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1 新媒體背景下新聞行業(yè)的顯著性變化
1.1 新聞信息可多方面獲得
新聞傳播的錯綜復(fù)雜,難辨真?zhèn)?,是如今新聞攝影傳播的一個比較大的特點(diǎn)之一??茖W(xué)技術(shù)在不斷的進(jìn)步,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平已經(jīng)越來越理想化,全面化。人們通過新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對文字和圖像進(jìn)行處理已經(jīng)不再是什么新鮮的事情了,然后再將這些已經(jīng)處理過的圖片傳播到網(wǎng)上,致使現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的新聞魚龍混雜,很難辨別真?zhèn)?。網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)達(dá)也加速了虛假新聞的傳播,這對人們的生活也是有一定的影響的。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上提供的一些數(shù)據(jù)來看,我國的網(wǎng)民在線率已經(jīng)占據(jù)了國家的四分之二,單單是使用微博的網(wǎng)民就占了其中的三分之二,所以論壇、貼吧等一系列討論平臺就成了新聞媒體的重要傳播介質(zhì),這些對人們的觀念具有非常強(qiáng)大的影響。然而就是因?yàn)楝F(xiàn)在的新聞傳播速度如此之快,才讓虛假新聞隨處可見,網(wǎng)民們無從調(diào)查,這也對新聞的真實(shí)性造成危害。
1.2 圖片的散播方式被改變
現(xiàn)在,新媒體的傳播速度,以及帶來的巨大的影響力,是能夠看得見的,而這些平臺又以階梯的形式在不斷向外傳播,網(wǎng)民在不同的平臺之上仍然可以互相聯(lián)系,隨之就出現(xiàn)了很多的人疊的場面。在最初,第一個圖像傳播者把自己想要表達(dá)的圖像和漢字上傳到平時登錄頻繁的軟件上,這樣他的朋友們也可以轉(zhuǎn)發(fā)他說寫的東西,朋友的朋友也可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友轉(zhuǎn)發(fā)的東西,這樣第一個人就會有很多的粉絲,這種模式叫做階梯性傳播,這就形成了一種新的傳播信息的模式。在新媒體飛速發(fā)展的大背景之下,人們不再像以前那樣只能看新聞,現(xiàn)在已經(jīng)可以自己發(fā)新聞,自己撰稿自己配圖,還能夠傳播自己看到的新聞。發(fā)新聞與談?wù)摬辉偈侵粚儆谛侣劽襟w人,但是這種模式的出現(xiàn),新聞的正確性,準(zhǔn)確率無法得到控制??萍歼M(jìn)步促使新聞行業(yè)的多樣化,這也使它使用的范圍會越來越廣泛,使用的人變多,對社會的快速變化產(chǎn)生較深的影響力。
2 新聞攝影傳播在新時期條件下的特點(diǎn)
2.1 廣泛應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)信息
在中國,新聞媒體具有傳播性強(qiáng),群眾參與多等特征。這對于新時期來說,想讓人大多數(shù)的人都了解到這些并接受它的特點(diǎn)是非常困難的。就這些來說,就需要用一個新的事物帶入到人們的生活中。在新媒體背景下,他的飛速發(fā)展讓無論什么年齡,什么種族都能接受到新媒體帶來的豐富內(nèi)容,讓我們生活在一個非常先進(jìn)的社會里。無線網(wǎng)絡(luò)也是科技飛速發(fā)展之下的產(chǎn)物,給人們帶來相當(dāng)多的便利,使更多的信息能讓大眾看見,然后去分享,顯然是一種新聞傳播的重要手段。
2.2 新時代最重要的傳播工具
隨著國家的進(jìn)步,手機(jī)的用處不再拘泥于打電話和發(fā)短信,更多的功能被開發(fā)出來,例如,攝影、拍照、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接、天氣等。手機(jī)也從之前的半智能演變成現(xiàn)在的全智能,給人們帶來了相當(dāng)大的便利,也成為人們生活中不可或缺的工具。手機(jī)的拍照和攝影功能的開發(fā),更快地推動了新聞攝影傳播的速度,雖然像素可能沒有專業(yè)相機(jī)好,但人們對他們的喜愛有增無減。手機(jī)拍照的便捷性,同時又能實(shí)時的分享出去,是相機(jī)替代不了的。而今,各大廠商都在研究更快速更便捷的網(wǎng)絡(luò),這樣的進(jìn)步,也就意味著以后新聞媒體傳播行業(yè)會發(fā)展得越來越好。
3 新時代下媒體的發(fā)展趨勢
在新媒體的背景下,專業(yè)的攝影人員要拿出自己應(yīng)有的姿態(tài)。雖然在20世紀(jì)90年代,攝影人確實(shí)是非常專業(yè)的,人們對于新聞工作者的存在也是非常敬畏的,但在科技飛速進(jìn)步的今天,人們對于攝影的那種神秘感也消失了,然而個別新聞記者的高傲姿態(tài)仍然存在。如今,人們通過各種平臺,隨時記錄著發(fā)生在身邊的新聞事件,這雖然很便捷,但也加大了新聞報(bào)道的不專業(yè)性,就算是專業(yè)的攝影者,也與業(yè)余愛好攝影者沒什么差距。為了讓新聞事業(yè)能夠更好的發(fā)展,新聞媒體人應(yīng)當(dāng)盡快放棄自身有很大優(yōu)越感的想法,利用本身的優(yōu)勢,用專業(yè)的報(bào)道和攝影來與群眾的作品區(qū)分開來,用自身優(yōu)勢來帶動行業(yè)的發(fā)展。有關(guān)部門應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)上的虛假新聞進(jìn)行整治,這些龐大的不真實(shí)的新聞對廣大群眾的視聽產(chǎn)生非常大的影響,再加上人們的辨識程度相對比較低一些,造成這些不真實(shí)新聞在網(wǎng)絡(luò)上大量的傳播,這也對專業(yè)人員的攝影積極性有非常大的影響。所以有關(guān)部門加大整改力度,還網(wǎng)民們一片良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:新媒體;新聞傳播模式;創(chuàng)新
一、新媒體概述
新媒體這一概念是相對于傳統(tǒng)媒體提出的,指的是傳統(tǒng)媒體后產(chǎn)生的將手機(jī)、電腦以及網(wǎng)絡(luò)等作為媒介,使用多元化的途徑,充分滿足不同用戶的差異化需求。從某種層面來看,新媒體等效于數(shù)字化媒體。新媒體之所有流行,有其深層次的原因。第一,新媒體可以滿足受眾在娛樂方面的需求。目前大眾娛樂形式開始增多,人們的生活水平也不斷提升,對信息需求正在發(fā)生著變化。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的持續(xù)加快,更多人的工作變得繁忙,生活節(jié)奏隨之加快,娛樂形式也呈現(xiàn)出了一定的碎片化態(tài)勢,新媒體在人們碎片化需求的背景下逐漸流行的。第二,新媒體本身的門檻低、兼容并蓄。各種形式的新媒體開始興起,比如豆瓣主頁、微信公眾平臺以及天涯社區(qū)等媒體興起,針對個體的不同需求,開設(shè)了相對應(yīng)的欄目。此外,每個人都能夠開設(shè)個人公眾媒體,隨時隨地將身邊所發(fā)生的事件傳到網(wǎng)絡(luò)上,具備了一定的及時性。
二、新媒體時代新聞傳播模式特征
(一)時效性
新聞時效性提升是新媒體背景下新聞重要特征。傳統(tǒng)媒體傳播作為主要形式的時代,人們得到新聞的途徑是電視新聞以及報(bào)紙新聞,報(bào)紙一般是日報(bào),人們看到的新聞一般都是前一天所發(fā)生的事情。新媒體時代,人們可以充分使用各種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備,獲得實(shí)時信息,這樣人們所獲得信息更加具備真實(shí)性,新聞時效性也更加強(qiáng)烈。新聞時效性的突出優(yōu)點(diǎn)在于,人們能夠關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,從而及時地依據(jù)新聞做出相對應(yīng)的決策,在提升了新聞價(jià)值的基礎(chǔ)上做出正確的決策。
(二)互動性
互動性加強(qiáng)是新媒體時代背景下新聞傳播的特征。傳統(tǒng)媒體傳播過程中,新聞通常是單向傳播的,新聞消費(fèi)者作為受眾,無法對新聞提出獨(dú)特的簡介,更加無法參與政策的制定,這對于公民權(quán)利的發(fā)揮產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響,不利于社會型國家的產(chǎn)生。在新媒體時代背景下,新聞互動性獲得了顯著提升,在很多新聞背后,都存在簡單投票測試受眾對新聞事實(shí)所持有的態(tài)度,同時還沒有相對應(yīng)的評論區(qū)供讀者發(fā)表意見。讀者與編輯、讀者之間的互動缺少相應(yīng)的平臺。在這種互動模式下,社會可以在寬泛的范圍內(nèi)對新聞當(dāng)中的事實(shí)產(chǎn)生一致性的意見,從而傳播正確觀點(diǎn)以及保持社會和諧穩(wěn)定,而不是因?yàn)闊o法找到發(fā)泄口從而主張社會戾氣。
三、新媒體時代新聞傳播模式現(xiàn)狀
(一)圓心模式依然占據(jù)主導(dǎo)
圓心模式泛指電視新聞、紙媒等傳統(tǒng)媒介的傳播形式,媒體處在信息圓心位置,信息從圓心媒體的位置不斷向外擴(kuò)散和傳播。雖然新媒體在持續(xù)發(fā)展,可是因?yàn)槠湫畔⒄婕匐y辨、門檻較低以及缺少新聞監(jiān)督等特征,導(dǎo)致了新媒體質(zhì)量參差不齊,特別是網(wǎng)絡(luò)水軍眾多,試圖臆造各種熱點(diǎn)以及輿論話題,人們對于新媒體信任度不斷降低,很多民眾依然認(rèn)為傳統(tǒng)媒體可信度更高,傳統(tǒng)媒體才可以肩負(fù)起新聞責(zé)任,扮演把關(guān)人的監(jiān)督角色。
(二)媒體結(jié)合趨勢顯著
媒介融合理念來源于美國,指的是各種媒體表現(xiàn)出的一體化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)媒體傳播模式無法將音頻、紙張以及視頻等內(nèi)容整合到一塊,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及,新型的技術(shù)可以將不同報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)媒體以及電視媒體的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行融合。此外,數(shù)字技術(shù)的有效提升推動了功能與屬性相對單一的傳統(tǒng)媒體朝著視聽多媒體的方向發(fā)展,這為媒介的融合提供了更多的可能性,傳統(tǒng)媒體難以滿足大眾需求,媒介融合將會成為發(fā)展的必然,可是因?yàn)樾畔a(chǎn)業(yè)、電視產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)等存在著利益競爭,因此,媒介融合無法打破產(chǎn)業(yè)以及行業(yè)壁壘,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革依然有更多的路要走。
四、新媒體時代新聞傳播模式創(chuàng)新策略
(一)新聞和自媒體的融合
隨著傳統(tǒng)媒體的受眾數(shù)量在不斷減少,其本身的力量不再像過去那么強(qiáng)大,影響力開始減弱,在此消彼長之間,自媒體新聞迎來了發(fā)展的機(jī)遇期。比如,過去傳統(tǒng)媒體時代,人們查看娛樂新聞只能夠通過廣播、電視以及雜志,等待著新聞的更新,獲取娛樂資訊的渠道相對單一化。新媒體時代,自媒體的出現(xiàn),使得人人都可以成為娛樂新聞傳播者,新聞資訊時效性更加強(qiáng)烈。相較于自媒體而言,傳統(tǒng)新聞的公信力與影響力更強(qiáng),可是毋庸置疑,依然有一部分個體堅(jiān)持利用電視、廣播以及報(bào)紙等途徑獲得相關(guān)的新聞。將自媒體與新聞報(bào)道進(jìn)行深度融合,有助于加強(qiáng)傳播主體多元化,促進(jìn)新聞傳播的互動性。自媒體與新聞報(bào)紙的融合已經(jīng)成為新媒體時代的必然發(fā)展趨勢。所以,為了能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新新聞傳播模式的目標(biāo),推動自媒體新聞以及傳統(tǒng)新聞的融合,通過有效的交流、互動,不斷凸顯二者的特征與優(yōu)勢,通過有效的交流、互動,凸顯二者的特征以及優(yōu)勢,可以為受眾提供更加高效以及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)。
(二)滿足受眾閱讀習(xí)慣
在人們生活水平不斷提升的背景下,新聞受眾層級跨越服務(wù)持續(xù)增加,從年齡層次上看,從十來歲到幾十歲的讀者均有,他們對于新聞傳播有著相對較大的渴求,針對層級不同的新聞受眾,新媒體時代背景下,需要創(chuàng)新新聞傳播途徑為他們提供更加便捷化的閱讀路徑。所以,新聞傳播模式的創(chuàng)新需要以受眾閱讀習(xí)慣為基礎(chǔ),秉承以受眾為核心的理念,豐富新聞傳播模式。比如針對少年新聞傳播的相關(guān)內(nèi)容,在內(nèi)容上要保證簡單易懂,樹立新聞脈絡(luò)要做到深入淺出,使用淺顯同時又專業(yè)的語言描述新聞事件,確保新聞信息可以實(shí)現(xiàn)與閱讀者的有效融合,借此彰顯新聞傳播本身的價(jià)值。那么對于那些理解能力以及閱讀能力都比較強(qiáng)的中年新聞受眾而言,在新聞傳播模式上要更加注重凸顯重點(diǎn),保證信息的精練。如此一來,相較于單一化的新聞傳播模式,根據(jù)差異化的受眾層次制定出形式不同的新聞傳播版本,然后新聞受眾根據(jù)自身的實(shí)際需求,選擇閱讀的模式,彰顯出受眾主體性的要求,使得新媒體時代新聞傳播模式更加具有成效,同時服務(wù)性也更加強(qiáng)烈。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)形象 數(shù)字化 表現(xiàn)特征
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù)的高速發(fā)展與融合,傳統(tǒng)的平面廣告、廣播、電視、電影快速地向數(shù)字音頻、數(shù)字視頻、數(shù)字動態(tài)影像方向發(fā)展,與日益普及的數(shù)字動畫、 虛擬現(xiàn)實(shí)等構(gòu)成了新一代的數(shù)字媒體藝術(shù)體系。數(shù)字媒體藝術(shù)的應(yīng)用改變了現(xiàn)代企業(yè)形象的傳播途徑,它以獨(dú)特的藝術(shù)表現(xiàn)優(yōu)勢來拓展了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的創(chuàng)作空間。尤其以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字媒體藝術(shù)相對傳統(tǒng)藝術(shù)來講具有明顯的開放、共享、融合的特征,對于藝術(shù)本身也影響巨大。傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)屬于靜態(tài)的、固定的、單一的形態(tài)。而現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)則是動態(tài)、多變、豐富的表現(xiàn)形態(tài),通過設(shè)計(jì)師采用計(jì)算機(jī)創(chuàng)作的數(shù)字語言進(jìn)行多維立體化的表現(xiàn),為企業(yè)形象設(shè)計(jì)注入了新鮮的血液,極大地豐富了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手段和范圍,其設(shè)計(jì)的形式和風(fēng)格也表現(xiàn)出多元化的發(fā)展方向。其主要特征表現(xiàn)為互動性、多維性、虛擬性、媒體的融合性、商業(yè)化和娛樂性等主要特征。數(shù)字媒體藝術(shù)借助后現(xiàn)代的表現(xiàn)方式來創(chuàng)作出新的數(shù)字語言體系,這一體系的實(shí)質(zhì)就是一個非物質(zhì)和藝術(shù)化的數(shù)字虛擬世界。數(shù)字媒體藝術(shù)的這些新的特征將推動著現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的新發(fā)展,下面將針對這些核心特征進(jìn)行分類闡述。
一、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的互動性特征
數(shù)字媒體藝術(shù)的互動性指的是用戶通過某種數(shù)字技術(shù)平臺而進(jìn)行的交互作用,這種交互作用我們稱之為互動性。在數(shù)字媒體藝術(shù)作用下的現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的互動性,是將消費(fèi)者與企業(yè)之間通過文字、圖形、視頻等數(shù)字信息而進(jìn)行互動表現(xiàn)的。這種互動性為設(shè)計(jì)師的藝術(shù)創(chuàng)作提供了一種新的思維理念,也使得數(shù)字媒體藝術(shù)更好的應(yīng)用在現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)中。
在數(shù)字媒體時代下現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,使得企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與傳播推廣過程中加入了互動思維。這種互動思維效果依賴于受眾的體驗(yàn),現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)受眾的體驗(yàn)和感受來調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略,這很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)營能力。由于傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)者是設(shè)計(jì)師,接受者是消費(fèi)者,這種設(shè)計(jì)是單向的,消費(fèi)者是被動的接受信息,其缺乏興趣感。而企業(yè)形象的設(shè)計(jì)則不同,它具有雙向互動的功能,設(shè)計(jì)師引導(dǎo)人們參與并把選擇使用權(quán)交給受眾,他們的選擇和參與的意識形態(tài),會形成一系列的數(shù)據(jù),通過企業(yè)設(shè)計(jì)師和相關(guān)人員整理和反饋,使企業(yè)及時掌握消費(fèi)者一手資料信息,最終形成一種大家普遍認(rèn)同的交流和溝通方式。在這個過程里,消費(fèi)者成了企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播的一份子,這樣消費(fèi)者變?yōu)橹鲃荧@取信息從而提高了積極性,對于現(xiàn)代企業(yè)形象的推廣起到很大的積極作用。
數(shù)字媒體藝術(shù)是以互動理念和互動技術(shù)為核心的新型媒體藝術(shù)類型,“參與和互動”構(gòu)成了數(shù)字媒體藝術(shù)的獨(dú)特的美學(xué)價(jià)值,現(xiàn)代企業(yè)形象打破了傳統(tǒng)的在特定地點(diǎn)與特定時間中來進(jìn)行傳播。如數(shù)字電視技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)、點(diǎn)播視頻節(jié)目等,使電視開始加入于互動的功能,這種充分互動是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要特征。又如現(xiàn)在一些電視欄目在開播中接入網(wǎng)友的提問,或者以短信和電話的形式與主播氣的互動,這種互動不僅提高該欄目的收視率,還為本欄目的形象注入了新的活力,為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展提供了一條可行之路。如全球最大的中文搜索引擎,百度擁有超過千億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫,可以瞬間找到相關(guān)的搜索結(jié)果。這里的互動不僅在于企業(yè)外在形象的互動表現(xiàn),還有其內(nèi)在企業(yè)文化與受眾之間的互動關(guān)系,這是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的優(yōu)勢和特點(diǎn),同時表現(xiàn)出企業(yè)形象設(shè)計(jì)的人性化的特征,體現(xiàn)了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的優(yōu)勢。
在數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,其互動性為企業(yè)與消費(fèi)者之間活動創(chuàng)造了雙向的、互動的、可交流的空間。消費(fèi)者利用數(shù)字媒體藝術(shù)的互動性積極參與企業(yè)形象的宣傳與傳播中,成為企業(yè)形象推廣的一員。同時,消費(fèi)者在更多的互動環(huán)節(jié)中更深的了解企業(yè)文化和服務(wù),這位企業(yè)與消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁。因此,互動性是數(shù)字化企業(yè)形象的一個重要特性,在日常生活中消費(fèi)者潛移默化參與企業(yè)形象設(shè)計(jì),甚至可以成為企業(yè)形象的傳播者。
二、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的多維性特征
現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)表現(xiàn)出提供多維趨向特征。數(shù)字媒體將傳統(tǒng)企業(yè)形象中的各種信息(如語言、文字、聲音、圖形、影像等)有機(jī)地融合在一起,帶給受眾以多維角度的綜合體驗(yàn)。在多維視覺元素的影響下,現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)改變了傳統(tǒng)企業(yè)形象的設(shè)計(jì)觀念,讓企業(yè)形象設(shè)計(jì)從平面的、二維的表現(xiàn)形態(tài)中解放出來,給企業(yè)形象設(shè)計(jì)帶來新的多維視覺效果。這種多維視覺效果具有多層次的、立體化的表現(xiàn)空間,給消費(fèi)者帶來驚喜。多維性特征還體現(xiàn)在動靜結(jié)合上。傳統(tǒng)的企業(yè)形象是靜止、信息一次性釋放展播的,而企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)是將過程性包含其中,增加了動態(tài)的展現(xiàn)畫面。動態(tài)化的形象設(shè)計(jì)是二維化向三維化、四維化的發(fā)展結(jié)果,使畫面圖像更具有人性化和立體感,形象設(shè)計(jì)更能貼近消費(fèi)者。
企業(yè)形象在數(shù)字媒體的傳播過程中表現(xiàn)出多維性的特征,數(shù)字媒體傳播方式是呈網(wǎng)狀的,可以對數(shù)字信息進(jìn)行存儲與再現(xiàn)。企業(yè)信息利用數(shù)字媒體進(jìn)行傳播的時候,這是數(shù)字媒體具有超文本鏈接傳播模式,這種超文本鏈接的傳播方式是多維性的一個重要表現(xiàn)特征。超文本傳播可以改變傳統(tǒng)的單向的傳播,它將企業(yè)形象中的帶有視聽效果的圖像信息傳達(dá)給消費(fèi)者,并與之產(chǎn)生互動關(guān)系。因此多維性的傳播特征可以多層次、多渠道、多方位的傳播企業(yè)形象信息,與消費(fèi)者建立更緊密的交流平臺,使企業(yè)形象和文化理念更好的傳達(dá)給他們。另外這種多維性的傳播不受時間和空間的限制,可以做到隨時隨地的進(jìn)行傳播。
三、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的虛擬性特征
數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的又一表現(xiàn)特征為虛擬性,在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中數(shù)字媒體藝術(shù)的虛擬性將改變傳統(tǒng)企業(yè)形象的傳播方式。我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)形象展示出來會受到時間空間等客觀條件的限制,而數(shù)字媒體時代下的虛擬性能夠?qū)⑵髽I(yè)形象中的元素通過虛擬技術(shù)呈現(xiàn)出來,這樣消費(fèi)者不一定到實(shí)體企業(yè)中去感受該企業(yè)的環(huán)境和文化。所以虛擬的時間和空間使數(shù)字媒體藝術(shù)的創(chuàng)作無所不能。數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)得益于數(shù)字媒體藝術(shù)的強(qiáng)大的虛擬能力,在設(shè)計(jì)中加入其他學(xué)科(機(jī)械、人體工程學(xué)、聲學(xué)等)與新的生產(chǎn)和藝術(shù)(3D效果、非線性編輯和多媒體技術(shù))幫助下,在各種數(shù)字化技術(shù)結(jié)合下,使傳統(tǒng)的虛擬視覺效果在數(shù)字化編輯與整合中得以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)中,同一個地域的人很難近距離或多角度的游玩異地的各個角落,虛擬仿真、數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)卻可以。如“虛擬博物館”幫助人們在互動與漫游的自由選擇中訪問分布在全國各地的研究機(jī)構(gòu)與獨(dú)特的科學(xué)信息。“虛擬博物館”也是實(shí)現(xiàn)我們暢游世界、游歷各國各地名勝的游歷途徑,它同樣也為自身的形象宣傳起到很好的推動作用。
設(shè)計(jì)師借助計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)來實(shí)現(xiàn)人們難以達(dá)到的理想,企業(yè)形象采用的虛擬技術(shù)使得受眾更直接的接觸企業(yè)本身。如水晶石數(shù)字科技公司將數(shù)字虛擬技術(shù)廣泛用在“走進(jìn)世博會”全國巡展中,在這個巡展中我們可以看到,參觀者們對于虛擬翻書多媒體功能非常感興趣,使用時只要在裝置上做著翻書的動作,虛擬圖書隨著人們的手勢進(jìn)行前后翻動書頁。能在屏幕上采用可觸摸式投影系統(tǒng)呈現(xiàn)出立體景象、世博會美景、規(guī)劃模型沙盤世博會的相關(guān)信息,通過多媒體技術(shù)更形象的展示給參觀者,增強(qiáng)了觀眾的可看性。這就是數(shù)字化虛擬技術(shù)給人們帶來的真實(shí)感受。展館各類內(nèi)容由參展者提供,包括音頻、視頻、圖片、文字等。網(wǎng)上世博會運(yùn)用了三維技術(shù),瀏覽前請按提示安裝相關(guān)插件。還有企業(yè)形象在推廣和傳播中,采用的虛擬游戲和動畫與用戶互動,用戶可以在瞬息之間通過物理身體無法逾越的障礙,甚至可以在空中自由翱翔。數(shù)字虛擬空間不再意味著距離,而是成為用戶自由競技的舞臺,人們通過改變空間和離開感覺習(xí)慣的空間以后開始與極具創(chuàng)意精神的空間進(jìn)行交流。因此數(shù)字媒體系統(tǒng)打破真實(shí)世界中的地理空間限制,藝術(shù)創(chuàng)作、虛擬交互空間上的無限自由在這里呈現(xiàn)。
四、媒體的融合性
媒體的融合性是指在媒體世界里計(jì)算機(jī)融合了各種各樣媒體特征,所有媒體形式結(jié)合在一起組成了一種通用的相互共用的平臺的媒介,這一形成共同平臺的媒體我們稱之為媒體的融合?,F(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化形象設(shè)計(jì)的創(chuàng)作和傳播是在計(jì)算機(jī)數(shù)字平臺中進(jìn)行,在這種通用平臺上的藝術(shù)創(chuàng)作打破了傳統(tǒng)中許多限制性,因?yàn)橛?jì)算機(jī)數(shù)字平臺有統(tǒng)一的數(shù)字語言、技術(shù)平臺等,它能利用數(shù)字媒體的無限復(fù)制和廣泛傳播。現(xiàn)代媒體技術(shù)的飛速發(fā)展為媒體之間的融合提供重要的基礎(chǔ)保障,同時各種媒體的相互融合既發(fā)揮了個體媒體的優(yōu)勢作用,又能全方位、立體化的傳播企業(yè)形象信息。
現(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字化形象融合了視頻、文字、圖片、花絮等元素,可以建立專業(yè)論壇、博客和微博等互動專區(qū)的方式來傳達(dá)給觀眾。如一部影片進(jìn)行宣傳和推廣時,使觀眾通過網(wǎng)絡(luò)或電影頻道來觀看相關(guān)宣傳預(yù)告片,提前預(yù)熱以此來讓人們關(guān)注它。在推廣的同時開通微博、博客的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺隨網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時傳播,同時可以通過互動專區(qū)網(wǎng)友直接與嘉賓展開互動并提出意見和建議。在影片初期通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體以及多媒體之間的相互合作,這些多種媒體的融合為電影宣傳創(chuàng)造了全方位、立體化的傳播空間,它能夠在較短的時間下取得最大的宣傳力度。即時通信軟件、手機(jī)短信已經(jīng)從簡單的信息交流工具成為當(dāng)今年輕人表達(dá)自我、抒發(fā)感情的必需品。這些媒體的相互交融的傳播讓很多人都記住了湖南衛(wèi)視的名字合品牌形象,很多觀眾甚至?xí)i定湖南衛(wèi)視,因?yàn)橄嘈潘転樽约簬磔p松的觀賞感覺。可見,順應(yīng)時代潮流,融合各種媒體,對于建立數(shù)字化企業(yè)形象的重要性。如國內(nèi)一些著名電子商務(wù)企業(yè)充分運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微博和短信的等多種媒體與其進(jìn)行實(shí)時互動,集成在線直播、幕后新聞、選手微博、實(shí)時投票、社區(qū)論壇等方式,使觀眾充分參與其中。在這影響下多媒體渠道建立全方位、立體化的傳播,最大限度使整個節(jié)目與顧客互動,已達(dá)到最大的社會效益,這些電子商務(wù)企業(yè)成功運(yùn)作可看出數(shù)字媒體傳播的融合性初踞鋒芒。因此媒體的融合性將貫穿企業(yè)生產(chǎn)、終端使用、傳播渠道、產(chǎn)業(yè)鏈等各個環(huán)節(jié)。不同宣傳環(huán)節(jié)之間的的融合為企業(yè)形象的推廣奠定重要的基礎(chǔ)。
五、商業(yè)化和娛樂性
后現(xiàn)代生活最明顯的標(biāo)志就是消費(fèi)主義和大眾文化的趨勢,大眾文化從表現(xiàn)上可以定義為流行文化、消費(fèi)文化、商業(yè)文化及傳播文化的有機(jī)組合的復(fù)合體。從技術(shù)上看,大眾文化是以大眾傳播媒介(主要是以電子和數(shù)字媒介)為手段、按市場規(guī)律去運(yùn)作的,旨在使普通大眾獲得感性愉悅、并融入生活方式之中的日常文化形態(tài)。現(xiàn)代企業(yè)不只限于本身的市場價(jià)值和促進(jìn)消費(fèi)的理念,它在創(chuàng)新過程中運(yùn)用數(shù)字技術(shù),積極主動地加入消費(fèi)者行列中,體會其中的歡快,刺激,享受消費(fèi)者追求美的概念,生動形象的展現(xiàn)了它的商業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性。
所謂商業(yè)性是指整個企業(yè)形象的產(chǎn)品互動。在現(xiàn)代企業(yè)看來,娛樂的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美的地位。通常,民眾喜愛的產(chǎn)品都比較便宜、實(shí)惠、偏向大眾化。所以,數(shù)字媒體的崛起使得普通人們可以向有錢人邁進(jìn),使企業(yè)形象拉近了與大眾消費(fèi)之間的距離。數(shù)字媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)形象從物態(tài)化本體向信息化本體邁進(jìn)。對物態(tài)化本體而然,原著是最重要的,地位是不可忽視的。信息化本體卻不同,它認(rèn)為原創(chuàng)作于拷貝的信息沒有兩樣,它注重信息本身。比如消費(fèi)者都會從企業(yè)形象網(wǎng)站上隨意拷貝一些圖片,但通過修改、保存、打印就變?yōu)樽约菏詹兀@種行為在無形中為企業(yè)形象傳達(dá)了信息,所有這些過程都體現(xiàn)了商業(yè)化和娛樂性。由此可見,未來的娛樂和數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)將必然是如影隨形,未來數(shù)字化企業(yè)形象中商業(yè)化和娛樂性的特征將越來越明顯。
六、結(jié)論
現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出動態(tài)、多變、豐富的表現(xiàn)形態(tài),這種表現(xiàn)特征將在傳播方面形成互動性、多維性、虛擬性、媒體的融合性、商業(yè)化和娛樂性等主要特征。作為設(shè)計(jì)師而言,他們將采用數(shù)字媒體藝術(shù)視覺進(jìn)行多維立體化的表現(xiàn),為企業(yè)形象設(shè)計(jì)注入了新鮮的血液,從而為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播的提供新的表現(xiàn)途徑,尤其是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的形式和風(fēng)格也表現(xiàn)為數(shù)字化的發(fā)展方向。
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〔關(guān)鍵詞〕社交媒體;信息可信度;評估;綜述
〔中圖分類號〕G203 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2016)12-0164-06
〔Abstract〕Information credibility assessment research in social media not only contributes to the development and improvement of network information resource management theory,but also helps to improve the effectiveness of social media monitoring public opinion,social media search,social recommendation and so on.The paper firstly reviewed the researches at home and abroad about the social media information research,information credibility research,and social media information credibility assessment research,and then pointed out the problems existing in information credibility assessment research of domestic social media,and finally put forward the solution to it.
〔Key words〕social media;information;credibility;assessment;review
1 研究的意義
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動技術(shù)的突飛猛進(jìn),社交媒體盛行,人人可做信息的制造者,制造的信息極為豐富。然而,在這豐富信息的背后,隱藏著漫天飛舞的謠言、病毒般傳播的虛假照片和視頻,這給人們幸福的生活、社會的穩(wěn)定帶來了嚴(yán)重的隱患。為了遏制虛假不良信息傳播,營造健康向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,信息可信度評估就成了迫在眉睫的問題,社交媒體信息急需“鑒定師”和“測謊儀”。
社交媒體信息可信度評估研究既有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值,也有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。具體來說,學(xué)術(shù)價(jià)值表現(xiàn)在研究社交媒體信息可信度評估并探討虛假信息的生成機(jī)制、傳播模式、治理措施,是對社交媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)信息資源管理理論的豐富、發(fā)展與完善。應(yīng)用價(jià)值表現(xiàn)在研究社交媒體信息可信度評估有助于社交媒體用戶判斷信息的可信性,營造誠信健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,也有助于提高社交媒體信息輿情監(jiān)控、社交媒體信息引導(dǎo)、社交媒體搜索、社會化推薦等方面的效果。
2 社交媒體信息研究
社交媒體(Social Media)是通過Web2.0技術(shù)實(shí)現(xiàn)的一類支持用戶自主創(chuàng)造和交換內(nèi)容的媒體,如Twitter、Facebook、Youtube、LinkedIn、Wiki、微博、微信、QQ、論壇、人人網(wǎng)等。自1973年Lipkin、Szpakowski和Felsenstein 3人在美國加州伯克利市建立全球第一個公共電子公告牌系統(tǒng) Community Memory后,BBS以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等早期的社交媒體開始映入人們的眼簾?!?015年全球社會化媒體、數(shù)字和移動業(yè)務(wù)數(shù)字統(tǒng)計(jì)趨勢》報(bào)告表明:全球社交媒體活躍用戶約占全球人口的29%。
2.1 國外研究
社交媒體的相關(guān)研究從20世紀(jì)80年代開始,在2005年左右開始進(jìn)入快速發(fā)展階段,發(fā)文量有逐年增加的趨勢。在國際期刊中,發(fā)表社交媒體論文較多的要屬《Computers in Human Behavior》。近兩年,關(guān)于社交媒體的國際會議主要有ASONAM、SMP、MISNC、SMAP、SCSM。國外學(xué)者研究內(nèi)容主要集中在以下4個方面:
2.1.1 社交媒體信息利用研究
社交媒體在商業(yè)領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、公共管理領(lǐng)域等都有廣泛的應(yīng)用[1]。如在營銷領(lǐng)域,利用社交媒體信息,可以獲知消費(fèi)者態(tài)度和行為[2],可以獲知客戶交流和推薦對營銷的影響[3-4],可以獲知社交媒體信息對營銷管理功能的影響[5]。
2.1.2 社交媒體信息檢索與信息推薦研究
側(cè)重于社交媒體信息檢索與信息推薦方法的研究。社交媒體信息的檢索采用主題模型[6]、社會網(wǎng)絡(luò)[7]、本體[8]等檢索方法。比如,Hong和Davison(2010)使用標(biāo)準(zhǔn)主題模型進(jìn)行社交媒體Twitter信息的檢索。社交媒體信息的推薦采用內(nèi)容推薦[9]、協(xié)同過濾[10]、時序推薦[11]、位置推薦[12]、社會化推薦[13]等方法。比如,Levandoski等(2012)提出位置感知推薦系統(tǒng)(LARS)[12]。
2.1.3 社交媒體信息傳播研究
側(cè)重于反映信息傳播傳播規(guī)律的社交媒體信息傳播模型的構(gòu)建以及通過模型的構(gòu)建對實(shí)際問題進(jìn)行預(yù)測等方面的研究。如Galuba等(2010)通過研究1 500萬URL在不同Twitter用戶之間的300小時傳播,提出了基于內(nèi)容流行度、用戶影響力和傳播速度的線性閾值模型[14]。Adar和Adamic(2005)通過研究信息在博客中傳播的模式和動力學(xué)特性,提出用傳染病模型來描繪信息傳播的機(jī)理[15]。Asur和Huberman(2010)采用來自的聊天數(shù)據(jù)通過簡單的線性回歸模型預(yù)測電影票房的收入[16]。
2.1.4 社交媒體用戶隱私研究
在探討社交媒體用戶隱私現(xiàn)存問題的基礎(chǔ)上,提出了相應(yīng)的隱私保護(hù)方法。如Viswanath等(2010)首先研究Sybil防御的缺陷,在其基礎(chǔ)上探討了替代Sybil防御的方法[17]。Conti等(2011)采用FaceVPSN解決社交媒體用戶隱私問題[18]。
2.2 國內(nèi)研究
國內(nèi)學(xué)者的社交媒體研究最早可追溯至20世紀(jì)90年代末,但從2005年后起關(guān)于社交媒體的論文才逐漸表現(xiàn)出增長態(tài)勢。國內(nèi)研究內(nèi)容主要集中在:
2.2.1 社交媒體信息傳播研究
研究內(nèi)容包括:①社交媒體信息傳播模式研究。如韓佳等(2013)提出了基于改進(jìn)SIR的在線社交網(wǎng)絡(luò)信息傳播模型[19]。姜景等(2015)構(gòu)建表征謠言信息與辟謠信息傳播機(jī)理的Lotka-Volterra競爭模型[20]。②社交媒體信息傳播中存在的問題與對策研究。如閻?。?015)探討微博傳播存在的問題及原因,并提出了加強(qiáng)微博內(nèi)容管理、增強(qiáng)把關(guān)意識、提高微博用戶的媒介素養(yǎng)等對策[21]。③社交媒體信息傳播效果研究。如陳遠(yuǎn)和袁艷紅(2012)以新浪微博作為數(shù)據(jù)來源,把信息覆蓋人數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)作為微博信息傳播效果的量化指標(biāo),從縱橫向兩個角度研究新浪微博信息傳播過程造成的效應(yīng)[22]。
2.2.2 社交媒體輿情分析與監(jiān)測研究
如張J等(2014)以打砸日系車系列突發(fā)公共事件為實(shí)例,探討其在新浪微博和新浪新聞平臺上輿情傳播的特征與規(guī)律[23]。張瑜等(2015)對新浪微博熱門話題“北京單雙號限行常態(tài)化”下的微博進(jìn)行了數(shù)據(jù)采集,將輿情演化劃分為潛伏、成長、爆發(fā)、衰退、波動、死亡6個階段,并對各階段進(jìn)行情感分析,為輿情治理提供了支持[24]。唐濤(2014)在分析網(wǎng)絡(luò)輿情五要素的基礎(chǔ)上,探討移動互聯(lián)網(wǎng)輿情的新特征,指出面臨的新挑戰(zhàn),并從信息分析、信息篩選、信息引導(dǎo)等方面提出對策[25]。
2.2.3 社交媒體營銷研究
如唐興通(2012)的著作《社會化媒體營銷大趨勢:策略與方法》系統(tǒng)總結(jié)了社交媒體營銷,并對眾多社交媒體工具在實(shí)際工作中的應(yīng)用提供了具體的建議[26]。張淼(2014)提出了企業(yè)完善社交媒體營銷策略的“9+3”模式[27]。劉曉燕和鄭維雄(2015)采用社會網(wǎng)絡(luò)分析方法研究企業(yè)微博營銷傳播的效果[28]。
3 信息可信度研究
3.1 國外研究
信息可信度(Information Credibility)是指人們對信息可相信程度的認(rèn)識。它由值得信賴(Trustworthiness)和專業(yè)性(Expertise)兩個關(guān)鍵要素組成[29]。信息可信度比較系統(tǒng)的研究始于20世紀(jì)50年代的傳播領(lǐng)域。Hovland和同事的工作具有里程碑的意義[30]。信息可信度最初關(guān)注的是傳播者的可信度。國外對傳統(tǒng)媒體信息可信度的研究主要是從信源可信度、內(nèi)容可信度、渠道可信度三方面展開的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)信息可信度的評估被提上了議事日程。研究情況可歸納如下:
3.1.1 網(wǎng)絡(luò)信息可信度評估的理論模型
主要有Fogg(2003)的P-I理論模型、Wathen和Burkell(2002)的評判模型、Sundar(2008)的MAIN Model、Hilligoss和Rieh(2008)的統(tǒng)一模型、Metzger(2007)的雙處理模型以及Lucassen等(2013)的3S模型(修訂版)。以上理論模型是由情境、用戶特征、操作性、處理過程這些側(cè)面的若干部分構(gòu)建而成的。
3.1.2 網(wǎng)絡(luò)信息可信度研究內(nèi)容
主要有對網(wǎng)絡(luò)新聞的可信度研究、對搜索引擎結(jié)果的可信度研究以及對維基百科內(nèi)容的可信度研究。比如,Nagura等(2006)通過比較關(guān)于同一主題不同網(wǎng)頁的相似度來計(jì)算每個網(wǎng)頁的可信度[31]。Yamamoto和Tanaka(2011)利用用戶可信度評判模型對網(wǎng)頁搜索結(jié)果進(jìn)行重新排序,以便從Web搜索結(jié)果的列表中用戶可以更高效的找到可信的網(wǎng)頁[32]。Adler等(2008)以文章長度、版本數(shù)量和基于貢獻(xiàn)數(shù)量的作者聲譽(yù)建立模型,計(jì)算出維基百科文章的可信度[33]。
3.1.3 網(wǎng)絡(luò)信息可信度研究方法
主要采用定量研究法。比如,Olteanu等(2013)在調(diào)查網(wǎng)頁的各種特征(文本內(nèi)容、鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析方法篩選出關(guān)鍵的特征,采用監(jiān)督學(xué)習(xí)算法來推斷網(wǎng)頁內(nèi)容的可信度[34]。與網(wǎng)絡(luò)信息可信度有關(guān)的典型系統(tǒng)有日本的WISDOM和Honto?Search。
3.1.4 影響力較大的項(xiàng)目和國際會議
影響力較大的項(xiàng)目有互聯(lián)網(wǎng)可信度研究(The Web Credibility Research)項(xiàng)目,影響力較大的國際會議有WICOW(Workshop on Information Credibility on the Web)。
3.2 國內(nèi)研究
1993年的《鑒別虛假信息五法》是國內(nèi)發(fā)表的早期論文。2004年至今,相關(guān)研究進(jìn)入快速發(fā)展期。相對于國外較多研究評估算法和評估系統(tǒng),國內(nèi)研究重點(diǎn)在于定性分析上,大多采用問卷調(diào)查及專家訪談法等進(jìn)行人工評估。國內(nèi)研究內(nèi)容主要有:
3.2.1 側(cè)重于信息可信度影響因素研究
比如,龔思蘭等(2013)針對評論信息的文本內(nèi)容、長度、情感傾向、時效性、者、商家活動等特征,通過問卷調(diào)查方式對大學(xué)生消費(fèi)群體進(jìn)行在線商品評論信息可信度影響因素實(shí)證分析[35]。蔣洪梅(2013)運(yùn)用理論分析輔以實(shí)證研究的方法,從宏觀的社會系統(tǒng)、中觀的政策法規(guī)、微觀的媒介與受眾3個視角分析網(wǎng)絡(luò)新聞信息可信度的影響因素[36]。
3.2.2 側(cè)重于信息可信度指標(biāo)體系的構(gòu)建
比如,胡紅亮(2013)按照信息源、信息加工、信息傳播和信息應(yīng)用等方面采用德爾菲專家調(diào)查法建立了學(xué)術(shù)著作可信度的基本評價(jià)模型[37]。潘勇和孔棟(2007)基于第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的視角,構(gòu)建了電子商務(wù)網(wǎng)站的信用評價(jià)指標(biāo)體系及評價(jià)因素集,并建立灰色關(guān)聯(lián)信用評估模型[38]。當(dāng)然,也有少量基于機(jī)器學(xué)習(xí)的信息可信度自動化評估實(shí)驗(yàn)研究,比如,馬偉瑜(2011)提出一種采用改進(jìn)的PageRank算法評估網(wǎng)頁信息可信度的方法[39]。
4 社交媒體信息可信度評估研究
4.1 國外研究
國外相關(guān)研究較早。社交媒體信息可信度的相關(guān)研究隨著BBS的出現(xiàn)隨之展開,最早可追溯到20世紀(jì)80年代。目前可以說,研究處于繁榮期。國外研究情況可歸納如下:
4.1.1 社交媒體信息可信度評估研究內(nèi)容
研究內(nèi)容主要包括:①不實(shí)信息的判斷識別。如Qazvinian等(2011)提取Twitter信息的文本特征、網(wǎng)絡(luò)特征和微博元素特征,構(gòu)建貝葉斯分類器甄別謠言[40]。Zhao等(2015)通過研究查詢帖以便及早識別社交媒體謠言[41]。②話題新聞的可信度評估。如Castillo等(2011)選取了有關(guān)用戶特征、文本特征、主題特征、信息傳播特征,采用J48決策樹評估Twitter中話題新聞的可信度[42]。
4.1.2 社交媒體信息可信度評估方法
評估方法主要有監(jiān)督學(xué)習(xí)[43],統(tǒng)計(jì)分析[44],與可信信息來源的相似性比較[45-46],社交網(wǎng)絡(luò)的鏈接結(jié)構(gòu)分析與主題模型的利用[47]等。它們主要采用自動評估,具體來說:①選取的特征:選取的特征主要是用戶特征、文本特征、信息傳播特征。比如,西班牙的Castillo和智利的Mendoza、Poblete(2011)選取用戶特征(如注冊時間、粉絲量、好友量),文本特征(如是否包含#標(biāo)簽、是否包含問號、Tweet中包含的URL數(shù)量、是否轉(zhuǎn)發(fā)),主題特征(如帶#標(biāo)簽Tweet的比例、Tweet數(shù)量、Tweet的平均長度、Tweet的平均情感分值、積極情緒或消極情緒的比例),以及信息傳播特征(如傳播樹的深度),采用J48決策樹評估Twitter信息的可信度[42]。②評估的方法:大多通過構(gòu)建SVM分類器、Bayesian分類器、Decision Tree分類器等方法,并對結(jié)果進(jìn)行分類,以達(dá)到評估社交媒體信息可信度的目的。上例Castillo等采用J48決策樹構(gòu)建分類器,并對結(jié)果進(jìn)行分類,從而評估Twitter信息的可信度[42]。當(dāng)然,也有通過對結(jié)果進(jìn)行排序的實(shí)例,從而達(dá)到評估社交媒體信息可信度的目的。比如,Gupta和Kumaraguru(2012)采用Rank-SVM與PRF相結(jié)合的方法,按照可信度得分對Twitter信息進(jìn)行排序[43]。
4.1.3 有較大影響的在研項(xiàng)目與系統(tǒng)
由歐盟資助七國科研人員聯(lián)合攻關(guān)的PHEME項(xiàng)目研究的重點(diǎn)是社交媒體信息的真實(shí)性,該項(xiàng)目在國際上有較大影響。Jacob Ratkiewicz等(2011)開發(fā)出可實(shí)時追蹤Twitter上政治謠言的Truthy系統(tǒng)[48]。Gupta等(2014)、Lorek等(2015)分別開發(fā)出一款可自動評估推文可信度的工具TweetCred、TwitterBOT[49-50]。
4.2 國內(nèi)研究
2007年《博客信息“可信度不亞于紐約時報(bào)”?》拉開了國內(nèi)探討社交媒體信息可信度評估的序幕。目前研究還處于發(fā)展的初期。社交媒體信息可信度評估研究主要有:
4.2.1 社交媒體信息可信度影響因素研究
如劉雪艷和閆強(qiáng)(2013)探討政府微博中的熱點(diǎn)事件信息可信度的影響因素[51]。丁科芝(2015)從信息傳播者、渠道、信息內(nèi)容和用戶基本信任觀念4個方面構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)可信度影響因素模型[52]。薛傳業(yè)等(2015)從信息來源可信度、信息傳播渠道可信度、信息內(nèi)容可信度以及信息評論反饋多維度探討了突發(fā)事件中社交媒體信息可信度的影響因素[53]。
4.2.2 構(gòu)建社交媒體信息可信度指標(biāo)體系研究
它大多采用問卷調(diào)查及專家訪談法進(jìn)行人工評估。屈文建和謝冬(2013)從站點(diǎn)層次、版塊層次、主題層次、內(nèi)容層次4方面,采用模糊綜合信用評估模型對網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)論壇信息可信度進(jìn)行評估[54]。莫祖英等(2013)從微博信息量、信息內(nèi)容質(zhì)量、信息來源質(zhì)量和信息利用情況等方面進(jìn)行問卷調(diào)查,采用層次分析法構(gòu)建微博信息質(zhì)量評估模型[55]。當(dāng)然國內(nèi)也有少量自動化評估的例子。比如,賀剛等(2013)引入關(guān)鍵詞分布特征和時間差等新特征,基于SVM算法來預(yù)測新浪微博信息是否為謠言[56]。程亮等(2013)提出基于BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型及改進(jìn)其激發(fā)函數(shù),同時引入沖量項(xiàng),對微博話題在傳播過程中演變?yōu)橹{言進(jìn)行檢測[57]。路同強(qiáng)(2015)采用半監(jiān)督學(xué)習(xí)算法檢測微博謠言,但不足之處在于未考慮信息的深層特征[58]。
4.3 存在的問題
對比國內(nèi)外研究情況,可發(fā)現(xiàn)國內(nèi)研究存在如下問題:
4.3.1 研究內(nèi)容
關(guān)于社交媒體信息可信度研究,國內(nèi)外目前以微博研究較多。與國外豐富的研究內(nèi)容相比,國內(nèi)在該領(lǐng)域的研究還主要集中于對影響因素以及特征的探討上。
4.3.2 研究方法
國外定量研究較多,很多涉及自動化評估,而國內(nèi)定性研究較多,大多采用問卷調(diào)查法、專家訪談法等進(jìn)行人工評估。
總之,現(xiàn)有研究大多是針對Twitter等英文社交媒體,其研究成果大多不能直接應(yīng)用于中文社交媒體。盡管也有少量研究是面向中文社交媒體的,但研究成果零散,還缺乏系統(tǒng)性。另外,在特征選擇上,選擇范圍面較窄,考慮社交媒體深層的隱含特征較少。
5 結(jié) 語
為了解決中文社交媒體的可信度評估問題,在吸收前人研究的基礎(chǔ)上[59-63],很有必要對中文社交媒體信息可信度進(jìn)行系統(tǒng)研究,特別是在參考國外信息可信度評估系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,很有必要研制開發(fā)中文社交媒體信息可信度評估系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)中文社交媒體信息可信度的自動評估。在進(jìn)行中文社交媒體信息可信度評估中,應(yīng)注意下列問題:
1)評估要在對信息資源分類的基礎(chǔ)上,對不同的類別采用不同的評估指標(biāo)體系,以提高評估工作的科學(xué)性和合理性。
2)評估既要重視定性評估,也要重視定量評估,尤其是自動化評估。特別是在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,應(yīng)針對評估的實(shí)際需求,制定科學(xué)的評估方案,選擇恰當(dāng)?shù)脑u估方法,構(gòu)建適合評估工作需要的自動化評估系統(tǒng)。
3)評估指標(biāo)、評估模型的選取以及參數(shù)的訓(xùn)練,既要考慮研究結(jié)果的精確度,又要考慮系統(tǒng)的運(yùn)算時間。
4)評估模型構(gòu)建后,不僅要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室評估,還應(yīng)進(jìn)行實(shí)際效果評估。
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在數(shù)字媒體時代下現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,使得企業(yè)形象的設(shè)計(jì)與傳播推廣過程中加入了互動思維。這種互動思維效果依賴于受眾的體驗(yàn),現(xiàn)代企業(yè)可以根據(jù)受眾的體驗(yàn)和感受來調(diào)整相應(yīng)的經(jīng)營策略,這很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)營能力。由于傳統(tǒng)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)者是設(shè)計(jì)師,接受者是消費(fèi)者,這種設(shè)計(jì)是單向的,消費(fèi)者是被動的接受信息,其缺乏興趣感。而企業(yè)形象的設(shè)計(jì)則不同,它具有雙向互動的功能,設(shè)計(jì)師引導(dǎo)人們參與并把選擇使用權(quán)交給受眾,他們的選擇和參與的意識形態(tài),會形成一系列的數(shù)據(jù),通過企業(yè)設(shè)計(jì)師和相關(guān)人員整理和反饋,使企業(yè)及時掌握消費(fèi)者一手資料信息,最終形成一種大家普遍認(rèn)同的交流和溝通方式。在這個過程里,消費(fèi)者成了企業(yè)形象設(shè)計(jì)與傳播的一份子,這樣消費(fèi)者變?yōu)橹鲃荧@取信息從而提高了積極性,對于現(xiàn)代企業(yè)形象的推廣起到很大的積極作用。數(shù)字媒體藝術(shù)是以互動理念和互動技術(shù)為核心的新型媒體藝術(shù)類型,“參與和互動”構(gòu)成了數(shù)字媒體藝術(shù)的獨(dú)特的美學(xué)價(jià)值,現(xiàn)代企業(yè)形象打破了傳統(tǒng)的在特定地點(diǎn)與特定時間中來進(jìn)行傳播。如數(shù)字電視技術(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)、點(diǎn)播視頻節(jié)目等,使電視開始加入于互動的功能,這種充分互動是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要特征。
又如現(xiàn)在一些電視欄目在開播中接入網(wǎng)友的提問,或者以短信和電話的形式與主播氣的互動,這種互動不僅提高該欄目的收視率,還為本欄目的形象注入了新的活力,為現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)發(fā)展提供了一條可行之路。如全球最大的中文搜索引擎,百度擁有超過千億的中文網(wǎng)頁數(shù)據(jù)庫,可以瞬間找到相關(guān)的搜索結(jié)果。這里的互動不僅在于企業(yè)外在形象的互動表現(xiàn),還有其內(nèi)在企業(yè)文化與受眾之間的互動關(guān)系,這是現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)的優(yōu)勢和特點(diǎn),同時表現(xiàn)出企業(yè)形象設(shè)計(jì)的人性化的特征,體現(xiàn)了企業(yè)形象設(shè)計(jì)的優(yōu)勢。在數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)中,其互動性為企業(yè)與消費(fèi)者之間活動創(chuàng)造了雙向的、互動的、可交流的空間。消費(fèi)者利用數(shù)字媒體藝術(shù)的互動性積極參與企業(yè)形象的宣傳與傳播中,成為企業(yè)形象推廣的一員。同時,消費(fèi)者在更多的互動環(huán)節(jié)中更深的了解企業(yè)文化和服務(wù),這位企業(yè)與消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁。因此,互動性是數(shù)字化企業(yè)形象的一個重要特性,在日常生活中消費(fèi)者潛移默化參與企業(yè)形象設(shè)計(jì),甚至可以成為企業(yè)形象的傳播者。
二、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的多維性特征
現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)表現(xiàn)出提供多維趨向特征。數(shù)字媒體將傳統(tǒng)企業(yè)形象中的各種信息(如語言、文字、聲音、圖形、影像等)有機(jī)地融合在一起,帶給受眾以多維角度的綜合體驗(yàn)。在多維視覺元素的影響下,現(xiàn)代企業(yè)形象設(shè)計(jì)改變了傳統(tǒng)企業(yè)形象的設(shè)計(jì)觀念,讓企業(yè)形象設(shè)計(jì)從平面的、二維的表現(xiàn)形態(tài)中解放出來,給企業(yè)形象設(shè)計(jì)帶來新的多維視覺效果。這種多維視覺效果具有多層次的、立體化的表現(xiàn)空間,給消費(fèi)者帶來驚喜。多維性特征還體現(xiàn)在動靜結(jié)合上。傳統(tǒng)的企業(yè)形象是靜止、信息一次性釋放展播的,而企業(yè)視覺形象設(shè)計(jì)是將過程性包含其中,增加了動態(tài)的展現(xiàn)畫面。
動態(tài)化的形象設(shè)計(jì)是二維化向三維化、四維化的發(fā)展結(jié)果,使畫面圖像更具有人性化和立體感,形象設(shè)計(jì)更能貼近消費(fèi)者。企業(yè)形象在數(shù)字媒體的傳播過程中表現(xiàn)出多維性的特征,數(shù)字媒體傳播方式是呈網(wǎng)狀的,可以對數(shù)字信息進(jìn)行存儲與再現(xiàn)。企業(yè)信息利用數(shù)字媒體進(jìn)行傳播的時候,這是數(shù)字媒體具有超文本鏈接傳播模式,這種超文本鏈接的傳播方式是多維性的一個重要表現(xiàn)特征。超文本傳播可以改變傳統(tǒng)的單向的傳播,它將企業(yè)形象中的帶有視聽效果的圖像信息傳達(dá)給消費(fèi)者,并與之產(chǎn)生互動關(guān)系。因此多維性的傳播特征可以多層次、多渠道、多方位的傳播企業(yè)形象信息,與消費(fèi)者建立更緊密的交流平臺,使企業(yè)形象和文化理念更好的傳達(dá)給他們。另外這種多維性的傳播不受時間和空間的限制,可以做到隨時隨地的進(jìn)行傳播。
三、數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)的虛擬性特征
數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的又一表現(xiàn)特征為虛擬性,在企業(yè)形象設(shè)計(jì)中數(shù)字媒體藝術(shù)的虛擬性將改變傳統(tǒng)企業(yè)形象的傳播方式。我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)形象展示出來會受到時間空間等客觀條件的限制,而數(shù)字媒體時代下的虛擬性能夠?qū)⑵髽I(yè)形象中的元素通過虛擬技術(shù)呈現(xiàn)出來,這樣消費(fèi)者不一定到實(shí)體企業(yè)中去感受該企業(yè)的環(huán)境和文化。所以虛擬的時間和空間使數(shù)字媒體藝術(shù)的創(chuàng)作無所不能。數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)得益于數(shù)字媒體藝術(shù)的強(qiáng)大的虛擬能力,在設(shè)計(jì)中加入其他學(xué)科(機(jī)械、人體工程學(xué)、聲學(xué)等)與新的生產(chǎn)和藝術(shù)(3D效果、非線性編輯和多媒體技術(shù))幫助下,在各種數(shù)字化技術(shù)結(jié)合下,使傳統(tǒng)的虛擬視覺效果在數(shù)字化編輯與整合中得以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)實(shí)中,同一個地域的人很難近距離或多角度的游玩異地的各個角落,虛擬仿真、數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)卻可以。如“虛擬博物館”幫助人們在互動與漫游的自由選擇中訪問分布在全國各地的研究機(jī)構(gòu)與獨(dú)特的科學(xué)信息。“虛擬博物館”也是實(shí)現(xiàn)我們暢游世界、游歷各國各地名勝的游歷途徑,它同樣也為自身的形象宣傳起到很好的推動作用。設(shè)計(jì)師借助計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)來實(shí)現(xiàn)人們難以達(dá)到的理想,企業(yè)形象采用的虛擬技術(shù)使得受眾更直接的接觸企業(yè)本身。
如水晶石數(shù)字科技公司將數(shù)字虛擬技術(shù)廣泛用在“走進(jìn)世博會”全國巡展中,在這個巡展中我們可以看到,參觀者們對于虛擬翻書多媒體功能非常感興趣,使用時只要在裝置上做著翻書的動作,虛擬圖書隨著人們的手勢進(jìn)行前后翻動書頁。能在屏幕上采用可觸摸式投影系統(tǒng)呈現(xiàn)出立體景象、世博會美景、規(guī)劃模型沙盤世博會的相關(guān)信息,通過多媒體技術(shù)更形象的展示給參觀者,增強(qiáng)了觀眾的可看性。這就是數(shù)字化虛擬技術(shù)給人們帶來的真實(shí)感受。展館各類內(nèi)容由參展者提供,包括音頻、視頻、圖片、文字等。網(wǎng)上世博會運(yùn)用了三維技術(shù),瀏覽前請按提示安裝相關(guān)插件。還有企業(yè)形象在推廣和傳播中,采用的虛擬游戲和動畫與用戶互動,用戶可以在瞬息之間通過物理身體無法逾越的障礙,甚至可以在空中自由翱翔。數(shù)字虛擬空間不再意味著距離,而是成為用戶自由競技的舞臺,人們通過改變空間和離開感覺習(xí)慣的空間以后開始與極具創(chuàng)意精神的空間進(jìn)行交流。因此數(shù)字媒體系統(tǒng)打破真實(shí)世界中的地理空間限制,藝術(shù)創(chuàng)作、虛擬交互空間上的無限自由在這里呈現(xiàn)。
四、媒體的融合性
媒體的融合性是指在媒體世界里計(jì)算機(jī)融合了各種各樣媒體特征,所有媒體形式結(jié)合在一起組成了一種通用的相互共用的平臺的媒介,這一形成共同平臺的媒體我們稱之為媒體的融合。現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化形象設(shè)計(jì)的創(chuàng)作和傳播是在計(jì)算機(jī)數(shù)字平臺中進(jìn)行,在這種通用平臺上的藝術(shù)創(chuàng)作打破了傳統(tǒng)中許多限制性,因?yàn)橛?jì)算機(jī)數(shù)字平臺有統(tǒng)一的數(shù)字語言、技術(shù)平臺等,它能利用數(shù)字媒體的無限復(fù)制和廣泛傳播?,F(xiàn)代媒體技術(shù)的飛速發(fā)展為媒體之間的融合提供重要的基礎(chǔ)保障,同時各種媒體的相互融合既發(fā)揮了個體媒體的優(yōu)勢作用,又能全方位、立體化的傳播企業(yè)形象信息?,F(xiàn)代企業(yè)的數(shù)字化形象融合了視頻、文字、圖片、花絮等元素,可以建立專業(yè)論壇、博客和微博等互動專區(qū)的方式來傳達(dá)給觀眾。如一部影片進(jìn)行宣傳和推廣時,使觀眾通過網(wǎng)絡(luò)或電影頻道來觀看相關(guān)宣傳預(yù)告片,提前預(yù)熱以此來讓人們關(guān)注它。在推廣的同時開通微博、博客的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺隨網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時傳播,同時可以通過互動專區(qū)網(wǎng)友直接與嘉賓展開互動并提出意見和建議。
在影片初期通過電視、互聯(lián)網(wǎng)、平面媒體以及多媒體之間的相互合作,這些多種媒體的融合為電影宣傳創(chuàng)造了全方位、立體化的傳播空間,它能夠在較短的時間下取得最大的宣傳力度。即時通信軟件、手機(jī)短信已經(jīng)從簡單的信息交流工具成為當(dāng)今年輕人表達(dá)自我、抒發(fā)感情的必需品。這些媒體的相互交融的傳播讓很多人都記住了湖南衛(wèi)視的名字合品牌形象,很多觀眾甚至?xí)i定湖南衛(wèi)視,因?yàn)橄嘈潘転樽约簬磔p松的觀賞感覺。可見,順應(yīng)時代潮流,融合各種媒體,對于建立數(shù)字化企業(yè)形象的重要性。如國內(nèi)一些著名電子商務(wù)企業(yè)充分運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)微博和短信的等多種媒體與其進(jìn)行實(shí)時互動,集成在線直播、幕后新聞、選手微博、實(shí)時投票、社區(qū)論壇等方式,使觀眾充分參與其中。在這影響下多媒體渠道建立全方位、立體化的傳播,最大限度使整個節(jié)目與顧客互動,已達(dá)到最大的社會效益,這些電子商務(wù)企業(yè)成功運(yùn)作可看出數(shù)字媒體傳播的融合性初踞鋒芒。因此媒體的融合性將貫穿企業(yè)生產(chǎn)、終端使用、傳播渠道、產(chǎn)業(yè)鏈等各個環(huán)節(jié)。不同宣傳環(huán)節(jié)之間的的融合為企業(yè)形象的推廣奠定重要的基礎(chǔ)。
五、商業(yè)化和娛樂性
后現(xiàn)代生活最明顯的標(biāo)志就是消費(fèi)主義和大眾文化的趨勢,大眾文化從表現(xiàn)上可以定義為流行文化、消費(fèi)文化、商業(yè)文化及傳播文化的有機(jī)組合的復(fù)合體。從技術(shù)上看,大眾文化是以大眾傳播媒介(主要是以電子和數(shù)字媒介)為手段、按市場規(guī)律去運(yùn)作的,旨在使普通大眾獲得感性愉悅、并融入生活方式之中的日常文化形態(tài)?,F(xiàn)代企業(yè)不只限于本身的市場價(jià)值和促進(jìn)消費(fèi)的理念,它在創(chuàng)新過程中運(yùn)用數(shù)字技術(shù),積極主動地加入消費(fèi)者行列中,體會其中的歡快,刺激,享受消費(fèi)者追求美的概念,生動形象的展現(xiàn)了它的商業(yè)性和產(chǎn)業(yè)性。
所謂商業(yè)性是指整個企業(yè)形象的產(chǎn)品互動。在現(xiàn)代企業(yè)看來,娛樂的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于美的地位。通常,民眾喜愛的產(chǎn)品都比較便宜、實(shí)惠、偏向大眾化。所以,數(shù)字媒體的崛起使得普通人們可以向有錢人邁進(jìn),使企業(yè)形象拉近了與大眾消費(fèi)之間的距離。數(shù)字媒體的出現(xiàn)使得企業(yè)形象從物態(tài)化本體向信息化本體邁進(jìn)。對物態(tài)化本體而然,原著是最重要的,地位是不可忽視的。信息化本體卻不同,它認(rèn)為原創(chuàng)作于拷貝的信息沒有兩樣,它注重信息本身。比如消費(fèi)者都會從企業(yè)形象網(wǎng)站上隨意拷貝一些圖片,但通過修改、保存、打印就變?yōu)樽约菏詹?,這種行為在無形中為企業(yè)形象傳達(dá)了信息,所有這些過程都體現(xiàn)了商業(yè)化和娛樂性。由此可見,未來的娛樂和數(shù)字化企業(yè)形象設(shè)計(jì)將必然是如影隨形,未來數(shù)字化企業(yè)形象中商業(yè)化和娛樂性的特征將越來越明顯。
六、結(jié)論