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當(dāng)問及為何不從圖書館借書時,不知道怎么用的占94.7%,認(rèn)為沒有適齡/感興趣/好看圖書的占87.4%,認(rèn)為圖書館太偏遠(yuǎn)的占82.6%。這反映出圖書館在發(fā)展中面臨著圖書資源少、質(zhì)量差,館舍偏遠(yuǎn)覆蓋面積小,服務(wù)觀念落后,忽視用戶教育等一系列困局。圖書館若要實現(xiàn)破局發(fā)展,勢必要抓緊兒童閱讀群體,轉(zhuǎn)換服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)手段,充分利用國家新近頒布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》、《中國兒童發(fā)展綱要(2011-2020年)》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》等指導(dǎo)文件,重視兒童圖書館建設(shè)、普惠教育、閱讀教育、安全教育的契機(jī),大力發(fā)揮圖書館社會教育職能。誠然,預(yù)防兒童傷害迄今仍是一個世界性難題,理應(yīng)從完善立法、加強(qiáng)執(zhí)法、強(qiáng)化學(xué)校教育、提升家長安全意識等方面入手,使兒童能從外界得到足夠的安全保障。但是,作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,從閱讀入手對兒童進(jìn)行安全意識培育,使其養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和生活方式,進(jìn)而鍛煉并增強(qiáng)其防范與自我保護(hù)能力,實現(xiàn)預(yù)防兒童傷害由被動保護(hù)向主動防范的轉(zhuǎn)變同樣至關(guān)重要。
2兒童閱讀推廣面向安全教育的難點
2.1推廣主體能力弱化
總體數(shù)量少、覆蓋面積小是圖書館服務(wù)能力弱化的突出表現(xiàn)。截止2012年,我國共有公共圖書館3076個,其中縣市級圖書館2683個[8],基本達(dá)到“一縣一館”的配置,初步形成了覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。但三千多個公共館中,專業(yè)少兒圖書館僅有99個,絕大多數(shù)兒童服務(wù)功能仍由地方公共館承擔(dān)。盡管如此,也僅能達(dá)到平均每44萬人、每3201平方公里才擁有一座公共圖書館的覆蓋面,平均服務(wù)半徑約32.8公里,遠(yuǎn)超國際圖聯(lián)規(guī)定的4公里標(biāo)準(zhǔn)[9],這與圖書館文化、教育、信息中心的地位極不相稱。經(jīng)費投入低是掣肘圖書館服務(wù)能力的關(guān)鍵問題。據(jù)文化部統(tǒng)計,2009年我國有675個縣級圖書館全年無購書經(jīng)費,占當(dāng)年縣級圖書館總數(shù)的27.1%。經(jīng)費不足直接導(dǎo)致圖書館資源保障能力低下,不少館二、三十年來沒有買過一本新書,完全失去了對讀者的吸引力,只得靠出租場地,經(jīng)營網(wǎng)吧、茶室及各類培訓(xùn)學(xué)校維持運(yùn)轉(zhuǎn)?!霸斐沁\(yùn)動”導(dǎo)致圖書館進(jìn)一步邊遠(yuǎn)化。不少地區(qū)在大拆大建的“造城運(yùn)動”中興建了一批地標(biāo)式圖書館建筑,看似加大了對圖書館的投入力度,但實際上這類拆建基本上都是拆除原處市中心的老館,另在新城區(qū)修建新館。而新城區(qū)往往人煙稀少、交通不便,無異于將圖書館進(jìn)一步邊遠(yuǎn)化,造成圖書館利用率長年低迷。以南充市圖書館為例,新館修在市政府新區(qū),周邊除了政府單位,人流量極低,從順慶區(qū)中心乘公交到館至少需要30分鐘,若從高坪區(qū)、嘉陵區(qū)中心乘公交到館則需1-1.5小時,以致市民戲稱“喬遷新館之日即是圖書館沒落之時”。放眼全國,此種情形絕非個案。
2.2推廣活動主題單調(diào)
受傳統(tǒng)文化影響,我國圖書館長期呈內(nèi)向式發(fā)展?fàn)顟B(tài),“等”、“靠”思想嚴(yán)重,缺乏主動服務(wù)社會的動力。但信息技術(shù)的飛速發(fā)展,改變了信息傳播的方式,存在價值受到質(zhì)疑的圖書館被逼朝外向化轉(zhuǎn)型。由于欠缺經(jīng)驗,圖書館的兒童閱讀推廣只有摸石頭過河,活動策劃上偏好借鑒上世紀(jì)末政府主導(dǎo)的“青少年愛國主義讀書活動”、“知識工程”等極具宏觀意義的選題。這類主題宣揚(yáng)“閱讀改變?nèi)松?,賦予閱讀過于厚重的意義,遠(yuǎn)離兒童日常生活,反倒使之產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的心理。有些館的活動年年搞,但沒有認(rèn)真調(diào)查兒童的閱讀興趣與實際需求,翻來覆去就是講座、展覽、朗誦會等老一套,缺乏創(chuàng)新,對兒童吸引力明顯不足。這反映出我國兒童閱讀推廣目前普遍存在形式化嚴(yán)重、主題假大空、缺乏系統(tǒng)的長期規(guī)劃等問題,單靠零敲碎打、淺嘗輒止的嘉年華活動,很難將兒童閱讀推向深入。
2.3安全主題童書稀缺
2012年,我國共有580家出版社,其中530家參與了童書出版,共出版兒童讀物30966種、47823萬冊,占當(dāng)年全國圖書出版總量的7.49%。[10]從數(shù)量上講,不能算少,但從主題上看,涉及安全內(nèi)容的童書實在不多,甚至沒有一本經(jīng)過科學(xué)論證的全國性防教材。這點可以新聞出版總署向全國青少年推薦百種優(yōu)秀圖書書目為佐證。該書目2004至2013年共推薦十批次,1000種圖書。其中涉及安全主題的圖書僅有5種,占總量的0.5%,分別是《青少年自我保護(hù)掌中寶》(2005)、《告訴孩子自救自護(hù)119招》(2006、2009、2010)、《全民應(yīng)急科普叢書》(2007、2009、2011)、《你該怎么辦李澍曄叔叔避險高招101》(2008)、《兒童安全自救早知道》(2013)。其中《告訴孩子自救自護(hù)119招》與《全民應(yīng)急科普叢書》的多次入選,充分反映了出版社在選題上忽視安全主題,導(dǎo)致該類型圖書更新緩慢的弊病。受利益驅(qū)動,童書出版的選題結(jié)構(gòu)越來越畸形,某個選題一旦引爆市場,各出版社蜂擁而上。如《哈利波特》火了,跟著熱銷一批妖魔鬼怪;“雞皮疙瘩”熱賣,引來一群僵尸幽靈?;蔚倪x題結(jié)構(gòu)直接影響了兒童的閱讀結(jié)構(gòu),根據(jù)筆者對四川南充西華師范大學(xué)附小1-6年級340名學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)其閱讀內(nèi)容主要為:動漫類占72.4%,奇幻類占69.7%,童話類占66.8%,歷史類占32.6%,文學(xué)類占26.5%,軍事類占18.2%,藝術(shù)類占11.2%,其他類無一談及安全。在大環(huán)境的影響下,童書出版娛樂化、同質(zhì)化、成人化等問題逐漸顯現(xiàn),一批如《泡妞寶鑒》、《我的美女老師》等涉嫌內(nèi)容的圖書,居然成了中小學(xué)生引以為傲的談資。盡管等五部門于2013年聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)少兒出版管理和市場整治的通知》,對童書市場開展了專項整頓,查處了一批違規(guī)出版社,但童書出版結(jié)構(gòu)上的偏失仍將長期持續(xù)。
2.4欠缺推廣合作機(jī)制
《公共圖書館服務(wù)發(fā)展指南》指出:“一個成功的公共圖書館是充滿活力的機(jī)構(gòu),能夠與其他機(jī)構(gòu)和個人合作”,“滿足本社區(qū)多樣化和不斷變化的需求”。但我國圖書館長期受內(nèi)向式發(fā)展觀念的影響,在兒童閱讀推廣活動中往往孤軍奮戰(zhàn),有很強(qiáng)的封閉性,沒有充分認(rèn)識到這是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,圖書館只是其中的重要一環(huán),既缺乏與系統(tǒng)內(nèi)其他環(huán)節(jié)展開合作的主動性,又缺少借鑒其他推廣活動成功經(jīng)驗的積極性。新世紀(jì)以來,除了政府主導(dǎo)的大型閱讀推廣活動以外,不少相關(guān)社會機(jī)構(gòu)(出版商、書商)與民間團(tuán)體(紅泥巴村、毛毛蟲上書房)或個人(梅子涵等作家)也紛紛投身兒童閱讀推廣工作,并取得了一定的成績。但鮮有圖書館能夠積極主動的與之進(jìn)行合作聯(lián)動,進(jìn)一步擴(kuò)大兒童閱讀推廣活動的影響力,使得推廣參與主體力量分散化、零星化,直接影響了最終的社會效果。
3面向安全教育的兒童閱讀推廣發(fā)展策略
3.1加強(qiáng)政府重視
少年智則中國智,少年強(qiáng)則中國強(qiáng)。從宏觀角度看,以閱讀推動兒童安全教育全面深入,事關(guān)國家前途與民族發(fā)展的戰(zhàn)略部署。國家理應(yīng)將兒童閱讀上升為國家戰(zhàn)略,做好制度建設(shè)、經(jīng)費投入上的長期規(guī)劃,并推動落實。近年,政府下發(fā)了《關(guān)于開展全國少年兒童閱讀年活動的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)少年兒童圖書館建設(shè)工作的意見》等文件,但“通知”、“意見”終歸缺乏有效的約束與強(qiáng)制執(zhí)行的效力,看上去更像是“逢年過節(jié)”發(fā)個例行公事的文書應(yīng)個景而已,徒具形式,缺乏實際價值。對此,首先需要政府加快圖書館法的立法進(jìn)程,在法律上定義圖書館的定位、角色、職責(zé),從制度上解決圖書館發(fā)展中面臨的政策、人員、資金困局,從而強(qiáng)化圖書館的服務(wù)能力與教育功能。其次推動兒童閱讀立法,將閱讀工作納入法制軌道,充分保障兒童閱讀的基本權(quán)利。制定兒童閱讀規(guī)劃,設(shè)定長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo),分步實施,在全社會營造閱讀氛圍,普及閱讀意識與觀念。再次,地方政府需要摒棄大拆大建運(yùn)動式的發(fā)展模式,將拆建資金投入拓展圖書館覆蓋面上來。與其耗費巨資把一個館修得精益求精,不如加強(qiáng)中小館的布點建設(shè),為群眾提供更多的公共閱讀場所,全面提升圖書館的服務(wù)保障能力,更有助于圖書館的可持續(xù)發(fā)展。無論是美國的《ReadingExcellenceAct》、《NoChildLeftBehind》,還是日本的《兒童閱讀推進(jìn)法》,都證明了建章立法是推動兒童閱讀發(fā)展的有效手段。美國政府每年近10億美元、日本政府每年200億日元的資金投入,則是法案執(zhí)行的有力保障。深圳已在國內(nèi)作出垂范,在“民生凈福利”??钪С窒?,至2012年該市共有公共圖書館641個,形成了完善的市-區(qū)-街道-社區(qū)四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),達(dá)到每1.6萬人擁有1個圖書館的標(biāo)準(zhǔn)[11],成功將公共閱讀資源、場所、服務(wù)推送至兒童生活圈,彰顯出“圖書館之城”濃厚的全民閱讀氛圍。
3.2改善圖書館服務(wù)
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為圖書館閱讀服務(wù)無非就是開辟一塊空間,擺幾張桌椅,提供幾本書刊這么簡單。但時代在發(fā)展,圖書館的服務(wù)理念也要隨之變革,應(yīng)當(dāng)針對不同讀者群體開展卓有成效的個性化服務(wù)。以兒童讀者為例,怎樣的環(huán)境營造才符合其審美特征,怎樣的空間布局才符合其行為特點,怎樣的書刊陳列才方便其閱讀使用等一系列問題都是圖書館在向兒童提供閱讀服務(wù)時必須考慮的因素。目前,我國大多數(shù)少兒館或少兒閱覽室普遍陳設(shè)單一、氛圍肅穆,忽視兒童的心理訴求,而且依據(jù)中圖法對童書進(jìn)行排架管理,超出了兒童的理解范圍,自然無法對其產(chǎn)生吸引力。反觀眾多兒童樂園專設(shè)的閱讀區(qū),雖然圖書少,而且不完全是兒童讀物,但總能吸引一些孩子在此駐足翻閱。原因在于這里沒有圖書館規(guī)章的禁錮,卻有色彩斑斕的視覺感知、充滿童趣的行為體驗,這對激發(fā)兒童的閱讀興趣至關(guān)重要。圖書館應(yīng)該借鑒此類經(jīng)驗,以兒童為本,利用兒童喜歡色彩豐富事物的特點來美化環(huán)境,利用兒童喜歡新鮮事物的好奇心來設(shè)計相關(guān)設(shè)施,利用兒童喜動的特征來布置空間,打造動靜皆宜,閱讀與游戲功能互補(bǔ)的兒童閱讀區(qū)。圖書排架應(yīng)按主題予以簡單明了的分類,既符合兒童的認(rèn)知水平,又方便引導(dǎo)兒童閱讀。臺灣地區(qū)的“紙風(fēng)車?yán)L本館”就以童話情節(jié)為設(shè)定,采用藝術(shù)的設(shè)計手段,結(jié)合故事情景,營造出八個主題閱讀空間,使兒童產(chǎn)生在故事中閱讀的感受,帶來了集故事性、趣味性、知識性、文化性于一體的閱讀體驗。這對改變兒童安全教育一味依賴枯燥說教的局面尤有幫助。
3.3創(chuàng)新主題活動
中國圖書館學(xué)會在“十二五”規(guī)劃中明確提出要探索閱讀推廣活動的新形式、新方法、新策略。要克服兒童閱讀活動形式大于內(nèi)容的弊病,務(wù)必要注重活動的實效性,而安全教育作為此前罕見涉及的活動主題,對現(xiàn)有體系是個有益的補(bǔ)充。該主題活動設(shè)計需注意三個問題:一是針對不同年齡段的兒童要提供層次化的活動內(nèi)容,0-6歲幼兒以繪本故事為主,穿插各類模擬游戲,開展啟迪教育;6-14歲少兒以安全常識教育為主,結(jié)合各類科普活動,讓孩子動手操作或模擬體驗用火、用電、溺水、墜落等意外傷害及人身侵害,深刻了解各種傷害的危害性,提升防范意識;14-18歲中學(xué)生以知識普及、生命關(guān)懷為主,通過各種案例的情景再現(xiàn),讓學(xué)生知曉傷害的誘發(fā)機(jī)制、合理的規(guī)避方法,遵循基本規(guī)則與規(guī)律,培養(yǎng)自我保護(hù)與自救能力。二是活動不能僅依靠圖書館自有場地,必須向?qū)W校、社區(qū)滲透,深入到兒童生活周邊,以彌補(bǔ)傳統(tǒng)活動覆蓋面小、受眾面窄的缺陷。溫州市少兒圖書館曾于2010年在五個社區(qū)成立“毛毛蟲上書房”社區(qū)閱讀基地,對社區(qū)內(nèi)3-12歲兒童定期開展親子閱讀活動,為周邊家長、兒童就近參加活動提供了極大的便利。三是活動形式要多樣化、趣味化。充分利用兒童對新鮮事物有強(qiáng)烈觸碰感與參與感的特點,開展各類情景模擬活動。如改編游戲“小老鼠上燈臺,偷油吃下不來,媽媽媽媽怎么辦?”“小老鼠別害怕,千萬不要跳下來,媽媽媽媽就來了?!薄皨寢屧趺催€不來?老鼠弟弟要跳下來?!薄袄鲜蟮艿芴B皮,高高的地方太危險,千萬不能往下跳,要把媽媽緊緊抱,緊緊抱?!庇秩缋脙和瘜臁⑾绬T等公職的崇拜,可邀請他們參加《壞人來了》、《火場逃生》等情景劇表演;再如,模擬道路交通環(huán)境,向兒童傳授行走、騎車規(guī)范等。此類活動生動活潑、寓教于樂,兒童參與后印象深刻,更便于對安全知識的進(jìn)一步理解。
3.4聯(lián)合社會力量
關(guān)鍵詞:鞍點問題;迭代法;SOR-like方法;GSOR方法
中圖分類號:O241.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 01-0000-02
一、引言
許多物理應(yīng)用問題求解的核心是:如何高效求解大型稀疏線性方程組
Ax=b,A 非奇異,x,b(1)的解,求解方法可分為兩大類:直接法和迭代法。由于直接解法在進(jìn)行矩陣分解時常引入大量填充元,導(dǎo)致存儲量與計算量很大,而且當(dāng)系數(shù)矩陣條件數(shù)很大時,直接法穩(wěn)定性差。為利用系數(shù)矩陣的稀疏結(jié)構(gòu)以盡可能減少存儲空間和計算開銷,迭代算法成為求解(1)的主要方法,但迭代法也存在不收斂與收斂速度慢的問題,而且不同的迭代法適用于不同的線性系統(tǒng)。因此,為不同的大型稀疏線性系統(tǒng)找到合適的迭代算法成為重要的研究課題。大型稀疏鞍點問題的求解在很多應(yīng)用領(lǐng)域都出現(xiàn)過,并且非常重要.如計算流體力學(xué)中的Stokes方程和電磁學(xué)Maxwell方程的有限元離散以及二階橢圓方程問題的混合有限元方法,帶有限制條件的二次優(yōu)化問題,線性彈性力學(xué)問題,圖像處理問題,最小二乘問題等[1,2]。
本文主要考慮具有如下形式的鞍點問題:
其中A∈Rm×m為對稱正定矩陣(SPD),B∈Rm×n為列滿秩矩陣,即rank(B)=n ,向量x,p∈Rm,向量y,q∈Rn(這里我們假定m≥n)。BT是B的轉(zhuǎn)置矩陣。p,q是已知向量。在這樣的假設(shè)下,鞍點問題(2)有唯一解[1]。
上面的線性方程組來源于下面的線性約束二次優(yōu)化問題:
二、推廣的GSOR迭代算法
在求解Stokes方程,Navier-Stokes方程和Oseen方程等問題時,我們也通常會遇到求解鞍點問題。因此,如何快速有效的求解鞍點問題就變得非常關(guān)鍵,目前成為許多學(xué)者研究的熱點。當(dāng)前已經(jīng)存在很多方法求解鞍點問題,其中包括直接法、Krylov子空間方法[3]、Uzawa算法、SOR-like算法、HSS算法等[5,6,8,9,12]。經(jīng)典的SOR 迭代[4,10,11,]是非常簡單而有效的方法之一,并且在工程計算中有著廣泛的應(yīng)用。然而鞍點問題(2)的特點使SOR算法難以直接應(yīng)用。Golub等人通過對系數(shù)矩陣進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸?構(gòu)造出了一種SOR-like迭代方法[6],在此基礎(chǔ)上白中治等人通過引入新的參數(shù),構(gòu)造出了一種GSOR迭代算法[8],本文通過引人三個松弛參數(shù)提出了一種推廣的GSOR迭代算法。為了表示上的方便,我們將方程組(2)等價表示為:
三、算法的收斂性分析
引理1.[7]實二次方程 的兩個根的模均小于1當(dāng)且僅當(dāng) 。
定理1.設(shè)A∈Rm×m,Q∈Rn×n是對稱正定矩陣,B∈Rm×n為列滿秩矩陣。令 分別為J=Q-1BTA-1B的最小和最大特征值。若ω滿足0
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農(nóng)機(jī)安全互助保險(簡稱農(nóng)機(jī)互助)是農(nóng)民為防范在農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)過程中發(fā)生的機(jī)具損毀、機(jī)手意外人身傷害等風(fēng)險,自愿開展的以互助共濟(jì)為目的的合作保險。我區(qū)2011年開始推廣農(nóng)機(jī)互助保險業(yè)務(wù),截止目前,我區(qū)完成互助保單2688份,上繳互助保費371533元,其中機(jī)械互助保險247183元,機(jī)手人身互助保險124350元。農(nóng)機(jī)互助的引進(jìn),拓展了農(nóng)機(jī)業(yè)務(wù),促進(jìn)了農(nóng)機(jī)的發(fā)展,普及了農(nóng)機(jī)保險的觀念。但是,隨著農(nóng)機(jī)互助的不斷發(fā)展,也暴露出亟待改進(jìn)的問題。
1 影響農(nóng)機(jī)互助推廣的因素
1.1 農(nóng)機(jī)互助協(xié)會的誠信
農(nóng)機(jī)互助協(xié)會誠信對互助工作至關(guān)重要,直接影響廣大機(jī)手對農(nóng)機(jī)互助的評價、看法與選擇,農(nóng)機(jī)互助誠信、信譽(yù)好能夠贏得機(jī)手的支持和信賴,并能吸引機(jī)手產(chǎn)生投保行為,進(jìn)而促進(jìn)銷售。
1.2 農(nóng)機(jī)互助保險的服務(wù)
農(nóng)機(jī)互助保險服務(wù)是指互助協(xié)會為投保機(jī)手的整個行為過程提供的各種服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的高低,服務(wù)效果的好壞,都直接與農(nóng)機(jī)互助協(xié)會的自身形象緊密相關(guān)。因此為顧客提供完備的售后服務(wù),保持其連續(xù)性、完整性和徹底性。
1.3 農(nóng)機(jī)互助從業(yè)人員的素質(zhì)
培養(yǎng)和建立一支高素質(zhì)的農(nóng)機(jī)互助推廣人員的隊伍,是開展農(nóng)機(jī)互助的重要保證。
1.4 農(nóng)機(jī)互助險種的結(jié)構(gòu)
由于農(nóng)機(jī)手的經(jīng)濟(jì)條件、所處地域以及農(nóng)業(yè)機(jī)械使用的情況對互助保險品種的需求不同,農(nóng)機(jī)互助協(xié)會在設(shè)計產(chǎn)品時,要注意多樣化、多層次,以滿足不同機(jī)主和機(jī)手的需要。
2 我區(qū)農(nóng)機(jī)安全互助保險存在的主要問題
2.1 有效需求不斷增加,實際參保逐年減少。
目前,隨著我國農(nóng)機(jī)具購置補(bǔ)貼政策的實施,農(nóng)戶購置和擁有的農(nóng)機(jī)具數(shù)量快速增長,在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件改善的同時,也給農(nóng)機(jī)戶帶來了新的風(fēng)險,理應(yīng)互助保險的需求不斷擴(kuò)大,但是,實際情況是從2011年169460元到2014年的48704元,成逐年減少趨勢。
2.2 農(nóng)機(jī)所有者和機(jī)手參保意識淡薄。
農(nóng)機(jī)所有者和機(jī)手缺乏保險意識是農(nóng)機(jī)互助在我區(qū)發(fā)展不起來的一大癥結(jié)所在。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化教育落后、農(nóng)機(jī)互助宣傳力度不夠使絕大多數(shù)農(nóng)機(jī)所有者和機(jī)手缺乏農(nóng)機(jī)互助相關(guān)知識,甚至根本就不懂農(nóng)機(jī)互助是怎么回事,對農(nóng)機(jī)互助、險種、保險條款等的不了解,導(dǎo)致對農(nóng)機(jī)互助的抵觸,更不用說主動購買了。多數(shù)農(nóng)機(jī)所有者和機(jī)手認(rèn)為保險“意義不大”、“不值得”,而且索賠困難,如果出現(xiàn)狀況向農(nóng)機(jī)互助會員服務(wù)站索賠時,手續(xù)極其繁瑣,而且很多時候農(nóng)機(jī)互助會員服務(wù)站電話都無人接聽(指晚上沒有專人值班);
2.3 農(nóng)機(jī)互助保險覆蓋面不廣。
我區(qū)各種農(nóng)機(jī)登記注冊的有2221臺(不含微耕機(jī)等其他農(nóng)業(yè)機(jī)械),農(nóng)機(jī)駕駛(操作)人員2246人,年應(yīng)收保費應(yīng)該在50萬左右。但是,實際參保的農(nóng)業(yè)機(jī)械和駕駛?cè)藛T只有十分之一左右。
2.4 保險險種單一、從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量有待提高。
一方面目前從事農(nóng)機(jī)全面保險的機(jī)構(gòu)只有農(nóng)機(jī)安全互助協(xié)會,其他保險公司僅僅受理一個交強(qiáng)險,農(nóng)機(jī)互助又只有機(jī)身和人身兩種保險,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足農(nóng)機(jī)發(fā)展的實際需要。另一方面我區(qū)從事農(nóng)機(jī)互助保險的農(nóng)機(jī)安全協(xié)會服務(wù)站,在崗工作人員只有4人,而且都是農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理人員兼職,從事保險業(yè)都是進(jìn)入了一個完全陌生的領(lǐng)域,要服務(wù)好一個面積1324平方公里,人口52萬的大區(qū),可見服務(wù)力量是捉襟見肘。
2.5 缺乏相應(yīng)的財政、稅收的優(yōu)惠支持及相應(yīng)的法律支持。
《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2006]23號)指出,要探索發(fā)展相互制、合作制等多種形式的農(nóng)業(yè)保險組織。2009年中央1號文件也指出,鼓勵在農(nóng)村發(fā)展互助合作保險業(yè)務(wù),農(nóng)機(jī)互助屬于農(nóng)業(yè)保險的范疇。然而,目前卻沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼措施,我們農(nóng)機(jī)互助還任重道遠(yuǎn)。
3 解決我區(qū)農(nóng)機(jī)安全互助存在問題的對策
通過上面的分析,我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到我區(qū)農(nóng)機(jī)互助發(fā)展中存在的問題和面臨的困難,要更好地促進(jìn)我區(qū)農(nóng)機(jī)互助的發(fā)展,應(yīng)著重做好以下工作:
3.1 加強(qiáng)農(nóng)機(jī)互助保險教育與宣傳
3.1.1加強(qiáng)對農(nóng)機(jī)所有人和操作人員農(nóng)機(jī)互助保險知識的普及教育和宣傳。通過加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系,積極開展農(nóng)機(jī)互助保險知識宣傳教育,不斷擴(kuò)大保險宣傳的影響力,提高保險意識。
3.1.2充實農(nóng)機(jī)安全協(xié)會服務(wù)站工作人員,加強(qiáng)在職教育。還應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的培訓(xùn),通過組織農(nóng)機(jī)互助保險人員從業(yè)資格考試等,提高從業(yè)人員的職業(yè)水平。
3.1.3改善農(nóng)機(jī)互助人員的待遇,充分調(diào)動農(nóng)機(jī)互助人員的工作積極性。
3.2 樹立農(nóng)機(jī)互助保險的正面形象
隨著農(nóng)業(yè)機(jī)械化的快速發(fā)展,對農(nóng)機(jī)互助保險的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)水平提出了更高的要求。如何把農(nóng)機(jī)互助保險打造成深入人心、確實能夠為農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展保駕護(hù)航的“金盾”保險,而不是農(nóng)機(jī)人員聞之搖頭的“雞肋”保險是我們的當(dāng)務(wù)之急。
3.2.1提高全員的服務(wù)意識,培養(yǎng)員工的服務(wù)觀念,樹立一切服務(wù)于農(nóng)機(jī),服務(wù)于農(nóng)業(yè)的宗旨。
3.2.2簡化手續(xù),提高辦事效率。
3.2.3充實理賠服務(wù)內(nèi)容,加快理賠速度,做到小額賠案立等可取,大額賠案送款上門。休息時間安排專人值班,保證報案和上下信息的暢通。
3.3 加強(qiáng)誠信建設(shè),提高農(nóng)機(jī)互助信譽(yù)
3.3.1加強(qiáng)對服務(wù)站工作人員的管理教育,樹立農(nóng)機(jī)安全協(xié)會良好的社會形象??刂泼恳粋€可能出現(xiàn)風(fēng)險和腐敗的節(jié)點,確?;ブM的及時上繳和安全,扎扎實實走好每一步,讓農(nóng)機(jī)互助能夠成為農(nóng)機(jī)安全管理的又一大亮點。
3.3.2 要堅持誠信為本,嚴(yán)厲懲戒失信行為,使誠信為本在農(nóng)機(jī)互助保險服務(wù)中真正蔚然成風(fēng)。
1.宣傳內(nèi)容切忌復(fù)雜。花車上的內(nèi)容主要突出的應(yīng)該是品牌標(biāo)志、活動核心、地址。盡量單一信息,字體要大,才能達(dá)到更好的傳播效果。但是,目前多數(shù)花車車身內(nèi)容密密麻麻,主次難分,消費者站在旁邊都難以快速地將其內(nèi)容看完,站遠(yuǎn)了就更不用說了。其實突出一句話就夠了,如:特大酬賓,新品上市全場5折起;又如:特大酬賓,7折優(yōu)惠,萬元大獎等您拿。
2.視覺設(shè)計要清晰易記。車身視覺設(shè)計最好表現(xiàn)為上下或上中下版面設(shè)計。即頂部是品牌標(biāo)志,然后中下部分為簡單的活動內(nèi)容及活動地址電話等,并且用大色彩嚴(yán)格的區(qū)分開來,視覺效果更好,讓消費者遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到便能識別。
3.音頻廣播要重點突出?;ㄜ囆麄饕话阃浇柚纛l廣播進(jìn)行傳播,從而使得傳播效果更為出眾。因此,必須將音頻廣播文案創(chuàng)作出色。不幸的是,很多音頻文案就缺乏足夠的吸引力。在創(chuàng)作音頻廣播文案時,一要內(nèi)容重點突出,二要限定宣傳字?jǐn)?shù),三要懂得宣傳策略。具體建議為:好的音頻廣播文案是精華濃縮的——簡潔而重點突出,字?jǐn)?shù)在150字左右,最多不宜超過200字。音頻廣播文案可以根據(jù)花車推廣時間分期進(jìn)行。例如準(zhǔn)備推廣2個月,那么,第一個月的廣播文案和第二個月的廣播文案可以不同。第一期的廣播方案要具體一點,而第二期的廣播方案可以更專一 一點。
“時間太瘦,指縫太寬”,自2015年3月11日入職以來,不知不覺我已擔(dān)任文案一職一年有余。細(xì)數(shù)回味這一年的時間里,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的充分信任,給予我這樣的舞臺,讓我有機(jī)會在此鍛煉自己、完善自己。
文案策劃是公司樹立品牌形象、傳遞品牌信息、刺激消費欲望及發(fā)掘潛在市場的關(guān)鍵,是一個充滿創(chuàng)意、充滿想象、無比細(xì)致的工作。因此作為第一次從事文案工作的我來說,腳踏實地和天道酬勤成為我在文案路上的座右銘。在此,我就近1個月在本職工作崗位上的工作內(nèi)容作簡要匯報:
3月期間,我全權(quán)負(fù)責(zé)***上海美博會物料、6大新品、套盒文案修改、單品外盒文案修改、招商會物料、系列產(chǎn)品內(nèi)外包裝風(fēng)格修改以及電商事業(yè)部***淘寶店7大系列詳情頁等文案和設(shè)計稿件的對接工作。同時,本月內(nèi)共編輯15條微信內(nèi)容,定期保質(zhì)保量詩莉薇微信平臺推送,并在三八節(jié)策劃了一場微信活動,增粉人數(shù)顯著,截止3月29日***平臺關(guān)注人數(shù)達(dá)7542人,本月凈增長332人。另外,在全權(quán)負(fù)責(zé)***相關(guān)事宜之余,還外出做減肥產(chǎn)品的市場調(diào)查和柏妮絲減肥記錄冊的文案撰寫工作等其他事宜。此外,還自學(xué)SPSS統(tǒng)計軟件、移動場景營銷軟件、微信編輯器等,全方位提升自身能力。
我深知,在護(hù)膚品行業(yè)要想獲得消費者的忠誠,塑造服務(wù)的品牌已是大勢所趨。因此在以后的工作中,首先我會在工作之余廣泛涉獵文案策劃、營銷推廣方面的知識,并收集經(jīng)典案例;其次運(yùn)用多形式編輯方式,確保軟文的可讀性和創(chuàng)新性,撰寫出更符合消費者接受的文章;最后也是最重要一點即放平心態(tài)腳踏實地,我堅信“不積跬步無以至千里”,只有腳踏實地,一步一腳印,永遠(yuǎn)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去涉獵更多的知識,達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的厚積薄發(fā)。