前言：想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇會(huì)務(wù)年度總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。

會(huì)務(wù)年度總結(jié)范文第1篇

匯報(bào)主要從招標(biāo)合同管理、結(jié)算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個(gè)方面展開(kāi)。針對(duì)每一項(xiàng)內(nèi)容，列舉典型案例分析，從而讓大家發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的各種問(wèn)題。并在每一項(xiàng)工作內(nèi)容總結(jié)完成后，提出下一步工作計(jì)劃。

匯報(bào)工作最后以一句經(jīng)典的結(jié)束語(yǔ)只要你知道自己去哪兒，整個(gè)世界都會(huì)為你讓路畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。項(xiàng)目經(jīng)理吳軍對(duì)本年度商務(wù)工作給予了肯定，并針對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對(duì)匯報(bào)內(nèi)容展開(kāi)了熱烈的討論，發(fā)表了自己的感想。

通過(guò)此次商務(wù)工作匯報(bào)會(huì)議，項(xiàng)目管理人員對(duì)商務(wù)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務(wù)工作，將成本意識(shí)滲透到日常工作中去，爭(zhēng)取做到事前控制，而非事后治理。

會(huì)務(wù)年度總結(jié)范文第2篇

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、親愛(ài)的各位同事們、朋友們：

大家下午好！

今天是2018年1月28日，離春節(jié)雖說(shuō)還有20來(lái)天，但也不算遙遠(yuǎn)，相信許多同事朋友們思鄉(xiāng)的情緒越來(lái)越濃，或許內(nèi)心正在醞釀著假期中的充滿(mǎn)著溫馨浪漫的期待，期待著一場(chǎng)與美景邂逅的短期旅行，期待著好久不見(jiàn)的同學(xué)聚會(huì)party，更期待著與老友圍爐夜話(huà)把酒寒暄。

在此先向大家拜個(gè)早年（拱手作揖），提前恭祝大家，新春快樂(lè)、幸福安康、家庭美滿(mǎn)。

相聚是緣，情誼永遠(yuǎn)。

因?yàn)榫壏?，我們相聚?*；我們一起勞作，人盡其才，各盡其職；為了理想，為了未來(lái)，我們共同努力。

成功伴隨著艱辛、喜悅伴隨著汗水，回首過(guò)去的一年，相信大家有汗水，有鮮花，有淚水，也有掌聲，在這里誠(chéng)摯的向大家說(shuō)一聲：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們，你們辛苦啦！

財(cái)務(wù)是企業(yè)的“血液”，而管理就是一個(gè)“心臟”，業(yè)財(cái)融合，是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)管理的趨勢(shì)。財(cái)務(wù)部在2018年做了以下努力：

一、健全財(cái)務(wù)管理制度，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范發(fā)展

二、提高財(cái)務(wù)信息化管理水平，節(jié)約資本費(fèi)用流出。

三、拓展財(cái)務(wù)管理信息范疇，促進(jìn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的提升。

當(dāng)然，這一些都離不開(kāi)大家的努力與配合，謝謝！并且今年，一如既往，請(qǐng)求大家大力支持，希望我們馬太公司，能打造出卓越成效的團(tuán)隊(duì)。

2019年財(cái)務(wù)部希望做到研財(cái)融合，希望公司成立研發(fā)中心，重視現(xiàn)研發(fā)工作，包括重視政府對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持力度。

最后，說(shuō)一下公司的行業(yè)性。

亞洲成功學(xué)大師陳安之說(shuō)：選擇行業(yè)，要選擇有趨勢(shì)性的行業(yè)，什么是趨勢(shì)性？就是在未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的人對(duì)這個(gè)有需求。

會(huì)務(wù)年度總結(jié)范文第3篇

回首**年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“業(yè)戶(hù)至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來(lái)的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度

在2007年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，**年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善，客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來(lái)在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對(duì)“服務(wù)理念”的認(rèn)識(shí)更加的深刻。

三、日常報(bào)修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì)，“日接待”各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。

四、東西區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開(kāi)展東、西區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成東區(qū)每季度入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)-----西區(qū)首次入戶(hù)抄水表收費(fèi)工作。

六、西區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了“超市、藥店”項(xiàng)目。

七、部分樓宇的收樓工作

在9月份，完成了16**、27**的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分東區(qū)回遷樓（7**--1、2單元）收樓工作。

八、“情系汶川地震”組織開(kāi)展募捐活動(dòng)

在得知汶川地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛(ài)心”的募捐活動(dòng)，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)東門(mén)及西區(qū)各大堂內(nèi)購(gòu)置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會(huì)

會(huì)務(wù)年度總結(jié)范文第4篇

一、   夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、提高業(yè)務(wù)能力。

我分管的專(zhuān)業(yè)是信號(hào)、車(chē)輛、車(chē)輛段工藝設(shè)備，都與運(yùn)營(yíng)安全息息相關(guān)，所以在各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)上不敢懈怠。初設(shè)文件是軌道交通建設(shè)開(kāi)工之前的重要文件，相當(dāng)于工程建設(shè)的脈絡(luò)主線(xiàn)所在，只有掌握了“脈絡(luò)”的各個(gè)要點(diǎn)，才能清晰的明白將要做什么，需要開(kāi)展哪些工作。利用3-4月份的時(shí)間我對(duì)三個(gè)專(zhuān)業(yè)的初設(shè)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)1、2號(hào)線(xiàn)信號(hào)、車(chē)輛段工藝設(shè)備初設(shè)文件認(rèn)真的學(xué)習(xí)與對(duì)比，共找出 10條設(shè)計(jì)方案差異，并在5月份會(huì)同總工辦、設(shè)計(jì)院、咨詢(xún)?cè)哼M(jìn)行了方案確定，在為我市軌道交通1、2號(hào)線(xiàn)的設(shè)備選型做好了準(zhǔn)備工作。

二、   開(kāi)展技術(shù)交流，全面深化知識(shí)體系

在對(duì)初設(shè)文件學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我積極組織開(kāi)展與呼市軌道交通1、2號(hào)線(xiàn)設(shè)計(jì)院的信號(hào)、車(chē)輛段工藝設(shè)備專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)總體及軌道交通業(yè)績(jī)優(yōu)良且實(shí)力強(qiáng)的廠家（車(chē)輛：中國(guó)中車(chē)；牽引：株洲時(shí)代科技、常牽龐巴迪；信號(hào)：卡斯柯、泰雷茲、眾和科技、交控科技；車(chē)輛段工藝設(shè)備:唐山百川、新聯(lián)鐵、運(yùn)達(dá)科技、主導(dǎo)科技等）之間的技術(shù)交流會(huì)議，3個(gè)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)交流合計(jì)19場(chǎng)。通過(guò)設(shè)計(jì)人員的講解，我對(duì)信號(hào)、車(chē)輛段工藝設(shè)備、車(chē)輛的初設(shè)文件有了更深層次的認(rèn)識(shí)，尤其在車(chē)輛段工藝設(shè)備、牽引、車(chē)輛方面，通過(guò)交流在車(chē)輛段工藝設(shè)備布置與各設(shè)備功能、牽引系統(tǒng)的組成、車(chē)輛的系統(tǒng)組成和各系統(tǒng)之間的聯(lián)系有了更好的理解。與廠家技術(shù)人員交流的過(guò)程中，使我在對(duì)設(shè)備參數(shù)、設(shè)備功能、行業(yè)情況等方面學(xué)習(xí)到很多。通過(guò)交流讓我對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)有了較為全面、深刻的認(rèn)識(shí)與理解，并準(zhǔn)備在7月初完成信號(hào)系統(tǒng)和車(chē)輛系統(tǒng)匯報(bào)材料。

三、   進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，收集建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)對(duì)廣州地鐵、長(zhǎng)沙地鐵、石家莊地鐵、成都地鐵較為成熟及新建地鐵運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路以及廠家設(shè)備情況的實(shí)地考察與交流，學(xué)習(xí)了很多非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，尤其是與新建地鐵建設(shè)公司進(jìn)行交流，他們會(huì)撩開(kāi)自己的傷疤，講述自己的痛，比如：與石家莊地鐵交流時(shí)談到的，車(chē)輛段檢修庫(kù)框架起來(lái)后就要進(jìn)行起重機(jī)安裝，否則廠地、和安裝安全都會(huì)受到影響；與長(zhǎng)沙地鐵交流時(shí)提到的車(chē)輛段設(shè)備要分為四個(gè)包進(jìn)行采購(gòu)，方便管理，合理分配設(shè)備安裝時(shí)間。等等這些經(jīng)驗(yàn)很寶貴，為避免我們以后走彎路提供了參考，所以我們千里迢迢去考察、去調(diào)研是很值得的。經(jīng)過(guò)4次實(shí)地考察，完成了4份內(nèi)容詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考意見(jiàn)。

四、   有效推進(jìn)工作進(jìn)展，完成公司交辦的各項(xiàng)工作。

1、完成甲供設(shè)備招標(biāo)打包方案

在PPP招標(biāo)文件的基礎(chǔ)上，針對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的特點(diǎn)、經(jīng)過(guò)反復(fù)研究與論證，最終將信號(hào)系統(tǒng)打一個(gè)包由一個(gè)集成商負(fù)責(zé)便于控制。車(chē)輛段設(shè)備分四個(gè)包，第一個(gè)包為基礎(chǔ)性大型設(shè)備，與土建關(guān)系密切，需要先期招標(biāo)，第二個(gè)包為車(chē)輛基地廠架修設(shè)備，設(shè)備的運(yùn)用時(shí)間為通車(chē)幾年以后，因此單獨(dú)打包，可以先招標(biāo)后供貨，或者后期再招標(biāo)。第三個(gè)包和第四個(gè)包分別為車(chē)輛段和停車(chē)場(chǎng)的運(yùn)用設(shè)備，通車(chē)時(shí)就必須用，因此第三個(gè)包和第四個(gè)包需在通車(chē)前招標(biāo)、安裝完成。通過(guò)后續(xù)的考察，很多地鐵公司的打包方式基本相同，前期完成的打包方案，為后續(xù)甲供設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)做好了充分的準(zhǔn)備工作。

2、整理完成各系統(tǒng)甲供、甲控設(shè)備材料概算清單

為了全面掌握信號(hào)系統(tǒng)設(shè)備及材料的構(gòu)成，我細(xì)致地整理了信號(hào)專(zhuān)業(yè)的甲供、甲控設(shè)備材料概算清單。信號(hào)專(zhuān)業(yè)有甲控設(shè)備，與倆設(shè)計(jì)院進(jìn)行溝通后，除與系統(tǒng)安全相關(guān)的設(shè)備外，電纜、線(xiàn)槽、支吊架、地線(xiàn)等甲控。通過(guò)這項(xiàng)工作，使我對(duì)信號(hào)系統(tǒng)的構(gòu)成，各設(shè)備之間的關(guān)聯(lián)有了更加細(xì)致和深入的學(xué)習(xí)和掌握。

3、整理完成了各系統(tǒng)設(shè)備安裝的接口問(wèn)題

各系統(tǒng)設(shè)備安裝之間的接口問(wèn)題也是重中之重的關(guān)鍵所在，如果處理不好接口問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致很多建設(shè)工程中的問(wèn)題出現(xiàn)，所以部門(mén)早做預(yù)想，提前做好了充分的準(zhǔn)備工作，共整理出信號(hào)專(zhuān)業(yè)接口15項(xiàng)（其中土建安裝2項(xiàng)），車(chē)輛段工藝設(shè)備中各庫(kù)55項(xiàng)。

4、參與完成了1號(hào)線(xiàn)一期工程甲供、甲控設(shè)備材料PPP劃分合同談判事宜。

在呼市軌道交通1號(hào)線(xiàn)一期工程PPP項(xiàng)目招標(biāo)文件的基礎(chǔ)上，對(duì)沒(méi)有明確甲供或甲控的設(shè)備材料進(jìn)行了甲供、甲控設(shè)備材料劃分。尤其是信號(hào)專(zhuān)業(yè)，中鐵對(duì)電源設(shè)備及繼電器等設(shè)備甲供有歧義，但是從系統(tǒng)完整性及系統(tǒng)安全性等角度與中鐵據(jù)理力爭(zhēng)，最終按照我們的甲供清單執(zhí)行。

5、開(kāi)展學(xué)習(xí)其它地鐵項(xiàng)目用戶(hù)需求書(shū)、招標(biāo)文件等

在組織編制用戶(hù)需求書(shū)之前的這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)了蘭州地鐵一號(hào)線(xiàn)信號(hào)用戶(hù)需求書(shū)、招標(biāo)文件，并與信號(hào)用戶(hù)需求書(shū)范本進(jìn)行了對(duì)比學(xué)習(xí)，對(duì)不同的城市、不同情況根據(jù)實(shí)際編寫(xiě)。

6、收集廠家信息，了解市場(chǎng)行情

通過(guò)4次的外出考察，主要對(duì)車(chē)輛段工藝設(shè)備集成商的服務(wù)情況、車(chē)輛供應(yīng)商供應(yīng)車(chē)輛的使用情況及后期服務(wù)情況、信號(hào)設(shè)備供應(yīng)商在運(yùn)營(yíng)中設(shè)備是否穩(wěn)定，設(shè)備調(diào)試及項(xiàng)目執(zhí)行能力等進(jìn)行了全面的考察，對(duì)各廠家的設(shè)備質(zhì)量，服務(wù)及項(xiàng)目執(zhí)行能力有了一定的了解。因?yàn)槲也块T(mén)不僅是在建設(shè)期發(fā)揮作用更要為地鐵開(kāi)通后的安全運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)，所以在考察過(guò)程中對(duì)LTE承載技術(shù)、綜合培訓(xùn)中心、弓網(wǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等已經(jīng)在各新建地鐵使用的一些新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備進(jìn)行了考察，提早為安全運(yùn)營(yíng)、提高維修效率著想。

五、   下一步工作計(jì)劃

1、  靜下心來(lái)，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

通過(guò)前段時(shí)間的交流，已經(jīng)對(duì)各項(xiàng)設(shè)備有了初步的認(rèn)識(shí)，但是知識(shí)接受的有些快，有些雜。目前需要將收集了信號(hào)、車(chē)輛、牽引的維護(hù)手冊(cè)，與前期的交流資料相結(jié)合，將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)一步的鞏固、融會(huì)貫通。

2、  與設(shè)計(jì)院進(jìn)一步溝通，捋清專(zhuān)業(yè)接口。

車(chē)輛、信號(hào)、車(chē)輛段工藝設(shè)備接口繁多，除了與通信、電力、軌道接口外還有很多土建接口，這就要在土建工作開(kāi)始之前與設(shè)計(jì)積極溝通，把土建接口進(jìn)一步捋清晰，將預(yù)留位置、孔道、安裝方式等弄明白，方便下一步的管理。

3、  積極與施工單位接觸，提前學(xué)習(xí)設(shè)備安裝知識(shí)。

會(huì)務(wù)年度總結(jié)范文第5篇

20__年即將到來(lái)，駐足觀望，市場(chǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的保健品將進(jìn)行新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)，XX產(chǎn)品由于其九年的發(fā)展歷程和建立起來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在競(jìng)爭(zhēng)中獲有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)無(wú)可非議，但是，科技浪潮源源不絕，在直銷(xiāo)即將來(lái)臨的年代，XX不能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有所輕視，因此，好的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方案還是要不斷提出，并且通過(guò)會(huì)議活動(dòng)達(dá)到提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的目的。[文秘站網(wǎng)-]

20__年，XX的營(yíng)銷(xiāo)模式雖然可能受到直銷(xiāo)法的影響而有部分改變，但是，大的營(yíng)銷(xiāo)方向不會(huì)變，也不能變，作為會(huì)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主力部門(mén)——會(huì)務(wù)部，更是要在新的一年里，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的直銷(xiāo)時(shí)代，發(fā)揮更大的作用。

未來(lái)，掌握在自己手中，輝煌只屬于過(guò)去。俗話(huà)說(shuō)，欲行千里，先立其志。因此，我首先將20__年的會(huì)務(wù)目標(biāo)大致計(jì)劃一下，以便多一份力量鞭策我們、激勵(lì)我們?cè)谖粗嘧兊闹变N(xiāo)旅途中穩(wěn)健前行。

二、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以為顧客傳播健康快樂(lè)為原則，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)為一線(xiàn)員工營(yíng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境。

三、工作目標(biāo)

通過(guò)河南省公司會(huì)務(wù)部，承接公司大的營(yíng)銷(xiāo)企劃方案并推廣，作好上傳下達(dá)的紐帶，并將活動(dòng)方案認(rèn)真推廣，提升河南各地區(qū)會(huì)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)會(huì)務(wù)活動(dòng)達(dá)到提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷(xiāo)量的目的。

四、工作要點(diǎn)

1、思想整頓及職業(yè)素質(zhì)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷(xiāo)方式，適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)模式的變化，及時(shí)調(diào)整會(huì)務(wù)方向適應(yīng)變化，并發(fā)揮能力，會(huì)務(wù)人員要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀，堅(jiān)持正確的人生價(jià)值取向，努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)及實(shí)踐策劃方案。

2、自身素質(zhì)提高方面：適時(shí)進(jìn)行員工調(diào)查活動(dòng)，廣泛征求會(huì)務(wù)意見(jiàn)建議，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動(dòng)方案。

3、以“爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)優(yōu)秀會(huì)務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo)，以人為本，大處著眼，小處著手的原則，重學(xué)習(xí)、重實(shí)踐、重推廣，學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場(chǎng)的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐會(huì)務(wù)部門(mén)活動(dòng)方案的科學(xué)性，推廣優(yōu)秀活動(dòng)方案，廣開(kāi)渠道，采取切實(shí)有效的措施，增強(qiáng)提高銷(xiāo)量實(shí)效性。

4、加強(qiáng)會(huì)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)：在工作例會(huì)上不斷學(xué)習(xí)理論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高主持人的工作水平和思想素質(zhì)；特別加強(qiáng)新力量的培養(yǎng)工作；繼續(xù)開(kāi)展主持“傳幫帶”活動(dòng)，讓新鮮力量迅速成熟、獨(dú)立開(kāi)展活動(dòng)，并計(jì)劃通過(guò)省公司會(huì)務(wù)壯大二級(jí)市場(chǎng)會(huì)務(wù)力量，提高其會(huì)務(wù)水平。

5、落實(shí)會(huì)務(wù)常規(guī)工作：主題討論活動(dòng)做到有計(jì)劃、有初稿、有主題、有實(shí)效。要求每月精心設(shè)計(jì)一兩次對(duì)顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動(dòng)，并做好活動(dòng)記錄；

6、帶頭營(yíng)造良好工作氛圍。與其他部門(mén)及時(shí)溝通工作，搞好工作關(guān)系，辦公環(huán)境共同營(yíng)造整潔氛圍、誠(chéng)信氛圍、友愛(ài)氛圍、全勤氛圍和競(jìng)爭(zhēng)氛圍等。

7、利用好網(wǎng)絡(luò)作好活動(dòng)宣傳陣地。本年度由于會(huì)務(wù)力量薄弱，在通訊方面一直沒(méi)有做到認(rèn)真收集整理資料，在即將到來(lái)的20__年，我們計(jì)劃要求會(huì)務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記，并對(duì)好的活動(dòng)進(jìn)行通訊宣傳表?yè)P(yáng)，加強(qiáng)各地市溝通，相互鼓勵(lì)。

8、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，積極提升會(huì)務(wù)活動(dòng)的品位。

計(jì)劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向，在于其具體實(shí)施并取得成效，因此，我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐我們的諾言，努力奮斗，因?yàn)槿魏文繕?biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都只會(huì)是一場(chǎng)空。我們相信，沒(méi)有最好，只有更好！

祝XX事業(yè)蒸蒸日上，河南XX明天更加美好！