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致歉信范文第1篇

尊敬的行管一班同學(xué)：

您們好！首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意！

由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸植涣嫉挠绊?，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉！望見諒！并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

此致！

致歉信范文第2篇

傾訴時(shí)間：2007年12月5日

記錄人：一別經(jīng)年

傾訴主題：母親默默地愛了29年，等了29年，等來(lái)的，是一黃土，一塊石碑和幾十個(gè)冰涼的字。她有幾個(gè)29年？而躺在地下的那個(gè)人，他知道她這些年的辛苦和期盼嗎？他既然那么肯定她還住在原來(lái)的地方，還能收到他的這封致歉信，又為什么不早些寄出來(lái)呢？ 后來(lái)我明白了，正如母親所說(shuō)，人這輩子，有時(shí)候，活的就是一個(gè)夢(mèng)，一個(gè)消息。

她眼神里的堅(jiān)定，

總讓我覺得心酸

母親所在的醫(yī)院已經(jīng)第三次集資建房了，可是母親依然沒有登記。我知道這個(gè)消息的時(shí)候，有些怒，問她為什么呀？

她說(shuō)老房子雖然舊了點(diǎn)，其它都好，而且已經(jīng)住習(xí)慣了，再說(shuō)要集資建新房子，需要不少錢呢！

作為在這家醫(yī)院任職了二十多年的主治醫(yī)師，我知道母親有足夠多的錢去應(yīng)付這項(xiàng)開支，她說(shuō)的，不過是借口而已，我不是不敢揭穿，但一直不情愿。

從小到大，我一直和母親住在姥姥留下來(lái)的這套小院落里，兩間屋，外帶一個(gè)十幾平方的小院。院子里有年頭頗長(zhǎng)的樹木和藤蔓，夏天的時(shí)候還好些，涼快，可是到了秋冬，屋子就像冰窖一樣陰潮。所以，隔不了多久，母親便要將被褥衣物拿出去晾曬，每次，她都忘不了將父親的那些衣服也拿出去。

其實(shí)小時(shí)候，這是件我最喜歡干的事。每次和母親晾曬父親的那些衣服，我就傻傻地想著，說(shuō)不定他明天就回來(lái)，說(shuō)不定后天。等他回來(lái)穿上干爽舒適的衣服，一定會(huì)問是誰(shuí)幫他晾曬的，到時(shí)候，我就告訴他，這些都是的。他或許會(huì)像胡蓓的爸爸那樣，抱起我，然后用胡須扎我的臉。

可是，我等了很多年，這個(gè)場(chǎng)面一直沒有出現(xiàn)。我開始少了那些小時(shí)候用也用不完的期盼。而母親則一直默不做聲地干著這一切，沒有表情。

后來(lái)，我從母親和鄰居的講述里，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地收集了父母的故事。

二十多年前，母親還是這家醫(yī)院的實(shí)習(xí)醫(yī)生，外科。有一天，她救了一個(gè)身無(wú)分文的外鄉(xiāng)人，后來(lái)，那個(gè)外鄉(xiāng)人為了感激她，便悄悄跟她回了家，幫她收拾了院墻，又?jǐn)偭艘粋€(gè)冬天也用不完的煤餅……

后來(lái)，姥姥和鄰居們都說(shuō)這個(gè)外鄉(xiāng)人不錯(cuò)，知恩圖報(bào)。再后來(lái)，他便成了我的父親。

可是，在母親剛懷上我三個(gè)月的時(shí)候，這個(gè)知恩圖報(bào)的人借口回老家，就再也沒回來(lái)過。

我問過母親，你為什么不去找他，她說(shuō)，雖然知道他在貴州，但一直也沒留心記詳細(xì)地址，找，怎么找？母親說(shuō)這句話時(shí)，表情是陰郁的，但隨后她似乎又笑了笑，說(shuō)，如果他活著，他會(huì)回來(lái)的。

她眼神里的堅(jiān)定，總讓我覺得心酸。

我開始盡量學(xué)得圓潤(rùn)，

以便不傷著母親

記得十五歲的時(shí)候，我和母親發(fā)生了第一次爭(zhēng)執(zhí)，那是個(gè)雨過天晴的日子，母親又要晾曬那些衣服。我負(fù)責(zé)從屋子里往外搬，她負(fù)責(zé)往繩子上掛。后來(lái)該拿的全拿出來(lái)了，卻沒有一件是父親的，我在用這種方式表達(dá)著自己的仇恨。

母親不知道。她一邊忙活一邊頭也不回地說(shuō)，快些吧，趁太陽(yáng)好，都翻出來(lái)曬曬，別忘了把你爸的那些衣服也拿出來(lái)，萬(wàn)一他回來(lái)了……

我聽了這句話，突然地就火山爆發(fā)一般跟她吼：不要跟我說(shuō)他是我爸，我爸早死了！

我從背后看著母親，她先是怔了怔，然后緩緩回過頭，眼里有淚，被陽(yáng)光照得很晶瑩。她臉上有怒色，但最終還是緩和了一下情緒，微笑著說(shuō)，乖，快去呀。我則一屁股坐在臺(tái)階上，重復(fù)著白天從別人那里聽來(lái)的、他們對(duì)母親的評(píng)價(jià):你是瘋子，傻子，神經(jīng)病。

這回，母親再也笑不起來(lái)了，她從凳子上跳下來(lái)，撲到我面前就是一耳光。接著，她急急回了屋，瘋也似地把父親所有的衣服全搬了出來(lái)，一件一件地往繩子上晾著。我看不到她的臉，但我知道，她在哭，一直在哭。

后來(lái)，直到王奶奶進(jìn)了院子，她才躲在一簾衣服后面，隨便拉了一件擦擦眼淚，然后裝作很高興地跟王奶奶打了招呼。王奶奶一邊往院子中央走，一邊指著父親的那些衣服說(shuō)，把這些也翻出來(lái)曬了呀。

母親說(shuō)是呀，扔了可惜，放著又總返潮，拿出來(lái)晾晾。

母親說(shuō)得輕而易舉，仿佛她真的曾經(jīng)動(dòng)過要丟掉它們的心思一樣。只有我知道，她一直將它們，視若珍寶。

也是從那次起，我似乎學(xué)會(huì)了些什么，我開始不再那么鋒芒畢露，而盡量學(xué)得圓潤(rùn)，以便不傷著母親。

母親的固執(zhí)和遲來(lái)的信

二十一歲，我大學(xué)歸來(lái)的假期，跟母親進(jìn)行了一次長(zhǎng)談，像朋友那樣。但結(jié)果依然是各執(zhí)己見。母親沒法接受我的建議，重新開始新的生活，她跟我說(shuō)，人這輩子，有時(shí)候，活的就是一個(gè)夢(mèng)，一個(gè)消息。

而我，卻無(wú)法繼續(xù)接受母親這樣犯“傻”，一輩子，被她白白浪費(fèi)了。但是我已經(jīng)學(xué)會(huì)了，不去揭穿，不去傷害。

后來(lái)，離家的日子越來(lái)越多，我知道母親還會(huì)繼續(xù)在天氣晴朗的日子將那些舊衣物拿出來(lái)翻曬，但我已經(jīng)，不再去問，不再去指責(zé)。只是，天氣越晴朗的日子，我心底便越會(huì)生出些憂傷來(lái)。

二十九歲，我成家立業(yè)，母親頭發(fā)花白?；厝タ赐脑绯?，收到一封莫名其妙的信。

信封是新的，里面兩封信，卻一新一舊。舊的那封，是父親寫在二十九年前的，他說(shuō)何惠，把孩子做掉吧，我可能回不去了，原諒我對(duì)你的傷害，這份愧疚會(huì)讓我自責(zé)一生。

而另一封更新一些的信紙上，卻是洋洋灑灑的筆跡，淡淡的墨水香，還聞得出來(lái)。我父親的兒子在那張紙上寫道：何阿姨，我是在父親去世的時(shí)候，才知道你的。我聽父親講了你們的故事，請(qǐng)你不要埋怨我的父親，他向你隱瞞了他早有家室的消息，他只交待我讓我把這封信寄往這個(gè)地址，卻不讓我告訴你任何關(guān)于我們的消息。可我還是想跟你說(shuō)說(shuō)。父親那次回來(lái)，應(yīng)該是準(zhǔn)備和母親離婚的，但母親在父親回來(lái)不久前，背爺爺去看病的時(shí)候不小心摔下了河堤，傷了腰，再也站不起來(lái)。

父親許是起了憐憫之心，才繼續(xù)維持了這個(gè)家。因而，傷害了您。另外，那封父親的親筆信，他說(shuō)他帶在身上很多年，好多次都想寄出去，但他沒有勇氣。

我看著那封信哭了，母親卻笑了，她笑著笑著，就流了淚。

她用二十九年等來(lái)了一塊石碑

2007年9月，我陪母親去了趟貴州，去看母親生命里那個(gè)至關(guān)重要的男人，我的父親。

出發(fā)前一天的傍晚，母親不打招呼出了門，然后很晚才回來(lái)。她買了一件玫紅色的上衣，又新做了頭發(fā)。她臉上興奮紅潤(rùn)的顏色，像極了一位新嫁娘，只是可憐她應(yīng)該知道，我們要去看望的，不過是一塊冰涼的石碑。

從漢中出發(fā)，母親一路上沒有休息，她一直興奮地看著窗外，不住地問身邊的人，這兒離貴州還有多遠(yuǎn)？

赤水車站，我同父異母的哥哥去接的我們。他提前訂好了賓館，母親卻執(zhí)意立刻上山。

半山腰上，還算平坦的一塊坡地里，父親的石碑迎風(fēng)獨(dú)立。石碑上除了姓氏和出生去世年月外，幾乎再無(wú)其它。我想，倘若有人從這里經(jīng)過，他，她，肯定不會(huì)知道這塊石碑后頭，還有多少故事。

那個(gè)下午，母親在父親的石碑前坐了好久。她一直在焚燒那些紙錢和帶去的父親的衣物，她一言不發(fā)，甚至沒有哭。但我知道，他們一直在對(duì)話，用他們需要的，他們僅有的方式，在對(duì)話。

起初，這樣的場(chǎng)景讓我有些不知所措，我不知道面對(duì)一塊石碑，我是應(yīng)該親近它？還是詛咒它？而母親的舉止，讓我不敢驚擾。我便靜靜地蹲在一旁，怔怔地看著石碑上那幾十個(gè)字。

母親用了二十九年，就等來(lái)了這黃土，一塊石碑和幾十個(gè)冰涼的字？她有幾個(gè)二十九年？而躺在地下的那個(gè)人，他知道她這些年的辛苦和期盼嗎？他既然那么肯定她還住在原來(lái)的地方，還能收到他的這封致歉信，又為什么不早些寄出來(lái)呢？留給她這樣一個(gè)結(jié)局，他就有勇氣了？是的，他死了，他有勇氣了，再不用面對(duì)任何愧疚、自責(zé)，甚至指責(zé)。可是，他的靈魂，怎么面對(duì)自己呢？

一連串的問題讓我周身的血液開始往上翻涌，我再也忍不住撲過去，一邊拍打著石碑，一邊連聲咒罵。最終，我不管不顧地將手伸向那堆正在燃燒的紙錢和舊衣服，顧不得手指被燙的痛楚，我一捧一捧地將那些未燃盡的灰燼揚(yáng)向那座沉默的石碑。

我瘋了，我以為母親會(huì)打我，但她沒有。她站起來(lái)，看著這一切開始哭。良久，轉(zhuǎn)身下山。對(duì)我的所作所為，她不聞不問。

致歉信范文第3篇

老人健在病歷蓋著“死亡”章

劉女士的母親今年70歲，5月份因癌癥住進(jìn)朝陽(yáng)醫(yī)院，隨后進(jìn)行了手術(shù)。7月12日，劉母腰部疼痛難當(dāng)，第二次住進(jìn)朝陽(yáng)醫(yī)院。7月13日，當(dāng)劉女士為其辦理住院手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)病歷右上方赫然印著鮮紅的“死亡”二字。

劉女士立即去了朝陽(yáng)醫(yī)院病案室，負(fù)責(zé)人吳主任承認(rèn)“死亡”章的確只有病案室才有，并為此表示了歉意。但劉女士認(rèn)為，這不是道歉就能解決的，于是在母親出院的前一天即7月26日，她又找到了醫(yī)院的院長(zhǎng)代表。經(jīng)過交涉，吳主任答應(yīng)調(diào)研后給劉女士回復(fù)。

分歧較大

家屬索賠萬(wàn)元精神費(fèi)

一周后，醫(yī)務(wù)處一位自稱“負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此事”的江醫(yī)生與劉女士取得了聯(lián)系。劉女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)提出了兩個(gè)要求，一是希望醫(yī)院提供書面道歉，二是要求獲得1萬(wàn)元的精神賠償?！拔覀?cè)诘诙l上產(chǎn)生了較大分歧，醫(yī)院方的解釋是‘沒有先例’?！眲⑴空f(shuō)。

8月11日，劉女士拿到致歉信，她發(fā)現(xiàn)信的落款是朝陽(yáng)醫(yī)院病案科整理裝訂組，而且沒有醫(yī)院的公章，“再說(shuō)，信也沒有給我送上門，還是讓我妹妹去領(lǐng)回來(lái)的。從這封信上，我們感受不到對(duì)方的誠(chéng)意?！?/p>

不是為錢

想要在母親生前解決

劉女士告訴記者，母親至今還不知道自己的病因，“死亡章”一事發(fā)生后，劉母開始拒絕治療，還要拔掉輸液管。為此，劉女士和幾個(gè)妹妹只能24小時(shí)輪流看護(hù)。

“我在乎的不是這一萬(wàn)元錢，這段時(shí)間，我和家人承受的壓力太大了?！眲⑴亏鋈坏卣f(shuō)，“其實(shí)我母親的胸椎和腰椎都已經(jīng)有了癌細(xì)胞，一位醫(yī)生曾告訴我，老人最多只能維持兩三個(gè)月的時(shí)間了。無(wú)論如何，我要讓這件事在母親生前得到解決。如果沒有一個(gè)滿意的答復(fù)，我將訴諸法律?！?/p>

院方致歉

更改“死亡章”外殼

昨天，記者來(lái)到朝陽(yáng)醫(yī)院。病案室負(fù)責(zé)人吳主任和病案裝訂組徐組長(zhǎng)一再誠(chéng)懇表示，這次失誤完全是他們的過失，并表達(dá)了對(duì)病人及其家屬的愧疚。

據(jù)吳主任介紹，病人的病案匯總到病案室之后，工作人員會(huì)根據(jù)門診病歷首頁(yè)上的標(biāo)注加蓋“住院”或“死亡”章，“這兩個(gè)章外形十分相似，工作人員一時(shí)疏忽蓋混了。為杜絕類似誤蓋發(fā)生，病案室現(xiàn)在已經(jīng)給‘死亡’章加了紅色外殼，以示區(qū)別。”

對(duì)于致歉信中“病案科整理裝訂組”的落款，吳主任的解釋是：現(xiàn)在醫(yī)院事務(wù)都落實(shí)到科室，這個(gè)落款沒有錯(cuò)。

扣發(fā)獎(jiǎng)金

不會(huì)考慮精神賠償

在采訪過程中，徐組長(zhǎng)的情緒一直很低落：“我從事這項(xiàng)工作20多年，從來(lái)沒有遇到這樣的情況。我能理解家屬的心情，我自己心里也很難受?！?/p>

隨后，記者采訪了醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)糾紛的江醫(yī)生。江醫(yī)生表示，醫(yī)院已經(jīng)責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)病人家屬誠(chéng)懇致歉，并扣發(fā)了負(fù)責(zé)人當(dāng)月的獎(jiǎng)金。但由于誤蓋印章并未對(duì)病人本身造成直接的傷害，所以不會(huì)考慮劉女士提出的1萬(wàn)元精神賠償。如果劉女士對(duì)醫(yī)院的做法仍感到不滿意，尤其是涉及經(jīng)濟(jì)賠償問題，可以通過法律途徑與院方交涉。

“死亡章”事件全程記錄

今年5月，劉母因癌癥住進(jìn)朝陽(yáng)醫(yī)院，隨后進(jìn)行了手術(shù)。

7月12日，劉母腰部疼痛難當(dāng)，第二次住進(jìn)朝陽(yáng)醫(yī)院。

7月13日，劉女士在辦理住院手續(xù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)劉母病歷上方蓋著鮮紅的“死亡”章。

7月26日，經(jīng)過交涉，病案室吳主任答應(yīng)調(diào)研后給劉女士回復(fù)。

致歉信范文第4篇

閱讀下文，完成問題。

危機(jī)

孫道榮

①寧?kù)o的小區(qū)道路兩旁，停滿了私家車。可誰(shuí)也沒有想到，平時(shí)停得好好的車，竟慘遭毒手，被利器劃得傷痕累累。粗略估計(jì)，僅修理這些劃痕，就需要四五萬(wàn)元。車主們都憤怒了，有人報(bào)了警，他們發(fā)誓要揪出惡意劃車的人，重加懲罰。

②小區(qū)的監(jiān)控被調(diào)了出來(lái)。從監(jiān)控錄像上可以看出，是一大一小兩個(gè)孩子干的。大一點(diǎn)的像個(gè)小學(xué)生，腳下還踩著滑板，小的估計(jì)才上幼兒園。他們一路走，一路劃。這是誰(shuí)家的孩子？膽子也太大了！太沒教養(yǎng)了！但監(jiān)控看不太清，沒人能認(rèn)出這兩個(gè)孩子。

③警方開始調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)和第二天的報(bào)紙，都報(bào)道了這件事。第二天下午，一位婦女給派出所打電話，說(shuō)劃傷汽車的是她的孩子。

④她也住在那個(gè)小區(qū)。她是第二天才從網(wǎng)上看到了小區(qū)車輛被劃傷的帖子的。帖子中描述的兩個(gè)孩子，大的很像她的孩子，小的應(yīng)該是她同學(xué)的孩子。當(dāng)時(shí)，兩個(gè)孩子下樓去玩。時(shí)間、地點(diǎn)、兩個(gè)孩子的特征都吻合。她也去過小區(qū)物業(yè)處，調(diào)看了監(jiān)控錄像，果然是她的孩子。她意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。冷靜下來(lái)后，她是這樣處理的

⑤給派出所打電話，毫不猶豫地告訴民警：車是我的孩子劃的，我們將承擔(dān)全部責(zé)任。

⑥晚上，兒子放學(xué)回家。她問兒子：是不是你干的？?jī)鹤拥皖^不說(shuō)話。她對(duì)兒子說(shuō)：你是男子漢，是你做的，就要敢于承認(rèn)。兒子承認(rèn)是他干的。她又問他：如果你的折疊車被人劃傷了，你心不心疼？?jī)鹤诱f(shuō)：心疼。她說(shuō)：你的折疊車幾百元就可以買到，而人家的車，一二十萬(wàn)，有的甚至上百萬(wàn)，你說(shuō)人家會(huì)不會(huì)心疼？?jī)鹤诱f(shuō)：媽媽，我錯(cuò)了！

⑦她打印了一份致歉信，向所有車被劃傷的車主表達(dá)歉意，并表示承擔(dān)全部責(zé)任和修理費(fèi)用。她復(fù)印了幾十份致歉信，和孩子一起把它們張貼在小區(qū)所有的出入口和樓梯口。

⑧她聯(lián)系了一家信譽(yù)很好的汽車修理廠，負(fù)責(zé)修理所有被孩子劃傷的汽車。

⑨兒子在課余折疊了很多紙船，上面都醒目地寫著對(duì)不起三個(gè)大字，他要將這些船作為禮物，送給車主們。第二天、第三天，連續(xù)兩個(gè)晚上，等兒子做完作業(yè)，她領(lǐng)著孩子，挨家挨戶登門道歉。她要求，門鈴都由兒子自己來(lái)摁。每到一家，孩子一進(jìn)門就說(shuō)：對(duì)不起，我不知道劃車的后果這么嚴(yán)重，請(qǐng)你們?cè)徫?。車主們笑著接受了孩子的紙船和道歉?/p>

⑩一場(chǎng)危機(jī)，被這位母親成功地化解了。

危機(jī)的閱讀理解題目：

1．概括相關(guān)情節(jié)，填寫在空格內(nèi)（字?jǐn)?shù)與所給空格數(shù)相同）。2．小說(shuō)題為危機(jī)，根據(jù)全文內(nèi)容分析：這位母親面臨的危機(jī)是什么？

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3．摘錄文中與劃線句內(nèi)容相照應(yīng)的一句話，并簡(jiǎn)析這兩句話對(duì)表現(xiàn)主題的作用。

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4．教育需要智慧。母親的做法給了我們什么有益的啟示？選擇一點(diǎn)，結(jié)合本文內(nèi)容或聯(lián)系生活實(shí)際，發(fā)表你的見解。（80100字）

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危機(jī)的閱讀理解答案：

1．示例：處理，教子認(rèn)錯(cuò)、貼致歉信、領(lǐng)兒道歉

2．示例：這位母親面臨的危機(jī)一是車主們因車被劃傷而憤怒（地要重懲劃車人），二是自己孩子犯了錯(cuò)卻不能認(rèn)識(shí)這是犯錯(cuò)。

3．與劃線句相照應(yīng)的一句話是車主們笑著接受了孩子的紙船和道歉。這兩句話對(duì)表現(xiàn)主題的作用是：車主們一怒一笑，前后照應(yīng)，形成對(duì)比，表明劃車事件因得到賠償和孩子認(rèn)錯(cuò)而圓滿解決，側(cè)面烘托母親對(duì)危機(jī)處理的智慧。

4．示例一：母親以保護(hù)孩子幼小的心靈為前提教育孩子。孩子犯了錯(cuò)，她沒有雷霆大怒，沒有嚴(yán)厲呵斥，沒有粗暴指責(zé)，而是曉之以理、動(dòng)之以情，讓孩子切身感受到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，心靈上也沒有留下陰影。

示例二：母親能以身作則，教育孩子懂得承擔(dān)責(zé)任。但監(jiān)控看不太清，沒人能認(rèn)出這兩個(gè)孩子，表明她本可以逃避責(zé)任，但她主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，給孩子樹立了勇于承擔(dān)責(zé)任的好榜樣，引導(dǎo)孩子的心靈趨向純真。

致歉信范文第5篇

您好！

首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！

我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對(duì)自己的行為為您帶來(lái)的不到抱歉。

在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯(cuò)誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。

當(dāng)然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。 如果您需要任何協(xié)助，請(qǐng)您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號(hào)：xxxx。郵箱地址：xxxxxxxxxx.