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感冒藥調(diào)查報(bào)告范文第1篇

偏頭痛發(fā)病機(jī)制目前尚不清楚，因此也難以治愈。許多患者長(zhǎng)期頭痛，形成慢性偏頭痛。慢性偏頭痛對(duì)患者會(huì)造成很大的身心痛苦，并嚴(yán)重影響工作、生活。最新研究表明，偏頭痛還會(huì)造成腦白質(zhì)受損，患者會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知功能下降?；颊咭虻教幥筢t(yī)問藥卻難以奏效，造成了財(cái)力、物力和時(shí)間的大量損失。為緩解頭痛，病人每天服藥，有些患者大量吃藥，導(dǎo)致出現(xiàn)許多不良后果。

西藥治偏頭痛副作用多

首先，很多患者喜歡服用含有咖啡因的復(fù)方制劑，比如頭痛粉和絕大部分感冒藥。其實(shí)，咖啡因?qū)︻^痛有一定治療作用，但長(zhǎng)期、大量使用咖啡因會(huì)造成服藥效果變差。為緩解頭痛，患者不得已會(huì)加大藥物劑量，從而形成藥物依賴或?qū)Υ蠖鄶?shù)西藥不敏感。這種情況叫藥物依賴性頭痛。在這種情況下，患者須及時(shí)停用西藥，服用一段時(shí)間中藥湯劑，會(huì)取得很好的療效。

其次，目前治療偏頭痛的主要藥物是解熱鎮(zhèn)痛藥，包括市面上的芬必得、散列通等藥。此類藥物短期服用一般沒有太大問題，發(fā)作較少的偏頭痛患者可以選用。但如果患者頭痛發(fā)作頻繁（每周超過2次），頻繁服用解熱鎮(zhèn)痛藥就會(huì)出現(xiàn)一些副作用。常見的副作用包括：消化不良、惡心、嘔吐、消化性潰瘍及消化道出血、轉(zhuǎn)氨酶升高、腎功能損害、藥物過敏等。

另外，如果偏頭痛反復(fù)頻繁發(fā)作，有許多醫(yī)師會(huì)建議使用氟桂利嗪、賽庚啶、心得安等藥物進(jìn)行預(yù)防，部分醫(yī)師會(huì)建議患者使用抗癲癇藥物如丙戊酸鈉、托吡酯等進(jìn)行預(yù)防。這類藥物一般使用時(shí)間在一個(gè)月或以上。同樣，這些藥物也存在較多副作用。比如氟桂利嗪，可能導(dǎo)致患者出現(xiàn)錐體外系癥狀、嗜睡、肥胖、抑郁等現(xiàn)象，而抗癲癇藥物可能導(dǎo)致肝功能損害，記憶力、反應(yīng)能力下降及頭暈等癥狀。

中醫(yī)中藥效果好，可根治

首先，對(duì)于少發(fā)或偶發(fā)的偏頭痛，市面上有許多中成藥可以選用。比如通天口服液、正天丸、全天麻片、全天麻膠囊等，具有較好的療效，且與解熱鎮(zhèn)痛藥相比，其副作用小，安全性好。

其次，對(duì)于長(zhǎng)期使用頭痛粉等藥物形成的藥物依賴性頭痛，如前所述，需要停用上述藥物，服用1～2周中藥湯劑進(jìn)行調(diào)理，之后有望治愈。

最后，許多慢性、發(fā)作頻繁的偏頭痛患者最為關(guān)心的是如何安全而有效地進(jìn)行治療。此時(shí)，需要對(duì)患者進(jìn)行辨證后，使用中藥湯劑進(jìn)行調(diào)理，通過2～4周治療，患者此后較長(zhǎng)時(shí)間會(huì)明顯減少發(fā)作頻率，發(fā)作時(shí)頭痛程度也會(huì)減輕。部分病人若干年不會(huì)發(fā)作。

感冒藥調(diào)查報(bào)告范文第2篇

“吃的都是常用藥，只看藥盒上的日期和提示?！薄?/p>

楊濤（28歲，金融網(wǎng)站編輯，本科學(xué)歷）：我只看藥盒上的生產(chǎn)日期和有效期，不過期就行。我這個(gè)年紀(jì)身體一直都挺好的，頂多是感冒發(fā)燒、腸胃炎，吃的都是常用藥。用法用量也會(huì)看，不過我基本不會(huì)完全照著說(shuō)明吃，我的習(xí)慣是第一次多吃一片，感覺這樣效果猛一點(diǎn)，好得快，如果吃兩次沒什么感覺了，就不吃了，能少吃就少吃，我覺得沒必要非按照一個(gè)療程吃完。

朱先生（31歲，汽車企業(yè)員工，碩士學(xué)歷）：如果是第一次吃的藥，會(huì)看一下外盒上的用法用量和注意事項(xiàng)，如果是以前吃過的藥，比如“白加黑”這樣的感冒藥，有印象的就不看了。

“國(guó)外處方藥外包裝上很多都沒有提示，強(qiáng)迫你去讀說(shuō)明書?！?/p>

冀連梅（北京和睦家康復(fù)醫(yī)院藥房主任，中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)藥學(xué)碩士，執(zhí)業(yè)藥師）：這是一個(gè)誤區(qū)。在國(guó)外，處方藥的外包裝上很多都是沒有提示的，藥盒上不會(huì)寫任何適應(yīng)癥，也不寫一天幾次這些服用方法，實(shí)際上就是強(qiáng)迫你打開去閱讀說(shuō)明書。

國(guó)內(nèi)沒有做這方面的規(guī)范，藥商會(huì)在外包裝上寫提示，但他并不是把所有詳細(xì)的信息都寫出來(lái)，只是寫一些“關(guān)鍵信息”。藥商為了讓藥賣得更好，可能往往會(huì)把適應(yīng)癥寫的很多，但不一定把有效成分都寫在上面。

有的時(shí)候你可能看見兩個(gè)藥是不同的藥名――也就是不同藥廠生產(chǎn)的不同牌子，你一看治頭疼、治發(fā)燒，對(duì)你的癥，你就買回來(lái)了；然后你吃了幾天之后，覺得這其中一個(gè)藥好像沒什么效果，你就再換吃另外一個(gè)。但事實(shí)上，它們雖然是不同的兩個(gè)名字，可能有效成分卻是完全一樣的，藥盒上你不一定能看到這些信息。

是人都會(huì)犯錯(cuò)誤，有可能你會(huì)拿錯(cuò)，或者記錯(cuò)。即便是家里藥箱的藥，在任何一次吃之前也都要認(rèn)真核對(duì)。有一個(gè)好習(xí)慣就是藥和它的原始包裝不要分離，有些人覺得這個(gè)藥我知道了、我看過了，就把包裝和說(shuō)明書給扔了，其實(shí)人沒有那么好的記憶力，不是每一條都能記住的，有一些說(shuō)明書上的注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)字都很小，你不會(huì)記得每一項(xiàng)的。必須每次吃之前都看一下。如果你把說(shuō)明書丟了，那下一次吃就抓瞎了。

“處方藥遵醫(yī)囑就夠了，說(shuō)明書太復(fù)雜。”×

劉欣（34歲，教師。碩士學(xué)歷）：處方藥的說(shuō)明書我不太看，因?yàn)槲业牧?xí)慣比較好，絕對(duì)不會(huì)自己去買處方藥，都是從醫(yī)生那兒開出來(lái)的，嚴(yán)格遵醫(yī)囑吃。我覺得醫(yī)生應(yīng)該比藥廠的人更專業(yè)，更負(fù)責(zé)任，藥廠標(biāo)準(zhǔn)的用法用量都是一樣的，醫(yī)生會(huì)根據(jù)病人具體的病情做建議。而且處方藥的說(shuō)明書特別復(fù)雜，還有動(dòng)物試驗(yàn)什么的，根本看不下去。

非處方藥吃的時(shí)候我就會(huì)看說(shuō)明書，尤其是禁忌癥和注意事項(xiàng)這方面，看看是不是不能和其他藥一起吃。

吳琳琳（30歲，公務(wù)員，碩士學(xué)歷，1歲孩子的媽媽）：說(shuō)明書？給孩子吃的藥我會(huì)看看，但是自己吃的就不看了。醫(yī)生開藥的時(shí)候都會(huì)寫上一天幾次，一次幾片兒，遵醫(yī)囑就行了吧？說(shuō)明書我覺得是給醫(yī)生看的，名稱下面就是成分，后面一堆化學(xué)名詞，完全不懂，也沒有意義。

“醫(yī)生和藥師沒有太多時(shí)間跟患者溝通，自己要把好最后一道關(guān)?！?/p>

冀連梅：看說(shuō)明書很重要。從醫(yī)院里拿回來(lái)的處方藥，是醫(yī)生或者藥師給你的，醫(yī)生和藥師也是人，是人就有可能會(huì)犯錯(cuò)誤，這個(gè)世界上是存在醫(yī)療差錯(cuò)的。而這些藥是最后吃到你自己肚子里的東西，你必須明確這些藥是不是對(duì)應(yīng)你的適應(yīng)癥，你吃的量是不是和說(shuō)明書上給的一樣，你吃的過程中有可能會(huì)有什么樣的反應(yīng)，這個(gè)反應(yīng)是不是說(shuō)明書上記錄的……

我們現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境下，醫(yī)生和藥師都沒有太多時(shí)間去跟患者溝通，可能你不知道這個(gè)藥到底是治什么的，到底是飯前吃還是飯后吃，吃完之后可能會(huì)讓你產(chǎn)生什么樣的不良反應(yīng)，比如還能不能開車，能不能做一些精細(xì)的工作？你是一個(gè)什么樣的體質(zhì)，有什么樣的過敏史，究竟能不能吃？

作為一個(gè)患者，也要對(duì)自己負(fù)責(zé)任。吃到嘴里的藥，自己要做自己的把關(guān)人，把好最后一道關(guān)。

處方藥的說(shuō)明書會(huì)寫得很詳細(xì)，里面藥代動(dòng)力學(xué)、藥物作用機(jī)理，臨床試驗(yàn)……很長(zhǎng)很長(zhǎng)的內(nèi)容是給專業(yè)人士看的，普通人可能不需要看這些；但一定要看有效成分、不良反應(yīng)、禁忌癥，注意事項(xiàng)，適應(yīng)癥、用法用量。

老百姓自己去藥店買的非處方藥，就是藥盒上有OTC標(biāo)識(shí)的藥，國(guó)家已經(jīng)統(tǒng)一了說(shuō)明書，它的語(yǔ)言已經(jīng)貼近老百姓通用的語(yǔ)言，不會(huì)把一些臨床的試驗(yàn)結(jié)果全都放上去，已經(jīng)比較通俗易懂了，所以大家應(yīng)該打開說(shuō)明書去看一下。

不過這里還有一個(gè)障礙，也不怨老百姓不打開，你去買藥的時(shí)候，有些藥盒子是封住的，不讓你隨便打開看說(shuō)明書，這一點(diǎn)也需要藥監(jiān)部門和藥廠在藥品包裝上做一些改變。

“有不良反應(yīng)你就不吃了嗎？都是藥廠為推卸責(zé)任寫的?！薄?/p>

可可（23歲，平面設(shè)計(jì)自由執(zhí)業(yè)者。本科學(xué)歷）：我會(huì)看藥盒上的用法和用量，其他的不會(huì)太注意，說(shuō)明書更不看了。每種藥都有不良反應(yīng)和副作用，但你現(xiàn)在病了就要吃，你會(huì)因?yàn)樯厦鎸懥税俜种畮桌牟涣挤磻?yīng)就不吃這個(gè)藥了嗎？不會(huì)啊！那你看它有什么用呢？看了心里還不舒服。

我覺得里面好多內(nèi)容都是藥廠為了推卸責(zé)任寫的，反正他寫了，你吃出毛病來(lái)是你的問題，就跟你去醫(yī)院做手術(shù)，醫(yī)生會(huì)跟你說(shuō)好多并發(fā)癥，哪怕是概率很小的也會(huì)跟你說(shuō)。然后你還決定做，那出事兒了就不是他的責(zé)任了。

“警示都不是白寫的，一定有臨床證據(jù)?！?/p>

冀連梅：至于不良反應(yīng)的問題，比如某些藥吃了之后不能開車，你去開車了，很可能就會(huì)出事故?，F(xiàn)在的實(shí)際情況表明，有百分之二十左右的交通事故是和服藥之后開車有關(guān)系的，你不能僥幸。這些警示都不是白寫的，一定是做過大量臨床研究，有臨床證據(jù)的。

還有一個(gè)問題是禁忌癥，有一些禁忌癥會(huì)在說(shuō)明書的角落里寫著，但不會(huì)寫在藥盒上。香港很多處方藥的藥盒上會(huì)直接寫著“毒藥”這樣的警示語(yǔ)，就是要告訴你，這個(gè)藥不要隨便吃。但我們現(xiàn)在藥物亂用比較嚴(yán)重，國(guó)家沒有這方面的規(guī)定，普遍缺乏警示語(yǔ)，這是一個(gè)安全隱患。我們行業(yè)內(nèi)也在呼吁修改藥盒、外包裝，修改說(shuō)明書，應(yīng)該加上一些警示語(yǔ)，告訴老百姓吃之前一定要認(rèn)真對(duì)待，不能隨便吃。

“非處方藥毒性小。說(shuō)明書就不太看了?！薄?/p>

徐女士（57歲，事業(yè)單位退休職工）：是藥三分毒，所以我平常都是喝中藥調(diào)理，吃藥也盡量吃中成藥，副作用少；西藥我都吃非處方藥，毒性小。

我有自己的藥盒，按天把劑量算好放進(jìn)去，說(shuō)明書就不太看了。

“非處方藥曾經(jīng)都是處方藥，安全只是相對(duì)的?！?/p>

冀連梅：這也是一種誤區(qū)。非處方藥最初都是處方藥，很早以前是沒有處方藥和非處方藥的區(qū)分的。隨著這些藥使用的時(shí)間長(zhǎng)了，老百姓也有這個(gè)需求，對(duì)自己能夠識(shí)別的病癥，希望自己能夠很容易就獲得這些藥，就會(huì)把一些相對(duì)安全、相對(duì)臨床使用時(shí)間長(zhǎng)的藥轉(zhuǎn)化成非處方藥。

這里我用了一個(gè)詞是“相對(duì)”，它仍然是藥，還是會(huì)有副作用，一樣的。這個(gè)相對(duì)安全，一般都會(huì)有個(gè)限定――如果你用了三天沒有效果，沒有緩解你的癥狀，你就不要吃了。你應(yīng)該再去看醫(yī)生，重新開一些藥。

感冒藥調(diào)查報(bào)告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 營(yíng)銷與策劃 情境教學(xué) 步驟 組織

情境教學(xué)是指在課堂教學(xué)條件下，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際操習(xí)和訓(xùn)練需要，創(chuàng)設(shè)以模擬真實(shí)情況為主要特征的人為情境，讓學(xué)生扮演情境中的不同角色，從事指定的活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)定教學(xué)目標(biāo)的一種教學(xué)方式。情境教學(xué)能變抽象為具體，彌補(bǔ)認(rèn)知的不足；變呆板為生動(dòng)，促進(jìn)行為的轉(zhuǎn)變。本文根據(jù)高職院校營(yíng)銷與策劃課程的特點(diǎn)，對(duì)高職院校營(yíng)銷與策劃課程情境教學(xué)的創(chuàng)設(shè)與組織管理進(jìn)行探討。

一、情境教學(xué)在營(yíng)銷與策劃教學(xué)中的作用

情境教學(xué)模式是基于創(chuàng)設(shè)的情境，在情境中發(fā)展學(xué)生思維，形成其探究創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，并以增強(qiáng)其解決問題的能力為宗旨的教學(xué)方式。營(yíng)銷與策劃是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課，如果不精心安排課堂教學(xué)策略，不會(huì)對(duì)學(xué)生“授之以漁”讓學(xué)生真正領(lǐng)悟營(yíng)銷策劃，學(xué)生就很難活學(xué)活用于工作實(shí)際。情境教學(xué)是啟發(fā)式教學(xué)的一種形式，精心安排可以使教師變單干為合作，化傳授為引導(dǎo)，使學(xué)生變接受為探究，化被動(dòng)為主動(dòng)，使課堂變靜為動(dòng)，化苦講為樂學(xué)，迭起，精彩紛呈，更重要的是學(xué)生的創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力得以發(fā)展，課堂中能力目標(biāo)得以更好地完成。

二、精心創(chuàng)設(shè)情境教學(xué)

1、生活情境創(chuàng)設(shè)

在講解營(yíng)銷與策劃市場(chǎng)定位策劃時(shí)，以感冒藥為例，在課堂中我們可以向?qū)W生提這樣一些問題：學(xué)生們用過、看過哪些感冒藥，它們各自的特點(diǎn)是什么，學(xué)生們印象最深的是哪個(gè)，為什么對(duì)這種藥印象深。通過學(xué)生們的參與、交流、表現(xiàn)，獲取市場(chǎng)定位策劃的知識(shí)，再進(jìn)一步講解定位策劃的步驟。在這樣的情境中，學(xué)生具有產(chǎn)生強(qiáng)烈的參與愿望和好奇心。

2、表演體會(huì)情境創(chuàng)設(shè)

如在講解促銷策劃的時(shí)候，可以選擇三位同學(xué)分別扮演不同推銷員：甲同學(xué)使用地毯式訪問推銷鞋子，乙同學(xué)使用連鎖介紹推銷書，丙同學(xué)使用中心開花推銷洗發(fā)水。由于產(chǎn)品是同學(xué)們比較熟悉的用品，故學(xué)生參與熱情十分高，通過教師的啟示和誘導(dǎo)，表演的同學(xué)可以順利地完成教學(xué)任務(wù)，同時(shí)能收到較好的學(xué)習(xí)效果。

3、實(shí)戰(zhàn)情境創(chuàng)設(shè)

每年圣誕節(jié)、元旦來(lái)臨之前，組織同學(xué)在學(xué)校賣賀卡、小禮品。在活動(dòng)中要求每個(gè)同學(xué)以小組為單位，首先利用課余時(shí)間事先做好市場(chǎng)調(diào)研，書寫調(diào)查報(bào)告。然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)分析、比較、選擇，最終確定采購(gòu)何種產(chǎn)品。其次讓學(xué)生對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，擬定具體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、應(yīng)急方案準(zhǔn)備等。最后在推銷賀卡禮品過程中要求同學(xué)們嚴(yán)格遵循推銷員要求，從應(yīng)變能力、表演能力、推銷技巧（微笑、幽默等）、公關(guān)意識(shí)、儀表禮儀各方面去認(rèn)真思考，到實(shí)踐中去練習(xí)、提高。

4、實(shí)物演示情境創(chuàng)設(shè)

實(shí)物演示可以把同學(xué)們領(lǐng)入色彩繽紛的現(xiàn)實(shí)世界，把理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從而加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，豐富了知識(shí)面，開闊了視野。如在產(chǎn)品策劃中講到產(chǎn)品包裝組合，可以拿出啤酒瓶、化妝盒、糖果盒、尖叫飲料瓶、高露潔牙膏盒等實(shí)物，分析產(chǎn)品包裝策略應(yīng)該如何應(yīng)用，受哪些因素的影響，教學(xué)效果會(huì)很好。

5、問題情境創(chuàng)設(shè)

質(zhì)疑是創(chuàng)新的起點(diǎn)，有了疑問才能喚起認(rèn)知的沖突，促使學(xué)生積極思考和解決問題。在教學(xué)過程中，有意識(shí)有目的地創(chuàng)設(shè)問題情景，并使這種情境具有鮮明的時(shí)代性、地方性、參與性，就能激發(fā)學(xué)生的求知欲望，促使學(xué)生投身于教學(xué)活動(dòng)中，使教學(xué)過程成為一個(gè)充滿問題的活動(dòng)過程。這就要求老師應(yīng)根據(jù)教材內(nèi)容和學(xué)生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地提出問題、設(shè)置問題，引起學(xué)生好奇和探求的欲望，激發(fā)學(xué)生的興趣，把學(xué)生引入到所學(xué)內(nèi)容的情景之中。例如講到價(jià)格策劃時(shí)，可以問為什么許多產(chǎn)品價(jià)格為99元？為什么法國(guó)香乃爾香水一瓶能賣5000美金？為什么高檔賓館的百威碑酒可以賣30元一瓶而小酒店只賣10元一瓶？以上情境問題的創(chuàng)設(shè)，在學(xué)生心理上造成了某種懸念，從而引起他們的注意，促使他們?nèi)ヌ骄?、深思和解決問題，激發(fā)了學(xué)生濃厚的求知欲望。在講到企業(yè)形象策劃時(shí)，可以請(qǐng)學(xué)生為浙江溫州永嘉縣蜘蛛王集團(tuán)有限公司進(jìn)行企業(yè)形象策劃。

6、圖畫再現(xiàn)情境創(chuàng)設(shè)

通過圖片及畫面給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)情境，通過情境討論和分析，舉一反三，學(xué)會(huì)解決類似的一系列問題。如講到廣告促銷策劃，可以拿出海螺服飾的廣告訓(xùn)練學(xué)生的廣告策劃創(chuàng)新思維；拿出蒙牛早餐奶的七個(gè)電視廣告篇畫面，讓學(xué)生們討論不同廣告篇的畫面技巧；還可以結(jié)合哇哈哈的愛迪生牛奶，請(qǐng)學(xué)生為它做電視廣告策劃。

三、情境教學(xué)的組織

情境教學(xué)效果如何，除了按照情境教學(xué)的規(guī)律逐層展開外，情境教學(xué)的組織工作同樣重要。在情境教學(xué)中，教師是導(dǎo)演，學(xué)生就是演員，既要啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，尊重學(xué)生的創(chuàng)見性，又要營(yíng)造氛圍，激勵(lì)學(xué)生全身心的投入。具體來(lái)講，情境教學(xué)的組織包括以下幾個(gè)方面。

1、情境教學(xué)形式應(yīng)該豐富多樣

一般來(lái)講，情境教學(xué)的形式包括教師解讀和學(xué)生參與兩大類。教師解讀的方式因?yàn)槿狈?dòng)性，只能作為課堂情境教學(xué)的補(bǔ)充，課堂情境教學(xué)應(yīng)該以鼓勵(lì)學(xué)生積極參與為主。為鼓勵(lì)學(xué)生參與，通?？梢圆扇∫韵挛宸N方式。

（1）個(gè)人閱讀、分析、陳述方式。剛開始進(jìn)行情境教學(xué)時(shí)，由于學(xué)生對(duì)情境教學(xué)的意義、方式和要求都不太清楚，如果一下進(jìn)入小組討論或角色扮演階段，勢(shì)必會(huì)使學(xué)生顯得無(wú)所適從。為激發(fā)每一個(gè)學(xué)生都積極參與，在講解完情境教學(xué)的要求和目的后，讓學(xué)生獨(dú)立研讀情境材料，寫下自己的見解和發(fā)言思路，然后以抓鬮的方式，叫中簽的同學(xué)起來(lái)陳述自己的見解。這樣一來(lái)，因?yàn)槊總€(gè)人都怕抽中后因準(zhǔn)備不足而出丑，每個(gè)人都有壓力，所以每個(gè)人都會(huì)全身心投入。

（2）小組討論。采取小組討論，派代表總結(jié)陳詞的方式，經(jīng)過第一種形式后，同學(xué)們對(duì)情境教學(xué)的意義逐漸明了，參與的熱情也逐漸培養(yǎng)起來(lái)。為訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)從多角度思考問題，可以進(jìn)入第二階段――小組討論了。小組討論最擔(dān)心的問題是有的學(xué)生“搭便車”，即平時(shí)不積極參與討論，到時(shí)分享他人成果。這時(shí)老師除了密切觀察、時(shí)時(shí)監(jiān)控以外，可以讓每組代表在總結(jié)和陳詞前先介紹一下本組討論和參與情況。另外，可以規(guī)定每次各組組織者和發(fā)言人由不同的人擔(dān)任也是增強(qiáng)每個(gè)學(xué)生責(zé)任感的好方法。

（3）辯論方式。為了增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)從正反兩方面看問題，接下來(lái)就可以進(jìn)入小組辯論階段。此階段，選材很重要，最好挑選一些爭(zhēng)議比較大的題材。如講到品牌更新時(shí)，可以圍繞健力寶以“第五季”取代“健力寶”主導(dǎo)品牌地位的得與失，分正反兩派進(jìn)行辯論。

（4）角色扮演和游戲方式。角色扮演是讓學(xué)生從紙上談兵走向情景實(shí)戰(zhàn)的重要階段，角色扮演效果如何，完全靠前面三個(gè)階段的積累。如在進(jìn)行有關(guān)推銷技能養(yǎng)成的情境教學(xué)時(shí)，通過讓學(xué)生扮演一個(gè)即將出門拜訪重要客戶的業(yè)務(wù)員，來(lái)訓(xùn)練其作好拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作。又如通過讓學(xué)生分別扮演業(yè)務(wù)員和客戶的角色，來(lái)加深學(xué)生對(duì)推銷技巧的理解和掌握。

（5）回顧評(píng)析。操作演練完畢后，回顧操作過程和復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)，并據(jù)此對(duì)模擬評(píng)議分析。其具體做法是：在各自回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析（無(wú)論操練是在課內(nèi)或課外，都應(yīng)及時(shí)反饋）。操作程序如下：一是角色扮演者自我評(píng)析。每位角色扮演者分析陳述自己哪些表演較好，哪些欠妥或處理失誤。這有助于扮演者避免犯同樣錯(cuò)誤，使演習(xí)真正發(fā)揮作用。二是角色搭檔間相互評(píng)析。角色搭檔間相互評(píng)說(shuō)彼此的表演，談?wù)劯髯詫?duì)對(duì)方角色演練的心理感受和情感反應(yīng)。舉出扮演過程中的具體事例予以分析，提出各自的見解。三是操練觀評(píng)員評(píng)析。旁觀者清，小組觀評(píng)員應(yīng)坦言其觀察感受，找出模擬演練的成功或失當(dāng)之處（尤其要著眼于整體），提出建議。四是指導(dǎo)教師作總體評(píng)析。教師依據(jù)各小組（或全班）的現(xiàn)場(chǎng)演操（或?qū)W生模擬習(xí)練的文字材料），結(jié)合知識(shí)要點(diǎn)的復(fù)習(xí)，作個(gè)別點(diǎn)評(píng)和總結(jié)評(píng)析。強(qiáng)化已掌握部分，糾正疏漏失當(dāng)之處，指出有待改進(jìn)、需加強(qiáng)操練處，提醒注意常見易犯錯(cuò)誤，幫助學(xué)生避免重蹈覆轍。

2、認(rèn)真設(shè)計(jì)情境教學(xué)過程

為達(dá)到情境教學(xué)的目的，老師必須事先對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì)，包括每一環(huán)節(jié)學(xué)生要做什么，如何做，用多長(zhǎng)時(shí)間，達(dá)到什么效果等都應(yīng)進(jìn)行通盤考慮。反過來(lái)，如果學(xué)生在課堂感到老師指導(dǎo)思路很明確，也會(huì)比較有方向感。

課程設(shè)計(jì)可以按照“情境創(chuàng)設(shè)――知識(shí)學(xué)習(xí)――角色演練――回顧評(píng)析――知識(shí)鞏固”這個(gè)過程設(shè)計(jì)，這是一個(gè)師生共同參與、交互穿插、相互配合的過程，是一個(gè)不斷重復(fù)并逐步提高的過程。重復(fù)是每位角色扮演者自身為不斷改進(jìn)所做的重復(fù)，是各操作小組間角色互換形成的重復(fù)，也是各小組輪番表演所致的重復(fù)。也是一個(gè)循環(huán)反復(fù)，使知識(shí)得以強(qiáng)化鞏固的過程。在這五個(gè)步驟中，最關(guān)鍵的是角色演練。學(xué)生經(jīng)由角色扮演體驗(yàn)角色心理，進(jìn)行角色思維，演繹角色語(yǔ)言，模擬角色行為，實(shí)現(xiàn)角色目標(biāo)，既提高了技能又鞏固了知識(shí)。

四、加強(qiáng)情境教學(xué)的績(jī)效管理

情境教學(xué)績(jī)效管理是教師和學(xué)生持續(xù)不斷雙向溝通的過程，而不應(yīng)該是監(jiān)督學(xué)生的手段。在這個(gè)過程中，教師和學(xué)生就工作目標(biāo)達(dá)成一致，教師作為學(xué)生的導(dǎo)師和教練，必須盡力幫助學(xué)生不斷提高思維能力，最終使學(xué)生達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的要求，獲得思維能力的提升，最大程度地激發(fā)學(xué)生的潛能。

在績(jī)效管理過程中，教師應(yīng)該以正面的鼓勵(lì)為主，首先應(yīng)該肯定每一個(gè)學(xué)生發(fā)言的可取之處，而后再點(diǎn)評(píng)其不足，點(diǎn)評(píng)不足的時(shí)候應(yīng)特別注意語(yǔ)氣。其次，為增強(qiáng)績(jī)效管理的有效性，應(yīng)將學(xué)生每次的表現(xiàn)量化，計(jì)入平時(shí)成績(jī)。最后，在以小組為單位的績(jī)效管理中，應(yīng)該將績(jī)效管理落實(shí)到每一個(gè)人，如老師可以根據(jù)自己的觀察，加上小組長(zhǎng)和小組成員的評(píng)價(jià)來(lái)確定每一個(gè)學(xué)生的成績(jī)。

【參考文獻(xiàn)】