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關(guān)鍵詞:社會主義市場經(jīng)濟;剩余價值范疇;“基本原理概論”
中圖分類號:F045.9 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009 ― 2234(2017)02 ― 0076 ― 03
傳統(tǒng)的思想理念大多認(rèn)為,剩余價值是資本主義所獨有的經(jīng)濟范疇,展現(xiàn)出資本主義發(fā)展的本質(zhì)特點。但是隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展來看,社會主義會場經(jīng)濟中同樣具有剩余價值的縮影?;凇盎?a href="http://www.rqylqx.com/haowen/173973.html" target="_blank">原理概論”進行分析,有助于明確研究的視角,增強對思想概論的充分認(rèn)識,細(xì)致分析社會主義市場經(jīng)濟中的剩余價值,促進社會的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
一、馬克思有關(guān)于剩余價值的一般論述
《資本論》中,馬克思基于資本主義生產(chǎn)關(guān)系角度研究剩余價值,得出剩余價值是由工人創(chuàng)造的,被資本家無償所占的價值,核心思想中彰顯出資本家對工人的剝削〔1〕?;诹炕P(guān)系來看,剩余價值是商品生產(chǎn)中所追求的“余額”,是任何商品生產(chǎn)的主要特點,同時也具有社會主義特色,如果沒有“余額”,則社會主義商品生產(chǎn)會難以持續(xù)開展〔2〕。
隨著商品經(jīng)濟在社會主義社會中的存在與發(fā)展,加強對社會主義市場經(jīng)濟剩余價值的研究變得尤為重要〔3〕。結(jié)合社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,需要在全面認(rèn)識當(dāng)前時展特點的基礎(chǔ)上,全面了解剩余價值核心理念,深入掌握商品經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律。
二、馬克思剩余價值理論的當(dāng)展
(一)剩余價值產(chǎn)生主體發(fā)生轉(zhuǎn)變
馬克思所創(chuàng)立的剩余價值理念,與當(dāng)時馬克思所處的歷史時期、時展特點等密切相關(guān)。當(dāng)時的社會主義經(jīng)濟生產(chǎn)多處于第一產(chǎn)業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)中,第一產(chǎn)業(yè)占據(jù)較高的比例。故而馬克思剩余價值理論中指出剩余價值屬于資本主義發(fā)展模式。然而隨著現(xiàn)代經(jīng)濟、科技的快速發(fā)展,高新技術(shù)逐漸成為了創(chuàng)造財富的重要方式,傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展方式逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,第三產(chǎn)業(yè)也漸漸成為了創(chuàng)造剩余價值的主體。在這種發(fā)展模式下,傳統(tǒng)的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了較大的轉(zhuǎn)變,雇傭勞動者也發(fā)生了變化,大量的勞動者進入到第三產(chǎn)業(yè)中。
當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟條件下,第三產(chǎn)業(yè)漸漸成為了國家經(jīng)濟發(fā)展的重要方式。馬克思承認(rèn)剩余勞動與剩余產(chǎn)品的普遍性,但是針對于由此延伸出來的剩余價值理念研究卻相對比較匱乏。不同的時展環(huán)境下,對剩余價值的研究也會有所差異。在當(dāng)前的時代背景下,需要將價值總結(jié)為勞動價值與剩余價值的結(jié)合體〔4〕。如果僅僅承認(rèn)勞動創(chuàng)造價值,忽視剩余勞動創(chuàng)造剩余價值,則難以符合市場發(fā)展的客觀規(guī)律。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展,越來越多的物質(zhì)生產(chǎn)部門向服務(wù)部門轉(zhuǎn)變,展現(xiàn)出社會發(fā)展與社會進步的特點。
(二)剩余價值產(chǎn)生范圍發(fā)生轉(zhuǎn)變
馬克思所提出的剩余價值理論,與當(dāng)時的社會生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)條件等密切相關(guān)。剩余價值是生產(chǎn)過程中,雇傭工作勞動所創(chuàng)造的。但是隨著當(dāng)前社會生產(chǎn)的快速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)逐漸在生產(chǎn)活動中得到廣泛應(yīng)用,生產(chǎn)的勞動概念核心價值范圍不斷擴展,科學(xué)研究與生產(chǎn)實踐活動日漸融合。
在這種時展背景下,很多教育與科研機構(gòu)構(gòu)建了獨立的生產(chǎn)機構(gòu),單位職工逐漸參與到價值創(chuàng)造與剩余價值創(chuàng)造的過程中。腦力勞動者相較于體力勞動者,其文化程度相對較高,能夠明確認(rèn)識到科技對生活的重要影響,屬于高級、復(fù)雜性的勞動。
經(jīng)濟全球化發(fā)展背景下,更多的企業(yè)實現(xiàn)了跨國發(fā)展。資本呈現(xiàn)出多向性流通特點,剩余價值不再僅僅是資本主義國家特有的經(jīng)濟內(nèi)涵,呈現(xiàn)出產(chǎn)生范圍不斷外延的特點。
(三)剩余價值分配方式發(fā)生轉(zhuǎn)變
馬克思所提出的剩余價值分配形式,主要是在資本主義條件下,剩余價值被分配為產(chǎn)業(yè)利潤、商業(yè)利潤、地租等等。社會主義條件下的剩余價值分配所提甚少。隨著現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,剩余價值的分配方式逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。社會主義剩余價值分配中,需要基于社會特點、社會性質(zhì)等實現(xiàn)有效分配,比如“按勞分配”理念等等。
三、社會主義市場經(jīng)濟建立剩余價值理論的內(nèi)在要求
社會主義市場經(jīng)濟條件下,剩余勞動的必然價值形態(tài)十分關(guān)鍵,需要基于社會主義的基本發(fā)展形態(tài)予以分析。社會主義條件下,剩余勞動轉(zhuǎn)化為剩余價值,需要實施商品交換與生產(chǎn)交換。社會發(fā)展中,沒有剩余價值,便不可能實現(xiàn)人們生活質(zhì)量的提升以及社會的發(fā)展〔5〕。故而言之,剩余價值、剩余勞動以及剩余產(chǎn)品等,并非是資本主義社會獨有的經(jīng)濟范,對社會主義的發(fā)展也能夠產(chǎn)生重要影響,關(guān)系到社會生產(chǎn)力的全面提升。
如果否認(rèn)社會主義剩余價值的意義,僅僅注重人民物質(zhì)文化需求的滿足,則會引發(fā)不講究經(jīng)濟效益、盲目生產(chǎn)不計成本等問題的出現(xiàn),不利于社會的穩(wěn)定與快速發(fā)展,更不利于人們生活質(zhì)量的提升〔6〕。
黨的十召開以來,在黨的正確方針以及思想引導(dǎo)下,中國特色社會主義得到快速發(fā)展,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)濟發(fā)展中,過分注重凈產(chǎn)值而忽視利潤的問題,承認(rèn)公有制企業(yè)利潤發(fā)展的目標(biāo),但是卻不能以剩余價值為主要目標(biāo)。馬克思曾經(jīng)指出:“剩余價值和利潤實際上是一回事,并且在數(shù)量上也相等,利潤是剩余價值的一個轉(zhuǎn)化形式〔7〕?!瘪R克思思想理論在當(dāng)時社會發(fā)展中產(chǎn)生了重要的影響,對社會發(fā)展產(chǎn)生了導(dǎo)向性的作用,在今天仍然具有較高的理論研究價值,對各項社會實踐活動的開展能夠產(chǎn)生積極的影響。
四、馬克思剩余價值理論在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展條件下的新價值
(一)有助于深入落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀
勞動創(chuàng)造價值,勞動是促進社會發(fā)展,產(chǎn)生剩余價值的重要方式。社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展條件下,需要充分關(guān)注勞動創(chuàng)造價值的重要意義,展現(xiàn)“以人為本”的管理理念,注重人文關(guān)懷與實踐關(guān)懷,充分發(fā)揮人的主觀能動性與創(chuàng)造性價值,不斷實現(xiàn)社會的發(fā)展與進步。
社會主義市場經(jīng)濟中明確剩余價值的范疇,是市場經(jīng)濟發(fā)展的重要前提。為了適應(yīng)與促進市場經(jīng)濟理論的發(fā)展,則需要提升社會主義剩余價值理論研究的重視程度,基于當(dāng)前時展的特點,進行理論研究的不斷創(chuàng)新,推動經(jīng)濟理論與實踐的發(fā)展,為社會主義市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控奠定良好的基礎(chǔ)。馬克思剩余價值理論中充分展現(xiàn)出了價值創(chuàng)造過程中,人的主體性價值,勞動是人與自然共同發(fā)展的過程,故而人的勞動價值十分重要。馬克思剩余價值理論中強調(diào)尊重人、重視人?;隈R克思剩余理論的社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展條件,需要明確發(fā)展的目的,明確人在社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展中的重要意義。
(二)有助于樹立社會主義新型勞動觀念
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,促進了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,創(chuàng)造商品價值的生產(chǎn)勞動范圍不斷擴大。在當(dāng)前的時展背景下,需要注重剩余價值的創(chuàng)造,即為社會主義稅收與利潤的創(chuàng)造,規(guī)范勞動范疇,注重各類積極因素的有效調(diào)動,為社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),充分發(fā)揮馬克思剩余理論對當(dāng)前社會發(fā)展的積極影響,促進國民生產(chǎn)總值的不斷提升,改善人們的生活條件。
缺乏剩余價值,則國家的財政收入也有所降低,各類大規(guī)模的經(jīng)濟建設(shè)活動、公益活動以及社會保障活動則無法得到有序開展,難以真正實現(xiàn)社會主義的全面發(fā)展。剩余價值對社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展能夠產(chǎn)生重要影響,有助于保證市場經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。剩余價價值多成為了資本主義的獨立范疇,認(rèn)為社會主義經(jīng)濟下不存在剩余價值。然而在中國特色的社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展條件下,人們的工作積極性較大,在人民當(dāng)家做主的國家發(fā)展環(huán)境下,這一矛盾得到有效改善,勞動生產(chǎn)力快速提升的現(xiàn)代社會中,工人的勞動逐漸劃分為必要勞動與剩余勞動兩個部分,其所創(chuàng)造出的價值,也隨之分為必要價值與剩余價值兩個方面。
在社會主義公有制經(jīng)濟中,剩余價值是由勞動者所共同創(chuàng)造,則這些剩余價值也會充分運用到勞動者身上,彰顯“取之于民,用之于民”的思想觀念。剩余價值歸屬方面的轉(zhuǎn)變,并不會影響其自身的價值,剩余價值的范疇也彰顯出社會主義發(fā)展的實際特點,彰顯人性化的社會發(fā)展形勢。尊重和保護人民的勞動成果,保護人民的個人利益,是樹立新型社會主義勞動觀念的重要基礎(chǔ)。在當(dāng)前的時展背景下,不論是國有企業(yè)還是私營企業(yè),均需要注重勞動創(chuàng)造價值的重要意義,尊重勞動者、愛護勞動者,一切合法的勞動收入與合法的非勞動收入均需要得到保護。充分調(diào)動各項積極因素,團結(jié)一致,共同實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè),鼓勵人們不斷創(chuàng)新,發(fā)揮知識、勞動、技術(shù)、管理以及資本的重要價值,使一切財富能夠得到充分利用。
(三)有助于社會主義勞動市場的建設(shè)
社會主義市場經(jīng)濟條件下,勞動力成為了商品轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵資本。社會主義市場經(jīng)濟條件下的剩余價值研究,有助于社會主義勞動市場的建設(shè),明確勞動力合理流動對社會發(fā)展的重要影響。
勞動力作為商品進入到市場中,形成了勞動力雙向選擇的市場發(fā)展機制,勞動力能夠基于個人的專業(yè)特點、興趣愛好以及自身身體素質(zhì)等靈活選擇職責(zé),實現(xiàn)個人收入最大化與職業(yè)理想性特點。企業(yè)也具有招聘的自主性、針對性特點,能夠基于企業(yè)的實際發(fā)展需求、工作要求等實現(xiàn)針對性招聘,辭退難以勝任的T工,實現(xiàn)企業(yè)用工成本的最低化,達到企業(yè)工作效率的最大化。社會主義市場經(jīng)濟條件下的剩余價值理論研究,有助于勞動力的優(yōu)化配置,營造良好的市場經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,逐步實現(xiàn)勞動力資源配置從計劃為主向市場為主的轉(zhuǎn)變。
(四)有助于完善社會主義收入分配制度
馬克思所研究的剩余價值分配方式,是基于資本主義條件所提出的分配方式,與社會主義發(fā)展需求存在著一定的差異。傳統(tǒng)的理論研究中認(rèn)為,勞動價值是分配制度的基礎(chǔ),故而提出了按勞分配的思想。但是實際上勞動價值并不是分配制度的理論基礎(chǔ),馬克思承認(rèn)勞動創(chuàng)造價值,剩余勞動創(chuàng)造剩余價值,但是沒有否認(rèn)其他生產(chǎn)要求創(chuàng)造價值的實際意義。故而在實際的社會主義市場經(jīng)濟剩余價值理論研究中,需要分別對創(chuàng)造價值的要素、創(chuàng)造價值的方式等進行討論,明確社會主義創(chuàng)造價值中勞動分配的具體方式,關(guān)注市場經(jīng)濟條件下分配方式與生產(chǎn)關(guān)系之間的密切聯(lián)系。
改革開放以來,我國經(jīng)濟環(huán)境與社會環(huán)境發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變,隨著改革的深入與理論的實踐探索,我國逐漸形成了明確勞動資本、資金技術(shù)以及按貢獻分配等多樣性的分配原則,構(gòu)建了以按勞分配為主體,多種分配方式相互并存的分配方式。這種分配方式與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展條件相互吻合。
當(dāng)前分配制度的構(gòu)建,是基于我國實際市場發(fā)展特點、社會形勢,拓展思想原理的重要方式。一方面堅持馬克思公有制經(jīng)濟中,按勞分配的思想原則,注重勞動者創(chuàng)造價值的重要意義。另一方面,符合當(dāng)前激烈發(fā)展的社會環(huán)境,充分認(rèn)識到各類生產(chǎn)要素對社會發(fā)展的重要影響,通過多種分配方式的聯(lián)合應(yīng)用,能夠滿足不同層次人民的生活需求,形成勞動者的個人財產(chǎn)。分配的陽光政策,能夠使各類合法收入得到有效保護,在國家的監(jiān)督與管理下,實現(xiàn)就業(yè)公平、機會公平,促進社會的和諧與穩(wěn)定發(fā)展。
在未來的社會發(fā)展中,需要加強剩余價值理論的進一步分析,基于當(dāng)前時展的特點進行針對性研究,堅持馬克思剩余價值的基本原理,并基于實際生活豐富其理論研究內(nèi)容,增強其實踐應(yīng)用價值。其二則需要堅持黨的思想引導(dǎo),堅持“解放思想,實事求是”的根本原則基礎(chǔ)上,結(jié)合時展特點不斷豐富馬克思剩余價值理論。同時,還需要堅持唯物主義思想理論,在充分學(xué)習(xí)理論、研究理論的基礎(chǔ)上,以實踐活動為基礎(chǔ),對問題進行進一步分析,不斷提升人民的生活質(zhì)量,促進社會的和諧發(fā)展,更好、更快的實現(xiàn)“中國夢”。
結(jié)束語
當(dāng)前時展環(huán)境下,需要充分認(rèn)識到剩余價值對社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的重要影響。在未來的理論研究中,需要結(jié)合時展特點不斷創(chuàng)新理論研究內(nèi)容,充分調(diào)動各項積極因素,團結(jié)一致,共同實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè),鼓勵人們不斷創(chuàng)新,發(fā)揮知識、勞動、技術(shù)、管理以及資本的重要價值,使一切財富能夠得到充分利用,努力構(gòu)建和諧社會。
〔參 考 文 獻〕
〔1〕衛(wèi)興華.究竟該怎樣完整準(zhǔn)確地理解――三評奚兆永先生的理論觀點〔J〕.當(dāng)代經(jīng)濟研究,2011,09(21):31-39+92.
〔2〕唐昆雄.在教學(xué)中科學(xué)把握和全面貫徹的整體性特質(zhì)――“基本原理概論”課程教學(xué)的思考〔J〕.思想理論教育導(dǎo)刊,2011,09(17):25-28.
〔3〕常宗耀.論理論聯(lián)系實際的三種形態(tài)――“基本原理概論”課教學(xué)探究〔J〕.學(xué)校黨建與思想教育,2011,34(22):19-21.
〔4〕王習(xí)明,戚曉吉,程葉.基本原理的理論問題和教學(xué)問題探討――全國高校理論學(xué)科研究會第12次學(xué)科論壇綜述〔J〕.思想理論教育導(dǎo)刊,2013,(13):141-143.
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關(guān)鍵詞 醫(yī)院管理 市場經(jīng)濟 現(xiàn)狀
一、引言
醫(yī)院的后勤管理是相對比較復(fù)雜化的管理工作,這一工作也是對醫(yī)院的教學(xué)以及醫(yī)療和科研等工作正常開展的基礎(chǔ)保障。在醫(yī)療體制改革的背景下,只有能充分地注重醫(yī)院后勤管理,才能保障醫(yī)院整體的健康發(fā)展。同時,醫(yī)院要想能夠更好地適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟的發(fā)展環(huán)境,就要能在后勤管理的模式上及時地進行轉(zhuǎn)變發(fā)展,只有在這些方面得到了完善和加強,才能使得醫(yī)院的市場競爭力得以提升。
二、市場經(jīng)濟下醫(yī)院后勤管理強化的重要性和價值體現(xiàn)
(一)市場經(jīng)濟下醫(yī)院后勤管理強化的重要性分析
我國的醫(yī)院改革已經(jīng)有了很大的改變,也在不斷地完善,尤其是在對醫(yī)院的管理方面有了很大的強化措施。在當(dāng)前的市場經(jīng)濟環(huán)境下,服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也比較迅速,市場競爭也日趨的激烈化,而醫(yī)院是我國的服務(wù)機構(gòu),在這一全面改革發(fā)展下,也在進行積極的改革措施。醫(yī)院要想能夠在管理水平上得到不斷的加強和完善,就要注重措施的科學(xué)化實施,將管理體系能不斷地加以完善,[1]使在具體的管理過程中,醫(yī)院的質(zhì)量管理、后勤管理以及行政管理等得以有效的完善和強化。同時,醫(yī)院后勤管理在醫(yī)院的整體管理中發(fā)揮的作用已經(jīng)愈來愈明顯,為了能將醫(yī)院的經(jīng)濟效益和服務(wù)質(zhì)量得到有效的提升,就要充分注重后勤管理的加強。
(二)市場經(jīng)濟下醫(yī)院后勤管理強化的價值體現(xiàn)
加強醫(yī)院的后勤管理對醫(yī)院的整體發(fā)展有著諸多積極的價值體現(xiàn),通過強化醫(yī)院后勤管理,就能對衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)化發(fā)展有著積極的促進作用。市場經(jīng)濟環(huán)境下,衛(wèi)生事業(yè)的屬性不僅是有著公共性質(zhì),同時也具有產(chǎn)業(yè)化的性質(zhì),這一事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就依靠著產(chǎn)業(yè)化能力的不斷提升。因此,在實際的發(fā)展過程中,要能夠?qū)⒏偁帣C制加以引入,對衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展加以促進。
再者,對市場化經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)院后勤管理的加強,對醫(yī)院的生產(chǎn)效率提升價值的體現(xiàn)比較鮮明。通過后勤服務(wù)實現(xiàn)社會化,就能對生產(chǎn)效率的提升有著促進作用,后勤管理的優(yōu)化在資源上得到充分的利用,從而避免了資源浪費問題的重選。因此,醫(yī)院發(fā)展中對社會的信息資源以及服務(wù)優(yōu)勢上加以詳細(xì)利用,在市場化的發(fā)展下來選擇針對性的服務(wù),[2]通過這些方面的加強,就比較有助于醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
三、市場經(jīng)濟下醫(yī)院后勤管理現(xiàn)狀和主要問題分析
(一)市場經(jīng)濟下醫(yī)院后勤管理現(xiàn)狀分析
在我國的市場經(jīng)濟環(huán)境下,醫(yī)院后勤管理有了新的發(fā)展,社會發(fā)展進程的加快以及機制的逐步完善化,在市場經(jīng)濟方面也日益的成熟,這些方面的發(fā)展就使得服務(wù)行業(yè)間的競爭日益激烈。由于醫(yī)院后勤的管理工作對醫(yī)院的整體管理水平提升有著很大的影響,尤其是處在當(dāng)前的發(fā)展階段,所以就要能夠充分地注重多方面的管理發(fā)展要求,對市場經(jīng)濟環(huán)境能夠及時地適應(yīng),在后勤管理模式上加以優(yōu)化發(fā)展。[3]同時,在后勤管理中的機構(gòu)設(shè)置要能體現(xiàn)出科學(xué)化,對各個部門的設(shè)置都要結(jié)合實際進行設(shè)置,體現(xiàn)出后勤管理部門的作用得以充分的發(fā)揮。而醫(yī)院的后勤管理內(nèi)容比較多樣化,其中在醫(yī)院的設(shè)施維護以及設(shè)備的管理,食堂的管理和煤氣水電等方面的管理,這些都屬于后勤管理工作的內(nèi)容。因此,在面對新的發(fā)展環(huán)境下,加強對醫(yī)院后勤管理的模式轉(zhuǎn)變就比較關(guān)鍵。
(二)市場經(jīng)濟下醫(yī)院后勤管理的主要問題分析
在當(dāng)前的市場經(jīng)濟發(fā)展下,醫(yī)院后勤管理的問題還比較突出,這些問題主要體現(xiàn)在:對醫(yī)院后勤管理的制度建設(shè)沒有得到完善化;在進行實際的管理過程中,有著比較大的隨意性,沒有制度可遵循,或者是沒有嚴(yán)格地按照制度進行執(zhí)行。例如,在進行采購物品過程中,沒有嚴(yán)格的采購制度規(guī)范,就比較容易造成管理上的混亂,比較容易存在暗箱操作的問題以及越權(quán)不良行為的出現(xiàn)。
再者,醫(yī)院后勤管理的隊伍建設(shè)層面沒有強化。由于后勤管理工作的實施主要是依靠管理人員,所以管理人員自身的素質(zhì)就決定著后勤管理的整體質(zhì)量。在當(dāng)前的醫(yī)院后勤管理隊伍的建設(shè)情況來看,在諸多方面還存在著問題,如人力資源沒有充足,尤其是醫(yī)療、醫(yī)技的崗位人才比較缺乏;[4]后勤管理干部在學(xué)歷程度上比較低,一些專業(yè)化的醫(yī)學(xué)知識也比較缺乏;對于綜合性的后勤管理人員還比較缺乏。
另外,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層對醫(yī)院的后勤管理工作沒有得到充分重視。醫(yī)院后勤工作的管理質(zhì)量水平會影響整個醫(yī)院的正常運行,但是在實際的管理中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)并沒有對后勤管理得以重視,為了能夠節(jié)約資金,對后勤管理的資金投入比較少,使得后勤管理的效率水平等都比較低下,對醫(yī)院的市場核心競爭力的提升就有著諸多的不利。
最后,在醫(yī)院的后勤管理過程中,在體制上沒有得到有效的完善和健全;在管理的職能上沒有得到明確化;例如,對后勤管理的職能劃分不到位,管理人員的設(shè)置冗雜問題比較突出,這就比較容易引起社會矛盾。還有就是后勤管理的服務(wù)機制方面缺乏活力,這些方面的問題對醫(yī)院的后勤管理的整體水平提升就比較不利。因此,要能充分注重管理措施的科學(xué)實施,促進管理水平的提升。
四、市場經(jīng)濟下醫(yī)院后勤管理的優(yōu)化策略探究
市場經(jīng)濟環(huán)境下,對醫(yī)院后勤管理的優(yōu)化措施實施,要從多個角度進行強化。筆者結(jié)合實際對醫(yī)院后勤管理的工作實施探究了幾條優(yōu)化措施,希望能有助于對實際管理工作的良好實施。
第一,市場經(jīng)濟環(huán)境下,要對醫(yī)院的后勤管理意識進行加強,在思想觀念上及時地更新。在醫(yī)療改革的進一步深化下,要充分地注重醫(yī)院各個方面的管理質(zhì)量水平提升,后勤管理作為醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容,對這一管理內(nèi)容更要加大重視度。[5]在宣傳工作上得以加強,醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層以及后勤管理者,都要充分認(rèn)識到醫(yī)院后勤管理的重要性,并積極的進行改革措施的實施,帶動整個醫(yī)院的工作人員對后勤管理的重視度。
第二,加強對醫(yī)院后勤管理中人力資源的科學(xué)化配置。后勤管理的工作實施,只有在充足的人員支持下,才能保障工作的良好開展,在這一過程中,就要能對管理人員的崗位得以明確化以及在職責(zé)上得以明確化,由于后勤工作的管理范圍比較廣泛,所以在進行崗位確定的基礎(chǔ)上,才能讓管理有序地進行,而且對管理人員的職責(zé)也要明確化,讓每個人員都重視對后勤管理的責(zé)任,提高管理的質(zhì)量。同時,也要注重多余人力運轉(zhuǎn)站的建立,將市場意識得以提升,讓管理人員能夠得以流動,將優(yōu)質(zhì)人才的作用得以發(fā)揮。
第三,對醫(yī)院后勤管理的優(yōu)化,還要能注重對后勤服務(wù)的社會化目標(biāo)的實現(xiàn)。在這一措施的實施方面,要注重醫(yī)療改革以及市場經(jīng)濟的雙重發(fā)展,使成本的核算以及效益能夠得到充分的重視;要加強對后勤服務(wù)的供應(yīng)體制并進行及時的改變;在市場機制和內(nèi)部控制機制的建立都要得到完善化[6],只有將醫(yī)院后勤組織實現(xiàn)實體化,才能夠有助于管理質(zhì)量水平的提升;注重對醫(yī)院服務(wù)社會市場的建立,對醫(yī)院的綠化養(yǎng)護工作以及食堂工作的完善等等。這些服務(wù)質(zhì)量水平的提升,是后勤管理的重要任務(wù)。
第四,對醫(yī)院后勤的管理工作優(yōu)化,要注重對現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用。當(dāng)前的信息技術(shù)在諸多領(lǐng)域的管理工作中都得到了應(yīng)用,而將信息技術(shù)在醫(yī)院后勤管理工作當(dāng)中加以應(yīng)用,能保障管理效率的有效提升,使整體的管理水平也能得到有效提升。因此,在具體的管理過程中,就要能充分重視信息管理平臺的建立,以及對計算機網(wǎng)絡(luò)終端系統(tǒng)的建設(shè)等方面進行加強,通過現(xiàn)代化的技術(shù)應(yīng)用,使信息的傳達以及統(tǒng)計都比較的方便化。
第五,保障醫(yī)院后勤管理的水平提升,還要充分加強制度化的建立,只有在制度的規(guī)制下才能保障管理工作的有序進行。在進行制度制定過程中,就要充分注重和實際的管理情況相結(jié)合,從實際出發(fā),使每項的管理制度都要得到有效的實施;在內(nèi)部控制的力度上進行加強,集中時間對重點管理內(nèi)容進行突破等。
五、結(jié)語
在市場經(jīng)濟下,對醫(yī)院的后勤管理進行優(yōu)化,就要從實際出發(fā),在管理措施的實施方面結(jié)合醫(yī)院的實際發(fā)展,只有從多方面進行充分考慮,才能真正地保障管理水平的提升。此次,主要從醫(yī)院后勤管理的重要性和問題等理論層面進行了分析,然后結(jié)合實際,研究了問題解決的措施,希望能有助于實際的醫(yī)院的后勤管理進一步發(fā)展。
(作者單位為南開大學(xué))
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關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟;酒店;人力資源管理;管理現(xiàn)狀;對策
酒店人力資源管理指的是運用現(xiàn)代化的管理學(xué)理論,對酒店的人力資源進行有效的科學(xué)管理、充分利用、合理配置以及潛力開發(fā),通過這些管理方法使其能夠得到更加優(yōu)化的組合,使員工的工作積極性得到更大程度上的激發(fā),從而順利實現(xiàn)酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)。近些年來,雖然我國不少酒店都具備了星級標(biāo)準(zhǔn),在設(shè)備與設(shè)施上也更加接近于國際水準(zhǔn),但是酒店的綜合服務(wù)質(zhì)量卻與國際水準(zhǔn)存在相當(dāng)大的差距,分析個中的原因,最重要的因素就是人力資源管理水平的欠缺,有待于進一步的提高。因此,在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,做好酒店的人力資源管理,不僅提高酒店員工工作主動性與積極性、培養(yǎng)他們的工作責(zé)任感與使命感,更是酒店實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。
1酒店人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問題
1.1人才流失比較嚴(yán)重
引發(fā)酒店人才流失的重要原因之一就是酒店在用人上的靈活性、隨意性以及開放性,而且相對于其他行業(yè)來講酒店的門檻較低,許多高校的畢業(yè)生中雖然有很多人會選擇去酒店工作,但是僅僅將酒店看做成學(xué)校和社會之間的一個跳板,一旦時機到了就會舍酒店而去。人才的流失使得酒店正常的經(jīng)營管理活動受到很大的影響,酒店的招聘工作因此變得更加忙碌,致使酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人顧不上對招聘人員進行科學(xué)、嚴(yán)格的甄選,這對于員工素質(zhì)原本就不算高的酒店來說無疑是權(quán)宜之計,不利于酒店行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
1.2員工培訓(xùn)力度不夠
培訓(xùn)與接受教育是提升員工服務(wù)技能以及整體素質(zhì)的必要途徑,同時也是提高員工工作的主動性與積極性的關(guān)鍵。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的背景下,不少酒店為了獲得更多的市場競爭優(yōu)勢,都開始注重對員工職業(yè)技能的培訓(xùn)。但從目前酒店業(yè)的培訓(xùn)狀況來看,其力度還遠遠不夠,還有待進一步的加強。比如在有些酒店中,有的員工沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)就直接上崗,對酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程還不夠熟練和了解,因此有時在面對顧客提出的特殊要求時會顯得無所適從,影響了酒店在顧客心中的形象。
1.3人才管理制度不夠健全
在我國酒店人力資源管理工作中,最常犯的一個錯誤就是更多地強調(diào)酒店領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與個人魅力,忽視了對管理制度的規(guī)范與構(gòu)建,使得酒店的人力資源管理容易受到領(lǐng)導(dǎo)個人意識的影響,存在著較大的局限性風(fēng)險。比如很長一段時間以來,我國酒店管理更加注重的是工作目標(biāo)的實現(xiàn),員工只是用來完成工作任務(wù)的手段或者工具,員工所具備的技能與素質(zhì)都必須滿足工作的要求,對員工的考核以及員工工資的高低也都取決于工作任務(wù)完成的數(shù)量,這樣的模式只是一種片面的人事管理方法,容易忽視對員工潛能的運用與開發(fā),所以說人才管理制度的不健全在很大程度上阻礙了酒店的發(fā)展。
2完善酒店人力資源管理的應(yīng)對措施
2.1構(gòu)建科學(xué)的人才招聘制度
酒店的招聘工作對于酒店人力資源管理有著直接性的影響,酒店領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地審時度勢,結(jié)合酒店發(fā)展實際需要構(gòu)建科學(xué)的人才招聘制度,以便為人力資源管理水平的提高奠定扎實的基礎(chǔ)。首先,酒店領(lǐng)導(dǎo)者要時刻樹立以人為本的理念,成立專業(yè)的人才招聘團隊,根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需要,制定出合理科學(xué)的招聘流程計劃,為招聘工作的順利開展提供制度上的保障;其次,酒店要徹底改變以往容易出現(xiàn)的任人唯親的現(xiàn)象,要運用對外開放的招聘政策,進一步增加對外部社會人才的招聘,通過嚴(yán)格的命題考試、面試以及崗前考核等多種形式,吸引更多的社會人才加入到酒店這個大家庭中來,不斷地壯大酒店人力資源隊伍,為酒店的健康發(fā)展奠定扎實的人才基礎(chǔ);再次,酒店領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)實際發(fā)展需要,重用具備專業(yè)職業(yè)技能以及擁有多年工作經(jīng)驗的員工,推薦其到酒店的高層管理隊伍中去,并且要特別注重考核他們的職業(yè)技能、團隊協(xié)作能力、思想品德以及服務(wù)態(tài)度等多方面的因素,如此一來酒店的高層管理隊伍素質(zhì)就會得到更大程度上的提高,為員工起到良好的帶頭表率作用,讓新進來的員工都能以此為榜樣嚴(yán)格要求自己。
2.2加強對酒店員工的培訓(xùn)工作
加強與完善酒店員工的培訓(xùn)工作,是提高酒店人力資源管理水平的重要環(huán)節(jié),有利于更好更快地實現(xiàn)酒店的管理目標(biāo)。首先,酒店應(yīng)當(dāng)打造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,為員工的個人學(xué)習(xí)與技能提升提供必要的設(shè)備設(shè)施,通過員工工作手冊內(nèi)容的補充、設(shè)立文化墻和讀書角、提供學(xué)習(xí)經(jīng)費保障等多種有效的方式,引導(dǎo)酒店員工在平時的工作之余,注重提升自身的工作技能與綜合素質(zhì),以便更加從容、自如地應(yīng)對工作中的新挑戰(zhàn)與新任務(wù);其次,酒店領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)員工工作需求以及成長發(fā)展的需要,為員工提供更多的參與學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,借助于專題會議、主題性的拓展訓(xùn)練活動、推薦優(yōu)秀員工外出深造等,讓酒店員工在具體的培訓(xùn)中不斷地提升自我素養(yǎng);再次,要注重加強對酒店員工的考核,考核的內(nèi)容要包括工作技能、工作態(tài)度、職業(yè)道德水平、團隊協(xié)作能力以及服務(wù)水平等,并將考核的結(jié)果與他們所獲得的福利待遇、薪酬相掛鉤,從而進一步增強員工工作的熱情和積極性;第四,酒店要引導(dǎo)員工做好必要的職業(yè)生涯規(guī)劃,并針對員工工作能力、性格特點、興趣愛好等方面存在的差異,安排其到合適的工作崗位,在基層得到必要鍛煉后再對他們進行考核,根據(jù)考核結(jié)果考慮他們當(dāng)中的一些人員是否應(yīng)該到更高一級的工作崗位中去,如此一來能夠增強員工的職業(yè)成就感,有利于培養(yǎng)人才、激勵人才、留住人才。
2.3重視酒店文化的建設(shè)
酒店文化是一種不可忽視的軟實力,重視與加強酒店的文化建設(shè),不論是對于酒店人力資源管理還是對酒店的發(fā)展都有著重要的現(xiàn)實意義。酒店文化建設(shè)主要涵蓋兩個方面:一是要提倡民主文化,以實現(xiàn)有效的內(nèi)部溝通和交流。酒店要派遣專業(yè)人士,構(gòu)建專屬于酒店內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,并定期將酒店發(fā)展概況、酒店人力資源管理最新進展、優(yōu)秀員工表彰、顧客忠誠度調(diào)查情況等內(nèi)容展示于網(wǎng)絡(luò)平臺上,以供員工及時了解和掌握酒店的實際發(fā)展概況;同時,要開辟專供酒店員工和顧客表達意見與建議的平臺,鼓勵他們針對酒店的實際經(jīng)營現(xiàn)狀積極地提出自己的想法與建議,從而為人力資源管理工作的完善提供良好的參考,也在潛移默化中使得民主文化真正地發(fā)揮作用。二是要構(gòu)建服務(wù)文化。人力資源管理者要把酒店員工看作酒店的內(nèi)部顧客,將提高員工的滿意度作為重要的參考依據(jù)來決定酒店人力資源管理決策的實施和制定,通過加強與員工交流、采納員工良好意見、獎勵貢獻突出的員工等形式,讓員工在被服務(wù)中感受到服務(wù)文化的深刻內(nèi)涵,督促他們不斷地提高自身的服務(wù)技能與水平,實現(xiàn)員工與酒店的共同發(fā)展。總之,酒店相對來說屬于勞動密集型的服務(wù)行業(yè),人力資源管理在酒店的穩(wěn)定發(fā)展中具有舉足輕重的作用。酒店管理者應(yīng)當(dāng)不斷地改革與完善人力資源管理制度,關(guān)注員工與酒店的雙贏發(fā)展,探索更多科學(xué)合理的方式方法,推動酒店人力資源管理水平的提高,促使酒店在適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的前提下,具有更強的競爭實力,使酒店的核心競爭能力得到不斷的提升。
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黨的十即將召開,我們要通過對過去二十年的歷程進行總結(jié)和梳理,評判建立市場經(jīng)濟體制的成效。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,到目前為止,全球已有包括俄羅斯、巴西、新西蘭、瑞士、澳大利亞在內(nèi)的81個國家承認(rèn)中國的市場經(jīng)濟地位,但美國、日本、歐盟及其成員國等發(fā)達國家卻未予以承認(rèn)。我國作為經(jīng)濟規(guī)模和貿(mào)易規(guī)模位居世界第二的經(jīng)濟體,到現(xiàn)在究竟算不算真正的市場經(jīng)濟體制國家?
改革開放以來,我們打破了僵硬的計劃經(jīng)濟體制,民眾和企業(yè)獲得了自由,生產(chǎn)力得到極大發(fā)展,人民生活水平迅速提高,綜合國力顯著增強,成就有目共睹。但如果我們擁有足夠的自省精神,嚴(yán)格按照市場經(jīng)濟國家的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,就不得不承認(rèn)我們離真正的市場經(jīng)濟還有相當(dāng)距離。在筆者看來,至少在以下三個方面問題較大:
第一,國企行政壟斷問題。市場經(jīng)濟的基本要求就是參與競爭的所有主體機會平等、權(quán)利等同,而我國的國企特別是央企是一個“特權(quán)階層”,對市場實行行政壟斷,尤以電信、石油、電力、煙草、鐵路等領(lǐng)域為甚,對民營企業(yè)構(gòu)成不正當(dāng)競爭,造成“劣幣驅(qū)逐良幣”的后果。雖然2008年正式實施了《反壟斷法》,卻形同虛設(shè),央企壟斷未受絲毫影響。國人感受最深的就是國際市場油價早已回落,國內(nèi)油價卻毫無反應(yīng),難怪2010年“兩桶油”的利潤居然超過民企500強利潤的總和。壟斷是市場經(jīng)濟的天敵,因為它剝奪了人們平等參與市場競爭的機會,造成制度性歧視,扭曲甚至摧毀正常的市場運行。
除此之外,國企壟斷還是造成貧富差距的主要推手之一,也是腐敗的高發(fā)地帶,中石化案、鐵道部案絕非偶然。
第二,要素價格市場化問題。土地、資本、勞動力是市場經(jīng)濟中最重要的生產(chǎn)要素,但目前在我國這些生產(chǎn)要素價格還遠沒有真正市場化,其市場化程度也低于商品市場和服務(wù)業(yè)市場。
戶籍制度的限制在法律上剝奪了農(nóng)民工獲得和城鎮(zhèn)職工平等收益的權(quán)利,同工不同酬現(xiàn)象普遍,真正意義上的工會制度缺失,大量藍領(lǐng)勞動力的基本權(quán)益得不到保障;在現(xiàn)行土地管理制度下,地方政府是土地資源的掌控者,招商引資、城市建設(shè)、征地拆遷都不按市場化操作,有很強的隨意性,農(nóng)民的自有土地不能進入市場進行交易,這剝奪了農(nóng)民獲得財產(chǎn)性收入的權(quán)利;資本市場也是壁壘森嚴(yán)、進展緩慢,利率的市場化步伐、人民幣的匯率改革、對民間資本和外資的開放程度等都做得不夠??梢哉f,要素價格的低市場化程度拉低了整體經(jīng)濟的市場化程度,成為我國市場經(jīng)濟體制的“跛腿”。
[關(guān)鍵詞]市場經(jīng)濟醫(yī)院管理管理措施改進
在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院是靠向社會公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)這種特殊的商品在市場中生存的,如何更加有效的為社會公眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療服務(wù),使其在激烈的市場競爭中得以發(fā)展壯大,是促進醫(yī)院改進管理措施的主要目的。筆者認(rèn)為,市場經(jīng)濟條件下的醫(yī)院管理措施的改進應(yīng)該從以下幾個方面著手:
一、建立高效的醫(yī)院管理系統(tǒng)
何謂高效的醫(yī)院管理系統(tǒng),通俗的講,就是可以在最短的時間內(nèi)完成最多的醫(yī)院管理任務(wù)。在醫(yī)院的各項管理事務(wù)中,傳統(tǒng)的手工操作效率低下出錯率卻相當(dāng)高,顯然不能適應(yīng)當(dāng)今社會高效率辦公的要求。在信息化發(fā)展迅速的今天,醫(yī)院建立高效穩(wěn)定的信息化管理平臺,為醫(yī)療患者提供全數(shù)字的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),是醫(yī)院管理措施改進的重要途徑之一。建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS:Hospital Management Information System)是非常好選擇,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是利用計算機軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等現(xiàn)代化手段,對醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財流進行綜合性管理,對醫(yī)療活動各階段中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行采集、存貯、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種信息,從而為醫(yī)院整體運行提供全面的、自動化的管理和各種信息服務(wù)的系統(tǒng)。向系統(tǒng)設(shè)計公司定制系統(tǒng)的時候要注意與其進行全面謹(jǐn)慎的細(xì)節(jié)協(xié)商,以求系統(tǒng)對本醫(yī)院的適應(yīng)性和系統(tǒng)發(fā)展建設(shè)的先進性。在信息管理系統(tǒng)中,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)是比較復(fù)雜的一種。因此需要注意培養(yǎng)這方面的專業(yè)人才,在系統(tǒng)的建設(shè)過程中要注意分布實施和分層管理。
二、注意加強醫(yī)院的內(nèi)部管理
內(nèi)部管理的重中之重莫過于人力資源、財力資源、物力資源三方面的管理。
1. 人力資源的管理。合理的人力資源編配,必須在人力資源的流動中才能實現(xiàn);實行醫(yī)療績效原則,建立合理的人力資源配置,并進行優(yōu)化組合,形成強大的團隊合力,充分發(fā)揮人力資源的效能,建立人力資源健康發(fā)展的長效機制,是醫(yī)院走質(zhì)量效益型的發(fā)展之路,也使醫(yī)院長期發(fā)展的重要保證。在進行人力資源管理的時候應(yīng)當(dāng)注意按需設(shè)崗和分類管理的人力資源管理的總體原則。另外,需要注意的原則還有:對人員的定期培訓(xùn)原則,以保持人員對先進理論的掌握程度;實行醫(yī)院內(nèi)部的競爭機制原則,以創(chuàng)造良好的競爭上崗的環(huán)境;建立公平的獎懲機制,以確保人員的高昂的工作動力;堅持建立內(nèi)部人員定期考核和外部聘用優(yōu)秀人才制度的原則,以達到為醫(yī)院定時輸入新鮮血液的作用等等。
2. 財力資源的管理。財力資源的管理不容忽視,高效優(yōu)質(zhì)的財力資源管理可以提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。醫(yī)院的財力資源管理應(yīng)該注意一下問題:第一,醫(yī)院的全面的預(yù)算管理應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖匾募訌?合理的預(yù)算管理可以使醫(yī)院在運營過程中最大程度的規(guī)避風(fēng)險,又可以控制循環(huán)的全過程,在此過程中,充分而有意識地調(diào)動員工的創(chuàng)造性和積極性,從而財務(wù)控制成為了人性化的科學(xué)的自律機制。加強預(yù)算管理的途徑主要有,首先醫(yī)院預(yù)算管理的力度一定要加強,醫(yī)院的經(jīng)濟運行便被產(chǎn)生了力量強大的約束力,再加上硬性的制度編排,醫(yī)院的財務(wù)預(yù)算安排和執(zhí)行就形成了一種規(guī)范;其次醫(yī)院財務(wù)預(yù)算編排必須要精細(xì),使其具有的比較強的可控性以及操作性,而且預(yù)算的編排要抓住主要矛盾,好鋼用在刀刃上,提高資金的利用率,把有限的資金用在最需要最緊迫的事情上;再次強化醫(yī)院財務(wù)預(yù)算在執(zhí)行期間的檢查力度和控制力度,檢查可以分為定期檢查和不定期兩種,也可以兩者相結(jié)合,實現(xiàn)兩種檢查方式的優(yōu)勢互補,控制醫(yī)院的財務(wù)預(yù)算,可以明確不同部門、不同環(huán)節(jié)的預(yù)算執(zhí)行工作人員的權(quán)力和責(zé)任,確保醫(yī)院財務(wù)預(yù)算執(zhí)行的流暢性。
3. 物力資源的管理。在進行物力資源的管理過程中,應(yīng)當(dāng)充分利用醫(yī)院現(xiàn)有的資源,提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備等各種物力資源的利用率。第一,設(shè)備的利用率得到相應(yīng)的提高,與之對應(yīng)的投資回收期便會縮短,大型的醫(yī)療器材的采購之前,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專家的論證,而且采購的方式也應(yīng)當(dāng)選為招標(biāo)的形式,在保證醫(yī)療器材的質(zhì)量的同時,也可以確保采購價格壓到最低,進而節(jié)省大量的資金;第二,科學(xué)合理地對藥品進行管理,這種管理不僅僅局限于藥品的采購要采用招標(biāo)的方式以及藥品價格的正確核算,還應(yīng)該包括適當(dāng)?shù)乃幤反鎯α?這是因為在當(dāng)今的市場經(jīng)濟條件和發(fā)展水平下,現(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達,在保證藥品短期使用充足和配貨環(huán)節(jié)暢通的前提下,要盡量的減少藥品存儲量,確保藥品不積壓,進而減少醫(yī)院資金的擠占,降低運營成本。
三、注重醫(yī)院發(fā)展過程中的營銷理論的應(yīng)用
我國醫(yī)療體制的改革最重要的特點就是引入了競爭機制,醫(yī)療服務(wù)市場的供求關(guān)系也在悄然地發(fā)生變化,因此,醫(yī)院要培養(yǎng)自己的競爭意識和危機意識,要注意懂得培養(yǎng)自己的品牌,并制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。第一,要進行認(rèn)真詳細(xì)的市場調(diào)查,不僅要求獲得市場潛力的信息,還要獲得競爭對手的信息。市場調(diào)查可以由醫(yī)院內(nèi)部的自己人員做出,也可以委托獨立的第三方調(diào)查機構(gòu);第二,確定適合自己的營銷戰(zhàn)略,營銷戰(zhàn)略的做出應(yīng)當(dāng)建立在對自己的優(yōu)勢和劣勢有清楚而明確的認(rèn)識基礎(chǔ)之上,而后再經(jīng)過專家科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C,制定出相應(yīng)的實施細(xì)則;第三,對營銷戰(zhàn)略要認(rèn)真且負(fù)責(zé)地貫徹落實,如果需要也可以招聘專門的人才或委托專門的機構(gòu)來實施戰(zhàn)略方案,對實施方案過程發(fā)現(xiàn)的問題和碰到的困難要及時地進行反饋,以便盡早地調(diào)整戰(zhàn)略方案的實施細(xì)則,以期保證戰(zhàn)略的順利實施。
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市場定位 市場調(diào)研 市場分析 市場營銷 市場調(diào)研與預(yù)測的重要性 市場監(jiān)管典型案例 市場監(jiān)管所基本情況 市場經(jīng)濟 市場競爭論文 市場監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀