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在過(guò)去的20多年中,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)以其旺盛的生命力令人無(wú)法忽視,與國(guó)有經(jīng)濟(jì)的低效率相比,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)占用了更少的社會(huì)資源,創(chuàng)造了更多的財(cái)富。而在中國(guó)內(nèi)地非公有制經(jīng)濟(jì)中家族式經(jīng)營(yíng)的至少占90%以上。
截至目前,對(duì)家族企業(yè)還沒(méi)有一個(gè)被廣泛接受的權(quán)威定義。定義難下是因?yàn)榧易迤髽I(yè)包括的范圍很廣,種類(lèi)極多,涉及的因素很復(fù)雜,理論界對(duì)家族企業(yè)的準(zhǔn)確定義的爭(zhēng)論仍在繼續(xù)??傮w來(lái)講,對(duì)家族企業(yè)定義的主流看法認(rèn)為:家族對(duì)企業(yè)的所有權(quán)與控制權(quán)是認(rèn)定家族企業(yè)的主要因素,這種基本出發(fā)點(diǎn)已經(jīng)被多數(shù)人接受,從而多數(shù)定義也是從這個(gè)角度出發(fā)的。還有一些學(xué)者從文化影響和家族企業(yè)繼承權(quán)的角度(代際交接權(quán))提出了自己的觀點(diǎn)。
對(duì)于上市公司來(lái)說(shuō),家族上市公司企業(yè)就是指公司的終極控制權(quán)能歸結(jié)到個(gè)人或其家族成員,并且這些自然人或家族是其實(shí)際控制者的企業(yè)組織形式。家族上市公司特別關(guān)注所有權(quán)或產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部其他權(quán)利的支配能力,雖然取得了股份公司外形,但實(shí)際上其終極控制權(quán)仍屬于一個(gè)家族所有。終極控制權(quán),就是指自然人與其家族成員通過(guò)直接或間接方式成為上市公司的第一大股東,進(jìn)而可以實(shí)質(zhì)性地控制上市公司的權(quán)力。行使終極控制權(quán)的主體可以是自然人,也可以是自然人控制的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
因子分析法簡(jiǎn)述
公司績(jī)效包括財(cái)務(wù)績(jī)效與市場(chǎng)績(jī)效兩個(gè)組成部分。財(cái)務(wù)績(jī)效是指由企業(yè)公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)告中通過(guò)構(gòu)造一些財(cái)務(wù)比率來(lái)衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的方式;而市場(chǎng)績(jī)效則是在財(cái)務(wù)績(jī)效的基礎(chǔ)上又包含了市場(chǎng)對(duì)公司的評(píng)價(jià)。
傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系存在兩個(gè)個(gè)突出問(wèn)題:(1)指標(biāo)之間缺乏獨(dú)立性。(2)指標(biāo)評(píng)價(jià)權(quán)重的確定受評(píng)價(jià)者主觀影響太強(qiáng)。在對(duì)公司績(jī)效衡量的現(xiàn)實(shí)過(guò)程中,人們常常遇到多指標(biāo)問(wèn)題。而在大多數(shù)情況下,不同指標(biāo)之間具有一定的相關(guān)性,這就增加了分析處理問(wèn)題的難度。于是許多學(xué)者就應(yīng)用因子分析法將指標(biāo)重新組合成一組相互獨(dú)立的少數(shù)幾個(gè)綜合指標(biāo)(因子)來(lái)代替原來(lái)指標(biāo),并且反映原指標(biāo)的主要信息。
我國(guó)家族上市公司績(jī)效的因子分析過(guò)程及比較
1.選定指標(biāo)
我們建立的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系包括:每股主營(yíng)業(yè)務(wù)收益,每股收益,資產(chǎn)收益率,凈資產(chǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收益率,凈資產(chǎn)收益率,年末市盈率,每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~,現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率,現(xiàn)金負(fù)債比率,流動(dòng)比率,速動(dòng)比率,債務(wù)資產(chǎn)比率,存貨周轉(zhuǎn)率,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。其中除了債務(wù)資產(chǎn)比率之外,各個(gè)指標(biāo)均為正指標(biāo),其數(shù)值越大表明上市公司的績(jī)效越好;而債務(wù)資產(chǎn)比率是逆指標(biāo),在一定范圍內(nèi)與公司績(jī)效呈負(fù)相關(guān),所以我們應(yīng)對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行同趨化處理,用其倒數(shù)代替原指標(biāo),這樣處理后的16個(gè)指標(biāo)都具有可比性。
2.計(jì)算相關(guān)矩陣
相關(guān)矩陣是因子分析直接要用到的數(shù)據(jù),根據(jù)計(jì)算出的相關(guān)矩陣還應(yīng)進(jìn)一步判斷應(yīng)用因子分析方法是否合適。
3.求解初始因子
在因子分析中,求解初始因子這一步的主要目的是確定能夠解釋觀測(cè)變量之間相關(guān)關(guān)系的最小因子個(gè)數(shù)。一般認(rèn)為,特征值大于等于1的主成分可以作為初始因子,放棄特征值小于1的主成分。因?yàn)槊總€(gè)變量的方差為1,該準(zhǔn)則認(rèn)為每個(gè)保留下來(lái)的因子至少應(yīng)該能夠解釋一個(gè)變量的方差,否則達(dá)不到精簡(jiǎn)的目的。
4.解釋因子
初始因子解達(dá)到了簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)的目的,但是根據(jù)初始因子解,我們很難解釋各個(gè)因子的意義,這樣我們也就很難理解和把握因子分析的結(jié)果。我們可以認(rèn)為第一主因子主要涵蓋速動(dòng)比率、流動(dòng)比率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、現(xiàn)金負(fù)債比率,以及債務(wù)資產(chǎn)比率倒數(shù),表明第一主因子主要體現(xiàn)公司績(jī)效中的償債能力。第二主因子主要涵蓋每股主營(yíng)業(yè)務(wù)收益,凈資產(chǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收益率,每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~以及年末市盈率,這說(shuō)明第二主因子主要說(shuō)明的是與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的盈利能力。第三主因子主要涵蓋每股收益,資產(chǎn)收益率以及凈資產(chǎn)收益率,這說(shuō)明第三主因子主要說(shuō)明公司績(jī)效中與凈利潤(rùn)相關(guān)的盈利能力。第四主因子主要涵蓋資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率以及應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,這說(shuō)明第四主因子說(shuō)明了公司績(jī)效中的營(yíng)運(yùn)能力。第五主因子僅包括存貨周轉(zhuǎn)率,我們認(rèn)為這可能是對(duì)第四主因子的一定的補(bǔ)充。
研究結(jié)論
關(guān)鍵詞:資金來(lái)源 融資結(jié)構(gòu) 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
一、企業(yè)融資結(jié)構(gòu)及其衡量指標(biāo)
融資結(jié)構(gòu)是企業(yè)各項(xiàng)資金來(lái)源的比例及其關(guān)系,包括資本結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和股權(quán)結(jié)構(gòu)。資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的股本、準(zhǔn)股本和債務(wù)資金。負(fù)債結(jié)構(gòu)按照借貸時(shí)間的長(zhǎng)短劃分為短期負(fù)債和長(zhǎng)期負(fù)債。股權(quán)結(jié)構(gòu)指公司總股本中不同性質(zhì)的股份所占比例。如第一大股東持股比例、前十名流通股股東持股比例等以及上市公司的國(guó)家股、法人股、流通股和外資股等。融資結(jié)構(gòu)還可分為內(nèi)源融資和外源融資。前者是企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中剩余價(jià)值的資本化,主要由盈余公積、未分配利潤(rùn)和折舊組成;后者是企業(yè)通過(guò)一定方式向其他經(jīng)濟(jì)主體籌集的資金,包括股本融資、準(zhǔn)股本融資和債務(wù)融資。融資結(jié)構(gòu)常用如下衡量指標(biāo):(1)內(nèi)源融資率(IF):(盈余公積+未分配利潤(rùn)+固定資產(chǎn)折舊)/總資產(chǎn);(2)外源融資率(EF):(股權(quán)融資+債權(quán)融資)/總資產(chǎn);(3)股權(quán)融資率(SF):(股本+資本公積)/總資產(chǎn);(4)債權(quán)融資率(DF):(短期借款+長(zhǎng)期借款+應(yīng)付債券)/總資產(chǎn);(5)總資產(chǎn)對(duì)數(shù)(lnTA):ln(總資產(chǎn))。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及其衡量指標(biāo)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最終的和最綜合的表現(xiàn)是凈利潤(rùn)(或虧損)的絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)。在分析融資結(jié)構(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響時(shí),大多用量化指標(biāo)體系來(lái)衡量一段時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。常用的相對(duì)數(shù)指標(biāo)有:(1)凈資產(chǎn)收益率(ROE)。反映股東權(quán)益獲取投資報(bào)酬的高低。(2)總資產(chǎn)收益率(ROA)。衡量企業(yè)利用資產(chǎn)獲取利潤(rùn)的能力,指標(biāo)越高,說(shuō)明企業(yè)資產(chǎn)的利用效率越高。(3)每股收益(EPS)。這是股份公司的年利潤(rùn)平攤到每股股份上的利潤(rùn)數(shù)量,是投資者判斷公司盈利能力的重要依據(jù)。(4)基礎(chǔ)盈利能力(BEP)。該指標(biāo)反映企業(yè)自然盈利能力,排除了稅務(wù)和財(cái)務(wù)杠桿的影響。(5)主營(yíng)業(yè)務(wù)收益率(CPM)。它反映企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利水平。(6)托賓Q值。這是用公司的市場(chǎng)價(jià)值與賬面價(jià)值的比值代表公司的業(yè)績(jī)。另外,還有采用市場(chǎng)價(jià)值增量(MVA)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值增量(EVA)來(lái)衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)體系是各分項(xiàng)指標(biāo)的綜合,它們互相獨(dú)立又互相聯(lián)系,共同反映著企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的狀況。
三、融資結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系
國(guó)外關(guān)于融資結(jié)構(gòu)與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系的研究,最著名的是1958年美國(guó)財(cái)務(wù)管理學(xué)家莫迪利亞尼(Modigliani)和金融學(xué)家米勒(Miller)的“MM資本結(jié)構(gòu)理論”。該理論認(rèn)為,在無(wú)公司所得稅的條件下,不存在最佳資本結(jié)構(gòu)問(wèn)題;在有公司所得稅的條件下,利用負(fù)債可以增加企業(yè)的價(jià)值。而其后有研究發(fā)現(xiàn),未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的公司借款可能性較小,而權(quán)益證券將會(huì)降低公司財(cái)務(wù)杠桿,因此股權(quán)融資成為這些公司的首選。這就說(shuō)明,權(quán)益融資將與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下跌相關(guān)。還有學(xué)者從所有者和公司管理者的分離導(dǎo)致了沖突的角度分析,認(rèn)為外部融資伴隨經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)而變化,同債務(wù)融資相比,權(quán)益融資的負(fù)相關(guān)程度更高。還有一些研究則認(rèn)為,融資結(jié)構(gòu)與績(jī)效關(guān)系兩者相關(guān)關(guān)系不明顯或者不同表征指標(biāo)的結(jié)論不同。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)融資結(jié)構(gòu)與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系的研究主要是借鑒國(guó)外理論,利用企業(yè)公開(kāi)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定性和定量分析。其研究領(lǐng)域一是企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與企業(yè)價(jià)值之間的關(guān)系,主要是國(guó)有股、法人股、流通股構(gòu)成的股權(quán)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系;二是影響我國(guó)上市公司資本結(jié)構(gòu)的因素,主要集中在對(duì)融資結(jié)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)描述及其決定因素的分析上。有人分析股市收益與負(fù)債/權(quán)益比率之間的關(guān)系,得出兩者負(fù)相關(guān)的結(jié)論;有人以?xún)糍Y產(chǎn)收益率、托賓Q值為企業(yè)績(jī)效變量,研究表明,如果以?xún)糍Y產(chǎn)收益率作為衡量企業(yè)績(jī)效的指標(biāo),則存在一個(gè)最優(yōu)負(fù)債區(qū)間,托賓Q值隨企業(yè)負(fù)債水平的提高而下降;還有學(xué)者認(rèn)為,對(duì)國(guó)有企業(yè)而言,融資結(jié)構(gòu)與業(yè)績(jī)之間不存在一個(gè)穩(wěn)定互動(dòng)的關(guān)系;不同業(yè)績(jī)指標(biāo)與融資結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系不同,如獲利能力對(duì)資本結(jié)構(gòu)有顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系,而資產(chǎn)規(guī)模、成長(zhǎng)性等因素對(duì)資本結(jié)構(gòu)的影響不顯著。
四、幾點(diǎn)看法
筆者認(rèn)為,國(guó)內(nèi)理論研究的結(jié)果不盡相同的原因可能是:
1.影響融資結(jié)構(gòu)的因素是多方面的,影響經(jīng)營(yíng)績(jī)效的因素也是多方面的,而且它們互相影響,在不同時(shí)期和環(huán)境下可能會(huì)得到不同的研究結(jié)果。2.企業(yè)融資結(jié)構(gòu)不僅反映了資本的選擇方式,而且還體現(xiàn)了資本背后的產(chǎn)權(quán)主體相互作用而形成的某種利益配置格局。比如,過(guò)度分散的股權(quán)會(huì)增加成本,而負(fù)債卻可以通過(guò)減少人可自由支配的現(xiàn)金流、有效地控制經(jīng)理人的投機(jī)行為,降低成本。因此,股權(quán)集中與負(fù)債的增加都會(huì)影響經(jīng)營(yíng)績(jī)效。3.企業(yè)融資結(jié)構(gòu)影響經(jīng)營(yíng)績(jī)效的傳導(dǎo)機(jī)制是融資結(jié)構(gòu)變化引起治理結(jié)構(gòu)變化,進(jìn)而引起企業(yè)行為目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換,引起企業(yè)財(cái)務(wù)成本變化,在這樣一個(gè)信息和管理的傳導(dǎo)鏈條當(dāng)中難免會(huì)因?yàn)橹虚g環(huán)節(jié)而導(dǎo)致信息傳遞的失真和管理效率的下降,因而二者之間的關(guān)系不明朗。4.模型和數(shù)據(jù)的問(wèn)題。如采用多元線性回歸分析法對(duì)融資結(jié)構(gòu)和業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,但這種方法只能測(cè)算解釋變量與被解釋變量之間是否存在線性關(guān)系,卻無(wú)法確定是否存在非線性關(guān)系。5.企業(yè)融資結(jié)構(gòu)的變化和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提高是政府主導(dǎo)行為的產(chǎn)物,各類(lèi)所有制結(jié)構(gòu)的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的構(gòu)建及行業(yè)因素的不同,對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的變化不具有反饋?zhàn)饔谩?.其他因素的影響。包括融資結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)诓煌袠I(yè)有自身的發(fā)展特點(diǎn),差異較大;這兩類(lèi)指標(biāo)常常會(huì)受到企業(yè)的違規(guī)操作而失真等。
還有的研究則認(rèn)為,不同行業(yè)企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)關(guān)系有所不同,如房地產(chǎn)行業(yè)上市公司的資產(chǎn)負(fù)債率對(duì)公司主要業(yè)績(jī)具有負(fù)的影響。
參考文獻(xiàn):
[1]郭春麗.融資結(jié)構(gòu)與公司價(jià)值研究.北京:人民出版社,2006年。
二、現(xiàn)行財(cái)務(wù)分析方法的局限性簡(jiǎn)述
(一)會(huì)計(jì)計(jì)量方面的局限性會(huì)計(jì)的根本屬性是計(jì)量、記錄、報(bào)告?,F(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的基本計(jì)量方法是歷史成本法,即資產(chǎn)或負(fù)債均以取得時(shí)的成本計(jì)量,只是在極少數(shù)時(shí)候,采用公允價(jià)值。由于貨幣購(gòu)買(mǎi)力的變動(dòng)和資金時(shí)間價(jià)值因素,歷史成本并不能完全反映企業(yè)的資產(chǎn)、負(fù)債與權(quán)益的現(xiàn)值,但進(jìn)行項(xiàng)目決策的主要出發(fā)點(diǎn)是現(xiàn)值,即只有凈現(xiàn)值大于0時(shí),項(xiàng)目才是有投資價(jià)值的。因此,在財(cái)務(wù)分析時(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有的資產(chǎn)負(fù)債表數(shù)據(jù),卻往往忽略了當(dāng)前資產(chǎn)無(wú)形貶值,或者是通貨膨脹因素,或者是專(zhuān)有設(shè)備的特殊評(píng)估條件,會(huì)計(jì)所反映的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果將會(huì)受到扭曲,不能反映企業(yè)真實(shí)情況,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息誤差。
(二)會(huì)計(jì)報(bào)告方面的局限性會(huì)計(jì)報(bào)告是財(cái)務(wù)分析的直接客體。會(huì)計(jì)報(bào)告體現(xiàn)的信息有可靠性和相關(guān)性?xún)蓚€(gè)根本屬性,前者是強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息的真實(shí)客觀情況,后者是強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)信息對(duì)于決策的有用程度。而事實(shí)上,會(huì)計(jì)報(bào)告往往在這兩個(gè)方面難以得到很好的兼顧,對(duì)相關(guān)性的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了可靠性,這就有可能出現(xiàn)為了強(qiáng)調(diào)相關(guān)性而犧牲可靠性的現(xiàn)象,會(huì)計(jì)信息誤差的可能性也因此加大。這也從一定程度上解釋了資本市場(chǎng)的投資者喜好業(yè)績(jī)較好的公司,而一般投資者又普遍不具備會(huì)計(jì)信息可靠性的鑒別能力。此外,會(huì)計(jì)報(bào)告一般是固定格式的,這對(duì)于不同的投資者關(guān)心的側(cè)重點(diǎn)不同,也難以兼顧,從而在財(cái)務(wù)分析上導(dǎo)致了相關(guān)性的弱化。
(三)分析指標(biāo)方面的局限性
1.財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系存在著局限性?;镜姆治龇椒ㄖ饕校罕容^分析法、比率分析法、趨勢(shì)分析法、因素分析法等。首先,這些分析方法的基本思路無(wú)非是取實(shí)際數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)、預(yù)算數(shù)據(jù)、行業(yè)平均數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,而往往并沒(méi)有考慮到這些指標(biāo)或者公式是否合理,是否切合本公司的實(shí)際,比對(duì)指標(biāo)是否科學(xué)等。其次,常用的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)主要是利用資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的相關(guān)資料,忽略了對(duì)反映企業(yè)一定期間內(nèi)現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物的流人、流出的分析和評(píng)價(jià),忽視了企業(yè)價(jià)值的增加,而片面地沉迷于利潤(rùn)表數(shù)字的增大,導(dǎo)致決策者誤判形勢(shì),錯(cuò)誤決策。
2.財(cái)務(wù)分析個(gè)體指標(biāo)存在著局限性。企業(yè)主要的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)有償債能力指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)等?!蛢攤芰χ笜?biāo)而言,部分企業(yè)考察流動(dòng)指標(biāo),卻并未嚴(yán)格區(qū)分不同流動(dòng)資產(chǎn)的差別,或者流動(dòng)資產(chǎn)(如存貨的真正可變現(xiàn)狀況);在考察資產(chǎn)負(fù)債率時(shí),對(duì)于“少數(shù)股東權(quán)益”現(xiàn)行分析模式也未進(jìn)行明確,既不屬于母公司的負(fù)債,也不屬于多數(shù)股東的權(quán)益,如果將其并入負(fù)債,則加大了資產(chǎn)負(fù)債率,將其并入多數(shù)股東權(quán)益,則夸大了凈資產(chǎn),違背了會(huì)計(jì)的謹(jǐn)慎性原則?!瓦\(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)而言,企業(yè)主要是通過(guò)不同資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度來(lái)進(jìn)行衡量的。但實(shí)際上,企業(yè)的銷(xiāo)售收入往往并不如公式那樣理想化,賒銷(xiāo)與現(xiàn)銷(xiāo)的比例常常發(fā)生改變,這樣導(dǎo)致計(jì)算出來(lái)的周轉(zhuǎn)率缺乏實(shí)際意義。如企業(yè)當(dāng)年發(fā)生賒銷(xiāo)收人20萬(wàn)元,年內(nèi)未收到貨款,應(yīng)收賬款年初無(wú)余額,則按現(xiàn)行公式計(jì)算的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)為2次{20/([0+20)/2]}。而實(shí)際上應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)應(yīng)為0,其局限性顯而易見(jiàn)?!陀芰χ笜?biāo)而言,企業(yè)往往是考察銷(xiāo)售利潤(rùn)率(銷(xiāo)售凈利率)。但這一指標(biāo)存在的問(wèn)題也很明顯,一是促進(jìn)了企業(yè)的短期行為,如寅吃卯糧,不考慮本期利潤(rùn)的代價(jià)。二是銷(xiāo)售凈利潤(rùn)中到底有多少資金回款,導(dǎo)致企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)能力下降。盈利能力考查的另一指標(biāo)是凈資產(chǎn)收益率,凈資產(chǎn)即所有者權(quán)益,企業(yè)不同的股利分配政策,也導(dǎo)致凈資產(chǎn)收益率呈現(xiàn)出不同水平,這樣也會(huì)給財(cái)務(wù)分析帶來(lái)混淆。
三、財(cái)務(wù)分析方法的改進(jìn)對(duì)策探討
(一)改善會(huì)計(jì)計(jì)量基礎(chǔ),合理使用公允價(jià)值概念改善會(huì)計(jì)計(jì)量基礎(chǔ)與堅(jiān)持會(huì)計(jì)的基本假定并不矛盾,這是因?yàn)闀?huì)計(jì)的首要目標(biāo)是提供可靠、相關(guān)的會(huì)計(jì)信息,并且會(huì)計(jì)可以基于不同的會(huì)計(jì)計(jì)量基礎(chǔ),通過(guò)減值準(zhǔn)備、預(yù)計(jì)負(fù)債等方式對(duì)現(xiàn)行的貨幣計(jì)量基礎(chǔ)進(jìn)行補(bǔ)充。但在當(dāng)今的信息社會(huì)中,不確定性信息比以前更多、更突出,因此,我們可以在準(zhǔn)則許可的適當(dāng)?shù)臅r(shí)候充分利用公允價(jià)值、重置成本、未來(lái)現(xiàn)金流量折現(xiàn)等計(jì)量模式。此外,在采用貨幣計(jì)量作為會(huì)計(jì)計(jì)量的基本單位的同時(shí),也盡量對(duì)于必要的項(xiàng)目用實(shí)物進(jìn)行計(jì)量。
(二)進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)報(bào)告體系根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)報(bào)告體系的模式,靜態(tài)指標(biāo)主要是反映歷史成本的財(cái)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)指標(biāo)主要是反映不能直接體現(xiàn)現(xiàn)金質(zhì)量的收益成果。因此,企業(yè)應(yīng)考慮完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系,一是要重視企業(yè)財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書(shū)的編制,對(duì)一些格式報(bào)表上無(wú)法反映的情況進(jìn)行說(shuō)明。二是要盡量完善表外披露模式,應(yīng)反映企業(yè)的生產(chǎn)狀況、采用的會(huì)計(jì)政策、或有事項(xiàng)、非貨幣性的與財(cái)務(wù)事項(xiàng)密不可分的信息?,以及企業(yè)未來(lái)發(fā)展前景預(yù)測(cè)、受物價(jià)變動(dòng)的影響因素等。三是考慮增加專(zhuān)用報(bào)表,如對(duì)于人力資源、公允價(jià)值模式下的財(cái)務(wù)狀況等進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。據(jù)調(diào)查,美國(guó)公司的年度財(cái)務(wù)報(bào)表信息量自1972年來(lái)平均每年以3.1%的速度增長(zhǎng),而附注的增長(zhǎng)速度則達(dá)7.5%??梢?jiàn)表外揭示信息已是大勢(shì)所趨?;诟油晟频呢?cái)務(wù)報(bào)告體系,財(cái)務(wù)分析人員也應(yīng)提高職業(yè)判斷力,在研究報(bào)表時(shí)能夠判斷出報(bào)表及附注中對(duì)于虛假信息、有效信息、敏感信息的鑒別,提高財(cái)務(wù)分析的起點(diǎn)。
(三)對(duì)財(cái)務(wù)分析指標(biāo)進(jìn)行修正和補(bǔ)充在改革財(cái)務(wù)指標(biāo)中應(yīng)當(dāng)做到:(1)分析指標(biāo)架構(gòu)上,由于現(xiàn)金流量與會(huì)計(jì)盈余是不同維度的變量,宜采用傳統(tǒng)指標(biāo)與現(xiàn)金流量指標(biāo)兩條線來(lái)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)指標(biāo),并考慮二者之間的相互映射關(guān)系。(2)分析具體指標(biāo)上,設(shè)計(jì)更為合理的指標(biāo),如對(duì)于企業(yè)償債能力指標(biāo)選用超速動(dòng)比率、負(fù)債現(xiàn)金流量比率、現(xiàn)金支付保障率等,而運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)選用存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率按權(quán)重進(jìn)行組合,盈利能力指標(biāo)應(yīng)采用經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量對(duì)銷(xiāo)售收入或營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的比率、凈現(xiàn)金流量與凈利潤(rùn)比率等,又如,對(duì)于凈資產(chǎn)收益率,應(yīng)考慮統(tǒng)一為分配股利前的數(shù)據(jù)。
作業(yè)成本管理(Activity-BasedCostManagement,AB-CM)是在作業(yè)成本計(jì)算(ActkityrBasedCostingABC)的基礎(chǔ)上于20世紀(jì)80年展起來(lái)的,其最初目的是試圖克服傳統(tǒng)成本計(jì)算對(duì)成本的扭曲,為企業(yè)的成本管理提供準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),降低成本是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具,作業(yè)成本管理已經(jīng)成為現(xiàn)代成本管理的一個(gè)重要的管理手段。作業(yè)管理(特別是ABC)理論界和實(shí)務(wù)界的研究主要針對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部的成本計(jì)算和管理,但隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、IT技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)環(huán)境的變化,出現(xiàn)了敏捷制造(AgileManufacturingAM)和柔性化生產(chǎn),客戶(hù)的需求多元化、個(gè)性化,快速、及時(shí)地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式之一,它需要企業(yè)與上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)密切協(xié)作,降低整個(gè)供需鏈的成本,使客戶(hù)以較小的成本獲得較大價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,企業(yè)的成本管理已經(jīng)跨越了企業(yè)的邊界,延伸到整個(gè)供需鏈中,傳統(tǒng)的關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)成本管理也需要延伸其成本管理范圍到整個(gè)供需鏈,沿著價(jià)值增值的作業(yè)環(huán)節(jié),刪除不增值的作業(yè),降低供需鏈總成本。供需鏈成本觀認(rèn)為,ABC越過(guò)了單個(gè)企業(yè)的限制,試圖分配多企業(yè)的成本到整個(gè)供需鏈的作業(yè)上,但是,面向整個(gè)供需鏈的作業(yè)成本管理研究文獻(xiàn)尚很少,本文從供需鏈的角度,對(duì)供需鏈作業(yè)成本管理的特征、應(yīng)用現(xiàn)狀、組織框架和實(shí)施步驟進(jìn)行了研究。
1作業(yè)成本計(jì)算和作業(yè)成本管理
作業(yè),按照詹姆斯。A。布林遜(JamesA.Brimsm)的解釋?zhuān)瞧髽I(yè)為提供一定量的產(chǎn)品或勞務(wù)所消耗的人力、技術(shù)、原材料、方法和環(huán)境的集合。根據(jù)國(guó)際高級(jí)制造商協(xié)會(huì)(ConsortiumforAdvancedManufactures-liiterna-tionalCAM一I)的定義,作業(yè)成本計(jì)算(ActivityrBasedCostingABC)是計(jì)量成本對(duì)象、作業(yè)、資源成本和業(yè)績(jī)的工具。資源被分配到作業(yè),然后作業(yè)被分配到耗用作業(yè)的成本對(duì)象上,作業(yè)成本計(jì)算與作業(yè)成本動(dòng)因有關(guān)。同時(shí),CAM-I繪制了以作業(yè)為基礎(chǔ)的成本管理框架圖(通常被稱(chēng)為CAM-I十字架圖)對(duì)其進(jìn)行描述(如圖1)圖中垂直部分的“成本分配觀”強(qiáng)調(diào)成本的分配——從資源到作業(yè)再到成本對(duì)象,它是作業(yè)成本計(jì)算的過(guò)程,解釋了什么應(yīng)計(jì)入成本;圖中水平部分的“成本過(guò)程觀”著重解決確定引起作業(yè)成本發(fā)生的因素,解釋為什么應(yīng)計(jì)入成本,什么導(dǎo)致了成本的發(fā)生。交叉點(diǎn)中的工作作業(yè)是報(bào)告各過(guò)程成本和各成本對(duì)象成本(包括人或物)的核心。工作作業(yè)是由一系列作業(yè)構(gòu)成的作業(yè)鏈,一切價(jià)值都由作業(yè)鏈創(chuàng)造。
“成本分配觀”體現(xiàn)了ABC的計(jì)算過(guò)程,依據(jù)成本對(duì)象消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源的思想,先將資源的成本依據(jù)資源動(dòng)因分配到作業(yè),再將作業(yè)的成本依據(jù)成本因分配到成本對(duì)象中?!俺杀痉峙溆^”(ABC)的成本分配與傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的分配有所不同,ABC的理想境界是不要分配,認(rèn)為:“所有的成本都應(yīng)有直接歸屬對(duì)象,但隨著技術(shù)的發(fā)展,更多的成本變成間接成本了。ABC成了找出作業(yè)成本直接歸屬的替代品,而這些成本習(xí)慣上是不追蹤到成本對(duì)象的。ABC取代了傳統(tǒng)的、扭曲的分配費(fèi)用的實(shí)務(wù),分配只是不得已而為之”。
作業(yè)成本管理(Activity-BasedCostManagementAB-CM)是作業(yè)管理下的成本管理方式,它著眼于作業(yè),以ABC為核心,進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理、作業(yè)預(yù)算等活動(dòng),形成企業(yè)更大范圍的管理——作業(yè)管理,為企業(yè)實(shí)施過(guò)程再造、標(biāo)桿比較、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等作業(yè)活動(dòng)提供成本信息。CAM-I十字架圖中水平部分體現(xiàn)了“成本過(guò)程觀”(AB-CMhABCM使用ABC信息,其目的不僅要使提供的產(chǎn)品或服務(wù)合理化,更重要的是,通過(guò)改變作業(yè)與工序認(rèn)清提高生產(chǎn)力的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在哪里。作業(yè)管理(Activity—BasedManagementABM)強(qiáng)調(diào)對(duì)作業(yè)進(jìn)行管理,作為不斷提高顧客價(jià)值和企業(yè)利潤(rùn)的一種手段的管理方法。
可見(jiàn),ABC是對(duì)企業(yè)成本對(duì)象的確認(rèn)和計(jì)量,是ABCM的核心,是實(shí)現(xiàn)ABM的基礎(chǔ);ABCM是ABM的成本管理方式。
2 供需鏈作業(yè)成本管理、特征、應(yīng)用現(xiàn)狀及實(shí)施意義
2.1供需鏈作業(yè)成本管理
ABCM起源于制造企業(yè),是對(duì)企業(yè)內(nèi)部引起產(chǎn)品成本發(fā)生的作業(yè)進(jìn)行管理,其核心是ABG關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的間接費(fèi)用如何合理分配到成本計(jì)算對(duì)象——產(chǎn)品中去,從而更精確地計(jì)算產(chǎn)品的成本。但是,隨著社會(huì)環(huán)境的變化和IT技術(shù)的蓬勃發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,出現(xiàn)了敏捷制造和柔性化生產(chǎn),客戶(hù)的需求多元化、個(gè)性化,快速、及時(shí)地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式之一。作業(yè)不僅僅是企業(yè)內(nèi)部為生產(chǎn)產(chǎn)品的作業(yè)鏈中的作業(yè),客戶(hù)和供應(yīng)商的行為也對(duì)內(nèi)外部的作業(yè)提出了新的要求,例如,為了滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求,企業(yè)需要調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、裝配作業(yè)以及外部的分銷(xiāo)、運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè),這必然導(dǎo)致ABCM貫穿在客戶(hù)價(jià)值產(chǎn)生的整個(gè)供需鏈過(guò)程中,這種面向滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值而對(duì)整個(gè)供需鏈上作業(yè)的成本進(jìn)行管理就是供需鏈作業(yè)成本管理(Activity-BasedCostMan?agementinSupplyChainsABCM-SC)ABCM-SC是面向客戶(hù)服務(wù)的成本(CostTo-ServeCIS)管理,其核心仍然是ABC,但它與傳統(tǒng)的ABCM有著較大的不同:
(1) 應(yīng)用領(lǐng)域不同。ABCM應(yīng)用于所有企業(yè),特別是在制造企業(yè);而ABCM-SC是應(yīng)用于所有企業(yè)的供需鏈決策。
(2) 視角不同。ABCM是站在企業(yè)內(nèi)部的成本視角,是面向成本的;而ABCM-SC是站在整個(gè)供需鏈成本的視角(包括內(nèi)部的成本和外部的成本)是面向客戶(hù)服務(wù)的。
(3) 主要職能不同。ABCM的職能主要是成本分配和預(yù)算;ABCM-SC的職能主要是客戶(hù)的盈利能力分析??蛻?hù)的盈利能力(CustomerProGtaMity)是凈收入(客戶(hù)價(jià)值實(shí)現(xiàn))減去直接成本和間接成本(客戶(hù)價(jià)值犧牲)后的余額。
(4) 管理的角色不同。ABCM是會(huì)計(jì)和戰(zhàn)略決策支持工具;而ABCM-SC是物流、供需鏈管理和戰(zhàn)略決策的支持工具
(5) 應(yīng)用者不同。ABCM主要的應(yīng)用者是財(cái)務(wù)和生產(chǎn)部門(mén)以及企業(yè)的高級(jí)管理者;而ABCM-SC主要是生產(chǎn)和物流部門(mén)以及企業(yè)的高級(jí)管理者。
(6) 方法不同。ABCM的方法主要是作業(yè)分析;而ABCM-SC采用的方法是作業(yè)分析和約束理論,消除“瓶頸”,提高整體效益。
(7) 關(guān)鍵變量不同。ABCM的關(guān)鍵變量是成本動(dòng)因;而ABCM-SC關(guān)鍵變量除了成本動(dòng)因外,還有非財(cái)務(wù)信息,如質(zhì)量、交貨期等等。
(8) 需要的信息不同。ABCM需要的信息主要來(lái)源于總分類(lèi)賬;而ABCM-SC需要的信息除了來(lái)源于總分類(lèi)賬外,還有一些交易信息等。
2.2供需鏈作業(yè)成本管理的特征
供需鏈作業(yè)成本管理(ABCM-SC)擴(kuò)大了成本對(duì)象和成本構(gòu)成的范圍,成本對(duì)象不僅包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,還包括客戶(hù)或分銷(xiāo)渠道等;成本構(gòu)成不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的制造成本,還包括分銷(xiāo)、售后服務(wù)等發(fā)生的成本。因此,與ABCM相比呈現(xiàn)出一些新的特征:
1. 是面向產(chǎn)品、客戶(hù)服務(wù)全過(guò)程的成本分析
供需鏈的“成本過(guò)程觀”(ABCM-SC),從供需鏈的角度看,是從供應(yīng)商到產(chǎn)品(服務(wù)),再到客戶(hù),它是一個(gè)價(jià)值的增值過(guò)程,需要通過(guò)一系列的作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。它的成本可以利用過(guò)程價(jià)值分析(ProcessVaLueAnalysis)進(jìn)行分析和管理。過(guò)程價(jià)值分析包括三個(gè)方面:(1)動(dòng)因分析——尋求根本原因;(2)作業(yè)分析——識(shí)別和評(píng)估作業(yè)的增值性和增值程度;(3)作業(yè)業(yè)績(jī)計(jì)量從效率、質(zhì)量和時(shí)間上對(duì)作業(yè)進(jìn)行評(píng)估,分析客戶(hù)的盈利能力。
2. 是需求拉動(dòng)型ABC
ABCM的成本是從資源推動(dòng)到成本對(duì)象,而ABCM-SC是需求拉動(dòng)型的,是從客戶(hù)消費(fèi)需求開(kāi)始,探究哪一個(gè)是被消耗的主要作業(yè)且消耗了多少,客戶(hù)的需求是驅(qū)動(dòng)力。
3. 從三維視角對(duì)作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)
ABCM中的作業(yè)分析注重增值作業(yè)和非增值作業(yè)的區(qū)分,努力刪除或減少不增值作業(yè),進(jìn)而增加產(chǎn)品的價(jià)值;而ABCM-SC對(duì)作業(yè)的分析從單純注重增值或不增值的二分法,發(fā)展到了注重增值的程度(高、中、低、無(wú)增值)來(lái)自客戶(hù)眼里的價(jià)值創(chuàng)造和來(lái)自產(chǎn)品或過(guò)程視角的價(jià)值驅(qū)動(dòng)能力的三維視角對(duì)作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2. 3供需鏈作業(yè)成本計(jì)算的應(yīng)用現(xiàn)狀
自20世紀(jì)80年代末以來(lái),隨著生產(chǎn)技術(shù)水平的曰益提高,越來(lái)越多的企業(yè)考慮改革原有的成本系統(tǒng),開(kāi)始采用ABCM進(jìn)行企業(yè)的成本管理,并以ABC的應(yīng)用為核心,改革企業(yè)各方面的成本管理。為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力與獲利能力,國(guó)外許多企業(yè)開(kāi)始采用ABCM來(lái)獲得更加準(zhǔn)確的戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)方面的信息。20世紀(jì)90年代至今,企業(yè)意識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是供需鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的企業(yè)期望將ABC應(yīng)用于物流、客戶(hù)、分銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等供需鏈領(lǐng)域,以產(chǎn)生類(lèi)似于產(chǎn)品制造的效果,但效果并不理想。在中國(guó)只有很少部分企業(yè)實(shí)行了ABC制度,絕大多數(shù)企業(yè)仍停留在基于“數(shù)量基礎(chǔ)”的間接費(fèi)用分配,著眼于供需鏈的作業(yè)成本管理更是寥若晨星。國(guó)外能找到的統(tǒng)計(jì)資料是,根據(jù)英國(guó)特許管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)(CharteredInstituteofManagementAccountants)1999年和美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)供應(yīng)鏈研究小組(OhioStateUniver^tys(()SU)SupplyChainResearchGroup)1998年分別對(duì)英美兩國(guó)應(yīng)用ABC的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了調(diào)查,項(xiàng)目如表1所示。
從表中可以看出,實(shí)施ABC的主要目的是滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大,降低客戶(hù)的成本。同時(shí)OSU供應(yīng)鏈研究小組對(duì)將來(lái)的ABC的應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行了調(diào)查預(yù)測(cè),ABC的應(yīng)用結(jié)果是物流作業(yè)占23%、客戶(hù)作業(yè)和分銷(xiāo)渠道各占16%、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)占14%、生產(chǎn)作業(yè)占13%、一般管理費(fèi)用占9%、制造成本占5%、其他占4%。
2.4實(shí)施供需鏈作業(yè)成本管理的意義
實(shí)施供需鏈作業(yè)成本管理的意義概括起來(lái)主要有兩點(diǎn):(1)降低供需鏈總成本;(2)有助于做出正確決策。(3)可以增加供需鏈合作伙伴之間的合作和信任,降低供需鏈總成本供需鏈的本質(zhì)就是將各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行整合,因此,合作是供需鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ),是供需鏈管理的核心。有合作的地方都需要信任,信任是合作的基礎(chǔ)。信任可以減少供需鏈的交易成本,可以提供供需鏈的快速反應(yīng)能力,也可以促進(jìn)供需鏈合作伙伴之間的合作。企業(yè)內(nèi)部的ABCM就是在各部門(mén)人員信任的前提下而運(yùn)行實(shí)施的,是在信任和合作基礎(chǔ)上進(jìn)行成本動(dòng)因分析和作業(yè)分析,進(jìn)而尋求控制和降低產(chǎn)品成本的解決方案。但是在供需鏈中,參與的企業(yè)均是獨(dú)立的利益主體,合作的難度超過(guò)了單個(gè)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的合作,因此信任、合作更加重要。通過(guò)ABC數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)實(shí)施的供需鏈作業(yè)成本管理(ABCM-SC),各合作伙伴的管理者可以評(píng)估影響供需鏈成本及其結(jié)構(gòu)因素,彼此了解將要管理的成本的復(fù)雜性,當(dāng)所有的成員都能理解其他成員對(duì)其成本的影響時(shí),就能一起更好地討論如何更好地合作,從而更有效地減少供需鏈作業(yè)成本。
(2)合理的供需鏈作業(yè)成本有助于企業(yè)的管理者作出正確的決策
供需鏈環(huán)境下的ABCM-SC注重對(duì)客戶(hù)需求、供需鏈中的成本動(dòng)因分析和作業(yè)分析,根據(jù)客戶(hù)愿意支付的價(jià)格提供相應(yīng)的成本構(gòu)成,在客戶(hù)滿(mǎn)意的情況下確保有所盈利,但需要準(zhǔn)確的成本信息為前提,而ABC就提供了準(zhǔn)確的成本信息,從而作出正確的決策。例如,通過(guò)降低服務(wù)水準(zhǔn)和價(jià)格而盈利——成本的降低要超過(guò)價(jià)格的降低,將一個(gè)不盈利的客戶(hù)服務(wù)轉(zhuǎn)移到盈利的服務(wù),反之,這種成本和價(jià)格的平衡也可以走向另一方向,服務(wù)水平增加,但價(jià)格和收入增加更多也能增加利潤(rùn)。如圖2。
3 供需鏈作業(yè)成本管理的網(wǎng)絡(luò)組織框架和實(shí)施步驟
3. 1供需鏈作業(yè)成本管理的網(wǎng)絡(luò)組織框架
ABC認(rèn)為作業(yè)活動(dòng)與各產(chǎn)品之間明確的因果關(guān)系,是一種真正的直接成本計(jì)算方法,顯著提高了各種產(chǎn)品成本的準(zhǔn)確性,隨著產(chǎn)品差異性的擴(kuò)展和拓寬,ABC變得更加實(shí)用。同時(shí)ABC使得成本累積過(guò)程得到公正不偏的反映,為作出更優(yōu)的決策提供了基礎(chǔ)。在供需鏈作業(yè)成本管理(ABCM-SC)中,其核心仍然是ABC,且ABC的基礎(chǔ)是與作業(yè)有因果關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)(如圖3)它會(huì)隨著客戶(hù)訂單要求以及作業(yè)成本動(dòng)因數(shù)量、次數(shù)和變化強(qiáng)度高低而起伏波動(dòng)。客戶(hù)是所有成本發(fā)生的源泉,它有助于解釋成本發(fā)生的方式及原因。由于客戶(hù)是營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象,他們最終訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù),得到企業(yè)的產(chǎn)出(即最終的成本對(duì)象)對(duì)這些產(chǎn)出的需求反饋給企業(yè),并引發(fā)對(duì)作業(yè)的需求,從而產(chǎn)生了加工成本(作業(yè)成本),最終作業(yè)消耗資源。但是,不論何時(shí)分配成本到成本對(duì)象,網(wǎng)絡(luò)中的總成本都保持不變,他們僅僅是由一種形態(tài)轉(zhuǎn)變成另一種形態(tài)。
圖3供需鏈作業(yè)成本計(jì)算網(wǎng)絡(luò)借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的理念,將資源、工作作業(yè)和最終成本對(duì)象中包含的許多更小的“節(jié)點(diǎn)”以及他們之間的關(guān)系構(gòu)成了供需鏈作業(yè)成本計(jì)算網(wǎng)絡(luò),它是供需鏈作業(yè)成本管理組織框架的核心,與對(duì)工作作業(yè)中的所有作業(yè)“節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行的成本管理構(gòu)成了供需鏈作業(yè)成本管理的網(wǎng)絡(luò)組織框架。
正如圖3供需鏈作業(yè)成本計(jì)算網(wǎng)絡(luò)所示,資源成本由作業(yè)所消耗,作業(yè)被分解以反映資源消耗的差異性,這種差異性源于供應(yīng)商、產(chǎn)品、基礎(chǔ)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道和客戶(hù)對(duì)不同作業(yè)的需求。通過(guò)成本分配過(guò)程,作業(yè)成本動(dòng)因體現(xiàn)了是誰(shuí)消耗以及消耗多少。輔助作業(yè)是企業(yè)內(nèi)部的作業(yè)活動(dòng)。
作業(yè)成本最終按成本對(duì)象的不同重新歸集了。在整個(gè)供需鏈作業(yè)成本計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中,成本分配的路徑真正反映了因果關(guān)系。成本分配的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)首先是重新累積各產(chǎn)品的成本,然后根據(jù)訂單大小進(jìn)一步將成本累積至顧客,成本分配的準(zhǔn)確性較高,便于計(jì)算每位顧客的盈利能力(CustomerPlofitability),客戶(hù)的盈利能力指標(biāo)有助于企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、產(chǎn)品與顧客的合理化和根據(jù)需求情況與生產(chǎn)能力、人員和設(shè)備情況的配合作出正確的決策。
3. 2供需鏈作業(yè)成本管理的實(shí)施步驟
ABCM-SC的本質(zhì)是從產(chǎn)品或服務(wù)、客戶(hù)的視角對(duì)作業(yè)進(jìn)行分析,分析不增值作業(yè)和增值作業(yè)以及增值的程度,消除供需鏈上的“瓶頸”,提高整體效益,因此,需要所有合作伙伴在信任的基礎(chǔ)上,密切合作,共同分析供需鏈上的重要作業(yè)、透明可視化的成本計(jì)算、站在供需鏈整體角度提出動(dòng)態(tài)改進(jìn)方案并進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),供需鏈作業(yè)成本管理的實(shí)施步驟簡(jiǎn)述如下:
1. 合作伙伴共同成立供需鏈作業(yè)分析小組
供需鏈成本管理涉及到很多環(huán)節(jié),資料顯示,新產(chǎn)品80^90%的成本在設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)確定,在進(jìn)入制造階段之前就已經(jīng)認(rèn)可,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)可能涉及到多個(gè)組織,需要產(chǎn)品設(shè)計(jì)工程師對(duì)其中的作業(yè)進(jìn)行分析。除此之外,客戶(hù)、供應(yīng)商和制造商的行為對(duì)成本也有很大影響,因此需要他們共同組成作業(yè)分析小組,更好地分析供需鏈上的作業(yè),以降低總成本。
2. 進(jìn)行供需鏈作業(yè)分析
供需鏈作業(yè)成本分析小組首先對(duì)作業(yè)進(jìn)行描述,從客戶(hù)角度分析作業(yè)的必要性,能增加客戶(hù)價(jià)值的是必要的增值作業(yè),并利用價(jià)值工程分析增值的程度,同時(shí)與其他企業(yè)類(lèi)似的作業(yè)進(jìn)行比較,看其是否高效;客戶(hù)不必要,但其他環(huán)節(jié)必須的,也是必要作業(yè)但是非增值作業(yè)。通常增值作業(yè)和非增值作業(yè)會(huì)很多,只需要分析重點(diǎn)作業(yè),因?yàn)?0%的成本通常僅由20%的作業(yè)引起,對(duì)占成本較大的20%作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)分析。同時(shí)還要分析作業(yè)完成的時(shí)間,做好作業(yè)之間的銜接。
3. 進(jìn)行供需鏈作業(yè)成本計(jì)算
借助于ABC軟件,計(jì)算各個(gè)作業(yè)的成本,這些計(jì)算對(duì)合作伙伴是透明、彼此都能看得見(jiàn)的。通過(guò)對(duì)作業(yè)成本的確認(rèn)和計(jì)量,為進(jìn)一步改進(jìn)作業(yè)成本管理提供依據(jù)。
4. 提出動(dòng)態(tài)改進(jìn)方案
利用作業(yè)成本計(jì)算的數(shù)據(jù),站在客戶(hù)角度,進(jìn)一步改進(jìn)增值作業(yè)。
5. 進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
從效率、質(zhì)量和時(shí)間上對(duì)作業(yè)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)價(jià)客戶(hù)的盈利能力(CustemerPio£tability)是否得到增加。
4 結(jié)論和將來(lái)的研究方向
供需鏈作業(yè)成本管理(ABCM-SC)是面向滿(mǎn)足客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值而對(duì)整個(gè)供需鏈上作業(yè)的成本進(jìn)行管理。ABCM-SC是面向客戶(hù)服務(wù)的成本(Cost-TrSeiveCTS)管理,其核心仍然是ABG但它與傳統(tǒng)的ABCM相比,在應(yīng)用領(lǐng)域、主要職能、管理角色、方法和需要的信息等方面有著較大的不同。其特征表現(xiàn)為三個(gè)方面:
關(guān)鍵詞:飼料企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈增值模式
我國(guó)的飼料行業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,已形成較為完備的體系。但我國(guó)的飼料行業(yè)面臨著嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)剩、微利化、過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),使得飼料行業(yè)步入困境。飼料企業(yè)意識(shí)到問(wèn)題所在,采取差異化戰(zhàn)略。但大部分企業(yè)只是投入大量資金進(jìn)行科研,盡量提供差異化的有形產(chǎn)品。只有少數(shù)大型飼料企業(yè)已經(jīng)跨度到以提供有形產(chǎn)品為基礎(chǔ),在有形產(chǎn)品基礎(chǔ)上增加增值服務(wù),由此獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
一、服務(wù)價(jià)值鏈概念
服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)通過(guò)服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程,形成一條循環(huán)作用的閉合鏈。內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量推動(dòng)員工滿(mǎn)意度,員工滿(mǎn)意度推動(dòng)員工忠誠(chéng)度,員工忠誠(chéng)度推動(dòng)員工生產(chǎn)力,員工生產(chǎn)力推動(dòng)外部服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造,外部服務(wù)質(zhì)量推動(dòng)顧客滿(mǎn)意度,顧客滿(mǎn)意度推動(dòng)顧客忠誠(chéng)度,顧客忠誠(chéng)度推動(dòng)企業(yè)盈利能力,盈利能力和成長(zhǎng)能力又推動(dòng)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。
“客戶(hù)”是企業(yè)的外部客戶(hù),“員工”是企業(yè)的內(nèi)部客戶(hù),只有兼顧內(nèi)外,同步提高外部服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)企業(yè)的服務(wù)價(jià)值鏈,企業(yè)才能獲得最終的成功。內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量即員工的工作環(huán)境質(zhì)量,如人員的選拔、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)酬等。外部服務(wù)價(jià)值是顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)的心理感受,包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、員工服務(wù)的態(tài)度和能力等。企業(yè)不只是賣(mài)“產(chǎn)品”,還要了解顧客的需要,為顧客企提供一整套解決方案。內(nèi)、外部服務(wù)價(jià)值的提升可以充分發(fā)揮內(nèi)部資源和獲得持續(xù)的外部資源,有助于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、飼料行業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈的增值模式
飼料企業(yè)為其客戶(hù)提供多樣式的差異化服務(wù),主要進(jìn)行以下幾種服務(wù)增值模式:(1)內(nèi)部服務(wù)增值模式:企業(yè)通過(guò)改善員工的工作環(huán)境來(lái)提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以達(dá)到提高員工滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和生產(chǎn)力的目的。它只是服務(wù)價(jià)值鏈的企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)。(2)技術(shù)服務(wù)增值模式:這是飼料企業(yè)廣泛采用的一種服務(wù)增值模式。主要是指企業(yè)在為其客戶(hù)提供飼料后,又根據(jù)顧客的需求,對(duì)顧客進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等相關(guān)技術(shù)服務(wù)的增值模式。(3)品牌服務(wù)增值模式:飼料企業(yè)的下游養(yǎng)殖戶(hù),大部分都沒(méi)有能力去開(kāi)拓市場(chǎng),打造其自己的品牌,產(chǎn)品也難以體現(xiàn)它的市場(chǎng)價(jià)值,并且分散的養(yǎng)殖戶(hù)群體沒(méi)有很強(qiáng)的議價(jià)能力。為解決養(yǎng)殖戶(hù)難題,飼料企業(yè)整合自己和下游養(yǎng)殖戶(hù)產(chǎn)品的品牌,賦予養(yǎng)殖戶(hù)使用其品牌的權(quán)利,為其產(chǎn)品增值。(4)金融服務(wù)增值模式:飼料企業(yè)向銀行提供擔(dān)保,為養(yǎng)殖戶(hù)解決資金難題。(5)信息服務(wù)增值模式:飼料企業(yè)可以整合其信息資源優(yōu)勢(shì),收集和分析最新市場(chǎng)信息,然后將其反饋給用戶(hù),指導(dǎo)其按需求生產(chǎn)。(6)渠道服務(wù)增值模式:飼料企業(yè)為其養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行回收服務(wù)或?yàn)槠鋵ふ移渌N(xiāo)售渠道,解決養(yǎng)殖戶(hù)的銷(xiāo)售問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)可以整合多種服務(wù)增值模式以實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)等的價(jià)值整合,最終形成企業(yè)的服務(wù)價(jià)值鏈。三、通威服務(wù)價(jià)值鏈增值模式分析
四川通威股份有限公司,是以飼料工業(yè)為主的大型農(nóng)業(yè)科技型上市公司。通威公司分別從內(nèi)部服務(wù)和外部服務(wù)入手,打造通威特色一條龍式服務(wù)價(jià)值鏈。
1.內(nèi)部服務(wù)。通威從三個(gè)方面提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。(1)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境。通威在員工的選拔時(shí)既看文憑,又看水平,考慮到員工的潛在發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)公司采取各種制度措施使績(jī)效考評(píng)、報(bào)酬系統(tǒng)、晉升機(jī)會(huì)等企業(yè)管理的各個(gè)方面公平,使員工踏實(shí)工作。(2)創(chuàng)造追求進(jìn)步的工作環(huán)境。通威重視員工的職業(yè)發(fā)展,對(duì)員工實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn),重視培訓(xùn)考核,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,強(qiáng)調(diào)主觀能動(dòng)性,給員工晉升的平臺(tái)和空間。(3)創(chuàng)造關(guān)愛(ài)員工的工作環(huán)境。通威關(guān)愛(ài)員工的身心健康和成長(zhǎng),創(chuàng)造文化、娛樂(lè)等條件,使員工之間形成相互關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)互助的氛圍。
2.外部服務(wù)。通威集團(tuán)整合其信息、技術(shù)等資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)技術(shù)服務(wù)、渠道服務(wù)、金融服務(wù)和品牌服務(wù)的價(jià)值整合,最終形成外部服務(wù)價(jià)值鏈。通威賣(mài)給顧客的不只是飼料,而是一整套的解決問(wèn)題的方案。(1)技術(shù)服務(wù):通威倡導(dǎo)科學(xué)的養(yǎng)殖模式和飼養(yǎng)方法。散發(fā)養(yǎng)殖技術(shù)手冊(cè)、舉辦技術(shù)講座、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)講解等多種方式對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)進(jìn)行養(yǎng)殖知識(shí)的宣傳和培訓(xùn);通威對(duì)生豬養(yǎng)殖提供全程跟蹤技術(shù)服務(wù),記錄豬成長(zhǎng)過(guò)程中飼養(yǎng)、防疫、飼料及用藥等各類(lèi)信息,實(shí)現(xiàn)豬肉產(chǎn)品無(wú)公害化。(2)品牌服務(wù):通威對(duì)下游養(yǎng)殖戶(hù)的魚(yú)類(lèi)全程監(jiān)控,保證質(zhì)量,使成魚(yú)以“通威魚(yú)”品牌進(jìn)入市場(chǎng);(3)金融服務(wù):公司向銀行擔(dān)保,為農(nóng)戶(hù)解決資金短缺問(wèn)題。在全省首創(chuàng)了生豬安全生產(chǎn)體系和風(fēng)險(xiǎn)保障體系,設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)保障基金,當(dāng)合作社社員在飼養(yǎng)過(guò)程中豬病死,按當(dāng)日市場(chǎng)價(jià)的30%給予補(bǔ)償;(4)渠道服務(wù):分散的養(yǎng)殖戶(hù)群體沒(méi)有很強(qiáng)的議價(jià)能力和渠道拓展能力。通威對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行回購(gòu)或幫他們找銷(xiāo)路,以高價(jià)格賣(mài)產(chǎn)品。
四、結(jié)束語(yǔ)
飼料企業(yè)的下游養(yǎng)殖戶(hù)一般受資金、技術(shù)、信息等因素的限制,不能實(shí)現(xiàn)其科學(xué)養(yǎng)殖和規(guī)模養(yǎng)殖,進(jìn)而限制了飼料企業(yè)的發(fā)展。如何能更好的解決這些問(wèn)題,能夠?yàn)轲B(yǎng)殖戶(hù)提供哪些增值服務(wù)已經(jīng)成為飼料企業(yè)探索的重點(diǎn)。通過(guò)整合多種服務(wù)增值模式,打造飼料企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈,飼料企業(yè)才能獲得超過(guò)一般水平的競(jìng)爭(zhēng)力,才能夠或得長(zhǎng)足發(fā)展的差異化優(yōu)勢(shì)。
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