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新媒體營(yíng)銷的重要性范文第1篇

盡管大多數(shù)市場(chǎng)人明白色彩、標(biāo)識(shí)和設(shè)計(jì)的連貫使用的重要性，他們幾乎從沒(méi)有從一個(gè)360度全方位的視角，一個(gè)社會(huì)化媒體和內(nèi)容營(yíng)銷所要求的現(xiàn)實(shí)生活的角度，來(lái)思考他們的品牌。換句話說(shuō)，你如何用視頻、照片、音頻和現(xiàn)場(chǎng)模式來(lái)演繹你的品牌？如果你的公司還沒(méi)有考慮如何用這些社會(huì)化媒體和內(nèi)容營(yíng)銷的手段來(lái)演繹你們的品牌，你應(yīng)當(dāng)考慮到。重新評(píng)估和重新定義你的品牌，以便它能以新的媒體形式來(lái)演繹，這是非常重要的。下面是你需要考慮的7個(gè)要點(diǎn)：

1、你的品牌聽(tīng)起來(lái)像什么？象微軟和英特爾這樣的品牌是靠他們的聲音來(lái)被認(rèn)知的。你的品牌與什么聲音緊密相聯(lián)嗎？需要有噪音嗎？也可以考慮很短的樂(lè)曲。這些可以被整合進(jìn)你的音頻、視頻和產(chǎn)品中(例如，微軟的用戶在打開(kāi)電腦的時(shí)候就會(huì)聽(tīng)到微軟獨(dú)特的音調(diào))。

2、你的品牌說(shuō)什么語(yǔ)言？這一品牌要素適用于文字、音頻、視頻和現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。記住，你的品牌應(yīng)當(dāng)聽(tīng)上去是來(lái)自于一個(gè)真人的聲音，而不是一個(gè)公司的假大空的言語(yǔ)。你的品牌是如何說(shuō)話的？像一個(gè)時(shí)髦的小年輕還是一個(gè)專業(yè)人士？

3、你的品牌的聲音有什么特色？它是男聲還是女聲？有沒(méi)有地方口音或方言？或者，它有沒(méi)有外國(guó)人的口音？有特色的口音也容易被辨別和認(rèn)知。

4、你的品牌需要什么的視覺(jué)或文字特色？許多品牌經(jīng)常把這個(gè)因素揉進(jìn)他們門(mén)店的招牌和展會(huì)的展位里。想想看蘋(píng)果門(mén)店的白色外觀。對(duì)社會(huì)化媒體和內(nèi)容營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，這涉及你在照片和視頻中如何展示你的品牌。你需要什么樣的背景和其他元素？人們?cè)谀睦锱c你的品牌互動(dòng)是否有很大關(guān)系？

5、你的品牌發(fā)言人是誰(shuí)？是一個(gè)特殊的名人還是你公司的一名高管？他們?cè)撊绾未┮麓虬?？他們?cè)撚惺裁戳?xí)慣愛(ài)好？他是個(gè)真人還是個(gè)虛擬的人物？

6、你的品牌的吉祥物是誰(shuí)？是一個(gè)真人，一個(gè)卡通人物還是一個(gè)動(dòng)物？是什么因素讓他們非常顯眼，而同時(shí)又和你的公司保持一致呢？

7、你如何讓你的員工與品牌保持一致？這個(gè)問(wèn)題可能聽(tīng)上去有些滑稽，但許多公司根本就不假思索地去做了。員工要穿什么樣的服裝？還記得你必須考慮服裝的式樣嗎？他們要穿正裝還是休閑裝？例如，Trader Joe公司的員工，他們都穿著夏威夷襯衫而Home Depot的員工都穿著橙色的圍裙。

新媒體營(yíng)銷的重要性范文第2篇

變局中的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)

1994年中國(guó)加入互聯(lián)網(wǎng)以來(lái)，1996年互聯(lián)網(wǎng)逐漸開(kāi)始民間化，目前Facebook、Zynga、Twitter、Groupon、Foursquare等企業(yè)或模式，正在拉動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)向社交化升級(jí)。據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2010年12月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)4.57億，其中約半數(shù)使用社交網(wǎng)絡(luò)；目前有3.03億用戶使用手機(jī)上網(wǎng)，較去年增加了2.3億；國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)到2.84億，預(yù)計(jì)到2012年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶覆蓋率將達(dá)到85.7%；2011年年中微博用戶將突破1億，但目前來(lái)看，新浪微博、騰訊微博注冊(cè)用戶已分別過(guò)億。這意味著視頻、SNS、微博、無(wú)線等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的受眾已經(jīng)具備規(guī)模，互聯(lián)網(wǎng)正在由傳統(tǒng)的1.0模式迅速向2.0轉(zhuǎn)變。

加拿大學(xué)者麥克盧漢曾提出“媒介即信息”的論點(diǎn)，由于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的聚眾性以及互動(dòng)傳播特質(zhì)，讓每類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用具備了媒介屬性。如今的互聯(lián)網(wǎng)媒體越來(lái)越趨向于去控制化，內(nèi)容則越來(lái)越趨向于實(shí)時(shí)化，Web2.0、社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，喚起了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的覺(jué)醒，網(wǎng)民不再是純粹的扮演消費(fèi)者，而是集消費(fèi)者、生產(chǎn)者于一體，借助各種網(wǎng)絡(luò)新媒介，不斷的針對(duì)新聞或熱點(diǎn)事件進(jìn)行分享、傳播、點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)、熱議，Real-time媒體時(shí)代真的來(lái)了。

美通社報(bào)告顯示：超過(guò)90%的中國(guó)記者認(rèn)為來(lái)自于社交媒體上的新聞線索有一定價(jià)值，并有超過(guò)60%的記者曾通過(guò)社交媒體獲取線索或采訪對(duì)象。在2010年，全國(guó)50起熱度最高的輿情事件，22%都是從微博首發(fā)的。

Real-time時(shí)代到來(lái)

在不久前召開(kāi)的2011騰訊智慧峰會(huì)上，騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義發(fā)表了題為《洞悉心聲，智領(lǐng)變革 Real-Time媒體時(shí)代的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道》的演講，向數(shù)字營(yíng)銷業(yè)界率先提出中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入Real-time時(shí)代：“如今的網(wǎng)絡(luò)媒體越來(lái)越趨向于去控制化，而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容則越來(lái)越趨向于實(shí)時(shí)化，媒體的去中心化、去控制化，內(nèi)容的實(shí)時(shí)化、碎片化在向營(yíng)銷人預(yù)示著，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)Real-time時(shí)代的到來(lái)。面對(duì)時(shí)代的變局，營(yíng)銷人應(yīng)從營(yíng)銷的本質(zhì)出發(fā)，抓用戶對(duì)媒體需求不變的真理，進(jìn)行數(shù)字營(yíng)銷的全新定位?！?/p>

無(wú)論是“拉登之死”在Twitter上的搶先、快速與海量披露和傳播，還是對(duì)于“五道杠”總隊(duì)長(zhǎng)的惡搞在國(guó)內(nèi)微博上病毒式的蔓延，都證明了當(dāng)下媒體的實(shí)時(shí)屬性。媒體內(nèi)容對(duì)網(wǎng)民的開(kāi)放促成了Real-time時(shí)代的誕生，在高度自由的信息應(yīng)用支持下，新聞以分鐘、秒鐘為單位地進(jìn)行著大范圍的和傳播。數(shù)據(jù)顯示，在Twitter上，用戶在高峰時(shí)期發(fā)出的Twitter消息竟高達(dá)每秒鐘4000條。

在談及互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅向記者表示：“當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)媒體呈現(xiàn)出實(shí)時(shí)化、數(shù)字化、多觸點(diǎn)、生動(dòng)化、UGC、碎片化、關(guān)系鏈等趨勢(shì)，這些趨勢(shì)正是由社交網(wǎng)絡(luò)所催生。無(wú)論是SNS網(wǎng)站、微博、視頻網(wǎng)站還是無(wú)線移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端，新興應(yīng)用的產(chǎn)生都在滿足網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生的需求。面對(duì)那些為完善現(xiàn)實(shí)需求而誕生的新應(yīng)用，營(yíng)銷人應(yīng)發(fā)掘它們的媒體特點(diǎn)，掌握不同媒體觸點(diǎn)的規(guī)律和差異，以求在Real-time趨勢(shì)中不落人后?！?/p>

可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的信息會(huì)以前所未有的速度和廣度進(jìn)行傳播，媒體環(huán)境的突變迫使?fàn)I銷人員要快速適應(yīng)新媒體的節(jié)奏和特點(diǎn)，雖然媒體營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨變，但一些營(yíng)銷的核心原理卻并未發(fā)生變化。中歐國(guó)際工商學(xué)院國(guó)際管理學(xué)院特聘教授約翰•奎爾奇指出，營(yíng)銷市場(chǎng)面臨著諸多的變化，但客戶的重要性、客戶洞察的重要性、價(jià)值的三大支柱卻是營(yíng)銷不變的真理。

洞悉用戶 重視營(yíng)銷新觸點(diǎn)

對(duì)廣告主而言，目前的Real-time數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境，不但新應(yīng)用、新介質(zhì)層出不窮，而且用戶也不斷的處于流變之中，尤其是在中國(guó)1―4線城市，網(wǎng)民的行為習(xí)慣和對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的群聚效應(yīng)完全是不同的。為了更好地洞察互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，騰訊公司率先了《虛擬世界 真實(shí)信賴》數(shù)字媒體白皮書(shū)，通過(guò)對(duì)1―4線中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為與生活形態(tài)的深刻分析，勾勒出了一幅具有中國(guó)特色的網(wǎng)民生態(tài)圖。其中針對(duì)3、4線城市網(wǎng)民行為的涉獵與深入分析，在國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷業(yè)界尚屬首次。

白皮書(shū)指出：目前中國(guó)網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任感正在加強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)成為了人們現(xiàn)實(shí)需求的完整鏡像。以社交網(wǎng)絡(luò)為主流的互聯(lián)網(wǎng)媒體正在中國(guó)成形，在這些圍繞社交網(wǎng)絡(luò)的新興應(yīng)用已經(jīng)成為數(shù)字營(yíng)銷的新觸點(diǎn)。群邑中國(guó)CEO李倩玲女士認(rèn)為，2011年將是微博、視頻等新興媒體大鳴大放的一年。據(jù)騰訊公司副總裁孫忠懷在騰訊智慧峰會(huì)上的最新數(shù)據(jù)顯示，騰訊微博用戶已經(jīng)達(dá)到1.6億，月活躍用戶數(shù)已達(dá)9300萬(wàn)，微博等新興媒體的商業(yè)價(jià)值與營(yíng)銷價(jià)值已卓然成型。

針對(duì)新觸點(diǎn)營(yíng)銷，《虛擬世界 真實(shí)信賴》數(shù)字媒體白皮書(shū)也給出了原則性營(yíng)銷指引：作為廣告主，與其自己發(fā)出內(nèi)容，不如巧妙借力。借網(wǎng)民智慧之力、借熱點(diǎn)話題之力、借大事件之力進(jìn)行傳播，塑造品牌形象，有效形成和強(qiáng)化差異化的定位；營(yíng)銷中一定要了解目標(biāo)受眾的網(wǎng)絡(luò)觸點(diǎn)與內(nèi)容，整合與打通不同平臺(tái)，充分對(duì)破碎化的觸點(diǎn)與離散的用戶眼球進(jìn)行覆蓋，才能更好地與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)；關(guān)系鏈所帶來(lái)的信任感是做口碑營(yíng)銷良好的土壤―品牌的好感度中加入了一層層關(guān)系鏈之間的信任，并且通過(guò)每個(gè)品牌追隨者的關(guān)系鏈傳遞出去。在營(yíng)銷中，廣告主應(yīng)該強(qiáng)弱關(guān)系鏈配合，在增加信任感的同時(shí)，增強(qiáng)傳播半徑與速度。

把握新觸點(diǎn) 驅(qū)動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷革命

面對(duì)微博、視頻、無(wú)線等新興應(yīng)用的異軍突起，實(shí)時(shí)媒體數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)環(huán)境日益復(fù)雜，品牌營(yíng)銷人員正面臨消費(fèi)者注意力危機(jī)，如何針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新觸點(diǎn)做精準(zhǔn)營(yíng)銷，是每個(gè)營(yíng)銷人必須思考的。對(duì)此，美國(guó)互動(dòng)廣告局CEO蘭德?tīng)?#8226;羅藤伯格在2011騰訊智慧峰會(huì)上表示,互動(dòng)廣告的諸多優(yōu)勢(shì)為營(yíng)銷人提供了成功營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。在其看來(lái)，“數(shù)字營(yíng)銷需要經(jīng)歷一場(chǎng)包括媒體、創(chuàng)意、觀念的革命”。據(jù)寶潔公司經(jīng)驗(yàn)，廣告投入在業(yè)務(wù)上的回報(bào)有70%源自創(chuàng)意的質(zhì)量，這意味著在數(shù)字營(yíng)銷中，要想打破品牌營(yíng)銷人員正面臨的消費(fèi)者注意力危機(jī)，令人心跳加速的創(chuàng)意至少與讓人點(diǎn)擊一樣重要。在這個(gè)過(guò)程中，創(chuàng)意機(jī)構(gòu)和出版機(jī)構(gòu)必須通力合作，生產(chǎn)出出色的營(yíng)銷溝通產(chǎn)品，創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中不僅要有文案和設(shè)計(jì)，還要有懂技術(shù)的人才能調(diào)動(dòng)各個(gè)渠道受眾的意識(shí)與情緒，達(dá)成打造持久性品牌形象的目標(biāo)。

新媒體營(yíng)銷的重要性范文第3篇

你的公司是否也是這些持續(xù)性誤解/誤用的犧牲者呢?不妨問(wèn)下自己以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.你是否在所有社交媒體渠道都使用一致的、易于識(shí)別的品牌形象和風(fēng)格來(lái)吸引和維護(hù)你的粉絲?

Amazon、Square、GoDaddy和其他社交媒體佼佼者們，將社交媒體互動(dòng)用藝術(shù)形式包裝成了講故事的技巧。你完全可以從他們身上學(xué)到幾手。塔吉特公司(Target)與瑪氏彩虹糖(Skittles)也同樣通過(guò)Facebook首頁(yè)來(lái)用一種可視而難忘的方式介紹它們的品牌故事。

2.你是否在社交媒體用互動(dòng)方式讓你的品牌更加人性化?

觀察一下聯(lián)合利華在其Facebook、Twitter和YouTube推廣其AXE品牌男士洗護(hù)產(chǎn)品的方法。在聯(lián)合利華看來(lái)，AXE“不僅是一個(gè)領(lǐng)先的男性洗護(hù)產(chǎn)品，它代表一種生活方式，通過(guò)男士們生活、工作和娛樂(lè)的獨(dú)特體驗(yàn)來(lái)觸及他們內(nèi)心的一種代表生活方式的品牌?！?/p>

匡威品牌通過(guò)消費(fèi)者日常使用其產(chǎn)品的過(guò)程中建立其社交媒體網(wǎng)絡(luò)，很多內(nèi)容來(lái)自于崇拜這一品牌、愿意與這一品牌互動(dòng)的大眾?？赡茏龅米詈玫氖悄芏嘁?Nutella)，它使用很出色的時(shí)間線鏈接，用其獨(dú)創(chuàng)而令人印象深刻的方式讓其從眾多品牌中脫穎而出。很多品牌通過(guò)將大眾帶入其生產(chǎn)流程的方式使品牌顯得人性化。在社交媒體渠道發(fā)帖問(wèn)一些有趣甚至離奇的問(wèn)題，與你的受眾互動(dòng)，并保持幽默感，這能很快成為你的品牌承諾的一部分。

3.你在社交媒體上的“聲音”是否前后一致?是否與品牌管理較好的方面保持同步?

發(fā)展并傳遞統(tǒng)一的社交媒體品牌聲音并不是件容易的差事。在這一點(diǎn)上，專門(mén)設(shè)立了社交媒體部門(mén)的大企業(yè)和總?cè)藬?shù)不到10人僅靠大家輪流維護(hù)社交媒體的小企業(yè)，他們之間并無(wú)不同。把社交媒體的監(jiān)控和反饋工作交給更愿意在社交媒體上發(fā)聲的年輕員工，是很容易的選擇。但是所有的員工都應(yīng)該對(duì)企業(yè)愿景、企業(yè)使命以及企業(yè)精神有足夠的了解，確保他們能在公共場(chǎng)合代表公司的面貌。在社交媒體上的發(fā)聲應(yīng)得到重視。社交媒體內(nèi)容是否在方式、語(yǔ)言、風(fēng)格以及傳遞方式上在各個(gè)渠道保持一致?如果答案是否定的，制作一份樣式表應(yīng)當(dāng)被列入日程。

4.你的企業(yè)是否將社交媒體戰(zhàn)略定位于18~34歲的人群?

如果你的回答是肯定的，你可能就失去了一部分重要的社交媒體人群：年長(zhǎng)者。根據(jù)皮尤研究中心互聯(lián)網(wǎng)和美國(guó)人生活項(xiàng)目(Pew Research Center’s Internet and AmericanLife Project)調(diào)研結(jié)果，社交媒體上超過(guò)65歲的人群正在迅速上漲。斯坦福大學(xué)長(zhǎng)壽研究中心負(fù)責(zé)人Laura Carstensen表示，在美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái)2013年11月的采訪中發(fā)現(xiàn)，超過(guò)一半的65歲及以上的老年人都在用互聯(lián)網(wǎng)，“老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)也越來(lái)越熟練。”這些65歲及以上的老人大多出生于嬰兒潮時(shí)期，比他們之前的任何一代人都要富有——他們對(duì)技術(shù)的悟性很高，更加年輕化。你得確保你的社交媒體信息不要遺忘了這一群體。你發(fā)帖的風(fēng)格和內(nèi)容決定了你的受眾群體。如果你還沒(méi)有確定你的社交媒體品牌定位，你可要抓緊時(shí)間了。

5.你在社交媒體上處理消費(fèi)者投訴以及不滿意的消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)時(shí)，是否及時(shí)，是否還帶有自我保護(hù)的防御態(tài)度?

帶著真誠(chéng)關(guān)懷的態(tài)度回復(fù)粉絲，丟開(kāi)防御的姿態(tài)。你的回復(fù)方式和風(fēng)格要讓粉絲們知道你關(guān)心他們以及他們對(duì)你產(chǎn)品/品牌的體驗(yàn)，這是一筆財(cái)富。最好的企業(yè)能迅速將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)到線下(處理)，但在公開(kāi)場(chǎng)合依然保持開(kāi)放與誠(chéng)意，留給消費(fèi)者一個(gè)長(zhǎng)期滿意的印象。最重要的一點(diǎn)，不管怎樣不要?jiǎng)h除差評(píng)——肯定已經(jīng)有人看到了這些負(fù)面評(píng)論，他們也很有興趣看你如何回復(fù)。

6.你的社交媒體內(nèi)容是否鏈接到你的公司和產(chǎn)品頁(yè)面?

你應(yīng)該避免在社交媒體上過(guò)度推銷，但是你可以讓粉絲與你的品牌保持興趣和互動(dòng)。你的公司是否有采取環(huán)保行動(dòng)?最近公司是否獲得了什么榮譽(yù)?或者你們有一個(gè)有趣的博客?能對(duì)自己產(chǎn)品以及產(chǎn)品的用戶展示出真誠(chéng)熱情的品牌很容易激起消費(fèi)者的興趣。你可以嘗試在社交媒體首頁(yè)打上你的網(wǎng)站廣告，或在社交媒體上設(shè)計(jì)一組圖片(內(nèi)含你的網(wǎng)址)，給粉絲留下深刻印象。這些不但能增加你的網(wǎng)站流量，同時(shí)也能將粉絲引導(dǎo)至(你網(wǎng)站上)不同的產(chǎn)品、內(nèi)容頁(yè)面。

新媒體營(yíng)銷的重要性范文第4篇

關(guān)鍵詞：新媒體；企業(yè)；營(yíng)銷

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用領(lǐng)域的快速發(fā)展，新媒體平臺(tái)作為一種新興的交流平臺(tái)，正在日益成為各類企業(yè)的重要營(yíng)銷渠道。如何充分地發(fā)揮新媒體平臺(tái)的強(qiáng)大傳播功能，結(jié)合自身產(chǎn)品的定位開(kāi)展?fàn)I銷，選擇行之有效的新媒體平臺(tái)的營(yíng)銷策略以開(kāi)拓市場(chǎng)，已經(jīng)成為各類企業(yè)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。

一、新媒體平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的重要意義

和傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷相比，借助新媒體平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷，比如微信營(yíng)銷和微博營(yíng)銷，已經(jīng)通過(guò)實(shí)踐體現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的效果提升具有重要意義：

(一)有利于快速擴(kuò)大宣傳提高知名度

在傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷模式下，企業(yè)產(chǎn)品的宣傳推廣往往會(huì)受制于宣傳范圍的廣度和時(shí)效性。通過(guò)新媒體平臺(tái)，產(chǎn)品宣傳從速度到廣度都將得到極大提升。例如，微信營(yíng)銷運(yùn)用朋友圈的強(qiáng)大擴(kuò)散效應(yīng)，能夠讓產(chǎn)品信息在很短時(shí)間內(nèi)迅速傳播。微博營(yíng)銷逐漸興起，由于名人效應(yīng)容易影響到產(chǎn)品宣傳在受眾心目中的可信度，企業(yè)的營(yíng)銷宣傳和微博工具相結(jié)合，在微博平臺(tái)是進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。通過(guò)公眾號(hào)等媒介，可以不定期產(chǎn)品的更新訊息，持續(xù)強(qiáng)化知名度。和傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比，新媒體平臺(tái)的營(yíng)銷，能夠有效突破時(shí)間和空間的束縛，通過(guò)多種形式多種渠道的信息傳播，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，實(shí)現(xiàn)快速宣傳推廣的效果。

(二)有利于節(jié)約營(yíng)銷成本降低開(kāi)支

傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷需要比較大的成本開(kāi)支，產(chǎn)品的宣傳廣告，通常需要依托于報(bào)刊出版物和電視傳媒等平臺(tái)，投放廣告的資金對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)開(kāi)支形成了壓力。即使選擇開(kāi)設(shè)自身的網(wǎng)站來(lái)產(chǎn)品信息和更新內(nèi)容，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和后期維護(hù)依然離不開(kāi)相應(yīng)成本的開(kāi)支。在新媒體平臺(tái)上，營(yíng)銷的成本開(kāi)支得以極大壓縮，企業(yè)可以創(chuàng)建公眾號(hào)進(jìn)行推廣產(chǎn)品，在微信這樣的開(kāi)放平臺(tái)上，通過(guò)朋友圈的分享功能，充分展現(xiàn)自身的產(chǎn)品和品牌，借助構(gòu)思新穎的創(chuàng)意和活動(dòng)設(shè)計(jì)，吸引受眾幫助分享傳播訊息。受眾的使用感受可以在微博平臺(tái)上直接反饋，無(wú)形中節(jié)食了市場(chǎng)調(diào)查的投入。實(shí)踐證明新媒體平臺(tái)能夠幫助企業(yè)有效地降低營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本。

(三)有利于通過(guò)互動(dòng)強(qiáng)化消費(fèi)主動(dòng)性

新媒體平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)和受眾之間提供互動(dòng)的渠道，從而對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生新型的影響。微信作為現(xiàn)今普遍應(yīng)用的社交聯(lián)絡(luò)工具，由此衍生出來(lái)的微信營(yíng)銷，已經(jīng)成為各類企業(yè)越來(lái)越重視的宣傳推廣手段。企業(yè)的推廣訊息，將會(huì)被接收的受眾點(diǎn)擊之間轉(zhuǎn)發(fā)到各自的朋友圈，伴隨著人際關(guān)系的輻射效應(yīng)，產(chǎn)品訊息得到自發(fā)傳播。微博營(yíng)銷很容易聚集消費(fèi)偏好相同的受眾，讓微博成為不同類型受眾之間交流反饋的平臺(tái)，從而了解市場(chǎng)需求，有針對(duì)性地加以改進(jìn)調(diào)整，結(jié)合體驗(yàn)式營(yíng)銷強(qiáng)化受眾的參與感，進(jìn)而對(duì)受眾的消費(fèi)傾向加以引導(dǎo)。新媒體營(yíng)銷平臺(tái)的參與功能，日益成為企業(yè)和廣大受眾之間良好互動(dòng)的紐帶。

二、新媒體平臺(tái)企業(yè)營(yíng)銷存在的問(wèn)題分析

越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)逐步開(kāi)始運(yùn)用新媒體平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷，然而在具體實(shí)施的過(guò)程中存在不同的問(wèn)題，影響了營(yíng)銷推廣的效果，主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

(一)對(duì)新媒體平臺(tái)營(yíng)銷的認(rèn)知滯后

盡管眾多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到運(yùn)用新媒體平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷的重要性，但是對(duì)新媒體平臺(tái)的認(rèn)知不確切，依然停留在傳統(tǒng)營(yíng)銷的固有思維。很多企業(yè)利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷的市場(chǎng)定位不明確，在布局設(shè)計(jì)新媒體平臺(tái)營(yíng)銷時(shí)缺乏系統(tǒng)性，雖然認(rèn)識(shí)到點(diǎn)擊量能夠帶來(lái)人氣，但是偏重于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)數(shù)量而忽視實(shí)際效果。微信營(yíng)銷立足于微信的運(yùn)用，通過(guò)公眾號(hào)訊息實(shí)現(xiàn)快速推廣傳播的過(guò)程中，對(duì)受眾的隱私保護(hù)意識(shí)不健全，很容易產(chǎn)生受眾個(gè)人信息泄露的現(xiàn)象。新媒體平臺(tái)的企業(yè)營(yíng)銷，要求企業(yè)的管理者具備相應(yīng)的認(rèn)知和思維，才能做到全面系統(tǒng)地布局營(yíng)銷渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)營(yíng)銷方式過(guò)于單一效果不佳

現(xiàn)今新媒體平臺(tái)上，吸引關(guān)注成為眾多企業(yè)的集中營(yíng)銷角度，因此很多企業(yè)通常會(huì)選擇的常見(jiàn)營(yíng)銷手法，往往集中在鼓勵(lì)點(diǎn)擊關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā)，例如微信朋友圈的集贊就是典型的代表，基本思路無(wú)非是以獎(jiǎng)品刺激受眾幫助推廣產(chǎn)品和活動(dòng)，這類手法雖然能夠?qū)崿F(xiàn)短時(shí)間的訊息傳播，然而受眾的興趣點(diǎn)主要集中在獎(jiǎng)品的獲得，訊息內(nèi)容的核心卻容易被忽視。這類活動(dòng)已經(jīng)成為跟風(fēng)做法，在廣為轉(zhuǎn)發(fā)吸引關(guān)注的表象之下，真實(shí)的活動(dòng)效果難以體現(xiàn)。在新媒體平臺(tái)層面的營(yíng)銷推廣，眾多企業(yè)的營(yíng)銷方法太過(guò)單一，偏重于訊息傳播，而缺少和受眾進(jìn)行持續(xù)性的交流互動(dòng)，新媒體平臺(tái)的溝通交流功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

(三)推廣傳播的效果難以保證

企業(yè)營(yíng)銷的效果評(píng)估需要相應(yīng)的衡量依據(jù)和評(píng)估指標(biāo)，以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析反饋?zhàn)龀鼍C合評(píng)價(jià)。在現(xiàn)有的新媒體平臺(tái)上，廣泛采用的微信營(yíng)銷等模式的傳播推廣活動(dòng)，評(píng)價(jià)效果往往局限于轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量和點(diǎn)贊數(shù)量等等具體的數(shù)字，其中不乏摻雜刷單等行為影響了實(shí)際效果的真實(shí)體現(xiàn)。新媒體平臺(tái)的即時(shí)動(dòng)態(tài)變化的特點(diǎn)，要求企業(yè)應(yīng)該對(duì)反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面綜合的評(píng)估。而在微博營(yíng)銷的運(yùn)用方面，很多企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化，未能有效地區(qū)分不同類型的受眾。針對(duì)受眾的不同需求進(jìn)行溝通互動(dòng)，是新媒體平臺(tái)營(yíng)銷的必要環(huán)節(jié)，很多企業(yè)在這個(gè)方面較為欠缺，難以有效提升受眾的滿意度，從而影響了營(yíng)銷的實(shí)際成效。

三、針對(duì)新媒體平臺(tái)企業(yè)營(yíng)銷的改進(jìn)策略

在分析新媒體平臺(tái)營(yíng)銷存在諸多問(wèn)題的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面采取相應(yīng)的措施和策略，改進(jìn)營(yíng)銷推廣的效果：

(一)從認(rèn)知上加強(qiáng)新媒體平臺(tái)營(yíng)銷的思維

對(duì)于企業(yè)而言，首先需要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷的思維觀念，從傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的固有思維轉(zhuǎn)向新媒體平臺(tái)的認(rèn)知和理念。應(yīng)該樹(shù)立以受眾為主導(dǎo)的觀念，圍繞消費(fèi)者的偏好和傾向，從營(yíng)銷受眾的角度出發(fā)，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。這種認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，不僅應(yīng)該是對(duì)企業(yè)管理者的要求，同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的負(fù)責(zé)執(zhí)行人員的要求，企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展系統(tǒng)性地對(duì)營(yíng)銷人員加以培訓(xùn)，從營(yíng)銷受眾的角度去思考去操作，強(qiáng)化新媒體營(yíng)銷思維，建設(shè)符合本企業(yè)實(shí)際情況的新媒體平臺(tái)營(yíng)銷管理運(yùn)行模式。在營(yíng)銷實(shí)踐中，充分利用新媒體工具，探索出切合受眾心理的溝通交流方法，才能潛移默化地對(duì)消費(fèi)者行為實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)。

(二)根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)實(shí)行差異化營(yíng)銷策略

新媒體平臺(tái)的營(yíng)銷，企業(yè)產(chǎn)品的訊息容易在短時(shí)間內(nèi)傳播到廣闊網(wǎng)絡(luò)范圍，形成數(shù)量龐大的受眾資源。企業(yè)應(yīng)該明確自身的市場(chǎng)定位，從企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行不同類型的細(xì)分。由于新媒體平臺(tái)訊息的接受者包括多種類型，例如，微信受眾、微博受眾互相交叉同時(shí)又各具特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)互動(dòng)交流反饋的情況，從中遴選出潛在的目標(biāo)群體，采取差異化的營(yíng)銷策略，根據(jù)不同類型受眾的需求，選擇相應(yīng)的推廣傳播方法，開(kāi)拓針對(duì)性的溝通渠道?？梢詫?duì)受眾的消費(fèi)偏好和消費(fèi)記錄進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)揮新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)、細(xì)分受眾類型、細(xì)分營(yíng)銷策略相結(jié)合的精準(zhǔn)營(yíng)銷效果。

(三)新媒體推廣營(yíng)銷的方式和渠道多元化

企業(yè)選擇新媒體平臺(tái)營(yíng)銷的方式和渠道，應(yīng)該立足于自身的定位，吸引受眾的關(guān)注，目的應(yīng)該是持續(xù)提升企業(yè)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。新媒體平臺(tái)營(yíng)銷，不僅有常見(jiàn)的鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)獎(jiǎng)品刺激等，還可以定期企業(yè)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品知識(shí)，受眾可以瀏覽到微信微博等訊息，還可以有機(jī)會(huì)參加業(yè)內(nèi)名人現(xiàn)場(chǎng)辦活動(dòng)等靈活多變的形式，線上線下相結(jié)合，加強(qiáng)和受眾的交流，在長(zhǎng)期互動(dòng)的過(guò)程中增強(qiáng)受眾的消費(fèi)粘性。新媒體平臺(tái)營(yíng)銷訊息的，營(yíng)銷人員需要把握受眾的心理特點(diǎn)，注意的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和間隔頻率，爭(zhēng)取在受眾中形成最好的反響。多元化的推廣營(yíng)銷形式，將讓新媒體平臺(tái)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)更加充分發(fā)揮。

新媒體營(yíng)銷的重要性范文第5篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)，全媒體，營(yíng)銷，廣告

大數(shù)據(jù)是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后IT產(chǎn)業(yè)又一次顛覆性的技術(shù)變革，隨著麥肯錫首次提出 “大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)”， 日益難以捉摸的消費(fèi)者，令人眼花繚亂的新媒介，曾經(jīng)一度讓營(yíng)銷者和廣告主十分迷茫，單靠經(jīng)驗(yàn)顯然已經(jīng)無(wú)力影響消費(fèi)者，數(shù)據(jù)的重要性得到前所未有的凸顯。數(shù)據(jù)與營(yíng)銷之間存在著密不可分的關(guān)系，因?yàn)闋I(yíng)銷的科學(xué)性體現(xiàn)在它通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)收集的方法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赜涗洝⑹占头治龈黜?xiàng)數(shù)據(jù)，從而把握消費(fèi)者的需求。

一、全媒體環(huán)境下的既有廣告與營(yíng)銷體系失效

1.受眾的碎片化與重聚

信息技術(shù)的進(jìn)步讓碎片化的趨勢(shì)在當(dāng)下愈演愈烈，社會(huì)大眾原有的媒介接觸時(shí)間、接觸習(xí)慣被完全打破。隨著媒介種類日益增多，各種媒體和信息將社會(huì)大眾無(wú)限分割，過(guò)度細(xì)分致使廣告主與營(yíng)銷者很難再通過(guò)單一媒體覆蓋到各類目標(biāo)人群，傳統(tǒng)的可復(fù)制、低成本、大規(guī)模的廣告體系被瓦解。然而在這種分散和龐雜之中，網(wǎng)絡(luò)用戶在各類信息平臺(tái)上留下的海量數(shù)據(jù)又可以在大數(shù)據(jù)處理技術(shù)之下進(jìn)行重新聚合，并且這些聚合性的數(shù)據(jù)信息蘊(yùn)含著高昂的商業(yè)價(jià)值[1]。

2.全媒體對(duì)抽樣的重塑

在全媒體時(shí)代，新媒體圍困老媒體致使傳媒產(chǎn)業(yè)鏈條逐漸被顛覆，新媒體以其形式豐富、渠道廣泛、互動(dòng)性強(qiáng)、精準(zhǔn)到達(dá)、覆蓋率高、性價(jià)比高、推廣方便等特點(diǎn)得到飛速發(fā)展。一直以來(lái)，傳統(tǒng)營(yíng)銷認(rèn)為抽樣的方法是一種較好的數(shù)據(jù)收集方法，因?yàn)樗杀镜?，通過(guò)抽樣的數(shù)據(jù)我們可以推斷、預(yù)判市場(chǎng)需求。然而當(dāng)出現(xiàn)了前所未有的傳播平臺(tái)之后，傳統(tǒng)抽樣調(diào)查模式被顛覆了，因?yàn)槌掷m(xù)變動(dòng)的復(fù)雜環(huán)境使“樣本”難以體現(xiàn)“全部”，且不具備足夠的代表性用抽樣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和推斷，所以抽樣調(diào)查結(jié)果不能準(zhǔn)確的反映事實(shí)[2]。

二、大數(shù)據(jù)所賦予營(yíng)銷體系參與者的新力量

1.數(shù)據(jù)成為媒體生存與發(fā)展的基石

在營(yíng)銷體系中，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的影響不僅是數(shù)據(jù)量呈幾何級(jí)的速度增長(zhǎng)，還實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的顛覆性創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)對(duì)于媒體的重要性顯而易見(jiàn)，因?yàn)槊襟w本身是數(shù)據(jù)的制造者，而數(shù)據(jù)又與該媒體的受眾休戚相關(guān)。例如，F(xiàn)acebook在全球擁有9億用戶，其中日?；钴S用戶達(dá)5.26億。每天新增25億條分享內(nèi)容，27億條“贊”， 3億張照片，32億條評(píng)論，每天會(huì)采集到多于500TB的數(shù)據(jù)……但媒體如果想要順理成章的成為大數(shù)據(jù)駕馭者，還需要形成完備的價(jià)值鏈分析體系，這樣這些數(shù)據(jù)才能產(chǎn)生增值效應(yīng)。

2.基于海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)服務(wù)公司誕生

海量數(shù)據(jù)也催生了大批數(shù)據(jù)服務(wù)公司，它們通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、存儲(chǔ)、分析和應(yīng)用，幫助企業(yè)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向做好營(yíng)銷。例如，GNIP則可以提供社交網(wǎng)絡(luò)API聚合，通過(guò)多個(gè)API將數(shù)據(jù)聚合成統(tǒng)一格式，為Facebook、Twitter、YouTube、WordPress、新浪微博等網(wǎng)站挖掘數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)有可能成為資產(chǎn)，但不是所有數(shù)據(jù)都能具備資產(chǎn)的屬性。數(shù)據(jù)服務(wù)公司通過(guò)對(duì)來(lái)自媒體和受眾的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，可以為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值和回報(bào)。

3.利用大數(shù)據(jù)幫助品牌提升營(yíng)銷效果的廣告營(yíng)銷機(jī)構(gòu)出現(xiàn)

目前，媒體數(shù)據(jù)、第三方的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)已經(jīng)開(kāi)始被運(yùn)用在廣告與營(yíng)銷策略的執(zhí)行當(dāng)中，并且大大提升了廣告與營(yíng)銷的效果。例如，秒針系統(tǒng)日均處理數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)2TB，擁有中國(guó)4.5億網(wǎng)民用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，具備日均處理1000億廣告請(qǐng)求的數(shù)據(jù)處理能力，累計(jì)存儲(chǔ)、處理數(shù)據(jù)超過(guò)2PB。[3]和以前相比，現(xiàn)在廣告主可以通過(guò)標(biāo)簽快速地找到自己的目標(biāo)用戶，通過(guò)自己廣告的評(píng)論及轉(zhuǎn)播很直觀的看到自己的廣告效果，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析后臺(tái)計(jì)算自己的投入產(chǎn)出比，適時(shí)調(diào)整廣告策略。甚至可以通過(guò)廣告的實(shí)際效果按比例付費(fèi)，有效控制預(yù)算。

三、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上全媒體營(yíng)銷構(gòu)建的可能

1.信息平臺(tái)的構(gòu)建：數(shù)據(jù)信息與營(yíng)銷的匹配

海量的數(shù)據(jù)、互動(dòng)的溝通方式、平臺(tái)化的傳播，我們將之歸納成為“信息平臺(tái)”?，F(xiàn)在，我們利用互動(dòng)平臺(tái)、利用大數(shù)據(jù)技術(shù)清晰地獲取需求的信息；可尋址技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)又將這些數(shù)據(jù)與實(shí)體相連接、相匹配，讓需求以個(gè)人、家庭、社區(qū)的形式出現(xiàn)。以智能手機(jī)為代表的個(gè)人媒體終端構(gòu)建起個(gè)人信息平臺(tái)，以有線數(shù)字電視互動(dòng)雙向網(wǎng)絡(luò)為支撐、以數(shù)字電視終端為介質(zhì)構(gòu)建起家庭信息平臺(tái)，以互聯(lián)網(wǎng)社交媒體 “社區(qū)”和現(xiàn)實(shí)生活中的社區(qū)構(gòu)建起社區(qū)信息平臺(tái)，針對(duì)不同的平臺(tái)需求提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷服務(wù)。

2.營(yíng)銷體系各個(gè)環(huán)節(jié)都面臨著挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，任何投放帶來(lái)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和銷售、網(wǎng)絡(luò)輿情，都將以數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，而如何利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值，對(duì)于媒體機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)服務(wù)公司、廣告營(yíng)銷機(jī)構(gòu)以及第三方技術(shù)公司而言，都是“技術(shù)性”的挑戰(zhàn)。例如媒體機(jī)構(gòu)需要能夠記錄信息痕跡，建立海量數(shù)據(jù)庫(kù)，能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化自身的內(nèi)容、產(chǎn)品與營(yíng)銷服務(wù)；數(shù)據(jù)服務(wù)公司需要能夠掌握海量數(shù)據(jù)檢測(cè)技術(shù)，具備構(gòu)建大數(shù)據(jù)挖掘模型的能力，增強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力等等。

3.數(shù)據(jù)信息得以向數(shù)據(jù)產(chǎn)品的過(guò)渡

如果能夠利用數(shù)據(jù)搭建起需求與銷售之間的橋梁，就可以實(shí)現(xiàn)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。例如，大量搜索、瀏覽、收藏、交易和評(píng)價(jià)等來(lái)自買(mǎi)方、賣(mài)方以及網(wǎng)頁(yè)自身的數(shù)據(jù)造就了淘寶的海量數(shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)上淘寶自建云存儲(chǔ)系統(tǒng)Ocean Base，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行的分類存儲(chǔ)、管理與分析，淘寶實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)信息到數(shù)據(jù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換過(guò)程。目前，淘寶已經(jīng)形成了面向進(jìn)駐商家的多項(xiàng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品，此外通過(guò)淘寶開(kāi)放數(shù)據(jù)平臺(tái)，第三方機(jī)構(gòu)可以通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的挖掘與分析，針對(duì)不同的需求群體提供不同的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和工具，從而滿足各類群體對(duì)于淘寶數(shù)據(jù)產(chǎn)品工具的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]高海霞.碎片化時(shí)代的營(yíng)銷“聚”模式[J].企業(yè)研究，2010（10）.