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      健康管理服務(wù)的意義

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      健康管理服務(wù)的意義

      健康管理服務(wù)的意義范文第1篇

      1.白城市疾病預(yù)防控制中心,吉林白城 137000;2.白城中心醫(yī)院,吉林白城 137000

      [摘要] 本文在闡明傳統(tǒng)體檢與護(hù)理禮儀服務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)為護(hù)理服務(wù)禮儀是健康管理中心工作的重要內(nèi)容,應(yīng)強化護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn)和體檢中的健康教育,規(guī)范服務(wù)禮儀,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,為體檢者的健康保駕護(hù)航。

      [

      關(guān)鍵詞 ] 護(hù)理服務(wù)禮儀;培訓(xùn);健康教育;健康管理

      [中圖分類號] R47

      [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A

      [文章編號] 1672-5654(2014)07(c)-0090-02

      經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的提高,增強了人群的健康和保健意識,對健康體檢的需求呈現(xiàn)逐年遞增趨勢;而被動的純醫(yī)學(xué)檢查式的體檢方式已不能滿足社會的發(fā)展。為適應(yīng)國人健康需求及市場需求,專業(yè)化健康體檢機構(gòu)—健康管理中心伴隨著“亞健康”醫(yī)學(xué)理論應(yīng)運而生并迅速崛起。健康體檢所提供的護(hù)理服務(wù)不同于臨床治療的護(hù)理服務(wù),其護(hù)理服務(wù)禮儀的規(guī)范性亦不相同,應(yīng)引起從業(yè)人員的注意。如何在健康體檢中實施良好的護(hù)理禮儀服務(wù),是此行業(yè)管理者亟待探索和研究的。

      1傳統(tǒng)體檢與護(hù)理禮儀服務(wù)

      1.1臨床醫(yī)學(xué)查體與健康體檢

      臨床醫(yī)學(xué)查體是指檢查者通過對受檢者感官檢查或借助器械、儀器及語言溝通而進(jìn)行全面的體格檢查,并作出準(zhǔn)確的描述和判斷的過程。健康體檢是除對受檢者進(jìn)行體格檢查外,還針對可能出現(xiàn)的影響身體健康的各種因素進(jìn)行綜合分析及健康于預(yù)的過程,是將健康管理引入體檢機制的過程,強調(diào)的是健康信息的發(fā)現(xiàn)與積累并提出科學(xué)合理的干預(yù)錯施。健康體檢過程中,護(hù)理人員在其中發(fā)揮重要的作用,對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀有著嚴(yán)格的規(guī)范和要求。

      1.2傳統(tǒng)體檢護(hù)理服務(wù)中的不足

      隨著各級醫(yī)療機構(gòu)對健康人群的重視,體檢服務(wù)增加了許多新的元素而形成各種體檢組合并應(yīng)用體檢信息管理系統(tǒng)使健康體檢有了長足的進(jìn)展[1]。但健康體檢服務(wù)中的軟件系統(tǒng)卻缺乏整體化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的統(tǒng)一管理,大部分護(hù)理人員和受檢者對體檢的目的及主要預(yù)防對象的認(rèn)識仍模糊不清,不知何為“亞健康”狀態(tài),不知如何將健康體檢、健康管理、健康教育、健康干預(yù)等融為一體,沒有從深層次認(rèn)識健康體檢中的禮儀理念及行為規(guī)范,從而導(dǎo)致禮儀服務(wù)中的欠缺。

      1.3健康管理中心護(hù)理服務(wù)禮儀

      健康管理中心護(hù)理服務(wù)禮儀是指在工作崗位上,護(hù)士通過言談、舉止、行為等語言和副語言形式,對體檢者表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。主要包括兩類,一是儀表。得體的面部妝容和服飾是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn),面部儀容的基礎(chǔ)要求注重外在與心靈美的統(tǒng)一。表情是內(nèi)在情感在面部的表現(xiàn),是相互交流的重要形式,它應(yīng)體現(xiàn)親切、自然、沉穩(wěn)。微笑是感情的融合劑,是表情禮儀的重要組成部分。真誠的微笑能使體檢者倍感親切,心情愉悅,有利于形成彼此間良好的信任關(guān)系,建立朋友式的護(hù)患關(guān)系。堅持微笑服務(wù)可以大大提升服務(wù)質(zhì)量。二是言談。語言是護(hù)理人員與體檢客戶溝通的主要方式。與之交談時態(tài)度要親切,誠懇,面帶微笑,對體檢者的詢問要用心傾聽,不要隨意打斷體檢者說話,態(tài)度從容不迫,圓滿答復(fù),絕不可語氣急躁、生硬。

      2護(hù)理服務(wù)禮儀是健康管理中心工作的重要內(nèi)容

      2.1強化禮儀意識,不斷提高整體素質(zhì)

      禮儀是指在人際交往中,相互之間以一定的約定俗成的程序和方式始終表現(xiàn)出的律已、敬人的過程[2],涉及穿著、語言和非語言、表情、情商等內(nèi)容。即在體檢工作崗位上護(hù)理人員對體檢者表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),是一個人不可或缺的一種能力?!侗饼R書·皇甫和傳》:“及長,深沉有雅量,尤明禮儀。”講究禮儀可以創(chuàng)造個人良好的形象,增強自信心,更是自身整體素質(zhì)提高的外在體現(xiàn),間接體現(xiàn)了健康管理中心的精神風(fēng)貌和管理水平,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,提高了健康管理中心的效益,禮儀也在創(chuàng)造價值[3]。

      2.2掌握核心競爭力

      無論在臨床醫(yī)學(xué)查體及健康體檢中,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量始終是管理者所追求的目標(biāo)之一。健康管理中心護(hù)士的儀容、儀態(tài)、表情、語言等禮儀,體現(xiàn)和代表著單位的整體形象。服務(wù)質(zhì)量是市場競爭的核心,其中的非技術(shù)因素—服務(wù)禮儀占有重要位置,是服務(wù)形象的窗口,應(yīng)加以重視。

      禮儀質(zhì)量是體檢質(zhì)量的重要組成部分。體檢質(zhì)量的基本保障是從業(yè)人員的技術(shù)水平和職業(yè)道德以及溝通能力,應(yīng)強調(diào)護(hù)理禮儀服務(wù)的規(guī)范化與系統(tǒng)化,這是提高體檢質(zhì)量的基礎(chǔ)。

      滿意度評估體現(xiàn)禮儀水準(zhǔn)。健康管理中心環(huán)境是否舒適、醫(yī)護(hù)人員是否敬業(yè)、儀表是否雅潔、語言是否得體等,均體現(xiàn)服務(wù)禮儀;而溫馨、體貼、周到熱情的服務(wù)是贏得受檢者滿意評估的基礎(chǔ)。同時,滿意度評估亦是檢測健康體檢質(zhì)量的手段和衡量禮儀水準(zhǔn)的準(zhǔn)繩。

      3健康體檢中服務(wù)禮儀的規(guī)范化培訓(xùn)

      3.1內(nèi)強素質(zhì),外樹形象

      健康體檢的實際需求促使其橫向整合、縱向發(fā)展,市場競爭使原有的格局被打破,這要求我們必須講求內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,形成規(guī)模效益,提供多樣化、整體性、個體化和連續(xù),不斷發(fā)展自我,拓寬自己的服務(wù)職能。要重視培訓(xùn)和培養(yǎng)服務(wù)理念、服務(wù)意識、服務(wù)要素等內(nèi)容,提高自身的服務(wù)內(nèi)涵。健康管理行業(yè)要以提高服務(wù)質(zhì)量內(nèi)涵為先導(dǎo),從護(hù)理服務(wù)禮儀入手,樹立自己的行業(yè)形象,打造自己的服務(wù)品牌,強化從業(yè)人員的理念,規(guī)范其行為準(zhǔn)則,使其成為行業(yè)形象的、行業(yè)品牌的先鋒[4]。

      3.2強化意識,轉(zhuǎn)變理念

      健康管理中心要通過護(hù)理服務(wù)禮儀的培訓(xùn)和教育促使服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,變?nèi)夘A(yù)防為一、二級預(yù)防,變服務(wù)于病人為服務(wù)于所有人群,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變因病施治為健康管理,強化服務(wù)意識,明了服務(wù)禮儀在其中的重要作用,使包括護(hù)理人員在內(nèi)的從業(yè)人員與受檢者之間形成朋友式的人際關(guān)系,能夠主動、互動、平等的交流,并提供高質(zhì)量的服務(wù)。

      3.3機制合理,績效長久

      健康體檢作為一種新興醫(yī)療產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)得以迅速發(fā)展,體現(xiàn)了國人對健康的需求日益增強。而若提高本行業(yè)的聲譽及名望,提高服務(wù)質(zhì)量,必須注重服務(wù)禮儀的規(guī)范化培訓(xùn)。制定切實可行的長效機制,做到機制優(yōu)化,即有計劃性、針對性、可行性和責(zé)任性。

      計劃性是針對健康體檢所面臨的健康與亞健康人群,及年體檢計劃的實施情況,制定出服務(wù)禮儀的培訓(xùn)措施,做到年有計劃、月有重點、周有安排,使計劃落實到人、落實到事、落實到行為細(xì)節(jié)。同時,管理者應(yīng)認(rèn)真做好計劃的統(tǒng)計與評估。

      針對性是依據(jù)健康體檢護(hù)理人員的工作性質(zhì),針對其崗位特點、職責(zé)和及其職稱、職務(wù)、能力等個體化差異,講求分類與集中培訓(xùn)相結(jié)合,形式多樣,做到有組織、有區(qū)別、有特色,使服務(wù)禮儀統(tǒng)一化、規(guī)范化和特異化,為體檢者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

      可行性是管理者在組織禮儀培訓(xùn)中,應(yīng)注重健康人與亞健康人的群體需求、心理特征等,并與健康體檢的特性相結(jié)合,不斷提高護(hù)理人員的各種交流能力、業(yè)務(wù)能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,講求提供專業(yè)化和個性化的服務(wù)禮儀,營造良好的氣氛,為體檢者創(chuàng)設(shè)和提供舒適的服務(wù)生活環(huán)境。

      責(zé)任性是管理者應(yīng)認(rèn)清服務(wù)禮儀在健康體檢中的重要位置及其所起的關(guān)鍵性作用,樹立服務(wù)禮儀意識的自律性及責(zé)任性,定期監(jiān)督并檢查培訓(xùn)計劃的進(jìn)展與實施情況,并制定相應(yīng)的績效考核和工作測評,即設(shè)立配套制度(監(jiān)管政策、評估政策、獎懲政策),使之成為質(zhì)量監(jiān)控的重要內(nèi)容。

      4體檢中的健康教育與服務(wù)禮儀的規(guī)范

      4.1體檢中的健康教育

      健康教育是一種重要的護(hù)理手段。不少體檢者由于對健康體檢意識不夠或存在偏差,出現(xiàn)種種的疏漏,使體檢目的難以達(dá)到。對于這樣的情況,可讓導(dǎo)診護(hù)士加強以下的健康宣教。①選擇恰當(dāng)?shù)牟裳獣r間,一般生化類不宜超過9:30采血,否則體內(nèi)的相關(guān)激素水平變化會影響結(jié)果準(zhǔn)確性。②對于高血壓高血糖長期服藥者,不可停藥而進(jìn)行體檢,否則有可能引起血壓驟升,并把情況告知醫(yī)生。③重視體檢的結(jié)果結(jié)論,體檢結(jié)果是體檢客戶健康狀況的客觀表現(xiàn),醫(yī)生會對各個體檢項目的結(jié)果做出結(jié)論,體檢客戶可針對某種疾病看???,有利于一些疾病的早發(fā)現(xiàn),早治療。

      4.2規(guī)范服務(wù)禮儀

      服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,有行、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹立醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的良好形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,能讓醫(yī)務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。健康管理中心以健康人群和亞健康人群為研究和服務(wù)對象,對護(hù)士的禮儀要求和服務(wù)要求更加嚴(yán)格,所以要用規(guī)范的動作和語言向大家展示著標(biāo)準(zhǔn)的儀表站姿、坐姿、行姿和禮貌用語,微笑親情服務(wù),做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”等三聲服務(wù),通過一系列服務(wù)活動,塑造了禮貌、文雅、大方的醫(yī)務(wù)人員新形象;注重了工作服務(wù)細(xì)節(jié),將人性化的護(hù)理服務(wù)落實到工作的每個環(huán)節(jié)[5],提高了顧客滿意率。

      隨著我國人民生活水平的不斷提高和社會的飛躍發(fā)展,定期的健康體檢越來越受到重視。健康體檢服務(wù)有趨于臨床護(hù)理,所以其服務(wù)禮儀規(guī)范性也不同。由于服務(wù)對象是健康或亞健康的人群,對于禮儀、服務(wù)的要求更高,所以良好的服務(wù)禮儀已不止是護(hù)理人員自身的形象體現(xiàn),更是提升健康管理中心護(hù)理質(zhì)量的需要。健康管理中心要堅持“人性化服務(wù)”的理念,以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,要求從細(xì)節(jié)做起,實施細(xì)致服務(wù)。正如美國經(jīng)濟學(xué)家吉列尼所提出的觀點“服務(wù)已不再是一個次要部門,他們成為創(chuàng)造社會財富、滿足社會不可缺少的生產(chǎn)工具?!痹诩ち业氖袌龈偁幹?,要求健康管理行業(yè)要建立自己的行業(yè)形象,提高服務(wù)水平,抓好服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)禮儀,努力為體檢者健康保駕護(hù)航。

      [

      參考文獻(xiàn)]

      [1] 申雪琴,尹建敏.高端人群健康管理護(hù)理人員崗位培訓(xùn)的效果[J]. 護(hù)理管理雜志,2013,13(12):877-879.

      [2] 侯云,楊瑩.服務(wù)禮儀在健康體檢中的應(yīng)用體會[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué),2011,20(3):279-280.

      [3] 趙曉春,劉星慧,托亞.服務(wù)禮儀在健康體檢中的重要性[J].中外醫(yī)療,2009,28(34):126.

      [4] 周輝,陳志恒,朱小玲,等.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在健康管理中心的實踐與體會[J].當(dāng)代護(hù)士(中旬刊),2013(8):171-172.

      [5] 付文基,王新霞,趙金霞.開展人性化護(hù)理服務(wù)的探索和實踐[J].中國傷殘醫(yī)學(xué),2014,22(3):297-298.

      健康管理服務(wù)的意義范文第2篇

      [關(guān)鍵詞]慢性病;老年人;養(yǎng)老方式;社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)

      慢性病健康管理為健康人、高危人群、患者提供綜合、主動、系統(tǒng)的健康管理措施,是我國疾病預(yù)防控制工作的重點內(nèi)容,也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的重要職能之一[1]。實踐表明,社區(qū)綜合干預(yù)的方法是有效防控慢病的最佳手段。在我國,以社區(qū)為基礎(chǔ),開展慢病綜合防治已大范圍實行[1-3]。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心均為慢病患者進(jìn)行有關(guān)防治慢性病知識的健康教育,發(fā)放健康教育相關(guān)資料,為居民提供健康教育講座、社區(qū)義診等;專業(yè)人員定期為居民進(jìn)行體檢、建立健康檔案,并定期對患者進(jìn)行電話隨訪。相對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心為慢病患者提供個性化專業(yè)人員上門服務(wù)及社區(qū)日托服務(wù),引入老年慢病患者專業(yè)化服務(wù)[2-4]。因此,為探索老年慢性病健康管理模式,在成都市郫都區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實踐中,利用社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的管理平臺實施慢性病健康管理服務(wù)。通過對比慢性病健康管理實施前、后社區(qū)老年人慢性病管理和服務(wù)情況,及其與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在服務(wù)上的差異,以更完善的模式及規(guī)范的流程推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)慢病管理工作,提高管理質(zhì)量。

      1對象與方法

      1.1研究設(shè)計干預(yù)性調(diào)查

      2014-06與2016-06社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心在慢性病健康管理內(nèi)容上的實施情況。采用分層隨機抽樣的方法,抽取成都市郫都區(qū)10個社區(qū)的常住老年人,選擇具有代表性的公園、老年活動室等場所實施調(diào)查。橫斷面調(diào)查研究調(diào)查2016-06社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不同服務(wù)主體在慢性病健康管理服務(wù)內(nèi)容上實施情況。抽樣方法同前。

      1.2對象

      干預(yù)性調(diào)查研究對象:在成都市接受社區(qū)居家養(yǎng)老模式服務(wù)的老年人。橫斷面調(diào)查研究對象:慢性病管理服務(wù)區(qū)域的老年人與同時段接受社區(qū)居家養(yǎng)老模式服務(wù)的老年人。納入標(biāo)準(zhǔn):①年齡≥65周歲,有一定的讀寫能力,意識清醒;②同意參加本調(diào)查研究,簽署知情同意書,配合度較高;③經(jīng)三級醫(yī)療單位確診的慢性病患者;④接受社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)時間≥6個月(前瞻性隨訪調(diào)查)。

      1.3方法

      1.3.1慢病管理內(nèi)容

      以多種衛(wèi)生服務(wù)主體為核心、利用多種衛(wèi)生服務(wù)資源,在特定的管理協(xié)調(diào)體系中,對正常人群、高危人群、慢病人群實施衛(wèi)生服務(wù),并且適時調(diào)整服務(wù)策略,針對性開展慢病健康管理:健康咨詢、健康教育與促進(jìn)、健康檔案動態(tài)管理、年檢與監(jiān)測。

      1.3.2干預(yù)性調(diào)查

      本研究采用自行設(shè)計的慢性病健康管理問卷調(diào)查的方法,分別于2014-06和2016-06采用面對面問卷調(diào)查的方法對成都市某社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的500位老年人進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,主要包括基線調(diào)查與干預(yù)結(jié)果評價兩個部分。調(diào)查內(nèi)容包括基本信息(姓名、年齡、性別、聯(lián)系方式等)、健康教育與促進(jìn)、健康咨詢、年檢與監(jiān)測、健康教育、高危因素干預(yù)、健康檔案動態(tài)管理、滿意度等相關(guān)信息。

      1.3.3橫斷面調(diào)查

      采用自行設(shè)計的慢性病健康管理問卷調(diào)查的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。于2016-06/2016-09對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心慢性病管理服務(wù)區(qū)域的500位老年人進(jìn)問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容同前。

      1.3.4指標(biāo)定義

      1.3.4.1管理人數(shù)

      最近1次隨訪所有慢性病患者進(jìn)行建檔管理的人數(shù)。1.3.4.2管理率管理率=慢性病管理人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)估算的慢病患病總?cè)藬?shù)×100%。

      1.3.4.3控制人數(shù)

      最近1次隨訪慢病指標(biāo)達(dá)標(biāo)的人數(shù)。

      1.3.4.4控制率

      最近1次隨訪慢病指標(biāo)達(dá)標(biāo)的人數(shù)/已管理的慢病人數(shù)×100%

      1.3.4.5滿意人數(shù)

      問卷調(diào)查中對所有慢性病管理滿意的人數(shù)。

      1.4質(zhì)量控制

      調(diào)查前,根據(jù)調(diào)查內(nèi)容對調(diào)查員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),使其理解各項調(diào)查內(nèi)容以及注意事項;調(diào)查期間,調(diào)查員相互核查問卷填寫內(nèi)容,檢查是否有邏輯錯誤或者遺漏,及時改正錯誤;數(shù)據(jù)錄入階段,用Epidata3.1軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,數(shù)據(jù)錄入的時候設(shè)置自動跳格、錯誤報值等功能,減少錄入過程時的錯誤。在數(shù)據(jù)錄入前,對數(shù)據(jù)錄入人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),強調(diào)數(shù)據(jù)錄入時注意事項。數(shù)據(jù)錄入過程中執(zhí)行雙輸入錄入法,并進(jìn)行雙錄入實時校驗,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并更改。在數(shù)據(jù)錄入完成之后要進(jìn)一步進(jìn)行邏輯查錯和抽查,以保證數(shù)據(jù)質(zhì)量;數(shù)據(jù)分析階段,運用SPSS21軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯查錯和清理,保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。

      1.5統(tǒng)計分析

      采用SPSS21.0進(jìn)行數(shù)據(jù)整理及統(tǒng)計描述分析;采用χ2檢驗比較計數(shù)資料的差異性,檢驗水準(zhǔn)為P<0.05。

      2結(jié)果

      2.1基本情況

      干預(yù)性調(diào)查500人,回收問卷495份,有效率為99%;對基線495人進(jìn)行干預(yù),回收問卷482份,回收率為97.4%;平均年齡為72±3.2歲。橫斷面研究調(diào)查500人,回收問卷492份,有效率為98.4%;平均年齡為69.6±4.3歲。在不同服務(wù)主體中,慢病患者基本情況(年齡、性別、文化水平、經(jīng)濟狀況)和患病情況等因素上均衡,差異無統(tǒng)計學(xué)差異。

      2.2社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的慢病管理情況

      針對性開展慢病健康管理服務(wù)后老年人的滿意度明顯增高。其中健康咨詢提高31.7%,健康教育與促進(jìn)提高31.2%,年檢與監(jiān)測提高32.3%,健康檔案動態(tài)管理提高28.7%,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。2.3不同服務(wù)主體之間慢病管理情況對比在慢病管理中,相比社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、相對于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,居家養(yǎng)老服務(wù)中心健康咨詢高出11.7%,健康教育與促進(jìn)高出16.2%,年檢與監(jiān)測提高21.2%,健康檔案動態(tài)管理提高29.7%,滿意度提高28.1%,差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。

      3討論

      社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心慢性病管理是一種綜合社會、社區(qū)和家庭各方資源的新型養(yǎng)老模式[5]。以家庭為基礎(chǔ)、對老年人進(jìn)行健康評估干預(yù),并提供健康管理服務(wù),不僅帶動影響家屬對老年人的照顧能力,而且提高老年人的慢病自我管理能力[6]。

      3.1社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心在慢性病健康管理中效果顯著

      3.1.1實施慢性病管理后,社區(qū)居家養(yǎng)老中心的慢病管理內(nèi)容實施效果顯著

      成都市郫縣社區(qū)幾家養(yǎng)老中心在開展慢性病健康管理服務(wù)后,慢性病健康管理服務(wù)在5個維度上水平(健康知識咨詢、年檢與監(jiān)測、健康教育與促進(jìn)、高危因素干預(yù)、健康檔案動態(tài)管理)均顯著的提高(P<0.05);且慢性患者對社區(qū)居家養(yǎng)老中心的滿意度由71.5%提高到85.6%,慢性病管理人數(shù)、管理率及控制率也明顯上升(P<0.05),差異均有統(tǒng)計學(xué)意義。對某些行動不便的老年人提供上門服務(wù),并對其進(jìn)行個性化管理。因此與管理前比較,加強了對老年人進(jìn)行健康檢查、健康教育、家庭訪視等,故社區(qū)老年人對慢性病健康管理服務(wù)的滿意度提高14.1%。慢性病健康管理的實施加強了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與醫(yī)療機構(gòu)合作,促進(jìn)了養(yǎng)老和醫(yī)療康復(fù)的更好融合[7]。因此,必須大力推廣以慢病管理服務(wù)為核心的社區(qū)居家養(yǎng)老理念,并不斷的規(guī)范服務(wù)流程,使得老年人慢病管理取得一定成效[8]。

      3.2社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)在慢性病健康管理中優(yōu)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

      隨著老年人慢性病患病率的不斷增高,自我照顧能力下降[9],社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心打破傳統(tǒng)的僅由老人自理或者子女、親戚照顧的固有模式,建立以家庭為依托,以社區(qū)化服務(wù)為輔助的居家養(yǎng)老新模式。使得老年慢病患者在自家門口就能享受到舒適安全的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的慢性病管理對象年齡層次不等,依存性較差,難以全面考慮老年人的特殊化需求,優(yōu)化性欠佳,老年人滿意度較低。

      本研究結(jié)果顯示,相對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,老年慢性病患者對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度則更高,慢性病管理率、控制人數(shù)、控制率等都較高,可見老年人更希望能在自己熟悉的家庭環(huán)境或社區(qū)里獲得定期、就近、方便、專業(yè)的健康護(hù)理照顧的服務(wù),以減少其家庭依賴程度,減輕家庭負(fù)擔(dān),促進(jìn)自身健康養(yǎng)老[10]。因此,社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)在老年慢性病患者中開展具有著必然性[11]。

      4參考文獻(xiàn)

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      [7]周育瑾,吳江,張升超,等.深圳市桃源社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式探討[J].中國全科醫(yī)學(xué),2011,14(15):1738.

      [8]孫海燕,孫國珍,周滋霞.鹽城市不同養(yǎng)老模式下高齡老人生活質(zhì)量的研究[J].中國實用護(hù)理雜志,2013,29(2):61-63.

      [9]何婷婷,洪倩.合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)慢病防治能力建設(shè)的現(xiàn)況研究[J].蚌埠醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2013,38(3):311-316.

      [10]黃方超,王玉環(huán),張宏英.社區(qū)一居家式老年人長期護(hù)理的服務(wù)內(nèi)容[J].中國老年學(xué)雜志,2011,31(11):2056-2057.

      健康管理服務(wù)的意義范文第3篇

      中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容,為全面落實國家對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的有關(guān)要求,為進(jìn)一步促進(jìn)項目完成規(guī)范化,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織實施,將工作落實到位。以下是我院2018工作總結(jié):  

      一、組強措施情況  

      年初制定了項目工作實施計劃,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組,組織鄉(xiāng)村醫(yī)生召開了基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)會,對“0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)”項目、“65歲老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)”項目、中醫(yī)保健等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)人數(shù)8人。  

      二、工作任務(wù)完成情況  

            管理老年人456人,其中接受中醫(yī)藥服務(wù)管理老年人256,;0-36個月兒童數(shù)329,其中接受中醫(yī)藥服務(wù)兒童125人次。全年開展中醫(yī)藥管理專項培訓(xùn)1次、中醫(yī)健康教育講座2次、公眾健康咨詢活動1次、健康宣傳專欄2期、播放中醫(yī)健康影音資料1種,發(fā)放中醫(yī)健康宣傳折頁2種,累計發(fā)放中醫(yī)藥宣傳資料300余份。  

      三、存在問題  

      1、專業(yè)人才緊缺,師資培訓(xùn)不到位,大部份醫(yī)務(wù)人員專業(yè)性不強,問診經(jīng)驗欠缺,評價結(jié)果無法反應(yīng)老年人身體狀況,群眾不易接受。  

      2、工作壓力大,基本公共衛(wèi)生工作啟動以來,衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生工作極端繁忙,而績效工資未得到提高,缺乏工作積極性和主動性,影響項目工作順利開展。  

       3、工作剛啟動,加上廣大人民文化水平不高,群眾對藥健康服務(wù)的意義認(rèn)識不夠,不配合工作開展。  

      健康管理服務(wù)的意義范文第4篇

      關(guān)鍵詞:農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù);農(nóng)村經(jīng)濟;經(jīng)濟管理

      1 引言

      在我國當(dāng)前社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)揮著重要的作用,同時也處于快速發(fā)展的態(tài)勢之下。根據(jù)大量實踐經(jīng)驗我們可以發(fā)現(xiàn),農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展離不開科學(xué)有效地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理服務(wù)工作的支持。做好農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理服務(wù)工作,可以更好地就農(nóng)業(yè)新技術(shù)進(jìn)行推廣,同時為當(dāng)前農(nóng)業(yè)經(jīng)濟現(xiàn)代化發(fā)展做出有效地推動引導(dǎo)作用。隨著時代的發(fā)展,以往農(nóng)業(yè)經(jīng)濟推廣的方式和管理體制也逐漸暴露出一定的問題和不足。針對于這方面問題,我們應(yīng)該更好地引入新的發(fā)展思路,從多個角度入手,對農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的開展進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新,提升農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)水平,為我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展做好保駕護(hù)航。下文就對于縣級農(nóng)村地區(qū),經(jīng)濟管理服務(wù)工作開展的相關(guān)問題進(jìn)行了分析和探究。

      2 縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的主要職責(zé)分析

      第一,對于我國農(nóng)業(yè)法律方進(jìn)行宣傳,貫徹執(zhí)行我黨在農(nóng)村地區(qū)的各類政策方針。

      第二,對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)行科學(xué)分析,制定出有效地經(jīng)濟發(fā)展計劃,實現(xiàn)科技興農(nóng),為農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等提供科學(xué)的規(guī)劃依據(jù)。

      第三,指導(dǎo)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟體制改革工作的落實,對農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)工作進(jìn)行完善,構(gòu)建各類經(jīng)濟合作互助組織,為廣大農(nóng)民減少負(fù)擔(dān),做好各類資產(chǎn)管理和經(jīng)濟統(tǒng)計調(diào)查工作。

      第四,對農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣給予相應(yīng)的支持,并且負(fù)責(zé)新技術(shù)、新品種的引進(jìn)工作、示范工作、試驗工作以及推廣工作。

      第五,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村提供技術(shù)培訓(xùn)的支持和各類經(jīng)濟、技術(shù)等方面的咨詢服務(wù)。

      3 縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的開展意義

      當(dāng)前農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展面臨著一系列的難題和任務(wù),做好經(jīng)濟管理服務(wù)工作,可以更好地推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)工作的開展,同時對于農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具備強大的引導(dǎo)作用。

      (一)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理工作的開展可以更好地讓農(nóng)業(yè)新技術(shù)的價值得到體現(xiàn)。對于推廣和示范工作進(jìn)行更好地落實,這是提升農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化效果的關(guān)鍵,同時也是農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)的保障。通過展開相應(yīng)的經(jīng)濟管理工作,可以對于各類新技術(shù)及時地引入到農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行應(yīng)用,投入到具體生產(chǎn)活動當(dāng)中,這樣可以對技術(shù)的價值進(jìn)行更快、更好地轉(zhuǎn)化和體現(xiàn),對當(dāng)前農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展有著重要的推動意義。

      (二)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理工作的開展,也更好地提升了廣大農(nóng)民的自身素質(zhì)。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理工作在開展的過程中,可以對于技術(shù)指導(dǎo)、科普以及各類宣傳工作進(jìn)行更好地落實,以每一戶農(nóng)民為基本單位,具有良好的服務(wù)深度和服務(wù)覆蓋效果,這對于提升廣大農(nóng)民自身素質(zhì),讓農(nóng)民更好地新的經(jīng)營管理經(jīng)驗進(jìn)行掌握和應(yīng)用。如果農(nóng)民自身素質(zhì)不佳,那么整個農(nóng)業(yè)的發(fā)展也就會受到很大的影響。我國農(nóng)民的整體文化素質(zhì)水平相對較低,其不能很好地適應(yīng)快速發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟形勢。為了我確保農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展,我們要對于廣大農(nóng)民自身素質(zhì)進(jìn)行更好地強化,通過積極開展各項宣傳教育、指導(dǎo)服務(wù)等工作,讓農(nóng)民自身的文化知識得到更好地普及,同時也讓農(nóng)民對于當(dāng)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展需求更加清晰地認(rèn)知和了解,為農(nóng)村經(jīng)濟的健康發(fā)展從智力角度上提供更加強大的支持。

      4 縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)的構(gòu)建思路

      4.1 縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作開展的不足

      對于我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展來說,縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的重要性是毋庸置疑的,是整個農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的外在需求。當(dāng)前縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的開展還存著一定的不足和提升的空間,這需要我們進(jìn)行全面的重視。當(dāng)前縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作開展的過程中,相關(guān)的工作組織不夠健全,人才隊伍存著一定的缺失和穩(wěn)定性不足的問題。工作隊伍的素質(zhì)有限,結(jié)構(gòu)不夠合理,工作方式不科學(xué),工作的執(zhí)行和落實缺乏一個良好的基礎(chǔ)設(shè)施保證和環(huán)境條件。

      4.2 新時期的工作路徑

      第一,對于服務(wù)的組織進(jìn)行構(gòu)建,合理化配置服務(wù)組織的工作人員。對于縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作來說,構(gòu)建一個科學(xué)的服務(wù)組織是非常關(guān)鍵的,同時也要對相應(yīng)的專業(yè)人才進(jìn)行配備。我們要從思想意識層面,對縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的重要性進(jìn)行認(rèn)知,更好地引發(fā)農(nóng)村地區(qū)廣泛的關(guān)注和重視。在縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)中心構(gòu)建的過程中,要結(jié)合實際情況,對于專業(yè)人才進(jìn)行配備,同時配合相應(yīng)的建檔管理工作,讓經(jīng)濟管理服務(wù)工作的成效得到最大程度的提升。當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門管理者要提升重視程度,對農(nóng)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實性需求進(jìn)行明確,做好相應(yīng)組織構(gòu)建工作的落和推動,對農(nóng)業(yè)專職農(nóng)技人員進(jìn)行配備,完善相應(yīng)法律法規(guī),為經(jīng)濟管理服務(wù)工作的開展提供一個可靠的基礎(chǔ)。

      第二,加強投入。對于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理服務(wù)工作來說,其相關(guān)組織沒有盈利方面的特性。針對于這方面的問題,有關(guān)部門要增加投入,給予一定的補貼和政策支持,結(jié)合實際情況,適當(dāng)增加和調(diào)整相應(yīng)經(jīng)費的投入。在經(jīng)費投入中,可以聯(lián)系農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中的各個層級和企業(yè)農(nóng)戶等,進(jìn)行進(jìn)一步的研究,制定出一套合理的經(jīng)費投入計劃,從資金的角度上為農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)的開展提供可靠的支持。

      第三,做好培訓(xùn)工作,以提升素質(zhì)為己任。農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的開展對象是廣大農(nóng)民,而工作執(zhí)行者則是依靠每一個服務(wù)中心的工作人員來進(jìn)行執(zhí)行,他們自身的素質(zhì)水平如何直接影響了農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的開展效果。隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,各類新技術(shù)的涌現(xiàn),農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作人員自身也要不斷地對自身的知識進(jìn)行更新,提升自身的能力和素質(zhì)。在日常工作中,要積極推進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)工作的落實。為了激發(fā)工作人員的培訓(xùn)工作參與積極性,可以引入職稱和技術(shù)職務(wù)的內(nèi)容,讓培訓(xùn)工作的開展落實效果得到最大化的保證,打造一直具備較強服務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的專業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)隊伍。

      第四,做好經(jīng)營管理服務(wù)工作。對于農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作來說,現(xiàn)有的補助情況的支援不能全面地對于相關(guān)工作開展的需求進(jìn)行滿足。在縣級地區(qū),可以展開農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)用物資的購銷服務(wù),這樣可以對當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展提供有效地推動作用,同時也能引入合理的競爭機制,讓市場流動效果得到很好地提升,并且對經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行縮減,保護(hù)廣大農(nóng)民群眾的自身利益。這種方式也能讓農(nóng)業(yè)經(jīng)濟管理服務(wù)擁有更強的自給自足能力,這對于提升相應(yīng)經(jīng)費保障效果也是非常重要的。

      5 結(jié)束語

      總而言之,對我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的現(xiàn)代化發(fā)展來說,縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)的重要性是毋庸置疑的。縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的開展,提升了農(nóng)村集體經(jīng)濟的管理水平,同時也為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供了更加全面當(dāng)中智力支持和保證。針對于縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)的特點,我們要進(jìn)行深入的分析,明確縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)工作的重要意義,并且從更加科學(xué)的角度展開相關(guān)工作,找準(zhǔn)切入點,讓縣級農(nóng)村經(jīng)濟管理服務(wù)的價值得到最大限度地發(fā)揮和體現(xiàn)。

      參考文獻(xiàn)

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      健康管理服務(wù)的意義范文第5篇

      【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機;管理服務(wù);策略

      0.引言

      隨著改革開放政策的不斷深入,我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的步伐不斷加快,農(nóng)業(yè)機械的發(fā)展也有很大的進(jìn)步,但是我國當(dāng)前的農(nóng)機管理模式,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落于機械化發(fā)展的步伐,存在著很多問題,不適應(yīng)目前的管理需求。如果我們不進(jìn)行相應(yīng)的改革,這將最終成為阻礙我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的絆腳石。因此,我們必須正視當(dāng)前我國農(nóng)機管理服務(wù)所面臨的問題,改革落后的管理模式,為農(nóng)機事業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

      1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)的作用

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)體系的建立和完善,為農(nóng)機手的入戶辦證和安全生產(chǎn),為新機具推廣、技術(shù)培訓(xùn)、配件供應(yīng)、機具維修、作業(yè)經(jīng)營等提供了便捷的系列服務(wù)。農(nóng)機最后是運用到農(nóng)業(yè)上的,所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)是農(nóng)機管理服務(wù)中的重要環(huán)節(jié),它是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)站為骨干的鄉(xiāng)村農(nóng)機服務(wù)組織,它承擔(dān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理、新技術(shù)的推廣、安全監(jiān)理、組織農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)、人員培訓(xùn)等社會化服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)組織以農(nóng)為主,廣開農(nóng)機服務(wù)領(lǐng)域,興辦經(jīng)營服務(wù)實體,促進(jìn)了我國農(nóng)機管理和社會化服務(wù)體系的完善。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)組織是農(nóng)機化發(fā)展的一個重要基礎(chǔ),他具有穩(wěn)定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)體系,為農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)、作業(yè)和經(jīng)營等提供了便捷的系列服務(wù)。

      2.完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)的對策

      2.1加大政策宣傳力度,提高重視程度

      從上文可以看出,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的有力支撐,對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟以及推進(jìn)我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化有著重要作用。在開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)的過程中,我們要大力宣傳大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中農(nóng)機的作用,農(nóng)機安全管理的實際需要出發(fā),讓廣大農(nóng)民群眾認(rèn)識到農(nóng)業(yè)機械化和農(nóng)機服務(wù)的意義。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機主管部門必須把好受理關(guān),重視農(nóng)機管理服務(wù)政策的執(zhí)行,發(fā)揮出就近監(jiān)管方便的優(yōu)勢,積極協(xié)調(diào)改進(jìn)農(nóng)機保險工作,引導(dǎo)全社會監(jiān)督補貼機具真正發(fā)揮作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)組織還需要對農(nóng)機化發(fā)展方向與補貼市場需求的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌,營造公平公正的補貼市場環(huán)境,規(guī)范市場秩序,切實維護(hù)農(nóng)民利益。

      2.2建立健全農(nóng)機安全管理體制

      合理的管理體制,是先決條件,完善農(nóng)機安全管理體制是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)的前提。農(nóng)機安全監(jiān)督管理工作涉及面廣、工作任務(wù)繁重,農(nóng)機安全管理機構(gòu)的職權(quán)必須由法律、法規(guī)明確規(guī)定。為了保證農(nóng)機安全、高效的為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù),國家制定了一系列農(nóng)機安全監(jiān)督管理法律法規(guī),明確農(nóng)機安全監(jiān)理部門的職能和行政執(zhí)法的主體地位。

      我們要向每個農(nóng)機監(jiān)理員、安全員宣傳國家農(nóng)機安全生產(chǎn)管理相關(guān)的法律和政策。各地農(nóng)機監(jiān)理機關(guān)要不但完善本地區(qū)農(nóng)機安全管理體制,明確事故責(zé)任倒查制度,實行分級事故責(zé)任倒查管理,實行了全面倒查的機制。

      2.3加強相關(guān)人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

      我國一些地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站工作人員少、專業(yè)技能差、綜合素質(zhì)低,大部分業(yè)務(wù)開展起來有一定的困難,給廣大農(nóng)機手辦事帶來了不便。提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)人員的素質(zhì),是實現(xiàn)農(nóng)村機械化的一個重要手段。在我國農(nóng)業(yè)機械化發(fā)展過程中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)人員的素質(zhì)起著重要作用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)人員的素質(zhì)對科學(xué)地操作各種現(xiàn)代化農(nóng)機工具;自覺遵章守法;有效地服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟等等有著重要意義。明確專門人員進(jìn)行服務(wù)和督導(dǎo),及時傳達(dá)有關(guān)政策信息,及時傳遞新機具新技術(shù)發(fā)展動態(tài),及時了解他們的現(xiàn)實需求和困難,并認(rèn)真幫助解決。各級都要注意培育和樹立一批不同類型的典型,并發(fā)揮好他們的輻射帶動作用,推動各項工作均衡發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)人員是農(nóng)機管理服務(wù)的主力軍。我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展,新技術(shù)、新制度的層出不窮。我們必須加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),建立科學(xué)的專業(yè)化管理模式,增強服務(wù)觀念,增加專業(yè)知識,逐漸提高農(nóng)機管理服務(wù)隊伍的整體素質(zhì),從而更好地促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

      2.4加強農(nóng)機站建設(shè),做好綜合管理

      最重要是制定各項制度。一是工作分配制度:把各項任務(wù)細(xì)化、指標(biāo)量化,使人人有目標(biāo)、個個有職責(zé)。二是考核制度:根據(jù)各自分工不同,實行干部年終考核百分制。三是獎懲制度:實行“三獎勵”、“三結(jié)合”即以獎勵為主,獎勵與懲罰相結(jié)合;以表揚為主,表揚與批評相結(jié)合;以精神獎勵為主,精神與物質(zhì)相結(jié)合。

      鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機服務(wù)組織要提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,把各項任務(wù)細(xì)化、指標(biāo)量化,實行干部年終考核百分制,激勵干部的工作熱情和積極性,使農(nóng)機管理規(guī)范化、社會化。當(dāng)前農(nóng)民在踴躍購買農(nóng)機具的同時,迫切要求參加培訓(xùn)。為了能夠?qū)⑥r(nóng)機技術(shù)培訓(xùn)工作深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)部門要采取開辦實用技術(shù)的培訓(xùn)班、送科技下鄉(xiāng)等活動,提高農(nóng)民對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的運用水平,為他們提供一個實用的交流農(nóng)機運用技術(shù)的場所。我們要通過加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機站工作,使得農(nóng)機化法律法規(guī)的宣傳、農(nóng)機注冊登記掛牌、農(nóng)機年度檢審、農(nóng)機駕駛員管理和培訓(xùn)等工作逐步規(guī)范化,為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展提供有力保障。

      3.結(jié)語

      在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中,技術(shù)型機械化農(nóng)業(yè)是必然趨勢,在農(nóng)機管理方面的工作也更加復(fù)雜,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)對農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代有著重要意義。所以做好農(nóng)機管理服務(wù)工作很重要,我國地域遼闊,農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)不同,農(nóng)機使用不同,管理服務(wù)工作也就不一樣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)組織要結(jié)合各地農(nóng)業(yè)的實際情況,通過各種途徑建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機管理服務(wù)體系,促進(jìn)新型農(nóng)業(yè)機械推廣、增加農(nóng)民收入、縮小城鄉(xiāng)經(jīng)濟差距和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟。 [科]

      【參考文獻(xiàn)】

      [1]石娜.當(dāng)前農(nóng)機社會化服務(wù)存在的問題與對策[J].農(nóng)業(yè)技術(shù)與裝備,2007(10).

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