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      直播營(yíng)銷(xiāo)的含義

      前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇直播營(yíng)銷(xiāo)的含義范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

      直播營(yíng)銷(xiāo)的含義

      直播營(yíng)銷(xiāo)的含義范文第1篇

      【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)直播 現(xiàn)代廣告 影響

      近幾年,在互聯(lián)網(wǎng)大力普及的大背景下,網(wǎng)絡(luò)直播這把火被點(diǎn)燃了。越多越多的人群涌入網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè),資本看到網(wǎng)絡(luò)直播市場(chǎng)的潛力后,開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)大肆撒錢(qián),短短幾年時(shí)間整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)便迎來(lái)一片昌盛繁榮的景象。

      據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2016年6月,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.25億。一些大型的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)注冊(cè)用戶過(guò)億、月活躍用戶超千萬(wàn)。面對(duì)龐大的市場(chǎng),在近一年內(nèi),騰訊、網(wǎng)易、YY、陌陌、小米、優(yōu)酷等數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛殺入直播領(lǐng)域。目前,各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已達(dá)200余家,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn),同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過(guò)3000個(gè)。

      同時(shí),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)而言,也創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。如今,移動(dòng)互聯(lián)的飛速發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)紅的發(fā)展,網(wǎng)紅爆火的背后也醞釀著一定的商業(yè)機(jī)會(huì)?!爸辈?電商”更已成為垂直類(lèi)電商開(kāi)啟流量和流量變現(xiàn)的雙重觸點(diǎn)。

      一、網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展現(xiàn)狀

      (一)網(wǎng)絡(luò)直播的含義及特點(diǎn)

      直播是一種實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性顯著的互聯(lián)網(wǎng)傳播內(nèi)容的形式。不同于傳統(tǒng)的文字、圖片、視頻等傳播形式,直播緊密的將用戶與直播內(nèi)容交互在一起,用戶本身也是內(nèi)容生產(chǎn)的一份子。

      W絡(luò)直播是新媒體發(fā)展、消費(fèi)者需求多元化的產(chǎn)物。

      目前在線視頻直播大致分為三種,一種以產(chǎn)出游戲?yàn)橹鞯囊曨l平臺(tái),例如斗魚(yú)TV、戰(zhàn)旗TV、虎牙TV等,主要以各種網(wǎng)絡(luò)游戲直播為主;另一種以美女主播唱歌跳舞等為主,例如網(wǎng)秦旗下的秀色秀場(chǎng)、YY,六間房等,因其娛樂(lè)性質(zhì)濃厚,又稱其為秀場(chǎng);第三種則是蘑菇街等具備電商屬性的平臺(tái)正在投入的“直播+電商”。

      直播具有高互動(dòng)性、強(qiáng)社交性;隨時(shí)、隨地、碎片化;內(nèi)容具有豐富性等特點(diǎn)。

      (二)網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展現(xiàn)狀

      據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,截至2016年6月,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.25億。一些大型的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)注冊(cè)用戶過(guò)億、月活躍用戶超千萬(wàn)。面對(duì)龐大的市場(chǎng),在近一年內(nèi),騰訊、網(wǎng)易、YY、陌陌、小米、優(yōu)酷等數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛殺入直播領(lǐng)域。目前,各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已達(dá)200余家,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬(wàn),同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過(guò)3000個(gè)。

      (1)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅猛。秀場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模在2013年為36.7億元,2年后達(dá)到74.6億元,翻了一番,背后是其長(zhǎng)期的用戶沉淀和盈利模式的不斷完善。游戲直播增長(zhǎng)更為迅猛,自2014年左右進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,市場(chǎng)規(guī)模從最初的2.7億變?yōu)?015年的11.7億元。泛娛樂(lè)直播在2015年逐漸進(jìn)入大眾視野,目前沒(méi)有機(jī)構(gòu)給出可信的市場(chǎng)規(guī)模數(shù)據(jù)。

      (2)付費(fèi)體驗(yàn)者數(shù)量不段增長(zhǎng)。付費(fèi)人數(shù)從2011年到2015年短短4年間,人數(shù)翻了近十倍。

      二、廣告的含義及發(fā)展現(xiàn)狀

      (一)廣告的含義

      廣告是為了實(shí)現(xiàn)傳播者的目標(biāo)而帶有較強(qiáng)自我展現(xiàn)特征的說(shuō)服性信息傳播活動(dòng),通過(guò)改變或強(qiáng)化人們的觀念和行為,來(lái)達(dá)到其特定的傳播效果。

      廣告的形式對(duì)消費(fèi)者而言是直觀的,現(xiàn)代廣告更是加入互動(dòng)等因素來(lái)滿足消費(fèi)者自我意識(shí)的表達(dá)。廣告在商品和信息被人所接受的過(guò)程中起到了導(dǎo)向性的作用。

      廣告的傳播形式是多元化的,主要分為報(bào)紙廣告、雜志廣告、廣播廣告、電視廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、手機(jī)廣告等。

      (二)廣告在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

      (1)廣告市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展迅速。近幾年來(lái),我國(guó)廣告市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)發(fā)展。2014年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)到5,606億元,較上年增長(zhǎng) 11.67%,在GDP中的占比達(dá)到0.88%。廣告行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)較大。

      (2)廣告業(yè)經(jīng)營(yíng)單位快速發(fā)展。隨著廣告市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量及廣告從業(yè)人員數(shù)量持續(xù)增加,一方面繁榮了廣告市場(chǎng),另一方面也進(jìn)一步推動(dòng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

      2015年,中國(guó)市場(chǎng)廣告支出逐漸超越日本,成為全球第二大廣告市場(chǎng)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)地位的日漸提升,國(guó)際品牌和國(guó)內(nèi)品牌的廣告投放力度都將進(jìn)一步加大,未來(lái)我國(guó)廣告市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大,我國(guó)廣告行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

      (三)現(xiàn)代廣告面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

      (1)機(jī)遇?,F(xiàn)代廣告的發(fā)展正在處于市場(chǎng)急速上升期,市場(chǎng)空間較大,同時(shí)消費(fèi)者、廣告主以及廣告商們的廣告意識(shí)不斷加強(qiáng),從而使得廣告行業(yè)產(chǎn)值不斷上升;廣告行業(yè)技術(shù)發(fā)展日臻成熟,同時(shí)廣告行業(yè)日趨完善,法律法規(guī)日趨健全,為廣告業(yè)的發(fā)展提高了良好的發(fā)展環(huán)境;大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷更新,媒體渠道的豐富,以及廣告宣傳成本的降低,使得廣告發(fā)展具有無(wú)限可能,同時(shí)增強(qiáng)了廣告行業(yè)的盈利以及宣傳形式的多樣化;大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,使得精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)成為營(yíng)銷(xiāo)的潮流,僅有宣傳更具有針對(duì)性,降低了廣告宣傳的成本,使得廣告宣傳更能夠滿足消費(fèi)者的需求,以及挖掘更多的潛在消費(fèi)者;廣告的推廣形式多元化,同時(shí)推廣對(duì)象精準(zhǔn)化,使得廣告效果得到大幅度提升。

      (2)挑戰(zhàn)。廣告門(mén)檻的不斷降低,使得廣告行業(yè)的進(jìn)入壁壘隨之下降,廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,廣告價(jià)格受到巨大影響;廣告技術(shù)的成熟,從而使得對(duì)廣告作品的要求越來(lái)越高,進(jìn)而廣告制作的難度隨之增加,創(chuàng)意成為廣告制作的重點(diǎn)及難點(diǎn);隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷推廣和發(fā)展,自媒體成為現(xiàn)在的主流媒體之一,使得消費(fèi)者的注意力更加稀缺,進(jìn)而吸引消費(fèi)者注意力成為提高廣告效果的主要方面,同時(shí)也加大了廣告推廣宣傳的難度;互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使得廣告行業(yè)的更新速度越來(lái)越快,尤其是新媒體更新速度越來(lái)越快,進(jìn)而廣告的技術(shù)成本、創(chuàng)新成本不斷提升,消費(fèi)者需求多元化也加劇了廣告精準(zhǔn)推送的難度;隨著人們品牌意識(shí)的不斷增強(qiáng),廣告行業(yè)中一些世界知名廣告公司掌握了大部分市場(chǎng)份額,進(jìn)而壓榨現(xiàn)有廣告市場(chǎng)空間。

      三、網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)廣告的影響

      截至2015年6月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億,較2014年12月增加3679萬(wàn)人。網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%。當(dāng)前,雖然移動(dòng)端網(wǎng)民規(guī)模還不及PC網(wǎng)民,但是手機(jī)端App、pad端App月度使用時(shí)長(zhǎng)比例已超過(guò)PC網(wǎng)頁(yè)月度使用時(shí)間比例。

      網(wǎng)絡(luò)直播對(duì)廣告行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生以下影響:

      (一)豐富了廣告?zhèn)鞑サ那?/p>

      網(wǎng)絡(luò)直播主要是對(duì)消費(fèi)終端控制,同時(shí),現(xiàn)在市場(chǎng)進(jìn)入以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)機(jī)制,從而誰(shuí)掌握了終端控制權(quán),也就最大限度地掌握消費(fèi)動(dòng)向。

      網(wǎng)絡(luò)直播將傳播載體從傳統(tǒng)的電視、廣播擴(kuò)大到了手機(jī)等移動(dòng)客戶端,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),4G服務(wù)等讓消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo),同時(shí),網(wǎng)絡(luò)直播能夠雙向互動(dòng),自由點(diǎn)播,進(jìn)而滿足受眾多層次、多樣化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的需求。

      廣告商的營(yíng)銷(xiāo)渠道選擇更具有針對(duì)性和經(jīng)濟(jì)性。將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與廣告進(jìn)行完美的結(jié)合。

      (二)推動(dòng)廣告行業(yè)的轉(zhuǎn)型――內(nèi)容為主,社交為綱

      網(wǎng)絡(luò)直播滿足了消費(fèi)者的好奇心心理,通過(guò)有趣的、幽默的方式來(lái)展現(xiàn)更懂的生活技巧及內(nèi)容,對(duì)創(chuàng)意的要求比較高,從而實(shí)現(xiàn)更多的點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)量。對(duì)于現(xiàn)代廣告而言,廣告更多的需要去思考,如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,使得消費(fèi)者有更好的消費(fèi)體驗(yàn),在廣告宣傳過(guò)程中加深消費(fèi)者的消費(fèi)偏好,在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中即得到了需求滿足,又得到了購(gòu)買(mǎi)的快樂(lè)。

      進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視時(shí)代,面對(duì)的是越來(lái)越稀缺的消費(fèi)者注意力資源,面對(duì)這種消費(fèi)者有眾多選擇,想看就看,不想看就不看的現(xiàn)狀,怎樣引起受眾注意?就需要?jiǎng)?chuàng)意性內(nèi)容,以內(nèi)容為綱,創(chuàng)意為載體,來(lái)進(jìn)行信息傳遞,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)目的。另外,充分利用線上平臺(tái),譬如微博、微信等公眾社交平臺(tái),進(jìn)行病毒式傳播,完成口碑營(yíng)銷(xiāo)。

      (三)強(qiáng)調(diào)了廣告的交互性

      網(wǎng)絡(luò)直播最大的特點(diǎn)是可以與受眾隨時(shí)、隨地互動(dòng),提升了公眾的參與感,因此未來(lái)互動(dòng)參與式廣告會(huì)成為主流,及能滿足消費(fèi)者的心理需求,同時(shí)提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

      網(wǎng)絡(luò)直播最大的目的在于主動(dòng)拉近與受眾的距離,拉近品牌與消費(fèi)者的關(guān)系,而這是對(duì)傳統(tǒng)廣告中,受眾只是信息接收者的一種改革,這種方式會(huì)使得消費(fèi)者主動(dòng)參與到廣告宣傳中,通過(guò)互動(dòng),更加全面、及時(shí)的了解產(chǎn)品信息。

      網(wǎng)絡(luò)直播通過(guò)與網(wǎng)友互動(dòng)過(guò)程中,運(yùn)用植入式廣告方式,全方位地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能,使得產(chǎn)品更具有信服力,提高消費(fèi)者的滿足感。

      (四)降低了廣告?zhèn)鞑サ某杀?/p>

      移動(dòng)客戶端的普及,使得消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、生活形態(tài)發(fā)生很大變化,包括接觸媒體的時(shí)間和地點(diǎn)的變化,因此網(wǎng)絡(luò)直播廣告方式的推廣使得廣告產(chǎn)品更具有針對(duì)性,因此使得廣告投放也愈加精準(zhǔn),從而提高廣告效果,提升廣告收益。

      直播營(yíng)銷(xiāo)的含義范文第2篇

      關(guān)鍵詞:網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì);現(xiàn)狀;存在問(wèn)題

      網(wǎng)紅這個(gè)大眾早已熟知的網(wǎng)絡(luò)名詞早已被賦予全新的含義?,F(xiàn)如今,它已經(jīng)不再是專(zhuān)屬于那些僅僅基于觀眾審美的角度捧紅的草根達(dá)人,或是那些在網(wǎng)絡(luò)社交媒體上進(jìn)行文字賣(mài)弄的段子手們。在人們談?wù)摼W(wǎng)紅這個(gè)詞匯的時(shí)候,通常情況下,還會(huì)給它再加上一個(gè)更能顯示其含義的后綴,那就是經(jīng)濟(jì)。

      1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的概述

      1.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的含義

      網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中大多以一位年齡不大且相對(duì)漂亮的時(shí)興人物作為代表,以他們的個(gè)性特點(diǎn)及對(duì)各種事物的看法,來(lái)實(shí)行樣式的挑選,其重中之重是依靠各類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)上群眾對(duì)他們的注意力,然后經(jīng)過(guò)特定的營(yíng)銷(xiāo)方法,最終引導(dǎo)粉絲進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)同樣也是在流量稀缺、價(jià)格持續(xù)增漲的背景下,網(wǎng)紅IP商業(yè)化和尋找大V的一種新型嘗試產(chǎn)物。學(xué)者鼓鵬早在《網(wǎng)紅為什么這樣紅——基于網(wǎng)紅現(xiàn)象的解讀和思考》的文章中,將網(wǎng)紅以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的概念,從宏觀與微觀兩方作了界定和解讀。

      1.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀

      互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的發(fā)展,讓網(wǎng)紅以及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在資本市場(chǎng)上逐步獲得了很高的關(guān)注度。根據(jù)網(wǎng)紅的發(fā)展變化程度能夠?qū)⒕W(wǎng)紅歸結(jié)為四個(gè)階段:網(wǎng)紅1.0的時(shí)代,是以芙蓉姐姐作為代表的那些依靠各種博客、論壇發(fā)表感想來(lái)吸引群眾的人;網(wǎng)紅2.0時(shí)代主要是伴隨微博興起的;而如今的3.0時(shí)代,是伴隨小視頻和微博發(fā)展的;在將來(lái)就要進(jìn)入4.0“團(tuán)隊(duì)網(wǎng)紅”的時(shí)代。在科技與信息技術(shù)不斷進(jìn)步的前提下,越來(lái)越多的社交媒體發(fā)展起來(lái),在如今的網(wǎng)紅3.0時(shí)代,網(wǎng)紅早就不再是只依靠浮夸的言行來(lái)吸引注意,而是逐步的發(fā)展成了在一些領(lǐng)域發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得關(guān)注度。例如,美妝或追求時(shí)髦的博主、漫畫(huà)家、專(zhuān)業(yè)的旅行愛(ài)好者以及熱門(mén)游戲主播等。也正是因?yàn)樽兂闪巳绱司軇澐值姆懂?,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)才能夠越來(lái)越精確的面向相關(guān)的粉絲群,以完成產(chǎn)品的精準(zhǔn)引流。

      2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)模式

      2.1網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)流程

      網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)模式大部分都遵循著這樣的固定模式,即由網(wǎng)紅包裝到品牌宣傳再到品牌變現(xiàn)最后形成品牌商品。

      2.1.1網(wǎng)紅包裝

      網(wǎng)紅包裝與企業(yè)包裝的性質(zhì)和過(guò)程都十分相似,在網(wǎng)紅包裝的過(guò)程中,需要利用一個(gè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),對(duì)網(wǎng)紅進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)和包裝,網(wǎng)紅的個(gè)人特色與優(yōu)勢(shì)將會(huì)更加明顯,進(jìn)而吸引到更多的粉絲,獲得更大的影響力。要想成功的打造出一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)紅個(gè)人品牌,可能要花費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)大量的時(shí)間和精力,來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃以及具體的實(shí)施。

      2.1.2品牌宣傳

      完成了第一步的網(wǎng)紅包裝,并形成了網(wǎng)紅的個(gè)人品牌以后,需要由網(wǎng)紅錄制一些宣傳該品牌的音頻或者視頻。到了這一步以后,真正的重頭戲才剛開(kāi)始出現(xiàn),也就是網(wǎng)紅以及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在特定的圈子和領(lǐng)域內(nèi),對(duì)目標(biāo)人群采取精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的手段進(jìn)行傳播,在此過(guò)程中,網(wǎng)紅要與目標(biāo)人群保持著高頻率的互動(dòng)和交流,這個(gè)步驟是最繁瑣同樣也是最關(guān)鍵的一步。

      2.1.3品牌變現(xiàn)

      品牌變現(xiàn)屬于一種與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式存在很大區(qū)別的全新的營(yíng)銷(xiāo)模式和理念。品牌變現(xiàn)指的是,在完成了前兩個(gè)階段以后,實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)紅品牌的經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)。每個(gè)網(wǎng)紅都有其特定粉絲群,這些粉絲們很可能會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)紅身上的服裝與搭配,而心甘情愿的去購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅所推薦的服飾等商品。除此之外,在粉絲購(gòu)買(mǎi)商品以后還可以形成額外的宣傳,使其在購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)紅的搭配服飾以后形成一種連帶效應(yīng)。這樣的營(yíng)銷(xiāo)可以做到不使消費(fèi)者被動(dòng)接受商品,而是被網(wǎng)紅的魅力吸引以后而作出的主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為。

      2.1.4品牌商品

      等到網(wǎng)紅具有了大量的粉絲群和影響力,便會(huì)逐漸開(kāi)始推廣與自己相關(guān)的各類(lèi)有形和無(wú)形的商品,比如廣告贊助、自身的品牌以及自己的淘寶店等。此時(shí)也就到了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)的最后一個(gè)階段:品牌商品的形成以及銷(xiāo)售。在這個(gè)階段里,網(wǎng)紅們可以通過(guò)推廣與自身有關(guān)的商品來(lái)收獲大量的利潤(rùn),并在這個(gè)品牌商品的推廣過(guò)程中收獲更多的粉絲。在這個(gè)過(guò)程中,粉絲的口碑力量也是不容小覷的,通過(guò)粉絲對(duì)商品的宣傳和推廣,網(wǎng)紅的個(gè)人商品將會(huì)脫穎而出,形成具有影響力的品牌。

      2.2網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)模式

      與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式相比,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)具有精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格低廉以及平民化的特點(diǎn),這使得它的商業(yè)價(jià)值被逐漸的挖掘出來(lái)。在網(wǎng)紅的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中,關(guān)鍵的幾種營(yíng)銷(xiāo)渠道包含:社交媒體(如微博和微信)、網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司、為網(wǎng)紅提供商品的供應(yīng)鏈平臺(tái)。

      2.2.1利用社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)模式

      網(wǎng)紅通過(guò)各類(lèi)社交媒體與粉絲保持互動(dòng)和交流。除此之外,它們還能夠依靠這些媒體和平臺(tái),根據(jù)本身內(nèi)行的事情來(lái)發(fā)表一些段子、圖片以及短視頻等獲取更多的粉絲。當(dāng)粉絲的數(shù)量積累的比較多的時(shí)候,它們能夠依靠與粉絲的對(duì)話來(lái)提升自已的活躍度,以達(dá)到社交媒體和平臺(tái)的穩(wěn)定性,最終達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。

      2.2.2依靠經(jīng)紀(jì)公司的營(yíng)銷(xiāo)模式

      在網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司中,網(wǎng)紅們的首要任務(wù)就是認(rèn)真與粉絲溝通并在聊天的過(guò)程中推薦和銷(xiāo)售產(chǎn)品,經(jīng)紀(jì)公司的任務(wù)則是進(jìn)行供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā)、店鋪的日常設(shè)計(jì)與經(jīng)營(yíng)。經(jīng)紀(jì)公司通過(guò)運(yùn)作來(lái)使一部分新晉的網(wǎng)紅快速火起來(lái)。與此同時(shí),還能使店鋪中出現(xiàn)的供應(yīng)鏈相關(guān)缺陷獲得改善。除此之外,簽約了經(jīng)紀(jì)公司的網(wǎng)絡(luò)紅人跟普通的網(wǎng)紅存在區(qū)別,他們?cè)诤头劢z進(jìn)行互動(dòng)和交流的時(shí)候會(huì)更加精細(xì)和耐心。

      2.2.3供應(yīng)鏈生產(chǎn)商型的營(yíng)銷(xiāo)模式

      因?yàn)榫W(wǎng)紅相對(duì)別人而言更追求獨(dú)特與前衛(wèi),他們通常更愿意去尋找可以機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求,并且基本能夠?qū)崿F(xiàn)隨時(shí)生產(chǎn)以及發(fā)貨的供應(yīng)鏈生產(chǎn)商。于是,網(wǎng)紅的經(jīng)紀(jì)公司和與他們配合的一些平臺(tái),更愿意能夠通過(guò)供應(yīng)鏈人脈和大數(shù)據(jù)的分析,來(lái)為網(wǎng)紅們找到具有一定規(guī)模并且依舊保持著高品質(zhì)與快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,以建立起供應(yīng)鏈生產(chǎn)商型的營(yíng)銷(xiāo)模式。

      3網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所存在的問(wèn)題

      3.1生命周期較短

      縱觀網(wǎng)紅發(fā)展的1.0以及2.0時(shí)代的各類(lèi)事實(shí)表明,網(wǎng)紅的生命周期普遍較短,就網(wǎng)紅個(gè)人來(lái)說(shuō),能否保持持久的熱度和魅力就很難說(shuō)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的這種生命周期短的情況,很可能會(huì)繼續(xù)。就單獨(dú)的網(wǎng)紅個(gè)人來(lái)說(shuō),如果不具備深厚的底蘊(yùn)和足夠的魅力,有可能會(huì)成為過(guò)眼云煙。

      3.2變現(xiàn)渠道比較少

      盡管現(xiàn)在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)很火,可是他們所占據(jù)的市場(chǎng)份額不大,根本原因就是變現(xiàn)渠道有限。中歐工商學(xué)院教授林宸之前說(shuō)過(guò),與服裝行業(yè)比較,很多行業(yè)的網(wǎng)紅變現(xiàn)平臺(tái),到目前為止并沒(méi)有真正的做起來(lái)。例如,優(yōu)酷土豆APP,很多的自媒體都在此網(wǎng)站投放視頻,使得粉絲們慢慢地匯集到微信公號(hào),然后用微店電商的方式變現(xiàn),但是,優(yōu)酷土豆APP自身卻沒(méi)有在這個(gè)過(guò)程中獲益。

      3.3網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管趨于嚴(yán)格

      最近一段時(shí)間出現(xiàn)了好幾起,網(wǎng)紅為了擴(kuò)大粉絲量和吸引眼球,不顧自身形象,通過(guò)粗俗不堪的言語(yǔ)以及行為,來(lái)進(jìn)行表演的事件。網(wǎng)紅盡管屬于一種新型的經(jīng)濟(jì),但是因違背道德甚至觸及法律的代價(jià)而出名的所謂紅人,一定會(huì)受到我國(guó)社會(huì)主流媒體與價(jià)值觀的反對(duì)。在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管環(huán)境逐漸變嚴(yán)的情況下,網(wǎng)紅如何適當(dāng)?shù)慕邮芫W(wǎng)絡(luò)監(jiān)管才是當(dāng)下最主要的課題。從綠色健康發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)這條商業(yè)鏈條急需一次及時(shí)、徹底的品德規(guī)范,而與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制和部門(mén)也急需設(shè)立。

      4促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的建議

      4.1增加網(wǎng)紅產(chǎn)品的內(nèi)涵來(lái)延長(zhǎng)生命周期

      現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時(shí)期,各類(lèi)產(chǎn)品的性質(zhì)與構(gòu)造都產(chǎn)生了巨大的變動(dòng),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所創(chuàng)造的產(chǎn)品不單承載著詳細(xì)的功能,還承載著情感和趣味。除此之外,它也是維系網(wǎng)絡(luò)紅人與粉絲群體的直接產(chǎn)物,可以引起大量的粉絲以及用戶來(lái)關(guān)注,以產(chǎn)生非常巨大的卷入力。只有依靠有內(nèi)涵的內(nèi)容才能擁有更忠實(shí)的粉絲,才能延長(zhǎng)網(wǎng)紅的生命周期。

      4.2增加網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的變現(xiàn)渠道

      網(wǎng)紅們大都具有非常強(qiáng)大的撈金能力,但是他們的變現(xiàn)渠道卻十分有限,如果沒(méi)有足夠的變現(xiàn)渠道,是很難形成在競(jìng)爭(zhēng)下脫穎而出的,缺少了變現(xiàn)渠道也就很難繼續(xù)生存?,F(xiàn)如今,網(wǎng)紅的數(shù)量大大增多,為了與眾不同,網(wǎng)紅們需要花費(fèi)大量的金錢(qián)來(lái)塑造不同的形象。這種情況下,拓寬變現(xiàn)渠道更顯得尤為重要,要想占據(jù)更大的市場(chǎng)空間網(wǎng)紅們可以嘗試最新的變現(xiàn)渠道。2017年網(wǎng)紅生態(tài)白皮書(shū)中的數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)視頻將成為我國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的助推劑。隨著我國(guó)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)從初步發(fā)展階段,到現(xiàn)在趨于完善的階段,網(wǎng)紅的MCN化、垂直化、IP化以及細(xì)分化逐步成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。白皮書(shū)中的數(shù)據(jù)還顯示,短視頻以及直播在各類(lèi)移動(dòng)視頻中,對(duì)于粉絲的吸引力更強(qiáng)。而在我看來(lái),短視頻要逐漸超越直播的吸引力,將會(huì)為網(wǎng)紅帶來(lái)更強(qiáng)的變現(xiàn)能力。因此,在各類(lèi)移動(dòng)視頻中,網(wǎng)紅們可以主攻短視頻的拍攝和,增添不同的變現(xiàn)渠道,來(lái)吸引更多的粉絲,創(chuàng)造更大的影響力。

      4.3推廣健康的作品,嚴(yán)守道德的底線

      雖然說(shuō),能否將消費(fèi)者的喜愛(ài)和好感度變成消費(fèi)率,屬于網(wǎng)紅日常工作之外的能力,但是,一旦缺乏綠色健康的內(nèi)容,將會(huì)成為今后網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展與快速增長(zhǎng)的阻礙,一旦觸及道德甚至法律的底線,將會(huì)難以繼續(xù)生存。在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,信息的傳播速度毋庸置疑,產(chǎn)品更新?lián)Q代也是日新月異,人們應(yīng)用信息型工具的頻率也是日益增長(zhǎng)。在這樣的背景下,如果網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中只靠著嘩眾取寵甚至低俗的內(nèi)容來(lái)博得眼球,而沒(méi)有使人印象深刻的內(nèi)容,很難一直盈利下去以達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的目的。

      5結(jié)語(yǔ)

      網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)作為新時(shí)代與眾不同的商業(yè)模式,消費(fèi)者們要持有積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)面對(duì)它。但是,就像硬幣一樣,凡是都存在兩面性,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)模式還需要完善和發(fā)展。相信隨著今后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新,網(wǎng)紅們自身素質(zhì)的日益提高,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)有望成為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)中的重要力量。

      參考文獻(xiàn)

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      [2]苗苗.淺析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)[J].電腦迷,2017(02).

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      直播營(yíng)銷(xiāo)的含義范文第3篇

      【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);體育營(yíng)銷(xiāo);手段

      引言

      隨著體育在生活中的大眾化趨勢(shì),體育逐漸進(jìn)入了以普通消費(fèi)者為導(dǎo)向的休閑娛樂(lè)體育的市場(chǎng),正是這些變化,體育的市場(chǎng)價(jià)值逐漸被企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開(kāi)始充分的利用,很多企業(yè)使用體育營(yíng)銷(xiāo)來(lái)樹(shù)立企業(yè)的形象,提高企業(yè)的知名度和提升企業(yè)的品牌內(nèi)涵,并在日常的實(shí)踐中得到了很好的效果,但在取得成績(jī)的同時(shí)也不免出現(xiàn)了很多的問(wèn)題,有些企業(yè)陷入了體育營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)。

      1 體育營(yíng)銷(xiāo)的含義與基本特征

      1.1 體育營(yíng)銷(xiāo)的含義

      根據(jù)目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的體育營(yíng)銷(xiāo)的手段,總結(jié)出企業(yè)及消費(fèi)者對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)的兩種理解:一種是界定了體育營(yíng)銷(xiāo)外延,幫助體育活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo),主要是贊助商冠名體育活動(dòng)來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。另一種即是將體育作為主打商品進(jìn)行生產(chǎn)、定價(jià)、促銷(xiāo)等設(shè)計(jì)和實(shí)施的銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程,這種體育營(yíng)銷(xiāo)的手段主要是為了滿足消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。

      1.2 體育營(yíng)銷(xiāo)的基本特征

      體育營(yíng)銷(xiāo)中最活躍的因素莫過(guò)于體育贊助,但一項(xiàng)成功的營(yíng)銷(xiāo)手段是不單單只有一項(xiàng)特征的,而是要依托多種因素,以此將產(chǎn)品和體育結(jié)合,將體育的文化與品牌文化融合。體育營(yíng)銷(xiāo)的特征有以下幾點(diǎn):

      1.2.1體育營(yíng)銷(xiāo)更能貼近消費(fèi)者,使得消費(fèi)者在心理上快速的接受產(chǎn)品

      例如在使用體育贊助的時(shí)候,就將直接的廣告宣傳轉(zhuǎn)化為間接的產(chǎn)品宣傳,過(guò)程隱蔽含蓄,產(chǎn)品廣告的形式不單出的出現(xiàn),而是依托于體育賽事或是體育活動(dòng),如此一來(lái)便降低了產(chǎn)品宣傳的商業(yè)性和功利性,避免了消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)廣告的膩煩厭惡的逆反心理,同時(shí)增強(qiáng)了產(chǎn)品宣傳的號(hào)召力,促成消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)偏好和購(gòu)買(mǎi)欲望,從而達(dá)成體育營(yíng)銷(xiāo)的目的。

      1.2.2體育營(yíng)銷(xiāo)在宣傳產(chǎn)品的時(shí)候提高了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和能見(jiàn)度

      體育營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)性強(qiáng),面對(duì)對(duì)象廣的營(yíng)銷(xiāo)手段。例如在重大的體育賽事中,成千上萬(wàn)的觀眾集聚一堂,對(duì)媒體的關(guān)注,對(duì)體育報(bào)刊的閱讀,對(duì)電視直播的收視,對(duì)體育網(wǎng)站的點(diǎn)擊,都可以幫助企業(yè)使用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行體育營(yíng)銷(xiāo),在這個(gè)過(guò)程中,體育營(yíng)銷(xiāo)可以幫助擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光率,提升產(chǎn)品的能見(jiàn)度,讓消費(fèi)者通過(guò)更多的途徑充分了解到該企業(yè)的產(chǎn)品,提升其購(gòu)買(mǎi)的欲望和動(dòng)力,不但如此,體育營(yíng)銷(xiāo)在此時(shí)還幫助企業(yè)擴(kuò)大知名度,事半功倍。

      1.2.3體育營(yíng)銷(xiāo)是具有公益性的營(yíng)銷(xiāo)手段

      體育營(yíng)銷(xiāo)宣傳產(chǎn)品的效果是普通廣告營(yíng)銷(xiāo)所不能達(dá)到的,企業(yè)在進(jìn)行體育營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,不但占據(jù)了市場(chǎng),還可以再開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)的同時(shí)改善政治、法律、人口、文化等環(huán)境因素的影響,可見(jiàn),體育營(yíng)銷(xiāo)更有助于企業(yè)發(fā)展,更有助于改善企業(yè)的社會(huì)環(huán)境。

      2 企業(yè)在開(kāi)展體育營(yíng)銷(xiāo)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題

      2.1企業(yè)對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)缺乏充分的調(diào)查

      很多企業(yè)在開(kāi)展體育營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候急功近利,缺少對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的充分了解,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境認(rèn)識(shí)不充分,對(duì)企業(yè)自己的產(chǎn)品、消費(fèi)者市場(chǎng)、消費(fèi)者心理、企業(yè)的資產(chǎn)認(rèn)知不足,盲目的開(kāi)展,目光短淺,只考慮到利潤(rùn)收益,忽略了體育營(yíng)銷(xiāo)中的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

      2.2企業(yè)尚未將體育營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)的市場(chǎng)定位做到最佳對(duì)接

      企業(yè)的市場(chǎng)定位即是企業(yè)在消費(fèi)者心里的位置,企業(yè)只有認(rèn)識(shí)到自己在消費(fèi)者心目中正確的位置,才能保證商品更好的被消費(fèi)者接受。但是目前大多數(shù)企業(yè)都將體育營(yíng)銷(xiāo)置于一個(gè)混亂的局面中,一些低檔商品企業(yè)贊助高消費(fèi)的體育活動(dòng)等等一系列的盲目贊助行為致使企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位混亂。

      2.3體育營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,缺少連續(xù)性

      體育營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的連續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)手段。目前的企業(yè)在做體育營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候缺少市場(chǎng)狀況的分析,產(chǎn)品狀況的分析,競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析,社會(huì)環(huán)境的分析,沒(méi)有長(zhǎng)久的計(jì)劃,可見(jiàn),目前的企業(yè)在進(jìn)行體育營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候功利性太強(qiáng),急于求成,當(dāng)一項(xiàng)賽事結(jié)束后,急于撤資,將剛剛?cè)〉玫男Ч艞?,這不但是企業(yè)尚未作出長(zhǎng)久的規(guī)劃,還是企業(yè)尚未理解體育營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。

      2.4企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略單一,缺乏整體的營(yíng)銷(xiāo)觀念

      整體的體育營(yíng)銷(xiāo)觀念需要從公益、文化、熱點(diǎn)、情感等多個(gè)角度出發(fā),使用廣告,促銷(xiāo)產(chǎn)品,才能達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。但是現(xiàn)實(shí)中,很多的企業(yè)只是做到其中的一方面,比如只關(guān)注熱點(diǎn)賽事,忽略了體育的公益活動(dòng),忽略了體育營(yíng)銷(xiāo)的文化和情感內(nèi)涵,缺少與消費(fèi)者的互動(dòng)和新穎的宣傳方式。

      3 企業(yè)在體育營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題的解決策略

      3.1對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查和分析

      企業(yè)在開(kāi)展體育營(yíng)銷(xiāo)之前,需要聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人才對(duì)體育營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行是否可行的分析,對(duì)本次企業(yè)要進(jìn)行的體育營(yíng)銷(xiāo)作出相關(guān)的調(diào)查,分析體育營(yíng)銷(xiāo)可能帶來(lái)的利益與風(fēng)險(xiǎn),不但如此,還要對(duì)企業(yè)自身的現(xiàn)有情況進(jìn)行分析,分析企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,內(nèi)部的文化,將二者結(jié)合起來(lái),作出正確的判斷,從而制定最合適的方案,將風(fēng)險(xiǎn)降低到最低,結(jié)合以上的所有調(diào)研,才能選擇最合適的體育項(xiàng)目作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

      3.2根據(jù)自己的市場(chǎng)定位選擇體育營(yíng)銷(xiāo)

      企業(yè)的市場(chǎng)定位與體育賽事的結(jié)合分為深層次和表層,當(dāng)企業(yè)將自己的定位與體育賽事結(jié)合在一起以后,尤其是在深層次的結(jié)合之后,企業(yè)可以通過(guò)體育營(yíng)銷(xiāo)最大限度的滿足目標(biāo)客戶的要求,達(dá)到提高企業(yè)形象和擴(kuò)大銷(xiāo)售點(diǎn)的目的。

      3.3做好體育營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期規(guī)劃

      體育營(yíng)銷(xiāo)的效果是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,短期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)并不是最大化的利潤(rùn),企業(yè)應(yīng)該注意體育營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的長(zhǎng)期的利益,企業(yè)在開(kāi)展體育營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候?qū)⒆约簾嶂泽w育事業(yè)、關(guān)心體育事業(yè)的形象傳遞到廣大消費(fèi)者的心里,樹(shù)立良好的公眾行形象,這樣才能將體育營(yíng)銷(xiāo)納入自己的發(fā)展戰(zhàn)略中。

      3.4加快體育營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)化步伐,建立專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)

      在這個(gè)階段,政府就起到了相當(dāng)重要的作用,政府為加快企業(yè)的市場(chǎng)步伐,在體育協(xié)會(huì)和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)之間架起合作的橋梁。

      4 結(jié)束語(yǔ)

      體育營(yíng)銷(xiāo)正日益成為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的有力手段,而目前很多的企業(yè)尚不能很好的掌握這一營(yíng)銷(xiāo)手段,對(duì)體育領(lǐng)域涉足不深,了解不多,促使體育營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)。但是為了適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)做出相應(yīng)的改善措施,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在體育營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域越做越好。

      參考文獻(xiàn):

      [1]程文廣,李軍巖. 基于品牌戰(zhàn)略的體育營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2007(16)

      [2]陳曉明,丁俊武. 我國(guó)企業(yè)體育營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題與探討[J].安徽師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版).2006(02)

      直播營(yíng)銷(xiāo)的含義范文第4篇

      關(guān)鍵詞 廣播新聞 創(chuàng)新 競(jìng)爭(zhēng)力

      中圖分類(lèi)號(hào) G220 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A

      同志指出:做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的宣傳思想工作,在新的歷史起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)宣傳思想工作新局面,要堅(jiān)持高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新。要用時(shí)代要求審視宣傳思想工作,以改革精神推動(dòng)宣傳思想工作,積極創(chuàng)新內(nèi)容形式、方法手段、體制機(jī)制,增強(qiáng)吸引力和感染力,努力做到體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。

      近年來(lái),四川人民廣播電臺(tái)新聞?lì)l率緊扣時(shí)代脈搏,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),在高舉旗幟、圍繞大局的輿論宣傳中勇于創(chuàng)新,在打造強(qiáng)勢(shì)主流廣播媒體的新聞改革與競(jìng)爭(zhēng)中銳意進(jìn)取,以廣度拓展競(jìng)爭(zhēng)力、以深度提升競(jìng)爭(zhēng)力、以高度彰顯競(jìng)爭(zhēng)力,其社會(huì)影響力與公信度日益提升。

      一、定位創(chuàng)新,“大視野”才能提升公信力和影響力

      新聞廣播是信息匯集的“集散地”,而怎樣收集處理加工廣播新聞信息,提升輿論引導(dǎo)能力,關(guān)鍵取決于信息平臺(tái)的高度和視野?!耙曇皼Q定方向,高度成就思想”。近年來(lái),四川電臺(tái)新聞?lì)l率把“傳播四川,聆聽(tīng)天下”,作為新聞報(bào)道工作的戰(zhàn)略性定位。在四川聽(tīng)天下讓天下聽(tīng)四川。如今,新聞節(jié)目每天都能將新聞?dòng)|角伸向省內(nèi)各地和全國(guó)的四面八方,新聞報(bào)道由此而“更新、更快、更貼近”,而在全國(guó)“展示四川、營(yíng)銷(xiāo)四川”的聲音也此起彼復(fù)、不絕于耳。

      “傳播四川、聆聽(tīng)天下”有兩層含義:在四川聽(tīng)天下、讓天下聽(tīng)四川。在四川聽(tīng)天下――無(wú)論是與省內(nèi)外電臺(tái)的連線直播、還是《聆聽(tīng)天下》對(duì)全國(guó)各地?zé)狳c(diǎn)新聞的報(bào)道、《中國(guó)評(píng)論報(bào)道》對(duì)當(dāng)天國(guó)內(nèi)媒體觀點(diǎn)的集納,都讓聽(tīng)眾足不出戶就能了解天下大事;讓天下聽(tīng)四川――這是四川電臺(tái)當(dāng)好四川“形象代言人”、積極“展示四川、營(yíng)銷(xiāo)四川”,“讓世界了解四川”的使命所在。

      新聞每天都在發(fā)生,媒體競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,川臺(tái)新聞廣播要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。單憑自身的采編力量顯然是不夠的。為此,從上世紀(jì)九十年代中期開(kāi)始,四川電臺(tái)在充分利用網(wǎng)絡(luò)整合各種媒體資源的同時(shí),持續(xù)加大“外聯(lián)內(nèi)合”的力度,積極聯(lián)手省內(nèi)市州電臺(tái)和省外兄弟電臺(tái),充分發(fā)揮廣播優(yōu)勢(shì)。構(gòu)建立體的廣播新聞網(wǎng)絡(luò)。

      如今,與省內(nèi)外電臺(tái)架設(shè)在空中的《媒體連線》,每天都將川臺(tái)的新聞?dòng)|角伸向省內(nèi)和全國(guó)的四面八方,新聞報(bào)道由此而“更新、更快、更貼近”,廣播的競(jìng)爭(zhēng)力由此而得到進(jìn)一步凝聚。

      新聞策劃打造公信力、形成影響力。以大策劃、大視野的思路和模式做好重大新聞宣傳報(bào)道,2008年新聞?lì)l率收獲頗豐。在大地震襲來(lái)后的第五天,新聞?lì)l率便率先攜手全國(guó)所有省級(jí)電臺(tái)和香港、澳門(mén)電臺(tái)推出長(zhǎng)達(dá)11個(gè)小時(shí)的大型直播,聲援四川地震災(zāi)區(qū);當(dāng)傷痛尚未撫去的震后一個(gè)月,新聞?lì)l率又聯(lián)合中央臺(tái)和全省所有市、州電臺(tái),直播災(zāi)后重建中的四川――“挺起我們的脊梁”;震后100天,新聞?lì)l率再次攜手中央臺(tái)和18個(gè)援建省臺(tái)特別直播了“大愛(ài)永恒、心手相牽”。當(dāng)奧運(yùn)圣火來(lái)到四川,新聞?lì)l率與中央臺(tái)和地方合,高質(zhì)量地完成了4場(chǎng)直播;當(dāng)改革開(kāi)放30年激情回蕩的時(shí)刻,又與安徽電臺(tái)共同直播了“小崗村與向陽(yáng)鎮(zhèn)的對(duì)話”。

      大視野帶來(lái)大思路,大思路萌生大策劃,大策劃產(chǎn)生大影響!由此,新聞廣播的路子愈加寬闊。

      二、內(nèi)容創(chuàng)新,有觀點(diǎn)有見(jiàn)解才能提升思想競(jìng)爭(zhēng)力

      媒體競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)究竟在哪里?除了加強(qiáng)新聞策劃,打造強(qiáng)勢(shì)新聞宣傳陣地外,還有一點(diǎn)非常重要,就是提升思想競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō),新聞策劃是運(yùn)籌帷幄,謀篇布局的方略,那么,提升思想競(jìng)爭(zhēng)力就是攻城拔寨。占據(jù)制高點(diǎn)的利器。

      在這個(gè)時(shí)代,比信息更重要的是見(jiàn)解,是觀點(diǎn)。思想已經(jīng)成為媒體重要的競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō),媒體如果僅僅是提供海量的新聞資訊,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,一不小心就會(huì)陷入“新聞同質(zhì)化”和“人云亦云、機(jī)械復(fù)制”的尷尬境地。因此,廣播不僅要有信息,還要有思想;不僅要有通常的思想,還要有獨(dú)到的見(jiàn)解。只有“匯天下之精華、揚(yáng)獨(dú)家之優(yōu)勢(shì)”。以獨(dú)家觀點(diǎn)和言論,來(lái)提升廣播媒體的思想競(jìng)爭(zhēng)力,才能在媒體競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟,也才能在新時(shí)期的新聞宣傳工作中不斷推陳出新。思想競(jìng)爭(zhēng)力,正是廣播媒體用以拼未來(lái)發(fā)展的切入點(diǎn)。

      有人說(shuō),廣播是線性傳播模式,聲音稍縱即逝,不利于播報(bào)評(píng)論、廣發(fā)言論。這實(shí)際上是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。眾所周知,廣播是可以解放人們視覺(jué)的媒體形式,收聽(tīng)廣播不需要像讀報(bào)紙、看電視那樣專(zhuān)注,聽(tīng)眾可以一邊聽(tīng)一邊做其他事情。有人據(jù)此就認(rèn)為,聽(tīng)眾對(duì)廣播的關(guān)注度很容易受到身邊其它信號(hào)的干擾,聽(tīng)點(diǎn)新聞資訊還比較便利,發(fā)表觀點(diǎn)和評(píng)論恐怕就容易讓人思維跟不上節(jié)奏、不能有效接受和理解。其實(shí),精彩的言論、恰到好處的點(diǎn)評(píng),恰恰能夠激發(fā)聽(tīng)眾的興趣,引起聽(tīng)眾的關(guān)注。

      正是對(duì)廣播線性傳播模式的逆向思考,我們提出了推進(jìn)廣播“由信息媒體向思想媒體轉(zhuǎn)變”的理念,通過(guò)發(fā)表獨(dú)家言論或者集納、精選平面媒體的言論觀點(diǎn),在新聞宣傳中強(qiáng)化評(píng)論報(bào)道,在新聞傳播過(guò)程中更加注重做到思想領(lǐng)先,以精彩的言論打造“聽(tīng)點(diǎn)”,建設(shè)“解讀熱點(diǎn)的思想庫(kù)”,全方位提升新聞廣播的思想競(jìng)爭(zhēng)力。

      基于上述認(rèn)識(shí),四川電臺(tái)新聞?lì)l率在2007年年底開(kāi)全國(guó)廣播媒體之先河,成功地策劃推出《中國(guó)評(píng)論報(bào)道》。作為一個(gè)省級(jí)媒體,以《中國(guó)評(píng)論報(bào)道》為題開(kāi)創(chuàng)新欄目。川臺(tái)“立足四川、面向全國(guó)”的大視野理念在此又一次得到體現(xiàn)?!吨袊?guó)評(píng)論報(bào)道》的立論點(diǎn)是:“新聞每天發(fā)生、視角各有不同,同樣的新聞、不一樣的解讀?!毙畔鞑サ亩嘣?、快速化,讓受眾很快就能知曉全國(guó)發(fā)生的熱點(diǎn)新聞事件。然而,光是知曉似乎還意猶未盡。新聞事件發(fā)生了,人們的看法卻不盡相同。我們提出:“信息化時(shí)代,需要多元化思維,今天的新聞,你怎么看?”《中國(guó)評(píng)論報(bào)道》網(wǎng)羅天下熱點(diǎn)新聞、薈萃媒體精彩言論,堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,精選其它媒體的言論觀點(diǎn),搭建起了快速解讀天下新聞熱點(diǎn)的“思想庫(kù)”。

      同樣的新聞事件,不同媒體的視角各有不同。在節(jié)目編播過(guò)程中。《中國(guó)評(píng)論報(bào)道》做到客觀、理性,篩選、組合國(guó)內(nèi)不同媒體(主要是平面媒體)對(duì)同一新聞事件的觀點(diǎn)言論,多角度透視新聞現(xiàn)象、深度剖析新聞內(nèi)核,架起了媒體觀點(diǎn)薈萃的思想高地。

      在此基礎(chǔ)上,我們還開(kāi)辦了立足于本土的發(fā)表獨(dú)家言論的《天府天天評(píng)》和《深度點(diǎn)擊》欄目,并受到了省新聞閱評(píng)小組專(zhuān)家的好評(píng)。目前,以《中國(guó)評(píng)論報(bào)道》、《天府天天評(píng)》、《深度點(diǎn)擊》等評(píng)論欄目為主,以新聞短評(píng)、錄音述評(píng)等評(píng)論體裁稿件為輔,一個(gè)多樣化的評(píng)論報(bào)道體系正在四川電臺(tái)新聞?lì)l率形成。觀點(diǎn)、言論的創(chuàng)新,正在不斷提升新聞廣播的思想競(jìng)爭(zhēng)力。

      三、品牌創(chuàng)新,既當(dāng)“喉舌”又作“知音”才能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

      居高聲自遠(yuǎn)。廣播品牌建設(shè)的核心是圍繞收聽(tīng)市場(chǎng)而進(jìn)行的精品創(chuàng)作工程。打造廣播新聞品牌節(jié)目,既要堅(jiān)持

      “”的黨性原則,又要立足“受眾本位”的服務(wù)意識(shí),努力成為“人民的知音”。為了最大限度地體現(xiàn)節(jié)目的整體實(shí)力和播出效應(yīng),2007年,四川電臺(tái)新聞?lì)l率繼續(xù)加大節(jié)目改革與創(chuàng)新的力度,對(duì)新聞宣傳的主陣新聞?lì)l率進(jìn)行了整體推進(jìn)、全面改版。強(qiáng)化“新聞宣傳”與“民生服務(wù)”兩大要素,基本構(gòu)建了以早、中、晚三大新聞密集區(qū)為核心,以重點(diǎn)新聞節(jié)目和創(chuàng)新節(jié)目為龍頭,以全天整點(diǎn)新聞為紐帶,以關(guān)注民生服務(wù)的類(lèi)型化節(jié)目為支撐的新聞廣播。

      通過(guò)大膽改革與創(chuàng)新,四川電臺(tái)新聞?lì)l率在打造新聞宣傳品牌節(jié)目方面取得了可喜的成績(jī),涌現(xiàn)出了《天府早新聞》、《聆聽(tīng)天下》、《陽(yáng)光政務(wù)》、《天府農(nóng)民工》、《中國(guó)評(píng)論報(bào)道》、《四川與世界》等具有知名度和美譽(yù)度的名牌欄目和節(jié)目:

      《天府早新聞》堅(jiān)持主流、權(quán)威、客觀,充分發(fā)揮喉舌功能,已成為四川最具影響力的廣播新聞節(jié)目。眾多的聽(tīng)眾把《天府早新聞》作為了解四川重大新聞的主要渠道;

      《聆聽(tīng)天下》對(duì)新聞節(jié)目形態(tài)和節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行了大膽創(chuàng)新,以“更新、更快、更貼近”為宗旨,立足“傳播四川、聆聽(tīng)天下”的新聞宣傳定位,以直播方式對(duì)當(dāng)天全國(guó)及省內(nèi)媒體刊播的新聞事件進(jìn)行解析式報(bào)道,打造了早間廣播收聽(tīng)的新“高點(diǎn)”。這也是在全國(guó)新聞?lì)l率中播出時(shí)間最早的“新聞讀報(bào)類(lèi)”節(jié)目之一。其中,每天推出的由四川臺(tái)記者采制的《民生調(diào)查》立足深度報(bào)道,探討百姓身邊的新鮮事;《媒體連線》每天連線省內(nèi)及全國(guó)省級(jí)電臺(tái),深受聽(tīng)眾歡迎;作為原創(chuàng)評(píng)論節(jié)目,《天府天天評(píng)》每天新聞?dòng)^點(diǎn),評(píng)說(shuō)熱點(diǎn)新聞事件,聽(tīng)眾反響熱烈;

      《陽(yáng)光政務(wù)》,將媒體資源與行政資源相結(jié)合,把政府工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)交給群眾,架起了黨委政府與人民群眾溝通的橋梁,搭建起了廣播媒體服務(wù)社會(huì)公眾的傳播平臺(tái)。2007年先后創(chuàng)新推出現(xiàn)場(chǎng)辦公、追蹤督辦、邀請(qǐng)省人大代表和省政協(xié)委員參與所有熱線節(jié)目等新舉措,并且在全國(guó)范圍內(nèi)率先與黨政網(wǎng)站(四川省人民政府網(wǎng))合作,實(shí)現(xiàn)節(jié)目在政府網(wǎng)的全程同步直播和記憶收聽(tīng)。2007年9月,四川省省長(zhǎng)蔣巨峰對(duì)《陽(yáng)光政務(wù)》作出批示: “要努力成為構(gòu)建和諧四川的重要平臺(tái)”;

      直播營(yíng)銷(xiāo)的含義范文第5篇

      今年奧斯卡電影頒獎(jiǎng)典禮的電視直播廣告時(shí)段,聯(lián)合利華集團(tuán)旗下多芬品牌的全新45秒沐浴露廣告帶給觀眾耳目一新的感覺(jué)。這則消費(fèi)者自創(chuàng)廣告,是由一位21歲、生活在美國(guó)加州的普通鄰家女孩Lindsay Miller自拍制作的,整個(gè)廣告詮釋出美的另一層面:自然、真實(shí)。最終,該廣告從1000多部多芬“真美運(yùn)動(dòng)”消費(fèi)者自創(chuàng)廣告參賽作品中勝出。

      搭乘奧斯卡這艘快艇,又有一系列相關(guān)公關(guān)活動(dòng)造勢(shì),多芬品牌引起了1.55億人的注意,當(dāng)然如此感召力并非首次;去年,由奧美公司為多芬品牌創(chuàng)意制作的名為“演變”的75秒視頻,經(jīng)由視頻網(wǎng)站第一豪門(mén)YouTube播出后,旋即創(chuàng)下了1700萬(wàn)次的點(diǎn)擊量,并產(chǎn)生了轟動(dòng)的社會(huì)效應(yīng)。

      這些活動(dòng)都是多芬“真美運(yùn)動(dòng)”品牌推廣的一個(gè)組成部分。始于2004年的“真美運(yùn)動(dòng)”,通過(guò)活動(dòng)、電視、網(wǎng)絡(luò)等多渠道營(yíng)銷(xiāo),力圖從觀念上糾正女性對(duì)美的片面看法,強(qiáng)調(diào)女性的“自尊”,挑戰(zhàn)對(duì)于“美麗”的傳統(tǒng)定義。

      可以說(shuō)“真美運(yùn)動(dòng)”令多芬品牌受益良多,無(wú)論是無(wú)形的品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度,抑或?qū)︿N(xiāo)售的促進(jìn)。2005年,多芬產(chǎn)品銷(xiāo)售額為5.35億美元,同比增長(zhǎng)12.5%;2006年多芬品牌的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了10.1%,增至5.89億美元。究竟是什么原因成就了多芬?是追逐營(yíng)銷(xiāo)潮流?借助網(wǎng)站視頻和消費(fèi)者自創(chuàng)廣告進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)不在少數(shù),但真正能像多芬“真美運(yùn)動(dòng)”那樣占領(lǐng)消費(fèi)者注意力份額(Mindshare)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卻寥若晨星,這不由得激發(fā)我們?nèi)ヌ綄ぁ罢婷馈北澈蟮恼鎸?shí),以及21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)者的生存及致勝法則。

      情感訴求,撥動(dòng)顧客的心弦

      這是一個(gè)品牌泛濫的年代。就以多芬品牌為例,其產(chǎn)品線包括香皂、洗發(fā)水、沐浴露,以及洗發(fā)水等等,而這些產(chǎn)品領(lǐng)域的品牌多如牛毛,各品牌在品質(zhì)上的差距實(shí)在很?。欢趶V告、公關(guān)、活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)渠道運(yùn)用方面也都大同小異。因此,如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得顧客?獨(dú)特的銷(xiāo)售主張(Unique Selling Point)便成為關(guān)鍵,它具有巨大識(shí)別作用,可以在消費(fèi)者心中形成獨(dú)特的“心智區(qū)隔”。憑借“真美運(yùn)動(dòng)”對(duì)“美麗”重新詮釋?zhuān)瑢?duì)自尊的弘揚(yáng),多芬打動(dòng)了無(wú)數(shù)目標(biāo)客戶,在售賣(mài)產(chǎn)品的同時(shí),牽引無(wú)數(shù)平凡女子用一種積極的心態(tài)改變自己的生活狀態(tài),從而成功地進(jìn)駐消費(fèi)者心中。

      多芬的“真美運(yùn)動(dòng)”始于一項(xiàng)在不同國(guó)家進(jìn)行的女性對(duì)“美麗”理解的全球調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示,只有2%的女性認(rèn)為自己“美麗”。 根據(jù)這一發(fā)現(xiàn),多芬將自己的使命確立為:讓女性每天都感覺(jué)更美麗。

      當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被賦予了一種超越世俗產(chǎn)品的含義,那么它的威力就會(huì)被無(wú)限地?cái)U(kuò)大。與其說(shuō)“多芬”賣(mài)的是一種產(chǎn)品,倒不如說(shuō)它營(yíng)銷(xiāo)的是一種理想,一種信仰,一種能夠同消費(fèi)者建立深層次情感聯(lián)系,讓她們產(chǎn)生深層共鳴的理念。多芬的成功在很大程度上就在于此,品牌的精神感召力讓它與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)不在一個(gè)層面上,從而輕松超越。

      從根本上講,多芬產(chǎn)品不是真正的重點(diǎn)。我們甚至能說(shuō),多芬女孩可以賣(mài)出幾乎任何商品,因?yàn)槿藗冋嬲霌碜o(hù)的是她們象征的對(duì)自己,對(duì)生活的一種積極態(tài)度。奧美全球首席執(zhí)行官Shelly Lazarus曾說(shuō)過(guò):你能讓你的品牌領(lǐng)導(dǎo)一種運(yùn)動(dòng)嗎?多芬做到了。

      創(chuàng)新,營(yíng)銷(xiāo)的“靈魂”

      不論是多芬品牌的獨(dú)特價(jià)值主張,還是營(yíng)銷(xiāo)渠道的大膽選用,其創(chuàng)新痕跡無(wú)處不在。聯(lián)合利華美國(guó)公司總裁邁克爾?波克 (Michael Polk)曾經(jīng)說(shuō)過(guò):成功營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心“不是發(fā)明……而是創(chuàng)新”。一切在于“轉(zhuǎn)變觀念,打破定勢(shì),多芬做營(yíng)銷(xiāo)并未使用傳統(tǒng)的外表美的觀念,而以自尊自信的信息取而代之,因而改變了在一個(gè)類(lèi)別概念中的現(xiàn)有思維定勢(shì)。

      近年來(lái),新媒體勢(shì)力迅速崛起;博客、社交性網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站等Web2.0形態(tài)鋪天蓋地,廣大民眾在人類(lèi)歷史上首次擁有了自媒體權(quán);移動(dòng),無(wú)線通訊設(shè)備更是賦予了營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)遇。媒體的碎片化使得如何吸引消費(fèi)者有限的注意力成為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)媒體失去了往日的威力,而面對(duì)凡此種種影響消費(fèi)者的新渠道,如何假之己用,似乎大多數(shù)企業(yè)都在謹(jǐn)慎觀望中,但聯(lián)合利華不在此列。

      2004年,寶潔公司總裁 A.G.省略,訪問(wèn)者可以交流關(guān)于“美麗”的理解,還可以有同著名的“自尊”研究專(zhuān)家進(jìn)行實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)話機(jī)會(huì)。另外,多芬還通過(guò)電話對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果在選定地點(diǎn)的布告欄上張貼。此外,多芬“真美活動(dòng)”還特別設(shè)立自尊基金,吸引消費(fèi)者為“獨(dú)特的我”這項(xiàng)活動(dòng)捐款。多芬的這些營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)都沒(méi)有直接涉及產(chǎn)品,但多芬品牌卻又無(wú)處不在,其影響力也隨著“真美運(yùn)動(dòng)”逐漸增強(qiáng)。

      另外,多芬在去年“視頻網(wǎng)站”元年,對(duì)于這種營(yíng)銷(xiāo)渠道的大膽嘗試也是非常成功的。多芬名為“演變”的視頻掛到Y(jié)ouTube上,在全球范圍內(nèi)引發(fā)了廣大女性對(duì)“真美”的探討,多芬品牌也因此得到了有效推廣,而這一切根本就無(wú)需任何媒體投放費(fèi)用。

      今年多芬放棄在“超級(jí)杯”投放廣告,轉(zhuǎn)而選擇奧斯卡是一個(gè)明智之舉。美國(guó)Brand Keys咨詢公司總裁 Robert Passikoff認(rèn)為,超級(jí)杯并不適合“多芬”, 它的信息在奧斯卡期間播放能夠產(chǎn)生更好的共鳴,因?yàn)樗桥缘摹笆澜绫?。太多女孩因?yàn)殚L(zhǎng)相帶來(lái)的不安全感,造成“微弱”的自尊,多芬此次消費(fèi)者自創(chuàng)廣告中的鄰家女孩“自然美”恰恰能夠打動(dòng)這些女性消費(fèi)者的內(nèi)心,與其建立情感的聯(lián)系。

      營(yíng)銷(xiāo)=對(duì)話

      從多芬的“真美運(yùn)動(dòng)”我們還能看到一個(gè)真正的顧客社區(qū)是如何建成的,而這對(duì)于今天的企業(yè)來(lái)說(shuō)太重要了,畢竟忠誠(chéng)的顧客是每一個(gè)企業(yè)都想擁有的。那么怎樣建設(shè)顧客社區(qū)?歸根結(jié)底,最重要的不是科技,而在于人,其金科玉律是:“顧客參與”。

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