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手游營銷論文范文第1篇

  

運(yùn)用錄音進(jìn)行英語教學(xué)，許多教師和學(xué)生都嘗到了甜頭?，F(xiàn)筆者談點(diǎn)教學(xué)體會。 

一、運(yùn)用錄音進(jìn)行教學(xué)，能引起學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣 

英語教材配套的錄音，由英語國家人士朗讀，他將書面語轉(zhuǎn)變成口頭表達(dá)，用于教學(xué)能創(chuàng)造一定的語言環(huán)境，給人以直接、具體、真實(shí)之感，從而引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。特別是對于初學(xué)英語音，學(xué)生本身懷著一顆好奇心，若是讓其聽錄音，他們覺得象是直接在聽外國人交談，感到新穎、好奇，于是興趣倍增。倘若讓其乘著這一興致，在老師的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持跟著錄音聽下去，說下去，一旦形成習(xí)慣，學(xué)生的聽說能力就會得到不斷的提高。同時聽錄音學(xué)唱歌，聽錄音猜謎語，聽錄音讀詩歌，聽錄音講故事，聽錄音進(jìn)行情景對話等，既能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能活躍課堂氣氛，也豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。 

二、運(yùn)用錄音進(jìn)行教學(xué)，能使學(xué)生英語語言表達(dá)規(guī)范化 

語言用以表達(dá)思想感情，根據(jù)其表達(dá)的情感而具有一定的抑揚(yáng)頓挫、高低起伏等表達(dá)上的技巧。教材錄音為我們提供了標(biāo)準(zhǔn)的英語語音語調(diào)表達(dá)技巧。聽錄音模仿聽說，耳聽口說能使學(xué)生從具體實(shí)際的語言環(huán)境中去直接領(lǐng)會這一語言的準(zhǔn)確表達(dá)技巧。如升降調(diào)、輕重讀、連讀、爆破、停頓、連綴、節(jié)奏、起伏及語速等。在使學(xué)生掌握英語的口頭表達(dá)技巧上，教師要結(jié)合錄音和教材進(jìn)度情況，指導(dǎo)學(xué)生逐漸、認(rèn)真地從示范錄音中去體會和把握，必要時向?qū)W生講清這些技巧的掌握要領(lǐng)，以使其更好地掌握。聽錄音能糾正和彌補(bǔ)教師發(fā)音不準(zhǔn)的弊病，能幫助學(xué)生基本排除讀怪音、雜音等讀音現(xiàn)象；跟著錄音模仿聽說，學(xué)生能放開思想，大膽地讀，大膽他講，從而排除其羞于讀錯的心理障礙，避免進(jìn)行“啞吧式”的英語學(xué)習(xí)或講“地方式的英語”現(xiàn)象出現(xiàn)。通過聽錄音，學(xué)生一旦掌握了口頭上的表達(dá)技巧，讀準(zhǔn)了語音，就基本上能聽懂并講出相應(yīng)程度較規(guī)范的英語，同時自然也規(guī)范了他們的英語語言表達(dá)。 

三、聽錄音模仿聽說，以聽促說，學(xué)生印象深刻 

當(dāng)一個新概念、新事物進(jìn)入人的腦海時，首先是感覺印象，而入的第一感覺印象往往較深刻。一個字母、一個單詞、一個句子，用英語怎樣表達(dá)，首先從聽錄音開始建立語言印象，進(jìn)行形象思維，能形成較好的學(xué)習(xí)效果。比如學(xué)習(xí)句子，先讓學(xué)生跟著錄音說一遍二遍或多遍（進(jìn)行初步感覺印象），要使學(xué)生聽清聽準(zhǔn)直到自己會說（由感覺到知覺）。若某個句子學(xué)生一時不能模仿準(zhǔn)確，教師可示范性他說一遍二遍，然后讓學(xué)生跟著錄音說幾遍（加深知覺印象）。接著教師用手勢或語言表明意思（若有必要，可在起初說明意思或交待情景），再讓學(xué)生自己讀或教師領(lǐng)讀幾遍（鞏固知覺印象），這樣，也就基本上達(dá)到了能聽會說的地步。這樣進(jìn)行的英語學(xué)習(xí)學(xué)生印象深，記得牢。然而這一形式的學(xué)習(xí)較費(fèi)時間，學(xué)生初學(xué)英語時較適用，在以后的教學(xué)中，可視學(xué)生接受的情況，逐漸減少其中的步驟。 

四、聽錄音進(jìn)行讀寫訓(xùn)練，有利于鞏固知識，提高能力 

當(dāng)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)進(jìn)入課文階段時，學(xué)生在充分理解了課文內(nèi)容之后，讓其聽錄音進(jìn)行朗讀課文的訓(xùn)練，他們能讀出英語的情調(diào)來，他們樂于聽，樂于讀，通過聽和讀能加深學(xué)生的知識印象，從而鞏固所學(xué)知識；而且這時所示范錄音讀課文，對其語音、語調(diào)表達(dá)能起到有效地規(guī)范性的導(dǎo)向，使其口頭表達(dá)能力能得到進(jìn)一步的提高。另外讓學(xué)生讀與教材相配套的閱讀錄音或相應(yīng)程度的課外讀物，能開闊學(xué)生的視野，擴(kuò)大知識面，增強(qiáng)其聽讀的能力。 

聽錄音進(jìn)行書寫訓(xùn)練也是一種鞏固所學(xué)知識的有效手段?？蛇M(jìn)行聽錄音寫字母、寫音標(biāo)、寫單詞的訓(xùn)練或聽錄音寫段落、寫課文的訓(xùn)練（這要視具體情況有目的、有側(cè)重點(diǎn)池進(jìn)行，同時注意掌握好暫停鍵）。聽錄音寫字母、寫音標(biāo)、寫單詞可邊聽邊寫，而寫段落、寫課文一般是第一遍聽，第二遍寫，第三遍檢查與校對。進(jìn)行這種形式的訓(xùn)練，學(xué)生通過耳聽、手寫、頭腦記憶既能提高其聽的能力，又強(qiáng)化了記憶，鞏固了所學(xué)知識。 

手游營銷論文范文第2篇

論文關(guān)鍵詞：河南省，食品產(chǎn)業(yè)集群，競爭力，核心系統(tǒng)

 

食品產(chǎn)業(yè)集群是河南省第一大產(chǎn)業(yè)集群，目前，全國市場每銷售3.5包方便面，其中就有一包來自河南；每10個速凍水餃中，有5個出自河南；麥當(dāng)勞、肯德基在中國的主要半成品原料90%來自河南。食品產(chǎn)業(yè)集群是河南省產(chǎn)業(yè)集群中的重中之重。

一、產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu)理論中核心系統(tǒng)的重要地位

近幾年隨著人們對產(chǎn)業(yè)集群及其競爭力認(rèn)識的深入和發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)集群競爭實(shí)力的展現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)集群競爭力的概念逐漸明朗起來。到目前為止，產(chǎn)業(yè)集群競爭力主要從結(jié)構(gòu)方面來分析。“結(jié)構(gòu)理論”強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)集群競爭力由內(nèi)到外、由低級到高級變化的動態(tài)過程。學(xué)術(shù)界有一些學(xué)者從結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)去解釋產(chǎn)業(yè)集群競爭力的內(nèi)涵，該種觀點(diǎn)可以分為橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)兩類。

1、橫向結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)。Tracey等(2003)指出，功能差異化程度和網(wǎng)絡(luò)密度以及網(wǎng)絡(luò)凝聚力、網(wǎng)絡(luò)集中化、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量等構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群競爭力。

2、縱向結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)。結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)較橫向結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)更富有邏輯性和可區(qū)分度，是本論文在進(jìn)行研究時主要采用的觀點(diǎn)。結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群競爭力是由企業(yè)、集群、國家三個層面競爭力的綜合。結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)集群競爭力由內(nèi)到外、由低級到高級變化的動態(tài)過程。

根據(jù)這種觀點(diǎn)，總體上看，產(chǎn)業(yè)集群的結(jié)構(gòu)可以分為核心系統(tǒng)、調(diào)控系統(tǒng)與支持系統(tǒng)三個部分。

（1）核心系統(tǒng)

企業(yè)無疑是產(chǎn)業(yè)集群的核心部分，但是，在知識經(jīng)濟(jì)時代河南省，大學(xué)（科研機(jī)構(gòu)）的作用越來越突出，它們逐漸成為企業(yè)技術(shù)、人才的源泉，所以大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)也應(yīng)視為產(chǎn)業(yè)集群的核心部分，與企業(yè)一起構(gòu)成產(chǎn)業(yè)集群的核心系統(tǒng)。

（2）調(diào)控系統(tǒng)

在我國目前市場機(jī)制不夠完善、企業(yè)創(chuàng)新能力薄弱的情況下，政府由于其特殊的角色，對產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展起著調(diào)控及引導(dǎo)作用。

（3）支持系統(tǒng)

產(chǎn)業(yè)集群的支持系統(tǒng)包括的范圍比較廣泛，大體可以分為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和支持性產(chǎn)業(yè)三部分論文怎么寫。

二、集群核心系統(tǒng)存在問題

由于計劃經(jīng)濟(jì)影響根深蒂固，市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)在不斷完善之中，我國的很多企業(yè)仍采用“大而全、小而全”的傳統(tǒng)模式，大多同行企業(yè)之間還停留在只有競爭沒有合作的低層次競爭狀態(tài)，河南省食品產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)也不例外：

（一）產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理

一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化。除小麥和豬肉加工外，其他行業(yè)在國內(nèi)均不具有競爭優(yōu)勢。特別是在牛羊肉、乳制品、果蔬加工等高成長性行業(yè)，潛在優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮，發(fā)展慢、規(guī)模小、競爭力弱；煙草、釀酒等高利稅產(chǎn)業(yè)缺乏強(qiáng)勢企業(yè)和品牌，在國內(nèi)的位次大幅下滑。

二是精深加工度不高。90%以上的面粉是普通粉,低檔方便面和速凍食品的比重分別為70%和45%[1]。

三是部分地區(qū)發(fā)展緩慢。一些具有較好發(fā)展條件的地區(qū),特別是農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū),推動食品工業(yè)發(fā)展的力度還不大,缺乏優(yōu)勢企業(yè)和優(yōu)勢產(chǎn)品,對快速成長的企業(yè)未給予足夠的支持,以開放帶發(fā)展的環(huán)境不夠?qū)捤?農(nóng)產(chǎn)品資源優(yōu)勢未能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。

（二）產(chǎn)業(yè)鏈條聯(lián)系脆弱

河南省在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的分割格局，地方保護(hù)主義的盛行，高昂的交通費(fèi)用，以及嚴(yán)格的要素流動限制，成為地區(qū)間貿(mào)易的天然障礙。從企業(yè)訪談中發(fā)現(xiàn)，食品產(chǎn)業(yè)集群各個企業(yè)之間包括原料購進(jìn)、產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)主要發(fā)生在集群以外，集群內(nèi)部企業(yè)聯(lián)系非常少。集群內(nèi)部從橫向分工角度來看，集群內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度不夠，同質(zhì)產(chǎn)品“扎堆”現(xiàn)象嚴(yán)重；從縱向分工角度來看，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈不完整，上下游企業(yè)銜接不緊密，常常既缺乏上游研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)，又缺少下游市場營銷、售后服務(wù)、品牌構(gòu)建與經(jīng)營環(huán)節(jié)。

（三）企業(yè)間合作關(guān)系沒有建立，并存在惡性競爭

食品產(chǎn)業(yè)集群的企業(yè)之間除了沒有物質(zhì)聯(lián)系以外，如聯(lián)合技術(shù)開發(fā)、聯(lián)合營銷以及一些非正式的交流也很少。每個企業(yè)對同行之間來說，都是封閉的，唯恐別人“竊”走了自己的技術(shù)。加上少數(shù)企業(yè)的短期意識和狹隘思想河南省，有相當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)業(yè)集群中存在同行業(yè)企業(yè)過度競爭的問題，甚至一些龍頭企業(yè)之間也存在這種過度競爭的問題，如金星啤酒和奧克啤酒之間。這種缺乏深層次的分工協(xié)作，使企業(yè)難以享受到產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，社會資源里有效率下降，難以形成產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)聯(lián)凝聚效應(yīng)。

（四）大學(xué)（科研機(jī)構(gòu)）的作用未得到充分發(fā)揮

在集群發(fā)展過程中還有一個不容忽視的問題是企業(yè)普遍感到人才缺乏。

同時，產(chǎn)業(yè)集群核心系統(tǒng)存在著嚴(yán)重的產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)的情況，本文作者通過對河南省產(chǎn)業(yè)集群的主要企業(yè)進(jìn)行走訪，了解到企業(yè)與研究院校并沒有建立良好的合作關(guān)系。河南工業(yè)大學(xué)谷物科學(xué)與工業(yè)研究中心；河南工業(yè)大學(xué)磷脂研究所；國家大豆改良中心精深加工研究所；河南工業(yè)大學(xué)小麥精深加工研究所；河南工業(yè)大學(xué)蛋白質(zhì)資源研究所等一些專門的食品科學(xué)研究院所，由于多為大學(xué)下屬的科研機(jī)構(gòu)因此不能很好地為食品生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。

三、完善集群核心系統(tǒng)的對策

（一）有效競爭，充分合作

首先，改變“大而全、小而全”的傳統(tǒng)企業(yè)模式集中人力、物力和財力瞄準(zhǔn)單一產(chǎn)品做精、做大。

其次，建立區(qū)內(nèi)相互依存的產(chǎn)業(yè)體系，形成一種生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。遵循“統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，相對集中，優(yōu)質(zhì)高效”等原則，圍繞龍頭建基地，突出特色建基地，連片開發(fā)建基地，把食品原料生產(chǎn)基地的建設(shè)當(dāng)作現(xiàn)代食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“第一車間”來經(jīng)營，通過建立緊密型利益連接機(jī)制，形成產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后緊密聯(lián)合的產(chǎn)業(yè)新格局。

第三，加強(qiáng)企業(yè)之間橫向的合作，避免惡性競爭。河南省食品產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)要改變目前彼此封閉的狀態(tài)，聯(lián)合行動的方向發(fā)展，在展開激烈的市場競爭的同時，要進(jìn)行多種形式的合作，如聯(lián)合開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場、建立生產(chǎn)供應(yīng)鏈，由此形成一種既有競爭又有合作的合作競爭機(jī)制。

（二）提高企業(yè)質(zhì)量，樹立品牌

首先河南省，提高產(chǎn)品檔次，樹立品牌形象。就河南省食品產(chǎn)業(yè)集群而言，產(chǎn)品多屬低檔產(chǎn)品，少量中檔產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品更少?，F(xiàn)在企業(yè)不能再停留在拼數(shù)量，拼價格的低檔競爭力一式了，要把注意力轉(zhuǎn)入拼質(zhì)量、拼水平的更高層次競爭上來。

其次，扶持龍頭企業(yè)，培育名牌產(chǎn)品，帶動產(chǎn)業(yè)密集區(qū)加快發(fā)展。扶持、引進(jìn)和培育關(guān)聯(lián)性大、帶動性強(qiáng)的大企業(yè)大集團(tuán)，發(fā)揮其輻射、示范、信息擴(kuò)散和銷售網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)龍頭作用。引導(dǎo)社會資源向龍頭企業(yè)聚集，提高龍頭企業(yè)的核心競爭力。。

同時，著力實(shí)施集群綠色品牌戰(zhàn)略。當(dāng)今世界，消費(fèi)者的食品安全意識越來越強(qiáng)烈，國外以食品質(zhì)量問題為口實(shí)的“綠色壁壘”也越筑越高。要成功地規(guī)避“綠色壁壘”，一要營造和優(yōu)化綠色生態(tài)，圍繞食品原料基地，有效解決環(huán)境污染和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等問題論文怎么寫。二要研究和發(fā)展綠色產(chǎn)品。三要創(chuàng)立和永葆綠色名牌。強(qiáng)化品牌意識，發(fā)展規(guī)模經(jīng)營，走品牌加規(guī)模的發(fā)展道路，提高知名度，增加美譽(yù)度，樹立信譽(yù)度。四要推廣和普及“綠色營銷”。通過現(xiàn)代物流配送、網(wǎng)上交易、替代營銷等先進(jìn)手段，以綠色營銷拓市場，以市場樹品牌，以品牌促發(fā)展。五要提升和規(guī)范“綠色管理”。以ISO9000質(zhì)量管理體系、IS014000環(huán)境管理體系和HACCP食品安全體系“雙綠色三位一體戰(zhàn)略”為基點(diǎn)，認(rèn)真貫徹產(chǎn)品生命周期全過程控制、生產(chǎn)的全過程控制這“兩個全過程控制”。

（三）充分發(fā)揮人力資源和技術(shù)創(chuàng)新的作用

首先，堅(jiān)持人才戰(zhàn)略，提高行業(yè)專業(yè)人才的比例。要對員工隊(duì)伍進(jìn)行技能培訓(xùn)和提高，職工技能不斷提高，才能為企業(yè)創(chuàng)造更豐厚的利潤。

其次河南省，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新體系，推動產(chǎn)業(yè)集群升級。增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，引導(dǎo)企業(yè)加大技術(shù)改造投入，積極引進(jìn)國際先進(jìn)設(shè)備，淘汰落后設(shè)備；積極跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)，不斷提高產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平。

最重要的一點(diǎn)，要積極探索“產(chǎn)學(xué)研”合作模式。大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)則應(yīng)鼓勵員工辦企業(yè)或參與辦企業(yè)。此外，大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)還可以與企業(yè)組建聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室或開展合作研究計劃建立定向聯(lián)系，企業(yè)人員可以通過不定期地訪問定向聯(lián)系的實(shí)驗(yàn)室向研究人員就他們所遇到的技術(shù)問題進(jìn)行咨詢，并了解這些機(jī)構(gòu)所從事的研究給他們公司帶來的機(jī)遇與幫助。

綜上所述，產(chǎn)業(yè)集群的結(jié)構(gòu)分為核心系統(tǒng)、調(diào)控系統(tǒng)與支持系統(tǒng)三個部分。核心系統(tǒng)是集群最核心最重要的組成部分。提升河南省食品產(chǎn)業(yè)集群的競爭力，首先要從核心系統(tǒng)入手，抓住主要矛盾，深入研究，明確問題，從競爭合作、樹立品牌、人才戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新等方面提出對策，從而擴(kuò)展到提升整個河南省產(chǎn)業(yè)集群競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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[5]王緝慈，“地方產(chǎn)業(yè)群戰(zhàn)略”，中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2002(3)。

手游營銷論文范文第3篇

關(guān)鍵詞 微信；商業(yè)模式移動端游戲；社交媒體；現(xiàn)狀；趨勢

中圖分類號G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）138-0100-04

0 引言

根據(jù)Google于2013年7月的調(diào)查，中國城市智能手機(jī)的普及率大大提高，從2012年的33%上升至47%，其中，69%的用戶每天都使用智能手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)?！爸悄苁謾C(jī)極大地改變著消費(fèi)者的行為，數(shù)據(jù)顯示：移動搜索、視頻、應(yīng)用以及社交網(wǎng)絡(luò)的行為十分活躍，高達(dá)97%的用戶會進(jìn)行娛樂活動。而85%的用戶，在使用手機(jī)的同時，會進(jìn)行多任務(wù)處理，在聽歌、讀書、看電視、看電影時依舊使用手機(jī)。這說明，企業(yè)應(yīng)該拓展廣告策略、進(jìn)軍移動網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施一體化的跨媒體營銷活動，這樣可以更加有效地吸引當(dāng)今的消費(fèi)者。”[1]智能手機(jī)改變了了消費(fèi)者購物的方式，在中國這個龐大的手機(jī)用戶市場中，69%的用戶會使用手機(jī)進(jìn)行購物，手機(jī)支付也成為了重要的交易渠道，這與頑石互動CEO吳剛對騰訊手機(jī)游戲平臺業(yè)務(wù)的思考[1]不謀而合。

“智能手機(jī)幫助廣告客戶與消費(fèi)者建立聯(lián)系：在中國，97%的智能手機(jī)用戶會關(guān)注移動廣告，這在全球是排名最高的，相比之下，美國只有89%的用戶會關(guān)注移動廣告。這表明，移動廣告并沒有被用戶忽視，他們在使用移動應(yīng)用、瀏覽網(wǎng)站、使用搜索引擎、以及在觀看視頻時都會注意到移動廣告?！盵3]如果說2013年最容易讓人記住的游戲一定會想到Flappy Bird，這款由越南獨(dú)立游戲制作人阮哈東制作的讓人大呼變態(tài)的小游戲，巔峰時期每日可以為制作者帶來5萬美元[4]的收入，而Flappy Bird作為一款免費(fèi)游戲，最主要的收入來源便是廣告。這款神奇的小游戲也體現(xiàn)了基于社交媒體的病毒式傳播在移動端令人不可忽視的影響力。即便如此，廣告與移動端的有機(jī)結(jié)合還有更大的潛力。這也是社交媒體和口碑所帶來的病毒性與廣告所需的傳播性碰撞在一起的成功產(chǎn)物。

“從移動到多屏的發(fā)展趨勢，中國手機(jī)用戶不僅越來越‘移動化’，而且經(jīng)常同時使用多設(shè)備進(jìn)行溝通、購物及娛樂?！盵5]人們開始會在電視上看到某個產(chǎn)品后，使用手機(jī)購買。用戶慢慢進(jìn)入一個多屏的世界，隨著不同終端的融合，由此帶來的巨大商機(jī)也使?fàn)I銷變得更加復(fù)雜。中國用戶比以往更加全面的進(jìn)入移動化的時代，而以上的種種數(shù)據(jù)，也是游戲和媒體進(jìn)入移動化的理由。騰訊財報顯示2014年第一季度總收入的78%。網(wǎng)絡(luò)游戲收入為人民幣103.87億元，比上一季度增長23%。該項(xiàng)增加主要受手機(jī)QQ與微信上的智能手機(jī)游戲收入增加、主要PC游戲收入增加（受益于推廣活動及有利的季節(jié)性因素）以及新款PC游戲（例如《劍靈》）的貢獻(xiàn)所推動。社交網(wǎng)絡(luò)收入比上一季度增長16%至人民幣40.26億元。該項(xiàng)增加主要反映手機(jī)QQ與微信上的智能手機(jī)游戲平臺收入的增加。[6]

1 微信手游的起點(diǎn)

可能很多人還記得最早的微信5.0《經(jīng)典飛機(jī)大戰(zhàn)》推出當(dāng)天，朋友圈幾乎被這個游戲分?jǐn)?shù)占滿。由于游戲容易上手、操作簡單，無論男女老幼都陷入了“打飛機(jī)”狂潮中。那個現(xiàn)在看來非常簡陋的小游戲出自微信內(nèi)部的一個服務(wù)器之手，而這個“游戲之作”卻成為了一枚金鑰匙，開啟了微信游戲時代的大門。

微信作為即時通信軟件，涉足游戲的原因很多，但是究其核心無非只有兩點(diǎn)。

第一，微信的商業(yè)化如何突破？從公共賬號的上線，再到營銷平臺的，之后又力推“掃一掃”、表情商店和擴(kuò)展O2O。微信不斷嘗試著自己的商業(yè)化出路，但是這些嘗試非常有限，或者是產(chǎn)品在商業(yè)化模式上就有諸多限制，或者是需要長期的投入才能獲得回報。因此，微信在短期內(nèi)的商業(yè)化進(jìn)程非常緩慢。而此時，較為成熟的商業(yè)化模式無疑是移動端游戲。

亞洲有三個和微信非常相似的產(chǎn)品――全球泛用性很廣的Kik，日本的Line和韓國的Kakao。Kakao之前也面臨過這個問題――即用戶數(shù)量不斷攀升，服務(wù)器壓力和人力成本也隨之增長，加之沒有合適的商業(yè)模式，經(jīng)營虧損不斷擴(kuò)大。Kakao在企業(yè)廣告和有償提供對話表情方面設(shè)置了收費(fèi)途徑，然而效果并不明顯。

騰訊在12年4月對Kakao進(jìn)行了4.032億元的投資。[7]加上前一年Kakao獲得的1.3億元的投資，Kakao在該年投入了4.6億在移動端游戲等重要領(lǐng)域，以尋求突破。7月，Kakao的游戲平臺上線，3個月后總收入接近5160萬美元。[8]成功的扭虧為盈證實(shí)了移動端游戲是社交平臺商業(yè)化進(jìn)程的一個很好的突破點(diǎn)。騰訊此前在韓國的投資大多集中在網(wǎng)游領(lǐng)域，此次投資Kakao，也被外界看作是進(jìn)一步介入韓國市場的一部分。鑒于Kakao功能與微信的相似，也不排除騰訊將微信與Kakao的進(jìn)行整合的可能。以騰訊的娛樂基因，進(jìn)入移動端游戲領(lǐng)域的舉動是順理成章的。

第二，微信需要通過移動端游戲來增加微信這款產(chǎn)品的競爭力。作為即時通訊類軟件，微信對于用戶的投入時間只能通過兩個點(diǎn)來獲取，也就是即時通訊（IM）和社交（SNS），而移動端游戲?qū)τ谟脩魰r間的榨取更為有效。如何同其他類似平臺爭奪用戶？移動端游戲似乎是這塊影響天平的重要砝碼。

基于微信平臺的3億用戶的帶來的潛在優(yōu)勢，催生出了微信平臺對于微信游戲的需求。因此，微信游戲在初期都是以簡易的社交游戲?yàn)橹鳌?/p>

最原始的“打飛機(jī)”是微信做的第一次嘗試，從這個小品游戲里我們可以看到微信最初的移動端游戲設(shè)計思路，一個是榜單，一個是體力值。前者承載了商業(yè)化設(shè)計的延伸方向，后者則是基于好友之間相互互動的社交正反饋?；谟脩羯缃魂P(guān)系的傳播效果不容小覷，2014年，CNNIC（中國網(wǎng)絡(luò)信息中心）提供數(shù)據(jù)顯示47%用戶是因?yàn)槲⑿挪砰_始在手機(jī)上玩游戲的，這占據(jù)了整體網(wǎng)民的11.5%。[9]

從輕度游戲入手的優(yōu)勢不止如此，輕度游戲?qū)τ谄放频臉淞⑵鸬搅撕艽蟮膸椭饔?，但是失敗對于品牌帶來的副作用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于角色扮演游戲（RPG，Role-playing game）和大型多人在線游戲（MMO，Massively Multiplayer Online）。通過一系列的輕度游戲快速建立品牌是非常重要的一環(huán)，之后“天天系列”的成功也證明了這一點(diǎn)。

2 微信手游的商業(yè)模式

隨著全民系列的崛起，可以看到微信游戲的傾斜過程，即從輕度的社交游戲到中重度游戲的轉(zhuǎn)變。

中重度游戲是一個模糊的概念，根據(jù)玩家的投入精力、深度和沉迷度上來做一個基本的區(qū)分。輕度游戲占用了玩家的碎片化時間，游戲操作簡單，主要以減壓為目的。而中重度游戲玩家對于游戲的認(rèn)知程度更高，付費(fèi)能力更強(qiáng)，群體忠實(shí)度更優(yōu)，游戲自身生命周期也更長。游戲發(fā)展向中重度的傾斜，可以說是因?yàn)殡S著用戶不斷涌入，用戶需求的不斷復(fù)雜化導(dǎo)致的。

端游和頁游也經(jīng)歷過同樣的發(fā)展過程。頁游在初期時，是基于社交網(wǎng)站的需求，走輕度的社交設(shè)計，最為經(jīng)典的莫過于“偷菜”。隨著用戶基數(shù)不斷增大，用戶需求呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化趨勢，帶有一定操作性和策略性的游戲滿足了玩家的需求，例如塔防類游戲和策略類游戲等，最終又漸漸轉(zhuǎn)向了復(fù)雜度更高的角色扮演類游戲。

角色扮演類游戲也經(jīng)歷了三個大時期。最初的《神仙道》和《龍將》，以戰(zhàn)前策略為主，玩家將主要精力投放在角色的養(yǎng)成和陣型的布置上，隨后的戰(zhàn)斗只是自動播放，進(jìn)行數(shù)值間的比拼。隨后的《神曲》在戰(zhàn)斗中加入了一定量的操作，使得玩家在戰(zhàn)中的策略影響成為了可能，而相較于對于戰(zhàn)斗核心系統(tǒng)的改變，《神曲》對于畫面的提升也是歷史性的顛覆。這加速了網(wǎng)頁游戲精品化的進(jìn)程。《街機(jī)三國》的誕生，將角色扮演類頁游拖入了動作化時代，這種重操作類型的游戲的成功，也是因?yàn)橛脩粜枨髲?fù)雜化和多元化的結(jié)果。

移動端游戲的體驗(yàn)傾向，也是沿著頁游端游曾經(jīng)的軌跡。只是目前依舊處于從輕到中的狀態(tài)。

唐?E?舒爾茨（Don E.Schultz 1934年1月20日出生在俄克拉何馬，美國西北大學(xué)整合營銷傳播教授，整合營銷傳播理論的開創(chuàng)者）提出了4Rs營銷理論，從4個緯度闡釋營銷的四個要素，這也可以解讀微信游戲目前的營銷思路。

關(guān)聯(lián)（Relevance），即認(rèn)為企業(yè)與客戶是一個命運(yùn)共同體，核心點(diǎn)在于發(fā)展與客戶之間的長期關(guān)系，因?yàn)樵谟脩舫杀静粩嗯噬慕裉欤⑿乓劳杏隍v訊龐大的用戶基數(shù)，“發(fā)展新用戶”的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于“留住老用戶”。對于微信或者手機(jī)QQ平臺而言，衡量一個游戲的重要指標(biāo)之一就是“用戶留存率”。

在提高產(chǎn)品品質(zhì)之外，如何通過微信平臺的自然優(yōu)勢提高用戶留存率？

1）增強(qiáng)與用戶的溝通和反饋，及時幫助用戶解決體驗(yàn)產(chǎn)品時遇到的問題，減少用戶的不滿。

2）增強(qiáng)客戶之間的紐帶。一般游戲中會通過創(chuàng)建“公會”“家族”等系統(tǒng)來增強(qiáng)玩家間的社交鏈，當(dāng)一位玩家準(zhǔn)備離開游戲時，他的好友可能會進(jìn)行挽留，從而幫助游戲降低流失?！昂糜鸭昂糜褌兯窒淼南ⅲ瑯?gòu)成了用戶在社交網(wǎng)絡(luò)中的完整世界?！盵10]微信平臺的好友圈優(yōu)勢更增強(qiáng)了用戶之間本就存在的社交關(guān)系，不僅使用戶粘性加強(qiáng)，用戶的付費(fèi)意愿也會加強(qiáng)?！?0%的用戶認(rèn)為朋友評價是游戲選擇的首要要素?！盵11]朋友圈里大家正在玩的游戲成為了最佳廣告。[12]而參照阿爾弗雷德?W?阿德勒（Alfred W.Adler 1870-1937奧地利精神病學(xué)家。個體心理學(xué)的創(chuàng)始人，人本主義心理學(xué)的先驅(qū)，現(xiàn)代自我心理學(xué)之父）的個體心理學(xué)理論（Individual Psychology）[13]，熟人間的競爭意愿更強(qiáng)烈，獲勝心也更強(qiáng)，這種現(xiàn)象映射到微信游戲的“強(qiáng)關(guān)系”上，進(jìn)一步推動用戶的購買行為。

3）邀請、回歸，利用微信的社交性，輔以常見的送體力、好友禮包等，邀請更多的好友進(jìn)入游戲，增強(qiáng)新進(jìn)，或回歸大禮，讓已經(jīng)流失的用戶回來，拉高留存。

隨著輕度向中重度的轉(zhuǎn)變，用戶成本不斷提升，用戶的付費(fèi)能力也不斷增強(qiáng)。因此建立關(guān)聯(lián)的重要性不言而喻。

反應(yīng)（Reaction）的核心在于“互動”，在關(guān)聯(lián)中也有所體現(xiàn)，對游戲來說，互動的重要性除了降低用戶不滿，還在于把握用戶需求。微信平臺的優(yōu)勢在于互動成本更為低廉，而且微信公眾號這種較為成熟的功能提供了信息收集和推送的渠道。

關(guān)系（Relationship）的核心在于“如何將企業(yè)與用戶之間的關(guān)系導(dǎo)向一個良好的狀態(tài)”。微信游戲“天天系列”和“全民系列”以較為統(tǒng)一的人物和UI（即User Interface用戶界面的簡稱。UI設(shè)計則是指對軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計）風(fēng)格加強(qiáng)用戶的親切感，游戲說明和提示可愛調(diào)皮，玩法和獎勵豐富，配合養(yǎng)成和寵物系統(tǒng)，讓用戶與游戲的關(guān)系更友好，更長期，實(shí)現(xiàn)了“軟控制”。再如某個游戲做了“評10分送好禮”的活動，同時限定了獎勵的數(shù)量，大量用戶評分之后并沒有發(fā)現(xiàn)獎勵是有數(shù)量限制的，用戶就會對企業(yè)產(chǎn)生了不信任。而為了避免這種情況的出現(xiàn)，需要通過推送不斷的告知用戶具體規(guī)則，并且可以讓評分并獲得獎勵的用戶出來現(xiàn)身說法，輔助以圖片、視頻等方式證明活動的真實(shí)，獲得消費(fèi)者的理解和認(rèn)可。

微信對于精品平臺概念的不斷維護(hù)，可以說就是在關(guān)系上不斷的做功夫。而“天天系列”“全民系列”這種品牌化的建立，也在對外界輸出一個良好的企業(yè)形象。

報酬（Reward），任何交易與合作關(guān)系的鞏固和發(fā)展，都是經(jīng)濟(jì)利益問題。Reward就是營銷的落腳點(diǎn)，除了用戶花費(fèi)的時間和金錢以及社交關(guān)系上的宣傳，微信對用戶也有所回報。“雙贏”是4R營銷模式所追求的最好結(jié)果。微信平臺的滴滴打車就是多方獲益最好的例子。用戶通過滴滴打車更方便的打到車，一贏；出租車司機(jī)可以通過用戶所在位置和目的地來規(guī)劃路線，提升效率，二贏；微信平臺因?yàn)榈蔚未蜍嚇O大地擴(kuò)大了微支付的影響力，獲得了大量的手機(jī)付費(fèi)用戶，三贏。

根據(jù)FAB法則（即屬性、作用、益處的法則，按照這樣的順序來介紹，就是說服性演講的結(jié)構(gòu)，它達(dá)到的效果就是讓客戶相信你的是最好的），可以解釋微信游戲是如何吸引用戶的。

微信游戲的本質(zhì)屬性（Feature）是基于微信平臺，針對微信用戶設(shè)計的移動端游戲集群。

微信游戲的優(yōu)勢（Advantage）在于：（1）數(shù)億微信賬號和基于該賬號穩(wěn)定的社交關(guān)系；（2）通過朋友圈等方式進(jìn)行病毒式營銷導(dǎo)入的大量流量和用戶；（3）快捷的支付體系；（4）嚴(yán)格的平臺準(zhǔn)入要求保障品質(zhì)；（5）游戲類型豐富，新作推出速度快。

微信游戲的益處（Benefit）在滿足用戶基本娛樂需求的同時，滿足用戶對于游戲品質(zhì)、社交、選擇豐富度的需求。用戶通過玩微信游戲可以更容易的找到和好友們的共同話題等。

《雷霆戰(zhàn)機(jī)》比起《天天愛消除》，在游戲體驗(yàn)上做出了調(diào)整，更注重于操作，也融入了更多的角色扮演元素，例如戰(zhàn)機(jī)的養(yǎng)成。因?yàn)榧尤肓斯シ罃?shù)值的設(shè)計，使得用戶在于追求上更為深化，但是《雷霆戰(zhàn)機(jī)》的商業(yè)模式依舊是基于好友間排名的，而不是其他游戲中玩家間直接的對抗，例如服務(wù)器排名、競技場排名注重玩家之間的直接較量。

重度的角色扮演類游戲，玩家獲得的是攻擊力、防御力等最終可以量化到戰(zhàn)斗力的數(shù)值，而《雷霆戰(zhàn)機(jī)》的每一件裝備，核心的點(diǎn)依舊是對最終分?jǐn)?shù)的加成，更好的裝備可以為玩家?guī)砀叩牡梅中?。在?qiáng)社交的環(huán)境下，基于好友間排行榜的設(shè)計，這個數(shù)值模式就尤為有效[14]。

平臺的需要決定了商業(yè)模式的設(shè)計，微信用戶更看重排名，而不是角色扮演類游戲中對于數(shù)值的強(qiáng)追求。因此目前的商業(yè)化設(shè)計和商業(yè)模式是沒有問題的。

3 發(fā)展趨勢

2012年，中國網(wǎng)游市場收入規(guī)模達(dá)601.2億元人民幣，其中，移動游戲市場規(guī)模65.1億元，同比增長68.2%，預(yù)計到2015年，移動游戲市場規(guī)模將超過20億。[15]業(yè)界普遍預(yù)測騰訊有望憑借傲視全球的用戶基數(shù)、以及用戶精準(zhǔn)定位、移動社交功能API，移動支付體系等平臺功能在移動游戲市場稱霸。然而蘋果公司（Apple Inc.是美國的一家高科技公司，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名，設(shè)計并全新打造了iPod、iTunes和Mac筆記本電腦和臺式電腦、OS X操作系統(tǒng)，以及革命性的iPhone和 iPad）將Game Center集成到iOS 4.1（iOS是由蘋果公司開發(fā)的移動操作系統(tǒng)）后，之前做的風(fēng)生水起的游戲平臺OpenFeint（一個基于SNS的平臺，為iOS和Andriod系統(tǒng)提供在線游戲競技的技術(shù)平臺）被Gree（日本著名社交網(wǎng)站，Gree擁有龐大的手機(jī)用戶群體，是一家?guī)缀跬耆谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)的社交網(wǎng)站）收購這個慘痛教訓(xùn)警醒騰訊：做移動游戲平臺的道路上還屹立著App store（iTunes Store 中的一部分，為iPhone、iPod Touch、iPad以及Mac創(chuàng)建的服務(wù)，允許用戶從iTunes Store或Mac App Store瀏覽和下載一些為了iPhone SDK或Mac開發(fā)的應(yīng)用程序）和Google Play（由Google為Android設(shè)備開發(fā)的在線應(yīng)用程序商店?？梢宰層脩羧g覽、下載及購買在Google Play上的第三方應(yīng)用程序）兩座大山。

通過微信的游戲平臺，我們可以看到微信的產(chǎn)品類型分布，輕度產(chǎn)品依舊占有著一半以上的份額。而外部環(huán)境中，打開App store和Google Play，可以看到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的區(qū)別――外部平臺以中重度為主，輕度游戲只有騰訊在做。這說明了內(nèi)部外部環(huán)境之間存在差異性，而這種差異性最終是要向外部趨近的。

微信的優(yōu)勢在于微信游戲平臺的準(zhǔn)入度，導(dǎo)致了外部游戲很少能分走微信的用戶。而外部環(huán)境中，由于沒有足夠的用戶數(shù)量可以導(dǎo)入，輕度游戲的用戶利潤較

低。[16]因此運(yùn)營商和開發(fā)商更加看重用戶付費(fèi)能力更強(qiáng)的中重度游戲。

由于微信的用戶數(shù)量的下降――微信的爆發(fā)式增長，用戶的新入已經(jīng)沒有太多空間，加之其他的運(yùn)營商也在追趕，例如易信等――導(dǎo)致更多的用戶在從內(nèi)部向外部過渡。從目前的情況，我們不難發(fā)現(xiàn)越來越多的用戶會選擇騰訊外的產(chǎn)品，例如《放開那三國》《刀塔傳奇》《超級英雄》《我叫MT》等等。這證明中重度游戲在微信平臺外依舊有著不錯的市場空間。

在移動端，我們也可以找到相同的歷史軌跡，卡牌類游戲從最初的《我叫MT》，走向了戰(zhàn)斗主體不再是卡牌，同時系統(tǒng)復(fù)雜度提升的《大掌門》，最終導(dǎo)向了戰(zhàn)斗中增加操作的《刀塔傳奇》。這個演變的路線與頁游RPG的軌跡吻合。從外部環(huán)境和歷史之間的相互印證，可以預(yù)測移動端游戲的發(fā)展方向最終依舊會導(dǎo)向重度。

微信游戲目前的不足之處在于過于依賴平臺優(yōu)勢。微信平臺目前更歡迎跑酷類（天天酷跑），競速類（天天飛車），飛行射擊類（雷霆戰(zhàn)機(jī)，全民飛機(jī)大戰(zhàn)）游戲，這是因?yàn)槲⑿牌脚_本自身的定位，它依舊需要更多的輕度游戲。雖然《全民英雄》《天天飛車》已開始對中度游戲的一些嘗試[17]，卻收效不大。用戶對于一個移動端游戲的黏著度只有3個月，這會導(dǎo)致休閑類游戲因?yàn)橛螒蛏疃鹊膯栴}，持續(xù)吸引力和付費(fèi)意愿會不斷下降，最終需要推出類似的產(chǎn)品來承載之前的產(chǎn)品流失掉的

用戶。

而隨著用戶成本不斷提升，用戶需求不斷復(fù)雜化的趨勢，中重度游戲的壽命更長，它具有更強(qiáng)的長尾效應(yīng)。不斷被稀釋的用戶群體，不斷復(fù)雜的用戶需求，不斷出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)者，這是微信游戲所要面臨的挑戰(zhàn)。

4 結(jié)論

移動電話誕生以來，人們就期待著從這個精巧的裝置上獲得更多的快樂。從99年的貪吃蛇，到03年的N-Gage，再到后來的iPhone和Android觸屏智能手機(jī)，游戲與手機(jī)一直有著不解的緣分。智能手機(jī)更是不斷影響著人類的生活，工作、學(xué)習(xí)、娛樂、購物，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了全新的生活體驗(yàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮也加速了手機(jī)和游戲之間的化學(xué)反應(yīng)，移動端游戲步入了社交

時代。

從最初的《經(jīng)典飛機(jī)大戰(zhàn)》，到日收入2700萬的《天天炫斗》。從《我叫MT》的橫空出世到《刀塔傳奇》的稱霸一方，移動端游戲步入了一個快速爆發(fā)且加劇成長的時期。無論是傳統(tǒng)手游公司的老當(dāng)益壯，還是不斷涌入的新血液異軍突起，亦或是以更為強(qiáng)大的平臺身份殺入戰(zhàn)場，移動端游戲迎來了井噴式的輝煌年代。

微信游戲作為移動端游戲領(lǐng)域的弄潮兒，依靠龐大的平臺用戶群體和復(fù)雜的社交關(guān)系鏈改寫了移動端游戲發(fā)展的格局，產(chǎn)生了自己獨(dú)特的商業(yè)模式和設(shè)計理念。

然而，移動端游戲領(lǐng)域瞬息萬變，只能從歷史與環(huán)境中摸到大概的方向，我們有理由相信，移動端游戲最終會走向更為精品化的設(shè)計路線，更為精致的表現(xiàn)，更為成熟的技術(shù)，更有深度的系統(tǒng)設(shè)計和更豐富的玩法。不斷提高的用戶需求也會對移動端游戲的發(fā)展帶來一場新的革命。面對這場迎面而來的風(fēng)暴，微信游戲理應(yīng)順應(yīng)歷史和外部趨勢走向重度之路，踐行“精品化+平臺化”路線。但騰訊這個巨大的電子帝國已獨(dú)占國內(nèi)移動端游戲半壁江山，它要劍走偏鋒，利用自身優(yōu)勢和資源創(chuàng)造一個新潮流也不無可能。

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手游營銷論文范文第4篇

當(dāng)前，在對李綠園文化資源的開發(fā)利用中尚存在一些問題，主要體現(xiàn)在研究不充分、缺乏相應(yīng)的物質(zhì)載體和品牌化、市場化程度較低三個方面。針對這些問題，應(yīng)采取相應(yīng)的策略，以期引起更多學(xué)人和管理部門的關(guān)注，以推動中原文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］

李綠園文化；問題；對策

李綠園（1707－1790）生活在清初，祖籍新安，河南寶豐人。他是乾隆丙辰年間的舉人，曾在貴州印江做過知縣，為人清正、廉明，“興利除弊，愛民如子，疾盜若仇”［1］，深受百姓喜愛。他的著作見于著錄的共有5種，分別是《拾捃錄》（12卷，已佚）《綠園詩鈔》（4卷，今有殘卷）《綠園文集》（不分卷，已佚）《家訓(xùn)諄言》（1卷）和《歧路燈》（108回，欒星校訂本），對后世影響較大的是小說《歧路燈》。而且，李綠園的后世子孫也有文學(xué)作品流傳于世，對河南本土的家族文學(xué)有一定的開拓意義。李綠園本人的作品內(nèi)容豐富，涉及了民俗文化、教育思想、戲曲文化、飲食文化等方方面面，經(jīng)歷了歷史的沉淀和打磨流傳到了今天，具有強(qiáng)大的生命力。

一、存在的問題

對李綠園文化資源的研究，距今已有百年歷史。在20世紀(jì)60－80年代，掀起了一股研究熱潮，除大陸學(xué)者外，韓國、新加坡及中國的香港、臺灣地區(qū)也開始有學(xué)者關(guān)注。李綠園作為河南的文化名人之一，本省的眾多學(xué)者也從不同角度對其進(jìn)行研究。其中，關(guān)注最多的是平頂山地區(qū)，自2010年至今，已經(jīng)有三屆《歧路燈》海峽兩岸學(xué)術(shù)研討會在平頂山學(xué)院召開，每屆會議都會有50余名專家學(xué)者參加，與會學(xué)者從文獻(xiàn)研究、文化價值、語言學(xué)價值等方面對《歧路燈》進(jìn)行研究?！镀缏窡簟费芯孔鳛槠巾斏綄W(xué)院伏牛山文化圈研究中心的重點(diǎn)研究領(lǐng)域，組建了《歧路燈》與李綠園研究所、《歧路燈》研究資料中心等，在理論研究方面取得了不少成績。盡管文化理論研究豐富，但是對李綠園文化資源的開發(fā)還不完善，而且將其應(yīng)用于旅游經(jīng)濟(jì)的情況也不容樂觀。

1．作品研究有限李綠園對后世的影響較大。劉青芝在《李孔堂制義序》中，曾評價他是“儀觀甚偉，風(fēng)氣非?！保?］。雖然李綠園是一個道學(xué)家，但在社會生活中他絕非是一個古板的人，他既有“學(xué)問淹博，尤洞達(dá)人情物理”［3］的個性，還有“憂世之懷，壯行之志”［4］。在他的作品中，無不投射著他的人格魅力和傳統(tǒng)文化的精神品格。但目前公眾對李綠園作品的研究并不充分，與同時期的曹雪芹、吳敬梓的作品研究相比，差距十分明顯。在其作品中，《歧路燈》因?yàn)楸４嫦鄬ν暾?，就成了眾多研究者的關(guān)注重心。但即便如此，當(dāng)前對《歧路燈》作品的研究中仍很有限。首先，《歧路燈》的研究者有限。因其作品中洋溢著濃郁的鄉(xiāng)土情結(jié)和地域文化特色，導(dǎo)致研究者多為河南人，或與河南有著密切的關(guān)系。無論是最早關(guān)注《歧路燈》研究的姚雪垠，或是20世紀(jì)20－30年代對《歧路燈》研究并將研究成果出版的馮友蘭，亦或是在20世紀(jì)80年代的研究中對《歧路燈》的校對整理作出重要貢獻(xiàn)的欒星，甚至是臺灣最早出版《李綠園與其〈歧路燈〉研究》的吳秀玉（吳秀玉及其丈夫祖籍河南）。研究者地域上的相同，可能使得他們在研究動機(jī)上、資料的收集整理上以及研究深入上，具備了其他無地域機(jī)緣研究者的情感介入優(yōu)勢，但也不利于對《歧路燈》進(jìn)行較為客觀地理性觀照。其次，當(dāng)前的研究范圍涉及很廣，諸如版本流傳研究、文獻(xiàn)考證、藝術(shù)特征、創(chuàng)作特征、民俗禮儀、宗教文化、科舉制度、戲曲活動等，但仍有些領(lǐng)域尚未涉及，如女性文化、戲曲表演、茶文化、酒文化等，而且已有的研究仍不充分，也不夠深入。李綠園的其他著作大多已佚，詩文方面僅存《綠園詩鈔》殘卷，詩文約有百篇，詩多文少。目前研究者關(guān)注的多是他描寫貴州山水風(fēng)情的詩歌，而對其他詩歌并未關(guān)注。而且對于這些僅存的散文和詩歌，缺少比較權(quán)威的校訂本和研究論文或著作。《家訓(xùn)諄言》因附在《歧路燈》卷首，也隨著《歧路燈》的流傳而保存下來，但介于李綠園思想的矛盾性和復(fù)雜性，研究者對這兩部作品的評價也是褒貶不一。就學(xué)術(shù)界總體而言，其評價態(tài)度主要有兩點(diǎn)，“一認(rèn)為李綠園及其《歧路燈》的思想陳腐，道學(xué)氣濃厚，長于說教，短于反封建意識；二否定的同時亦肯定其在反映生活的廣度方面以及《歧路燈》在藝術(shù)方面如人物塑造、語言運(yùn)用、情節(jié)結(jié)構(gòu)等獨(dú)具特色。”［5］在這兩種看法中，尤其是前者一度使人們對李綠園文化的研究反映相當(dāng)冷淡。

2．物質(zhì)載體不夠現(xiàn)有的物質(zhì)載體，僅是李綠園故居。李綠園故居位于今天平頂山市湛河區(qū)的宋寨村，距今已有200多年的歷史。在李綠園被認(rèn)定為“鷹城十大歷史文化名人”后，其故居自然成為平頂山旅游文化景點(diǎn)之一。為了保護(hù)好這一文化古跡，弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，平頂山市政府在2010年對其故居進(jìn)行修繕。修整后的李綠園故居總用地面積7200平方米，是清代民居建筑樣式，級別上低于官衙但又高于一般的民房。故居內(nèi)全部按照古代裝修的樣式來布置，盡量復(fù)原其生活的場景，以起到紀(jì)念的作用。李綠園故居的修繕，實(shí)現(xiàn)了人文資源與自然景觀的結(jié)合，在平頂山旅游文化產(chǎn)業(yè)方面，提升了湛河區(qū)的旅游文化品味。但是，在李綠園故居中，只有今有軒書屋具備較多的文化內(nèi)涵，其他展品的文化內(nèi)涵并不明顯。而實(shí)際上，李綠園是一個集道學(xué)家、師者和循吏身份為一身的人物，不論是貴州還是河南，在他的游歷生活中，必然會有一些諸如交友、讀書、宴樂、為官、論證等方面的活動，而這些具有文化內(nèi)涵的歷史痕跡，也值得研究者給予充分關(guān)注。畢竟歷史名人如果沒有具體的物質(zhì)載體，就會顯得空洞，無法形成強(qiáng)大的旅游吸引力，更不能充分發(fā)揮其文化產(chǎn)業(yè)作用。因此，文化研究者和相關(guān)管理部門必須立即對與李綠園相關(guān)的文化旅游資源進(jìn)行開發(fā)和利用。

3．品牌市場化低近幾年，大量的名人文化旅游品牌在全國各地出現(xiàn)，如紹興推出的“魯迅牌”，利用魯迅的文章設(shè)計“跟著課本游紹興”；諸暨則打出“西施牌”，利用西施的知名度來推銷商品，如西施牌珍珠粉等。對于“品牌”的概念，廣告專家約翰•菲利普•瓊斯曾有準(zhǔn)確的概括，認(rèn)為它是“能為顧客提供其認(rèn)為值得購買的功能利益及附加價值的產(chǎn)品。”［6］一個地區(qū)擁有名人就像一個人身上穿了名牌一樣，它擁有著難以用貨幣去計算的財富，意味著這個地區(qū)知名度的提升。基于這些名人而形成的文化旅游品牌，則無疑會推動該地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但是截至目前，李綠園文化的品牌化程度顯得太低，除了少數(shù)專職研究李綠園及其《歧路燈》的專家學(xué)者外，絕大多數(shù)人僅僅停留在對“李綠園”這一文化名人的認(rèn)知階段，而對于他的個人生平、家世經(jīng)歷、作品、文化內(nèi)涵及精神知之甚少。尤其是在當(dāng)前大眾文化傳播的背景下，高雅文化讓道于庸俗甚至低俗文化，使得李綠園文化品牌化的發(fā)展上更難。因?yàn)槔罹G園文化在本質(zhì)上是屬于陽春白雪的高雅文化范疇，其理學(xué)氣息和教化功能比較明顯，加上《歧路燈》本身的思想局限性等要素，使得其普及起來難度很大。而且，不論是李綠園的詩文殘卷，亦或是家訓(xùn)、小說的閱讀，都需要較為濃厚的文學(xué)修養(yǎng)和知識儲備。另外，李綠園文化研究的市場化程度也低，目前河南省的歷史名人資源主要是以政府管理經(jīng)營為主，管理人員和經(jīng)營者也多是學(xué)術(shù)研究者或相關(guān)人員，他們主動參與市場經(jīng)濟(jì)的意識比較低。李綠園文化資源的研究缺少具體的受益單位，整體上資金投入不高，不利于可持續(xù)發(fā)展。就李綠園文化資源的開發(fā)利用而言，幾乎都停留在作品研究、理論研究階段，缺乏將已研究的成果進(jìn)行品牌化、市場化整體包裝的意識，也缺乏相關(guān)的旅游產(chǎn)品的開發(fā)，營銷意識不足。

二、采取的措施

1．提高認(rèn)知度針對學(xué)界對李綠園及其作品研究不足的現(xiàn)狀，政府應(yīng)該采取相關(guān)的措施，鼓勵學(xué)者積極探索和研究，爭取多出專著和研究論文。平頂山當(dāng)?shù)氐难芯繖C(jī)構(gòu)也應(yīng)確立李綠園文化研究的中心地位，開展相關(guān)的學(xué)術(shù)研討活動，以利于對李綠園文化資源的深度挖掘和利用，讓公眾意識到李綠園文化的博大和生動?？梢杂烧雒?，通過出版李綠園文化研究相關(guān)的學(xué)術(shù)刊物，成立“李綠園文化研究會”等手段，營造學(xué)術(shù)氛圍，努力將平頂山市打造成為李綠園文化研究的權(quán)威地點(diǎn)、傳播中心和推廣基地。除此之外，還可以利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體加大對李綠園文化的宣傳力度。以政府為主導(dǎo)，以平頂山市的高校為依托，打造一批以李綠園文化為主題的文化活動，包括文藝演出、大型節(jié)慶活動和特色文化活動等，以鮮明的文化性、參與性和娛樂性吸引受眾。

2．完善物質(zhì)載體在加大宣傳力度的同時，還要大力開發(fā)李綠園文化的物質(zhì)載體，要有選擇性地實(shí)施一兩處精品景區(qū)的建設(shè)。在建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格地按照精品景區(qū)建設(shè)的要求，美化其周邊的旅游環(huán)境，從交通路線、旅游安全、食品衛(wèi)生、購物、環(huán)境保護(hù)、文化內(nèi)涵的挖掘等方面入手，著力把李綠園故居打造成平頂山市乃至河南省一流的文化旅游景區(qū)。在其中的精品景區(qū)內(nèi)，將李綠園文化中的文化元素，如飲食文化、服飾文化、茶酒文化、節(jié)慶文化、宗教文化、民俗文化等搬進(jìn)人造的活動空間，盡力使各種展品有故事、有品位、有特色，能夠引人入勝，睹物思人。平頂山市湛河區(qū)還應(yīng)適當(dāng)興建一些和李綠園相關(guān)的人文景觀，擴(kuò)大李綠園故居這一景點(diǎn)的旅游功能和游客容量?？梢酝ㄟ^開發(fā)建設(shè)李綠園紀(jì)念館以及和其相關(guān)的文化旅游商品等具體的形式，以完善李綠園文化旅游的物質(zhì)載體。在建立的李綠園紀(jì)念館中，其整體氛圍應(yīng)與清初康乾時期的歷史文化氛圍相匹配，展覽其身世、交游等留下的歷史痕跡，陳列相關(guān)的作品，同時將這些陳列內(nèi)容盡量與傳統(tǒng)文化接軌。在李綠園紀(jì)念館中，還可以開發(fā)相關(guān)的文化旅游紀(jì)念品（諸如折扇、書簽、人物剪紙、作品集、李綠園紀(jì)念章等等），這些旅游紀(jì)念物要兼具清初歷史文化、河南民俗文化、河南民間手工藝制作的內(nèi)涵，讓游客感覺這不僅是一個觀光型場所，還是一個操作型、體驗(yàn)型場所。

3．提升市場競爭力在今天競爭越來越激烈的市場經(jīng)濟(jì)中，要積極提升李綠園文化的市場競爭力，不僅要創(chuàng)建李綠園文化旅游品牌，還要積極采取各種市場營銷策略。創(chuàng)建李綠園文化旅游品牌一定要和平頂山地區(qū)的城市建設(shè)結(jié)合起來，在文化產(chǎn)業(yè)資源的配置中顯出李綠園文化的優(yōu)勢。政府應(yīng)積極鼓勵相關(guān)部門、企業(yè)、個人開發(fā)李綠園文化產(chǎn)業(yè)，并給予一定的政策支持和資金扶助，這樣理論才能較為順利地轉(zhuǎn)化為實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，其品牌效益也會隨之?dāng)U大。除此之外，還要積極開發(fā)各種市場營銷策略。首先，可以采用話題營銷的模式。針對當(dāng)前研究者對李綠園及其作品褒貶不一的態(tài)度，可以拋出一些爭議性的話題，如用科學(xué)發(fā)展觀看待李綠園的一生，用與時俱進(jìn)的視角研究李綠園的作品等。因?yàn)閺穆糜螤I銷角度來看，旅游經(jīng)濟(jì)需要的就是關(guān)注度。其次，可以采用競賽營銷模式。把李綠園及其《歧路燈》研究范圍擴(kuò)大，在全國范圍內(nèi)組織以李綠園故居、李綠園作品、李綠園文化為主題的研討會、論壇，充分利用競賽營銷手段。借弘揚(yáng)李綠園文化之機(jī)會，行發(fā)展地方旅游文化之事，采取多樣的比賽形式，如賽詩、賽文、賽古玩收藏、賽民間工藝、賽攝影等，并借助主流媒體進(jìn)行宣傳，優(yōu)秀的作品可以留存下來展覽。再次，可以采用影視營銷策略，具體著力于兩點(diǎn)：一是以李綠園家世、求學(xué)、為官、交游等為題材編系列劇，將其《歧路燈》改編成影視作品；二是以李綠園的故鄉(xiāng)為背景，提供給其他電影或電視劇為背景，或制作一套明信片、開發(fā)相關(guān)音頻或視頻等擴(kuò)大其知名度。四是采取體驗(yàn)營銷模式。可以學(xué)習(xí)已獲成功的開封清明上河園經(jīng)驗(yàn)，在開發(fā)的李綠園文化景區(qū)中，可以讓游客著清朝服飾，將康乾時期的古錢幣擺上去，游客可以用人民幣去兌換，將河南的特色飲食、民間工藝、民間藝術(shù)表演等呈現(xiàn)出來，給游客展示出清初的民俗場景，讓潛在的文化資源成為可供消費(fèi)的公共文化產(chǎn)品。

三、結(jié)語

總之，在當(dāng)前重視文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和研究的大背景下，我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極應(yīng)對研究中出現(xiàn)的問題。另外，還要加強(qiáng)區(qū)域間的聯(lián)動與協(xié)作，將李綠園文化、河洛文化及伏牛山文化中的其他名人文化相結(jié)合，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)的合作，以旅游為媒介和橋梁，建立以“誠信、互利、共贏”為宗旨的旅游協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，提升旅游的文化內(nèi)涵和品位，建設(shè)和發(fā)展旅游的黃金線路。

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手游營銷論文范文第5篇

論文摘要:旅行社在我國發(fā)展非常迅速，市場競爭空前激烈。但我國旅行社業(yè)存在規(guī)模小、市場集中度低、品牌意識薄弱等問題，需要通過加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)行差異化經(jīng)營戰(zhàn)略等，提升我國旅行社的市場競爭力。

1 引言

旅 行社在我國作 為一個新 興行業(yè) ．經(jīng)過改革開放 以來的發(fā)展 。從無到有 、從小到大，已初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模形態(tài) 。近年來．國內(nèi)旅行社的數(shù)量不斷增加 ．旅游市場競爭 日益激烈 ．為了爭奪市場份額都把降價作為爭奪客源的主要手段．甚至是唯一手段 一些旅行社 以低價格吸引旅游者和打擊競爭對手 ．其競爭對手則以更低的價格為手段進(jìn)行報復(fù)．致使旅游市場 上的旅行社產(chǎn) 品價格越來越低 ．各家旅行社競相削價 ．走進(jìn) 了削價競爭的誤區(qū) ．造成旅行社行業(yè)處 于無序競爭的惡性循環(huán) 無論 國內(nèi)旅游還是 國際旅游 ．價格惡性競 爭的現(xiàn)象非 常普遍 ．甚至 出現(xiàn)了“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù) 團(tuán)費(fèi)”。旅行社在削價競爭的漩渦 中利潤率越來越低 據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計 ．2000年全國旅行社的平均利 潤率不到 3％．到 2002年竟 出現(xiàn)了全行業(yè)虧損的現(xiàn)象．直到現(xiàn)在旅行社業(yè)仍然是 “微利”行業(yè)

我 國已成為名副其實(shí) 的旅 游大 國 ．但相當(dāng)多的旅游社 日子卻并不好過 ．一個重要原 因就在于過度價格競爭使得 大多數(shù)旅行社始終在低層次 徘徊 而積重難返 。旅行社業(yè) 的經(jīng)營管理者也 已看到 了低價競爭的弊端 ：旅行社為維持經(jīng)營 ，只能采用降低餐標(biāo) 、減少景 點(diǎn) 、壓 縮游覽時 間、增加購 物次數(shù)等 “縮水式 ”經(jīng) 營方 法 ?；蛘呖扛鞣N 回扣和人頭費(fèi)來填充利潤 這種 “拆東墻補(bǔ)西墻”的行為使游客投訴 明顯增多。也就不足為奇 針對 目前旅行社業(yè)普遍存 在著 “苦于此 、痛 于此 ，卻 難 以擺脫此 ”的低價競爭怪圈的問題 ．需要從旅游市場環(huán)境 、旅游 產(chǎn)品特 性及 旅行 社業(yè) 市場 結(jié)構(gòu) 等方 面進(jìn) 行分析。

2 我國旅行社市場結(jié)構(gòu)分析

我 國的旅行社同歐美等旅游發(fā)達(dá)國家相比，其市場結(jié)構(gòu) 還處于混亂和不成熟階 段 。導(dǎo)致旅行社紛紛采取低價競 爭的手段 作為其市場行為 總體來說 ．我國旅行社業(yè) 的市場結(jié)構(gòu)具有以下特征

2．1 規(guī)模普遍“散、小、弱” 我國旅行社大致分三種類型：第一類是國際化 的大型旅游運(yùn)營商 ．全 國大概不 會超 出 10家 ：第二類是專業(yè)化的旅行社專注于某一個市場 或某一類 消費(fèi)群體 ：第三類是社 ．與第一類旅行社建立起上下游的商業(yè)關(guān) 系。其中除 了國旅 、中旅 、青旅等大企業(yè) 以及一些初露端倪 的旅行社集團(tuán)之外 ．大多數(shù) 的旅行社從規(guī)模及實(shí)力上都較差。為了能夠搶 占更多的市場份額．各家旅行社紛紛降低價格 而旅游產(chǎn)品本身的易于模仿 ．使得各家旅行社經(jīng)營的旅游產(chǎn)品易于趨同．所 不同的只是線路的微小差異及價格的高低。這樣 ，價格“讓利 ”便成為策 略首選 小 規(guī)模旅 行社靠 自身實(shí)力固然難 以抵御長期 的低價競 爭 ．而且 以質(zhì)量為犧 牲的削價競 爭也會大 大損 害其聲譽(yù) ，但其管理成本低 、經(jīng)營負(fù)擔(dān)小 、經(jīng)營規(guī) 劃缺乏長遠(yuǎn) 。在短期的低價競爭 中并不吃虧。而規(guī)模較大的旅行社或集 團(tuán)．雖然長期 的低價競爭會 耗損其實(shí)力 ．但憑借規(guī)模效益及產(chǎn)品成本的絕對優(yōu)勢．并不懼怕低價競爭的威脅

2．2 市場集中程度低 ．產(chǎn)品創(chuàng)新成本大

旅行 社規(guī)?！吧?、小 、弱 ”，勢必造 成市場集 中程度低 ．基本處于分散競爭狀態(tài) ．真正有實(shí)力 ．進(jìn)行長期經(jīng)營和品牌戰(zhàn)略的企業(yè)不多 ，中 、小 型旅行社 仍然是市場 主體，難 以有 足夠 的能力 進(jìn)行 產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新 。對其而言 ．與其高代價去研發(fā)新產(chǎn)品，還不如循規(guī)蹈 矩．憑借管理成本低之優(yōu)勢與大旅行社在低價 中一爭利潤 加之我國目前關(guān)于旅游產(chǎn) 品創(chuàng)意這一無形資產(chǎn)的保護(hù)乏力 。產(chǎn)品同質(zhì)化、創(chuàng)新難 。因此 ．研發(fā)不易、保護(hù)更難 ．使得眾多旅行社開發(fā)新 產(chǎn)品積極性不高。在 目前 的市場條件下 ．靠 產(chǎn)品創(chuàng)新 和差異化競爭成本 高、風(fēng)險大 ．便 只有選擇低價這一相對簡單又最為直接的競爭手段 。

3．3 旅行社 之間存在 “不平等 ”．品牌 競爭意識淡 ‘

我國旅游業(yè)發(fā)展之初 ．旅行社作 為國外旅 游者來華 的接待組織而存在 ．是依靠國家行政命令建立起來的 而且在行政命令支持下 ．又出現(xiàn)了很多以政府 機(jī)構(gòu) 為背景的旅游企業(yè)集團(tuán) ．甚 至保持著 一種 松散的合作關(guān)系 這種同是企業(yè)的“不平等”。在很 大程度上 造成 了 目前我 國旅 行社 業(yè) 的“全國性準(zhǔn)完全競爭 ．地域性準(zhǔn)寡頭競爭”的不成熟市場格局 。對此．大多數(shù)旅行社雖然也能意識到 品牌競爭的重要性 ．但是 由于 自身能力 和行業(yè)現(xiàn)狀所 限 ．卻極少真正去規(guī)劃和實(shí)施 而有實(shí)力進(jìn)行品牌競爭的旅行社．因其行業(yè)優(yōu)勢地位 ．并無 品牌競爭的緊迫感 ．最終導(dǎo)致整個旅行社業(yè)很少有企業(yè)能夠舉起品牌競爭的大旗 。

3 旅行社競爭力存在的問題

旅行社的核心競爭能力是通過旅行社發(fā)展戰(zhàn)略決策、品牌營造、現(xiàn)代信息技術(shù)的運(yùn)用、人力資源的有效配置 、企業(yè)文化的樹立等各種經(jīng)營和管理手段的整合而使旅行社獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。在 目前的狀況下．我國的旅行社企業(yè)在核心競爭力方面存在著很多問題 ．主要表現(xiàn)在：

3．1 旅行社 之間惡性削價競爭嚴(yán)重

近年來 ．在旅游市場做大的同時。越來越多的旅行社加 入了競爭的行列，在特色不 明顯 、產(chǎn)品差異性不大的情況下，旅行社之 間的分工不明確．各旅 行社從開發(fā)踩線到外聯(lián)接待 全方位 出擊 。在這種情況下，為了爭奪客戶．旅行社之間競相壓價．導(dǎo)致了旅游市場秩序的混亂．部分 旅行社 違反承諾，擅自更改線路 、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)等欺詐行為屢有發(fā)生．旅 行社 成為了消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn) 同時，價格戰(zhàn)打薄了行業(yè)的利潤，使旅行社整體進(jìn)入 了微利時期。

3．2 旅行杜品牌意識薄弱

國內(nèi)旅行社 對品牌 經(jīng)營 重視不夠 ．眾多旅行社特別是 中小旅行社 至今沒有 自己的品牌 這一方面是因?yàn)?國內(nèi)旅游業(yè)保 持著較高的增長速度 ．旅行社 的利潤相對 豐厚。在這種市場環(huán)境下 ，不少旅 行社 缺乏 品牌建設(shè)的緊迫感：另一方面，行業(yè)自身的特點(diǎn)也決定 了旅 行社 的品牌 經(jīng)營難 度較大 不僅旅行社提供的無形產(chǎn)品本身難 以品牌化．而且旅行社 經(jīng)營活動 中對大量公共物品的倚重使其創(chuàng) 立自主品牌 比較困難 此外 ．旅游活動分 布的廣泛性 和地域性也使單個旅行社壟斷某一旅游項(xiàng)目的設(shè) 想很 難實(shí)現(xiàn) 但 隨著市場競爭加劇 ，越來越多的旅行社已經(jīng)意識到了品牌經(jīng)營是確立 長期競爭優(yōu)勢的必然選擇

3．3 旅行杜產(chǎn) 品廣告促銷投入不夠

隨著市場競爭加劇 ．各種廣告促銷 活動 已經(jīng)成 為旅行社爭奪 客源 的重 要手段 但是大旅行社普遍承認(rèn)企業(yè)的廣告投入較少．廣告投入在營業(yè)額中所 占比重 最高的旅行社 ．其廣告投入只占營業(yè)額 的 1％．其中．國內(nèi)旅游產(chǎn)品的廣告投入在整 個旅 游廣告 中所 占比例更少 此外 ．國內(nèi)旅行社 采取的廣告方式過于簡單 ．沒有 自己的特色缺乏吸引旅游者注意的構(gòu)思和創(chuàng)意 ．而且旅行 社 的廣告促 銷還 存在 著渠 道 相對 分散 、季節(jié)性強(qiáng) 、少有大 手筆 、影響力大 的廣告投放等一系列問題

3．4 旅行杜信息技術(shù)不強(qiáng)

現(xiàn)階段對旅行社業(yè)影 響最大 的是信息技術(shù)。但從信息技術(shù)的應(yīng)用 深度 和應(yīng)用效果上看 ，我 國旅行社信息 技術(shù)普及 程度 低 ．只有為數(shù)不 多的旅行社采用 信息 技術(shù) ：旅行社 與飯店業(yè) 、交通運(yùn)輸業(yè)等相關(guān)部門和旅行社之間的聯(lián) 網(wǎng)系統(tǒng)尚不發(fā)達(dá) ：旅行社與世界上影響巨大 的計算機(jī) 系統(tǒng) 缺乏足夠的聯(lián)系 ，聯(lián) 網(wǎng)工作也只是剛剛起步 這有旅行社企業(yè) 自身的原 因．也有產(chǎn)業(yè)關(guān)系 和宏觀制度環(huán)境方面的原 因．比如在線付款難以實(shí)現(xiàn) 、網(wǎng)絡(luò)價格不透明、預(yù)期收益與現(xiàn)實(shí)收益之間存在差距等 ．這些都嚴(yán)重地影響到旅行社核心競爭力的提升 ．影響到我國旅游市場的正常成長。

4 提升我國旅行社競爭力的對策思考

核心 競爭力是持續(xù) 競爭優(yōu) 勢的源 泉旅行社永續(xù)發(fā)展的最好手段是提高旅行社自身的競爭力

4．1 產(chǎn) 品差異化策略

目前我 國旅行社產(chǎn)品比較單 一．長期以來形成 了團(tuán)體 、全包價觀光旅游一統(tǒng)天下 的局面 ．各旅行社擠在 團(tuán)體觀光業(yè)務(wù)獨(dú)木橋上大打價格戰(zhàn) ．已走進(jìn)了死胡同。但可 以預(yù)見 ．觀光旅游 比重將會 下降 ．度假旅游 、特種旅游 的比重將會上升。即便是觀光旅游，那種半軍事化 、拉練式的旅游也將會受到排斥，旅游追求舒適性 、文化性的趨勢將會越來越 突出。旅行社要想有所發(fā)展，必須要加大創(chuàng)新力度 ，對休憩性度假旅游、商務(wù)旅游、購物旅游 、農(nóng)業(yè)旅游 、修學(xué)旅游 、探險旅游等市場前景廣 闊的旅游 產(chǎn)品加快 開發(fā) ．不斷推出新產(chǎn) 品 ．在競爭 中不與 同行擠一條獨(dú)木橋 ，而是另辟蹊徑 ．以異致勝 。

4．2 加強(qiáng) 品牌建設(shè)

品牌是信息化時代旅行社的核心競爭力 的表現(xiàn) ．是強(qiáng)化旅游產(chǎn) 品差異化 的有力手段 ，是贏得競爭優(yōu)勢 的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 加強(qiáng) 品牌建設(shè) 要注重品牌設(shè) 計。品牌的設(shè)計要簡潔 、得體 、清新 、高雅 。同時 ．要提高旅行社品牌宣 傳功效 ．比如設(shè) 置公共 關(guān)系部門或廣告部 門 ，配備業(yè)務(wù)熟練 、精明強(qiáng)干的人員從 事宣傳 ；各種 媒體搭 配使用 ，優(yōu)勢互 補(bǔ)并 注意信息 的強(qiáng)度 和頻度 ：宣傳 內(nèi)容做 到真實(shí)性和刺激性相結(jié)合 ：配置靈敏 的信息系統(tǒng) ，掌握 市場 動向．不斷研究改革宣傳手段等。

4．3 網(wǎng)絡(luò)營銷策略

“不能上網(wǎng)的企 業(yè)將面 臨倒 閉 的危險”，這是英 國首相布萊爾巡視劍橋科技 企業(yè)時發(fā) 出的警告。也許這些話現(xiàn)在看來還有些危言聳聽 ，但在以信息技術(shù)為基礎(chǔ) 的21世紀(jì)將成為一個不爭的事實(shí) 尤其旅行社行業(yè)這樣遠(yuǎn)距 離、多批次 的小額交易 ．特別需 要借 助電子商務(wù) 高速度 、高精確度和低運(yùn)行成本 的優(yōu)勢 。 目前我 國許 多旅行社仍 固守著一部傳真 、兩部 電話 做生意 ．仍然在翻著商情廣告，發(fā)著傳真報價．其管理層還沒有完全意識到網(wǎng)絡(luò)對旅行社所產(chǎn)生的巨大影響，所 以沒有花 太多的精 力去搞網(wǎng)絡(luò)建 設(shè)。而新世紀(jì) 的中國旅 游市場需 要旅行社 高效 、準(zhǔn)確地滿足 中國以至世界各地游客的需求 ，旅行社要在很短 的幾分鐘 內(nèi)就能為散居千里 、萬里之外 的游客提供咨詢 、售票 、組 團(tuán) 、出游等服 務(wù) ．沒有電腦 ．旅行社 的運(yùn)作就將成為一句空話 。旅行社 經(jīng)營手 段 的網(wǎng)絡(luò)化 已提到 重要議 事 日程 上來 ，不 管食 、住 、行 、游 、購 、娛 ，也不管 大 、中、小型旅行社 ，以至兩三人 的小型代售處都必須將 網(wǎng)絡(luò)化作為刻不容緩 的一種基本設(shè)施 建設(shè) 如果將 網(wǎng)絡(luò) 營銷策略運(yùn)用于旅行業(yè) ，必將 節(jié)約促銷 費(fèi)用 ，減少 銷售 中介擴(kuò)大市場覆蓋 面．提升 品牌 的深度和影響力 ．提 高工作效率 ，擴(kuò)大利潤空間。

4．4 建立行 業(yè)自我保 護(hù)機(jī)制 ．發(fā)揮行業(yè)協(xié) 會的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)作用 政府對行業(yè) 的監(jiān)督成本高 ．不可能面面俱 到 最 了解情況的始終是 同行 ．可考慮 成立行業(yè)價格協(xié)會 ．政府賦予其相應(yīng)價格管理職權(quán)．幫助其建立 同行業(yè)價格協(xié)議 制度 。協(xié)會及時收集行業(yè)價格信息，確定相應(yīng) 的價格浮動標(biāo)準(zhǔn) ．供 同行參照執(zhí)行。同時，可實(shí)行降價申報制度 ．對一次性降價幅度較大 的定價行 為經(jīng)協(xié)會批準(zhǔn) 后方可實(shí)施 協(xié)會定期的價格 信息可促 進(jìn)企業(yè) 間的溝通與合作 ．使企業(yè)實(shí)現(xiàn)合作博弈 ．達(dá)到收益最優(yōu)化

4．5 積極拓展旅行社業(yè)務(wù)范圍

積極拓展旅行社業(yè)務(wù) 范圍．開 發(fā)高端旅游產(chǎn)品如商務(wù)旅游，由于它具有高消費(fèi)、高回頭率和沒有淡旺季的特征 ．使其 已經(jīng)成 為了旅行社利潤大幅提升的重要部分。

參考文獻(xiàn)

l 范保 寧．提高旅行社核心競爭力對策研究．中國旅游報 ．2006—08—3l