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      抄核收專業(yè)技術總結

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      抄核收專業(yè)技術總結

      抄核收專業(yè)技術總結范文第1篇

      趙月梅 國網寧陽縣供電公司 山東寧陽 271400

      【文章摘要】

      電力公司的現(xiàn)代化發(fā)展方向,是實現(xiàn)抄核收的自動化管理。抄核收自動管理對電力公司的發(fā)展有著指導性意義,并且在提升營業(yè)水平的基礎上,提升企業(yè)營銷服務質量。本文將針對抄核收自動化管理問題展開討論,突出企業(yè)營銷管理中基于抄核收自動化的加速策略。

      【關鍵詞】

      抄核收管理; 自動化; 企業(yè)營銷管理

      就目前電網企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展方向分析,專業(yè)化營銷管理和自動化管理是企業(yè)發(fā)展的核心要求,抄核收自動化管理也將成為企業(yè)發(fā)展的主要方向。從企業(yè)營銷角度出發(fā),實現(xiàn)抄核收自動化管理要以企業(yè)運行特點為基礎,有針對性的制定相關的管理策略和營銷手段,通過一系列科學的營銷管理方案實現(xiàn)抄核收自動化的管理。抄核收自動化管理是從營銷體系自動化入手,通過營銷體系的自動化管理思想,將抄核收數(shù)據(jù)的審核和環(huán)節(jié)電子化、自動化。現(xiàn)階段營銷抄核收自動化管理的關鍵還是在于抄表自動化管理。

      1 抄核收自動管理系統(tǒng)

      1) 抄核收自動化管理系統(tǒng)的思想?,F(xiàn)階段較為普遍的抄核收管理,主要是集中抄表管理,科學的融合了移動終端技術, 將電表與無線統(tǒng)計終端進行連接,可以更加快捷的將區(qū)域范圍內的用電數(shù)據(jù)采集集中起來,并能夠通過配電終端實現(xiàn)抄表信息的網絡化共享。以這樣的思想可以對抄核收系統(tǒng)進行層次化專業(yè)設計。首先, 由各抄表人員進行人工抄表,將這些數(shù)據(jù)錄入到接入網絡的數(shù)據(jù)服務器。其次,數(shù)據(jù)服務器能夠將集中的數(shù)據(jù)送往各個部門。比如,送到電量分析部門,對抄表數(shù)據(jù)進行審核,審核后的數(shù)據(jù)可以進行共享, 確保了數(shù)據(jù)可靠性。還可以將電量發(fā)票送到銀行部門和電費統(tǒng)計部門,這樣的層次設計有效提高了整個抄表系統(tǒng)的工作效率。其中,關于人工抄表的工作,主要可以利用電表識別技術實現(xiàn)更為直接的數(shù)據(jù)采集。每個電表的編碼可以作為記錄數(shù)據(jù)的憑證,數(shù)據(jù)在進入數(shù)據(jù)庫時能夠有所識別。同時,人工抄表工作的自動化還體現(xiàn)在掃描時數(shù)據(jù)集中同步,對于抄表時間的記錄將更有效。

      2) 抄核收自動化管理系統(tǒng)的功能。營銷抄核收自動化管理系統(tǒng)是按層次化功能設計的,所以管理系統(tǒng)中的每個功能模塊分管不同的功能。抄核收自動化管理系統(tǒng)的功能模塊主要可以分為兩種,一種是抄表終端識別模塊,另一種是抄表數(shù)據(jù)集中模塊。抄表終端識別模塊,能夠通過電表編碼掃描對電量和抄表時間進行記錄,并同時通過無線通訊上傳到數(shù)據(jù)服務器,該模塊讓日常人工抄表工作難度大大降低,最大程度上保證抄表信息的及時有效。抄表人員還可以通過抄表識別模塊的手動修改功能,對出現(xiàn)異常的數(shù)據(jù)進行查詢和修改,并能和集中服務器實現(xiàn)同步存儲,能夠很好的避免重復抄表和遺漏抄表問題。

      抄表數(shù)據(jù)集中模塊由抄表人信息數(shù)據(jù)庫,歷史抄表記錄數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)庫組成,具備數(shù)據(jù)查詢,數(shù)據(jù)聯(lián)通,報表生成等功能。抄表人信息與歷史抄表記錄用來存放待處理抄表信息和已處理抄表信息, 并能夠和用戶數(shù)據(jù)產生聯(lián)系,在查找和瀏覽時通過關系試圖更好的進行分析計算。整個系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)后,通過自動化數(shù)據(jù)處理,將審核處理過的抄表信息存入歷史信息數(shù)據(jù)庫,方便日后的調用。另外,根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息進行報表生成,能夠通過圖表或曲線直觀反映用電情況,還可以將信息統(tǒng)計打印出來,進行文檔副本的保存。

      3) 抄核收自動化管理系統(tǒng)的作用。(1)抄表效率更高,抄表周期更短。企業(yè)營銷工作中抄表也是一個重要的環(huán)節(jié),與企業(yè)利益密切相關。傳統(tǒng)的人工手動記錄抄表,速度慢,易出錯,很難保證企業(yè)營銷效果。在抄核收自動化管理系統(tǒng)中,采用區(qū)域集中抄表模式,大大節(jié)約了抄表人工數(shù)量,不僅節(jié)約了抄表時間,數(shù)據(jù)采集的準確度和時效性也大大提高。另外,抄表終端掃描技術和無線通訊技術,實現(xiàn)了抄表數(shù)據(jù)自動上傳和實時動態(tài)存取,很好的避免了漏抄錯抄對數(shù)據(jù)統(tǒng)計的影響。(2)時效性更高,失誤率更低。傳統(tǒng)的人工抄表工作步驟繁瑣,反復工作抄表員難免出現(xiàn)記錄疏漏,漏抄重抄錯抄時有發(fā)生。抄核收自動化管理系統(tǒng)的集中式抄表模式,通過無線通訊將抄表信息進行匯總,并能夠給抄表員以相關的提示,實時化信息管理讓計算機分擔一部分抄表復雜度。同時, 采用無線通訊網絡和局域通訊網絡并行的模式,即是在廣域網絡中斷的情況下, 也能夠通過局域通訊網絡對抄表數(shù)據(jù)實現(xiàn)暫存,這讓抄表數(shù)據(jù)得到了良好的集中。(3)數(shù)據(jù)處理自動化。自動化系統(tǒng)的核心將抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計起來,通過自動計算和實時監(jiān)控,對于繳費和欠費都能夠進行及時的上報。集中式抄表數(shù)據(jù)處理,能縮短數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期,計費信息也能實現(xiàn)全網聯(lián)動,不僅如此,對于管理區(qū)域內電力設施的監(jiān)控更能簡化管理人力,實時真正的自動化管理。(4)有效降低損失。抄表事務和統(tǒng)計事務出現(xiàn)的誤差,對企業(yè)運行成本計算有嚴重的影響,所以自動化系統(tǒng)要能夠針對降低誤差提供相關的支持。集中抄表和實時上傳,從數(shù)據(jù)收集層面降低數(shù)據(jù)誤差,其次采用更加科學的統(tǒng)計算法和分析軟件,盡可能降低數(shù)據(jù)計算中的誤差。

      2 營業(yè)抄核收自動化管理的要點

      1) 電費審核強化。在新的自動化管理系統(tǒng)中,電表數(shù)據(jù)和電費計算都是由數(shù)據(jù)中心服務器進行計算的,但核算工作還是需要專業(yè)的核算員,根據(jù)實際情況進行重復核對,結果準確服務無誤才能。在這樣一個環(huán)節(jié)中,計算機電費計算已經很大程度上降低了計算誤差,關鍵就在于審核員的審核工作,這就需要強化標準化的審核工作,科學嚴謹?shù)倪M行數(shù)據(jù)核對,并進行符合實際情況的審核流程,這不僅需要工作人員的專業(yè)技術,還需要工作人員有充足的工作審核經驗。實際電量參照審核,特殊項目獨立審核,變更深度審核都是有效的保證審核質量的措施。

      2) 核算制度深化。就核算準確信而言,核算工作也應當進行歷史記錄。周期性的核算工作,在記錄的同時還要及時吸取經驗,積極總結,不斷深化核算制度,以建立更加完善的核算制度為目標。核算制度的深化,從核算方法和核算理論兩個方面進行優(yōu)化,有效促進核算工作的進步, 規(guī)避風險從而提升工作質量。

      3 結語

      營業(yè)抄核收自動化管理系統(tǒng)的使用, 對電力企業(yè)來說是有指導意義的,對于電力營銷質量和服務質量都有很好的提高。在電力企業(yè)抄核收自動化管理的實現(xiàn)過程中,要進一步強化建設規(guī)范,使系統(tǒng)工作更加專業(yè)化,在確保了抄核收工作的自動化集中化運行后,才能形成更加高效的營銷管理工作體系,才能讓企業(yè)的營銷水平不斷提高。

      【參考文獻】

      [1] 周靜. 營業(yè)抄核收工作如何適應電力信息化的發(fā)展[J]. 科技風, 2013 (11).

      抄核收專業(yè)技術總結范文第2篇

      關鍵詞:供電企業(yè);用電檢查;面臨問題;防竊電措施

      電力系統(tǒng)的運行水平關系到整個電力系統(tǒng)工作效率,關系到供電企業(yè)的經濟利益,做好防竊電工作,提高用電檢查工作質量,提高防竊電技術水平,加強防竊電管理,才能從根本上提高用電檢查工作水平,供電企業(yè)需要積極意識到自身用電檢查中存在的問題,及時解除問題,才能從根本上保護供電系統(tǒng)安全。

      1 供電企業(yè)用電檢查中面臨的問題

      1.1 防竊電意識較弱

      供電企業(yè)用電檢查包含多項工作任務和內容,不僅是對抄核收工作質量的審查,更重要的是要加強竊電管理,形成積極的非法竊電防范意識,然而,目前的供電企業(yè)在實際的用電檢查工作中往往忽視了防竊電問題,防竊電意識淡薄,一方面是由于竊電法規(guī)系統(tǒng)不健全,另一方面是因為各個行為主體在利益驅動下相互利用,最終釀成國家的經濟損失。

      1.2 竊電技術更加先進

      隨著現(xiàn)代化電力技術的發(fā)展,電力系統(tǒng)的建設逐漸走向完善與發(fā)展,然而,對應的竊電技術也正在邁向發(fā)展,而且朝著隱蔽化、智能化、先進化方向前進,特別是一些高端自動化竊電設備、竊電系統(tǒng)的運用,能夠對電能計量裝置進行遠程監(jiān)控,非法篡改計量設備中的電壓數(shù)據(jù)、電流數(shù)值等信息,擾亂計量裝置的運行狀態(tài),使得電能計量設備不能準確、及時、高效地測量出電力系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù),竊電更為隱蔽、不易被發(fā)現(xiàn)。當前來看最為常見的兩大竊電技術為:在電力系統(tǒng)中增設分流電阻或者加接帶電子遙控的線路板等,這些設備都將對精準計量構成威脅,會加劇電力檢查工作難度。

      1.3 打擊力度不夠,缺少法律依據(jù)

      供電企業(yè)用電檢查的最根本目標就是防范非法竊電、維護供電企業(yè)的經濟利益,保護國家資源安全,這其中必然需要堅定的用電檢查信心,依靠健全完善的法律法規(guī)系統(tǒng),而且還要實行強有力的打擊與監(jiān)督。然而,從目前來看,供電企業(yè)用電檢查過程中依然存在非法竊電打擊力度不足,信心缺乏等現(xiàn)象,同時,我國防竊電法律法規(guī)不健全也使得實際的防竊電無法可依,從而導致了嚴重的非法竊電問題。

      此外,用電檢查需要特定的專業(yè)技術、專門管理,然而,實際的供電企業(yè)用電檢查工作卻忽視了用電檢查的技術性、專業(yè)性等問題,用電檢查人員的防竊電數(shù)據(jù)分析能力、技術能力等都無法達到預期水平。

      2 供電企業(yè)反竊電的科學措施

      2.1 強化反竊電技術與方法的運用

      反竊電技術是防范非法竊電的一項技術手段,技術手段也要隨著時代的發(fā)展而不斷地更新、變化,這樣才能有效應對各類竊電事故,也才能防范竊電問題。實際的新型反竊電技術包括:(1)選擇智能化電子計量裝置。要對現(xiàn)有電能表進行完善、更新與升級,豐富其功能、性能,增設正反方向有功累加功能,重點防范外接電源與移相法竊電現(xiàn)象,從而達到對非法竊電的有效防范。(2)引進遠程抄表與監(jiān)控信息系統(tǒng)。遠程抄表系統(tǒng)是現(xiàn)代化通訊技術、智能技術與電能計量設備集中配合的一項技術系統(tǒng),是借助于專項軟件、智能監(jiān)測技術等來監(jiān)測、檢查用電客戶電能表的工作情況、運行狀態(tài),動態(tài)監(jiān)測客戶電表有無竊電風險,當非法竊電現(xiàn)象出現(xiàn)時,智能監(jiān)測系統(tǒng)將發(fā)出信號,在通訊系統(tǒng)的傳輸下,供電企業(yè)監(jiān)測中心收到這一信號將在第一時間做出反應,采取措施。

      此外,還要重點對電能表進行加封,選擇最新的防偽鉛封電能表,用來打擊和防范竊電現(xiàn)象,因為該類電能表無論在印模還是封帽上都設置了條形碼、編號,并設置特殊防偽標識,這就最大程度上阻礙了非法竊電問題。

      采用全密封的計量箱?,F(xiàn)階段,為了從根本上防范非法竊電現(xiàn)象,就要對計量設備加裝密封式計量箱,該計量箱用來保護電能計量設備,發(fā)揮防護功效,該設備工作的原理為:阻礙竊電人員與計量設備接觸,保持人與設備間的距離,以此來預防非法盜竊現(xiàn)象。

      2.2 搜集整理竊電證據(jù)

      法律手段是防竊電的關鍵手段和措施之一,然而,法律法規(guī)手段的運用最關鍵是要依賴于可靠的證據(jù)。因此,對于供電企業(yè)來說,用電檢查法制化的前提是竊電證據(jù)的搜集,供電企業(yè)要開創(chuàng)多種竊電證據(jù)搜集的方式和方法,例如:詢問筆錄法、攝像頭監(jiān)測法等。

      其中筆錄詢問法具體的工作流程為:調查、詢問用電客戶的用電情況、搜集相關的用電數(shù)據(jù)、信息和資料,并對這些數(shù)據(jù)、信息加以統(tǒng)計、分析,從中及時發(fā)現(xiàn)異常問題,例如:電能表的數(shù)據(jù)差值,從中找出竊電證據(jù)。

      或者在計量設備附近或電力線路周圍安裝監(jiān)控器、攝像頭等,用來監(jiān)控一切可疑行為,搜集一切證據(jù)。盡可能多地為非法竊電提供可靠的證據(jù)支持,同時,也可以借助線損信息數(shù)據(jù)的分析從中總結非法竊電證據(jù)。

      例如:南方某供電企業(yè)利用自動化電能計量管理信息系統(tǒng)來動態(tài)采集各大用戶的用電數(shù)據(jù)、信息,其中主要包括:分時電量、示度電量等,并采用遠程抄表系統(tǒng),實行全過程、全方位地客戶用電信息監(jiān)控,其中具體包括:計量設備故障、回路異常等,經監(jiān)測查明該地區(qū)某一大型用電客戶的用電負荷在2015年12月出現(xiàn)非正常波動現(xiàn)象,嚴重偏離了常規(guī)的用電負荷曲線,結合理論分析與實踐調查得出,該用戶存在間斷式竊電現(xiàn)象,此現(xiàn)象并非持續(xù)存在,而是間歇性產生,具有一定的隱蔽性,不易被察覺,經過反復地監(jiān)測、統(tǒng)計、計算,最終為供電企業(yè)挽救經濟損失高達328.982.23元。

      2.3 加大法律法規(guī)監(jiān)督力度

      要想從根本上防范竊電現(xiàn)象,就要將竊電納入國家法律法規(guī)體系,調動國家司法機關、行政機構等的監(jiān)督功能。因為竊電是對國家資源能源的非法侵占,必將危害到社會的安定、電力系統(tǒng)的安全,影響整個社會的安定和諧。對此,有必要強化法律法規(guī)手段的運用,用以打擊和防范非法竊電問題,保護用電客戶的合法用電,維護供電企業(yè)的經濟利益。

      國家應該加大對非法竊電行為的規(guī)范力度,將其納入刑罰系統(tǒng),積極組織調動公安部門、司法部門、檢查機構等的力量,積極加強各部門間的組織、協(xié)調、互助,廣泛調動一切可以調動的國家力量共同搭建起一套森嚴、規(guī)范的防竊電法律法規(guī)系統(tǒng),為非法竊電提供法律依據(jù)。國家立法與司法機構應積極創(chuàng)建并完善防竊電法律法規(guī)制度,供電企業(yè)則要加強同國家立法、司法、行政機構等之間的溝通、協(xié)調,在實際抄核收、電費追繳等工作過程中能夠積極依靠國家法律法規(guī)制度,確保各項工作有法可依,及時追求非法竊電責任,依法嚴厲懲處惡劣非法竊電行為,挽救國家能源損失,維護企業(yè)利益。

      3 結束語

      供電企業(yè)用電檢查過程中強化防竊電管理,采用科學、先進的防竊電技術,提高竊電管理水平,積極意識到用電檢查工作中的問題,并及時解決問題,加大防竊電監(jiān)察力度,提高用電檢查工作水平,才能從根本上提高供電企業(yè)的防竊電管理工作質量。

      參考文獻

      [1]張國良.探討電網企業(yè)用電檢查工作中存在的問題及對策[J].硅谷,2010(18):157-158.

      [2]倪精華.供電企業(yè)用電檢查工作存在的問題及對策[J].企業(yè)家天地,2010(12):49.

      [3]劉利兵.芻議如何加強用電檢查中的反竊電工作[J].科技創(chuàng)新與應用,2013(9):124.

      抄核收專業(yè)技術總結范文第3篇

      [關鍵詞]電力部門;抄表收費;問題

      中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)44-0150-01

      電力部門抄表收費是一項十分復雜且重要的工作,抄表收費作為整個供電企業(yè)經營活動中最重要的一個環(huán)節(jié),其抄表收費工作水平和質量將直接影響著整個供電企業(yè)的收入,關系著電力企業(yè)營運資金的周轉和經濟效益。因此,探討、分析電力部門抄表收費效率工作中存在的問題具有重要的作用和意義,只有電力部門工作人員重視工作、研究抄表收費中存在的問題,最終,才能認清工作中存在問題的根本原因,并積極尋找完善電力部門抄表收費效率的應對對策,從而解決工作中存在的問題,提高整個電力部門抄表收費工作的水平和質量。

      一、電力部門抄表收費中存在的問題

      (一)抄表工作存在入戶難的問題

      以往,抄表工作都是電力部門抄表工作人員挨家挨戶登門拜訪用電戶,因此,就需要抄表人員選擇合適的時間段,保證抄表時用戶有人在家。由于電力用戶大多都是白天在外工作,晚上才回家,所以電力抄表人員就需要在早上用戶還沒出門或是晚上用戶回家后這一時間段進行抄表工作。但是早上或者晚上是用戶休息的時間并不愿被打擾,從而導致了電力部門抄表工作效率較低,有時需要抄表人員往返好幾次才能完成工作。

      (二) 勞動量大且經常存在抄錄誤差的情況

      我國還有大部分農村的電能計量表都安裝在戶外高處或電線桿上,通常情況下用戶是看不到的,當需要抄表時,電力部門抄表工作人員往往需要登上每家每戶的高墻或電線桿上進行抄表工作。這種方式存在很大的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1、電力部門抄表人員在登高抄表的過程中,本身就存在危險性,并且抄表人員還要打開每個電表箱,更增加了危險度。2、由于抄表時間具有及時性的特點,因此,抄表人員就必須在規(guī)定的時間內查完全村的電表,加重了抄表人員的勞動強度。3、一般抄表工作需要兩個抄表人員互相配合,如果兩個工作人員配合有誤,就會造成電表抄錄出現(xiàn)誤差。

      (三) 收費方式存在問題

      傳統(tǒng)的收費方式都是一種先用電后付費的形式,這種收費方式對用戶較為有利。該收費方式主要的核心就是抄表。電力部門的抄表人員在抄表的過程中,不但可以充分的了解和記錄用戶的用電量,而且在抄表的過程中,還可以將暴露出來的問題進行及時的解決和處理。但是,這種方式還存在著問題,主要體現(xiàn)在兩個方面:1、由于在收取電費管理過程中具有復雜性等特點,收取電費時,需要提供準確的用電量抄錄數(shù)據(jù)。但是,由于用戶量大,從而導致抄表的準確性較差。2、收費方式單一,不能滿足市場需要,例如,按照用戶使用量的多少,而確定其使用階梯價格收費方式存在很多問題。

      二、 完善電力部門抄表收費效率的相關措施

      (一)采用新型預付費電能表

      新型抄表收費系統(tǒng)主要包括以下幾種方式:1、預付費電能表。預付費電能表主要是一種先付費后用電的電能表,用戶預付一定的購買電費,當電費用完后就會自動斷電。這種方式改變了傳統(tǒng)的抄表收費過程,促進了供電部門收費管理能力的提高,這種方式現(xiàn)在在我國很多地方都采用了這種收費方式。預付費電能表不僅使電費及時的回收,而且還保證了供電企業(yè)的內部資金流通。

      (二) 遠程抄表系統(tǒng)及收費方式多元化

      遠程抄表系統(tǒng)主要是將電費數(shù)據(jù)通過低壓電網將電力數(shù)據(jù)傳到客戶端,并且該系統(tǒng)不論是安裝還是維修都較為方便,并且投入成本較低。遠程抄表系統(tǒng)不僅可以促進抄表工作人員工作效率的提高,而且還能夠讓供電企業(yè)對電力負荷的運算、異常用電分析以及輸電設備檢查等方面能夠有一個更為直觀的了解。除此之外,還可以為用電糾紛,諸如,漏電用量以及意外停電等提供有力的科學依據(jù)。同時,遠程抄表系統(tǒng)的運用和收費方式多元化,不僅使企業(yè)成本降低,而且還提高了供電企業(yè)的營銷管理水平和質量。

      (三) 網絡電能表預付費管理系統(tǒng)

      網絡電能表預付費管理系統(tǒng)主要采用的是通信網絡,通過網絡將電力用戶和供電企業(yè)管理者相連接,實現(xiàn)電能表的管理以及無線計量。網絡電能表預付費管理系統(tǒng)主要有以下幾個方面的特點:1、不需要用電費卡或是其他的方式進行電費預付。2、購電以及查詢用電量,操作簡單,非常方便。3、電能表內部可以自己進行電量以及費用的計算,同時還具備分時間段計算電費的能力并且還具備自動調價以及多費率轉換的能力。4、預付費管理系統(tǒng)傳輸數(shù)據(jù)信息的過程通過加密,保證了數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃院桶踩浴?、供電企業(yè)的相關電力管理部門可以對電能表中的用電量、電費以及電力運行狀態(tài)能夠進行實時采集和處理等。網絡電能表預付費管理系統(tǒng)還有很多其他的功能,它在確保供電企業(yè)資金回收的過程中也起著重要的作用。同時電能表預付費管理系統(tǒng)還具備自動斷電的執(zhí)行裝置,當用戶的電費使用完之后就會自動斷電。網絡電能表預付費管理系統(tǒng),能夠將電力運行、用電量等方面的信息有一個直觀的了解,不僅能夠對這些信息進行及時的分析,而且還能夠避免實施管理時出現(xiàn)漏洞。

      (四)提高對抄表人員的專業(yè)素質和技能培訓

      供電企業(yè)收取電費主要的依據(jù)就是電力部門抄表人員抄錄的用戶用電量,影響供電企業(yè)收益最重要的因素就是抄表人員的技術水平,因此,我們必須要加強對電力部門抄表人員的專業(yè)技能培訓。培訓方式主要包括兩個方面:1、加強對知識和技能的培訓。供電企業(yè)可以定期或是不定期的舉行電力知識安全培訓,提高對《國家電網公司電費抄核收工作規(guī)范》的學習和掌握,同時,還要加強對電力營銷業(yè)務的技能以及相關的法律法規(guī)、制度規(guī)定等方面的了解和學習。2、加強對電力抄表人員的考核。通過考核提高電力企業(yè)抄表人員的專業(yè)技能以及 專業(yè)素質,提高抄表人員學習意識并且能夠熟練掌握供電企業(yè)的電力設備,能夠處理各種突發(fā)事故。

      (五)提高對抄表工作的監(jiān)督管理

      供電企業(yè)可以參照國家頒布的相關績效考核管理文件,結合供電企業(yè)自身的發(fā)展狀況,制定符合自身發(fā)展的《抄表工分制考核辦法》。在考核辦法中,將抄表質量、數(shù)據(jù)上傳以及對突發(fā)問題的處理辦法與措施在里面詳細的制定出來。通過這種方式,不僅提高員工的工作積極性,而且促進了供電企業(yè)效益的提高,盡量做到賞罰分明。

      結束語

      綜上所述,本文主要分析了如何完善電力部門抄表收費效率,電力部分抄表收費過程中存在一些問題,如抄表工作存在入戶難的問題、抄表人員工作勞動強度大、抄錄存在誤差等。這些問題嚴重制約著電力部門抄表收費工作的順利開展,必須要解決這些問題,才能提高電力部門抄表收費效率。筆者提出,首先應該采用新型的抄表收費系統(tǒng),筆者介紹了三種目前使用較為廣泛的抄表收費系統(tǒng),例如,預付費電能表、遠程抄表系統(tǒng)及多元化收費系統(tǒng)等,其次,筆者又提出了提高對抄表人員的專業(yè)技術以及專業(yè)知識的培訓,以此,提高抄表人員的業(yè)務技能和工作素質。最后,提出應該提高對抄表工作監(jiān)督管理。筆者希望更多的專業(yè)人士能投入到該課題研究中,針對文中存在的不足,提出指正建議,為提高我國電力部門抄表收費工作做出重要的貢獻。

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