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生活中的突發(fā)事件范文第1篇

關(guān)鍵詞：高校；突發(fā)事件；心理干預(yù)

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）12-0327-02

隨著社會(huì)發(fā)展的日新月異，社會(huì)的各個(gè)層面都發(fā)生著深刻的變化，高校雖然被人稱之為“象牙塔”，但卻難以擺脫社會(huì)的影響。在這種復(fù)雜的環(huán)境下，校園突發(fā)事件的發(fā)生原因和影響范圍都變得更加復(fù)雜。為了有效地預(yù)防和妥善處理校園突發(fā)事件，保護(hù)學(xué)生的身心健康，維護(hù)校園的安全與穩(wěn)定，必須對(duì)突發(fā)事件中的相關(guān)人員進(jìn)行心理干預(yù)，作為高校教育的管理者，輔導(dǎo)員在其中起到了舉足輕重的作用。

一、高校突發(fā)事件中出現(xiàn)的心理問(wèn)題及其癥狀

大學(xué)生無(wú)論是從生理上還是在心理上都尚未真正成熟，當(dāng)他們遇到突發(fā)事件時(shí)，常常會(huì)產(chǎn)生比成年人更加強(qiáng)烈的應(yīng)激反應(yīng)。這種因應(yīng)激而產(chǎn)生的個(gè)體生理、心理及社會(huì)方面的變化，被稱之為突發(fā)災(zāi)難事故應(yīng)激反應(yīng)。一般性應(yīng)激反應(yīng)可以分為軀體性、心理性和行為性三類，在突發(fā)事件的影響下，這三者不是依次產(chǎn)生，而往往是共同發(fā)生的，同時(shí)又是相互影響的[1]。在我們實(shí)際生活中接觸到的一些應(yīng)激反應(yīng)，都是一種綜合反應(yīng)。應(yīng)激反應(yīng)共有以下幾種情況：

（一）亞健康狀態(tài)

亞健康又稱第三健康狀態(tài)，指的是人的身體和心理處于完全健康與疾病之間的一種狀態(tài)。校園突發(fā)事件發(fā)生于一個(gè)尚未完全成熟的群體，具有較大的破壞性，對(duì)學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)造成嚴(yán)重的影響，因此會(huì)對(duì)人們的心理造成很大的沖擊，在事件發(fā)生之后，人們常常會(huì)表現(xiàn)出慢性疲勞和精力低下的狀況，這就是一種亞健康狀態(tài)，它不是人的身體亞健康，而是心理的亞健康。雖然每個(gè)人面對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)不一，反應(yīng)發(fā)生的先后順序不一，但形式是基本相似的，大致可以分為三個(gè)階段：第一階段主要是失眠、不安和焦慮；第二階段有慢性的疏懶，持久的疲勞現(xiàn)象；第三階段會(huì)產(chǎn)生抑郁、心身疲憊、孤獨(dú)等癥狀，極端的甚至?xí)a(chǎn)生自殺念頭。

（二）延緩應(yīng)激障礙

人在高度緊張的時(shí)候，往往并不表現(xiàn)出應(yīng)激反應(yīng)的現(xiàn)象，反倒是在事件結(jié)束后，一些人才會(huì)出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)的特征。突發(fā)事件會(huì)對(duì)人產(chǎn)生后期效應(yīng)，這些效應(yīng)往往要比突發(fā)事件發(fā)生時(shí)要嚴(yán)重很多。這種在突發(fā)事件已經(jīng)發(fā)生，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后發(fā)生的系列應(yīng)激反應(yīng)癥狀，即為延緩應(yīng)激障礙。延緩應(yīng)激障礙常常發(fā)生于強(qiáng)烈的刺激和持久處于某種壓抑情境時(shí)。研究表明，絕大多數(shù)人都不會(huì)在突發(fā)事件發(fā)生之時(shí)產(chǎn)生應(yīng)激的反應(yīng)，而是在突發(fā)事件過(guò)去后數(shù)天或數(shù)月之后，不同程度地呈現(xiàn)出延緩應(yīng)激反應(yīng)。

當(dāng)然，對(duì)于絕大多數(shù)同學(xué)來(lái)講，可能只有少數(shù)人會(huì)出現(xiàn)上面的三種情況，對(duì)于一般的同學(xué)而言，輕微的緊張和疑慮是不可避免的，即便是這樣，作為輔導(dǎo)員也不能夠輕視，必須對(duì)學(xué)生的心理有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)生的心理有正確的干預(yù)。

二、高校突發(fā)事件中心理干預(yù)現(xiàn)狀

筆者通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行了訪談，對(duì)象為黑龍江某大學(xué)的50名學(xué)生干部及輔導(dǎo)員，研究結(jié)果主要有以下四個(gè)方面。

（一）心理干預(yù)效果不佳

校園突發(fā)事件中的心理危機(jī)問(wèn)題得到了各大高校的普遍關(guān)注和重視，但干預(yù)的效果并不理想。許多高校都會(huì)把校園突發(fā)事件當(dāng)做突出工作來(lái)抓，針對(duì)突發(fā)事件成立工作小組，協(xié)調(diào)處理這些問(wèn)題。有的學(xué)校還建立了心理咨詢機(jī)構(gòu)，預(yù)防和減少突發(fā)事件的產(chǎn)生，對(duì)事件中涉及人員進(jìn)行心理干預(yù)等，但是由于種種原因，大部分心理干預(yù)都沒(méi)能起到預(yù)期的效果。

（二）缺乏心理干預(yù)預(yù)防機(jī)制

大多高校處理突發(fā)事件往往都是采取一事一議的原則，在事件發(fā)生之后臨時(shí)組成工作小組，被動(dòng)應(yīng)對(duì)事件，對(duì)各類突發(fā)事件沒(méi)有相關(guān)的預(yù)案，因此缺乏對(duì)突發(fā)事件的系統(tǒng)性研究，很難全面了解突發(fā)事件產(chǎn)生的根源，無(wú)法做到規(guī)避和預(yù)防突發(fā)事件，因此在進(jìn)行心理干預(yù)是總是捉襟見(jiàn)肘。

（三）心理干預(yù)者專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)

在高校，處理突發(fā)事件的絕大多數(shù)是負(fù)責(zé)學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員，這些人多數(shù)都沒(méi)有心理學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，處理突發(fā)事件完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)學(xué)生是了解的，但是心理干預(yù)的專業(yè)性不強(qiáng)。即便是有一些校外聘請(qǐng)的心理專家，雖然專業(yè)知識(shí)和心理干預(yù)的經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是缺乏和學(xué)生溝通的經(jīng)歷，對(duì)學(xué)生并不了解。

（四）高校不能正確對(duì)待突發(fā)事件

突發(fā)事件一旦發(fā)生，適當(dāng)?shù)耐该餍杂兄诰徍蛯W(xué)生情緒，阻斷謠言傳播途徑，使事情得到較為圓滿的解決。但大部分高校都不能正確對(duì)待突發(fā)事件，一旦有事情發(fā)生，首先想到的是怎么樣把消息封鎖住，如何隱瞞家長(zhǎng)和社會(huì)輿論等，并未把最主要的精力放在學(xué)生心理干預(yù)上。例如對(duì)于學(xué)生自殺事件，學(xué)校首先想到的就是如何隱瞞，如果擺脫自身的責(zé)任，結(jié)果就會(huì)有各種版本的謠言在傳播，反倒導(dǎo)致氣氛異常緊張。

三、多措并舉完善高校突發(fā)事件心理干預(yù)機(jī)制

生活中的突發(fā)事件范文第2篇

缺少對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急管理的事后績(jī)效評(píng)估

雖然近些年高校校園突發(fā)事件發(fā)生的頻率不斷攀升，但相比校園日常生活事件，仍為少數(shù)，高校對(duì)突發(fā)事件的管理，除了沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急方案外，對(duì)處理應(yīng)急事件之后的績(jī)效評(píng)估也是相當(dāng)?shù)牟蛔?，存在很?chē)?yán)重的缺失，并沒(méi)有對(duì)發(fā)生在校園的每一類突發(fā)事件進(jìn)行有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這對(duì)未來(lái)學(xué)校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是十分不利的，不利于學(xué)校在應(yīng)急管理方面的發(fā)展。缺乏之前相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的收集與匯總，使得在應(yīng)對(duì)類似的突發(fā)事件時(shí)，總是無(wú)法迅速、有效的解決，而時(shí)間拖延所帶來(lái)的后果，有時(shí)將是不堪設(shè)想的。因此，在高校校園中應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，對(duì)當(dāng)前事件的妥善處理并不是整個(gè)突發(fā)事件應(yīng)急管理的終點(diǎn)，而應(yīng)在此基礎(chǔ)上，完善對(duì)每一次突發(fā)事件應(yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)匯總與收集，進(jìn)行全方位的績(jī)效評(píng)估。

項(xiàng)目管理與高校突發(fā)事件應(yīng)急管理的關(guān)聯(lián)

項(xiàng)目管理是現(xiàn)代管理實(shí)踐的一種先進(jìn)的、科學(xué)的管理理論和方法，項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門(mén)的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化?？茖W(xué)的項(xiàng)目管理理論已被國(guó)防等領(lǐng)域廣泛采用，并表現(xiàn)出了突出的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目管理的特性與高校校園應(yīng)急管理存在很多的相通之處，高校管理者可以借鑒項(xiàng)目管理的方法，將其與校園應(yīng)急管理相融合，從項(xiàng)目管理的理論中汲取與應(yīng)急管理相關(guān)的科學(xué)方法，制定出一套有效的應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件的管理方法。

1項(xiàng)目管理與高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理的組織機(jī)構(gòu)

項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法，是通過(guò)一個(gè)臨時(shí)的、專門(mén)的柔性組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)管理，這與突發(fā)事件的應(yīng)急管理很相似。突發(fā)事件作為一個(gè)不可預(yù)測(cè)的事件，發(fā)生迅速，形式多變，在學(xué)校日常的管理活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置一個(gè)專門(mén)的機(jī)構(gòu)，有相關(guān)的人員對(duì)發(fā)生在學(xué)校的突發(fā)事件進(jìn)行處理。但由于突發(fā)事件的形式較為復(fù)雜，這個(gè)組織機(jī)構(gòu)中的人員并不是一成不變的，對(duì)于其中的有專業(yè)知識(shí)的核心人員，應(yīng)長(zhǎng)期在該組織中任職，但其他一部分人員，則可以根據(jù)校園突發(fā)事件的不同，任用不同的人員，但這部分人員應(yīng)當(dāng)在該組織中備案，以便事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)參與。同時(shí)，高校校園的開(kāi)放性，可以允許從校外邀請(qǐng)相關(guān)專家，進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)，以最大化保證在校師生的利益不受損害。

2項(xiàng)目管理與高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理的目標(biāo)

科學(xué)的項(xiàng)目管理，目的是為了在一定的時(shí)間內(nèi)，對(duì)有限的資源進(jìn)行合理的安排，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，并通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃與事前預(yù)測(cè)，高效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織、實(shí)施、控制，以最低的成本，實(shí)現(xiàn)全方位的協(xié)調(diào)和最高的收益。高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理也具有這樣的特征，應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件時(shí)，需要在最短的時(shí)間內(nèi)，明確目標(biāo)，應(yīng)用項(xiàng)目管理WBS的方法，將任務(wù)目標(biāo)分解，利用一切可以利用的資源，對(duì)已發(fā)生的事件進(jìn)行迅速的處理。由于突發(fā)事件發(fā)生后所帶來(lái)的結(jié)果是非常嚴(yán)重的，這就使得項(xiàng)目管理成為一種被管理者迫切需要采用的理論方法，所以，這就需要突發(fā)事件的管理者，在充分理解項(xiàng)目管理內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，找出項(xiàng)目管理與高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理目標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，從而準(zhǔn)確的運(yùn)用項(xiàng)目管理的先進(jìn)技術(shù)與方法，積極的應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件，以使突發(fā)事件所帶來(lái)的消極性后果降到最低，以保障在校師生的利益，整體提升學(xué)校處理突發(fā)事件的能力。

3項(xiàng)目管理與高校校園突發(fā)事件應(yīng)急管理的項(xiàng)目生命周期

項(xiàng)目的生命周期是描述項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段的，一般包括“定義，計(jì)劃，執(zhí)行，交付”四個(gè)階段，實(shí)際工作中根據(jù)不同領(lǐng)域或不同方法再進(jìn)行具體的劃分。項(xiàng)目管理的科學(xué)方法貫穿整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中的不同階段，不同的組織、個(gè)人和資源扮演著不同的角色。項(xiàng)目生命周期的設(shè)定也決定了我們可以利用項(xiàng)目生命周期理論，來(lái)將項(xiàng)目和執(zhí)行組織的連續(xù)性操作鏈接起來(lái)。高校校園突發(fā)事件作為一個(gè)個(gè)相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)項(xiàng)目，可以運(yùn)用項(xiàng)目生命周期理論來(lái)安排相關(guān)事宜。通常，高校校園中的突發(fā)事件是獨(dú)立的，但同類性質(zhì)的突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施是相通的，從事前的預(yù)防，到事件發(fā)生時(shí)采取的有效措施，再到事后對(duì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效果的考核與績(jī)效評(píng)價(jià)，都是與項(xiàng)目管理的科學(xué)方法相互關(guān)聯(lián)的，正確的理解項(xiàng)目生命周期的真正含義將會(huì)使校園突發(fā)事件應(yīng)急管理的系統(tǒng)方法逐步完善。

項(xiàng)目管理在高校突發(fā)事件應(yīng)急管理的應(yīng)用

科學(xué)的項(xiàng)目管理方法是:項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理，即從項(xiàng)目的決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。高校校園突發(fā)事件的管理者，可以借鑒項(xiàng)目管理的方法，高效的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)整合、計(jì)劃制定、方案實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)等，使學(xué)校形成一套系統(tǒng)的突發(fā)事件應(yīng)急管理措施。針對(duì)目前高校校園內(nèi)在突發(fā)事件應(yīng)急管理中存在的問(wèn)題，通過(guò)建立項(xiàng)目管理與校園突發(fā)事件應(yīng)急管理的關(guān)聯(lián)性，有效地完善當(dāng)前校園突發(fā)事件應(yīng)急管理中存在的不足，使校園突發(fā)事件的應(yīng)急管理執(zhí)行方案成為可以有效保障在校師生安全及社會(huì)最大利益的法寶。

1基于項(xiàng)目管理的理念構(gòu)建應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的柔性組織

項(xiàng)目管理方法的運(yùn)用始于項(xiàng)目的定義、計(jì)劃階段。同樣的，高校校園若要形成一套有效的突發(fā)事件應(yīng)急管理方案，就要從構(gòu)建一個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的組織機(jī)構(gòu)和制定應(yīng)急預(yù)案開(kāi)始，這是有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與迅速處理突發(fā)事件的前提。校園突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)的建立，應(yīng)當(dāng)首先選取具有專業(yè)知識(shí)的人員，組建強(qiáng)有力的組織，該組織中的人員應(yīng)當(dāng)在具備突發(fā)事件應(yīng)急管理的知識(shí)的同時(shí)，對(duì)所在高校的具體情況，諸如學(xué)校設(shè)施、在校師生人數(shù)有十分詳細(xì)、全面的了解，否則，將無(wú)法勝任校園突發(fā)事件應(yīng)急管理的工作。該組織中的人員應(yīng)分為兩大類，分為常在組織中任職的人員，和臨時(shí)工作人員。常在組織中的人員在校園日常工作中，以制定預(yù)案、關(guān)注校園動(dòng)態(tài)為主;而臨時(shí)人員，應(yīng)當(dāng)在該組織備案，主要任務(wù)為在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)對(duì)校園突發(fā)事件的處理，平時(shí)主要為其他部門(mén)服務(wù)。這樣的機(jī)構(gòu)設(shè)置，具有靈活性，既避免了不必要的人員浪費(fèi)，也避免了不熟悉相關(guān)處理程序的人員無(wú)法勝任職務(wù)、導(dǎo)致辦事效率不高的后果，有效的利用人力資源。接下來(lái)，在制定校園突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)不同的突發(fā)事件進(jìn)行分類，如可分為自然災(zāi)害、校園安全事故等，不同的突發(fā)事件，應(yīng)當(dāng)采取不同的措施，分別有針對(duì)性的對(duì)待不同的突發(fā)事件，將更有利于突發(fā)事件發(fā)生后迅速、準(zhǔn)確的解決出現(xiàn)的問(wèn)題，而不會(huì)導(dǎo)致手忙腳亂的局面。同時(shí)，與制定預(yù)案同等重要的是，在學(xué)校的日常管理中，必須提高所有高校在校人員積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的意識(shí)與理念。應(yīng)對(duì)突發(fā)事件是所有在校人員在日常生活中需要解決的問(wèn)題，而不僅僅只局限在管理層。高校在校人員，應(yīng)當(dāng)了解學(xué)校有關(guān)的制度與實(shí)施方案，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)自救的常識(shí)，以便全體人員較快的開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各類措施。

2基于項(xiàng)目管理的方法實(shí)施應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的科學(xué)方案

項(xiàng)目管理的科學(xué)方法，是指在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，在有限的時(shí)間內(nèi)，充分利用有限的資源，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，合理部署人員，以使項(xiàng)目可以高效、迅速的完成。高校校園突發(fā)事件的應(yīng)急管理過(guò)程，正具有這樣的特性，發(fā)生較快，可利用的人力、物力資源有限，所以，利用項(xiàng)目管理的科學(xué)方法已成為當(dāng)下各高校應(yīng)對(duì)校園突發(fā)事件的必然選擇。在校園突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)要合理的安排人員，結(jié)合先前制定的預(yù)案與所發(fā)生的問(wèn)題，明確目標(biāo)，采用標(biāo)準(zhǔn)化的方法，利用項(xiàng)目管理WBS方法，將任務(wù)層層分解，明確責(zé)任，以使各應(yīng)對(duì)措施全方位的展開(kāi)，避免不必要的浪費(fèi)和不應(yīng)有的時(shí)間拖延。在對(duì)不同類型的突發(fā)事件進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)采取不同的方案。如在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)，高校管理者應(yīng)根據(jù)自己所處的地理位置的不同，事先做好當(dāng)?shù)囟喟l(fā)災(zāi)害應(yīng)急措施，提前預(yù)警;災(zāi)害發(fā)生后，應(yīng)將在校人員及時(shí)進(jìn)行疏散，并進(jìn)行安撫與心理健康的調(diào)查;面對(duì)災(zāi)害所帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)的損毀，應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理并進(jìn)行搶救，尤其是學(xué)校的重要資料的保護(hù)，同時(shí)，設(shè)施重建也是自然災(zāi)害發(fā)生后所面臨的主要問(wèn)題，項(xiàng)目管理理論將有利于災(zāi)后應(yīng)急管理中災(zāi)害嚴(yán)重程度的評(píng)估、資源的有效利用與所需資金的估測(cè)，以便管理者迅速的做出決策，合理的進(jìn)行災(zāi)后重建。

3基于項(xiàng)目管理的目標(biāo)建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的績(jī)效評(píng)價(jià)

生活中的突發(fā)事件范文第3篇

近年來(lái)，隨著社會(huì)的快速發(fā)展和高校體制改革的不斷升華，我國(guó)高校的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，高校突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，并有逐步增加的趨勢(shì)，校園安全危機(jī)日益凸顯，同時(shí)也給我國(guó)高校的管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。為此，我國(guó)政府頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確提出，要完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，完善學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制，妥善處置各種事端。當(dāng)代的大學(xué)生們大都是有知識(shí)、有思想的一群年輕人，他們思維活躍，關(guān)注社會(huì)發(fā)展，但同時(shí)又有著這個(gè)年齡特有的熱情和沖動(dòng)。高校內(nèi)部的突發(fā)事件如果處理不好極有可能轉(zhuǎn)化為社會(huì)性突發(fā)事件，甚至產(chǎn)生國(guó)際影響。因此，必須有效應(yīng)對(duì)高校突發(fā)事件，提高高校治理能力，維護(hù)高校和社會(huì)的穩(wěn)定，而預(yù)防和處置突發(fā)事件，建立和健全高校突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制就顯得尤為重要。

二、高校突發(fā)事件和預(yù)警機(jī)制的定義及可行性

根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》其中將突發(fā)事件分為四大類，主要是自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件，高校突發(fā)事件也應(yīng)該屬于這一范圍。本文所說(shuō)的高校突發(fā)事件是指學(xué)校內(nèi)出現(xiàn)的給師生帶來(lái)緊張、恐懼和壓力，用慣常處事方法無(wú)法解決的危機(jī)事件，它具有突發(fā)性、不可預(yù)知性以及后果嚴(yán)重性的特點(diǎn)。所謂的突發(fā)性，就是指高校突發(fā)事件通常是突然爆發(fā)的，在高校管理者的意料之外，而且發(fā)展迅速，讓人應(yīng)接不暇，這些突發(fā)事件的處理不同于常規(guī)事件的處理，一時(shí)無(wú)章可循，需要管理者馬上對(duì)這非常規(guī)事件進(jìn)行分析和采取措施。不可預(yù)知性是指，高校突發(fā)事件的起因往往是某個(gè)偶然性因素引發(fā)的，而這個(gè)引發(fā)因素通常又是隱藏在眾多的事件之中。伴隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)和通訊的普及，潛在的信息能夠迅速傳播，令學(xué)校和老師很難及時(shí)掌握，并作出預(yù)判。后果嚴(yán)重性是指，高校突發(fā)事件的發(fā)生，會(huì)在不同程度上破壞了學(xué)校教學(xué)、科研和其他方面的正常秩序，還會(huì)造成人們思想和心理上的極度恐慌和混亂，更有嚴(yán)重者還有可能帶來(lái)人身傷害和年輕生命的消逝。

雖然高校突發(fā)事件具有突發(fā)性和不可預(yù)知性的特點(diǎn)，但是很多事實(shí)表明多數(shù)高校突發(fā)事件事前是有前兆有苗頭的，因此也是可防、可控的。高校老師和同學(xué)可以通過(guò)對(duì)身邊潛在危險(xiǎn)學(xué)生的交流和監(jiān)控，了解潛在危險(xiǎn)學(xué)生的思想波動(dòng)和變化，依次可以通過(guò)有效的防范措施，扼殺危險(xiǎn)于萌芽之中。建立高校突發(fā)事件預(yù)防機(jī)制的目的就是提升應(yīng)對(duì)效果及資源使用效率，從一開(kāi)始就對(duì)危機(jī)進(jìn)行識(shí)別判斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，做到有備無(wú)患。

三、建立和健全高校突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的措施

（一）宏觀層面的一些措施和機(jī)制

1.頒布高校相關(guān)法律法規(guī)。發(fā)達(dá)國(guó)家政府部門(mén)非常重視高校突發(fā)事件的研究，美國(guó)早在上世紀(jì)60年代就由各州立法建立了校園警察，后來(lái)聯(lián)邦政府又制定了《校園安全法》，用以加強(qiáng)高校突發(fā)事件的預(yù)防和管理。日本和加拿大等國(guó)也同樣建立了一套以保護(hù)校園安全為內(nèi)容的法律法規(guī)體系。這些國(guó)家頒布的法律和法規(guī)體系在一定程度上建立和健全了學(xué)高校突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制建設(shè)，使校園突發(fā)事件的預(yù)防更加規(guī)范化和系統(tǒng)化，同時(shí)也具有更高的可操作性。而我國(guó)目前針對(duì)校園安全的法律一直處于真空狀態(tài)，各大高校在處理突發(fā)事件時(shí)，無(wú)法做到到有法可依，有律可查，因此出臺(tái)相關(guān)的高校突發(fā)事件法律法規(guī)迫在眉睫。

2.加強(qiáng)高校自身應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)警駕馭能力。首先高校管理者自身思想上要高度重視，高校應(yīng)該著力宣傳并增加學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的憂患意識(shí)，嚴(yán)格履行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)管到底”的原則，切實(shí)落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。同時(shí)，高校相關(guān)部門(mén)要制定適合本校處理突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。這種應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該是操作性強(qiáng)的方案，應(yīng)該盡可能地把能想到的突發(fā)事件羅列其中，并設(shè)定好解決措施加以演練。最后，高校相關(guān)部門(mén)應(yīng)該根據(jù)高校突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，成立校級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，組成以保衛(wèi)處、學(xué)工部、后勤部門(mén)、醫(yī)療部門(mén)等為主，相關(guān)部門(mén)參與的積極有效的制度網(wǎng)絡(luò)體系。

（二）微觀層面的一些具體措施和機(jī)制

1.建立以人為本的管理理念，把保護(hù)學(xué)生的生命安全和身心健康作為高校突發(fā)事件預(yù)警管理的首要出發(fā)點(diǎn)。高校應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的管理方式，把“以教師和學(xué)校利益為中心”轉(zhuǎn)變成“以學(xué)生安全為中心”。這就要求高校管理者要深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀況，關(guān)心學(xué)生的安危冷暖，面對(duì)學(xué)校出臺(tái)有關(guān)學(xué)生切身利益的問(wèn)題，詳細(xì)認(rèn)真的解釋給學(xué)生，讓學(xué)生第一時(shí)間了解學(xué)校的政策動(dòng)向，盡量使學(xué)校做出的每一項(xiàng)決策，都能惠及學(xué)生的利益。同時(shí)，還要轉(zhuǎn)變管理角色，重視學(xué)生的主體參與。新時(shí)期的大學(xué)生大都是個(gè)性極強(qiáng)、思維活躍的年輕學(xué)子。他們充分要求維護(hù)自身的平等性、主體性以及獨(dú)立性，對(duì)于違背自己意志或者侵犯自身權(quán)益的事件比較敏感，因此高校管理者應(yīng)該充分重視學(xué)生的主觀能動(dòng)性，和學(xué)生間要建立起不僅是管理者與被管理者的關(guān)系，更多應(yīng)該是亦師亦友的關(guān)系。

2.充分發(fā)揮學(xué)生黨員和干部深入學(xué)生的作用。在處理高校突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)把在校大學(xué)生中的學(xué)生干部和黨員納入高校突發(fā)事件預(yù)警管理的主體范圍。學(xué)生黨員和干部是大學(xué)生日常管理中的骨干力量，他們來(lái)源于學(xué)生，整天和同學(xué)們朝夕相處，又是學(xué)生中表現(xiàn)積極的佼佼者，他們的思想言行對(duì)其他大學(xué)生有較大的影響。因此學(xué)生管理者要重視學(xué)生黨員和干部的地位和作用，把以人為本構(gòu)建和諧校園的理念貫穿到學(xué)校管理工作中。管理者要充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，發(fā)揮他們?cè)趯W(xué)生中的模范帶頭作用，樹(shù)立典范，同時(shí)又要對(duì)他們嚴(yán)格要求，以便能夠及時(shí)準(zhǔn)確地去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想意識(shí)中帶有突發(fā)性的征兆，使他們成為輔導(dǎo)員老師的得力助手。作為校園里的主人和高校突發(fā)事件參與者和被影響主體，大學(xué)生參與到突發(fā)事件管理過(guò)程中來(lái)，有助于調(diào)動(dòng)一切可以利用的人力資源，使渠道更加暢通，從而有效地使突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

3.加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育和法制觀念教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。我們每個(gè)人都生活在特定的生活環(huán)境中，充當(dāng)一定的社會(huì)角色，人們無(wú)法對(duì)自己所處的環(huán)境進(jìn)行選擇，同時(shí)也不能超越自己的所處的特定社會(huì)環(huán)境，高校也是如此。高校應(yīng)該通過(guò)宣傳和建立優(yōu)良的校風(fēng)學(xué)風(fēng)、建設(shè)積極向上的校園文化、表?yè)P(yáng)先進(jìn)批評(píng)后進(jìn)等教育和管理方式，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育和法制觀念，從而培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，減少學(xué)生盲目沖動(dòng)和突發(fā)事件的發(fā)生。通過(guò)教育學(xué)生學(xué)習(xí)法律、遵守法律來(lái)加強(qiáng)學(xué)生法制觀念，通過(guò)制定完善的校規(guī)校紀(jì)來(lái)約束學(xué)生的行為，使學(xué)生在一種規(guī)范的空間中活動(dòng)，使他們知道哪些事可為，哪些事不可為，而且要讓學(xué)生明白觸犯法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)的結(jié)果，從而提高學(xué)生遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，減少學(xué)生盲目沖動(dòng)的破壞性行動(dòng)，避免突發(fā)事件的發(fā)生。

4.加強(qiáng)學(xué)生信息管理，建立健全學(xué)生快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。高校應(yīng)該在學(xué)生入校時(shí)，建立學(xué)生的信息檔案，內(nèi)容包括學(xué)生的基本信息、家庭主要成員、家庭住址、聯(lián)系方式以及家庭經(jīng)濟(jì)狀況等等，同時(shí)應(yīng)該繼續(xù)完善學(xué)生在校的日常表現(xiàn)、學(xué)年績(jī)點(diǎn)、獎(jiǎng)懲情況以及學(xué)習(xí)和學(xué)業(yè)情況。高校管理老師應(yīng)該定期補(bǔ)充學(xué)生的在校記錄和排除和排查學(xué)生突發(fā)事件隱含。同時(shí)，由于高校突發(fā)事件的非常規(guī)性和難預(yù)料性，在突發(fā)事件爆發(fā)前后，學(xué)校如果沒(méi)有建立良好的信息溝通渠道，缺乏與社會(huì)各界以及學(xué)生等相關(guān)利益方的信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，就會(huì)使自身陷入被動(dòng)狀態(tài)。有效的信息溝通能快速地恢復(fù)系統(tǒng)平衡，使系統(tǒng)回復(fù)到原始狀態(tài)，沒(méi)有良好的信息溝通則會(huì)使突發(fā)事件惡化和系統(tǒng)的不平衡狀態(tài)加劇。目前，我國(guó)很多高校尚未形成獨(dú)立完善的信息機(jī)制和良好有效的信息溝通渠道，其突發(fā)事件處置機(jī)制和應(yīng)對(duì)套路仍沒(méi)有根本改變。對(duì)此，高校必須建立靈敏高效、縱橫交錯(cuò)、上下貫通的、從院系深入到專業(yè)、班級(jí)的情報(bào)情報(bào)信息監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)設(shè)立各個(gè)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)，由專人隨時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的各個(gè)環(huán)節(jié)，搜集學(xué)生對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題和反映的情況及時(shí)解決。

5.重視素質(zhì)教育，構(gòu)建個(gè)體的心理和諧。世界心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)對(duì)心理健康的定義“心理健康是指在身體、智能，以及情感上能保持同他人的心理不相矛盾，并將個(gè)人心境發(fā)展成為最佳的狀態(tài)”。當(dāng)前，一些高校毫不考慮自己的辦學(xué)條件和師資力量，一哄而上開(kāi)設(shè)許多“熱門(mén)專業(yè)”來(lái)迎合社會(huì)上的某些需求，而學(xué)校的人文環(huán)境、課程設(shè)置和管理水平上卻跟不上學(xué)校發(fā)展的步伐，結(jié)果是課程專業(yè)增加了，相關(guān)的配套設(shè)施卻沒(méi)有。而對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)教育、優(yōu)良道德品質(zhì)的形成、抗挫折能力的培養(yǎng)和心理承受能力、應(yīng)急反應(yīng)能力等方面的培養(yǎng)卻是少之又少。每年的心理將康普查也流于形式，一些學(xué)生的心理疾病和心理危機(jī)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以疏導(dǎo)，長(zhǎng)期積壓對(duì)學(xué)校的工作和穩(wěn)定帶來(lái)了不利影響。因此，高校管理主體要用愛(ài)心和責(zé)任感接納學(xué)生的有關(guān)心理和學(xué)業(yè)方面的咨詢，并鼓勵(lì)他們勇敢地面對(duì)生活中的挫折，耐心地幫助他們解決心理難題，保持健康的心理，提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和挫折的能力。

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生活中的突發(fā)事件范文第4篇

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件 思想政治教育 自我價(jià)值

【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

突發(fā)事件是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期不可避免的現(xiàn)象，其容易成為社會(huì)的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放的信息社會(huì)，學(xué)校已經(jīng)不再處于封閉環(huán)境中，學(xué)生更為關(guān)注社會(huì)上的“新鮮”事情，突發(fā)事件更容易引起他們的興趣。但由于學(xué)生處于成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，突發(fā)事件容易對(duì)學(xué)生的思想行為、道德觀念及政治信仰等方面有所沖擊，需及時(shí)開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)和教育，促使學(xué)生能夠正確看待突發(fā)事件，從突發(fā)事件中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

思想政治教育與突發(fā)事件的聯(lián)系

思想政治教育能夠有效地避免或降低突發(fā)事件所帶來(lái)的負(fù)面影響，同時(shí)突發(fā)事件為思想政治教育提供了教育契機(jī)，可利用這一非常態(tài)的情境有效地開(kāi)展教育活動(dòng)，達(dá)到較好的教育效果。

思想政治教育是解決突發(fā)事件產(chǎn)生影響的主要途徑。首先，思想政治教育可以穩(wěn)定突發(fā)事件之后的社會(huì)情況。思想政治教育是開(kāi)展各類工作的必要前提，其對(duì)日常工作、學(xué)習(xí)和生活具有指導(dǎo)意義，有利于處理各種利益關(guān)系及矛盾、克服社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的消極因素。思想政治教育是穩(wěn)定突發(fā)事件產(chǎn)生影響的“生命線”。其次，思想政治教育有利于突發(fā)事件之后的社會(huì)動(dòng)員。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中，發(fā)揮思想政治教育的作用來(lái)開(kāi)展社會(huì)動(dòng)員，集中對(duì)抗突發(fā)事件，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和主人翁精神。思想政治教育確保學(xué)生經(jīng)得起突發(fā)事件的考驗(yàn)，不會(huì)惡意傳播謠言，守住做人的底線。

突發(fā)事件是創(chuàng)設(shè)思想政治教育活動(dòng)情境的主要手段。首先，突發(fā)事件提供了思想政治教育的適宜環(huán)境。思想政治教育不僅要傳授理論知識(shí)，也要引導(dǎo)和規(guī)范學(xué)生在實(shí)踐中的思想和行為，把理論運(yùn)用于實(shí)踐，這就需要借助危機(jī)的積極影響，促使學(xué)生在危機(jī)中鍛煉品質(zhì)。第二，突發(fā)事件提供了思想政治教育的事件契機(jī)。有時(shí)社會(huì)常態(tài)下難以調(diào)解的矛盾，在非常態(tài)的環(huán)境中得以解決。在相對(duì)平和的環(huán)境中，人們過(guò)于關(guān)注矛盾沖突，突發(fā)事件爆發(fā)后，人們則把注意力轉(zhuǎn)移到事件上來(lái)，原本沖突得以緩解。第三，突發(fā)事件有利于思想政治教育效果的提升。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些具有標(biāo)志性的突發(fā)事件，能夠促使思想政治教育效果的提升。

基于突發(fā)事件開(kāi)展思想政治教育的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，學(xué)生對(duì)突發(fā)事件的危機(jī)意識(shí)淡薄，沒(méi)有樹(shù)立正確的態(tài)度面對(duì)危機(jī)，內(nèi)心會(huì)對(duì)危機(jī)產(chǎn)生恐懼。就目前學(xué)生表現(xiàn)情況來(lái)看，思想政治教育的地位有所提升，但難以發(fā)揮其在突發(fā)事件中的應(yīng)對(duì)作用，主要表現(xiàn)為以下應(yīng)對(duì)事件過(guò)程的缺失和教育內(nèi)容的缺失。

一方面，在應(yīng)對(duì)事件過(guò)程中，思想政治教育在事前、事中、事后都有所缺失。在突發(fā)事件發(fā)生前，思想政治教育具有預(yù)測(cè)功能，從當(dāng)前情況來(lái)看，學(xué)校更為注重突發(fā)事件后的應(yīng)對(duì)，忽略了突發(fā)事件前的預(yù)防。當(dāng)前思想政治教育在這方面有所缺失，不注重對(duì)可能產(chǎn)生突發(fā)事件的輿情的監(jiān)控，微小的輿情被傳播異化后，甚至?xí)鹕鐣?huì)的慌亂。這些負(fù)面的言論在校園中傳播，會(huì)在學(xué)生中產(chǎn)生惡劣的影響。思想政治教育應(yīng)注重搜集與分析學(xué)生的思想情況變化，對(duì)學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控，當(dāng)前學(xué)校對(duì)此方面的重視不夠。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，人們往往關(guān)注災(zāi)害的控制、人員搶救、經(jīng)費(fèi)籌措等方面，而對(duì)思想教育、心理救助、行為矯正等方面有所忽視。在事件發(fā)生中，思想政治教育處于缺位狀態(tài)，事件發(fā)生時(shí)，學(xué)校往往會(huì)采用行政命令，容易忽視深入細(xì)致的思想工作，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生反感，甚至?xí)箤W(xué)生產(chǎn)生對(duì)抗心理，引發(fā)以學(xué)生為主體的新發(fā)生。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，會(huì)帶來(lái)謠言與恐慌，傳統(tǒng)思想政治教育以課堂教學(xué)、班級(jí)會(huì)議為主的方式開(kāi)展，對(duì)謠言則采取“冷處理”，較少出面澄清，也較少聽(tīng)取學(xué)生對(duì)事件的看法，缺乏及時(shí)的信息及反饋的渠道。在突發(fā)事件后，不僅會(huì)產(chǎn)生直接的物質(zhì)影響，還會(huì)產(chǎn)生精神影響，而精神影響則具有長(zhǎng)期性和滯后性。突發(fā)事件所帶來(lái)的精神打擊，需要更長(zhǎng)時(shí)間的恢復(fù)，人們對(duì)此也不夠重視，事件后的思想政治教育習(xí)慣于做表面工作，不能針對(duì)事件實(shí)質(zhì)來(lái)開(kāi)展教育活動(dòng)，難以發(fā)揮恢復(fù)和安撫功能。另一方面，在教育內(nèi)容上，應(yīng)急教育知識(shí)沒(méi)有納入到思想政治教育內(nèi)容中，缺乏長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的策略，導(dǎo)致突發(fā)事件時(shí)，思想政治教育工作容易陷入被動(dòng)中。

基于突發(fā)事件思想政治教育的主要內(nèi)容

隨著我國(guó)的社會(huì)轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)調(diào)整，尤其是信息技術(shù)廣泛運(yùn)用所產(chǎn)生的影響，促使基于突發(fā)事件的思想政治教育領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，正在趨于遞進(jìn)式的發(fā)展。思想政治教育應(yīng)滿足學(xué)生的各類需求，不僅要對(duì)學(xué)生的身心進(jìn)行指導(dǎo)，還要關(guān)注學(xué)生的情感和訴求，最終要滿足學(xué)生的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

生命安全教育。生命安全教育是通過(guò)開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)來(lái)引導(dǎo)學(xué)生正確辨識(shí)自然災(zāi)害、安全事件等發(fā)生所帶來(lái)的影響，指導(dǎo)學(xué)生冷靜處理和有效規(guī)避危險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)，生命安全教育分為生命教育和生存能力教育兩個(gè)方面。一方面，生命教育，要讓學(xué)生熱愛(ài)生命，避免學(xué)生面對(duì)突發(fā)事件產(chǎn)生心理問(wèn)題、行為失控；另一方面，生存能力教育，讓學(xué)生面對(duì)突發(fā)事件時(shí)如何進(jìn)行自救或救助他人。

心理健康教育。突發(fā)事件可能會(huì)引起學(xué)生的心理問(wèn)題，進(jìn)而引發(fā)諸多的社會(huì)問(wèn)題。但當(dāng)前思想政治教育只是從學(xué)生行為上控制，而缺乏對(duì)學(xué)生心理的干預(yù)。心理健康教育針對(duì)突發(fā)事件對(duì)學(xué)生產(chǎn)生消極影響的具體情況，對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)，疏散內(nèi)心壓抑與恐懼，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段出現(xiàn)的問(wèn)題，正確對(duì)待突發(fā)事件后的心理問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生的思想行為與社會(huì)發(fā)展相一致，維護(hù)黨對(duì)學(xué)生思想的引導(dǎo)作用。

奉獻(xiàn)教育。自然災(zāi)害、民族危難、社會(huì)動(dòng)蕩之時(shí)，更能激發(fā)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)。奉獻(xiàn)教育是社會(huì)核心價(jià)值理念、社會(huì)認(rèn)同感的滲透，能夠引導(dǎo)學(xué)生采用社會(huì)實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、反哺社會(huì)。突發(fā)事件發(fā)生后，可通過(guò)思想政治教育來(lái)鼓勵(lì)學(xué)生做一些力所能及的事情，來(lái)減少事件的危害，進(jìn)而使得學(xué)生能夠體會(huì)到被社會(huì)認(rèn)同的感覺(jué)，在奉獻(xiàn)中體會(huì)到人生的價(jià)值與快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

基于突發(fā)事件思想政治教育的實(shí)現(xiàn)路徑

思想政治教育在突發(fā)事件教育中占據(jù)重要的地位，能夠在事件預(yù)防、事中處理、事后調(diào)解三個(gè)階段都發(fā)揮作用。因此，要真正把思想政治教育貫穿于突發(fā)事件中，構(gòu)建科學(xué)的教育體系。

首先，要把突發(fā)事件案例納入課堂教育。學(xué)校是以教學(xué)工作為主，思想政治教育的主陣地是課堂，承擔(dān)著教育學(xué)生的思想和行為的重要任務(wù)。及時(shí)更新教學(xué)案例和改進(jìn)教育方式是提高思想政治教育實(shí)效性的最佳手段。將突發(fā)事件等熱點(diǎn)案例帶入課堂、寫(xiě)進(jìn)教材，進(jìn)行有針對(duì)性地教育，會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)思想政治教育的感染力。其次，運(yùn)用活動(dòng)載體來(lái)開(kāi)展體驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。情感體驗(yàn)教育是思想政治教育最有效的方法之一，運(yùn)用各種教育資源引導(dǎo)學(xué)生感受、體會(huì)、領(lǐng)悟等體驗(yàn)性方式來(lái)認(rèn)識(shí)客觀世界，進(jìn)而不斷提升自身的素質(zhì)。學(xué)?？梢蚤_(kāi)展豐富的“第二課堂”活動(dòng)來(lái)發(fā)揮思想政治教育的功能，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理能力，提高學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感與危機(jī)意識(shí)。第三，利用網(wǎng)絡(luò)教育工具來(lái)強(qiáng)化對(duì)不良信息的識(shí)別能力。學(xué)校要積極開(kāi)展多樣性的網(wǎng)絡(luò)教育活動(dòng)，形成網(wǎng)上網(wǎng)下的教育合力。思想政治教育應(yīng)在突發(fā)事件后的第一時(shí)間內(nèi)介入，及時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育能更為優(yōu)化教育效果。第四，深化學(xué)生心理健康教育來(lái)加強(qiáng)階段式干預(yù)。要針對(duì)所涉及的具體問(wèn)題來(lái)對(duì)學(xué)生積極疏導(dǎo)、耐心勸慰，掌握學(xué)生的思想情況，尤其是對(duì)突發(fā)事件可能出現(xiàn)的反復(fù)或連鎖反應(yīng)的信息，及時(shí)采取有效措施，分事前、事中、事后三階段干預(yù)。

（作者單位：徐州工程學(xué)院信電工程學(xué)院）

【參考文獻(xiàn)】

①王茂濤：《淺析突發(fā)事件中思想政治工作開(kāi)展的方法》，《法制與社會(huì)》，2009年第1期。

②程寶洪：《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想政治教育直接處置機(jī)制探析》，《理論導(dǎo)刊》，2010年第3期。

生活中的突發(fā)事件范文第5篇

【關(guān)鍵詞】突發(fā)事件；心理預(yù)期；股價(jià)

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)作為社會(huì)的經(jīng)濟(jì)主體，扮演著越來(lái)越重要的角色，因此也成為人們所關(guān)注的熱點(diǎn)，加之媒體的密集式宣傳，使與企業(yè)有關(guān)的話題在我們的生活中隨處可見(jiàn)。在這些話題中最能引起轟動(dòng)的是企業(yè)各種突發(fā)的負(fù)面消息。從2001年的美國(guó)“安然事件”到中國(guó)的“三鹿毒奶粉事件”等，每一次都把企業(yè)推到了輿論批評(píng)的風(fēng)口浪尖之上，使企業(yè)成為眾矢之的。在全面信息化的21世紀(jì)這種負(fù)面效應(yīng)會(huì)幾乎沒(méi)有滯后的反應(yīng)到股票市場(chǎng)中，使相關(guān)企業(yè)的股價(jià)在一夜之間就跌到最低點(diǎn)，但這種低谷并不會(huì)持續(xù)，相反低谷過(guò)后大多數(shù)相關(guān)企業(yè)的股價(jià)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)快速的增長(zhǎng)期，甚至?xí)^(guò)突發(fā)事件之前的股價(jià)。如果你在“毒奶粉事件”期間買(mǎi)進(jìn)了伊利股份，并一直持有到現(xiàn)在，那么這一定是你做的最正確的投資之一，因?yàn)樗膬r(jià)格從2008年10月31日的最低6.45元到2010年11月30日一路飆升到46.10元。這種低谷后的上升現(xiàn)象是多種因素共同作用的結(jié)果，那么大眾的心理預(yù)期在這一過(guò)程中又發(fā)揮了哪些作用呢？這正是本研究所關(guān)心的問(wèn)題，本文試圖用心理預(yù)期來(lái)解釋突然事件過(guò)后相關(guān)企業(yè)的股價(jià)從低谷快速上升這一現(xiàn)象，希望本研究的結(jié)論能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者和股票市場(chǎng)的投資者有所啟發(fā)，能幫助他們更好的應(yīng)對(duì)類似事件。

二、文獻(xiàn)綜述

1．突發(fā)事件與企業(yè)。突發(fā)事件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是無(wú)法避免的，因此關(guān)于企業(yè)突發(fā)事件的研究層出不窮，主要包括以下幾個(gè)方面：（1）企業(yè)在突發(fā)事件情境下如何與媒體溝通，利用媒體把負(fù)面影響降到最低。（2）企業(yè)各職能部門(mén)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)以降低突發(fā)事件的影響，如企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)和企業(yè)供應(yīng)鏈。（3）突發(fā)事件對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，試圖找出突發(fā)事件的不同類型和嚴(yán)重程度對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。（4）企業(yè)各利益相關(guān)者行為對(duì)有效處理企業(yè)突發(fā)事件的作用，如員工行為和領(lǐng)導(dǎo)者行為等。從以上論述中可以發(fā)現(xiàn)雖然關(guān)于企業(yè)突發(fā)事件的研究有很多，但大都是側(cè)重于研究突發(fā)事件對(duì)企業(yè)各方面的影響和如何有效的處理突發(fā)事件，而缺乏對(duì)突發(fā)事件究竟如何通過(guò)何種機(jī)制影響企業(yè)績(jī)效的研究。本文試圖用心理預(yù)期來(lái)解釋突發(fā)事件的作用途徑，希望對(duì)有關(guān)方面的研究有所幫助。

2．心理預(yù)期。預(yù)期這一心理學(xué)命題與經(jīng)濟(jì)學(xué)的結(jié)合由來(lái)已久，凱恩斯在《通論》中提出預(yù)期理論，之后預(yù)期理論在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的得到了快速發(fā)展。1941年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家梅茨勒提出了外推性預(yù)期理論，1956年卡根提出了適應(yīng)性預(yù)期理論，1961年穆思提出了理性預(yù)期理論。理性預(yù)期理論之后，人們對(duì)預(yù)期理論的研究更多的體現(xiàn)在對(duì)其應(yīng)用方面。本文試圖用預(yù)期來(lái)解釋企業(yè)突發(fā)事件之后，股價(jià)由低谷迅速回升這一現(xiàn)象，是對(duì)預(yù)期理論的應(yīng)用，不會(huì)對(duì)預(yù)期理論本身做過(guò)多的探討。

三、理論基礎(chǔ)及理論框架

1．突發(fā)事件。對(duì)于企業(yè)突發(fā)事件學(xué)術(shù)界各學(xué)者也給出了各自的定義，如袁辛奮等認(rèn)為突發(fā)事件是指突然發(fā)生的形成危機(jī)的事件，是指超越常規(guī)，突然的、首次發(fā)生，無(wú)章可循，關(guān)系企業(yè)或組織安危，必須馬上處理的事件。本研究將企業(yè)突發(fā)事件界定為由本企業(yè)或同行業(yè)其他企業(yè)內(nèi)部原因所導(dǎo)致的，對(duì)企業(yè)造成重大影響的突發(fā)性惡性事件。

2．心理預(yù)期。心理預(yù)期是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體為謀求個(gè)人利益最大化對(duì)與經(jīng)濟(jì)決策有關(guān)不確定因素進(jìn)行的主觀預(yù)測(cè)。即個(gè)體在特定的經(jīng)濟(jì)條件下，以過(guò)去的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、習(xí)慣為基礎(chǔ)，對(duì)將來(lái)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、發(fā)展速度、物價(jià)狀況、經(jīng)濟(jì)政策等直接影響和制約個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為的宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)因素的一種估計(jì)、推測(cè)和判斷，并對(duì)其經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生一定的影響。

3．心理預(yù)期與股票投資。股票投資指投資者投入資金購(gòu)買(mǎi)股票的行為，其目的是為了實(shí)現(xiàn)收益的最大化。在股票投資的過(guò)程中，當(dāng)投資者認(rèn)為某種股票的預(yù)期收益較高時(shí)，就會(huì)采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，從而增加需求，當(dāng)供給保持不變需求的增加會(huì)導(dǎo)致價(jià)格的上升，而股票價(jià)格的上升又會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)人們對(duì)高收益的預(yù)期，如此循環(huán)會(huì)造成股價(jià)的不斷上升。因此只要有某種因素讓投資者對(duì)某種股票的未來(lái)產(chǎn)生高預(yù)期，就會(huì)使這種股票的價(jià)格在一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生上漲。從以上論述中我們知道，當(dāng)企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，短期內(nèi)投資者會(huì)對(duì)其股票產(chǎn)生不利預(yù)期，使股價(jià)在短期內(nèi)迅速下降，但一段時(shí)間后人們會(huì)客觀的判斷突發(fā)事件對(duì)于企業(yè)的影響并對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行預(yù)期，一旦人們認(rèn)為企業(yè)有能力度過(guò)危機(jī)，而此時(shí)企業(yè)股價(jià)又處于低谷時(shí)期，就會(huì)對(duì)未來(lái)的股價(jià)有一個(gè)高預(yù)期，這種預(yù)期形成后就會(huì)進(jìn)入需求的增加，價(jià)格的上升，預(yù)期的進(jìn)一步提高這一螺旋式的循環(huán)過(guò)程。根據(jù)以上分析本文認(rèn)為當(dāng)有實(shí)力的大型企業(yè)發(fā)生突發(fā)事件后，人們會(huì)對(duì)該企業(yè)形成積極的預(yù)期，從而會(huì)使該企業(yè)的股價(jià)在突發(fā)事件后產(chǎn)生迅速上升的現(xiàn)象。并初步提出了初步的理論框架如圖1所示：

圖1 理論框架

四、研究方法

本文選擇單案例研究方法，主要因?yàn)閱伟咐芯磕軌虮ＷC案例研究的深度并能更好地了解案例的背景，能夠幫我們更好的解釋和驗(yàn)證心理預(yù)期在企業(yè)突發(fā)事件之后股價(jià)回升中的作用。同時(shí)單案例研究相對(duì)更容易控制，可以為以后的多案例研究奠定基礎(chǔ)。我們需要用單案例研究來(lái)解釋和驗(yàn)證所提出的理論。