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一、復(fù)雜形勢對慈善組織能力的挑戰(zhàn)
首先是社會轉(zhuǎn)型對公益慈善組織能否充分發(fā)揮社會保障體系補充作用能力的挑戰(zhàn)。社會貧富差距逐漸拉大,社會弱勢群體增多,官員腐敗日趨嚴(yán)重。這些問題都是社會轉(zhuǎn)型的代價。在新的社會條件下,已經(jīng)不能再采取計劃體制下那種政府大包大攬的社會保障形式,而是要在政府投入的前提下,依靠市場、社會、民間力量形成新的社會保障體系。公益慈善組織在這個保障體系中扮演的是其中的補充角色。
公益慈善組織這個補充角色是適合公益慈善組織的宗旨與自身定位的。要真正勝任這個職能,關(guān)鍵在于公益慈善組織自身的核心能力。具備了履行補充職能這個能力,公益慈善組織在當(dāng)前及今后的社會里就有自己存在的條件和堅實基礎(chǔ),不具備或履職能力低下,就將失去自身存在的理由。
公益慈善組織是社會組織的重要組成部分,是參與社會管理、社會保障體系補充的重要力量,必須要成為黨和政府化解社會矛盾,搞好社會保障補充的得力助手。公益慈善組織在前期的一系列活動中,已經(jīng)展示了自己具有履行社會保障補充作用的能力,取得了黨和政府及社會的信任,樹立了良好的社會形象。當(dāng)下的挑戰(zhàn)是,形勢對公益慈善組織提出了新要求,要滿足這個要求,就必須提升素質(zhì),提高能力。具體表現(xiàn)為:要進一步提升購買政府服務(wù)能力,動員、募集民間慈善資源能力,組織服務(wù)弱勢群體能力。從購買政府服務(wù)能力來看,雖然公益慈善組織做了很多,但隨著政府加大對社會保障投入及對社會服務(wù)項目的投入,政府社會管理部門從興辦事業(yè)的角色退出,把興辦社會事業(yè)的責(zé)任轉(zhuǎn)移給社會成為一種趨勢,公益慈善組織能否迅速、及時、有效地購買和興辦這些項目事業(yè),需要一種專業(yè)化、科學(xué)化、高效化的能力。從公益慈善組織承接社會救助新項目來說,也需要未雨綢繆,作好能力準(zhǔn)備。比如慈善建房,政府職能發(fā)生轉(zhuǎn)變,國家民政部的職能轉(zhuǎn)移到住建部,住建部暫時還未立項這件工作,貧困群體危房搖搖欲墜,如何拾遺補缺,承接或做好這個項目把慈善建房做下去,就是對公益慈善組織能力的一個檢驗。
其次,從經(jīng)濟形勢看,下行的經(jīng)濟走勢,給慈善募捐帶來困難,是對公益慈善組織動員社會資源能力的又一個挑戰(zhàn)。國際市場不斷萎縮,給國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)帶來困難,相當(dāng)一部分生產(chǎn)企業(yè)進入低迷狀態(tài)。國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題仍然突出,各種潛在風(fēng)險矛盾不斷增多。當(dāng)前的經(jīng)濟形勢與2008年的金融危機相比更為嚴(yán)峻,各企業(yè)都在加強基礎(chǔ)管理,找出和找準(zhǔn)風(fēng)險點,止住出血點,以求保住基本利潤。
企業(yè)利潤大幅度縮減的形勢,無疑削減了他們捐款助困的慈善信心。而這種情況下的困難群體,反而由于失業(yè)等因素,生活困難更大,更需要政府的保障及社會的慈善救助。無米之炊、少米之炊考驗著慈善的募捐找米能力。這個挑戰(zhàn)要求公益慈善組織必須與企業(yè)共度難關(guān),在與企業(yè)共度寒冬過程中,提升素質(zhì)、提高能力。具體分析有三個切入點可供參考:
一是換位思維,設(shè)身處地從企業(yè)角度想問題,幫助合作企業(yè)解決經(jīng)營困難。二是轉(zhuǎn)換思路,幫助企業(yè)充分利用慈善捐助擴大社會影響,樹立企業(yè)社會形象。三是幫助企業(yè)設(shè)計慈善項目,善款本金留企,利用善款利息實施捐助。
再次,當(dāng)前社會紛亂的輿論環(huán)境也要求公益慈善組織必須提高自己掌握話語權(quán)的能力,把握公益慈善宣傳陣地,擴大公益慈善在全社會的正面影響。當(dāng)前,中國社會輿論的表象大概是幾十年來最亂的,一些互聯(lián)網(wǎng)和微博不斷放大一些逆主流的聲音。中國正在逐漸出現(xiàn)一批“閑人”,以及專門“唱反調(diào)”的人。中國越朝民主社會走,這些人會越活躍。《環(huán)球時報》評論員稱他們“自由主義的沖動很強烈,常常不顧底線?!本W(wǎng)絡(luò)中的這些不和諧聲音,雖然是中國社會多元化的一個表征,并且不代表主流輿論,但其傳播能量給和諧社會特別是公益慈善還是造成了不小的麻煩。
面對這樣的社會輿論形勢,給公益慈善組織提出的挑戰(zhàn)和任務(wù),就是提高自身素質(zhì),不斷增強宣傳公益慈善正能量的能力。公益慈善組織能否有效地運用好、發(fā)揮好宣傳輿論作用,取決于能否加強宣傳能力建設(shè)。
宣傳能力的建設(shè),一是要加強思維能力。公益慈善事業(yè)應(yīng)對外界一系列問題時,除了基本認(rèn)識論和辯證法以外,還要進行思維模式重構(gòu),要由單點思維向多元思維轉(zhuǎn)化;從單面思維向互補、滲透思維轉(zhuǎn)化;從形而上學(xué)的一致向客觀實在的異質(zhì)同構(gòu)化;亦即思維工具向科學(xué)化轉(zhuǎn)化;早日實現(xiàn)系統(tǒng)思維、創(chuàng)造思維與辯證思維相結(jié)合。二是加強網(wǎng)絡(luò)運用能力。網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代傳媒里已無處不在,掌握和運用網(wǎng)絡(luò)已是現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織處理絕大部分事務(wù)的基本工具。對宣傳而言,它的覆蓋面、時效性、影響力是其它傳媒都難以望其項背的。公益慈善組織的宣傳文化要與時俱進,必須有自己的網(wǎng)絡(luò)平臺及一批網(wǎng)絡(luò)高手,也就是要具備同樣的武器裝備和高素質(zhì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)人才,方能在當(dāng)下輿論大潮中發(fā)出公益慈善組織的聲音。三是要加強多種手段的宣傳能力。要善于運用多樣形式,用多樣手段通過多種途徑達到慈善事業(yè)的宣傳目的。比如以各地慈善文化特色為學(xué)術(shù)根底,拍攝電視記錄片或單項慈善文化宣傳片,讓社會了解慈善文化,擴大慈善文化的社會影響,樹立慈善文化的事業(yè)和組織形象;舉辦慈善文化節(jié),通過藝術(shù)形式,用生動、活潑、豐富的慈善文化活動宣傳慈善事業(yè)的建設(shè)成果;通過自己創(chuàng)辦的慈善雜志、報紙、網(wǎng)站等媒介宣傳、介紹慈善文化;通過社會大眾傳媒宣傳慈善事業(yè),編輯出版慈善文化資料、學(xué)術(shù)專著、文學(xué)作品集等。通過以上舉措,爭取更多的社會理解和支持,發(fā)出更強大的慈善聲音。
二、公益慈善組織能力建設(shè)基本要點
能力建設(shè)對任何一個組織來說都是一項巨大的系統(tǒng)工程,公益慈善組織需要從實際出發(fā),有針對性的著手操作。目前,一個系統(tǒng)的能力提高戰(zhàn)略實施方案對大多數(shù)組織來說不切實際,也不易操作。各級公益慈善組織只能擇其要點,掌握基本規(guī)律,滿足實際需要。
1、 能力的基本概念及公益慈善組織能力建設(shè)的含義。
國內(nèi)外研究者從不同的角度對能力建設(shè)的概念進行了界定。
德伯拉·伊德從發(fā)達國家公益組織對發(fā)展中國家進行人道主義援助的經(jīng)驗出發(fā),認(rèn)為能力建設(shè)是達到目標(biāo)的手段,通過評估增強對受援組織活動質(zhì)量的改善,提高公民社會能力的形成是一個行進的過程,也是機構(gòu)的學(xué)習(xí)過程。他強調(diào)機構(gòu)能力建設(shè)的主體是公益組織本身,而非外在的干預(yù)者。
德國技術(shù)合作機構(gòu)從發(fā)展的角度強調(diào)能力建設(shè)“不是通過所使用的工具或量表來界定的,而是通過持續(xù)不斷地增強人和機構(gòu)的能力來提高他們的競爭力和解決問題的能力”。聯(lián)合國開發(fā)署則將其定義為“建立適合國情的政策和法律框架的環(huán)境、機構(gòu)的發(fā)展,包括社區(qū)的參與者和人力資源發(fā)展和管理系統(tǒng)的完善?!彼且粋€長期的、持續(xù)不斷的過程。1997年UNDP對能力建設(shè)又做了進一步的闡述,提出了能力發(fā)展的概念。它是一個漸進的過程。通過這個過程“個人、群體、組織、制度和社會增強發(fā)揮主要作用、解決問題、建立和達到目標(biāo)的能力以及用全面的觀點、可持續(xù)的方法理解和應(yīng)對發(fā)展需求的能力。”①這一概念比較全面地涵蓋了能力建設(shè)的內(nèi)涵與外延。
綜合以上各家對能力概念的解釋,結(jié)合工作實踐,筆者認(rèn)為公益慈善組織的能力建設(shè)是依據(jù)公益慈善組織的宗旨與目標(biāo)及所處的社會環(huán)境,在不間斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累中,對慈善工作者、慈善群體和慈善組織不斷進行旨在提高慈善工作者、群體及組織機構(gòu)解決各類問題,為實現(xiàn)慈善事業(yè)和組織目標(biāo),滿足社會發(fā)展需求和慈善組織可持續(xù)性發(fā)展所要求的綜合素質(zhì)提升,進而形成的綜合能力的培育過程。
2、公益及慈善組織的能力建設(shè)是國家、社會、黨的能力建設(shè)大系統(tǒng)中的組成部分。能力在建設(shè)層面上可分三個層次:即個人、組織、社會。
所謂能力建設(shè),一定意義上是人的素質(zhì)建設(shè)。公益慈善組織在加強能力建設(shè)過程中,要緊密與黨、國家、社會、學(xué)校的執(zhí)政黨能力建設(shè)、黨政干部能力建設(shè)與學(xué)校的素質(zhì)教育結(jié)合起來,在這個大系統(tǒng)的能力建設(shè)過程中,結(jié)合公益慈善組織特殊要求,提出能力建設(shè)任務(wù)目標(biāo),實現(xiàn)公益慈善組織在新形勢下總體素質(zhì)的提升,達到總體能力的提高。
3、公益慈善組織能力建設(shè)的戰(zhàn)略及目標(biāo)。作為能力建設(shè)大系統(tǒng)中的組織能力建設(shè),有不同的戰(zhàn)略和目標(biāo)指向。
當(dāng)下公益慈善組織能力建設(shè)的總體戰(zhàn)略思想和具體目標(biāo)可設(shè)計如下:首先,總體戰(zhàn)略思想是著眼于公益慈善組織的人及人的素質(zhì)開發(fā),把培養(yǎng)、塑造適應(yīng)新形勢需要的慈善組織員工作為慈善組織能力的生長線,以員工的素質(zhì)的升級換代帶動公益慈善組織能力的升級提高,以公益慈善組織能力的升級提高帶動整個公益慈善事業(yè)的發(fā)展與壯大。其次,具體能力建設(shè)目標(biāo)當(dāng)務(wù)之急應(yīng)是以下四種能力。一是善款募集能力。這個能力是公益慈善組織的首要或基本能力。募集能力是綜合能力,其中包括如前所述的體能、技能和智能。還需要培養(yǎng)和塑造公益慈善組織員工的綜合素質(zhì):理想和責(zé)任心、創(chuàng)意和好奇、扎實的工作作風(fēng),對慈善的追求、熱愛、毅力和韌性。
二是公益慈善項目設(shè)計能力。公益慈善項目是公益慈善組織全部工作的載體,是公益慈善組織實現(xiàn)自己宗旨、服務(wù)救助對象,完成慈善資源捐助者意愿的根本途徑。目前,大多公益慈善組織的救助項目設(shè)計還處在同一水平的雷同階段。有獨創(chuàng)性、實用性、普適性、可持續(xù)性的項目鳳毛麟角,遠不能滿足新形勢下慈善資源通過有效項目的實施滿足救助對象需求,公益慈善項目設(shè)計能力的提升也是能力建設(shè)的應(yīng)急任務(wù)目標(biāo)。公益慈善項目設(shè)計能力,更是一項創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性的能力,它所需的素質(zhì)更綜合、更全面、更現(xiàn)代。提升這種能力需在實踐的基礎(chǔ)上,進行創(chuàng)新思維訓(xùn)練,善于透過社會所需服務(wù)與救助形式的表象,捕捉目標(biāo)的本質(zhì),提取服務(wù)與救助的核心,以此形成項目點,然后綜合各相關(guān)因子,實施從項目設(shè)計、項目主旨、項目內(nèi)容、項目資金、項目論證、項目立項、實施、監(jiān)督、檢查、評估、結(jié)項等一系列文案與實際操作過程,形成一個公益慈善品牌。這個品牌是該公益慈善組織的名片,它滲透著公益慈善組織的宗旨理念、獨特的文化內(nèi)涵,表達著組織對社會承載的義務(wù)。
三是公益慈善的宣傳能力。這個能力是公益慈善組織的弱項,實踐證明,宣傳文化的軟能力建設(shè)與慈善募集、慈善項目、慈善管理同等重要。宣傳能力建設(shè)任務(wù)應(yīng)是兩方面,一是引進具有公益慈善愛心的宣傳理論人士入盟,二是現(xiàn)有公益慈善員工加強培訓(xùn)。具體目標(biāo)應(yīng)是每個公益慈善組織都要有一支有相當(dāng)力量的宣傳文化工作人員,設(shè)立宣傳文化部、室或宣傳文化組;募集一定數(shù)額的宣傳文化經(jīng)費;建設(shè)自己的宣傳文化陣地(報紙、雜志、網(wǎng)站);開展制度性的公益慈善文化宣傳周、宣傳日活動;建立經(jīng)常性的個性鮮明的公益慈善宣傳系統(tǒng);組織開展緊密結(jié)合公益慈善項目實施的有特色的公益慈善活動。
四是公益慈善組織的管理能力。這個能力與提高和維系公益慈善的公信力密切相關(guān)。慈善管理能力的提升標(biāo)志著公益慈善組織目前走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化和制度化,這“四化”是保證公益慈善組織公信力的基本條件和基礎(chǔ)。無疑在加強慈善組織能力建設(shè)過程中,提升管理能力是公益慈善組織的核心能力。這個能力建設(shè)目標(biāo),實際是蘊含在募捐動員能力、項目設(shè)計能力、慈善宣傳能力之中。體現(xiàn)為決策執(zhí)行、規(guī)劃設(shè)計、社會互動、與各部門良好關(guān)系的處理及組織創(chuàng)新能力。
三、公益慈善組織能力建設(shè)的路徑選擇
公益慈善組織的能力建設(shè),本質(zhì)是人的能力建設(shè),是人的素質(zhì)的提升和品質(zhì)的優(yōu)化。公益慈善組織能力建設(shè)的途徑選擇,應(yīng)該是著眼于組織員工素質(zhì)的培養(yǎng)、提升,實現(xiàn)個人能力水平的提高,進而達到組織能力的增強。
1、建立學(xué)習(xí)型組織,實施員工終生學(xué)習(xí)計劃。首先,要在員工中確立終生學(xué)習(xí)理念。要變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,端正態(tài)度,使內(nèi)因起作用,才會有學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)效果。其次,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。要點是內(nèi)容要突出,要有針對性,講究效果。要以黨和政府的基本理論、方針政策、公益慈善業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容。再次,要講究學(xué)習(xí)方法。要以公益慈善工作任務(wù)為主,進行應(yīng)用式學(xué)習(xí),以用促學(xué),學(xué)用相長;要以問題為牽引,進行“研究式”學(xué)習(xí),解決實際工作中的瓶頸問題;要互相學(xué)習(xí),取長補短。此外還要有學(xué)習(xí)制度保障。建立集中學(xué)習(xí)制度、堅持自學(xué)制度,學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、交流研究制度。通過制度安排,使學(xué)習(xí)有動力、有進度、學(xué)有成效,以學(xué)習(xí)來帶動能力的提高。
2、緊密結(jié)合公益慈善組織的工作實踐鍛造組織能力。要把公益慈善組織能力建設(shè)有機地結(jié)合到公益慈善的工作實踐中去,不能拋開實踐閉門造車。在工作實踐中加強能力建設(shè),如能圍繞“明確崗位職責(zé)”“履行敢為責(zé)任”“評估崗位績效”三個環(huán)節(jié)做好,實際效果將會更好。明確崗位職責(zé)即根據(jù)各公益慈善組織不同體制、機制、任務(wù)、目標(biāo),本單位各個崗位職責(zé)進行明確劃分。
3、公益慈善組織為員工提供培訓(xùn)與考察的制度安排。辦班或到院校培訓(xùn)及外出考察是提高員工素質(zhì)與能力的有效途徑和基本措施。
①員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是短期培訓(xùn),培訓(xùn)方法以講課、研討、觀摩為主。教材以科學(xué)、準(zhǔn)確、實用的現(xiàn)代公益慈善有關(guān)材料為主,輔之以實踐有效的案例經(jīng)驗。與有關(guān)院校聯(lián)系,建立定期不脫產(chǎn)在職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。選擇相關(guān)文科院校簽訂合同,培訓(xùn)與公益慈善理論貼近的學(xué)科(社會學(xué)、管理學(xué)、新聞、寫作、文化學(xué)、外語等)在職研究生。
【關(guān)鍵詞】公益性小額信貸 非政府組織 金融服務(wù) 普惠金融
一、公益性小額信貸在中國的現(xiàn)狀
公益性小額信貸是一種面向城鄉(xiāng)低收入人群的創(chuàng)新金融服務(wù)形式。當(dāng)今的小額信貸往往起源于非政府組織,大多以消除貧、促進經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,以創(chuàng)新的金融理念結(jié)合實際需求,開展服務(wù)于弱勢群體的經(jīng)濟社會活動。因此非政府組織是小額信貸的先鋒和開拓者,而公益性小額信貸既是一次金融服務(wù)的全新嘗試,同樣也是一次扶貧工作模式的創(chuàng)新。據(jù)中國社科院農(nóng)村發(fā)展研究所的不完全統(tǒng)計,目前中國內(nèi)地存在的非政府小額信貸組織總數(shù)在100家左右,金融服務(wù)額度總量接近10億元,有貸款余額的客戶約8萬人。
目前小額信貸的資金主要來源有幾個方面,主要包括社會捐款、國際組織或金融機構(gòu)的資金或貸款。中國的公益性小額信貸當(dāng)前面臨的最大制約因素就是缺乏充分、穩(wěn)定的資金供給。
公益性小額信貸與一般商業(yè)信貸相比,在扶貧和優(yōu)化資源配置方面發(fā)揮著不可替代的積極作用。
(一)不以贏利為目的的社會價值
非政府組織,作為獨立于政府體系之外的機構(gòu),在經(jīng)濟社會的諸多方面彌補了公共服務(wù)體系的不足,近年來在許多國家地區(qū)有了顯著發(fā)展。將不以贏利為目的的公益性小額信貸與非政府組織的結(jié)合是經(jīng)濟歷史發(fā)展的必然趨勢和實際需要。
(二)彌補了傳統(tǒng)金融市場的缺陷
中國的很多地區(qū)由于社會和歷史原因,缺乏科學(xué)有效的技術(shù)支持和服務(wù)。農(nóng)村信貸長期以來具有高成本性、高風(fēng)險性和低收益性的特點,投資回報率低,傳統(tǒng)的農(nóng)村扶貧貸款是很多金融機構(gòu)不愿意涉足的領(lǐng)域。公益性小額信貸的推出擴寬了金融服務(wù)的覆蓋面,在創(chuàng)新完善農(nóng)村信貸模式和制度方面起到先鋒作用。
(三)優(yōu)化資源配置,促進經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展
公益性小額信貸發(fā)揮扶貧的積極作用同時,也起到了優(yōu)化資源配置的作用。一定程度上改善了以往金融信貸資源配置不平衡的現(xiàn)象。小額信貸的推出,實現(xiàn)了對貧困人口、微型企業(yè)的金融扶持力度,使他們能夠獲得必要的發(fā)展資金,提升了資金的利用率,實現(xiàn)了金融資源的優(yōu)化配置。
二、非政府組織發(fā)起并運行公益性小額信貸的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
公益性小額信貸的發(fā)起者多為非政府組織,而這些小額信貸機構(gòu)的優(yōu)勢在于他們能夠擴大金融服務(wù)的受益群體,使更多的人享有公平的信貸機會和公平的金融服務(wù),借助于非政府組織的平臺實現(xiàn)了以較低的成本和風(fēng)險,用創(chuàng)新的發(fā)展思維,用更加積極的金融實踐服務(wù)更多的人,同時小額信貸機構(gòu)也與其他金融機構(gòu)形成適度競爭和互補,促進金融體系的發(fā)展。
公益性小額信貸在具有明顯優(yōu)勢的同時,也面臨著一系列的挑戰(zhàn),如中國支持各類小額信貸發(fā)展的政策法規(guī)還相對滯后,一些小額信貸機構(gòu)存在著產(chǎn)權(quán)不明晰,信貸資金來源不穩(wěn)定,資金過于依賴于捐贈等等。
三、公益性小額信貸在我國的發(fā)展未來
經(jīng)驗表明,大力發(fā)展可持續(xù)的公益性小額信貸機構(gòu),能夠起到縮小貧富差距,實現(xiàn)對農(nóng)村和微型企業(yè)提供金融服務(wù)的目的,進而實現(xiàn)全面建立普惠性金融體系具有無法替代的重要意義。公益性小額信貸未來在我國金融市場有著廣泛的發(fā)展空間,我們只有積極給予民間小額信貸機構(gòu)更多的政策空間,同時就提供小額信貸的非政府組織來言,只有堅持其公益性和服務(wù)性的社會價值,提高金融服務(wù)水平,避免金融風(fēng)險,才能逐步推進公益性小額信貸的發(fā)展,使其發(fā)揮應(yīng)有作用。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】組織規(guī)模;組織結(jié)構(gòu);供銷組織
引言
在經(jīng)濟全球化的大背景下,國外供銷產(chǎn)業(yè)相繼進入,中國供銷產(chǎn)業(yè)市場的生存環(huán)境發(fā)生了根本的變化。一方面是實行WTO規(guī)則和外企進入帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn);另一方面是企業(yè)的發(fā)展受到先進科技和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的巨大沖擊。由此,供銷產(chǎn)業(yè)組織規(guī)模相應(yīng)產(chǎn)生了顯著的變化。隨著組織規(guī)模的擴大,組織需要更為復(fù)雜的制度和程序來對其進行引導(dǎo)和控制。因為每個組織都會被組織的規(guī)模、行政體制和管理控制等問題所困擾??梢姺治鼋M織規(guī)模對企業(yè)發(fā)展的影響成為不可或缺的問題。
一、組織規(guī)模相關(guān)理論
所謂組織規(guī)模即組織的大小,是指一個組織所擁有的人員數(shù)量以及這些人員之間相互作用的關(guān)系。人員的數(shù)量在某種意義上對組織規(guī)模的影響是決定性的。實際上許多企業(yè)在發(fā)展過程中都會感到存在著某種程度的壓力。這些壓力有來自企業(yè)自身的,也有來自其他方面的。自身壓力是指企業(yè)規(guī)模不斷擴大是為了更好地服務(wù)那些本身就在向更大規(guī)模和更加全球化方向發(fā)展的客戶。其他方面的壓力是指許多管理人員發(fā)現(xiàn)企業(yè)必須不斷成長才能保持健康發(fā)展,一旦停止了成長就要走向衰退。保持穩(wěn)定意味著顧客的需求不能得到完全的滿足,也意味著企業(yè)的市場份額將被競爭對手奪走。
企業(yè)在感受到成長壓力的情況下,不斷地擴大組織規(guī)模。那么組織規(guī)模應(yīng)該擴展到多大?是否越大越好?一般而言,大規(guī)模的組織對于參與全球競爭的企業(yè)來說是必要的,因為全球競爭需要大量的資源和規(guī)模經(jīng)濟所帶來的效益。大型組織擁有的資源可以在困難時期成為支持經(jīng)濟和社會的力量,并且在危急時期給員工一種安全感和歸屬感。大企業(yè)往往是以一種標(biāo)準(zhǔn)化,甚至常常機械化的方式運作,并且呈現(xiàn)高度的復(fù)雜性。但是這類組織一旦成為穩(wěn)定運行的機構(gòu),能在市場上持續(xù)地存在多年,可以為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)以及提薪和晉升等機會。小規(guī)模的組織能夠在瞬息萬變的市場中保持靈活性和應(yīng)變能力。而且因特網(wǎng)和其他信息技術(shù)的發(fā)展使得小型企業(yè)更容易運作。小型組織往往實行是一種扁平化的結(jié)構(gòu)和機動、靈活的管理風(fēng)格,因而有助于激發(fā)創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力。而且在小型企業(yè)中,員工的高度參與極大地激發(fā)了他們的積極性和對企業(yè)的全身心投入。
通過對大規(guī)模組織和小規(guī)模組織區(qū)別的分析,可以了解到二者各有優(yōu)缺點。組織規(guī)模影響著組織結(jié)構(gòu),在組織發(fā)展的不同階段,組織規(guī)模的影響又有所不同。因此,企業(yè)在決定發(fā)展組織規(guī)模時,要考慮到企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多重因素,以此慎重的做出選擇。
二、組織規(guī)模對企業(yè)的影響
追求富足的資源和規(guī)模經(jīng)濟往往被認(rèn)為是企業(yè)規(guī)模擴大的動力源,而企業(yè)規(guī)模的擴大也被看成是組織的成長。企業(yè)規(guī)模的擴大一方面可以節(jié)約市場交易費用。但另一方面又增加了企業(yè)的組織成本。所以,企業(yè)的規(guī)模往往在二者的平衡點來確定。
面對中國成為全球經(jīng)濟的主戰(zhàn)場的樂觀趨勢,我國本土供銷產(chǎn)業(yè)將擁有很大的市場機會。筆者認(rèn)為分析以供銷企業(yè)為載體的供銷組織的發(fā)展,有助于促進供銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文以萬豐企業(yè)為例,探討組織規(guī)模對供銷組織的影響。
浙江萬豐企業(yè)集團是經(jīng)省計經(jīng)委、省體改委批準(zhǔn)的全省供銷社系統(tǒng)第一家省批企業(yè)集團,創(chuàng)立于1993年7月,以醫(yī)藥、石油、農(nóng)資、紡織品進出口貿(mào)易為龍頭,集工業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)和物流于一體的多元化大型集團經(jīng)濟組織,截止2010年底,集團公司擁有資產(chǎn)總額20.6億元。2009年浙江萬豐企業(yè)集團公司以年營業(yè)額27.4976億元躋身綜合性內(nèi)外商貿(mào)及批發(fā)與零售業(yè)第16位。并全系統(tǒng)實現(xiàn)銷售35.53億元;利潤5381萬元;綜合經(jīng)濟效益7938萬元。2010年,集團全系統(tǒng)實現(xiàn)銷售433億元;利潤7011萬元;綜合效益1.01億元。如今萬豐集團擁有具有國際競爭力的全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò),與國際著名企業(yè)建立了長期的合作伙伴關(guān)系。
萬豐集團發(fā)展的步子越來越穩(wěn)健,步伐越跨越大。在以合作經(jīng)濟為組織的中國供銷合作社里,萬豐企業(yè)集團創(chuàng)造了令人艷羨的業(yè)界神話。在分享萬豐集團成功的同時,也有一個問題值得我們深思:萬豐成功的關(guān)鍵在哪里,它選擇了怎樣的組織規(guī)模?本文從組織規(guī)模角度剖析萬豐集團勝利的原因,有助于我們深入理解組織規(guī)模對企業(yè)發(fā)展影響的深刻內(nèi)涵。
1 萬豐集團選擇了適合自身利益最大化的組織規(guī)模
萬豐集團結(jié)合縱向型結(jié)構(gòu)和橫向型結(jié)構(gòu)的特性,進行了改革。建立了現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度和現(xiàn)代用工制度為核心的改制重組。依據(jù)組織結(jié)構(gòu)對組織規(guī)模的影響普遍呈現(xiàn)正相關(guān),但邊際相關(guān)度遞減的實踐理論(即規(guī)模到了一定的程度之后,對結(jié)構(gòu)的影響程度將逐漸減弱)。萬豐首先重點推進現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)重組,全面導(dǎo)入公司化改組,通過吸收經(jīng)營者和經(jīng)營骨干的股份,改造單一集體所有制產(chǎn)權(quán),實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)多元化。第二步是采取產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢重組。萬豐牢牢抓住優(yōu)勢資源進行全面整合,重點推進了以農(nóng)資、醫(yī)藥、石油、物資、紡織品進出口、生物制藥回收等優(yōu)勢行業(yè)的整合,并把這些行業(yè)作為未來集團發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)來加以培育,并形成了五大塊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展構(gòu)架。
2 萬豐集團注重發(fā)展與組織規(guī)模相適應(yīng)的組織文化
良好的組織文化有助于強化組織在競爭環(huán)境中有效地運營,使組織成員知道該如何彼此相處,實現(xiàn)組織內(nèi)部整合。有助于提高組織的外部適應(yīng)性,促進組織對顧客的需要或競爭對手的行為快速做出的反應(yīng)。還可以指導(dǎo)員工在沒有書面價值觀和信念的條件之下做出決策。但是,只有組織文化與組織規(guī)模相適應(yīng),才能推動企業(yè)的向前發(fā)展,否則會起到逆反效應(yīng)。萬豐集團成功的另一關(guān)鍵之處就是能夠根據(jù)組織自身的規(guī)模建立與之相適應(yīng)的組織文化。
萬豐的企業(yè)文化注重“以人為本”。在企業(yè)的人才戰(zhàn)略指引下,萬豐著力打造職業(yè)化團隊,始終把建立開放、合作、誠信、發(fā)展、和諧的團隊新形象作為干部隊伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿點。萬豐集團的企業(yè)文化體現(xiàn)在堅定不移地樹立“以人為本’’的理念,充分發(fā)揮全體員工的聰明才智,彰顯企業(yè)文化的人格化魅力。在人員管理方面,萬豐集團將小規(guī)模企業(yè)的靈活性和大規(guī)模企業(yè)的責(zé)任制相結(jié)合,實現(xiàn)了事事量化,物物人管,人人都管事的局面。
三、小結(jié)
千百年來,神靈崇拜長期主宰著廣西各民族的生命觀、宇宙觀,以及思考問題、面對世界的方式,其藝術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展也深受宗教觀念的熏染。譬如壯族的巖畫、銅鼓、織錦中的青蛙、魚、鷺、犬、太陽、云雷、龍鳳、花鳥等紋飾,無不糅雜著圖騰文化的痕跡;基于萬物有靈的儺文化中的儺面具是依據(jù)36神和72相的身份特性,并運用點、線、面要素配以程式化的色彩繪制而成的,手法夸張,造型古樸粗獷,充滿了神性的幻化和想象力,體現(xiàn)了原始巫文化獨特的品貌和神韻。此外,由于各族各分支居住環(huán)境不同,地域文化差異不可避免地強化了各族藝術(shù)的文化風(fēng)貌,使民族傳統(tǒng)藝術(shù)展現(xiàn)出鮮明的地域文化特色和民族特征。異族間的文化影響以及異族文化因子的吸納和滲透,又為各族藝術(shù)注入了鮮活的生命。如廣西民族服飾圖案中,均有龍鳳、蝴蝶、花鳥、麒麟等紋樣;壯族和漢族皆有“?!薄伴L命富貴”等字樣;還有壯、苗、瑤族的卍字裝飾紋,其吉祥主題蘊涵著傳統(tǒng)文化的諸多內(nèi)容和人文主義精神,這些都說明了廣西各民族藝術(shù)的多樣性和共融性的統(tǒng)一。
二、民族元素在編織設(shè)計中的運用探討
1.民族藝術(shù)元素的提煉方法
廣西民族歷史文化資源為客家編織提供了大量的造型符號和設(shè)計要素,生動別致的形制,豐麗明艷的色彩,純實兼具巧思的紋飾,精妙絕倫的工藝,無不隱藏著深層的社會文化意蘊,顯示著高度的文化性和變異性。面對如此海量的少數(shù)民族藝術(shù)品類,我們需要以系統(tǒng)性、科學(xué)化的研究方法整理、歸納并解析之,同時我們還要進行有目的篩選和再設(shè)計。以下為筆者設(shè)計的民族藝術(shù)資料整理格式之范例,供大家參考。
2.民族藝術(shù)元素的運用
(1)造型元素。廣西少數(shù)民族藝術(shù)種類繁多,器型獨特,總體可分為具象形、抽象形、幾何形等三大類。
造型是產(chǎn)品風(fēng)格形成的第一要素,對民族造型的選取,要把握住最精美的部分和形態(tài)特征。如壯族銅鼓有大量風(fēng)格各異的蛙形裝飾,造型生動傳神,因而在編織玩具造型設(shè)計上只需在保持其完整、可辨的造型基礎(chǔ)上作量態(tài)調(diào)整即可。侗族銀飾造型亦多達百種,玲瓏精巧,這種利用點、線、面等要素進行穿插變化、重組再造的金屬工藝創(chuàng)作手法,同樣適用于編織工藝造型。而諸如石刻、木雕等其它的造型符號也大都形神兼?zhèn)洹⒐艠愫喚?。只要?jīng)過適當(dāng)?shù)娜∩?、加工與美化,這些寄托著人們審美理想,具有較高美學(xué)價值的藝術(shù)符號便可在現(xiàn)代編織中獲得新生,來增添產(chǎn)品的民族韻味。
(2)圖案元素。相對于器型,民族紋飾的應(yīng)用更為廣泛,尤其是刺繡、織錦、蠟染、挑花、銀飾等裝飾圖案,樣式繁多,內(nèi)涵豐富。
常見的有龍、鳳、魚、鳥、鹿、龜、蝴蝶、螃蟹、梧桐、桂花、山茶、木棉、芭蕉、柿子、團花等具象圖案。這些圖案同時還有云雷紋、水波紋、席紋、回形紋、菱形紋、卍字紋、羽狀紋、鋸齒紋、弦紋、八角芒星紋、圓圈紋等抽象圖案,多為二方或四方連續(xù)形成的密滿式構(gòu)圖,結(jié)構(gòu)工整嚴(yán)謹(jǐn)、主次分明,具有對比強烈、變化無窮的藝術(shù)效果。在進行民族編織紋創(chuàng)新時,可嘗試以下幾種方法:①是保持原始紋飾本體的大致樣式,通過點線面幾何化手法使原態(tài)線形更規(guī)整、更順暢,然后再作重新排列或組合。②是提取常見的傳統(tǒng)吉祥圖案,通過打散、分解、重組的方法,設(shè)計出具有現(xiàn)代感的簡潔有序的新單體素材,然后再將新單體素材進行橫向或縱向排列,構(gòu)成二方連續(xù)花邊或四方連續(xù)編織紋樣。③是提取傳統(tǒng)紋樣中最具代表性的部分進行二次設(shè)計,運用夸張、變化、概括的手法,設(shè)計成適合平面編織或立體編織的紋樣。④是把幾個形態(tài)相異的紋飾元素組合在一起,并運用巧合法形成主次分明、大小相宜、布局疏密合理的編織新紋樣。以上方法既可單獨使用,也可綜合運用,無論采用何種設(shè)計手法,都要注重取其神、延其意、傳其神的設(shè)計構(gòu)思,遵循舊中出新、俗中生雅的藝術(shù)辯證法則,從而展現(xiàn)其再生再創(chuàng)的活力。
(3)色彩元素。早期的民間編織多不繪彩,而是以材料本色為主。
隨著國際市場的發(fā)展,單一的原材本色逐漸不能滿足市場多元消費的需求。90年代初,歐美市場轉(zhuǎn)向彩色編織品訂單,這就迫使編織企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的設(shè)計觀念,進行編織設(shè)計創(chuàng)新。受地理環(huán)境和經(jīng)濟文化等因素的影響,廣西民族色彩文化特色鮮明,質(zhì)樸與絢爛并存。如壯、瑤族喜愛紅、橙、黃等明艷亮麗的暖色;而侗、苗、水、毛南族喜愛黑、藍、白等樸素淡雅的冷色;回族則崇尚潔凈清新的白色。如壯錦喜用紅、黃、藍、綠等重彩,對比強烈,一般以紅色為主調(diào),綠色做烘托,再配以黃、藍等色,既典雅富貴,又具有濃艷粗獷的風(fēng)格;瑤錦多以大紅、桃紅、橙黃等暖色為主調(diào),間以藍、白、紫等色,色彩古艷厚重,斑斕富麗;苗錦則喜黑色做骨架,配以桃紅、粉綠青紫、湖藍等色,相間交錯,有滿地生輝之感。由此可見少數(shù)民族對色彩的運用極為講究,有著特定的配色規(guī)則和次序,將這些獨到的色彩法則運用到客家編織紋飾中,能使編織品產(chǎn)生出亦雅亦俗、亦奇亦平、亦莊亦諧的色彩特點,從而使產(chǎn)品更具濃郁的民族韻味。
3.民族文化意蘊之轉(zhuǎn)換方法
文化內(nèi)涵是提升產(chǎn)品附加值的關(guān)鍵,將民族文化意蘊轉(zhuǎn)換到編織品形態(tài)上,僅在形式上因襲傳統(tǒng)顯然不夠,且品質(zhì)美感亦難以突破。因此,在吸收和傳承民族藝術(shù)創(chuàng)作形式和風(fēng)格的同時,還應(yīng)注意借鑒國外的現(xiàn)代設(shè)計理論和方法,換言之,就是在探討民族設(shè)計文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上引入西方產(chǎn)品語意學(xué)理論,通過語意生成和語意表達的方式將民族文化融入編織設(shè)計中,以期達到地域文化的傳承和創(chuàng)新。在產(chǎn)品語意生成方法中,通常會采用隱喻、象征的方式來表示和傳達產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,并作為產(chǎn)品語意的重要方面被強化。這種強調(diào)思想內(nèi)涵的設(shè)計手法在我國少數(shù)民族造物文化中一直備受推崇,如石榴、葫蘆、魚象征多子,松、龜、桃象征長壽,卍字格寓意萬事如意等,這種象征、喻意手法一直傳承至今。在2012年廣西工藝美術(shù)作品展會上展出的編織八桂宮燈,就是取形于南寧國際會展中心的朱槿花造型,朱槿花被視為廣西區(qū)花和南寧市花,象征著凝聚、綻放、繁榮的美好寓意,八桂宮燈意為廣西之燈,寓意在帶來光明的同時,給人以幸福美好的遐想,此作品正是沿用了民族吉祥文化中常見的隱喻和象征的手法。另外,常用于工業(yè)產(chǎn)品造型和意義上的還有直喻、轉(zhuǎn)喻、諷喻、類推等設(shè)計手法,展會上的另一編織作品龍舟賽燈采用的就是類推手法,該燈透過龍舟競技景象,利用龍舟的形象詮釋產(chǎn)品,使之在滿足室內(nèi)臺燈照明功能的同時,傳達給使用者更多的文化內(nèi)涵,達到了人、燈、環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞 組織認(rèn)同,組織公正,離職意向。
分類號B849:C91
1 引言
在充滿變革和不確定性的時代,員工個體與組織的關(guān)系變得日益松散,員工離職已經(jīng)成為組織管理中的一種常態(tài)。如何吸引并留住高績效的優(yōu)秀員工已經(jīng)成為組織能否獲得持續(xù)競爭能力的關(guān)鍵要素之一。在這種背景下,如何鞏固和增強員工個體與組織之間的心理聯(lián)系,保證員工的穩(wěn)定性,降低員工的離職率已經(jīng)成為組織行為學(xué)和人力資源管理領(lǐng)域的理論者和實踐者關(guān)注的熱點話題之一。
作為表征員工與組織個體心理聯(lián)結(jié)程度的認(rèn)知結(jié)構(gòu)變量――組織認(rèn)同之所以能夠引起研究者的關(guān)注,部分原因就在于它與個體離職行為的密切相關(guān)。Mael和Ashforth在對美國新征入伍士兵的研究中發(fā)現(xiàn),群體的組織認(rèn)同能夠預(yù)測未來6個時間點(6個月、10個月、12個月、18個月、21個月和24個月)的離職率[3]。與實際的離職行為相比,更多的學(xué)者考察的是組織認(rèn)同與個體離職意向之間的關(guān)系。Bamber和Iver在對審計者的研究中發(fā)現(xiàn),組織認(rèn)同與個體的離職意向呈負(fù)相關(guān)(p
如何預(yù)測個體的組織認(rèn)同水平?;蛘哒f哪些因素影響了個體的組織認(rèn)同,這是很多研究者非常關(guān)注的問題。在Riketta的元分析中,他把組織認(rèn)同的前因變量歸納為人口統(tǒng)計學(xué)變量、工作相關(guān)態(tài)度和情境特征三個方面。其中,組織公正是情境特征的重要構(gòu)成要素之一。組織科學(xué)中對公正的探討則開始于Adams對分配公平問題的開創(chuàng)性研究。依據(jù)社會交換理論,Adams認(rèn)為,人們判斷分配公平與否不僅僅是看收入的絕對值,更重要的是與參照對象比較的相對值的大小。Adams提出的公平感主要是指報酬數(shù)量分配的公平性。比較偏重于分配的結(jié)果,后來被稱為“分配公正(distributive ius-tice)”。1975年,Thibaut和Walker出版了研究法律程序中的公正問題的專著《程序公正:心理學(xué)的分析》,提出了程序公正的結(jié)構(gòu)(過程控制和決策控制的概念),從而引發(fā)了對程序公正的研究以及公正的多維度影響的比較研究。使組織公正感研究進入了一個新時期。1980年,Leventhal把程序公正的觀點用到組織情境中,提出了程序公正的6條標(biāo)準(zhǔn)。從此,學(xué)者們逐漸將更多的注意力集中在“程序公正”的問題上來,組織情境中的公正也被分為兩類: (1)對結(jié)果或資源配置的公平感受,即分配公平或公正; (2)對用來決定結(jié)果或資源配置的過程的公正感受,即程序公正。
一些學(xué)者采用實證研究的方法對組織公正與組織認(rèn)同之間的關(guān)系進行了考察,但結(jié)果卻并不完全一致,如Olkkonen和Lipponen研究發(fā)現(xiàn),分配公正和程序公正都能夠預(yù)測個體的組織認(rèn)同(p
在組織認(rèn)同之外,離職意向也是組織公正后續(xù)研究中經(jīng)常涉及到的一個變量。如Olkkonen和Lipponen研究發(fā)現(xiàn),程序公正和分配公正都能負(fù)向地預(yù)測個體的離職意向。國內(nèi)學(xué)者劉亞、龍立榮和李曄的研究中,程序公正和分配公正對個體離職意向的預(yù)測作用也再一次得到了證實。
雖然文獻綜述表明,組織公正是預(yù)測組織認(rèn)同和離職意向的重要變量,而組織認(rèn)同也對離職意向具有重要的預(yù)測效應(yīng),但三者之間的關(guān)系機制仍然是一個有待于進一步考察的問題。在教師樣本中,對組織公正、組織認(rèn)同和離職意向的關(guān)系機制進行考察,是本研究的第三個目的。
2 研究方法
2.1 被試
調(diào)查對象為河南省內(nèi)的教師。共發(fā)放問卷700份,回收問卷628份,回收率為90%。剔除基本信息不全、回答不完整的問卷后,保留下來的有效問卷為545份,有效率為87%。在有效被試中,男186人(34.1%),女359人(65.9%);幼兒園教師174人(31.9%),小學(xué)教師99人(18.2%),初中教師71人(13.0%),高中或職業(yè)中專教師201人(36.9%);中專學(xué)歷者85人(15.6%),大專學(xué)歷者157人(28.8%),本科及以上學(xué)歷者303人(55.6%)。年齡最小者為19歲,年齡最大者為58歲,平均年齡為(31.99±8.58)歲。工作年限最短者不足1年(在統(tǒng)計中按照1年計算),工作年限最長者為38年,平均工作年限為(12.09±8.07)年。
2.2 工具
Mael和Tetriek組織認(rèn)同問卷。該問卷由申繼亮等修訂,共包括6個項目,如“我所在學(xué)校的成功就是我的成功”。問卷采用5級計分,“1”代表“非常不符合”,“5”代表“非常符合”,分值越高,表明個體對學(xué)校的認(rèn)同水平也越高。研究表明,該組織認(rèn)同問卷在教師樣本中的信效度指標(biāo)達到了心理測量學(xué)的要求,可以運用于當(dāng)前的研究。
組織公正問卷。參照李超平和時勘的方法。將組織公正問卷分成程序公正和分配公正兩部分舊。分配公正量表采用Price和MueHer編寫的問卷,包括5個項目,如“考慮我付出的努力,我獲得了公平的報酬”。程序公正量表由參與工作和投訴機制兩部分組成。參與工作是指員工在多大程度上參與到日常的工作中來,采用Alexander和Ruderman編寫的問卷,包括4個項目,如“在制定與我的工作有關(guān)的規(guī)則和程序時,我可以發(fā)表意見”舊:投訴機制是指員工能多大程度地質(zhì)疑上級和單位所作的決策。采用
Alexander和Ruderman編寫的問卷,包括4個項目,如“如果上級對我不公平,我可以向更高職位的領(lǐng)導(dǎo)投訴”。問卷采用5級計分, “1”代表“非常不符合”,“5”代表“非常符合”,從“1”到“5”表示符合程度由低到高。分值越高,表明個體所體驗到的組織公正水平越高。在本次研究中。組織公正問卷三個維度的內(nèi)部一致性系數(shù)分別為0.95,0.88,0.84。 離職意向問卷(intention to quit questionnaire)。采用李永鑫等編制的離職意向問卷。該問卷共包括3個項目,如“我最近在考慮辭職問題”。問卷采用7級計分,“1”代表“完全不符合”,“7”代表“完全符合”,從“1”到“7”表示符合程度由低到高。分值越高,表明個體的離職意向越為強烈。在本研究中,離職意向問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.69。
2.3 施測與統(tǒng)計處理
利用教師會議期間或在中小學(xué)教師培訓(xùn)班中進行集體施測,調(diào)查結(jié)果用Foxpr06.0進行管理,采用Spss11.5和Amos7.0進行統(tǒng)計分析。
3 結(jié)果
3.1 組織公正、組織認(rèn)同和教師離職意向的描述
統(tǒng)計
表1的描述統(tǒng)計結(jié)果表明,教師組織認(rèn)同的均數(shù)為4.28,遠高于理論均數(shù)3,表明教師的組織認(rèn)同狀況較好。在組織公正的三個維度上,樣本均數(shù)都在理論均數(shù)附近徘徊,其中參與工作略高于理論均數(shù)。而投訴機制略低于理論均數(shù)。離職意向的樣本均數(shù)為3.57,基本上接近理論均數(shù)。
3.2 組織公正、組織認(rèn)同和教師離職意向的相關(guān)
分析
由表1可知,除組織認(rèn)同與投訴機制之間的相關(guān)未達到統(tǒng)計顯著性水平外(r=0.08,p>0.05),其它變量之間的兩兩相關(guān)均顯著(p
3.3 組織公正對教師組織認(rèn)同和離職意向的回歸
分析
為了進一步對變量之間的關(guān)系進行考察,在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上,采用層次回歸技術(shù),在控制人口統(tǒng)計學(xué)變量作用的前提下,以不同來源的組織公正為自變量,以教師的組織認(rèn)同為因變量進行回歸分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)。參與工作對組織認(rèn)同的預(yù)測作用顯著(p
3.4 組織公正對教師組織認(rèn)同和離職意向的模型
分析
在回歸分析的基礎(chǔ)上,本研究以組織公正為自變量,以教師的組織認(rèn)同為中介變量,以離職意向為因變量,利用Amos7.0進行潛變量的路徑分析。路徑分析的具體結(jié)果如圖1所示。
在圖1中,除組織認(rèn)同到離職意向的路徑系數(shù)0.07未達到顯著性水平外(p>0.05),其它路徑系數(shù)均顯著(p
4 討論
4.1 組織認(rèn)同對教師離職意向的影響
教師離職屬于不合理的、非良性的流動,不僅不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。也不利于學(xué)校的教育教學(xué)管理活動。從組織認(rèn)同的角度出發(fā),探尋教師離職行為的有效干預(yù)機制是本研究的首要目的之所在,但本研究的結(jié)果卻并未能支持組織認(rèn)同與教師離職意向之間關(guān)系的假設(shè)。
在相關(guān)分析中,組織認(rèn)同與離職意向呈顯著的負(fù)相關(guān)(p
雖然,研究結(jié)果表明組織認(rèn)同對于離職意向的直接預(yù)測作用不顯著(p>0.05),但這并不表明提升個體的組織認(rèn)同水平對于降低個體的離職意向就沒有價值。Dick等的研究表明,組織認(rèn)同能夠通過提升員工的工作滿意感,從而達到降低個體離職意愿的作用。這似乎表明,組織認(rèn)同與個體離職意向之間的關(guān)系并非完全線性的,以后的研究應(yīng)當(dāng)努力考察各種中介變量和調(diào)節(jié)變量在組織認(rèn)同和個體離職意向之間的關(guān)系機制。
4.2 組織公正對教師組織認(rèn)同的影響
Olkkonen和Lipponen、Liao和Rupp以及Rupp和Cropanzano的研究已經(jīng)證實了組織公正對個體組織認(rèn)同的預(yù)測作用,本研究采用結(jié)構(gòu)方程模型的分析結(jié)果再一次支持了這一結(jié)果,并提示人們,若要鞏固和加強個體與組織的心理聯(lián)結(jié)、增強員工對組織的歸屬感和榮譽感,公正是不可或缺的要素之一。考慮到教師這一職業(yè)的從業(yè)人員總體上具有較高的知識水平和良好的是非分辨能力,對于公正、平等、自由等權(quán)利的訴求也比較突出,因此,對于學(xué)校范圍內(nèi)公正問題的研究將具有更為特別的意義。
需要指出的是,回歸分析的結(jié)果表明,組織公正的不同維度在對教師組織認(rèn)同的預(yù)測效力上是有著明顯差別的,其中,只有參與工作的預(yù)測效力達到了統(tǒng)計顯著性水平(p
4.3 組織公正對離職意向的影響及組織認(rèn)同的中
介作用
非常有趣的是,劉亞、龍立榮和李曄以及Olkkonen和Lipponen有關(guān)組織公正與離職意向的結(jié)果只是在本研究中得到了部分支持。本研究結(jié)果支持分配公正對于個體的離職意向的預(yù)測作用(p0.05);與此同時,本研究也未能發(fā)現(xiàn)組織認(rèn)同在組織公正和離職意向之間的中介作用(p>0.05)。最后,Cremer和Blader的研究證實,組織認(rèn)同能夠調(diào)節(jié)程序公正和分配公正的相互作用對于合作行為的影響(p0.05)。這在一定程度上表明,組織公正是個體組織認(rèn)同和離職意向的共同前因變量。
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