dǎo)者”。政工干部不但要熟練掌握本專業(yè)知識,而且還要學習了解掌握相關(guān)知識,并將自己所學的知識,傳授給每個干部職工,使干部職工在學習中不斷熟悉你,敬重你,進而喜歡你。
2、品行要“端”。干部職工最看重的是領(lǐng)導(dǎo)的品德,只有那些情操高尚、品行端正的政工干部,才會真正贏得干部職工的熱愛和尊敬。有的政工干部在會上講的是一套,會下做的又是一套,部職工形象地比喻為“臺上他說,臺下說他”。在品行方面,政工干部要做到以下四點:(1)秉性正直。光明磊落,表里如一。(2)清正廉潔。把個人利益看得很輕、很淡。(3)寬宏大度。能容人之異,容人之長,容人之短。(4)表率作用,敢于喊“向我看齊”。
3、處事要“公”。干部職工都希望政工干部平等地對待每個人,公正地處理好每一個問題,特別是對涉及到切身利益的“焦點”、“熱點”問題,要一碗水端平。只有政工干部處事公平,干部職工才會安心地干好本職工作,才會尊重你。如果政工干部處事不公,干部職工就會覺得工作干好干壞一個樣,甚至干好還不如不干好,隨之工作標準也就降低了。因此,政工干部的處事,能不能使干部職工滿意,達到增進團結(jié)、促進工作的目的,關(guān)鍵是在處理敏感問題上要公正。只有在干部職工入黨、選骨干、獎勵等問題上不搞親疏,干部職工才會信任你,擁護你。
關(guān)鍵詞:模式 高職 會計電算化
人才培養(yǎng)模式,當指在一定的教育理論和指導(dǎo)思想下的為實現(xiàn)培養(yǎng)目標而采取的培養(yǎng)過程的構(gòu)造樣式和運行方式,它在實際操作過程中將形成一定的風格或特色,具有明確的系統(tǒng)與規(guī)范。一般而言,人才培養(yǎng)模式主要解決“培養(yǎng)什么人”(即培養(yǎng)目標)和“如何培養(yǎng)人”(即培養(yǎng)體系)兩個核心問題。反映到具體行動中,人才培養(yǎng)模式公認的主要構(gòu)建元素包括人才培養(yǎng)目標、專業(yè)課程設(shè)置、教學設(shè)計和教學方法等。
經(jīng)過多年的研究與發(fā)展,越來越多的高職院校在深入探討“高等職業(yè)教育”和“本科教育”的區(qū)別基礎(chǔ)上,結(jié)合高職教育規(guī)律和各地區(qū)的實際情況,提出了各有各特色的高職會計電算化專業(yè)(以下簡稱會電專業(yè))人才培養(yǎng)模式,并且在各院校實踐也相當成功。筆者所在院校在實踐中,提出了“基于工作崗位的高職會計電算化專業(yè)人才培養(yǎng)模式”。
一、培養(yǎng)什么人——人才培養(yǎng)目標定位
高職教育的人才培養(yǎng)目標“培養(yǎng)高技能的應(yīng)用型人才”,決定了其辦學特色體現(xiàn)于職業(yè)性、實踐性及技能性。能否依據(jù)各地區(qū)的經(jīng)濟特點及學校的實際情況,建立為人才培養(yǎng)目標服務(wù)的充分體現(xiàn)高職辦學特色的人才培養(yǎng)模式,已成為衡量該高職院校人才培養(yǎng)能力的重要指標。所以,研究高等職業(yè)教育中人才培養(yǎng)模式,首先且最重要的就是人才培養(yǎng)目標的定位。
(一)從高等職業(yè)教育的內(nèi)涵分析目標定位
高職職業(yè)教育應(yīng)當是“高等教育”和“職業(yè)教育的”有機統(tǒng)一和相互融合,強調(diào)的是“高等教育中的職業(yè)教育”及“職業(yè)教育中的高等性”。“高等教育”表明高職畢業(yè)生應(yīng)當具備相當深度的理論知識基礎(chǔ),在畢業(yè)后的工作崗位中不僅能處理目前的工作,更能為今后的職業(yè)發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)和鋪墊;“職業(yè)教育”表明高職畢業(yè)生主要從事的是“職業(yè)”,是專業(yè)技術(shù)和管理的實用型人才,而非研究性的理論型人才,畢業(yè)生在畢業(yè)前就應(yīng)當已經(jīng)具備了從事該職業(yè)中實際工作崗位所需的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,無需經(jīng)過企業(yè)在職業(yè)方面進行專門化培訓即可上崗。從專業(yè)技術(shù)資格的晉升途徑來看,畢業(yè)生應(yīng)當在校及畢業(yè)后一定時期內(nèi)有遵循“會計從業(yè)資格證”——“助理會計師”——“中級會計師”及日后的“高級會計師”晉升的可能性(潛在能力)。
由此而言,高職會電專業(yè)人才培養(yǎng)目標中應(yīng)當體現(xiàn)其職業(yè)規(guī)律,畢業(yè)生應(yīng)當具備一定的理論基礎(chǔ)。
(二)從高職會電專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道分析目標定位
據(jù)國家2010年“民營經(jīng)濟發(fā)展報告”統(tǒng)計,目前我國中小企業(yè)已經(jīng)超過了5000萬家,約占全國工商企業(yè)注冊總數(shù)的99.8%;中小企業(yè)提供的產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)值占全國企業(yè)出口總值約60%左右;中小企業(yè)上繳的稅收占我國全部財政收入的50%以上,并呈逐年上升趨勢;中小企業(yè)從業(yè)人數(shù)占全部總就業(yè)人口的80%左右。
同年,中國工業(yè)和信息化部總工程師朱宏任9月26日在西安舉行的“2010中國(陜西)非公有制經(jīng)濟發(fā)展論壇”上也對上述數(shù)據(jù)作了明確的闡述,他還說,目前,中國65%的發(fā)明專利、75%以上的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā),都是由中小企業(yè)完成的。由此可見,改革開放30多年以來,中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟和社會和諧中發(fā)揮的作用越來越重要。在繁榮經(jīng)濟、推動創(chuàng)新、擴大出口、增加就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。也充分表明,沒有量大面廣的中小企業(yè)的平穩(wěn)較快發(fā)展,就沒有整個國民經(jīng)濟的平穩(wěn)較快發(fā)展。單從就業(yè)方面來看,我國中小企業(yè)已經(jīng)成為擴大高等院校畢業(yè)生就業(yè)的主渠道,對財會類人才的大量需求必然日益劇增。我院前三年的會電專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查也表明,超過99%的畢業(yè)生就業(yè)在中小企業(yè)。
由此可能看出,高職會計電算化專業(yè)的人才培養(yǎng)目標中,畢業(yè)生的就業(yè)主渠道應(yīng)當體現(xiàn)為中小企業(yè),在課程設(shè)置等方面也應(yīng)當體現(xiàn)中小企業(yè)特色和特點。
(三)從企業(yè)用人單位需求分析目標定位
通過“實地考察”、“校企座談”、“畢業(yè)生調(diào)查”等方式,筆者深入企業(yè)調(diào)研用人單位需求。在調(diào)研過程中,用人單位普遍反映,他們在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時,首重“德”,其次才是“能”?!拔覀儗幙险幸粋€技能不突出的,但他能吃苦而勞服務(wù)安排沒有怨言,也不要一個經(jīng)常報怨且不服從安排的,哪怕他能力再強”(廣東省陽春市新鋼鐵股份有限公司財務(wù)部部長曹曉波先生,2012)。筆者曾在深圳市某電池公司擔任過三年的人事主管,對于用人單位的招聘要求也深有體會。在目前的經(jīng)濟環(huán)境下,企業(yè)生存及競爭壓力越來越大,在科研、生產(chǎn)、研發(fā)等多方面的競爭逐步集中體現(xiàn)為人才的競爭,故而,能否聘用到有德有能的人才關(guān)系到用人單位的發(fā)展甚至生死存亡。
由此可見,高職會電專業(yè)的人才培養(yǎng)目標中,也應(yīng)當體現(xiàn)在校生“德”的培養(yǎng)。
綜之,基于工作崗位的高職會電專業(yè)人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標可以闡述為:培養(yǎng)順應(yīng)本地區(qū)和延伸區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、熟練的會計技能、扎實的會計與財務(wù)管理理論,能適應(yīng)各中小企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線會計類工作需要的高技能應(yīng)用型專門人才。
二、如何培養(yǎng)人——課程體系設(shè)置及教學設(shè)計與方法
(一)以人才培養(yǎng)目標為出發(fā)點,結(jié)合行業(yè)中的各相關(guān)就業(yè)崗位進行分析和推導(dǎo),適應(yīng)學生實際學情,在課程設(shè)置中體現(xiàn)五個“相結(jié)合”
1、體現(xiàn)“職業(yè)性”的專業(yè)課與行業(yè)證書相結(jié)合。16號文指出,高職教育應(yīng)當是“雙證書”教育,畢業(yè)生需要在畢業(yè)證書外再獲得行業(yè)的從業(yè)資格證書。高職會電專業(yè)的從業(yè)資格證書是會計從業(yè)資格證(簡稱會計證)。獲取該證必須通過“基礎(chǔ)會計”、“財經(jīng)法規(guī)與職業(yè)道德”、“初級會計電算化(或珠算五級)”三門課程的考核。所以,在高職會電專業(yè)的課程體系中,必須開設(shè)這三門課程。
另外,考慮畢業(yè)生走向社會后的職業(yè)升遷性,在課程體系中也應(yīng)當適當加入財會專業(yè)技術(shù)資格考試的部分內(nèi)容。如“經(jīng)濟法”課程,不僅僅能幫助畢業(yè)生掌握一定的經(jīng)濟法律法規(guī)知識,規(guī)避經(jīng)濟犯法違規(guī)行為,對工作有益,更有利于畢業(yè)生日后獲取會計師系列專業(yè)資格考試,為其打下底子。
2、體現(xiàn)“德為先”的公共課與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合?!暗聻橄取?,并非要求將畢業(yè)生培養(yǎng)成圣人,而是讓其擁有正確的世界觀和價值觀,走向社會后能不為外界邪惡思想所污染;能體會到正確的就業(yè)和工作觀念,工作中能服從大局服從安排吃苦耐勞等。
公共課體系中,開設(shè)了道德類、思想政治類、就業(yè)指導(dǎo)類、心理健康類等課程,有利于學生加強個人世界觀和價值觀改造,樹立正確的利益觀,同時擁有健康的心理,在此基礎(chǔ)上,形成正確的就業(yè)觀和工作觀。同時,在專業(yè)課程授課和實踐訓練過程中,專業(yè)教師有意識地結(jié)合工作實際和課程內(nèi)容,宣導(dǎo)正確的工作觀和人生觀。如春風細雨潤物無聲,慢慢地熏陶,培育畢業(yè)生“德為先”。
3、體現(xiàn)“崗位導(dǎo)向”的課程目標與崗位能力相結(jié)合?;诠ぷ鲘徫坏母呗殨妼I(yè)人才培養(yǎng)模式,落到實處的就是如何將崗位能力化為課程體系。通過企業(yè)調(diào)研,結(jié)合學生實際,將工作崗位的素質(zhì)和能力需求,重新打散組合,建立能力和素質(zhì)包。并將能力和素質(zhì)包在課程體系中轉(zhuǎn)化為項目及具體的任務(wù)。每一項任務(wù)對應(yīng)工作崗位對應(yīng)的能力。
4、體現(xiàn)“實踐性”和“技能性”的技能訓練與技能競賽相結(jié)合。培養(yǎng)高職會電人才,必須重視技能訓練??砷_設(shè)“財經(jīng)技能”訓練課,從點鈔、珠算、計算器到數(shù)字小鍵盤的熟練使用,并熟練掌握填制各種票據(jù);開設(shè)“ERP沙盤實訓”,可從宏觀上有意識地理解企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容及管理要求,順而學習企業(yè)中成本控制的層層分解含義;開設(shè)“小企業(yè)綜合實訓”,專門針對 “小企業(yè)會計準則”進行實務(wù)操作。同時,改革校內(nèi)實踐課程的考核方式,改卷面考試為實際操作,改一般考核為技能競賽。通過競賽的形式,激發(fā)學生訓練熱情,提升實踐訓練效果。
5、體現(xiàn)“主觀能動性”的日常教學和手冊導(dǎo)向相結(jié)合。在校學習期間,學生經(jīng)常體現(xiàn)出“一葉障目不見泰山”的局限,學習一種知識點時,通常不能很好地聯(lián)系另一種知識點,結(jié)局也通常表現(xiàn)為撿到桃子丟了西瓜。筆者所在學院,在新生入校時便向會電專業(yè)學生發(fā)放“大學三年專業(yè)學習提示”小手冊。手冊中,列明了專業(yè)人才培養(yǎng)方案,有利于學生了解未來三年中需要學習和掌握的知識與技能要求;列明了專業(yè)考證體系,有利于學生規(guī)劃短期、中期、長期的學習和人生目標;列明了學習參考書籍和網(wǎng)站,有利于學生發(fā)揮主觀能動性而自我學習。手冊中也列明了各課程的課程標準,有利于學生在完成一個階段的學習后,自覺預(yù)習下一階段的內(nèi)容。
(二)重視校內(nèi)外實踐基地的建立和實際運用,改革教學方法和手段
實踐基地在高職教育中起到了相當重要的作用。鑒于財會行業(yè)的特性及中小企業(yè)的規(guī)模,各家中小企業(yè)在接收實習學生的數(shù)量上遠遠達不到學院要求。所以,一是要從數(shù)量上解決,爭取多建立校外實踐基地,廣撒網(wǎng);二是要充分發(fā)揮已有實踐基地的作用,找準校企合作的共贏點,獲得企業(yè)方的認可,從新生入廠見習到畢業(yè)生頂崗實習一系列的實踐過程中給予支持;三是要爭取上級支持,從建立“虛擬工廠”等形式出發(fā),通過網(wǎng)絡(luò)平臺及軟件等形式進行實踐教學,也可以設(shè)立諸如會計服務(wù)中心等類似機構(gòu),為校內(nèi)機構(gòu)、校外企業(yè)進行模擬或真實記賬等。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:企業(yè) 勞動人事管理 培訓 效益
中圖分類號:C962 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)12-240-01
2008年9月以來,面對金融危機的影響,安陽鋼鐵集團公司(以下簡稱安鋼或公司)經(jīng)歷了歷史罕見、難以預(yù)料的挑戰(zhàn)和考驗,但安鋼堅定信心,積極應(yīng)對,加強管理,眼睛向內(nèi),同舟共濟,共克時艱,主動承擔起國有企業(yè)應(yīng)有的社會責任,堅決不減員、裁員,利用部分生產(chǎn)線限產(chǎn)、停產(chǎn)時間,組織檢修,加大職工培訓,為穩(wěn)定企業(yè)和建設(shè)和諧社會再作新貢獻。勞動人事管理部以人力資源有效配置和提高效率為中心,以提高職工隊伍的各種能力為重點,加強組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新工作方式,優(yōu)化管理流程、理順管理體制,提升管理手段、強化責任落實,完善分配制度、拓寬發(fā)展通道,加大培訓力度、推進競爭上崗等,逐步建立并完善企業(yè)內(nèi)部有效的激勵機制、約束機制和監(jiān)督機制。
一、緊貼發(fā)展需求,突出主題,強化職工培訓,提升綜合素質(zhì)
2009年安鋼公司在人才開發(fā)培養(yǎng)上提出“存量重培訓,追求效用最大化”,全年創(chuàng)新性地開展了三大類培訓:
1.轉(zhuǎn)變觀念培訓:⑴高效執(zhí)行力培訓:為提高中、高層管理人員的決策與風險掌控能力和組織運行效率,從清華大學等一些著名培訓機構(gòu)聘請有關(guān)專家開展了四期“高效執(zhí)行力”的培訓,涉及到戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)、人力資源等相關(guān)現(xiàn)代管理知識方面,得到廣大中、高層干部的普遍好評,取得了良好的培訓效果,管理效率得到明顯提升。⑵法律法規(guī)培訓:為加強用工主體單位的法律意識,規(guī)范勞動關(guān)系管理,規(guī)避企業(yè)用工風險,減少勞動爭議發(fā)生,在公司范圍內(nèi)多次組織開展了企業(yè)用工管理與風險防范、勞動合同法、企業(yè)法律風險防范等法律知識及實務(wù)培訓,提高了用工單位相關(guān)管理人員的法律意識與業(yè)務(wù)技能。⑶項目管理培訓:為更好地服務(wù)公司重點工程建設(shè)、商務(wù)談判和提升卓越績效管理水平,圍繞公司重點工程建設(shè)需要,對工程技術(shù)人員開展項目管理知識及商貿(mào)英語綜合素質(zhì)培訓;2009年,圍繞公司推進卓越績效管理模式,組織開展《卓越績效管理評價準則及實施指南》培訓。
2.重點人群培訓:圍繞低成本運行主線,組織開展“抓兩頭、控中間”的“三個100”主題培訓。針對從采購源頭降低成本,到生產(chǎn)過程中間控制成本,再到對外職能部門以及委托人法律風險防范等各個環(huán)節(jié),分別舉辦了100人的采購銷售供應(yīng)鏈管理人員“商情管理”培訓、100人的生產(chǎn)車間主任“精益管理”培訓,以及100人的對外職能部門管理人員和授權(quán)委托人的“風險管理”培訓。培訓效果反映良好,全面提升了各個環(huán)節(jié)有關(guān)人員的管理理念、管理方法和管理水平。
3.崗位技能培訓:⑴重點項目培訓:圍繞新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝組織舉辦板帶軋制新產(chǎn)品開發(fā)與質(zhì)量控制專題技術(shù)培訓,選派工程技術(shù)人員參加東北大學組織的冶金技術(shù)、冶煉軋制控制、板材工藝優(yōu)化等專題技術(shù)培訓;結(jié)合公司高層次人才和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要,積極與北京科技大學等高等鋼鐵類院校聯(lián)合培養(yǎng)鋼鐵主體專業(yè)碩士研究生;選拔管理、技術(shù)、操作骨干人員外出培訓學習。⑵鑒定前強化培訓:結(jié)合公司2009年技能鑒定計劃,積極組織開展技能鑒定考前培訓,舉辦電工、天車工、鍋爐、焊工、起重、廠駕、軋鋼等工種培訓班40余個,培訓人員2000余人,極大地提高廣大操作人員技能水平。⑶青工網(wǎng)上練兵:針對35歲以下青工技能素質(zhì)的提高,以網(wǎng)絡(luò)為載體對5個主體工種廣泛開展青工網(wǎng)上大練兵活動,參與網(wǎng)上大練兵活動青工達2500余人,超過實際人數(shù)100余人,參與率達100%,為調(diào)動更多職工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),立足崗位成才,起到了激勵、引導(dǎo)作用,同時也有效調(diào)動各單位開展多形式的技術(shù)運動會或技能比武活動的熱情。
二、依據(jù)人才存量確定增量,注重大學生職業(yè)生涯培養(yǎng)
為掌握安鋼現(xiàn)有人才狀況,依據(jù)安鋼人力資源信息庫對公司主體崗位職稱狀況、學歷狀況、專業(yè)結(jié)構(gòu)、技能等級等情況進行統(tǒng)計分析,同時,預(yù)測安鋼10年內(nèi)人員結(jié)構(gòu)狀況,結(jié)合近十年內(nèi)新進廠人員學歷層次、專業(yè)層次,有針對性開展人員招聘、培訓、配置等,并制定中長期人力資源規(guī)劃,有梯次培養(yǎng)、引進和儲備人才。對于新增人員,提出“增量重質(zhì)量,追求品質(zhì)最優(yōu)化”,即控制人員總量,注重專業(yè)結(jié)構(gòu),傾向于重點院校和主體專業(yè)。這樣,把公司主體專業(yè)急需的一批大學生充實到工作崗位,充分發(fā)揮大學生“學有所用,專有所長”的專業(yè)優(yōu)勢,促使人才結(jié)構(gòu)迅速適應(yīng)公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營運行的需要,實現(xiàn)公司效益最優(yōu)化。
三、全面貫徹《勞動合同法》,及時規(guī)范用工管理
伴隨著《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的相繼實施和《企業(yè)職工獎懲條例》的廢止,一方面,積極組織新法規(guī)學習,組織相關(guān)人員外出培訓,聘請有關(guān)專家來公司對二級單位主管領(lǐng)導(dǎo)和勞動人事系統(tǒng)人員進行集中系統(tǒng)培訓。另一方面,研究探討企業(yè)在新的法律框架下,勞動用工管理制度、勞動合同書的修訂與完善。針對《勞動合同法》中明確規(guī)定的條款內(nèi)容,如新進廠人員試用期的確定、無固定期限勞動合同的簽訂條件、相應(yīng)的告知義務(wù)和合同的解除程序等內(nèi)容事項,在勞動合同管理中都及時進行了貫徹落實。同時及時依法清理因違法并得到刑事處理而未按廠紀規(guī)定處理的職工。
隨著安鋼股份公司出資31.5億元購買集團公司相關(guān)資產(chǎn),三家子公司進入股份公司,加之公司機關(guān)機構(gòu)的調(diào)整,導(dǎo)致3200多名職工用工主體發(fā)生變化,及時依法理順勞動關(guān)系,變更了勞動合同。
四、制定勞務(wù)管理規(guī)定,規(guī)范日常管理
為進一步加強安鋼對各類勞務(wù)的管理,理順勞務(wù)管理職能,建立有效的控制監(jiān)督機制,合理、節(jié)約使用勞務(wù)費用,降低生產(chǎn)成本,堵塞資金管理漏洞,制定《安陽鋼鐵集團有限責任公司勞務(wù)管理暫行規(guī)定》,對勞務(wù)管理的原則、職責的劃分、單位資格審查、項目的確定、合同的簽訂、費用的審批等各項程序都有明確的規(guī)定,為勞務(wù)的規(guī)范管理提供了制度依據(jù)。另外,根據(jù)工作需要把勞務(wù)合同按照其工作內(nèi)容劃分為8大類,并實行實名制,這樣既規(guī)范了勞務(wù)合同管理,又在一定程度上規(guī)避了勞務(wù)用工風險。
五、組織崗位全面調(diào)研,細化職責,初步制訂崗位大定員方案
隨著“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn),安鋼的生產(chǎn)技術(shù)、工藝、裝備水平發(fā)生了巨大變化,原有的定員狀況被打破,為做好新廠與老廠、新線與老線的人力資源平衡,盤活有效人力資源存量,逐步實現(xiàn)科學定員。上半年,七個專業(yè)小組深入主體生產(chǎn)一線細致地調(diào)查研究,初步制定出大定員方案,下半年,對11個主體廠《全面大定員方案》進行深入整理和完善,根據(jù)二級單位的反饋意見,結(jié)合大定員后的“在建、新建”項目,考慮信息化上線后人力資源的調(diào)整因素,不斷補充和完善大定員數(shù)據(jù)資料,形成了11個主體廠數(shù)據(jù)翔實、水平科學合理、方案具有前瞻性和可操作性的“大定員方案”。通過科學嚴格的定編定崗方案,將促使公司組織機構(gòu)更加精干、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范,工作效率將會得到進一步提高。在整理主體廠全面定員方案的同時,年底,適時啟動了機關(guān)部室的定員工作,一方面,注重加強對定編人員的就定員定編管理、崗位近似比較等一些理論系統(tǒng)培訓與學習,另一方面,多次開展崗位調(diào)查,深入分析崗位特點,摸清崗位人員需求,結(jié)合兄弟企業(yè)先進定員指標的對比,制定出內(nèi)部崗位定員標準和專業(yè)技術(shù)崗位序列標準,不斷調(diào)整和細化機關(guān)部室的職責,明確責任,規(guī)范管理,提高組織的管理運行效率。