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Abstract: This paper analyzes the warehousing enterprises in the logistics industry in the context of the problems reflected; put forward the warehousing enterprise workflow management system design based on CIMFlow model, combined with the logistics simulation technology to verify the workflow management system model and optimize warehouse enterprises.
Key words: storage; warehouse; simulation
0 引 言
倉儲是伴隨著社會產(chǎn)品出現(xiàn)剩余和產(chǎn)品流通的需要而產(chǎn)生,當產(chǎn)品不能被及時消費,需要專門的場所存放時,就產(chǎn)生了靜態(tài)的倉儲。而將儲存物進行保管、 控制、加工、配送等的管理,便形成了動態(tài)倉儲。
傳統(tǒng)的物流業(yè)者往往把倉儲的作用僅僅看成是物品的儲存,這種以儲存為目的的倉儲管理要求在長期的保管中能維持物品的價值和效用,同時能提高倉庫的利用效率既可?,F(xiàn)代倉儲管理主要研究動態(tài)倉儲的一系列管理活?櫻?從而達到促進倉儲業(yè)加速現(xiàn)代化進程的目的??茖W的倉儲管理不僅能夠保證企業(yè)生產(chǎn)過程獲得及時準確、質(zhì)量完好的物資供應,而且有利于企業(yè)通過占有較少的流動資金,降低產(chǎn)品成本,從而實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟效益和競爭能力的最終目標。
近幾年物流行業(yè)和對外貿(mào)易得到蓬勃發(fā)展,與之配套的倉儲企業(yè)建設水平和運作水平的提升相對滯后,倉儲企業(yè)運行中的一些問題也隨之顯現(xiàn),譬如:庫場布局不合理、設備運行狀況和作業(yè)效率不均衡、運營管理信息化水平較低等問題。因此,怎樣在企業(yè)既有條件下優(yōu)化和提升整體水平,就成為當務之急。工作流技術作為支持企業(yè)經(jīng)營過程重組(business process rengineering, BPR)、經(jīng)營過程自動化(business process automation, BPA)的一種手段得到了廣泛應用[1]。如果能夠利用工作流技術為企業(yè)定制設計一套工作流模型并通過仿真模擬進行優(yōu)化,勢必提升倉儲企業(yè)庫場物流的動作效率為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
1 工作流管理系統(tǒng)應用現(xiàn)狀
工作流(Workflow)是正在迅速發(fā)展的技術,在不同的行業(yè)已經(jīng)得到了應用,如在辦公自動化領域和工業(yè)領域的應用,尤其在制造領域得到了廣泛的應用。工作流管理技術與工作流管理系統(tǒng)得到廣泛重視的一個根本原因在于它能夠在信息技術的支持下實現(xiàn)基于人工和計算機活動組成的業(yè)務過程的自動化,可以實現(xiàn)不同自動化程度的規(guī)范化業(yè)務關系功能,具有良好的適應性[2]。
工作流管理聯(lián)盟(Workflow Management Coalition,WfMC)對工作流給出的定義是:工作流是一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程,它根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務能夠在不同的執(zhí)行者之間進行傳遞與執(zhí)行[3]。
目前市面上也有許多知名公司的工作流管理系統(tǒng),有基于WEB技術的,也有基于XML技術的。通用的工作流管理系統(tǒng)一般較多應用于以通信為中心、或以文檔為中心的辦公系統(tǒng)中?,F(xiàn)代倉儲管理是一套系統(tǒng)復雜的工作模式,需要管理卡車、叉車、物流、貨架、客戶、港口、人員等一系列的內(nèi)容。工作流管理的邏輯非常適合現(xiàn)代倉儲管理。倉儲企業(yè)的應用系統(tǒng)也可以代簽工作流管理的模型來實現(xiàn),倉儲企業(yè)需要定制設計符合自身管理特色的工作流管理系統(tǒng)。
2 倉儲業(yè)工作流管理系統(tǒng)設計思路
設計倉儲業(yè)的工作流管理系統(tǒng),首先需要選擇合適的系統(tǒng)模型。CIMFlow是清華大學范玉順教授設計、開發(fā)的一個完整的工作流管理系統(tǒng),是根據(jù)當前工作流技術的主流發(fā)展趨勢以及我國企業(yè)的實際需求而設計的。CIMFlow提供了對企業(yè)經(jīng)營過程建模階段與運行階段的全面支持,具有合理的分布式組件結構。CIMFlow模型結構非常符合倉儲企業(yè)的工作流管理系統(tǒng)的設計需求。CIMFlow工作流模型可由過程模型、組織模型、資源模型和工作流相關數(shù)據(jù)四部分組成,CIMFlow模型工作流模型組成結構如圖1所示。
2.1 過程模型設計。過程模型的結構采用活動網(wǎng)絡圖的描述方式,一個工作流過程可以看成是一個由節(jié)點與連接弧所組成的有向圖(允許自環(huán)的出現(xiàn))。倉儲企業(yè)的最基本最核心業(yè)務就是貨物的入庫和出庫操作。無論是信息化管理也好、手工填單管理也好都是圍繞入庫出庫來進行的。根據(jù)業(yè)務特點,設計出以下狀態(tài)轉(zhuǎn)換圖如圖2所示。
2.2 組織模型設計。組織模型是用來定義企業(yè)中人的組織形式的模型。在CIMFlow中,組織模型由五種實體組成,分別是:“人員”、“角色”、“職務”、“部門”和’工作組”。
倉儲企業(yè)中的人員對應于企業(yè)中每一個雇員,具有完成某項任務的業(yè)務技能;角色是倉儲管理中出現(xiàn)的不同技術工種,主要有單證員、配載員、保管員、理貨員、調(diào)度員、安全員、叉車司機、吊車司機等;常見的職務有經(jīng)理、主管、班組長、職員等,具體情況各企業(yè)略有差異;不同倉儲企業(yè)部門的劃分不盡一致,有面向職能的劃分,也有面向過程與客戶的?,F(xiàn)代倉儲企業(yè)的工作模式很多是“7*24”,因此工作組或作業(yè)班組的形式非常常見。各部門都分為若干班組24小時輪流工作。工作流管理系統(tǒng)的組織模型設計可以參考圖3的樹型設計。
2.3 資源模型設計。資源是企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營不可缺少的物的因素,在工作流的執(zhí)行過程中,必須得到企業(yè)資源的支持,相應的組織實體才能夠按照要求完成活動。從廣義上講,企業(yè)資源所涵蓋的內(nèi)容相當廣泛,甚至可以說,企業(yè)中除了人以外的所有物質(zhì)實體都可以稱為資源。倉儲企業(yè)主要的資源有集卡、集裝箱、倉庫、貨架、叉車、托盤等??捎妙愃茍D4所示方法建立資源模型:
2.4 相關數(shù)據(jù)設計。倉儲企業(yè)信息系統(tǒng)中最核心的流通數(shù)據(jù)主要是出庫單和入庫單。系統(tǒng)中要用到的數(shù)據(jù)類型主要有int, varchar, date, float等。以下是用mysql定義出庫單部分字段的語句。入庫單的定義方式也大致如此。
CREATE TABLE `ckd`(
`作業(yè)號` varchar (50) NOT NULL,
`預出時間` date NOT NULL,
`貨貸單位` varchar (50) NOT NULL,
`送貨單位` int (11) NOT NULL,
`送貨車號` varchar (50) NOT NULL,
`司機` varchar (50) NOT NULL,
`司機電話` varchar (15) NOT NULL,
`送貨數(shù)量` int (11) NOT NULL,
`倉庫位置` varchar (50) NOT NULL,
`理貨員` varchar (50) NOT NULL,
`收費方式` varchar (50) NOT NULL,
`費用` float NOT NULL,
`?_始裝貨時間` datetime NOT NULL,
`裝貨完成時間` datetime NOT NULL。
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8
2.5 入庫/出庫業(yè)務流程設計。對所設計模型梳理,結合企業(yè)操作實際,分別設計出倉儲業(yè)務的入庫流程和出庫流程。
入庫流程(如圖5所示):
(1)駕駛員憑貨代提供入庫單送貨到達倉庫。
(2)單證員審核入庫單,核對貨物信息。
(3)理貨員清點貨物數(shù)量,安排入庫作業(yè),開入庫憑證。
(4)叉車員根據(jù)入庫安排進行入庫作業(yè),小叉車將貨物移到指定貨架,高位叉車將貨物上架。
(5)駕駛員在入庫憑證上確認簽字,交由單證員并付費。
(6)入庫流程結束。
出庫流程(如圖6所示):
(1)貨代提供裝箱單。
(2)配載核對裝箱清單。
(3)調(diào)度員安排提箱、安排司機。
(4)倉庫保管員核對裝箱信息,安排叉車作業(yè)。
(5)理貨員做箱體檢查, 檢查是否存在破損、 潮濕等異常情況。
(6)高位叉車按出庫裝箱單下架貨物,并備貨至相應通道。小叉車移貨到對應箱門月臺處。
(7)理貨員對每托盤貨物點數(shù)。
(8)保管員檢查裝箱、封鉛封,完成裝箱確認。
(9)配載再次確認。
(10)調(diào)度安排司機進港。
3 利用仿真軟件對工作流模型驗證
業(yè)務流程的建立,只能說明理論上按照流程可以完成相應的工作。但實際運行效率怎么樣、資源配置是否合理還不得而知。物流仿真技術可以借助計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)學手段,采用虛擬現(xiàn)實方法,對物流系統(tǒng)運行情況進行實際模擬。物流仿真能夠在不需要實際設備的安裝、不需要實際實施相應方案的情況下驗證業(yè)務流程設計的好壞、驗證資源配置是否合理,能及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務流程中的瓶頸問題。因此物流仿真軟件在物流方案設計、倉儲方案設計中得到廣泛應用。
使用物流仿真軟件可以根據(jù)企業(yè)的具體布局、業(yè)務流程、資源配置、人或機器的效率等建立逼真的三維模型。通過三維仿真模型的運行,以發(fā)現(xiàn)設計方案的問題所在。如果仿真結果不滿足預期,企業(yè)可以根據(jù)自身情況調(diào)整業(yè)務流程,或者調(diào)整資源配置,然后再次進行仿真運行。通過多次的仿真與調(diào)整,最終企業(yè)能得到一個符合企業(yè)自身需求的最佳運作方案。倉儲企業(yè)的工作流模型仿真一般可以按以下步驟進行(如圖7所示):
常用的物流仿真軟件有Flexsim, Witness, ProModel, RaLc, AutoMod, Arena,Em-Plant等。一般推薦使用Flexsim對物流模型進行仿真。Flexsim是一個基于Windows的,面向?qū)ο蟮姆抡姝h(huán)境,用于建立離散事件流程過程,像是制造業(yè),物料處理和辦公室工作流,這些全都能配以相似度極高的三維虛擬現(xiàn)實環(huán)境。當前軟件的最新版本為Flexsim 2017.0.2。
【關鍵詞】供電企業(yè)物資標準化管理
中圖分類號:U223 文獻標識碼:A
隨著國家電網(wǎng)公司物資集約化管理深入推進,如何規(guī)范倉儲管理、優(yōu)化業(yè)務流程,統(tǒng)一建設管理標準將為集約化要求奠定基礎性工作。通過建立標準化倉儲管理體系,規(guī)范庫存業(yè)務管理,同時結合現(xiàn)場收發(fā)貨管理和倉庫作業(yè)管理功能從而達到倉儲管理精益化水平。
一、倉儲管理原則
(一)合理儲備。庫存物資儲備以保證電網(wǎng)建設,滿足生產(chǎn)、經(jīng)營需要為前提,制定儲備定額,確定儲備策略,控制庫存總量。
(二)加快周轉(zhuǎn)。合理布局倉庫網(wǎng)絡,綜合平衡庫存物資種類和數(shù)量,利用平衡利庫,加快物資周轉(zhuǎn),提高庫存物資周轉(zhuǎn)效率。
(三)保質(zhì)可用。庫存物資應定期檢查,及時組織檢驗,保證庫存物資質(zhì)量完好,隨時可用。
(四)永續(xù)盤存。物資收、發(fā)、轉(zhuǎn)儲、退庫等信息應在當日內(nèi)完成信息記賬,確保賬、卡、物相符。
二、物資儲備定額管理
1.物資儲備定額由各專業(yè)管理部門提出,物流服務中心編制倉儲定額配置計劃,經(jīng)物資管理部門審核批準后實施。
2.物流服務中心以物資儲備定額配置計劃為依據(jù),根據(jù)定額儲備物資耗用情況,提出補充儲備采購需求,平衡后形成庫存物資補貨計劃,按公司采購規(guī)定組織采購。
3.對列入儲備的物資,應采取分級限量儲備的方法儲備,盡量避免重復儲備,減少資金占用。
4.充分利用供應商資源,除集中采購的物資外,凡市場上可以隨時采購到的物資,倉庫要減少儲備量,或不予儲備。
5.建立健全庫存物資供應和消耗的基礎數(shù)據(jù)收集與管理機制,分析、檢查定額在執(zhí)行中存在的問題。定額應定期進行修訂完善,使各項定額指標切實可行,先進合理。
6.公司對物資需求堅持“先利庫、后采購”的原則,實行利庫管理。物資需求部門提出的需求計劃,由物流服務中心進行利庫后調(diào)配。
7.供應商協(xié)議儲備物資和寄存物資納入儲備定額統(tǒng)籌管理。
8.物資要在定額管理的基礎上加快周轉(zhuǎn),按物資類別、物資價值,并結合物資全壽命周期制定周轉(zhuǎn)率考核標準。
三、倉庫作業(yè)規(guī)范
(一)物資入庫管理
1.物資到貨后,物流服務中心按照供應商提供的配送單及物資到貨驗收的有關要求,進行核對驗收。即驗品種、驗規(guī)格、驗數(shù)量、驗外觀。對于特殊物資或重要設備應組織需求部門、技術主管部門等共同進行驗收。驗收合格的,參驗部門共同簽署到貨驗收單;驗收不合格的,不予收貨。
2.物資到庫驗收完成后3天內(nèi),憑到貨驗收單在系統(tǒng)中辦理入庫手續(xù)。
3.項目暫存物資入庫,要明確項目名稱、暫存原因及暫存時限。如果超過暫存時限,該物資仍然沒有出庫,要及時向暫存單位反映,督促其盡快領用。
4.項目結余物資入庫,項目管理部門應及時提出結余物資退庫申請,經(jīng)審核后辦理退庫手續(xù)。
5.廢舊物資入庫,要對廢舊物資進行實物盤點,在核實報廢審批手續(xù)和廢舊物資移交明細目錄后辦理入庫手續(xù)。
(二)物資出庫管理
1.領料單和調(diào)撥單是物資出庫的依據(jù)和憑證,其用途、規(guī)格、數(shù)量必須清楚,簽字印章齊備,其它非正式憑證一律不予發(fā)放。
2.物資出庫依據(jù)“領料單”和“調(diào)撥單”進行發(fā)料,發(fā)料完畢后領料人必須簽字確認?!邦I料單”和“調(diào)撥單”一式三份,一聯(lián)交財務部門作為財務核算依據(jù),一聯(lián)倉庫留存作為登記實物賬的依據(jù),一聯(lián)領料部門作為物資消耗憑證。
3.物資出庫前必須按照領料單或調(diào)撥單,核對編碼、品名、型號、規(guī)格、數(shù)量等信息,確認無誤后發(fā)貨。物資出庫時,即時辦理出庫手續(xù),并及時更新庫存臺賬。
4.物資出庫發(fā)料時,凡附有合格證、化驗單、試驗記錄、圖紙說明書等技術資料的,應一并交予領料人員;有配套設備的,必須配套齊全發(fā)放(包括附件、工具備件等)。
5.如遇緊急事故不能按正常手續(xù)發(fā)料時,可憑物資管理部門簽字確認的證明發(fā)料,但三日內(nèi)必須補辦手續(xù)。
(三)物資退庫管理
1.物資必須按照實際需求領用,減少物資退庫;在實際使用過程中確實需要退庫的物資,要及時辦理退庫手續(xù),并重新建立庫存臺賬,納入倉儲管理。
2.物資領料后不能一次性使用完的物資,必須辦理退庫手續(xù)。
3.對工程竣工后未使用完的結余物資,領用部門應及時提出退庫申請,填制“退料申請單”,報主管審批生效后退料入庫,入庫驗收核對無誤后辦理“退料單”,并重新建立庫存臺賬,納入倉儲管理。
(四)物資盤點管理
1.物資盤點是對倉庫保管的物資進行數(shù)量和質(zhì)量的檢查,要做到賬、卡、物相符。盤點時應協(xié)同財務等相關部門共同進行,并及時在ERP系統(tǒng)操作,對于盤盈、盤虧要及時進行賬務處理。
2.盤點采用實查實點方式,禁止目測數(shù)量、估計數(shù)量。盤點過程中嚴禁弄虛作假、虛報數(shù)據(jù),或是由于盤點粗心大意導致漏盤、少盤、多盤,書寫數(shù)據(jù)潦草、錯誤。
3.盤點工作應在規(guī)定的期限內(nèi)編制盤點報表,并對其認真進行分析、查出不符原因、提出改進意見。重大不符合項應及時報主管部門,批準后方可處理。
4.盤點時應注意物資的擺放,盤點后應對物資進行整理,保持原來的或合理的擺放順序。
5.按照日常盤點和定期盤點相結合原則,物資部門應每季度組織一次物資盤點工作,根據(jù)實盤數(shù)量如實分析盤點差異原因,編制盤點差異報告。財務部門根據(jù)盤點差異報告負責財務盤盈盤虧調(diào)整。
四、倉儲管理要求
(一)庫存信息管理
1.倉儲網(wǎng)絡規(guī)劃范圍內(nèi)的物資倉庫通過ERP系統(tǒng)進行管理,實時記錄和更新庫存物資信息。
2.物資的出入庫業(yè)務須實時錄入ERP系統(tǒng),更新庫存數(shù)據(jù),確保當日實物與賬面數(shù)量一致。若不具備實時錄入系統(tǒng)條件時,應在實物交接完畢后3日內(nèi),完成系統(tǒng)操作。
3.庫存物資信息每周及時、準確的通過系統(tǒng)更新,實現(xiàn)公司系統(tǒng)庫存“一本帳”管理。
4.庫存手工單據(jù)須填寫完整,字跡清晰,日期要以實際填寫時為準。手工、系統(tǒng)單據(jù)應保存完整,作為月底結賬核對的依據(jù)。
5.通過系統(tǒng)自動實現(xiàn)對入庫、在庫、出庫、退庫、補庫、盤點等的統(tǒng)計分析功能,定期編制月度、季度、年度分析報告。
(二)物資保管保養(yǎng)管理
1.倉庫根據(jù)物資性質(zhì)、物資類別、庫區(qū)庫房和倉位(貨架)設置,合理規(guī)劃物資的倉儲區(qū)位和堆碼方式。
2.各類物資要按其儲存要求的環(huán)境和擺放方式進行存放,物資堆放應做到場地安排合理,碼放安全科學,擺放整齊便于發(fā)放盤點,保證物資不變形、不損壞、不變質(zhì)。
3.碼垛要求為輕啟輕放、大不壓小、重不壓輕;標志直觀清晰,標簽朝外;四角落實,整齊穩(wěn)當;袋裝貨物定型碼垛,重心應傾向垛內(nèi),紙箱包裝和桶裝貨物箱口應向上,破包貨物要另行堆放。為了方便計量,宜采用 “五五”堆碼法。
(三)倉庫消防管理
1.倉庫負責人為倉庫消防第一責任人,全面負責倉庫的消防安全管理工作。
2.庫區(qū)的消防車道、倉庫的安全出口、疏散樓梯等位置,嚴禁堆放物品。
3.物資存放應分類、分堆、分組和分垛,并留出必要的防火間距。易燃易爆物資以及容易相互發(fā)生化學反應或者滅火方法不同的物品,必須分間、分庫儲存,并在醒目處標明儲存物品的名稱、性質(zhì)和滅火方法。
4.倉庫的消防設施、器材,應當由專人管理,負責檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置,保證完好有效,并建立臺賬記錄。
5.倉庫的各種防火標記應醒目,倉庫保管員應正確掌握報警和使用消防器材的方法。
(四)安全保衛(wèi)管理
1.外單位機動車輛需登記后方可進入庫區(qū),并按指定位置停放;嚴禁攜帶任何易燃、易爆、有毒有害等危險品進入倉庫。
2.倉庫員工或本單位員工進入倉庫,應主動出示工作證,配合安保檢查;到倉庫辦理業(yè)務的外來人員,應憑有效證件在門崗值班室登記;提貨人員未經(jīng)倉庫保管員許可不得隨便進入倉庫內(nèi)。
3.進入庫區(qū)作業(yè)人員,必須配帶安全帽;行車、叉車必須由持證人員操作,其他人不得隨意動用;起吊工具使用前需仔細檢查,確保裝卸工作安全。
4.所有物資出庫均應憑物資出門證出門,若物證不符的,門衛(wèi)有權拒絕放行;外來施工隊伍因施工需要帶進倉庫的工具、器材,應在門衛(wèi)處辦理登記手續(xù),以便出門時核對。
5.倉庫保管員應做到每天四“檢查”,即上班檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失;下班檢查是否已鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患;經(jīng)常檢查調(diào)整庫內(nèi)溫度、濕度,保持通風;檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨存儲、妥善保管。
四、檢查與考核
物資部負責制定公司倉儲標準化管理工作考核評價指標,定期對倉儲管理情況進行監(jiān)督、檢查與考核,并逐步將考核評價結果納入績效考核和同業(yè)對標。
五、結語
蘭州石化公司作為中石油旗下一家大型綜合性石油煉化企業(yè),承擔著西北地區(qū)油氣和化工產(chǎn)品生產(chǎn)和中轉(zhuǎn),而化工儲運廠是蘭州石化公司內(nèi)部的廠級單位?;\廠以化工固體產(chǎn)品儲存周轉(zhuǎn)為基礎,倉儲是儲運企業(yè)不可缺少的部門,合理規(guī)劃倉儲空間,可以使庫存得到有效處理,同時也有利于成本比例優(yōu)化,降低物流成本,可見倉儲管理顯得異常重要。為進一步做好現(xiàn)代化倉儲管理工作,應了解現(xiàn)代化倉儲管理發(fā)展趨勢,進而提出合理應對策略。
關鍵詞:
現(xiàn)代化;倉儲管理;發(fā)展趨勢;應對策略
所謂的倉儲管理就是管理倉庫和其中的貨物,倉儲已經(jīng)成為我國現(xiàn)代化物流中不可缺少的組成部分,不僅有利于產(chǎn)品資源整合,還可以調(diào)整供應需求量,降低物流企業(yè)成本,總之,倉儲管理是一項十分重要的工作。因此有必要研究現(xiàn)代化倉儲管理發(fā)展趨勢與應對策略。
1現(xiàn)代化倉儲管理的作用
隨著社會對石化化工產(chǎn)品需求的增多,物流企業(yè)也逐漸發(fā)展起來。為做好物流工作,很多物流企業(yè)都將用最低成本為用戶提供最佳服務作為基本行為準則,要實現(xiàn)這一目標就要從倉儲管理開始,這也是為物流企業(yè)在人們心目中樹立良好形象的有效措施。一般來講,現(xiàn)代化倉儲管理的作用主要有以下幾點:首先,良好的調(diào)節(jié)能力,在整個物流企業(yè)中,倉儲是不可缺少的一部分,在優(yōu)化生產(chǎn)與消費的同時,還可以調(diào)節(jié)運輸。其次,驗收作用,這一點主要體現(xiàn)在倉儲能夠為企業(yè)提供必要的驗貨場地與必要條件。再者,集散作用,倉儲管理可以將企業(yè)產(chǎn)品集中在一起,且按照客戶要求分門別類的運輸?shù)较鄳攸c。最后,配送作用,在這一過程中需要是根據(jù)客戶實際需求,按照類別打包與配送,直至用戶簽收。
2現(xiàn)代化倉儲管理發(fā)展趨勢
2.1“零庫存”管理
所謂的“零庫存”管理并不是真正意義上的沒有庫存,而是一種相對說法,也就是將庫存轉(zhuǎn)移出去,降低企業(yè)現(xiàn)有庫存量,實現(xiàn)運營支出,進而全面提升企業(yè)經(jīng)濟效益。對于現(xiàn)代企業(yè)的倉儲管理來說,可以將“零庫存”管理分為兩種:一種是庫存貨物量管理,也就是將庫存量降到最低,控制在零或近似零;另一種是減少庫存量,降低勞動損耗資金。其中后者主要是優(yōu)化與集中庫存,而不是刻意減少庫存量。
2.2整合化管理
之所以要開展現(xiàn)代化倉儲管理,其中心目的是為了做好資源整合,拉近客戶與企業(yè)之間的距離,這對促進企業(yè)發(fā)展也有一定益處。一般而言,倉儲管理越合理,企業(yè)為倉儲管理所投入的資金就越少,企業(yè)經(jīng)濟效益也會因此提升。
2.3計算機網(wǎng)絡管理
隨著科學技術的發(fā)展,倉儲管理也要注重計算機網(wǎng)絡管理技術的應用,如利用計算機設備識別貨物,確定產(chǎn)品定額,控制好產(chǎn)品出庫與入庫,同時也要處理好賬目結算,做到實時查詢,在接到需要運輸?shù)漠a(chǎn)品應立即更新物流信息,快速出庫,對于單證與報表應采用自動化形式,以便實現(xiàn)信息化管理。為實現(xiàn)物流管理更為高效,應在各個主要場所中構建信息網(wǎng)絡,將倉儲管理信息共享給需要人員,做好物流控制,進而實現(xiàn)網(wǎng)絡化建設。
3現(xiàn)代化倉儲管理應對策略
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入市場經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭異常激烈,各個物流企業(yè)也逐漸發(fā)展起來,基本都實現(xiàn)了高效、快捷運營,這也是促進我國經(jīng)濟增長的重要方式。對于現(xiàn)代物流企業(yè)來說,倉儲管理是不可缺少的部門,也是合作用戶最看重的部分,所以,現(xiàn)代化倉儲管理應本著為客戶著想的理念,做好倉儲管理工作。
3.1強化基礎設施建設
蘭州石化化工儲運廠要做好倉儲管理工作,應加強與體系內(nèi)銷售部門的聯(lián)系,從自身實際出發(fā),加強基礎設施建設,同時,吸納國外先進經(jīng)驗,積極改進原有舊倉庫,完善企業(yè)倉儲管理基礎設施。此外,做好倉儲管理網(wǎng)絡體系建設工作,保證所有運輸?shù)狡髽I(yè)的產(chǎn)品都能在第一時間入庫、儲存與出庫,以便獲得用戶對企業(yè)工作的認可。
3.2構建完善的競爭機制
由于企業(yè)競爭較為激烈,很多物流企業(yè)也采用了不正當?shù)母偁幨侄螕屨际袌?,但這樣并不利于企業(yè)長久發(fā)展,這就需要蘭州石化公司構建完善的競爭機制,用正當手段爭奪市場,確保所有工作都可以有序開展。同時,國家相關部門也要聯(lián)系我國實際,修改與制定相關法律法規(guī),為物流企業(yè)發(fā)展奠定法律基礎,減少不正當行為的出現(xiàn)。
3.3建立健全標準化倉儲體系
為做好現(xiàn)代化倉儲管理工作,還應建立健全標準化倉儲體系,注重網(wǎng)絡技術的融入,為資源整合奠定基礎。要求所有倉儲工作人員都要按照這一體系開展工作。同時,還要構建完善的獎罰機制,對工作認真者進行精神獎勵與物質(zhì)獎勵,對工作態(tài)度消極者嚴懲。此外,注重完善產(chǎn)業(yè)鏈的建設,提升倉儲運營效益,增強企業(yè)在市場中的競爭能力。
3.4注重信息化技術的應用
現(xiàn)代社會已經(jīng)進入信息化時代,現(xiàn)代化倉儲管理也要注重信息化技術的應用,建立健全公共信息平臺,注重信息網(wǎng)絡建設,以便將公共信息網(wǎng)絡與倉儲網(wǎng)絡的結合在一起,最終實現(xiàn)信息資源共享。隨著信息技術的應用,倉儲管理能力也會明顯增強,不僅能夠強化倉庫使用率,還有利于庫存控制,讓企業(yè)倉儲管理始終處于健康運行狀態(tài),這對促進企業(yè)發(fā)展具有重要意義。
4結語
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展,倉儲行業(yè)也迎來了新的發(fā)展局面,但受市場經(jīng)濟體制影響,倉儲行業(yè)之間的競爭能力也明顯增強,因此,就需要現(xiàn)代化倉儲管理正確認識當下形式,注重信息技術與現(xiàn)代科技的應用,同時,做好倉儲管理人員培訓工作,提高他們的綜合素養(yǎng),為高效、低成本倉儲管理奠定基礎。
作者:劉晨 單位:蘭州石化化工儲運廠
參考文獻:
據(jù)陳春發(fā)先生介紹,珠海許繼物流公司在2012年開始籌備并使用自動化倉儲管理系統(tǒng)(簡稱WMS系統(tǒng)),自動化系統(tǒng)使用前 后對比,在速度人力上的差距都很明顯。陳先生表示,最大的不同點有4個:
一是由于公司使用的是WMS管理系統(tǒng)結合堆垛機、高層貨架等設備,倉儲物流空間比使用之前增加三倍左右,解決了公司物流周轉(zhuǎn)的瓶頸。
二是因使用堆垛機自動化入庫、出庫管理,大大減少了倉庫管理人員的崗位配置數(shù)量,但工作效率相比較之前有成倍的提升。同時不需要倉管員日常收發(fā)的貨物搬運,對倉管人員的人身安全有了很大的保障。
三是利用WMS自動化管理系統(tǒng)優(yōu)勢,公司采取收料、入庫、出庫一體化的管理模式,真正做到了物流的動態(tài)、高效、最優(yōu)化的自動流轉(zhuǎn)。
四是充分吸收現(xiàn)代的物流管理理念和計算機管理技術,整個項目經(jīng)濟價值較高,成為珠海許繼物流公司向客戶展示實力的一個標桿,大大提升了公司的形象。
現(xiàn)實“逼迫”
優(yōu)化物流倉儲
珠海許繼物流有限公司近幾年發(fā)展速度較快,業(yè)績呈跨越式提升。但由于地處工業(yè)園區(qū),公司沒有多余的場地,發(fā)展空間受到極大的限制。另外,加上訂單日益增多,產(chǎn)能、物流空間都面臨極大的考驗。珠海許繼物流有限公司從最初使用國內(nèi)風靡一時ERP軟件金蝶K3管理系統(tǒng),到現(xiàn)在世界500強企業(yè)都在使用的SAP管理系統(tǒng)軟件,現(xiàn)在的SAP可以從整個物流系統(tǒng)上優(yōu)化物流批次、批量、送料時間、出料時間、在庫待料時間、周轉(zhuǎn)時間。陳春發(fā)表示:“我們也是被現(xiàn)實所逼,被迫要加大物流倉儲優(yōu)化管理的?!?/p>
陳春發(fā)認為物流倉儲不能僅作為一個節(jié)點去看待,要從整個物流上端、下端整個系統(tǒng)去看待整個問題。
陳春發(fā)表示,一個企業(yè)要優(yōu)化物流倉儲,簡單地說可以從以下幾個方面入手:
一、強化內(nèi)功,盡可能地拓展公司內(nèi)部的物流倉儲空間,將倉儲空間從平面向空中發(fā)展,珠海許繼也是從原來的2米高貨架的倉儲空間發(fā)展到12米高貨架的倉儲空間。
二、積極采用新技術,面對高強度的流轉(zhuǎn)及超量的物料,“人”根本無法滿足需求,必須從無人化的管理思路出發(fā),積極采用自動化堆垛機系統(tǒng),讓機器去應對。
三、不斷提升物流管理軟件,優(yōu)化物流的管理。
四、大膽采用零庫存管理理念,物流系統(tǒng)中涉及各個職能部門、節(jié)點,嚴格控制物流從入口、管理、出口的時間,以期最優(yōu)化配合,減少或避免公司內(nèi)部的庫存積壓。
倉儲自動化
是大勢所趨
據(jù)了解,國內(nèi)自動化倉庫成套設備目前仍屬于上世紀80年代末期的國際水平。但隨著最近幾年德瑪泰克、Swisslog等知名物流廠商與國內(nèi)廠商建立了合作關系,國內(nèi)廠商的技術水平也得到提高。另外,一些配套廠商如SEW、西門子等國際知名公司的產(chǎn)品也被廣泛應用于物流工程中,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。
此外,由于自動化倉庫發(fā)展勢頭被廣泛看好,又出現(xiàn)了一些自動化倉庫的生產(chǎn)與研制單位,如機械工業(yè)部北京機械工業(yè)自動化研究所、上海自動化研究所、上海金星貨架廠、常州倉儲設備廠、沈陽市自動化立體倉庫制造廠、昆明船舶集團公司等。
現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的科學基礎之上的,目的是通過對物流系統(tǒng)提供完整準確必要的信息并進行處理,了解掌握物流狀態(tài),進而控制物流。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,地價高企、廠房租金上漲,人力成本逐年提升、員工工作的幸福感需求提升、新技術新產(chǎn)品的不斷發(fā)展等等因素,都會推動倉儲管理向自動化的方向發(fā)展,顯而易見,倉儲自動化必然是21世紀物流發(fā)展的方向。
【關鍵詞】計算機;信息化;倉儲管理;管理效率;規(guī)范化;自動化
中圖分類號:G623.58 文獻標識碼:A 文章編號:
當今社會計算機業(yè)飛速發(fā)展,技術淘汰指標高的驚人,信息已成為繼勞動力、土地、資本之后的又一大資源。誰控制的信息越多,誰利用信息資源的效率越高,誰就會在各方面的競爭中占有一席之地,誰就會有更多的優(yōu)勢。用最低的費用最短的時間提供盡可能精確、可靠的信息,以便使決策者選擇最佳的實施方案,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
信息化的管理在物資供應部門應用
物資供應部門是企業(yè)與生產(chǎn)單位之間的橋梁、紐帶,是企業(yè)正常生產(chǎn)的物資保障部門。正因為供應部門是關鍵的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),建立一套物資管理信息系統(tǒng)對于如何有效的把本單位生產(chǎn)所需的生產(chǎn)資料及時、保質(zhì)保量的供應上去,有著重要的意義。從微觀上講,建立一套物資管理信息系統(tǒng)能夠加快物資的周轉(zhuǎn)速度,提高生產(chǎn)效率,從而加強了管理的信息化手段,提高了本單位的經(jīng)濟效益。從宏觀上講,順應了社會的信息化、社會化潮流,縮短了整個社會化大生產(chǎn)的周期。
眾所周知,物資的管理種類繁多,在各部門進出頻繁,作為物資管理者,希望能對物資的整個流程狀態(tài)、庫存狀況了如指掌,并為決策管理提供科學依據(jù);工作人員希望能夠避免繁瑣的手工操作,甩掉陳舊的手工記賬方式,達到事半功倍的效果。物資管理應用軟件不僅使以上的希望都變成了現(xiàn)實,而且能間接減少庫存的無謂積壓,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、倉儲的含義
倉儲管理是企業(yè)物流中一個重要的環(huán)節(jié),是企業(yè)針對存貨收發(fā)存與產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)的特點,事先制定的一套相互牽制、相互稽核、相互驗證的內(nèi)部監(jiān)控管理系統(tǒng)是企業(yè)整個內(nèi)控中的重點的中心?!皞}”可以稱為倉庫,是存放物品的建筑物和場地,可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護物品的功能?!皟Α北硎臼沾嬉詡涫褂?,具有收存、保管、交付使用的意思,適當用有形物品的行為。它的性質(zhì)可以歸結為倉儲是物質(zhì)貨物的生產(chǎn)持續(xù)過程,物質(zhì)的倉儲也創(chuàng)造著貨物的價值;倉儲既有物品靜態(tài)的儲存,也有物品動態(tài)的存取、保管、控制監(jiān)督的過程;倉儲活動發(fā)生在倉庫等特定的場所;倉儲的對象即可以是生產(chǎn)資料,也可以是生活資料。倉儲管理是現(xiàn)代物流管理的重要內(nèi)容之一,是向物品提供存放場所、物品的存取和對存放物品的保管保養(yǎng)、控制監(jiān)督與核算等過程的統(tǒng)稱。現(xiàn)代倉儲與傳統(tǒng)倉儲比較有著較大的區(qū)別。傳統(tǒng)倉儲管理主要體現(xiàn)是對物品的管理,體現(xiàn)出靜態(tài)的特性,而現(xiàn)代倉儲管理更注重滿足客戶需求、高動態(tài)響應和低成本等的管理
三、物資管理流程
所謂物資管理系統(tǒng)就是通過物資申請計劃、采購、運輸、倉儲、保管、領用等活動,解決物資供需之間存在的時間、空間、數(shù)量、品種、規(guī)格以及價格和質(zhì)量等方面的矛盾,銜接企業(yè)運作中的各個環(huán)節(jié),確保日常事務處理的順利進行。物資管理系統(tǒng)是企業(yè)管理中不可缺少的一環(huán),物資已成為企業(yè)中很重要的一個管理對象,他對企業(yè)的經(jīng)營活動有著直接影響,物資管理水平的高低直接影響著整個企業(yè)的成本。此外,物流和資金流直接相關,一方面,采購價格決定著采購成本的高低,另一方面,運輸、倉儲、裝卸、庫房管理直接影響著企業(yè)的運營成本。
因為物資管理涉及到計劃、物料平衡、采購、庫存、入庫、領用等活動,這些業(yè)務涉及到大量的數(shù)據(jù)和信息,如供應商、品種、規(guī)格、價格、庫存情況、領用情況以及對這些數(shù)據(jù)進行報表制作和綜合分析等,對這些數(shù)據(jù)的準確性、及時性和質(zhì)量要求是相當高的,任何信息的遺漏、錯誤或失誤都會影響到企業(yè)的利益,若采用純?nèi)斯さ姆椒▉砉芾硎怯幸欢ǖ碾y度的。
四、信息化在倉儲管理中的重要性
管理科學化必然要求管理信息化,在從傳統(tǒng)倉儲向現(xiàn)代倉儲轉(zhuǎn)變的關鍵時期,面對競爭日趨激烈的市場環(huán)境,要實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到的服務標準,加強計算機的應用水平乃勢在必行。傳統(tǒng)倉儲管理完全由人工來完成,以手工記錄為主。而社會經(jīng)濟的發(fā)展和工業(yè)生產(chǎn)的加速,使得倉庫的進出更為頻繁,倉庫信息更為重要。
倉儲管理的信息化是現(xiàn)代化倉儲管理的趨勢,隨著信息技術不斷發(fā)展,尤其是信息網(wǎng)絡化的應用,倉儲信息處理越來越復雜,信息數(shù)據(jù)量也更為龐大,來源分布廣而復雜。如果仍采用手工收集數(shù)據(jù),會大大增加信息采集人員和信息輸入人員,降低信息正確率和信息系統(tǒng)的執(zhí)行效率。為了實現(xiàn)信息的快速準確的輸入,現(xiàn)代倉儲管理中必須依靠計算機系統(tǒng)。
五、計算機在倉儲管理中的應用
目前計算機在各行各業(yè)的使用越來越廣泛,現(xiàn)代倉儲管理中應用計算機的作用也是顯而易見的,它主要表現(xiàn)在下面幾個方面
1、實現(xiàn)倉儲信息獲取的多(全面) 、快(及時)、好(準確、安全、可靠)、省(省錢、省力、省人、省事)。
2 、利用電子工具可以不使用紙張來記錄倉儲數(shù)據(jù),代之以磁盤、光盤等,實現(xiàn)無紙化作業(yè),從而節(jié)省大量辦公消耗。
3 、易于實現(xiàn)對倉儲物資的倉儲狀況的及時監(jiān)控。從而有效的控制倉儲成本,最大限度的利用倉儲企業(yè)資源。用電子計算機指示存取,可以防止人工存取所易于出現(xiàn)的差錯,如果在被存物上采用條形碼認尋技術,使識別計數(shù)和計算機聯(lián)結,每存、取一件物品時,識別裝置自動將條形碼識別并將其輸入計算機,計算機會自動做出存取記錄。這樣只需向計算機查詢,就可了解所存物品的準確情況,而無需再建立一套對實有數(shù)的監(jiān)測系統(tǒng)。
4 、有利于倉儲企業(yè)管理者做出正確的決策,以適應千變?nèi)f化的市場經(jīng)濟,降低倉儲企業(yè)市場風險。
5、打破倉儲企業(yè)的信息瓶頸,突破“水桶理論”,實現(xiàn)倉儲企業(yè)的信息制高點。
6、提高倉儲企業(yè)勞動力水平,培養(yǎng)適應現(xiàn)代化倉儲企業(yè)的新型員工。
六、現(xiàn)代倉儲管理中應用計算機的意義主要有幾個方面
1 、實行物資信息化管理可以提高勞動生產(chǎn)效率。計算機的使用,可節(jié)省大量的勞動力,而且,數(shù)據(jù)處理速度快,商業(yè)信息流轉(zhuǎn)量大,最大限度地縮短工作時間,從而提高倉儲企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率。
2 、實行物資信息化管理可以更新管理理念。在黨的“十六大”別強調(diào):我國的工業(yè)化發(fā)展將依靠信息化發(fā)展,這對于倉儲企業(yè)如何發(fā)展自身,參與市場經(jīng)濟競爭提出了新的思路和要求。在現(xiàn)代倉儲管理中廣泛使用計算機,不僅提高了倉儲企業(yè)的競爭能力,而且對倉儲企業(yè)員工、管理體制、經(jīng)營模式、工作程序有了新的要求,因而倉儲企業(yè)的管理理念也將得到更新。
3 、實行物資信息化管理可以改善管理質(zhì)量。計算機處理數(shù)據(jù)不僅有快速性,而且同樣以準確性著稱。與人工處理數(shù)據(jù)相比,計算機所提供的數(shù)據(jù)更快速、準確、及時。保證決策的正確性,改善倉儲企業(yè)管理質(zhì)量。實行物資信息化管理可以有利于業(yè)務的開展和客戶的開發(fā)。現(xiàn)代倉儲管理信息系統(tǒng)有利于管理細化、豐富工作手段,迎合客戶需求,提高倉儲企業(yè)的競爭力。采用不采用計算機管理已經(jīng)成為倉儲企業(yè)能否吸引客戶的一個重要手段,而且越是有價值的客戶對倉庫是否實施計算機管理越在意。推行倉儲管理軟件,有利于倉庫爭取到有價值的客戶,從而獲得業(yè)務的高附加值和收益。
4、加快倉儲企業(yè)現(xiàn)代化進程。WTO已經(jīng)是昨天的事,如果說今天的倉儲企業(yè)還只是把眼光放在國內(nèi),甚至更狹小的范圍,那么將注定其滅亡的命運。當然,所謂現(xiàn)代化倉儲企業(yè)并不只是購入幾臺計算機,處理一些商務公文,或者利用一下電子表格、打印工資表等等,就儼然算是現(xiàn)代化倉儲企業(yè)了,還必須在管理上用好計算機。當然,一個真正意義上的現(xiàn)代化倉儲企業(yè)是絕對不能離開計算機管理的,它能較好地展示現(xiàn)代化管理的特點,影響倉儲企業(yè)人員主動接受現(xiàn)代化改造,加快倉儲現(xiàn)代化進程。
5 、有利于提升儲運系統(tǒng)形象和國際競爭力。當今社會已經(jīng)步入信息時代,計算機的應用狀況逐漸成為衡量倉儲企業(yè)管理水平的標志之一。加入WTO了,欲想在現(xiàn)代倉儲的國際競爭大潮中站穩(wěn)腳跟,必須加強計算機應用管理?,F(xiàn)代倉儲管理信息系統(tǒng)的推廣和應用為我國倉儲企業(yè)實現(xiàn)這一目標提供了良好的條件。
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