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網(wǎng)購達(dá)人:羅丹、小米
這兩位幾乎每天都有快遞送達(dá)的主婦,網(wǎng)購可謂快、準(zhǔn)、狠,購得的物品總是博得周遭朋友的一致好評(píng)。
網(wǎng)購第一步:搜出好寶貝
準(zhǔn)確率高的搜索是網(wǎng)購的第一步,也是最重要的一步。
1.搜來搜去都不滿意?
這種令人受挫的情況是否一再發(fā)生?搜來搜去,無論怎樣變換關(guān)鍵詞,只可惜符合自己要求的物品寥寥無幾,大量不需要的商品充滿屏幕,莫非真要翻完100頁才能有所斬獲?
達(dá)人羅丹支招:靈活運(yùn)用“-”
多用關(guān)鍵詞的方法大家都知道,比如說想買一件今年流行的短款毛衣,輸入關(guān)鍵詞“毛衣 短款”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中至少一半以上是緊身加高領(lǐng)的款式,并非自己想要的流行款。這時(shí)候就要運(yùn)用減號(hào)“-”了,輸入“毛衣 短款 -高領(lǐng)”,再也不會(huì)搜出那些老派的款式了。
?當(dāng)有多個(gè)關(guān)鍵詞需要排除的時(shí)候,每個(gè)被排除詞前都要加“-”,詞和詞之間也要有空格,比如“毛衣 短款 -高領(lǐng) -緊身 -紅”。
2.就想省點(diǎn)快遞費(fèi)?
為了一個(gè)6元錢的洗衣袋付5元快遞費(fèi),想想實(shí)在不劃算,正好還想買些清潔用具,看看這家店有沒有吧?于是你花了很長時(shí)間才找到一家既有你要的洗衣袋又有清潔用具的店,總算達(dá)成了省郵費(fèi)的心愿。
達(dá)人小米支招:求助同店購
在一家網(wǎng)店購買的東西低于20元,就會(huì)覺得那5元快遞費(fèi)難以值回票價(jià),所以總是希望那家網(wǎng)店還有些其他自己想買的物品。其實(shí)現(xiàn)在你可以利用“同店購”來更方便地達(dá)成心愿。當(dāng)你在搜索框輸入物品名時(shí),便會(huì)在下方出現(xiàn)一條“同店購”搜索條,輸入自己想要的各類物品名稱,你就能找到那些同時(shí)擁有它們的店鋪了。
?同店購最多支持同時(shí)搜索5件寶貝。
?在搜索框也可以直接進(jìn)行同店購搜索,只要在兩個(gè)關(guān)鍵詞中間添加“+”和空格即可,注意“+”兩邊都要留空格,如“洗衣袋 + 馬桶刷 + 壓縮袋”。
3.你是物價(jià)呆子?
你似乎對(duì)于物價(jià)沒什么概念,不是買得太貴被人吐槽,就是買得太便宜被直接列入假貨行列,到底多少錢才合理?這個(gè)問題實(shí)在太深?yuàn)W。
達(dá)人羅丹支招:請(qǐng)注意這里(配圖)
圖中紅線劃出的區(qū)域可以說是所有對(duì)物價(jià)沒感覺的人的救命稻草,因?yàn)樗谐龅氖窃搶氊愒谒匈I家中價(jià)位區(qū)段的購買量比率。比如你想買某品牌護(hù)手霜,搜索后顯示:45%的用戶選擇“42~78元”,而“142~186元”則有25%用戶選擇,選擇42元以下的用戶只有8%。要相信,群眾的眼鏡是雪亮的,所以基本上可以確定這款護(hù)手霜的合理價(jià)位在42~78元之間。
網(wǎng)購第二步:挑選好店家
同樣的物品,究竟該在哪家店買,除了價(jià)格因素外,當(dāng)然要看對(duì)方的誠信如何。選到好賣家,也是愉快網(wǎng)購的必要過程。
達(dá)人羅丹:選擇信用度與好評(píng)率較高的網(wǎng)店
我比較傾向去信用度高一些的店鋪買東西,一般是不低于3鉆。因?yàn)樾庞枚雀叩牡赇伣?jīng)驗(yàn)豐富,貨源也較穩(wěn)定,對(duì)發(fā)貨流程很熟悉。通常來講信用度高(如皇冠級(jí)以上的)的賣家在線時(shí)間比較固定,很多都有專職的客服在線輪值,有什么問題也比較好交涉。當(dāng)然萬事無絕對(duì),很多4冠、5冠甚至信用度更高的店鋪也會(huì)很難溝通,可能詢問某件衣服尺寸問題就要等上半小時(shí)才能有回復(fù),這是因?yàn)樽稍兊馁I家太多而店鋪客服來不及應(yīng)答。碰上這種情況我會(huì)建議大家干脆換一家店,前提是別家店也有同款提供。
除了信用度,好評(píng)率也是重要參考數(shù)據(jù)。對(duì)我來說網(wǎng)店好評(píng)率的普遍基準(zhǔn)是99%,女裝店和飾品店的好評(píng)率最好不低于99.5%,但對(duì)女鞋店,我的最低標(biāo)準(zhǔn)可以到97%,因?yàn)樘籼扌拥娜吮容^多。
達(dá)人小米:從評(píng)價(jià)中看端倪
我的挑選方法是看信用評(píng)價(jià),首先看想購買物品的評(píng)價(jià)。除了看具體評(píng)價(jià)內(nèi)容外,還要注意評(píng)價(jià)比率。一般情況下,對(duì)于高銷量物品(30天售出超過80件以上),有內(nèi)容的評(píng)價(jià)比率在30%以下為正常。如果一件物品30天內(nèi)賣出120件,有100人評(píng)價(jià),我多少會(huì)覺得不太對(duì)勁。
小米的評(píng)價(jià)比率表
高銷量物品
(30天售出超過80件以上) 中等銷量物品
(30天售出20件至80件) 低銷量物品
(30天售出20件以下)
有內(nèi)容的評(píng)價(jià)比率 30%以下 50%以下 90%以下
然后看該賣家的總體信用評(píng)價(jià)。我主要是看中差評(píng)的留言內(nèi)容,如果是針對(duì)商品真假和品質(zhì)的評(píng)論就一定要多加小心;如果是發(fā)錯(cuò)貨等服務(wù)問題,則要看賣家的回應(yīng)是否誠懇。而有些中差評(píng)是可以忽略的,如快遞太慢、快遞員的態(tài)度太差、寶貝和想的不一樣、寶貝有色差、衣物有褶皺等等,因?yàn)榭爝f的服務(wù)質(zhì)量不是賣家能做主的,至于色差和褶皺,網(wǎng)購時(shí)難以避免,如果你真的很在乎這些問題,請(qǐng)事先與賣家溝通好可否退換貨等售后事宜。
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網(wǎng)購第三步:支付更安心
網(wǎng)購最擔(dān)心的就是支付安全問題了,想要增加自己的安心指數(shù)?那么請(qǐng)參考以下3種支付方式吧。
1.貨到付款――買多少付多少
一手交錢一手交貨,無疑是我們的最佳選擇。然而,并非所有的物品都能提供貨到付款的服務(wù),因此如果你傾向這樣的支付方式,那么記得在搜索物品時(shí),在篩選欄中勾選“貨到付款”選項(xiàng)。
所需條件:物品本身支持“貨到付款”服務(wù)
2.支付寶卡通――買多少存多少
大多數(shù)人不愿意在線刷卡支付無非是因?yàn)榫W(wǎng)上銀行的安全隱患,那么你可以嘗試支付寶卡通,它無需開通網(wǎng)上銀行,只要和銀行借記卡綁定即可。所以你平時(shí)不用在卡里留什么錢,只需在購買物品后,往其中存入相應(yīng)的金額用以支付。
所需條件:一張借記卡,離家或公司很近的ATM機(jī)
達(dá)人小米:我一直是用支付寶卡通支付的,為此我特地在自家樓下的一家銀行辦了張借記卡。如果我買了300元的東西,那我下班回家時(shí)順便往卡里存300元就行了,回家就馬上支付,沒有后顧之憂。
3.支付寶網(wǎng)點(diǎn)支付――買多少刷多少
網(wǎng)點(diǎn)支付分為刷卡和現(xiàn)金兩種形式,但目前在上海的話,只能在便利店或超市內(nèi)設(shè)有的“拉卡拉便利支付點(diǎn)”上刷卡支付,借記卡或信用卡皆可。在選擇網(wǎng)點(diǎn)支付時(shí),支付寶會(huì)將交易號(hào)和金額發(fā)送到手機(jī)上,當(dāng)付款時(shí),需要先將交易號(hào)和金額輸入“拉卡拉”,而后刷卡完成支付。
所需條件:一張借記卡或信用卡,設(shè)有“拉卡拉”的便利店(上可查詢具體網(wǎng)點(diǎn))
達(dá)人羅丹:我平時(shí)都是使用網(wǎng)銀進(jìn)行支付,但記得有一次,電腦出了一點(diǎn)問題,造成網(wǎng)銀無法登錄。我怕耽擱了物品的發(fā)貨時(shí)間,于是改用了網(wǎng)點(diǎn)付款,隨后到樓下便利店的“拉卡拉”上付款,也十分方便。
網(wǎng)購進(jìn)階班:淘寶秒殺法則
所謂“秒殺”,就是網(wǎng)店商家限時(shí)限量提供一些超低價(jià)商品,由于價(jià)低量少,往往一上架就被搶購一空,成交時(shí)間有時(shí)以秒計(jì)算,故稱“秒殺”?!懊霘ⅰ眻D的就是一個(gè)氣氛,“秒”到的人歡欣鼓舞,沒“秒”到的再接再厲。
1.秒殺前的準(zhǔn)備工作:
A.硬件要求,包括電腦處理速度、網(wǎng)絡(luò)速度、人的反映速度。電腦處理速度和網(wǎng)絡(luò)速度當(dāng)然是越快越好,如果覺得自己的電腦不“給力”,可以在秒殺前借用更好的電腦。個(gè)人反應(yīng)速度實(shí)在是因人而異,除了多加鍛煉外,也可以找達(dá)人來幫忙。
B.校準(zhǔn)時(shí)間。秒殺是爭(zhēng)分奪秒的比賽,時(shí)間把握更要精準(zhǔn)無誤。一般來說,淘寶店的秒殺時(shí)間以國家授時(shí)中心的時(shí)間為準(zhǔn),所以快去對(duì)時(shí)間吧。
C.秒殺準(zhǔn)備。收貨地址只留一個(gè)就行,省去選擇地址的時(shí)間。此外要對(duì)秒殺商品全面了解,比如有多少件參加秒殺,共有幾輪秒殺,是否還有其他相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)等,心里有個(gè)底,不打無準(zhǔn)備之仗。
D.帳戶余額。支付寶余額要確保充足,不要出現(xiàn)支付時(shí)余額不足的情況,要記住秒殺時(shí)可是先付先得哦!
2.秒殺的方法:
方法一:提前進(jìn)入秒殺頁面,等時(shí)間快到的時(shí)候,不停刷新。
用這個(gè)方法需要注意的是,要確保自己在登錄狀態(tài)。
優(yōu)勢(shì):簡(jiǎn)單易懂,所有商品皆可用。
劣勢(shì):花費(fèi)時(shí)間最長,既要刷新頁面又要輸入驗(yàn)證碼,最難秒殺成功。
方法二:購物車法。提前把秒殺商品加入“購物車”,然后在“購物車”下點(diǎn)擊“立刻購買”,進(jìn)入購買頁面后不停刷新,直到價(jià)格變?yōu)槊霘r(jià)后,迅速點(diǎn)擊“確認(rèn)購買”。
優(yōu)勢(shì):節(jié)省時(shí)間,不用輸入驗(yàn)證碼。
劣勢(shì):只能針對(duì)在架商品使用,但很多秒殺商品在秒殺前是“即將開始”狀態(tài),不可使用購物車法。
方法三:先收藏秒殺商品,在“收藏夾”下點(diǎn)擊“購買”后,選擇地址,填好驗(yàn)證碼,等秒殺時(shí)間一到,就立即點(diǎn)擊“確認(rèn)無誤,購買”。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)交往 人際關(guān)系
一、導(dǎo)言
網(wǎng)絡(luò)人際交往描述的是一種經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)媒體中介形成的人際溝通與互動(dòng)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)空間中,人際互動(dòng)雙方并不像在現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往過程中那樣面對(duì)面地親身參與溝通,而是一種以“身體不在場(chǎng)”為基本特征的人際交往。[1]網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)現(xiàn)實(shí)交往產(chǎn)生了重要的影響。曼紐爾.卡斯特爾( M. Castells) 認(rèn)為, 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)既是一種新的社會(huì)形態(tài), 也是一種新的社會(huì)模式。[2]大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)交往的主體,他們?cè)谶@種新型的社會(huì)模式中扮演著十分重要的角色。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸因其自身的特點(diǎn)又不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì),那么網(wǎng)絡(luò)中的人際交往也可能和現(xiàn)實(shí)交往產(chǎn)生差異,本文就是基于這種現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),從社會(huì)學(xué)的專業(yè)角度出發(fā),問卷調(diào)查和個(gè)案研究相結(jié)合,研究網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往產(chǎn)生的影響以及對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系構(gòu)建的作用與意義。
二、研究方法
本次調(diào)查分為線上和線下兩部分,[3]線上共收回78份有效問卷。線下部分采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣,共計(jì)發(fā)放135份問卷,回收131份問卷??傆?jì)有效問卷203份,問卷有效率 97.13% 。
個(gè)案部分是針對(duì)問卷調(diào)查所反映出來的問題,采取判斷抽樣,與被訪談?wù)哌M(jìn)行一對(duì)一,面對(duì)面的半結(jié)構(gòu)式訪談。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際交往現(xiàn)狀與建構(gòu)
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往方式多元化
1、當(dāng)代大學(xué)生從年齡上來看都屬于在網(wǎng)絡(luò)化后成長起來的一代,接觸網(wǎng)絡(luò)都比較早,網(wǎng)絡(luò)接受程度高。
即時(shí)通訊軟件在交往方式中占主流地位,基于方便快捷成本低的優(yōu)勢(shì)而被廣泛接受,其在交往方式中占到了42.9%。同時(shí)新興的社交類網(wǎng)站(如人人網(wǎng))新秀崛起,達(dá)到26.6%。性別、年級(jí)與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往方式和網(wǎng)友數(shù)量以及聊天對(duì)象之間并不存在較明顯的直接關(guān)聯(lián)。
2、多元化網(wǎng)絡(luò)交往方式意味著多選擇,也意味著復(fù)雜和取舍,對(duì)人際關(guān)系構(gòu)建沒有好壞之分。
(二)網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定、固定網(wǎng)友數(shù)量有限
1、數(shù)量和對(duì)象的穩(wěn)定是不積極進(jìn)行人際關(guān)系的表現(xiàn)。
在數(shù)量上,大學(xué)生網(wǎng)友數(shù)量呈梯級(jí)分布,各個(gè)范圍段差異不明顯,聊天對(duì)象屬于熟人圈,而且聊天對(duì)象穩(wěn)定程度高。網(wǎng)絡(luò)交往圈基本趨于成型,不會(huì)主動(dòng)拓展交際圈。
表2 主要聊天對(duì)象
2、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系建構(gòu)不積極,網(wǎng)絡(luò)交往圈基本與現(xiàn)實(shí)交往圈重合,是現(xiàn)實(shí)交往的延續(xù),但其擴(kuò)張性不大,網(wǎng)絡(luò)人際交往圈與現(xiàn)實(shí)重合是主觀的拓展停滯的后果,可能在未來還會(huì)拓展。
(三)網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往與建構(gòu)產(chǎn)生影響,這種影響主要為工具性和積極性的
1、網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代交往的媒介,滿足了個(gè)人的一系列需求,具有其他交往方式不具有的優(yōu)點(diǎn),在人際關(guān)系建構(gòu)方面有可發(fā)掘的優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)交流以其隱私性的特點(diǎn)成為大學(xué)宣泄情感的一個(gè)重要方式,在網(wǎng)絡(luò)情境中溝通的雙方通過相互的傾訴, 既能獲得社會(huì)支持, 也能向?qū)Ψ教峁┥鐣?huì)支持。[4]網(wǎng)絡(luò)交往充當(dāng)了安全閥,將不良情緒宣泄掉,從而建立健康、積極、親密的現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系。而且成本和安全性角度考慮,網(wǎng)絡(luò)交往作為現(xiàn)實(shí)交往的過濾器,人際關(guān)系拓展的成本最低且見效快。
2、認(rèn)知趨于理性,但是行為表現(xiàn)并不穩(wěn)定。
大學(xué)生認(rèn)知日趨成熟,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)他們認(rèn)為這只是種工具,并不能代替現(xiàn)實(shí),但是實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)實(shí)生活中看起來又似乎不僅僅是一種工具。
五、結(jié)論與討論
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)交往現(xiàn)狀總體比較樂觀,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)趨于理性化,但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用過于保守,并沒有真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交往方式多元化,但網(wǎng)絡(luò)交往圈與現(xiàn)實(shí)交往圈重合,積極主動(dòng)拓展性欠缺。他們能清楚地區(qū)分網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí),沉溺網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象不具有普遍性。調(diào)查反映出來大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上都在盡力塑造一個(gè)積極向上的形象,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們來說積極作用大于消極作用,并不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交往而荒廢了現(xiàn)實(shí)交往。
社會(huì)心理學(xué)家舒茨[5]認(rèn)為,個(gè)體在人際互動(dòng)中,都有三種基本的需要,包容需要、支配需要和情感需要。通過滿足他們達(dá)到對(duì)網(wǎng)絡(luò)交往的指導(dǎo),從而讓健康積極的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系幫助矯正現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系,達(dá)到對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的建構(gòu)。
戈夫曼的擬劇論認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活構(gòu)成一個(gè)大舞臺(tái),無論是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)生活中的人都是表演者,表演者為了達(dá)到表演的效果通常會(huì)做出一些行為來達(dá)到自己想要的目的。而作為一場(chǎng)完美表演,需要?jiǎng)”?、劇情,表演者和其他劇組成員、表演區(qū)域和道具的協(xié)調(diào)。這也就是說,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系建構(gòu)過程中,關(guān)系建構(gòu)者亦須協(xié)調(diào)多方因素。為了塑造大眾希望的角色,滿足觀眾期待,表演者必須進(jìn)行印象管理。也就是掩飾自己與公共要求不符的行為,按照公眾期待和社會(huì)要求來規(guī)范自己的行為。
從這幾點(diǎn)上來考慮網(wǎng)絡(luò)人際交往在幫助現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系建構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)就可見一斑。網(wǎng)絡(luò)交往對(duì)五大因素和四大手段的可控程度更高,這也是本文強(qiáng)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)人際交往對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系建構(gòu)的積極影響。
注釋:
[1]黃少華,翟本瑞.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué):學(xué)科定位與議題[M]北京:中國社會(huì)科學(xué)出版社,2006.第261頁
[2]謝俊貴. 卡斯特爾 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)理論述評(píng)[ J/ OL] . http: / /ww w3. rongshu. com/ publish/ readArticle. asp? id= 8337.
[3]線上是指在專門的調(diào)查網(wǎng)站由用戶通過網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)填寫,線下是指通過一定的抽樣方法選擇被調(diào)查者填寫填寫紙質(zhì)問卷。線上問卷于2011年11月12至22日在“調(diào)查派”網(wǎng)站在線調(diào)查10天(http:///),由網(wǎng)站用戶隨機(jī)填寫,為了保證問卷質(zhì)量,特對(duì)填寫機(jī)制進(jìn)行限制,同一電腦不允許多次提交,最大限度地保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
[4]Tichon J G, Shapior M . T he proce of haring ocial upport in cyberpace[ J] . CyberP ychology & Behavior, 2003, 6( 2) : 131—170
[5]社會(huì)心理學(xué)家舒茨(W.Schutz)1958年提出人際需要的三維理論,即包容需要、支配需要和情感需要。
參考文獻(xiàn):
[1]黃少華,翟本瑞.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué):學(xué)科定位與議題[M].北京:中國社會(huì)科學(xué)出版社,2006.5
[2]池思曉,龔文進(jìn).大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際信任與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)支持的關(guān)系.中國健康心理學(xué)雜志2011 年第19 卷第1 期
[3]黃利會(huì).從網(wǎng)上聊天看大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系——對(duì)武漢地區(qū)七所高校的調(diào)查[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),(總75期)2008(3)
[4]湯東,王蕾,蘇燕.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系[J].理論觀察,(總67期)2011(1)
【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物 大五人格
網(wǎng)絡(luò)購物是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為人們的一種日常消費(fèi)方式。
2015年是阿里巴巴第七年舉辦雙十一購物節(jié),截至11月11日24時(shí)交易量達(dá)到912億元人民幣,比2014年雙十一成交額提升近60%。阿里巴巴CEO張勇表示,這不僅僅是一個(gè)數(shù)字,這說明雙十一已深入人心,反應(yīng)了消費(fèi)者的力量,也反映了互聯(lián)網(wǎng)的力量。
然而,在這個(gè)巨大的數(shù)字背后也隱藏著其“黑暗”的一面。同樣也是2015年,“剁手黨”入選了《咬文嚼字》雜志頒布的十大流行語榜單?!岸缡贮h”,指沉溺于網(wǎng)絡(luò)購物的人群,以女性居多。她們穿梭于各大購物網(wǎng)站間,搜尋、比價(jià)、秒拍、下單,樂此不疲。往往看似精打細(xì)算,實(shí)則買回了大量沒用的東西,造成時(shí)間、精力、金錢的浪費(fèi)。冷靜之后,常常追悔莫及,甚至下了再不理性購物就剁手的狠心,但過不了多久就故態(tài)重萌。這其實(shí)是強(qiáng)迫性購物的一種體現(xiàn)。
一般認(rèn)為,強(qiáng)迫性購物具有三個(gè)核心特征:(1)無法遏制的購物沖動(dòng);(2)個(gè)人對(duì)購物行為失去控制;(3)即使購物行為已經(jīng)對(duì)個(gè)人、社會(huì)生活和職業(yè)活動(dòng)造成很多負(fù)面影響,仍持續(xù)不斷地過度購物。[1] 網(wǎng)路強(qiáng)迫性購物沒有專用名詞及定義,一般指通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的強(qiáng)迫性購買。國外近年的研究開始關(guān)注強(qiáng)迫性購物的前因,如人格特征。大五人格理論曾被人格心理學(xué)界高度認(rèn)可,這五個(gè)因素分別是開放性(openness)、責(zé)任心(conscientiousness)、外傾性(extroversion)、宜人性(agreeableness)和神經(jīng)質(zhì)(neuroticism)。本文主要研究大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的現(xiàn)狀以及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與大五人格之間的關(guān)系。
一、研究方法
(一)研究對(duì)象
本研究以南京工程學(xué)院的學(xué)生作為研究對(duì)象,調(diào)查期間正值大四學(xué)生外出實(shí)習(xí)或工作,因此只調(diào)查了大一、大二和大三的學(xué)生。 此次研究共發(fā)放正式問卷600份,收回問卷541份,問卷回收率為90.2%。整理收回的問卷,剔除含有連續(xù)5項(xiàng)以上規(guī)律性作答的問卷及錯(cuò)答、漏答5項(xiàng)以上的無效問卷,共得到有效問卷523份,有效率為87.2%。被試的具體分布如表1所示。
(二)研究工具
網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物及大五人格混合問卷是由網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表以及大五人格問卷組合而成的綜合問卷,目的是便于被試者的填寫以及數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表均為正向記分題,采用5點(diǎn)計(jì)分方法,從“完全不符合”到“完全符合”分別記為1-5分。
大五人格問卷包括五個(gè)維度,他們分別為神經(jīng)性,外傾性,開放性,宜人性和責(zé)任心。同樣使用用5點(diǎn)計(jì)分法,從“完全不符合”到“完全符合”分別記為1-5分。
(二)研究程序
分別利用大一學(xué)生周一至周五的夜自習(xí)課間以及大二大三課間進(jìn)行為期一周的施測(cè),采用團(tuán)體施測(cè)法,以班為單位施測(cè),當(dāng)場(chǎng)收回問卷。施測(cè)前先由主試按指導(dǎo)語指導(dǎo)學(xué)生正確使用量表,幫助學(xué)生了解填寫規(guī)則,在確認(rèn)被試?yán)斫馐y(cè)要求后開始施測(cè)。
二、研究結(jié)果
(一)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物數(shù)據(jù)分析
對(duì)所有被試在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物量表上的得分進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)(結(jié)果如圖1所示),發(fā)現(xiàn)大學(xué)生人群中存在網(wǎng)強(qiáng)迫性購物人群,為進(jìn)一步考察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的具體情況,本研究按照以下標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不同程度網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的大學(xué)生進(jìn)行分類:
(1)無或輕度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群(分?jǐn)?shù)低于25);
(2)中度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群(分?jǐn)?shù)介于25和40之間);
(3)重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群(分?jǐn)?shù)高于40)。
結(jié)果如圖2所示,所調(diào)查的被試中,無或輕度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的人數(shù)為316,占60.42%;中度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的人數(shù)為169人,占32.31%;重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的人數(shù)為38人,占7.27%。說明大學(xué)生人群中普遍存在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物現(xiàn)象。
對(duì)得分標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的38個(gè)被試進(jìn)行分類(結(jié)果如圖3所示),發(fā)現(xiàn)盡管被測(cè)女生總數(shù)少于男生,標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的女生占標(biāo)記為重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的總?cè)藬?shù)、被測(cè)女生總數(shù)都大于男生,文科(相對(duì)于理科)也呈現(xiàn)和女生相類似的特點(diǎn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與大五人格的相關(guān)分析
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物總分及各維度得分與神經(jīng)質(zhì)、開放性呈顯著正相關(guān),與責(zé)任心呈顯著負(fù)相關(guān)。這說明大學(xué)生神經(jīng)質(zhì)、開放性得分越高,網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物越嚴(yán)重,而責(zé)任性的得分越高,大學(xué)生就越不容易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物。(結(jié)果如表2-4所示)
三、分析與討論
(一)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的特點(diǎn)分析
強(qiáng)迫性購物(compulsive buying)也被稱作為購物成癮(shopping addiction),沖動(dòng)性購物(impulse buying),它是一種功能紊亂的消費(fèi)性不良行為,表現(xiàn)為無法抑制自己購物沖動(dòng)和欲望的不良購買行為。如果個(gè)體患有強(qiáng)迫性購物癥,他們可能表現(xiàn)出對(duì)購物行為的失控,持續(xù)性過度地購物。[2]
經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物現(xiàn)狀呈以下特點(diǎn):
1.重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群所占比重較小。分析數(shù)據(jù)顯示,在大學(xué)生調(diào)查群體中,無或有輕度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群所占調(diào)查整體比重為60.42%,有中度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群所占比重為32.31%,而有重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物傾向人群所占比重卻僅有7.27%。這一分析數(shù)據(jù)說明,當(dāng)前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物嚴(yán)重程度尚不是很高,如果采取適當(dāng)措施進(jìn)行引導(dǎo),這一現(xiàn)象可以得到緩解。
2.重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群中,女生所占比重大于男生所占比重。數(shù)據(jù)顯示,在被測(cè)試的523人中,男生人數(shù)為326人,其中有15名男生屬于重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物,所占比重為4.60%。被測(cè)試人群中女生人數(shù)為197人,屬于重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人數(shù)共有23人,占被測(cè)試人數(shù)比重的11.68%,比男生所占的比重的兩倍還多。在重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群中,男生所占比重僅為39.47%,而女生所占比重卻高達(dá)60.53%,遠(yuǎn)高于男生所占比重。這說明,在大學(xué)生人群中,女生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的情況更為普遍,嚴(yán)重程度也高于男生。
3.重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群中,文科生所占比重大于理科生所占比重。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被測(cè)試的523人中,文科生人數(shù)為201人,其中有31人屬于重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物,所占比重為15.42%。被測(cè)試人群中理科生人數(shù)為322人,其中屬于重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的人數(shù)一共僅有7人,所占比重為2.17%,文科生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物所占比重約是理科生所占比重的八倍。在重度網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物人群中,理科生所占比重僅為18.42%,而文科生所占比重竟高達(dá)81.58%,將近理科生所占比重的5倍。由此可見,文理科的差距在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物方面也有很大不同,文科生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物的情況明顯比理科普遍,理科生的網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物嚴(yán)重程度也遠(yuǎn)低于文科生。
(二)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與大五人格的關(guān)系
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物與神經(jīng)質(zhì)、開放性呈顯著正相關(guān),與責(zé)任心呈顯著負(fù)相關(guān),這一結(jié)果符合國外的實(shí)證研究的大多數(shù)結(jié)論[3-4]。
神經(jīng)質(zhì)、開放性和責(zé)任心三個(gè)維度度可能側(cè)重在不同方面不同程度的影響。
神經(jīng)質(zhì)包括緊張、焦慮、憂郁、敵對(duì)、敏感、脆弱、沖動(dòng)和缺乏安全等特點(diǎn)。這個(gè)維度體現(xiàn)個(gè)體的消極情緒狀態(tài),網(wǎng)購后的負(fù)面情緒得分較高。此類大學(xué)生往往飽受緊張焦慮等困擾,常在網(wǎng)購后體驗(yàn)到后悔、自責(zé)、羞愧、內(nèi)疚等消極情緒,這樣的人常處于緊張狀態(tài),心境較為低落,并伴有神經(jīng)敏感,情緒不穩(wěn)定,甚至難以很好地控制自己的情感和行為。在人格結(jié)構(gòu)中神經(jīng)質(zhì)處于高水平的人,是在某種程度上將強(qiáng)迫性購物當(dāng)做一種處理負(fù)面情緒的代償機(jī)制,潛意識(shí)上排遣一部分負(fù)面影響。然而情緒穩(wěn)定性差,容易激動(dòng)和沖動(dòng),這些特點(diǎn)導(dǎo)致他們?cè)诿鎸?duì)大學(xué)階段的各種壓力時(shí),經(jīng)常受到負(fù)面情緒的困擾,這恰好達(dá)到網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物發(fā)生的前提,即由于心理上的負(fù)面感受試圖通過網(wǎng)絡(luò)購物獲得暫時(shí)的緩解,在一定程度上加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)購物的強(qiáng)迫趨勢(shì),在無意識(shí)或意識(shí)薄弱狀態(tài)導(dǎo)致強(qiáng)迫程度愈深。
開放性反映出創(chuàng)造、想象、好奇、興趣、情感、自由、求異和藝術(shù)等特點(diǎn)。開放性得分較高的大學(xué)生常保持樂觀的心態(tài)和愉快的情緒,并且有著旺盛的精力,積極主動(dòng)有活力,擅長人際交往。這樣的人對(duì)自己充滿自信,對(duì)生活充滿熱情與滿足感,想象力豐富、情感豐富、具備開放的美學(xué)追求,嘗試新異冒險(xiǎn)和刺激的能力。然而探索或?qū)で筘S富多樣的感覺刺激是強(qiáng)迫性購物發(fā)生的潛在誘因。那些體驗(yàn)著積極情緒的人們往往伴隨著對(duì)新的積極體驗(yàn)的渴望,將提高參與強(qiáng)迫性購物的風(fēng)險(xiǎn)。他們認(rèn)為,盡管從中獲得的興奮和刺激是短暫且單調(diào)的,但卻是值得的。高度的開放性使他們?cè)跒g覽商品時(shí)充滿想象和幻想,在挑選商品時(shí)發(fā)揮著獨(dú)特的審美追求,情感上得到極大的滿足,這些都無形中催促著他們網(wǎng)購行為的發(fā)生,使他們自愿進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)購物的誘圈,無形中滋發(fā)了網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物現(xiàn)象。
責(zé)任心顯示了負(fù)責(zé)、自律、信任、認(rèn)真、堅(jiān)韌、條理、實(shí)干和公正等特點(diǎn)。這一維度所包含的是個(gè)體為人處事的態(tài)度或風(fēng)格。責(zé)任心得分較高的大學(xué)生對(duì)自己的情感和行為的控制力強(qiáng),通常認(rèn)為一絲不茍的處事態(tài)度能使個(gè)體精神緊張,并嚴(yán)格控制著自己的情緒和行為,也更加擔(dān)心自己的健康。相反在這一維度上得分低的大學(xué)生自律能力一般較差,對(duì)自己的情緒和行為自控力較為薄弱,無法克制網(wǎng)購沖動(dòng)。他們往往在生活態(tài)度上表現(xiàn)懶散,條理紊亂,對(duì)工作也缺乏必要的勝任力和責(zé)任感,難以從中獲得成就感和自我效能感,這樣的學(xué)生容易形成低自尊。低自尊者更有可能采用不當(dāng)?shù)姆绞剑ㄈ缇W(wǎng)絡(luò)購物)來尋求和保護(hù)自尊,獲得他人的認(rèn)同和尊重。不少研究證實(shí)了自尊作為強(qiáng)迫性購物的內(nèi)在影響因素之一,認(rèn)為低自尊者渴望通過購物來提高自尊感,而責(zé)任心正是低自尊的誘發(fā)因素。此外,缺乏責(zé)任心的學(xué)生,也很少在意自己的行事后果,購后也較少自省。
通過對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物和大五人格之間關(guān)系的研究,發(fā)現(xiàn)人格特性與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物有著密切關(guān)系,神經(jīng)質(zhì)、開放性得分高,責(zé)任心得分低的女性文科大學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)迫性購物傾向的可能性很大。
參考文獻(xiàn)
[1]段新煥等.強(qiáng)迫購物癥研究綜述[J].中國心理衛(wèi)生雜志.2007,21(2):135-138.
[2]Valence,G,d'Astous,A.,&Fortier,L.(1988).Compulsive buying:Concept and measurement.Journal of Consumer Policy,1l(4),419-433.
關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)購物 人格培養(yǎng)
中圖分類號(hào):G444 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Psychological Problems of College Students' Online Shopping
Behavior in Terms of Personality Development
――Take students in Shanghai Technical College of Urban Management as an example
CAO Min
(Shanghai Technical College of Urban Management, Shanghai 200438)
Abstract In this paper, use of the focus interview method, combined with the ideological and political counselor work experience in eight years, on the psychological problems of the current e-commerce market keen college online shopping behavior caused described. In response to this situation, give the appropriate direction and guidance measures.
Key words college students; online shopping; personality development
大學(xué)生越來越熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物,鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn),就完成了交易。其網(wǎng)絡(luò)購物行為具有一定的心理動(dòng)因。作為高校思想政治輔導(dǎo)員,從學(xué)生人格培養(yǎng)方面去看待大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的行為,有助于展開對(duì)大學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。本文作者對(duì)上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院20位大學(xué)生進(jìn)行了焦點(diǎn)訪談。
1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為心理問題
1.1 增加不理性消費(fèi)行為
訪談?wù)逜:網(wǎng)絡(luò)購物非常方便,每次上網(wǎng)看到誘人的廣告,我就有購買的沖動(dòng),雖然這些東西可能我不需要。
訪談?wù)逰:淘寶促銷很吸引人,班級(jí)中很多同學(xué)是淘寶迷。有的時(shí)候會(huì)沒有任何目的的買很多沒有用的東西。
訪談?wù)週:看到宿舍的同學(xué)在網(wǎng)上買了好東西,我也會(huì)去買,不管我要不要。比如上次買了一個(gè)IPAD,結(jié)果我一個(gè)月的早飯沒有吃,還每天都打工。其實(shí),IPAD對(duì)我用處并不大,哎……
上述三位大學(xué)生,網(wǎng)絡(luò)購物給他們帶來的是不理性消費(fèi)。不理性消費(fèi)包括沖動(dòng)消費(fèi)、攀比消費(fèi)、盲目消費(fèi)等消費(fèi)行為。給大學(xué)生造成的影響是顯而易見的。
1.2 造成網(wǎng)絡(luò)購物成癮
訪談?wù)逥:有時(shí)候會(huì)情不自禁地喜歡上網(wǎng)絡(luò)購物,一旦買到十分稱心的物品后就會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)購物的欲望。有時(shí)候,上上網(wǎng),就會(huì)有點(diǎn)擊購買的沖動(dòng),宿舍里堆滿了很多我從網(wǎng)上買來的東西,其中大部分都沒有什么太大用處。我發(fā)現(xiàn)我是不是熱烈地愛上網(wǎng)絡(luò)購物了。
訪談?wù)逩:我媽媽說我已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)購物成癮了,她隔三差五地幫我收快遞。我也不知道怎么回事。
網(wǎng)絡(luò)購物成癮不同于普通正常的網(wǎng)絡(luò)購物行為,具有積極性、目的性、計(jì)劃性和必須性。網(wǎng)絡(luò)購物成癮在國內(nèi)外的著作中沒有顯著的定義,筆者借鑒其他相關(guān)概念,將其定義為:對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物行為不可抑制地過分迷戀,而忽視工作、學(xué)習(xí)及其他社會(huì)行為,造成一定的不可預(yù)期的損失。其行為不受內(nèi)心控制。購買的產(chǎn)品也不一定是大學(xué)生所需要的,追求的只是一種和滿足感。
一旦大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物成癮,不僅對(duì)他的學(xué)習(xí)生活會(huì)造成一定的影響,對(duì)其家庭,對(duì)周圍同伴也會(huì)有影響。學(xué)習(xí)成績下降、生活方向的迷失、家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的增加等等,更過分者,為了滿足成癮行為,不惜走上犯罪道路。
1.3 線下交流產(chǎn)生問題,引發(fā)人際溝通障礙
訪談?wù)逽:網(wǎng)絡(luò)購物多了,我發(fā)現(xiàn)淘寶賣家,實(shí)在是態(tài)度太好,我說什么就什么,一口一個(gè)親,但是我到實(shí)體店中,商家沒有那么好,態(tài)度很惡劣,久而久之,我就不想去實(shí)體店購買商品了,我不知道這樣的行為是不是正常?
該大學(xué)生對(duì)實(shí)體店的抵觸心理,不愿意與真人面對(duì)面的交流,長期下去,則有可能發(fā)生人際交往的逆反心理,面對(duì)面的溝通反而不會(huì)了,隨后便會(huì)把自己封閉起來,減少與外界的溝通,嚴(yán)重則會(huì)滲透到其他方面,這是非常不利于大學(xué)生的健康成長的。
1.4 維權(quán)困難,引發(fā)心理
訪談?wù)逪:有一次我花了八百元在淘寶上買了一副太陽眼鏡,雷朋的,送女朋友的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)好像不是正(下轉(zhuǎn)第241頁)(上接第218頁)貨,又不讓退款,我又沒有辦法通過正規(guī)渠道維權(quán)。沒有地方去理論,只能自認(rèn)倒霉。我覺得這個(gè)社會(huì)賣假貨的太猖獗了,有理沒處說。
這個(gè)案例可能有點(diǎn)極端,但卻給我們敲響了警鐘。希望越大,失望越大,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物過程中曾有幾次不愉快的購物經(jīng)歷,如果原本性格又比較容易走極端,就非常容易產(chǎn)生對(duì)社會(huì)的不滿意。消極性關(guān)注(即只看到事物不好的一面,擴(kuò)大事物不利面,而忽視事物美好的一面)行為累積到一定程度便會(huì)真正走向極端,引發(fā)心理,而看不到一切美好事物,這對(duì)大學(xué)生的成長是非常不利的。
2 從人格培養(yǎng)方面引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物行為
2.1 培養(yǎng)大學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)購物意識(shí)
在平時(shí)的日常教育以及班團(tuán)活動(dòng)中,不斷培養(yǎng)大學(xué)生正確的網(wǎng)絡(luò)購物意識(shí),也可以借助相關(guān)專業(yè)課程,比如電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷等,告知學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商品紛繁復(fù)雜,真假難辨。網(wǎng)上購物過程又方便,但同樣商家在提供物美價(jià)廉的商品的同時(shí)也給購物帶來了盲目性和不安全性。大學(xué)生必須知道自己要什么,而不是盲目更風(fēng),互相攀比,炫耀資本。網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)該以滿足其生活學(xué)習(xí)的需要為根本目的,而不是滿足享受購物過程的樂趣的需要。
2.2 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購物知識(shí)和普及基礎(chǔ)的法律法規(guī)
學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的基礎(chǔ)知識(shí)。通過增加課程建設(shè)或者講座、座談等形式邀請(qǐng)企業(yè)行業(yè)專家為學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物基本知識(shí)的講解以及基本法律法規(guī)的普及,也可以組織社團(tuán)活動(dòng),為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)的互相交流提供平臺(tái),以避免網(wǎng)絡(luò)購物過程中出現(xiàn)的上當(dāng)受騙問題,如不幸遇到,也能尋找正確的途徑解決。
2.3 增加大學(xué)生之間的溝通交流
大學(xué)生,作為年輕階層的代表,具有時(shí)尚引領(lǐng)作用。其樂于接受新事物的心理特征使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物變成日常生活的一個(gè)組成部分,絕大部份學(xué)生都曾經(jīng)有過網(wǎng)絡(luò)購物行為,并且其從眾消費(fèi)心理又互相之間影響著彼此的購物行為。大學(xué)生在經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)購物行為后,無論滿意程度高低,都應(yīng)加強(qiáng)互相之間的交流,互相吸取經(jīng)驗(yàn)和借鑒,這樣才能揚(yáng)長避短,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購物的最大優(yōu)勢(shì)。
2.4 開設(shè)網(wǎng)絡(luò)購物心理健康教育專線
按照教委要求,每所學(xué)校都應(yīng)按照比例設(shè)置心理教師,很多學(xué)校在每個(gè)班級(jí)的班干部中還專門推選了心理委員。心理教師或者心理委員在平時(shí)的課堂或者社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)開設(shè)或者組織有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物心理的課程或者活動(dòng),使學(xué)生從根本上了解自己的購物需求、對(duì)不愉快購物體驗(yàn)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)購物成癮,第一時(shí)間進(jìn)行心理干預(yù)和治療。
2.5 依托BBS、貼吧等網(wǎng)絡(luò)途徑模擬網(wǎng)絡(luò)購物行為
不過,冤有頭、債有主,那些口口聲聲自稱或稱許人家是達(dá)人的時(shí)尚人士,又有幾個(gè)會(huì)從《左傳》里找靈感呢?非要說達(dá)人是個(gè)古詞匯,未免有點(diǎn)牽強(qiáng),今義與古義吻合,也許只是一種巧合吧,時(shí)尚詞匯“達(dá)人”,其實(shí)是來源于日語中的中文原字,經(jīng)由臺(tái)灣傳到我們這兒,當(dāng)高手、資深、弓雖……全都不足以表達(dá)滔滔江水般的景仰之情時(shí),就尊稱人家為“達(dá)人”吧。
每個(gè)領(lǐng)域都有達(dá)人,大至科學(xué)、醫(yī)療這樣的國計(jì)民生范疇,小到內(nèi)褲、睫毛油這樣具體而微的小門類,達(dá)人們?nèi)缃鹱炙乃?,而廣大的愛好者就是金字塔的塔基了。當(dāng)個(gè)達(dá)人難嗎?難,不是一般的難,是相當(dāng)?shù)碾y。
比如血拼(shopping),是個(gè)女人就會(huì)喜歡,卻不是個(gè)個(gè)女人都能稱得上“血拼達(dá)人”,你得非常熟悉整個(gè)城市的購物場(chǎng)所布局,知道至少80%的品牌專賣店位置,擁有至少50張VIP卡,還要掌握至少50%的折扣消息,并第一時(shí)間趕去實(shí)地考察,再告訴虔誠請(qǐng)教你的朋友們是否值得去拼……也就是說,血拼達(dá)人的稱號(hào),是建立在巨額的消費(fèi)、豐富的資訊以及驚人的記憶力之上的,缺一不可――現(xiàn)在,你還敢說自己是血拼達(dá)人嗎?
還有網(wǎng)購,淘寶上沒有一兩顆買家鉆石、沒有過一天收五份快遞的經(jīng)歷,根本就和“網(wǎng)購達(dá)人”這稱呼沒緣份,而僅有這些是不夠的,真正的網(wǎng)購達(dá)人,身上穿的、日常用的都來自網(wǎng)絡(luò),她只需要小區(qū)附近有個(gè)菜市場(chǎng)而不需要一個(gè)大超市,在網(wǎng)上買到與預(yù)期不符的東西,再到網(wǎng)上賣掉它就行了――沒有大量的買錯(cuò)經(jīng)歷,哪里歷練得出真正的網(wǎng)購達(dá)人?