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工商管理工作總結(jié)范文第1篇

今年來(lái)，__分局在市局的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局企業(yè)登記管理工作安排要點(diǎn)，堅(jiān)持以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，牢固樹立“依法行政，為民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，以支持和促進(jìn)園區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略為己任,按照“依法、優(yōu)質(zhì)、高效”的原則，堅(jiān)持加強(qiáng)監(jiān)管與提高服務(wù)質(zhì)量并重，規(guī)范管理與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”工商和“服務(wù)型”工商,不斷深化服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)，以新修訂的《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》為依據(jù)，積極推進(jìn)企業(yè)登記管理制度的改革和創(chuàng)新，從有利于市場(chǎng)主體準(zhǔn)入，有利于市場(chǎng)交易安全，有利于服務(wù)社會(huì)出發(fā)，充分發(fā)揮登記管理職能，優(yōu)化登記程序,為推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略、推動(dòng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化招商引資環(huán)境做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)具體總結(jié)如下

一、樹立優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)理念，服務(wù)“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略

“工業(yè)強(qiáng)市”是市政府推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，今年來(lái)__分局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

1、優(yōu)化辦事程序，支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。根據(jù)市局《打造“服務(wù)型”工商的實(shí)施意見》和《關(guān)于發(fā)揮工商職能推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略實(shí)施的意見》的文件精神，在工作中推行政務(wù)公開，實(shí)行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，制定并實(shí)施了《加強(qiáng)注冊(cè)登記的職能作用，打造“滿意型”工商的實(shí)施意見》。為了方便企業(yè)辦理工商登記，我們從受理、審查、核準(zhǔn)、發(fā)照到收費(fèi)等環(huán)節(jié)為經(jīng)營(yíng)者提供便捷優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，積極推行“綠色(文秘站:)通道”辦事制度和六項(xiàng)服務(wù)措施：即引導(dǎo)服務(wù)、即時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪同服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門（預(yù)約）服務(wù)。企業(yè)注冊(cè)實(shí)行“一審一核”，提高工作效率，做到隨到隨辦，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。

另一方面，我局對(duì)園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)極為關(guān)注，特別是針對(duì)九洲軟件園項(xiàng)目落實(shí)了專人進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)。今年3月，為迎接四川省工業(yè)強(qiáng)省會(huì)議的召開，__公司的機(jī)頂盒項(xiàng)目需要上報(bào)國(guó)家部委審批，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，帶領(lǐng)工作人員加班加點(diǎn)為其進(jìn)行了變更登記，讓企業(yè)及時(shí)上報(bào)材料，順利通過審批。

2、建立龍頭企業(yè)聯(lián)系制度，重點(diǎn)幫扶企業(yè)持續(xù)發(fā)展。支持企業(yè)發(fā)展，必須深入了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和需要解決的實(shí)際問題，為此我們摸清了家底，掌握了兩個(gè)園區(qū)企業(yè)基本情況、走訪企業(yè)了解現(xiàn)狀，建立了企業(yè)聯(lián)系制度，確定重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)名單，確定了“__公司”、“__有限公司”、“__開發(fā)有限公司”等省、市重點(diǎn)龍頭企業(yè)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，充分運(yùn)用職能拓展服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)觸角，細(xì)化服務(wù)事項(xiàng)，引導(dǎo)和幫助企業(yè)辦好“出生證”、打好“商標(biāo)牌”、鋪好“訂單路”，架好“發(fā)展橋”。對(duì)重點(diǎn)企業(yè)，在可行性研究、申請(qǐng)立項(xiàng)、審批等方面，我局提前介入，積極為其提供工商登記法律法規(guī)等方面咨詢服務(wù)，主動(dòng)為企業(yè)遇到的問題和困難想辦法、出主意?！八拇ㄈA歐油橄欖開發(fā)有限公司”是20__年進(jìn)駐轄區(qū)的省重點(diǎn)龍頭企業(yè)，公司成立之初，局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)注冊(cè)登記人員多次與企業(yè)有關(guān)人員進(jìn)行探討論證，積極為其提供有關(guān)法律法規(guī)，使公司在短時(shí)間內(nèi)完成了從籌建到出生。

3、認(rèn)真落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策，為地方政府排憂解難

我局轄區(qū)由于近幾年的開發(fā)建設(shè)，土地拆遷后存在大量的失地農(nóng)民成為無(wú)法回避的社會(huì)現(xiàn)象。為了減輕國(guó)家的負(fù)擔(dān)，保持地方社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，我局始終把支持下崗人員和失地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)作為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作來(lái)抓。結(jié)合部門職能，制定具體措施，積極引導(dǎo)幫助下崗人員和失地農(nóng)民實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。制定了失地農(nóng)民從事再就業(yè)工作的政策措施，對(duì)轄區(qū)失地農(nóng)民從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，興辦私營(yíng)企業(yè)的辦照、規(guī)費(fèi)收取、安排攤位等方面提出了具體的優(yōu)惠政策。自謀職業(yè)的失地農(nóng)民人員從事個(gè)體私營(yíng)或合伙經(jīng)營(yíng)的，憑當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會(huì)的證明，在所在地工商所備案，由工商所代辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，送到本人手中，免收其登記費(fèi)，免收三年的個(gè)管費(fèi)、市場(chǎng)管理費(fèi)、會(huì)費(fèi)。對(duì)自愿組織起來(lái)從事社區(qū)服務(wù)的可暫不進(jìn)行工商登記，免收工商管理費(fèi)，近年來(lái)，累計(jì)為下崗職工、殘疾人、失地農(nóng)民、高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)減免各項(xiàng)規(guī)費(fèi)8萬(wàn)元。同時(shí)積極開展對(duì)下崗職工的幫扶活動(dòng)。為切實(shí)幫助下崗職工解決再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中的具體困難。在做好宣傳工作的同時(shí)，建立幫扶制度、落實(shí)幫扶機(jī)構(gòu)，確定幫扶人員今年開展了牽手活動(dòng)，確定了10戶私營(yíng)企業(yè)，20戶個(gè)體工商戶作為聯(lián)系對(duì)象，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，同時(shí)又通過他們解決、安置了大量的下崗職工，實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。

4、實(shí)施綠色合同管

理和幫扶，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。我局充分發(fā)揮工商職能，積極配合地方政府規(guī)范引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的措施，宣傳工商部門在訂單農(nóng)業(yè)監(jiān)管服務(wù)中的地位和作用，幫助涉農(nóng)企業(yè)和廣大農(nóng)民樹立市場(chǎng)意識(shí)、合同意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)訂單農(nóng)業(yè)的好處和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提高合同的簽約率。通過“種養(yǎng)合同、管護(hù)合同、兌現(xiàn)合同”，抓住訂單合同管理這一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推行一系列措施，進(jìn)一步促進(jìn)“訂單農(nóng)業(yè)”的健康發(fā)展。一是將合同納入備案管理。針對(duì)農(nóng)業(yè)訂單合同中往往會(huì)出現(xiàn)的條款不平等、內(nèi)容過于簡(jiǎn)單等問題，推行了農(nóng)業(yè)訂單合同使用前備案制度，對(duì)于企業(yè)提供的農(nóng)業(yè)訂單，分局參與文本的制定與修改，對(duì)“保護(hù)價(jià)”、“包死價(jià)”、“保售量”等特殊條款進(jìn)行了具體的約定，同時(shí)結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)品合同履行時(shí)間長(zhǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品受氣候、自然條件因素影響較大等特點(diǎn)，對(duì)訂單農(nóng)業(yè)的特殊條款采取了“考慮、參照、測(cè)算、磋商”的辦法，保證了合同的履行前提，維護(hù)了雙方的合法利益。二是在農(nóng)業(yè)訂單合同簽訂后，督促訂單方按照合同約定及時(shí)向農(nóng)戶提供生產(chǎn)補(bǔ)貼金和生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)，以保證訂單戶的項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高產(chǎn)。20__年，由于受自然災(zāi)害的影響造成種養(yǎng)農(nóng)戶嚴(yán)重?fù)p失，“綿陽(yáng)西科種業(yè)有限公司”無(wú)償為種養(yǎng)農(nóng)戶提高170萬(wàn)元的救災(zāi)補(bǔ)助。及時(shí)挽回農(nóng)民的損失，提高了公司的形象。三是加大合同監(jiān)管力度，提高訂單合同履約率。在對(duì)農(nóng)業(yè)合同實(shí)施監(jiān)管時(shí)，一方面以大型龍頭企業(yè)與農(nóng)民簽訂的合同為重點(diǎn)，進(jìn)行上門回訪檢查，并督促合同履行，對(duì)于其中一方到期未履行的，查找原因并及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，目前已經(jīng)督促履行農(nóng)業(yè)訂單合同500余份，金額8000余萬(wàn)元。另一方面積極幫助引導(dǎo)、鼓勵(lì)涉農(nóng)企業(yè)尤其是龍頭企業(yè)建立合同管理機(jī)構(gòu)，明確合同管理人員，健全合同管理制度，規(guī)范合同運(yùn)作程序。5、開展商標(biāo)品牌服務(wù)，支持企業(yè)做強(qiáng)做大。我局將推進(jìn)品牌戰(zhàn)略作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和工業(yè)強(qiáng)區(qū)的重要措施，一是強(qiáng)化企業(yè)商標(biāo)品牌意識(shí)。大力支持高新技術(shù)、優(yōu)勢(shì)資源和農(nóng)產(chǎn)品加工的大企業(yè)、大集團(tuán)爭(zhēng)創(chuàng)省著名商標(biāo)和市知名商標(biāo)，提高企業(yè)品牌的市場(chǎng)覆蓋面，積極支持全興種苗公司的“杰力高”商標(biāo)參與知名商標(biāo)的復(fù)查。二是加大對(duì)品牌企業(yè)的字號(hào)（商號(hào)）保護(hù)力度，沒有授權(quán)或沒有投資關(guān)系的不予登記，對(duì)使用與品牌企業(yè)相同或相近似的字號(hào)（商號(hào)）的不予登記，堅(jiān)決打擊仿冒、盜用著名品牌企業(yè)的字號(hào)（商號(hào)）的違規(guī)行為；三是提高企業(yè)廣告宣傳水平，指導(dǎo)企業(yè)制定廣告戰(zhàn)略，正確運(yùn)用廣告營(yíng)銷手段宣傳商標(biāo)品牌、企業(yè)形象，開拓占領(lǐng)市場(chǎng)。充分發(fā)揮工商網(wǎng)絡(luò)信息資源，提供咨詢、交流、服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)與誠(chéng)信、有實(shí)力的廣告經(jīng)營(yíng)單位、廣告媒介合作，幫助企業(yè)達(dá)到最佳廣告效應(yīng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高企業(yè)登記管理工作水平

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。一年來(lái)，按照上級(jí)要求，分局的同志本著“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”，積極開展學(xué)政治、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)活動(dòng)，圍繞如何創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商”和“服務(wù)型工商”工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十六大”精神、“三個(gè)代表”的重要思想、中央1號(hào)文件和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神、《國(guó)務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》和省人大《關(guān)于加快發(fā)展個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的決定》以及市委、市政府《關(guān)于加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策規(guī)定》，學(xué)習(xí)了有關(guān)的法律法規(guī)及相關(guān)的理論知識(shí)，提高了政治覺悟，堅(jiān)定了政治立場(chǎng)，提高了適應(yīng)新形勢(shì)的工作能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為下一步工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》等業(yè)務(wù)知識(shí)，積極實(shí)施“素質(zhì)工商”系統(tǒng)工程。加強(qiáng)了工商法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是《企業(yè)信用分類監(jiān)管實(shí)施辦法》的學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)操作技能的學(xué)習(xí)，提高了干部的業(yè)務(wù)工作能力和執(zhí)法水平。

三、積極改進(jìn)企業(yè)登記管理制度，服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1、繼續(xù)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，改進(jìn)服務(wù)方式，堅(jiān)持既要為投資者服好務(wù)，又要為政府的招商引資服好務(wù)的原則，提倡辦事速度從快，程序從簡(jiǎn)，服務(wù)從優(yōu)，受到企業(yè)和園區(qū)政府的好評(píng)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《公司法》和《公司登記管理?xiàng)l例》，依法登記，促進(jìn)各類市場(chǎng)主體的發(fā)展。在登記中，嚴(yán)格執(zhí)行市局委托登記原則，嚴(yán)格按照《行政許可法》的要求，不違反規(guī)定隨意降低法定條件，推行窗口式集中辦公模式，簡(jiǎn)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，為各類市場(chǎng)主體的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前，全區(qū)共有內(nèi)資企業(yè)77戶，其中內(nèi)資公司51戶，內(nèi)資法人10戶，分支機(jī)構(gòu)6戶；今年新登記注冊(cè)內(nèi)資企業(yè)4戶，其中公司1戶，，分支機(jī)構(gòu)3戶。

3、認(rèn)真開展企業(yè)年檢工作。按照省局、市局年檢、驗(yàn)照工作的安排部署，切實(shí)貫徹落實(shí)新的《企業(yè)年度檢驗(yàn)辦法》，在年檢工作中做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)、精心組織、措施到位、重點(diǎn)明確、責(zé)任落實(shí)，并且根據(jù)分局的管理轄區(qū)比較分散的實(shí)際情況，為方便企業(yè)，制定了把有限責(zé)任公司的年檢職責(zé)下放到工商所的辦法，形成了由各工商所組織實(shí)施，綜合業(yè)務(wù)室加強(qiáng)指導(dǎo)和督促的工作格局，按照工作的職責(zé)范圍，集中時(shí)間、集中力量開展年檢工作，達(dá)到了提高年檢率和減少企業(yè)往返的目的。同時(shí)，在年檢工作中，按照市局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)有關(guān)問題的通知》要求，在年檢中加強(qiáng)對(duì)企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)的清理、補(bǔ)錄規(guī)范工作，做到對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況、企業(yè)的檔案情況和企業(yè)機(jī)讀數(shù)據(jù)三統(tǒng)一。

4、改進(jìn)監(jiān)管方式，以企業(yè)信用分類監(jiān)管推動(dòng)“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”。根據(jù)市局有關(guān)文件精神，結(jié)合我分局的實(shí)際情況，我們?cè)谳爡^(qū)范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)該項(xiàng)工作積極組織實(shí)施，協(xié)調(diào)關(guān)系，督促檢查，匯總情況。二是加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)的監(jiān)管。實(shí)施企業(yè)分類監(jiān)管是信用監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)，分局要求各所應(yīng)當(dāng)對(duì)不同類別的企業(yè)實(shí)施不同的監(jiān)管措施，并在不同類別中將下列行業(yè)地域作為重點(diǎn)監(jiān)管內(nèi)容：1、特定經(jīng)營(yíng)行業(yè)：文化娛樂、中介服務(wù)

、洗浴、非煤礦山、化學(xué)危險(xiǎn)品、食品、藥品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料銷售等需要取得行政許可或需進(jìn)行備案的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；2、特定經(jīng)營(yíng)地域：主要街巷、鬧市區(qū)、學(xué)校和黨政機(jī)關(guān)周邊、旅游景點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城鄉(xiāng)商品交易會(huì)、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)等重點(diǎn)地區(qū)。要合理調(diào)整監(jiān)管重點(diǎn)，科學(xué)地分配監(jiān)管力量，建立有效的管理機(jī)制。三是加強(qiáng)信用信息的準(zhǔn)確錄入。分局要求各所要確定專人負(fù)責(zé)轄區(qū)企業(yè)信用信息的整理和錄入，結(jié)合“工商所12315綜合執(zhí)法工作流程管理”，特別要對(duì)各類監(jiān)管信息進(jìn)行清理并準(zhǔn)確錄入，以保證信用數(shù)據(jù)的完整，為分類監(jiān)管提供依據(jù)。5、繼續(xù)實(shí)行企業(yè)登記“一審一核”制度，為改革和完善企業(yè)注冊(cè)登記審批制度，分局結(jié)合轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工作實(shí)際，制定了《企業(yè)注冊(cè)登記“一審一核”制實(shí)施辦法》，實(shí)行企業(yè)注冊(cè)登記由工商所負(fù)責(zé)審查，業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)核準(zhǔn)的制度，審查員和核準(zhǔn)員由局長(zhǎng)授權(quán)，并簽發(fā)授權(quán)書，自去年5月1日起實(shí)行以來(lái)，提高了辦事效率，深受到企業(yè)和園區(qū)管委會(huì)好評(píng)。

四、采取有效的措施，全面提升窗口形象

今年以來(lái)，分局牢固樹立登記窗口是工商第一形象的理念，采取扎實(shí)有效的措施搞好窗口建設(shè)，全面提升窗口形象。

1、全面推進(jìn)政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量，一是對(duì)登記注冊(cè)窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標(biāo)、工商辦事指南、辦照程序、辦照時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)等進(jìn)行公示，提供與審批事項(xiàng)相關(guān)的備查資料，方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上，采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開，接受監(jiān)督，宣傳工商，樹立形象。二是牢固確立窗口服務(wù)無(wú)小事的理念，實(shí)行登記前發(fā)放“登記注冊(cè)規(guī)范”，登記中認(rèn)真輔導(dǎo)等多種方法，增加服務(wù)內(nèi)容。今年以來(lái)，窗口當(dāng)天辦結(jié)率達(dá)到95以上，以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。三是全面提高登記質(zhì)量。今年以來(lái)，窗口工作人員牢固樹立依法登記的觀念，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)登記管理的法律法規(guī)，特別是新修訂的《公司法》、《登記管理?xiàng)l例》、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以高度的責(zé)任感認(rèn)真細(xì)致地、一絲不茍地、負(fù)責(zé)任地審核每一個(gè)登記材料，做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗(yàn)、時(shí)間的考驗(yàn)和上級(jí)的檢查，登記質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

2、以爭(zhēng)創(chuàng)“三滿意”活動(dòng)為契機(jī)，自覺加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立勤政廉潔的工作作風(fēng)。按照市局、分局開展“三滿意”活動(dòng)的安排部署，認(rèn)真剖析存在的問題，進(jìn)一步提高了自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商總局“六不準(zhǔn)”和省工商局的“六條禁令”，杜絕利用“證、照、案、費(fèi)”搞“吃、拿、卡、要、報(bào)”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，落實(shí)首問責(zé)任制，提高辦事效率。

3、完善了登記窗口制度建設(shè)，建立了對(duì)工作人員的著裝形象、出勤作息、言談舉止、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等公開、民主、嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制，做到了辦事有須知，填表有示范，收費(fèi)有標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)有感情。基本做到了“符合條件立即辦，材料不齊指導(dǎo)辦，外來(lái)投資優(yōu)先辦，多頭管理并聯(lián)辦”的服務(wù)制度，登記窗口服務(wù)水平有了進(jìn)一步提高，樹立良好的工商形象。

來(lái)年工作思路和打算

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)注冊(cè)登記工作，努力鉆研法律法規(guī)，特別是新修改的《公司法》及相關(guān)法規(guī)，不斷更新觀念，解放思想，開拓創(chuàng)新，提高注冊(cè)登記管理整體水平。

工商管理工作總結(jié)范文第2篇

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下，200X年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作：（一）綜合管理工作 1、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標(biāo)，本著以人為本的宗旨，加強(qiáng)管理，認(rèn)真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2、積極配合公司水電費(fèi)繳交管理工作，按時(shí)按量完成 了水電費(fèi)的收繳工作。3、公開、公平、合理地完成了對(duì)二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時(shí)入住。（二）、水電工作 1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道，提高供水質(zhì)量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計(jì)量裝置。2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總控制開關(guān)的檢修。3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準(zhǔn)備。4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。（三）、保安保潔工作 1、規(guī)范小區(qū)車輛進(jìn)入管理。根據(jù)實(shí)際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進(jìn)入的規(guī)定，實(shí)行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。

4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。（四）、綠化工作 1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專人管理。2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補(bǔ)栽綠籬四千余 株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3、及時(shí)對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹枝進(jìn)行了修剪，保障 了電力供應(yīng)安全。4、對(duì)生活區(qū)的危樹進(jìn)行了勘察和統(tǒng)計(jì)。5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長(zhǎng)。5、目前重點(diǎn)工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時(shí)修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算 （一）水電工作 1、三區(qū)總供水閥門更換。2、辦公樓西邊、車庫(kù)主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。4、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5、加強(qiáng)水查漏工作，提高水回收率。（二）綠化工作

1、繼續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與管理。2、完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。（三）保潔保安工作 1、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作管理，及時(shí)處理清運(yùn)垃圾； 2、繼續(xù)加強(qiáng)封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。4、三區(qū)實(shí)行封閉管理。（四）其它 1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。2、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題：1、撥付下半年綠化資金：目前綠化費(fèi)已全部用完，下 半年綠化工作無(wú)法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開展。2、 （2）由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達(dá)到嚴(yán)格管理和控制，減少浪費(fèi)的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。

物業(yè)管理公司 200X年7月29日

工商管理工作總結(jié)范文第3篇

一、積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

促進(jìn)市場(chǎng)主體保持良好發(fā)展勢(shì)頭。將注冊(cè)資本500萬(wàn)元以下的企業(yè)登記權(quán)下放轄區(qū)分局，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化注冊(cè)登記手續(xù)；免費(fèi)公開10項(xiàng)企業(yè)基本登記信息；為港澳個(gè)體工商戶辦照提供優(yōu)惠快捷服務(wù)；停征個(gè)體工商戶管理費(fèi)和集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)，減免第一季度受“禽流感”影響的“三鳥”檔和生豬交易市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)豬肉檔經(jīng)營(yíng)者管理費(fèi)等，全年累計(jì)為企業(yè)和個(gè)體工商戶減負(fù)約1.15億元；協(xié)調(diào)有關(guān)部門為47803戶無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶辦了照。這些工作措施，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體的發(fā)展。各類市場(chǎng)主體總量同比增長(zhǎng)11.2％。截至20*年底，*市實(shí)有內(nèi)資企業(yè)33023戶，注冊(cè)資本2347.21億元；私營(yíng)企業(yè)144656戶，注冊(cè)資本1898.74億元；外商投資企業(yè)9240戶，注冊(cè)資本485.34億美元；個(gè)體工商戶469128戶，資金數(shù)額75.48億元。

培育馳名著名商標(biāo)，開展“守合同重信用”活動(dòng)。完善了市著名商標(biāo)的申報(bào)、受理、培育、考核、公示程序；啟用了“*市著名商標(biāo)網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)”方便企業(yè)申報(bào)。全市現(xiàn)有馳名商標(biāo)27件，同比增加3件；省著名商標(biāo)244件，同比增加38件；市著名商標(biāo)596件，同比增加90件。積極引導(dǎo)企業(yè)和個(gè)體工商戶開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，全市共創(chuàng)建32條“守合同重信用一條街”，2503家企業(yè)、178家個(gè)體工商戶獲得2007年

度“守合同重信用”稱號(hào)。

積極做好農(nóng)村市場(chǎng)的幫扶工作。深入開展紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)工作，廣泛開展創(chuàng)建食品安全示范店活動(dòng)。目前全市已在農(nóng)村地區(qū)建示范店315家，建紅盾服務(wù)維權(quán)工作站438個(gè)。全系統(tǒng)共查處違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資案件29*件，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失130.46萬(wàn)元。

會(huì)同各區(qū)和有關(guān)部門辦好一年一度的*迎春花市，全市10個(gè)花市3564個(gè)檔位,營(yíng)業(yè)額超過6500萬(wàn)元，創(chuàng)歷年新高，為*市民營(yíng)造了一個(gè)“安全、和諧、吉祥、迎新”的節(jié)日氛圍。

二、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作

抓好食品臺(tái)賬落實(shí)工作。在鞏固2007年流通領(lǐng)域食品安全專項(xiàng)整治成果的基礎(chǔ)上，為解決食品索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度落實(shí)難的問題，從實(shí)際出發(fā)分類推行電子臺(tái)賬、手工填寫式臺(tái)賬和證票粘貼式臺(tái)賬。全市共有51家食品批發(fā)市場(chǎng)、697家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、977家商場(chǎng)（超市）較好地落實(shí)了食品索證索票和進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，4萬(wàn)余家食雜店也基本建立了臺(tái)賬制度。

加強(qiáng)食品安全日常巡查監(jiān)管。全面推廣使用食品安全信息監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)市局—分局—工商所—經(jīng)營(yíng)者四級(jí)聯(lián)網(wǎng)，為1761家企業(yè)開通了登錄權(quán)限，其中694家重點(diǎn)企業(yè)與市局聯(lián)網(wǎng)，錄入電子臺(tái)賬信息196.2萬(wàn)條，對(duì)食品來(lái)源和去向?qū)嵭腥瘫O(jiān)控。開展以人民群眾日常生活必需食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點(diǎn)品種，以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn)區(qū)域的食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。全系統(tǒng)13臺(tái)食品安全監(jiān)測(cè)車和161個(gè)食品安全監(jiān)測(cè)箱共出動(dòng)11659次，抽檢農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市的各類食品130299批次，合格率為98.75％，對(duì)不合格食品全部予以下架銷毀。去年3月份，及時(shí)妥善處理了荔灣區(qū)金花市場(chǎng)活雞疑似禽流感死亡的突發(fā)事件。

積極開展不合格乳制品市場(chǎng)清查工作。三鹿牌嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，全局上下高度重視，按照上級(jí)部署，迅速啟動(dòng)食品安全應(yīng)急預(yù)案，積極穩(wěn)妥地開展流通環(huán)節(jié)乳制品專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)不合格乳制品進(jìn)行清理下架、封存。積極協(xié)調(diào)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者為消費(fèi)者退貨退款，依法監(jiān)督銷毀處理。共下架不合格奶粉71.99噸（含三鹿奶粉11噸）、液態(tài)奶51.6噸，受理消費(fèi)者有關(guān)乳制品的咨詢、申訴和舉報(bào)4995件，為消費(fèi)者退換奶粉19.59噸、液態(tài)奶16.25噸。牽頭做好流通領(lǐng)域不合格乳品的銷毀工作，共銷毀問題奶粉71.99噸，問題液態(tài)奶702.14噸。

三、深入推進(jìn)整頓規(guī)范市場(chǎng)秩序工作

進(jìn)一步加大行政執(zhí)法力度。去年,共查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件16736宗，案值18.33億元，罰沒入庫(kù)2.16億元。一是重點(diǎn)打擊拼裝、銷售假冒偽劣彩電、移動(dòng)電話、汽配及卷煙等制假售假違法行為，加大對(duì)打假重點(diǎn)市場(chǎng)和警示市場(chǎng)的檢查力度。共立案查處各類制售假冒偽劣商品案件1707宗，罰沒入庫(kù)3026萬(wàn)元，搗毀制假窩點(diǎn)137個(gè)，向公安機(jī)關(guān)移送案件11宗。二是突出抓好奧運(yùn)會(huì)、廣交會(huì)期間等商標(biāo)侵權(quán)案件的執(zhí)法，積極推行專業(yè)市場(chǎng)商標(biāo)備案制度和商標(biāo)保護(hù)“二步處理”制度，共查處商標(biāo)違法案件1470宗，收繳和銷毀侵權(quán)商品281萬(wàn)件，查處侵犯奧林匹克標(biāo)志專有權(quán)案件12宗。三是嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂、“傍名牌”、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，共查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件275宗，案值2.53億元。其中商業(yè)賄賂案件189宗，向公安機(jī)關(guān)移交案件6宗。經(jīng)檢分局被評(píng)為全國(guó)工商系統(tǒng)治賄工作先進(jìn)集體。四是嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為，對(duì)利用加工承攬、無(wú)抵押貸款等形式實(shí)施合同欺詐的行為予以查處，全年共受理合同欺詐舉報(bào)123宗，查處違法企業(yè)32家。五是積極開展打擊傳銷工作，聯(lián)合公安、街道等部門對(duì)重點(diǎn)區(qū)域開展清查行動(dòng)，取締傳銷窩點(diǎn)124個(gè)，教育遣散受騙群眾1472人，向公安機(jī)關(guān)移送案件線索3宗，共有19名傳銷骨干分子被刑事拘留，15名犯罪分子被依法判決。打傳工作形勢(shì)進(jìn)一步向好的方向轉(zhuǎn)化。

加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作。下力整合12315和消委會(huì)受理申訴舉報(bào)資源，規(guī)范案件線索的審查管理。投資擴(kuò)建市局12315指揮中心，開通32條維權(quán)線路，方便了群眾申訴舉報(bào)。全年共接

來(lái)電來(lái)訪18.3萬(wàn)宗，處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)4.13萬(wàn)宗，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3721萬(wàn)元。

做好企業(yè)年檢監(jiān)管工作。依法對(duì)144601戶內(nèi)資（私營(yíng)）企業(yè)、9067戶外商投資企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)實(shí)施了年檢，內(nèi)資（私營(yíng)）企業(yè)年檢合格率達(dá)84.7％，外商投資企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)年檢合格率達(dá)83.4％，同比上年均有提高。通過年檢審查，嚴(yán)厲打擊虛假出資、抽逃資金等違法行為，整治非法中介機(jī)構(gòu)。會(huì)同公安經(jīng)偵部門對(duì)100家涉嫌虛假注資、增資企業(yè)和1家涉嫌虛開驗(yàn)資報(bào)告的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行立案查處。通過催繳出資，外資注冊(cè)資本到位率達(dá)95％以上。年檢期間，對(duì)未按規(guī)定參加年檢的6070家內(nèi)資（私營(yíng)）企業(yè)和405家外商投資企業(yè)依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

此外，積極推動(dòng)商品交易市場(chǎng)開辦者，成立*市商品交易市場(chǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)了市場(chǎng)的行業(yè)自律管理。

四、切實(shí)加強(qiáng)生豬屠宰管理工作

一是以監(jiān)管銷售終端為重點(diǎn)，實(shí)行放心肉上市目標(biāo)管理。通過對(duì)市場(chǎng)肉品銷售情況的調(diào)研和監(jiān)控，按照全市肉菜市場(chǎng)每個(gè)豬肉檔每天平均銷售1.2頭放心肉的指標(biāo)，加強(qiáng)了對(duì)肉品市場(chǎng)的監(jiān)管，扭轉(zhuǎn)了放心肉上市量下滑的局面，全市放心肉日上市量穩(wěn)定在13000頭左右，中心城區(qū)在6500頭左右。二是加強(qiáng)市場(chǎng)視頻監(jiān)控建設(shè)。在重點(diǎn)市場(chǎng)安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，利用科技手段對(duì)市場(chǎng)交易行為進(jìn)行監(jiān)管。蘿崗、越秀、海珠、花都等區(qū)政府積極支持市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)用，將市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)納入轄區(qū)政府的信息網(wǎng)絡(luò)。目前，全市已有532個(gè)市場(chǎng)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，促進(jìn)了市場(chǎng)放心肉上市量明顯增加，交易糾紛和治安事件明顯減少。三是開展打擊私屠濫宰專項(xiàng)整治行動(dòng)。上半年和下半年分別開展了“春雷”和“百日”生豬屠宰專項(xiàng)整治行動(dòng)，加強(qiáng)生豬屠宰的日常監(jiān)管，對(duì)經(jīng)銷私宰肉的經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)開辦者依法從嚴(yán)從重處罰，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰和經(jīng)銷私宰肉違法行為，較好地維持了屠管工作的正常運(yùn)行秩序。四是加大私宰追刑力度。積極協(xié)調(diào)公、檢、法等司法機(jī)關(guān)，對(duì)白云區(qū)、增城市7名情節(jié)嚴(yán)重的私宰分子判刑，開創(chuàng)了我市利用法律武器懲治私宰分子的先河。五是加強(qiáng)牛羊定點(diǎn)屠宰管理。以市政府名義擬制了《關(guān)于實(shí)行牛羊定點(diǎn)屠宰的通告》，出臺(tái)了牛羊肉管理的辦法，明確了執(zhí)法主體和各職能部門的監(jiān)管職責(zé)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)我市牛羊定點(diǎn)屠宰缺乏管理的問題。

五、積極參與“創(chuàng)文”工作

創(chuàng)建全國(guó)文明城市是去年全市性的重要工作任務(wù)，涉及面廣，要求高。根據(jù)市委、市政府的部署，我們積極參與推進(jìn)相關(guān)工作。以“首善”意識(shí)引領(lǐng)創(chuàng)文工作，制定了《*市工商局關(guān)于樹立“首善”意識(shí)，服務(wù)全省“首善之區(qū)”建設(shè)的意見》，市委書記朱小丹專門作了批示，給予充分肯定。市局多次召開“創(chuàng)文”動(dòng)員會(huì)議，及時(shí)分析形勢(shì)，指導(dǎo)好不同階段的“創(chuàng)文”工作，成立了由領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的“創(chuàng)文”工作督查組，深入基層檢查落實(shí)。一是抓窗口服務(wù)質(zhì)量的提升。以市局、分局、工商所三級(jí)窗口為重點(diǎn)，規(guī)范工作程序、服務(wù)用語(yǔ)和儀表舉止，優(yōu)化辦事環(huán)境；貫徹首辦責(zé)任制，為辦事企業(yè)和群眾提供“一口清”、“一紙清”服務(wù)，提高窗口人員的業(yè)務(wù)技能和法律法規(guī)知識(shí)；合理調(diào)整工作時(shí)間，全天限時(shí)不限號(hào)，解決群眾排隊(duì)難的問題，群眾的滿意率不斷上升。越秀、蘿崗分局注冊(cè)大廳被市文明委評(píng)為第二批“*地區(qū)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”。二是抓戶外廣告清理。聯(lián)合城管部門拆除違章戶外廣告1890塊、招牌廣告640塊，責(zé)令整改不符合規(guī)范的戶外廣告、招牌廣告1250塊，設(shè)置各種公益廣告7343塊，全年監(jiān)測(cè)各類廣告37600多條（次），處理廣告違法案件22宗。在公安機(jī)關(guān)的支持下，強(qiáng)制關(guān)閉34家非法網(wǎng)站，責(zé)令270家網(wǎng)站刪除3000多條不文明違法廣告，凈化了廣告環(huán)境。三是抓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生管理。按照活禽檔、熟食（燒臘）檔、水產(chǎn)魚檔及市場(chǎng)三級(jí)過濾排水設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)要求，完成了520個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造任務(wù)。迎國(guó)檢期間，對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)采取專人駐場(chǎng)、分班輪值、駐巡結(jié)合等方式，實(shí)行定人、定點(diǎn)、定責(zé)“三定”管理。四是開展無(wú)照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治。全市共清理檢查業(yè)戶33.8萬(wàn)戶次，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)13842戶。全市創(chuàng)建的675條“亮照經(jīng)

營(yíng)示范街（區(qū)）”內(nèi)持照亮照規(guī)范率達(dá)99.6％。

六、努力搞好隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)干部隊(duì)伍教育。年初，召開了包括工商所（隊(duì)）長(zhǎng)參加的900人三級(jí)干部會(huì)議，動(dòng)員全系統(tǒng)的同志在新一輪的解放思想學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中，繼續(xù)保持銳意進(jìn)取的精神、不驕不躁的作風(fēng)、敢打硬仗的勁頭；以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線，堅(jiān)持黨委中心組理論學(xué)習(xí)；以學(xué)習(xí)工商行政管理業(yè)務(wù)知識(shí)為主，繼續(xù)辦好“學(xué)習(xí)型工商”系列講座；加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)，組織1名局級(jí)干部、17名處級(jí)干部、84名科級(jí)干部參加市委黨校等院校的進(jìn)修培訓(xùn)，9批26名處級(jí)干部參加總局舉辦的地市局局長(zhǎng)培訓(xùn)班，組織2期處、科級(jí)干部和1期所（隊(duì)）長(zhǎng)培訓(xùn)，提高各級(jí)干部的綜合素質(zhì)。公務(wù)員培訓(xùn)積分完成率99.2％，取得全市最好成績(jī)。

推進(jìn)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制。按照“分片合理，職責(zé)明確；重點(diǎn)突出，分類監(jiān)管；技術(shù)支撐，效能提高；責(zé)任落實(shí)，形成合力”的原則，在基層工商所全面推進(jìn)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制。去年7月，在番禺分局大崗工商所召開了轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)考核了段管員對(duì)所負(fù)責(zé)片區(qū)“三熟悉”情況和運(yùn)用電腦技能，較好地促進(jìn)了基層工商所定人、定崗、定責(zé)的落實(shí)。越秀、天河、番禺、荔灣、花都等分局還結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定了工商所轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制綜合考評(píng)辦法。目前，全系統(tǒng)大部分

一線監(jiān)管人員能熟練使用綜合監(jiān)管系統(tǒng)。

加強(qiáng)信息化建設(shè)。按照建設(shè)“兩大板塊、十一個(gè)子系統(tǒng)”的規(guī)劃，深入推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。完善了“食品安全監(jiān)管系統(tǒng)”，建立了流通領(lǐng)域食品安全經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)、交易市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、外商投資企業(yè)網(wǎng)上登記系統(tǒng)；做好與總局、省局的視頻聯(lián)網(wǎng)工作，實(shí)現(xiàn)了與北京等6省市工商局之間的數(shù)據(jù)共享；積極開展計(jì)算機(jī)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提升隊(duì)伍信息化應(yīng)用水平。積極參加省局組織的信息化知識(shí)競(jìng)賽，獲得了總分第一名的好成績(jī)，并代表全省工商系統(tǒng)參加了總局組織的決賽，獲第二名。

工商管理工作總結(jié)范文第4篇

一、上半年各項(xiàng)工作完成情況

(一) 收費(fèi)任務(wù)完成情況

截止到XX年6月30日，共收取通行費(fèi)1.21億元(其中德惠站507.3萬(wàn)元;菜園子收費(fèi)站440元;陶賴昭站295.8萬(wàn)元;扶余站349.4萬(wàn)元;拉林河站10956.6萬(wàn)元)，全處日平均66.9萬(wàn)元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的48.44%，比去年同期增長(zhǎng)7.8%，入口車流量為842125輛，出口車流量為842734輛，出入口合計(jì)1684859輛。

(二)路政兩費(fèi)收繳情況

截止到XX年6月30日，長(zhǎng)余路共發(fā)生路政案件331起，比去年同期增長(zhǎng)40%;破案331起，破案率100%;已收取路產(chǎn)賠償費(fèi)107.3萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)32%;清障1199次，比去年增長(zhǎng)27%，已收取清障費(fèi)56.8萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)37%;兩費(fèi)合計(jì)164.1萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)34%。

(三)超限工作完成情況

截止到XX年6月30日，共檢測(cè)車輛10948輛，比去年同期減少19177輛，減少了63.66%，其中超限車輛478輛，比去年同期減少267輛，減少了36%，卸載貨物1461.6噸，比去年增加5.4%;被罰款人數(shù)達(dá)473人，比去年增加了148%，收取罰款金額50.1萬(wàn)元，比去年增加了423%。

(四)養(yǎng)護(hù)工作完成情況

今年三個(gè)施工單位共除雪23場(chǎng)，出動(dòng)機(jī)械368臺(tái)班，共用融雪鹽996噸，完成除雪產(chǎn)值110萬(wàn)元;春季灌縫完成產(chǎn)值15萬(wàn)元;日常保養(yǎng)與小型維修：維修波型護(hù)欄1367塊，立柱732根，更換防阻塊1038個(gè)，更換防眩板388塊，維修活動(dòng)護(hù)欄37片，修補(bǔ)坑槽1229平方米，校直噴涂波型護(hù)欄820塊，三個(gè)標(biāo)段共完成保養(yǎng)類工作量38.4萬(wàn)元，維修類工作量118.7萬(wàn)元。

(五)通信工作完成情況

組織機(jī)務(wù)員和處機(jī)關(guān)電工更換收費(fèi)站監(jiān)視器、維修燃油爐、返修車道主板、維修光端機(jī)等，累計(jì)完成工作量7萬(wàn)余元。

(六)安全工作完成情況

上半年對(duì)處機(jī)關(guān)及沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行了三次安全檢查，并下發(fā)了《安全檢查通報(bào)》。安全月活動(dòng)中制作條幅24幅，印刷傳單1萬(wàn)份，并在拉林河超限檢測(cè)站和拉林河收費(fèi)站設(shè)置安全生產(chǎn)咨詢臺(tái)。為全處更換滅火器80余具。上半年沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

二、上半年主要工作

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

組織政治學(xué)習(xí)10次，寫學(xué)習(xí)心得2篇，重點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)主義榮辱觀教育。在進(jìn)行榮辱觀教育時(shí)，我處要求各部門針對(duì)自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，在聯(lián)系實(shí)際工作，解決實(shí)際問題上下功夫，使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動(dòng)中，我處要求黨員抄寫《》，并能背誦主要章節(jié)，我處還組織職工到長(zhǎng)春觀看電影《牛玉儒》。

(二)完善績(jī)效工資考核方案，完成副科崗位竟聘工作

在績(jī)效工資考核方案實(shí)施一年多以后，我處先后召開中層以上干部會(huì)和全體職工大會(huì)，對(duì)績(jī)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善，使考核方案更趨合理，也更趨完善，更利于操作，而后我處又組織全體職工重新投票，確定了各崗位的工資系數(shù)。

今年4月18日，按高管局統(tǒng)一部署，本著公平、公正原則，對(duì)報(bào)考收費(fèi)站副站長(zhǎng)等9個(gè)崗位的17名同志分別進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)、群眾推薦，并請(qǐng)局有關(guān)部門出題，對(duì)17名同志進(jìn)行測(cè)試，還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講，之后在群眾中廣泛征求意見，從17人中選出9名同志上報(bào)高管局。

(三)強(qiáng)化合同管理，確保長(zhǎng)余高速公路暢通

上半年，養(yǎng)護(hù)科在落實(shí)合同管理上下工夫，冬季除雪從準(zhǔn)備工作開始，就按合同條款要求檢查各承包單位車輛、人員、材料落實(shí)情況，除雪過程中強(qiáng)調(diào)時(shí)限性，按合同進(jìn)行驗(yàn)收、計(jì)量，較好地完成了今年除雪工作。

在日常養(yǎng)護(hù)中，重點(diǎn)抓日常保潔和清掃工出勤，保證了長(zhǎng)余高速公路整潔、美化，養(yǎng)護(hù)科還在計(jì)量上下工夫，按合同嚴(yán)把計(jì)量關(guān)，保證了管理處的利益。

今年初，養(yǎng)護(hù)科還及時(shí)發(fā)現(xiàn)了松花江大橋伸縮縫存在的問題，并及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行更換，在更換過程中，多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查工程質(zhì)量和工程進(jìn)展情況，確保了通行安全。

(四)倡導(dǎo)文明服務(wù)，樹立窗口單位良好形象

1、提倡親情服務(wù)，一切為了行路人。

上半年，我處在全線收費(fèi)員中開展征集文明用語(yǔ)活動(dòng)，得到廣大收費(fèi)員的熱烈響應(yīng)，共征集文明用語(yǔ)99條，在進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育時(shí)，各收費(fèi)站結(jié)合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮，以‘生、冷、硬’為恥”，在各收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)亭，把“一切為了行車人，一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。

2、提倡文明執(zhí)法，熱心為司乘人員服務(wù)。

在路政執(zhí)法過程中，各路政科要求全體執(zhí)法人員先敬禮后執(zhí)法，在處理案件時(shí)，態(tài)度要和藹，不許野蠻執(zhí)法，更不能“吃、拿、卡、要”。當(dāng)司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手，路上有些車發(fā)生故障，短期可以修復(fù)，路政人員便在車輛后方為他們?cè)O(shè)置錐筒，并主動(dòng)為肇事車輛聯(lián)系倒貨，聯(lián)系修車;一些司乘人員夜間滯留在管理處，路政人員聯(lián)系車輛免費(fèi)將他們送至德惠市，深受廣大司乘人員的好評(píng)。

在上半年菜園子收費(fèi)站建設(shè)中，施工單位經(jīng)常改變路上一些設(shè)施，還經(jīng)常性占道施工，為了保證高速公路暢通和施工安全，路政人員對(duì)施工單位的安全工作進(jìn)行規(guī)范，并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，整個(gè)施工過程中沒有發(fā)生一起安全事故。

3、從抓衛(wèi)生入手，提高服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平。

處經(jīng)營(yíng)科會(huì)同兩所堅(jiān)持每月對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查，重點(diǎn)檢查場(chǎng)區(qū)、衛(wèi)生間、餐廳、廚房、商店衛(wèi)生，要求服務(wù)區(qū)首先為過往司乘人員提供整潔、優(yōu)美的環(huán)境，同時(shí)要求服務(wù)區(qū)廣大從業(yè)人員端正態(tài)度，熱心為“行路人”服務(wù)，在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收。

(五)為職工解決實(shí)際困難，改善辦公及生活條件

今年初，領(lǐng)導(dǎo)班子就把為職工做5件好事列為今年的重點(diǎn)工作目標(biāo)，上半年處里由計(jì)財(cái)科牽頭為處機(jī)關(guān)及各所、站安裝了太陽(yáng)能熱水器，解決了職工洗浴問題，并為全處所有職工更換了床單被罩，為部分所、站更換了辦公桌椅，對(duì)米沙子辦公場(chǎng)所進(jìn)行了粉刷，為全處職工購(gòu)買了人身保險(xiǎn)，為清障人員和養(yǎng)護(hù)路

上作業(yè)人員定制了工作服，以上一系列做法極大調(diào)動(dòng)了廣大職工的工作熱情，增強(qiáng)了單位的凝聚力，為各項(xiàng)工作的順利完成創(chuàng)造了條件。

(六)爭(zhēng)分奪秒，菜園子收費(fèi)站提前開通

6月26日上午，處里召開了由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室、計(jì)財(cái)科、收費(fèi)科、通信科等科室參加的緊急會(huì)議，會(huì)議要求在7月1日前，菜園子收費(fèi)站的一切生活工作必須品要全部到位，確保收費(fèi)站可以在7月1日開通。27日開始，相關(guān)人員分頭在長(zhǎng)春、德惠兩地采購(gòu)。29日高管局通知收費(fèi)站提前到30日下午開通，處里馬上從其它四個(gè)站和處機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)了14套床，并于29日下午運(yùn)到菜園子，第一批工作用品也于當(dāng)晚送到，30日上午，大量生活、工作用品也陸續(xù)運(yùn)到。管理處從處機(jī)關(guān)及各所、站抽調(diào)20余名工勤人員負(fù)責(zé)可各種物品的安裝、調(diào)試，30日下午4點(diǎn)收費(fèi)站順利開通。

(七)提高防范意識(shí)，建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制

增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和高速公路高風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)，是做好高速公路安全工作的基礎(chǔ)，從建章建制入手，規(guī)范職工的行為，并將各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作形成制度，并認(rèn)真執(zhí)行，是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節(jié)、五一期間對(duì)沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行安全檢查外，還制定了《事故報(bào)告制度》、《危險(xiǎn)源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等一系列規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)有章可循。

三、工作中存在的問題

(一)超限治理難度加大

我處拉林河超限站沒有設(shè)在主線上，從去年下半年開始大多數(shù)超限車選擇在夜間強(qiáng)行通過，逃避檢測(cè)，尤其在今年6月1日發(fā)生黑龍江境內(nèi)車輛堵塞交通一事后，超限工作開展起來(lái)更加困難。

(二)“水淹地”的征地工作難度很大

兩處“水淹地”問題由來(lái)已久，群眾反響較大，提出的補(bǔ)償要求也較高，我處人員對(duì)當(dāng)時(shí)情況和現(xiàn)今國(guó)家有關(guān)土地政策了解不夠，工作起來(lái)難度較大。況且K97+500處兩個(gè)取土場(chǎng)屬于基本農(nóng)田，辦理永久性征地手續(xù)非常復(fù)雜，而且需耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。

(三)拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站沒有配備班車

我處原有收費(fèi)員130名，用一臺(tái)45座大客車通勤已略顯緊張，現(xiàn)在增加了拉林河超限站和菜園子收費(fèi)站70多名職工，一臺(tái)班車已根本無(wú)法滿足需要。

(四)部分車輛維修費(fèi)用急劇增加

我處路政車輛和辦公室的公務(wù)車輛已經(jīng)行駛了30—40萬(wàn)公里，尚不到報(bào)廢期，但維修費(fèi)用逐年增加，給管理處帶來(lái)了沉重負(fù)擔(dān)。

四、下半年工作打算

1、繼續(xù)開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，組織學(xué)《》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

2、組織開展收費(fèi)文明用語(yǔ)評(píng)比活動(dòng)，組織開展識(shí)別假幣大賽，加強(qiáng)收費(fèi)稽查，努力完成全年收費(fèi)任務(wù)。

3、組織好雨季防洪搶險(xiǎn)，冬季除雪防滑工作，確保長(zhǎng)余路暢通。

4、加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織清障拖帶大賽，做好路政綜合執(zhí)法中隊(duì)組建的前期工作。

5、開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，爭(zhēng)取在年終“文明收費(fèi)站”和“星級(jí)服務(wù)區(qū)” 評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)。

6、副科崗位調(diào)整完畢后，重新選舉各黨支部委員。

7、堅(jiān)持安全工作警鐘長(zhǎng)鳴，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制?！笆ひ弧奔啊霸鼻斑M(jìn)行安全檢查，下發(fā)安檢通報(bào)，對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。

工商管理工作總結(jié)范文第5篇

很榮幸能夠擔(dān)任工商管理1班的班主任，自從任職以來(lái)，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。但是具體的工作卻沒有做的十分到位，下面，我就簡(jiǎn)單談?wù)勎业木唧w工作和具體做法。

在首次班級(jí)會(huì)議的時(shí)候，我設(shè)計(jì)了二個(gè)活動(dòng)：

1、自我介紹。就是給每個(gè)同學(xué)幾分鐘的時(shí)間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長(zhǎng)，愿望。主要是給學(xué)生一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，讓每一個(gè)學(xué)生敢于站在講臺(tái)面對(duì)大家講話，要講的精練，生動(dòng)，精彩，令人難忘。通過幾分鐘的簡(jiǎn)短介紹，同學(xué)們把自己的主要特點(diǎn)都充分的體現(xiàn)出來(lái)，比如班級(jí)里來(lái)自于內(nèi)蒙古的男同學(xué)-烏達(dá)木、性格十分開朗的張東、來(lái)自同一個(gè)家庭的小姐妹郭穎、郭鑫、胖胖的陸瑤等等。

2、每個(gè)同學(xué)寫一句話。讓每位同學(xué)都給我寫一句話，把想說的、想做的、對(duì)老師的要求、意見寫出來(lái)，增加彼此的熟悉度。通過反饋，收到了很好的效果。大部分的同學(xué)都是希望我能夠多與他們溝通交流，多去看看他們，還有的同學(xué)是對(duì)學(xué)校的早操、早自習(xí)、查寢等安排提出了一些自己的意見和想法，對(duì)學(xué)校寢室的熱水情況以及取暖問題咨詢的比較多一些。

營(yíng)造家的氛圍

1、走訪寢室。因?yàn)檫@學(xué)期學(xué)校寢室安排的特殊性，寢室里的孩子都是來(lái)自不同的班級(jí)，這給走訪寢室工作帶來(lái)了一定的困難，所以去孩子們寢室的次數(shù)并不多。更多變成的網(wǎng)絡(luò)、qq的交流。

2.走訪自習(xí)室、教室。這學(xué)期學(xué)生主要是在主樓A203上早晚自習(xí)，我會(huì)不定時(shí)去考察同學(xué)們的上自習(xí)情況以及出勤情況，并向他們講授一些大學(xué)期間的學(xué)生和生活安排，怎樣更好的度過自己的大學(xué)時(shí)光。解答他們?cè)趯W(xué)習(xí)中以及生活中的困惑。關(guān)于選專業(yè)的問題，也對(duì)他們進(jìn)行了詳細(xì)的分析，引導(dǎo)他們根據(jù)自己的特點(diǎn)與喜好去選擇適合自己的專業(yè)，不要跟風(fēng)走，隨大流。由于大一的新生，剛走進(jìn)校園，緊張的學(xué)習(xí)生活可能會(huì)讓他們產(chǎn)生惰性，所以我會(huì)不定時(shí)的去他們上課的教室去看看出勤及上課情況，督促他們不要浪費(fèi)學(xué)習(xí)的大好時(shí)光，養(yǎng)成良好的上課習(xí)慣。

3.關(guān)注貧困生。我們班共44人，選出了23個(gè)貧困生。其困7個(gè)，困難12個(gè)，一般困難4個(gè)。每個(gè)孩子都對(duì)家里的情況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的介紹，都說明了家里的實(shí)際情況。對(duì)于這些家庭條件不是很好的孩子，也督促班級(jí)干部要隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)，有問題及時(shí)反映情況。

有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性

1、規(guī)范早讀，午休，自習(xí)課的紀(jì)律

早讀：在老師來(lái)之前，聽寫英語(yǔ)單詞，每天十個(gè)，由英語(yǔ)課代表負(fù)責(zé)。

午休：分時(shí)間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課，寫作業(yè)，休息。由指定的學(xué)生負(fù)責(zé)。

自習(xí)課：要求學(xué)生必須安安靜靜的上自習(xí)，不準(zhǔn)說話，下位，開始的時(shí)候要求要到位，處理要嚴(yán)。

2、狠抓課堂紀(jì)律，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

要求學(xué)生“學(xué)會(huì)傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動(dòng)，尊重知識(shí)，也遵守了紀(jì)律。

要求學(xué)生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。

對(duì)于學(xué)生組織安排的活動(dòng)，如：圣誕晚會(huì)，學(xué)習(xí)競(jìng)賽，小組競(jìng)爭(zhēng)，辯論會(huì)，跳繩比賽，下棋比賽，大合唱、點(diǎn)鈔大賽、團(tuán)活等等。都有積極的參與，這些活動(dòng)，教給班干部們自己組織安排，既鍛煉了能力，又給班級(jí)帶來(lái)了活力，還給同學(xué)們帶來(lái)了很多的快樂！

特色之三：注重師生的情感交流

沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。