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七天培訓總結(jié)范文第1篇

xx年7月13日我隨劉xx老師帶的實踐隊前往xx市xx縣xx親愛雙語幼兒園做一個關(guān)于兒童社會福利與救助的實踐活動。雖然表面上我與大家同為實踐隊員，其實我們的性質(zhì)是不同的。這次參加暑期實踐活動彌補了我大學三年的缺憾。在即將升入大四的暑期能有這么一個機會，對我來說是非常珍貴的。大一大二的時候也曾經(jīng)有過期望，但一直無緣參加，所以這一次的參加對我來說意義非凡。在這次實踐活動期間，我從老師和同學那學到了好多東西，我相信其他人也同我一樣，從中獲益匪淺。這次社會實踐活動對于大家來說是一個很好的機遇，更是一次巨大的挑戰(zhàn)，因為我們同行的隊員中既有學習社會保障與福利專業(yè)，也有學習行政管理專業(yè)的，此次的實踐活動需依靠這兩個專業(yè)作為依托，進而才可以展開?，F(xiàn)在調(diào)研活動基本上已經(jīng)結(jié)束（還有一些后續(xù)工作），對此我們非常有必要做一些文字上總結(jié)性的工作。雖然這次活動表面上看起來做的不錯，但是我們應(yīng)該清楚，其中還有許多做的不足的地方，我們應(yīng)該從中總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。

首先，我們應(yīng)該總結(jié)一下此次實踐活動中值得表揚的地方。第一，我們有一個非常優(yōu)秀的指導老師。劉老師有著非常淵博的知識，在看待問題上比我們看得遠看得深，與劉老師相處的七天，我們對劉老師有了一定的了解，劉老師治學嚴謹，看待問題深遠，能形成自己獨特的看問題的視角，可以將一個普遍的問題上升到一定高度，并給與不同于我們平時的理解和認識，讓我們充分認識到與老師之間的差距。這種差距不僅是由于閱歷造成的，還有一部分原因是因為我們平時看的專業(yè)書太少啦，經(jīng)過此次實踐活動，我堅信了無論何時都應(yīng)該不斷讀書充實自己，不要固步自封。第二，大家的準備工作都做得很充分。由于我們的隊員有大一、大二、大三這三個年級，有一部分人是第一次參加這種暑期實踐，并且我們的指導老師對我們的要求也比其他老師多，所以每個人都做了充分的準備。大家提前分工準備了不同對象的調(diào)查問卷，并對未來調(diào)查涉及的問題都提前做了功課。第三，實踐隊員之間相處很是融洽，很團結(jié)，這為后來的實踐調(diào)研打下了堅實的基礎(chǔ)，大家之間分工明確，使得實踐活動得以順利完成。第四，大家對實踐活動所抱得態(tài)度也是我們實踐活動圓滿成功的必要條件之一。這次實踐活動對很多人來說是第一次，我也不例外，我不僅是第一次，而且是最后一次。我想我今生不會再有這么一次以學生的身份參加的實踐活動了，因此我分外珍惜這次的實踐活動。第五，我們實踐隊有一個能力超群，經(jīng)驗豐富的領(lǐng)隊。對我們隊員來說，不可能時時刻刻跟劉老師交流，但是我們卻可以跟領(lǐng)隊交流。有什么問題，什么事情不能解決的都可以找領(lǐng)隊。我們的領(lǐng)隊陳xx同學確實不負我們所望，七天的時間讓我們充分全面的更加肯定了她的能力。她不僅要與老師商討每天的行程，還要每天寫新聞稿和日志，還得想最后實踐報告的一系列事情，能力真的很強。

肯定了表現(xiàn)好的地方，下來應(yīng)該說說這次事件調(diào)查存在的問題。由于很多隊員是第一次參加實踐活動，所以有些事情考慮的還不是很周全。第一，隊員做的調(diào)查問卷沒有達到預(yù)想的目標。因為大家都想著每個家長都會填寫的，可是直到讓家長填寫時，很多家長就不愿意了。幼兒園人數(shù)本來就不多，這樣一來直接影響調(diào)查結(jié)果的公正性。第二，調(diào)研過程中大家總結(jié)交流的機會還是太少。每個人對同一個問題的看法是不一樣的，經(jīng)常性的交流可以取長補短。雖然剛開始大家還是有交流的機會的，但是到最后這種機會就越來越少。第三，大家對調(diào)研的熱情隨著時間的流逝也在變淡，對調(diào)研的認真程度也在降低。這次調(diào)研本來是訪談與問卷調(diào)查相結(jié)合，可是實施起來只見到了問卷調(diào)查的結(jié)果，訪談大家都沒有做記錄，聊的內(nèi)容也很隨便，沒有目的性，使得最后產(chǎn)生的結(jié)果缺少事實依據(jù)。

經(jīng)過上述總結(jié)，我們知道這次事件調(diào)查有許多令大家不滿意的地方，因此我們就應(yīng)該想辦法去改變它，以使以后的實踐活動盡可能的完美。因此我有以下幾點建議：第一，實踐活動開始前應(yīng)該對參加的學生進行一個簡單的培訓，如新聞稿的書寫，在這次實踐活動中，我們花了好長時間在新聞稿上，一個好的新聞稿不是隨時都會的，應(yīng)該要先學會新聞稿的寫作模式，再學習其精華，我覺得這個很有培訓的必要。第二，調(diào)查前應(yīng)該對所調(diào)查的地方有一個詳細的了解，并大致確定調(diào)查期間的日程，使得時間不知荒廢，還可以是事情有條理的進行。第三，每天應(yīng)該給所有隊員留一段自我反思和總結(jié)記錄自己心得的時間，雖然我們每天都寫日記，但是因為要上交，所以寫的時候會有所顧慮，使得自己的心得體會沒有及時被記錄，最后經(jīng)過時間的沖刷，昨天的感受今天都變了。第四，在實踐活動中，大家要學會主動，主動讓家長填寫調(diào)查問卷，主動與老師進行訪談，這樣實踐的任務(wù)才可以完成，同時還能鍛煉每個人的社交能力，大家又何樂而不為呢。

七天培訓總結(jié)范文第2篇

裴斯泰洛齊曾說：“實踐和行動是人生的基本任務(wù)；學問和知識不過是手段、方法，通過這些才能做好主要工作。所以，人生必須具備的知識應(yīng)該按實踐和行動的需要來決定?！敝腔酆椭R最終踐行于社會才能用得其所，而且人在實踐中可以檢驗真理，培養(yǎng)能力，彌補不足。 2010年7月11日——17日這短短七日里我們實踐團進行了多次社會調(diào)研，參觀中國移動通信惠來分公司，與主管們面對面進行座談會，參觀了當?shù)仉娨暸_、圖書館、郵局，了解當中技術(shù)、工作進行結(jié)構(gòu)，與當?shù)鼐蠢显豪先藗冋勑?，為其大掃除，還有最難忘的小學支教，到港寮小學的文娛演出，最后在縣城的文娛演出，這一切活動都令我們難以忘記、感觸良多，留下深刻記憶。

雖說暑期三下鄉(xiāng)活動是到七月中旬才開展的活動，但籌備工作早在四月份就已被提上院團委的日程，從最初團長們的甄選、團員的甄選面試，再到五月培訓，到最終出發(fā)，所有參與此次活動的人以及關(guān)心此次活動的人都付出了許多努力。嚴格來說，“三下鄉(xiāng)”活動并不是僅僅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分別是前期的準備工作、服務(wù)實踐工作和后期總結(jié)工作。

前期準備工作主要包括“三下鄉(xiāng)”實踐活動主題形式的確定、組隊，團長、隊員的甄選，對隊員進行思想動員，做初步計劃以及尋求外援資助，文娛節(jié)目確定和排練、各項物資準備。服務(wù)實踐工作主要包括聯(lián)系各級地方政府，了解當?shù)氐幕厩闆r以制定相宜的服務(wù)方案，了解當?shù)亟逃ㄔO(shè)情況，根據(jù)事前行程安排進行各項實踐活動。后期總結(jié)工作包括對服務(wù)實踐活動中資料的整理與總結(jié)，以及隊員對社會實踐心得的交流。

當然，這只是我個人所了解的，作為一位后勤組普通成員，我參加的只是其中團員面試、前期文娛節(jié)目排練、物資準備工作和七日實踐行程。

團員面試的重要性不用多說，甄選的團員們的素質(zhì)直接關(guān)乎于實踐的質(zhì)量。起初由于臨近期末，要備戰(zhàn)各科考試，我對“三下鄉(xiāng)”實踐還有一絲猶豫的，但第一輪面試中，我觀察到面試當場分工組織條理、分明，例如面試前已分通訊、義教、調(diào)研、宣傳、后勤等各組，面試者按自己特點面試相應(yīng)組，而這個分工特點在同城實踐的華農(nóng)就無這么分明。而且面試官的師兄們態(tài)度很好，問的問題針對性強，十分有內(nèi)涵，當時我已下定決心一定要參加。

面試通過后5月7日到16日十天是實踐培訓和模擬時期。這時期內(nèi)我身為后勤組組員，工作主要是配合組長安排，熟悉后勤各種工作，包括加強組員間認識與交流、服從組長安排統(tǒng)籌物品的準備管理、進行募捐活動安排等，同時實踐團每人都有自己的文娛演出節(jié)目，在這期間要學會、排練熟自己節(jié)目。甄選出的隊員來自不同的班級、不同專業(yè)，在活動之前大家?guī)缀醵疾徽J識，談不上溝通與默契了。而經(jīng)過這十天培訓后彼此初步認識，逐漸熟悉起來，到暑期實踐間隊員們都有了一定程度上的默契。文娛節(jié)目排練相當辛苦，十天里若無特殊，每晚從七點到十點半都要進行文娛排練。我被選入《和你一樣》手語組，這套手語并不是很難學會，發(fā)一個早上的時間基本能掌握整套動作，但要做到動作標準無誤、熟練，隊員間整齊一致、與歌詞符合，就不得不要多次排練，下一定功夫。期間我們遇到組員來自不同組，彼此沒點默契，并且各組內(nèi)部時間安排不同等等困難，但我們都能努力想辦法解決，把節(jié)目排練好。最后，在文娛節(jié)目驗收演出中，我們手語組獲得好評。

就這樣實踐團經(jīng)過一系列詳細組織和工作準備后，等待七月暑期的來臨。

七月流火，當同學們開始沉醉在暑期歡樂時，“三下鄉(xiāng)”實踐活動正式出發(fā)的鐘聲在我們團已經(jīng)敲響。7月4日到9日，各組各項準備工作再次確認啟動，同時各項文娛節(jié)目要進行再次熟悉排練，寧愿多發(fā)時間，也不得出現(xiàn)錯誤。7月8日，同是“三下鄉(xiāng)”的我院赴廣西平南團出發(fā)。10日，經(jīng)過一系列準備工作的再次確認后，我們赴惠來實踐團啟程。

整個實踐行程上面已有所述，個人覺得，其中社會調(diào)研、參觀中國移動惠來分公司、小學支教最難以忘記，頗有收獲。

10日下午我們懷著躊躇滿志和幾分新鮮好奇心到達惠來一中，此時，我們赴惠來團60多人分成兩小支隊，一隊趕赴前詹鎮(zhèn)西浦村小學駐扎，另一支隊則駐扎在惠來一中，而我被分到縣城小支隊。11日早上我們一部分參加了在前詹鎮(zhèn)政府舉辦的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動啟動儀式，儀式后參觀了義修隊義修家電器，同時我們縣城小支隊迎來了華南農(nóng)業(yè)大學外國語學院洪杰、黃媛淳、林錦源三位新成員。

11日下午我們進行了社會調(diào)研。當日下午調(diào)研的主題是“惠來基礎(chǔ)教育設(shè)施調(diào)查”，主要訪問對象是小學、初高中學生和家長。我和華農(nóng)的y.c.（即黃媛淳，英文名簡稱y.c.）分為一組，任務(wù)是兩個鐘內(nèi)至少完成十份問卷。任務(wù)看似簡單，其實內(nèi)涵很深。我們并不是單單簡單叫人填完問卷，而是要采用訪問式方法做調(diào)查，做調(diào)研時要與做問卷對象交流、聊天，以問卷里問題為主，然后將話題拓展出去，每個問題要延伸3~4個涉及話題，總的來說，質(zhì)量首選，數(shù)量其次。這樣一來每訪問一人所發(fā)精力、時間就頗多的。自然，我們所得的信息和資料也很豐富。前期我們一人主要負責記錄，另一人主要負責交談，分工明確、條理，相互配合，做調(diào)研進行得很順利。但當做完第四份時發(fā)現(xiàn)以這樣速度是不能按時完成任務(wù)的，所以兩人分開獨自各做三份。這樣一來，考驗我的時候到了。由于以前曾參加過調(diào)研比賽，有些經(jīng)驗，所以完成任務(wù)并不困難。但其中自己的缺點——不善言辭、不懂速記還是深深影響了調(diào)研質(zhì)量，與學生交談時本可以再拓展深層一些，然而記錄速度太慢，出現(xiàn)自己在記錄，學生無聲站立一旁的尷尬場面，同時言辭上有些僵硬，令交談中出現(xiàn)生硬的氣氛，也頗令人尷尬的。

該次社會調(diào)研收獲頗豐，具體另有調(diào)研總結(jié)。所得其中信息令我驚奇的是惠來作為一個臨?？h，地理環(huán)境挺有優(yōu)勢的，但其經(jīng)濟情況卻令人失望。從所得調(diào)查教育設(shè)施情況得知，其教育建設(shè)甚至比粵北一些地理位置相對較差的城市更不如，教育情況令人擔憂。就拿其中一點來說，當?shù)乜h城小學大部分每班都是超過百人，已遠遠低于國家標準，而且大部分教室不配有燈管的?？h城如此，更不用說鄉(xiāng)鎮(zhèn)的了。

參觀中國移動通信惠來分公司乃此行一大亮點。我們是信息工程學院學生，畢業(yè)后如果能在中國移動通信工作是一個很好的選擇，所以眾人對此行程充滿期待，都希望能很大收獲。而惠來分公司也不負我們所望，即使我們只是一個學生團體，也熱情歡迎和接待我們的參觀?；輥矸止颈兄袊苿油ㄐ诺暮诵膬r值觀“正德厚生，臻于至善”，熱情洋溢地為我們詳述了該分公司的基本情況——公司介紹、企業(yè)文化建設(shè)、社會責任營銷活動，并演講后根據(jù)我們所提出的一個個疑問作出詳盡的回答，尤其在我們專業(yè)市場、就業(yè)方向上，分公司主管們根據(jù)自己經(jīng)歷，盡可能傳授他們所得經(jīng)驗?？梢灾v，此行每人都滿載而歸，個個都稱贊中國移動。其實，作為信息類專業(yè)生，對國內(nèi)通訊類公司都有一定了解，如中國電信、聯(lián)通、移動等等公司必定在我們視野內(nèi)，事前已了解到在國內(nèi)類似領(lǐng)域公司中，中國移動通信在服務(wù)態(tài)度、企業(yè)文化建設(shè)方面上是數(shù)一數(shù)二的，但畢竟多數(shù)只是聽說，而經(jīng)過此次參觀，我們終于體會到中國移動的魅力，果然名副其實。

最后一大活動是壓軸的小學支教。雖然我們組織上組別分明、明確，但我們縣城支隊與西浦支隊不同，西浦那邊義教組負責支教，調(diào)研組主要負責調(diào)研……人員互不參雜。而我們這邊則不同，分工已不分組別，要求每一活動每人盡可能都參加，盡可能鍛煉自己，體悟不同項目。而我在支教中得到三次講課機會，由于是臨時受命，自己又不屬于義教組，對小學知識體系只能根據(jù)記憶，自己組織講課材料，并且個人認為義教組事前準備不足，所備資料難度過高，所以直至第一次真正走上講臺前，心里都是忐忑不安。然而，當自己走上那神圣講臺，面對眾多炯炯有神的眼睛，純粹、真摯的目光，心里一切不安云消霧散，腦中剩下的僅是教材內(nèi)容。令我值得高興的是，一向不大善于言辭的自己在整個講課過程中授課流暢，言辭清晰。當然，有喜自然也有憂，所備教材難度果然高了些，講課中只見前面一些同學點頭應(yīng)是，而后面大部分同學基本一片漠然。事后和同學們交流中了解到授課內(nèi)容果然難了些，很多同學只是小部分內(nèi)容明白，甚至有些沒學過。

經(jīng)過一次授課后總結(jié)一些經(jīng)驗，到第二次講課時，效果明顯提高了很多。所受內(nèi)容同學們都能掌握，而且后面一部分授課內(nèi)容是新知識，但同學們都能理解掌握。當時我體會到作為一位教師的歡樂悲愁，體會到就是做一位單純的科任老師，要做到負責任、一絲不茍，也并不是那么簡單的。那時當一回老師的感覺讓我心中流出一絲絲甜滋。

七天培訓總結(jié)范文第3篇

隨著汽車市場的競爭日趨激烈，銷售服務(wù)渠道的健全日益成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要因素。汽車銷售4S店憑借其以銷售、服務(wù)為主，同時擔負塑造品牌形象的終端優(yōu)勢，逐漸成為了國內(nèi)汽車廠商的銷售服務(wù)渠道主體。親愛的讀者，小編為您準備了一些汽車銷售員工作總結(jié)，請笑納!

汽車銷售員工作總結(jié)1我是____年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

市場分析

我所負責的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。

寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。

國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運費就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了。

從____年__月__日到____年__月__日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃，____年的年銷量達到80臺，利潤達到160000，開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心!

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

汽車銷售員工作總結(jié)2光陰似箭，為期七天的汽車銷售實習結(jié)束了，回首這七天的實習，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。

再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

七天的實習時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術(shù)是多么的重要。

三天培訓時間，里面的內(nèi)容是枯燥無味的，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培訓的時間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。

在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解，這也讓我們在汽車銷售實習期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

在汽車銷售實習工作時，我們每位同學都堅守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識沒過關(guān)，我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

在實習工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。

相信有了這次汽車銷售實習的經(jīng)歷，我的未來會更加的美好。通過這次實習，我學會了很多的道理，都是在書本上所學不到的，是一次受益匪淺的實習經(jīng)歷。

汽車銷售員工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺。

這半年間，我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。

汽車銷售員工作總結(jié)4在我初入銷售行業(yè)的時期，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!

20__年工作總結(jié)：

從進公司以來截止20__年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。

忙碌的20__年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

10月份，由于新進入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎(chǔ)。

11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎(chǔ)上，本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎(chǔ)上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。

對于20__年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習，以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20__年工作計劃及個人要求：

1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;

2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3、發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶;

4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6、試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻。

汽車銷售員工作總結(jié)5時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，__公司作為全國汽車銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

今年是我們公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折時期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境，給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成極大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高?；仡櫲甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結(jié)：

一、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

固步自封和閉門造車，早已不能適應(yīng)目前激烈的汽車市場競爭。對于內(nèi)部管理，作到走出去、請進來。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學習。

二、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)，細分用戶群體，實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合公司總經(jīng)理在年初商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務(wù)質(zhì)量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：

對策一：注重信息收集做好科學預(yù)測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，科學的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、專人負責、及時溝通的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)今年的銷售形勢，我們確定了灑水車、化工車、散裝水泥車油罐車、等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，專門成立了大宗用戶組，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

對策三：加強銷售隊伍的目標管理

1、檢查工作規(guī)律化

2、晨會、培訓例會化

3、服務(wù)流程標準化

4、銷售指標細分化

5、日常工作表格化

6、服務(wù)指標進考核

售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

三、注重團隊建設(shè)

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一認識，又明確了目標。我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

七天培訓總結(jié)范文第4篇

9月19日，對一般的人來說，是一個很普通的日子?？墒?，對于我這個農(nóng)民“記者”來說，卻是一個很特殊很興奮的日子。因為，今天上午，我在電腦城花4000多元購回了一臺“聯(lián)想”名牌電腦，政府還給予520元的家電下鄉(xiāng)補貼呢。興致勃勃的我，電腦搬回家，一個電話，就將電信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司的技術(shù)員請上門，聯(lián)上寬帶，任我在網(wǎng)上世界傲游……看著嶄新的電腦，讓我遐想，讓我思緒……

我的家，是個祖祖輩輩靠種田為生的農(nóng)民，今年已年近五旬的我，過去因家境貧困，書未讀完便成了社會中的一員。1980年10月，我響應(yīng)祖國的號召應(yīng)征入伍。在部隊里我勤奮學習，充分利用業(yè)余時間給部隊廣播站投稿。由于自已的努力，偶爾也有“豆腐塊”見于報端。1985年底，我退伍返鄉(xiāng)，與田為舞。家里條件的限制，卻仍有在部隊的那股創(chuàng)作激情。

曾記得，過去投稿，先在廢舊的草稿本上打下底稿，經(jīng)修改后再用稿紙?zhí)咨蠌蛯懠?，用元珠筆寫好后，再用信封貼上八角錢的郵票，從郵局寄出去，到達目的地至少也得四至七天。有些時間性效強的稿件，待路途走上六七天，新聞也便成了舊聞，失去了意義白忙活一陣。有時，無論是廣播里聽到播音員播我的簡訊，還是報紙上刊的“豆腐塊”，我也樂滋滋的，這是我的成果呵，那甜美的聲音，那油墨的清香比春天的鮮花味更香更美。到了九十年代，農(nóng)村的電信廳有了傳真機，我便將時間性強的稿件用傳真機眨眼工夫就傳到了新聞媒體，深感科技的發(fā)達。

進入二十一世紀，在黨的富民惠民政策的指引下，農(nóng)村發(fā)生了翻天覆地的變化。農(nóng)民富起來了，大彩電、冰箱、自動洗衣機、微波爐、電磁爐已不再是稀奇之物了，有的農(nóng)民還買回了小轎車、電腦。2005年，政府給我們村上配了一部電腦，向全村黨員、組長、村民進行現(xiàn)代遠程教育。一天，村上書記跟我說：“村上有電腦，你學會了用，對你發(fā)稿大有好處?！笔茄?，有這樣的機會，何不去學呢！剛好，村上舉辦電腦知識培訓班，我便成了遠程教育的一員。學電腦，對我而言，一來基礎(chǔ)差，二來好多同齡人都說年紀大了學不會了，因此信心不足。

七天培訓總結(jié)范文第5篇

9月7日-13日的郵儲銀行新員工拓展訓練，對我來說注定是一個艱難但充滿意義的活動。從最開始懷揣著忐忑不安的心情踏入橫店國防科技教育園，到離開時激動感恩而又不舍的情感，我相信在場的每一個郵儲小伙伴們在此次拓展訓練的酸甜苦辣中完成一次又一次的鳳凰涅槃。這次拓展訓練，給我感觸頗深，使我受益非淺。雖然只有短短的七天，但卻使我懂得了“團隊”的真正含義，懂得了什么是團隊，什么是溝通，什么是協(xié)作，懂得了怎么團結(jié)協(xié)作、互相激勵，理解感恩！

這是一段震憾心靈的歷程，是對郵儲銀行新員工心靈的磨練，使我們的心靈得到了升華。它使我們重新認識和體驗團隊精神的力量，使我們認識到工作中的種種壓力才能成就更好的自己，也激發(fā)了我們個人的潛能，增強了挑戰(zhàn)自我的勇氣和信心。它告訴我們要開拓思路，在工作中總結(jié)失敗的教訓及成功的經(jīng)驗，建立一種新的工作模式。同時讓我們學會了相互溝通和換位思考。使大家嘗試一種全新的團隊生活，同時教導我們每個人要學會感恩，學會寬容，學會回報，學會讓步，整個團隊才會是最團結(jié)奮進的、最優(yōu)秀的團隊。

從第一天的站軍姿、基礎(chǔ)內(nèi)務(wù)整理和團隊文化建設(shè)，我們感受到了意志的鍛煉，學會堅持與服從，這也是作為一名職場新人應(yīng)具備的基本素質(zhì)；第二天的早操、軍訓、唱軍歌、看特種兵影片，我們體會到了吃苦耐勞的精神，而且必須嚴格遵照各項規(guī)章制度，否則就會體驗到“酸爽”的處罰。其實工作中也是一樣，作為柜員我們要嚴格遵守“十項禁令”，盡可能不犯錯；第三天的重走路，我們體會到分享互助、堅持不懈的團隊精神；第四天的團隊石頭剪刀布、風雨人生路等拓展游戲活動，我們品嘗到感觸頗深的人生心靈雞湯；五天的禮儀學習，我們開始付出實踐的學習各項儀容儀表知識和服務(wù)敬語，為了讓客戶有更好的銀行體驗；第六天的爬高空、戶外野炊，再到第七天的極速99秒和爬畢業(yè)墻，我們收獲了滿滿的團隊正能量。團隊在這期間一起經(jīng)歷著種種磨難，品嘗著酸甜苦辣，從一開始的陌生到后面的相伴熟知，帶給每位隊員難以言喻的各種感動，我們也深刻的體會了永不言棄、互相幫助、互相鼓勵、奮斗拼搏的精神！

令我感觸最深的是和攀爬畢業(yè)墻。重走之路這個活動，需要我們一大清早從基地出發(fā)，徒步游覽橫店博覽城。由于大部分小伙伴們準備工作不足，導致出發(fā)前“水源”緊張。當天風淡云輕，天氣炎熱，小伙伴們在缺水的情況下徒步行走了近8公里，終于到達起點——橫店博覽城。隨后我們進入迎賓廣場。在廣場正中央的碑前，我們止步了——被兩個為什么吸引：為什么要重走路？為什么要建造橫店進博覽城？羅開富、徐文榮的答復是“被感動而行動”。的確，路上，我首先收獲的是：感動。小伙伴們隨后過草地、攀鐵索橋和爬雪山。那既驚又險的草地，那驚心動魄的鐵索橋，苦樂交融的雪山，我們一起體會、一起成長、一起感動。還記得登到山頂上幾乎水源告罄，小伙伴們不分彼此，拿出僅有的少量水源一起分享，每人勻一小口潤潤嗓，讓我體會到了我們不僅僅是一個團隊，我們是一個人一條心！攀爬畢業(yè)墻（又稱逃生墻），墻面光滑且高約4.3米，要求團隊中26名隊員需要不借助任何外物全部翻上這堵墻，并且不能犯有安全隱患的錯誤，即為挑戰(zhàn)成功順利“畢業(yè)”。 那道墻不高、但是光靠你自己一人、兩人的力量想要攀爬到頂點絕對不可能，你更需要的是隊友的協(xié)助，才能完成成功的逃生體驗。經(jīng)過團隊討論，我們決定讓董垚、葉春盛、楊華峰和陳超榮這四個男生作為“基石”，其他隊友則踏著他們的肩膀攀爬畢業(yè)墻，女生在后排圍成半圓做保護動作。當天天公不作美，天下起了大雨，而我們的挑戰(zhàn)照常進行。教官詢問了我們預(yù)計完成時間，團隊保守估計的報了25分鐘。隨著教官的計時開始，高瘦大男孩柳志杭打頭陣，第一個攀爬墻體。但受大雨影響和前期保護措施不到位，柳志杭在人梯上站立不穩(wěn)摔落，被教官嚴肅叫停。我們深刻反省和總結(jié)了失敗原因，馬上嘗試第二次的挑戰(zhàn)。隨著大雨的繼續(xù)，道路變得泥濘，26位小伙伴們克服種種困難，不顧身體疼痛，迅速有條理的全部攀爬到墻體頂端，總共歷時不到8分鐘！挑戰(zhàn)結(jié)束后，看著作為人梯的4個隊友肩膀被我們踩得淤青痕跡，以及其中收獲的感動滋味，我們?nèi)滩蛔×飨聹I水。那一刻、“感恩”與“奉獻”彌漫了整個現(xiàn)場，感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教官的指導、感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷，同時也感謝生我養(yǎng)我的父母。我們每一個人都有說不完的“謝謝”和說不完的“對不起”，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。