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1 房地產(chǎn)檔案轉(zhuǎn)型不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的意義
房地產(chǎn)檔案轉(zhuǎn)型不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化,就是通過(guò)一些信息技術(shù)手段,比如計(jì)算機(jī)、掃描設(shè)備、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)以及多媒體儲(chǔ)存技術(shù)等具有鮮明的信息化特征的先進(jìn)、科學(xué)、發(fā)達(dá)的技術(shù),有效實(shí)現(xiàn)將各類不動(dòng)產(chǎn)檔案轉(zhuǎn)化為明確的數(shù)字信息,并且講這些信息儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)里,借助網(wǎng)絡(luò)將全國(guó)的不動(dòng)產(chǎn)檔案信息統(tǒng)合起來(lái),并且通過(guò)計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,目標(biāo)就是要建立一個(gè)系統(tǒng)、前面、科學(xué)、完備、安全的不動(dòng)產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫(kù),供社會(huì)各界人士在國(guó)家機(jī)關(guān)的允許之下使用。這種方式極大方便了房產(chǎn)檔案的集中管理與高效傳輸,在很大程度上實(shí)現(xiàn)了數(shù)字資源在全社會(huì)的共享。
2 實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)檔案轉(zhuǎn)型不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的重要性
在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,房地產(chǎn)已經(jīng)成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè),房產(chǎn)交易數(shù)量自2002年以來(lái)一直保持在高位,同時(shí)還在不斷擴(kuò)大,同時(shí)房地產(chǎn)交易的方式也發(fā)生的重大改變,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)檔案管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢(shì)。不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理可以很好的克服傳統(tǒng)的房產(chǎn)檔案的很多缺陷,信息取得方面、信息傳輸、信息分析的處理速度大幅度提升。同時(shí)不動(dòng)產(chǎn)檔案登記時(shí)可以采用數(shù)字化的方式,記錄更多的信息,比如圖像甚至是視頻資料。在檔案保存方面,由于是數(shù)字化的檔案,只需要建設(shè)完備的數(shù)據(jù)儲(chǔ)存設(shè)備既可。完全不需要像傳統(tǒng)的房產(chǎn)檔案那般,需要保存大量的紙質(zhì)檔案,同時(shí)還要注意檔案的分類、整理、儲(chǔ)存,傳統(tǒng)的管理方式查詢檔案也是一件非常繁瑣的工作。而數(shù)字化的檔案管理工作,只需要設(shè)置好管理邏輯,就可以自動(dòng)進(jìn)行不動(dòng)產(chǎn)檔案的分類、整理、儲(chǔ)存,檔案調(diào)取也極為方便。這些優(yōu)勢(shì)能夠不斷推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)檔案的管理水平提升,推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)檔案管理的發(fā)展,更好的為國(guó)家掌握詳實(shí)數(shù)據(jù)、為房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展提供正確、科學(xué)的信息提供幫助,為我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)發(fā)展提供最專業(yè)、最規(guī)范、最方便的數(shù)據(jù)服務(wù)。
3 提高不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理水平的有效策略
3.1 加強(qiáng)不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的認(rèn)知
近年來(lái),雖然不動(dòng)產(chǎn)檔案管理方式方法在不斷改進(jìn)和完善,但是進(jìn)度不快,效果并不是很明顯,一個(gè)很主要的原因就是不動(dòng)產(chǎn)檔案管理人員以及各地地稅房地產(chǎn)管理部門沒(méi)有對(duì)不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠。很多的相關(guān)人員及部門,將不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理僅僅視為簡(jiǎn)單的文案處理工作,忽視了這項(xiàng)工作成果對(duì)于國(guó)家和房地產(chǎn)行業(yè)的重要作用。因此,在實(shí)際的管理實(shí)施過(guò)程中,沒(méi)有對(duì)信息采集和分類工作抱有足夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,使得信息收集過(guò)程形式化過(guò)重,嚴(yán)重破壞了信息的完整與準(zhǔn)確,從而降低了使用價(jià)值,也耽誤了工作時(shí)間,影響效率。
3.2 提升管理人員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平
應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識(shí)的是,不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理已經(jīng)早已超越了傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)范疇,而發(fā)展到了知識(shí)型技能型的工作。我國(guó)缺乏不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的相關(guān)專業(yè)人才,管理人員只要具有相當(dāng)?shù)募?jí)別才會(huì)有相應(yīng)的檔案管理專業(yè)的人員,其余人員也沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的識(shí)別與培訓(xùn),有的是其他人員富余的崗位補(bǔ)充過(guò)來(lái)的人員,這些人對(duì)于不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,也沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及技能,無(wú)法有效開(kāi)展相關(guān)工作。
數(shù)字化管理不動(dòng)產(chǎn)檔案,是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及到的工?N多、專業(yè)多,對(duì)于專業(yè)能力和技術(shù)能力有著很高的要求。數(shù)字化管理不動(dòng)產(chǎn)檔案的相關(guān)人才,必須要有全面系統(tǒng)的知識(shí)框架、強(qiáng)大的觀察能力與數(shù)據(jù)處理能力,同時(shí)還要有縝密的思維以及細(xì)致的工作作風(fēng)。管理部門必須要培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)高、思想觀念好、文化水平高的卓越的不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理人才。這些人才還要熟練掌握各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的應(yīng)用。相關(guān)單位和企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視培養(yǎng)專業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理人才,目的就是要培養(yǎng)一支專業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
3.3 其他措施
實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)檔案數(shù)字化管理的目的在于科學(xué)、系統(tǒng)得管理房產(chǎn)檔案,方便數(shù)字檔案的調(diào)用、查閱以及相關(guān)部門與房地產(chǎn)企業(yè)及其他單位合法研究,為此就要保證檔案的完整、權(quán)威、科學(xué)與便利,為國(guó)家以及企業(yè)管理者制定決策提供科學(xué)的參考依據(jù)。如果檔案管理過(guò)程因?yàn)楣芾聿簧?,?dǎo)致檔案內(nèi)容缺少、信息記錄不完整、不規(guī)范,這一定會(huì)導(dǎo)致檔案信息的全面性、真實(shí)性和適用性大打折扣,進(jìn)而失去了數(shù)字化不動(dòng)產(chǎn)檔案的存在意義。想要快速有效實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)檔案的數(shù)字化管理,必須要不斷提高數(shù)字化管理不動(dòng)產(chǎn)檔案的工作能力與工作效率,相關(guān)機(jī)構(gòu)與單位應(yīng)當(dāng)從思想入手,深化人員不動(dòng)產(chǎn)檔案的數(shù)字化管理重要性的認(rèn)識(shí),讓員工充分認(rèn)識(shí)到不動(dòng)產(chǎn)檔案的數(shù)字化管理對(duì)于我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及政府的有效管理的重要性。然后再管理過(guò)程中,不斷加大人力與經(jīng)費(fèi)的投入,以最快速度消除不動(dòng)產(chǎn)檔案的數(shù)字化管理工作存在的弊端,推動(dòng)相關(guān)工作向著更好、更快、更完備的方向發(fā)展,促進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)。
還記得上大學(xué)那會(huì)兒,一周給家里打一次電話報(bào)平安,雖然要走很遠(yuǎn)一段路,但已經(jīng)感覺(jué)是一件十分幸福的事。那時(shí)根本想不到,現(xiàn)在擁有了手機(jī),可以隨時(shí)隨時(shí)通話、刷微信、看視頻。無(wú)線通信不僅改變了人與人交流的方式,甚至改變了人們的生活方式。企業(yè)級(jí)領(lǐng)域同樣因?yàn)闊o(wú)線通信的引入而發(fā)生了翻天覆地的變化。無(wú)線通信不僅是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的使能者,更是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速器。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋尋覓覓
有人說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是全面云化;也有人說(shuō),企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是成為全聯(lián)接的數(shù)字化企業(yè)??傊瑪?shù)字化企業(yè)就是將數(shù)據(jù)融入企業(yè)本質(zhì)的一種新的企業(yè)形態(tài),充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù),既要保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青,又可以保證企業(yè)具有先進(jìn)的發(fā)展方式。
如今,對(duì)于各行各業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是當(dāng)務(wù)之急,電力行業(yè)先行者?!拔磥?lái),電網(wǎng)企業(yè)可能發(fā)展成為能源界的Uber。”埃森哲的分析師很早就這樣說(shuō)。擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型將給電力企業(yè)帶來(lái)革命性的變化。
派克調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,智能電網(wǎng)技術(shù)市場(chǎng)規(guī)模將從2012年的330億美元增長(zhǎng)到2020年的730億美元。電力企業(yè)將通過(guò)數(shù)字化重構(gòu)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化體驗(yàn)三部曲,逐步完成數(shù)字化的華麗轉(zhuǎn)身。
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及很多層面的問(wèn)題,既包括業(yè)務(wù)和應(yīng)用的轉(zhuǎn)型,也包括企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的轉(zhuǎn)型。在基礎(chǔ)設(shè)施層面,網(wǎng)絡(luò)與通信的革新與優(yōu)化是重中之重。華為預(yù)測(cè),到2025年,全球的聯(lián)接數(shù)將超過(guò)千億,整個(gè)世界將變成全聯(lián)接的世界。隨著海量設(shè)備的接入,聯(lián)接將無(wú)處不在。
聯(lián)接的方式多種多樣,既可以采用有線的方式,也可以采用Wi-Fi或3G/4G等無(wú)線方式。那么,什么才是最適合數(shù)字化企業(yè)的聯(lián)接方式呢?
隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通范圍越來(lái)越廣,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)所要聯(lián)接的設(shè)備數(shù)量越來(lái)越多,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)關(guān)鍵信息的交換越來(lái)越頻繁,通信不再僅僅是語(yǔ)音這一種方式,而是要求無(wú)線網(wǎng)絡(luò)變成“多面手”,承載包含語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、視頻、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)控制和云等在內(nèi)的多種業(yè)務(wù),因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)的帶寬、延遲、可靠性和安全性等提出了更加嚴(yán)苛的要求。
還是以電力行業(yè)為例來(lái)具體分析一下客戶的需求,電力系統(tǒng)主要包括電力的產(chǎn)生、傳輸、變電、配電和用電五個(gè)環(huán)節(jié)。先說(shuō)配電環(huán)節(jié),由于配電節(jié)點(diǎn)眾多,且地理位置分散,再加上配電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,這給配電的遠(yuǎn)程控制和管理帶來(lái)了困難;再說(shuō)用電環(huán)節(jié),現(xiàn)在電表已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶,分布在各個(gè)樓層甚至角落,人工抄表費(fèi)時(shí)費(fèi)力且成本高,而傳統(tǒng)的遠(yuǎn)程抄表方式頻度有限且無(wú)法保證讀數(shù)精準(zhǔn)。問(wèn)題來(lái)了,如何才能實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定可靠的傳輸、更安全實(shí)時(shí)的配電,以及更高效的用電管理呢?這是電力企業(yè)構(gòu)建一張智能電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)迫切需要解決的問(wèn)題。
現(xiàn)在,問(wèn)題有了應(yīng)對(duì)之策。華為在4月24日舉行的2017漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上了面向電力行業(yè)的無(wú)線智能電網(wǎng)解決方案――eLTE SmartGrid,這是推動(dòng)電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一條捷徑。
企業(yè)無(wú)線通信2.0 頻譜不再是困擾
無(wú)線通信技術(shù)的發(fā)展日新月異,2009年已經(jīng)邁入4G時(shí)代,2016年躍入4.5G時(shí)代,到2020年5G將全面商用。相比技術(shù)的快速發(fā)展,技術(shù)與應(yīng)用需求的適配更重要。那么,現(xiàn)有的無(wú)線通信技術(shù)和解決方案能夠全面滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求嗎?
實(shí)事求是地講,大多數(shù)企業(yè)還處于企業(yè)無(wú)線通信1.0時(shí)代。1.0時(shí)代的基本特征是什么?用一句話概括就是頻譜資源稀缺?!澳壳埃?0%的企業(yè)都沒(méi)有授權(quán)頻譜可用,即使擁有授權(quán)頻譜,帶寬也非常有限。”華為無(wú)線產(chǎn)品線營(yíng)銷運(yùn)作總裁邱恒坦白地說(shuō)。
頻譜是無(wú)線通信的基礎(chǔ),分成授權(quán)頻譜和免授權(quán)頻譜(如ISM Band)。許多企業(yè)都有構(gòu)建自己的無(wú)線專網(wǎng)的需求,但單個(gè)企業(yè)往往很難獲得授權(quán)頻譜,即使是電力、鐵路、交通等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè),能夠申請(qǐng)到的專用頻譜資源也十分有限,帶寬往往不超過(guò)10MHz。帶寬顯然成了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一大瓶頸。在這種情況下,很多企業(yè)轉(zhuǎn)而考慮使用免授權(quán)頻譜,其中一個(gè)重要原因是,免授權(quán)ISM Band如2.4GHz、5.8GHz加起來(lái)寬達(dá)數(shù)百M(fèi)Hz。
在企業(yè)無(wú)線通信1.0時(shí)代,可用的免授權(quán)頻譜主要就是Wi-Fi,但是Wi-Fi在企業(yè)級(jí)用戶看重的可靠性、穩(wěn)定性、移動(dòng)性等方面又不給力,而企業(yè)無(wú)線專網(wǎng)也沒(méi)有更好的技術(shù)選擇。企業(yè)不得不面對(duì)又一次重要的抉擇。
華為把基于3GPP(全球移動(dòng)通信最大的標(biāo)準(zhǔn)組織)全球統(tǒng)一無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù),既應(yīng)用于授權(quán)頻譜也應(yīng)用于免授權(quán)頻譜,將蜂窩移動(dòng)通信高可靠、全能的優(yōu)點(diǎn)與免授權(quán)頻譜隨處可用且頻譜多的優(yōu)點(diǎn)相結(jié)合,打造基于4.5G技術(shù)、寬窄帶于一體、授權(quán)與免授權(quán)頻譜融合的eLTE行業(yè)解決方案,引領(lǐng)企業(yè)無(wú)線通信從1.0時(shí)代躍升到2.0時(shí)代。華為最新的面向電力行業(yè)的無(wú)線智能電網(wǎng)解決方案eLTE SmartGrid,以及面向港口、礦業(yè)、制造業(yè)等企業(yè)的無(wú)線智慧園區(qū)解決方案eLTE SmartCampus就是開(kāi)啟企業(yè)無(wú)線通信2.0時(shí)代大門的金鑰匙。
適合企業(yè)無(wú)線通信2.0時(shí)代需求的解決方案要具備“三頭六臂”嗎?華為給出了自己的回答:一套系統(tǒng)既能支持窄帶通信也能支持寬帶通信,既支持人的通信也支持物的通信,既支持要求時(shí)間延遲特別低的通信也支持要求連接數(shù)量特別多的通信,總之可以同時(shí)滿足企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理、辦公等各種通信的需求。企業(yè)無(wú)線解決方案2.0具有極高的可靠性,在充分利用蜂窩通信優(yōu)秀技術(shù)的基礎(chǔ)上,又融入了先進(jìn)的干擾檢測(cè)和規(guī)避算法,即使在有大量用戶同時(shí)在線的情況下,仍可以合理使用無(wú)線資源,在保證性能的基礎(chǔ)上,提供工業(yè)級(jí)應(yīng)用的可靠性。企業(yè)無(wú)線解決方案2.0是一名“全能選手”,它將4.5G技術(shù)移植到企業(yè)無(wú)線通信場(chǎng)景中,通過(guò)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)提供無(wú)線寬帶和低功耗廣域物聯(lián)業(yè)務(wù),一力承擔(dān)數(shù)據(jù)、物聯(lián)、語(yǔ)音、定位等多種業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)人與人、人與物、物與物的全面連接。
在2.0時(shí)代,企業(yè)無(wú)線通信將實(shí)現(xiàn)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)支持任何應(yīng)用的“小目標(biāo)”。順應(yīng)這一趨勢(shì),華為提供的企業(yè)無(wú)線通信2.0解決方案將4.5G技術(shù)與免授權(quán)頻譜的“DNA”進(jìn)行融合,為企業(yè)無(wú)線通信提供了新的選擇。
電力行業(yè)的改變只是開(kāi)始
在2017漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上正式亮相的華為eLTE SmartGrid解決方案,以電力行業(yè)無(wú)線智能電網(wǎng)應(yīng)用作為切入口,主要應(yīng)用于配電自動(dòng)化、高級(jí)電表架構(gòu)、變電站巡檢、電力設(shè)施的在線監(jiān)測(cè)等場(chǎng)景中。舉例來(lái)說(shuō),在配電自動(dòng)化應(yīng)用場(chǎng)景中,利用高帶寬、低時(shí)延、多連接的4.5G技術(shù)部署專網(wǎng),可對(duì)配電網(wǎng)節(jié)點(diǎn)和終端實(shí)現(xiàn)100%在線運(yùn)營(yíng)和監(jiān)控,并快速定位故障,調(diào)整配電方案,從而大幅提升供電的可靠性和電能質(zhì)量,全面實(shí)現(xiàn)智能化管理。與有線方案相比,eLTE SmartGrid的投資成本降低70%以上,建設(shè)周期縮短75%以上。再比如,在高級(jí)電表架構(gòu)應(yīng)用場(chǎng)景中,利用4.5G可實(shí)現(xiàn)電表等終端的海量連接,自動(dòng)抄表成功率和準(zhǔn)確率高達(dá)100%,人工抄表成本大大降低,并可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的計(jì)量和負(fù)荷管理。
華為無(wú)線通信2.0解決方案已經(jīng)在一些重點(diǎn)行業(yè)和客戶中得到了先期部署和驗(yàn)證,比如配電自動(dòng)化數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、智能電表、無(wú)線視頻監(jiān)控、城軌車地?zé)o線通信、智慧城市海量傳感器數(shù)據(jù)收集等。國(guó)內(nèi)某電網(wǎng)部署了華為的eLTE SmartGrid解決方案,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)配電網(wǎng)絡(luò)在線率100%,抄表成功率為100%,密集城區(qū)覆蓋范圍5平方公里,使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)容周期從數(shù)周縮減至數(shù)小時(shí),故障定位的時(shí)間從數(shù)分鐘降低至數(shù)秒鐘。
可以預(yù)見(jiàn),4.5G無(wú)線通信技術(shù)在電力行業(yè)的普及,將徹底改變電力行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式、工作方式,加速電力企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。隨著基于4.5G無(wú)線通信技術(shù)的場(chǎng)景化解決方案的擴(kuò)展和部署,包括公共事業(yè)、港口、機(jī)場(chǎng)、工廠、智慧城市等在鵲母多行業(yè)和領(lǐng)域?qū)V泛受益于企業(yè)無(wú)線通信2.0解決方案。
在IT產(chǎn)業(yè)鏈中,開(kāi)發(fā)者是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),特別是對(duì)一些通用性和平臺(tái)類的產(chǎn)品,離開(kāi)了開(kāi)發(fā)者的二次開(kāi)發(fā)幾乎寸步難行,因此IT廠商無(wú)不重視這一體系建設(shè)。然而,打造自己的開(kāi)發(fā)者隊(duì)伍是一個(gè)投資巨大且長(zhǎng)期的過(guò)程。即便如此,對(duì)于一直專注在硬件、專注在管道、致力于平臺(tái)化的華為而言,要完成自己的產(chǎn)業(yè)鏈布局,培養(yǎng)自己的開(kāi)發(fā)者合作伙伴隊(duì)伍還是必須完成的任務(wù)。
“華為希望能夠打造出一個(gè)新的平臺(tái),幫助華為那些已經(jīng)具有豐富行業(yè)能力的合作伙伴,構(gòu)筑全連接的能力,把它們的行業(yè)能力和我們的ICT能力結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!比A為常務(wù)董事、產(chǎn)品與解決方案總裁丁耘在日前舉行的首屆華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)(HDC)上表示。 華為常務(wù)董事、產(chǎn)品與解決方案總裁丁耘
來(lái)自全球的2000多名開(kāi)發(fā)者合作伙伴及業(yè)內(nèi)專家參加了本次大會(huì)。大會(huì)圍繞“在一起 創(chuàng)夢(mèng)想”的主題,全面展示華為開(kāi)放的ICT能力,分享合作伙伴的成功案例。在大會(huì)上,華為還了開(kāi)發(fā)者生態(tài)戰(zhàn)略和面向開(kāi)發(fā)者的“沃土”計(jì)劃。
助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
丁耘在演講中表示,新一波的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在形成。在過(guò)去的十幾年中,以Google、百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)率先完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而今更多的傳統(tǒng)行業(yè),包括行業(yè)、金融、電信、醫(yī)療、出版等也已經(jīng)開(kāi)始了這一過(guò)程。
“今年將會(huì)是一個(gè)里程碑,因?yàn)閺慕衲觊_(kāi)始我們看到了更多實(shí)體經(jīng)濟(jì)在開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的體量將是非常大的,不是一家公司或者若干公司能夠支撐整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的?!倍≡疟硎?,正因?yàn)槿绱?,華為要開(kāi)放自己的能力,和產(chǎn)業(yè)合作伙伴一起促進(jìn)這樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“華為聯(lián)合合作伙伴,共創(chuàng)全聯(lián)接世界,共贏產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的無(wú)限商機(jī)?!倍≡沤榻B了華為開(kāi)發(fā)者生態(tài)戰(zhàn)略,“華為堅(jiān)持聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施,向開(kāi)發(fā)者伙伴開(kāi)放創(chuàng)新領(lǐng)先的ICT能力,打造面向運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)放環(huán)境和使能平臺(tái),支持和幫助開(kāi)發(fā)伙伴業(yè)務(wù)創(chuàng)新,快速響應(yīng)和滿足客戶業(yè)務(wù)需求,實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功?!?/p>
那么,在這場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,華為到底能做些什么?
丁耘說(shuō),首先是技術(shù)。過(guò)去十年華為總研發(fā)投入超過(guò)1900億元人民幣,打造了一個(gè)和同行非常不同的平臺(tái)?!叭A為不僅打造了全解決方案的通信能力,更構(gòu)筑了IT和終端的解決方案,是整個(gè)產(chǎn)業(yè)中少有的能提供端到端、從IT到CT到終端解決方案的廠商,這就是這1900億元人民幣打造出的能力?!彼f(shuō)。另外,目前華為在全球170個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)組織中擔(dān)任主席或者副主席的職位,這樣的地位使得整個(gè)華為在轉(zhuǎn)型中能夠和產(chǎn)業(yè)合作伙伴一起把控行業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。
其次是市場(chǎng)平臺(tái)。丁耘認(rèn)為華為是有全球化市場(chǎng)平臺(tái)能力的公司?!翱梢哉f(shuō),今天有人的地方就有華為。經(jīng)過(guò)四年來(lái)的拓展,華為已經(jīng)在企業(yè)領(lǐng)域建立了全球6000個(gè)渠道資源,這一系列的資源將會(huì)成為我們的合作伙伴、開(kāi)發(fā)者走向全球的平臺(tái)?!倍≡疟硎?。
10億美元的沃土計(jì)劃
在首屆開(kāi)發(fā)者大會(huì)上的一大亮點(diǎn)就是華為推出了10億美元扶持開(kāi)發(fā)者的計(jì)劃。丁耘宣布了這個(gè)計(jì)劃。
他表示:“華為將在五年內(nèi)投入10億美元實(shí)施‘沃土開(kāi)發(fā)者使能計(jì)劃’(簡(jiǎn)稱‘沃土計(jì)劃’),打造面向開(kāi)發(fā)者伙伴的開(kāi)發(fā)使能平臺(tái)和聯(lián)合創(chuàng)新?!?/p>
他說(shuō),在技術(shù)和解決方案方面,華為選擇了12個(gè)最具商業(yè)價(jià)值領(lǐng)域的能力進(jìn)行開(kāi)放,覆蓋云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)寬帶、SDN、移動(dòng)辦公等最前沿的技術(shù)領(lǐng)域。在垂直行業(yè)方面則選擇了平安城市和金融。總體上,水平層面橫跨了IT和CT,垂直層面從IaaS層、PaaS層和SaaS層都提供了各個(gè)方面的能力開(kāi)放。
在大會(huì)上,華為還宣布將打造以開(kāi)發(fā)者伙伴為中心、以“LEADS”理念為指導(dǎo)的能力開(kāi)放平臺(tái)eSDK,幫助開(kāi)發(fā)者伙伴加速技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程,提升差異化解決方案開(kāi)發(fā)效率。
華為產(chǎn)品與解決方案戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展部總裁肖然進(jìn)一步闡釋了開(kāi)放平臺(tái)的“LEADS”理念:云化的遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室服務(wù)(Lab as a Service)、端到端的開(kāi)發(fā)資源獲?。‥2E)、支持敏捷開(kāi)發(fā)的流程、工具(Agile)、專注的全時(shí)在線專家支持(Dedicated)和在線互動(dòng)的開(kāi)發(fā)者社區(qū)(Social),為開(kāi)發(fā)者提供良好的開(kāi)發(fā)體驗(yàn)。
肖然具體介紹了“沃土計(jì)劃”的內(nèi)容:“創(chuàng)新基金”,為伙伴創(chuàng)新的聯(lián)合解決方案提供實(shí)物支持、開(kāi)發(fā)資金支持、技術(shù)專家支持;“開(kāi)發(fā)支持”,專項(xiàng)投入開(kāi)放平臺(tái)和遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室建設(shè),讓伙伴聚焦業(yè)務(wù)、高效開(kāi)發(fā);“華為認(rèn)證”,對(duì)伙伴開(kāi)發(fā)能力和解決方案予以認(rèn)證;“人才培訓(xùn)”,為伙伴提供研發(fā)、銷售和交付能力培訓(xùn);“營(yíng)銷基金”,用于開(kāi)發(fā)者生態(tài)圈拓展、創(chuàng)新解決方案營(yíng)銷活動(dòng)及銷售激勵(lì)。
結(jié)伴者行遠(yuǎn)
在大會(huì)上,華為交換機(jī)與企業(yè)通信產(chǎn)品線總裁劉少偉的一句話給記者留下很深的印象。他說(shuō):“獨(dú)行者步疾,結(jié)伴者行遠(yuǎn)?!币馑际牵粋€(gè)人走可以走得很快,但要走得遠(yuǎn),必須有眾人同行。
劉少偉表示,對(duì)于華為而言,最重要的不是要走得多快,而是要走得更長(zhǎng)久些,這就是華為打造自己開(kāi)發(fā)者合作伙伴群體的關(guān)鍵。
一、我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題
醫(yī)藥制造業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)中有著舉足輕重的地位。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)發(fā)展迅速,目前已成為全球第二大醫(yī)藥市場(chǎng),原料藥生產(chǎn)出口穩(wěn)居世界第一。2007-2017年,我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入從5967億元增長(zhǎng)至28200億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到16.8%,遠(yuǎn)高于同期GDP增長(zhǎng)率。不過(guò),我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)創(chuàng)新能力弱、競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)等問(wèn)題突出,產(chǎn)品仍“以仿為主”,創(chuàng)新藥欠缺,藥品質(zhì)量和療效等都有待進(jìn)一步提高。另外,隨著近幾年藥品“帶量采購(gòu)”、“兩票制”等政策的實(shí)施,對(duì)藥企運(yùn)營(yíng)與成本控制提出更高要求和挑戰(zhàn),再加上疫情沖擊,我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)的收入和利潤(rùn)收到較大影響,規(guī)模以上企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入近幾年一度出現(xiàn)下滑。在以上背景下,推動(dòng)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)我國(guó)藥企向創(chuàng)新型技術(shù)型轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。當(dāng)前,我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化與智能化水平還有較大提升空間,據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)有超過(guò)一半的醫(yī)藥制造企業(yè)處于單點(diǎn)信息化、數(shù)字化覆蓋狀態(tài),系統(tǒng)間集成度較低;另外,仍有26%的醫(yī)藥制造企業(yè)處于數(shù)字化起步階段。具體而言,我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化、信息化主要存在如下問(wèn)題:第一是新藥研發(fā)能力普遍偏低,研發(fā)階段信息化支撐手段缺乏。當(dāng)前醫(yī)藥研發(fā)需要強(qiáng)大的平臺(tái)及人工智能、大數(shù)據(jù)分析等手段支撐,我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)特別是中小企業(yè)仍處于傳統(tǒng)醫(yī)藥研發(fā)階段,缺乏信息化手段及數(shù)據(jù)的支撐,導(dǎo)致藥物研發(fā)耗時(shí)耗力,且成功率低。第二是醫(yī)藥生產(chǎn)階段信息化及自動(dòng)化大部分處于單點(diǎn)覆蓋階段,未形成端到端集成。一方面部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)還未實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,這在中成藥制造企業(yè)中較為常見(jiàn),如藥材預(yù)處理、藥物提取、環(huán)境控制等環(huán)節(jié),仍需要大量人工參與。另一方面,醫(yī)藥企業(yè)信息化與自動(dòng)化大部分互相分離,生產(chǎn)過(guò)程中的數(shù)據(jù)沒(méi)有得到實(shí)時(shí)收集以用于研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程的控制及管理。第三是企業(yè)營(yíng)銷流通、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等環(huán)節(jié)信息化水平普遍偏低。我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)對(duì)藥品營(yíng)銷渠道管理、營(yíng)銷數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)跟蹤及數(shù)據(jù)分析能力普遍不足。同時(shí),當(dāng)前藥企普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及用戶服務(wù)類平臺(tái),基于線上的創(chuàng)新發(fā)展觀念薄弱。另外,醫(yī)藥制造企業(yè)利用信息化平臺(tái)打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè),實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)數(shù)據(jù)同步、資源及業(yè)務(wù)協(xié)同等方面還存在較大短板。
二、我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展建議
基于我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化、自動(dòng)化現(xiàn)狀及問(wèn)題,為推進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)運(yùn)營(yíng)升級(jí)、產(chǎn)品及服務(wù)模式創(chuàng)新,提升行業(yè)在國(guó)際的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)一步提升研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷流通、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)智能化、數(shù)字化水平,同時(shí)推進(jìn)企業(yè)各環(huán)節(jié)系統(tǒng)間集成及數(shù)據(jù)共享流通,最終實(shí)現(xiàn)智能化研發(fā)、智能化生產(chǎn)制造、智能化企業(yè)管理等全新生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的構(gòu)建,具體建議如下。
(一)研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化
醫(yī)藥研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化是目前我國(guó)醫(yī)藥制造企業(yè)存在的最大短板,也是企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新藥開(kāi)發(fā)力度的關(guān)鍵一步。研發(fā)環(huán)節(jié)數(shù)字化建議從以下幾方面開(kāi)展。一是企業(yè)內(nèi)部要構(gòu)建統(tǒng)一的研發(fā)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),如電子實(shí)驗(yàn)記錄、儀器原始數(shù)據(jù)、化合物/生物樣品數(shù)據(jù)、生物活性數(shù)據(jù)庫(kù)等,實(shí)現(xiàn)研發(fā)過(guò)程中各類數(shù)據(jù)電子化、標(biāo)準(zhǔn)化,并實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。二是完善企業(yè)級(jí)的研發(fā)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)研發(fā)流程集成。構(gòu)建醫(yī)藥研發(fā)平臺(tái),建立標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā)流程,基于研發(fā)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)研發(fā)流程集成?;谘邪l(fā)平臺(tái)推進(jìn)研發(fā)數(shù)據(jù)的整合和開(kāi)發(fā)利用,實(shí)現(xiàn)對(duì)研發(fā)進(jìn)程和研發(fā)質(zhì)量的管理和控制,提高實(shí)驗(yàn)效率,加快藥物研發(fā)進(jìn)程。三是充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)輔助研發(fā)創(chuàng)新。醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)和專注于大數(shù)據(jù)、人工智能的信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展廣泛合作,共同探索人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在藥物研發(fā)、臨床試驗(yàn)過(guò)程中的應(yīng)用,以降低研發(fā)成本、縮短研發(fā)周期。例如運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在藥物研發(fā)、臨床試驗(yàn)等階段進(jìn)行大批量文本分析及預(yù)測(cè)、虛擬藥物篩選、病例分析及臨床匹配、晶型預(yù)測(cè)、發(fā)掘藥物新適應(yīng)癥等工作,以提高藥物研發(fā)效率。
(二)生產(chǎn)環(huán)節(jié)數(shù)字化
醫(yī)藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化、智能化水平,加強(qiáng)各環(huán)節(jié)智能化系統(tǒng)的整合,逐步形成貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的智能化、自動(dòng)化控制體系。由于化藥、生物藥、中藥生產(chǎn)數(shù)字化基礎(chǔ)存在較大差異,建議企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,根據(jù)自身情況選擇具體方案。具體建議如下。一是中小企業(yè)首先提升藥品生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的自動(dòng)化、智能化水平。推進(jìn)智能裝備、智能傳感器等智能設(shè)備的普及,加強(qiáng)提取、濃縮、醇化、干燥、滅菌等關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化控制系統(tǒng)的部署,逐步實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)工藝參數(shù)和質(zhì)量控制參數(shù)(如溫度、流量、壓力、液位、質(zhì)量、濃度等)的自動(dòng)采集、監(jiān)測(cè)、分析、集中顯示、報(bào)警和控制,簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程,減少人工干預(yù)。二是逐步形成貫穿全生產(chǎn)過(guò)程的智能化控制體系。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化系統(tǒng)部署基礎(chǔ)上,推進(jìn)各環(huán)節(jié)自動(dòng)化控制系統(tǒng)的整合,形成貫穿整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的智能化、自動(dòng)化控制體系,強(qiáng)化生產(chǎn)制造各類參數(shù)數(shù)據(jù)匯聚與分析,實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的快速、合理、準(zhǔn)確傳遞與共享,全面提高生產(chǎn)制造過(guò)程信息化管理能力。三是完善企業(yè)生產(chǎn)類信息化系統(tǒng)建設(shè)及綜合集成。完善生產(chǎn)執(zhí)行(MES)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、藥品質(zhì)量監(jiān)管、倉(cāng)儲(chǔ)管理等生產(chǎn)信息化系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化設(shè)備數(shù)據(jù)、物料、能耗等數(shù)據(jù)接入到生產(chǎn)信息化系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)及分析應(yīng)用。推進(jìn)生產(chǎn)信息化系統(tǒng)間集成及數(shù)據(jù)共享流通,形成集管控、優(yōu)化、調(diào)度、執(zhí)行和經(jīng)營(yíng)于一體的生產(chǎn)新模式。
(三)營(yíng)銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化
營(yíng)銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化是傳統(tǒng)醫(yī)藥制造企業(yè)較為欠缺環(huán)節(jié),隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)藥及醫(yī)療領(lǐng)域的滲透,營(yíng)銷流通及用戶服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)字化成為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷、開(kāi)展服務(wù)化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。具體建議如下。一是搭建精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)。醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)聯(lián)合醫(yī)藥流通企業(yè)打造面向基層醫(yī)療市場(chǎng)的數(shù)字化精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái),重點(diǎn)探索醫(yī)藥產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷方式,提高資源投放有效性。一方面基于精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)整合下游終端客戶資源,匯聚營(yíng)銷數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù),掌握藥品流向動(dòng)態(tài),對(duì)渠道終端(如醫(yī)院、藥店等)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理以輔助差異化營(yíng)銷科學(xué)決策制定、渠道優(yōu)化、終端覆蓋等。另一方面基于新媒體環(huán)境,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析手段分析醫(yī)生社交網(wǎng)絡(luò)、閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量、醫(yī)學(xué)信息瀏覽記錄等線上數(shù)據(jù),挖掘醫(yī)生使用偏好,實(shí)現(xiàn)有的放矢、精準(zhǔn)營(yíng)銷。二是打造線上線下融合的醫(yī)藥新零售、健康服務(wù)平臺(tái)。醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)探索建設(shè)B2B、B2C電子商務(wù)平臺(tái)或與大型醫(yī)藥電商平臺(tái)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷渠道下沉,推進(jìn)線下線上全面融合。另外,有實(shí)力的醫(yī)藥制造企業(yè)可探索建設(shè)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺(tái),并和線下醫(yī)院、體檢中心、理療中心、藥店等實(shí)體機(jī)構(gòu)進(jìn)行密切合作,將數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)向線下機(jī)構(gòu)及個(gè)人用戶延伸,基于平臺(tái)開(kāi)展藥事個(gè)性化遠(yuǎn)程咨詢、療效數(shù)字化評(píng)估、遠(yuǎn)程審方、健康監(jiān)測(cè)、健康管理等。同時(shí)基于平臺(tái)沉淀消費(fèi)者疾病譜變化、健康需求和消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)信息,開(kāi)展C2M反向定制化研發(fā)生產(chǎn)。另外,醫(yī)藥制造企業(yè)應(yīng)積極與數(shù)字化診療平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺(tái)類企業(yè)合作,聯(lián)合推出慢病管理、術(shù)后跟蹤等服務(wù),包括在線診斷、藥品購(gòu)買配送、用藥跟蹤等,形成“醫(yī)+藥”閉環(huán),延伸大健康服務(wù)半徑,創(chuàng)新開(kāi)展?fàn)I銷模式。
(四)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化是醫(yī)藥制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)升級(jí)的重要手段,通常包括企業(yè)人財(cái)物的數(shù)字化綜合管理、企業(yè)數(shù)據(jù)匯聚及綜合分析、企業(yè)智能決策等。具體建議如下。一是推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化升級(jí)。針對(duì)中小企業(yè),建議通過(guò)實(shí)地部署或采購(gòu)SaaS服務(wù)等方式,推廣辦公自動(dòng)化、企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等運(yùn)營(yíng)管理類信息系統(tǒng)的使用,加強(qiáng)企業(yè)管理精準(zhǔn)管控能力。對(duì)于有實(shí)力的大型企業(yè),建議推進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理類系統(tǒng)與藥品研發(fā)、生產(chǎn)制造、營(yíng)銷流通、用戶服務(wù)等環(huán)節(jié)信息化系統(tǒng)的整合,實(shí)現(xiàn)研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、用戶服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)流程及數(shù)據(jù)的融合貫通。二是提升企業(yè)大數(shù)據(jù)創(chuàng)新應(yīng)用水平。建議有實(shí)力的醫(yī)藥制造企業(yè)打造企業(yè)數(shù)據(jù),盤活企業(yè)全量數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的匯聚整合、提純加工、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)等,形成基于大數(shù)據(jù)分析與反饋的工藝優(yōu)化、流程優(yōu)化、設(shè)備維護(hù)與事故風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、精準(zhǔn)營(yíng)銷及用戶服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理的智能決策和深度優(yōu)化。三是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息化協(xié)同。加強(qiáng)醫(yī)藥制造企業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的協(xié)作,通過(guò)系統(tǒng)整合、流程打通等推進(jìn)上下游企業(yè)生產(chǎn)要素互通共享,逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)、平臺(tái)協(xié)同、要素融通,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)資源優(yōu)化配置。
三、推進(jìn)醫(yī)藥制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策建議
1月12日,西門子PLM軟件(Siemens PLM Software)在海南三亞舉辦了2016年度亞太地區(qū)渠道合作伙伴大會(huì)。在工業(yè)4.0熱度不減、傳統(tǒng)軟件渠道商面臨轉(zhuǎn)型的背景下,這個(gè)大會(huì)的意義非同一般。
渠道面臨轉(zhuǎn)型
西門子PLM軟件是全球領(lǐng)先產(chǎn)品生命周期管理(PLM)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理(MOM)軟件、系統(tǒng)與服務(wù)提供商。西門子PLM軟件全球總裁查克(Chuck Grindstaff)曾表示,西門子PLM 軟件在工業(yè)4.0時(shí)代將是最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供商之一。在這個(gè)“工業(yè)4.0”、“中國(guó)制造2025”不絕于耳的年代,西門子PLM軟件的發(fā)展備受矚目。
與此形成鮮明對(duì)比的是,渠道合作伙伴卻面臨著巨大的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入,軟件用戶可以從互聯(lián)網(wǎng)上直接購(gòu)買軟件,原來(lái)專注于軟件銷售的渠道商似乎變得不再重要。那么,渠道商到底該往哪里去?
“如果渠道商還是只想銷售軟件那是不可能的,因?yàn)楝F(xiàn)在客戶完全可以在網(wǎng)上購(gòu)買軟件,而不需要經(jīng)過(guò)渠道商?!?西門子PLM軟件全球銷售、營(yíng)銷和服務(wù)交付執(zhí)行副總裁托尼(Tony Hemmelgarn)認(rèn)為,當(dāng)前渠道商的生存之道在于充分發(fā)揮其專業(yè)能力,從軟件銷售商向行業(yè)解決方案提供商轉(zhuǎn)型。
與此同時(shí),西門子PLM軟件的用戶――制造企業(yè)正在積極應(yīng)對(duì)向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),并在此過(guò)程中面臨著越來(lái)越復(fù)雜的IT環(huán)境,它們確實(shí)需要具有專業(yè)能力的合作伙伴來(lái)提供專業(yè)的行業(yè)解決方案。
托尼認(rèn)為,要通過(guò)智能創(chuàng)新形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就要縮短創(chuàng)新周期以加快產(chǎn)品上市速度,更高效地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)以強(qiáng)化靈活性,以及通過(guò)全球化協(xié)作提高生產(chǎn)效率,這就要求制造企業(yè)采用全方位的軟件平臺(tái)作為支撐,綜合考慮各方面因素。
西門子PLM軟件一直強(qiáng)調(diào)自己是一家能夠?yàn)閿?shù)字化企業(yè)提供完整的產(chǎn)品線和解決方案的公司,其提供的智慧創(chuàng)新平臺(tái),可以支持制造企業(yè)打通產(chǎn)品概念化階段、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)階段和產(chǎn)品應(yīng)用階段,形成完整的數(shù)字化流程。據(jù)悉,西門子PLM的產(chǎn)品線涉及從CAD/CAM設(shè)計(jì)軟件,到仿真軟件、測(cè)試軟件、Technomatixs數(shù)字化制造解決方案,再到MES,銜接自動(dòng)化生產(chǎn)軟件,從而成為支持從虛擬產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到物理生產(chǎn)制造整個(gè)閉環(huán)的集成的整體解決方案的供應(yīng)商。
“我們希望借助這個(gè)平臺(tái)幫助客戶整合資源,提供創(chuàng)新的解決方案。”托尼說(shuō),西門子智慧創(chuàng)新平臺(tái)是個(gè)革命性的平臺(tái),旨在幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
他還強(qiáng)調(diào),西門子智慧創(chuàng)新平臺(tái)可以整合西門子PLM軟件豐富的產(chǎn)品線,同時(shí)平臺(tái)還是一個(gè)開(kāi)放的平臺(tái),以支持客戶基于業(yè)務(wù)需求采用更加定制化的解決方案。在此過(guò)程中,渠道合作伙伴可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。托尼總結(jié)說(shuō),優(yōu)秀的智能化解決方案,要將西門子PLM軟件的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和渠道合作伙伴的能力結(jié)合在一起。
托尼強(qiáng)調(diào),渠道合作伙伴也應(yīng)該基于行業(yè)或者產(chǎn)品建立自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如,在俄羅斯,西門子PLM軟件的一個(gè)渠道合作伙伴深耕西門子PLM軟件的一個(gè)特別細(xì)分的產(chǎn)品,最終其業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了突破性的增長(zhǎng)。
提供CaaS工具
“我們期望渠道合作伙伴充分利用自己的資源,成為領(lǐng)域?qū)<摇!蓖心嵴f(shuō)。
當(dāng)然,西門子PLM軟件并不僅止于提出期望,而是積極行動(dòng)起來(lái)幫助渠道合作伙伴向行業(yè)解決方案提供商轉(zhuǎn)型,其中包括和合作伙伴一起研究行業(yè)客戶需求,為合作伙伴提供行業(yè)最佳實(shí)踐。
值得一提的是,西門子PLM軟件還為渠道合作伙伴提供CaaS(Campaign as a Service,活動(dòng)作為服務(wù))市場(chǎng)工具。皮特解釋說(shuō),CaaS是一種數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷工具,基于某個(gè)行業(yè)為渠道合作伙伴提供行業(yè)知識(shí)和行業(yè)解決方案資料,目的是幫助渠道合作伙伴更好地與客戶進(jìn)行交流,并基于業(yè)務(wù)形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案,向行業(yè)解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。
據(jù)悉,當(dāng)前西門子PLM軟件的CaaS已經(jīng)可以覆蓋制造業(yè)的各行業(yè)。
如何擁抱云取決于用戶
盡管在產(chǎn)品上,西門子PLM軟件已經(jīng)向云轉(zhuǎn)型,但是在渠道、銷售方面,西門子PLM軟件顯得并不那么積極。對(duì)此,托尼表示,這是因?yàn)楸M管當(dāng)前有很多客戶會(huì)跟他們談?wù)摶谠频募夹g(shù),但是仍在討論這些技術(shù)能否真正落地。
此前托尼曾在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示,云計(jì)算技術(shù)只是軟件部署、應(yīng)用的一個(gè)選項(xiàng),幫助客戶解決工程技術(shù)難題才是西門子PLM的優(yōu)勢(shì)所在。
“我發(fā)現(xiàn)目前基于云計(jì)算的解決方案還不能很好地滿足用戶的需求?!蓖心嵴f(shuō),客戶還是傾向于選擇本地化部署來(lái)滿足應(yīng)用需求。不僅如此,他告訴記者,西門子PLM軟件近期收購(gòu)了一家公司,這家公司的客戶原來(lái)是采用服務(wù)訂閱的方式了應(yīng)用軟件,現(xiàn)在有很多客戶卻回過(guò)頭來(lái)采用軟件采購(gòu)的方式。
托尼透露,他要求西門子PLM軟件的銷售團(tuán)隊(duì)要關(guān)注用戶的業(yè)務(wù)需求和挑戰(zhàn),因此他們?cè)诓捎没谠频匿N售模式方面不會(huì)激進(jìn),而是“有了需求后再研究”。
盡管如此,記者了解到,西門子PLM軟件還是有所改變,為用戶提供更加靈活的購(gòu)買方式,包括服務(wù)訂閱模式。
中國(guó)市場(chǎng)沒(méi)有太大不同
作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó),國(guó)家層面還提出了“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略,很多工業(yè)軟件廠商都非常重視中國(guó)市場(chǎng),并強(qiáng)調(diào)中國(guó)市場(chǎng)的特殊性。西門子PLM軟件并不認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)有太多的特殊性。
托尼認(rèn)為,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,全球的認(rèn)識(shí)并沒(méi)有什么不同,只是推進(jìn)的時(shí)間不一樣。皮特舉例說(shuō),近日在美國(guó)底特律汽車展上,某全球領(lǐng)先的大眾汽車品牌廠商展示了一款新的汽車。這款汽車在中國(guó)生產(chǎn)、在美國(guó)銷售?!翱梢?jiàn),產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)全球是一致的?!逼ぬ卣f(shuō)。
“客戶首先都要回答一個(gè)問(wèn)題:‘工業(yè)4.0’該如何起步?!蓖心嵴J(rèn)為,制造企業(yè)應(yīng)該先建立基礎(chǔ)性平臺(tái),然后再基于產(chǎn)品設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)不斷滿足應(yīng)用需求。他強(qiáng)調(diào),作為基礎(chǔ)性平臺(tái),西門子PLM軟件的數(shù)字企業(yè)軟件套件Teamcenter優(yōu)勢(shì)明顯:能夠連接制造企業(yè)所需的各種軟件以滿足復(fù)雜的應(yīng)用需求,而且已經(jīng)積累了很多成功案例。
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