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關(guān)鍵詞:電力文化營(yíng)銷(xiāo);電力營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;途徑
文化營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的衍生品,在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越加激烈的當(dāng)今社會(huì),文化營(yíng)銷(xiāo)的完善是提高企業(yè)商品市場(chǎng)份額的最佳方式。同樣在電力公司中,電力的無(wú)形性導(dǎo)致電力作為商品的存在感低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱。因而。電力公司開(kāi)展不同的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),賦予電力商品一定的商品文化,是提高電力公司市場(chǎng)份額的重要手段,同時(shí)文化營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)電力公司發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力。
1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)
1.1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的概念
文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段,掌握企業(yè)商品在市場(chǎng)上的流通情況,如消費(fèi)者需求情況、對(duì)消費(fèi)觀念的引導(dǎo)活動(dòng)等。電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)隨著電力公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)而日漸豐滿,最終在電力公司內(nèi)部形成的一種文化氛圍,促使電力公司員工能夠盡力推動(dòng)電力商品的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)電力公司的進(jìn)步發(fā)展。
1.2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的方向
隨著現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的發(fā)展,電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的方向主要是實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者為主”的營(yíng)銷(xiāo)方向,從消費(fèi)者的需求出發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)實(shí)現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng),最終承擔(dān)起建設(shè)和諧社會(huì)的社會(huì)責(zé)任。對(duì)此,電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的具體方向是形象的建設(shè)。一是企業(yè)員工的形象建設(shè),提高企業(yè)員工的形象能夠最大范圍的提高消費(fèi)者對(duì)電力公司的信任感;二是企業(yè)商品的形象建設(shè),企業(yè)商品是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最主要的環(huán)節(jié),較好的企業(yè)商品形象能夠?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供發(fā)展空間。三是服務(wù)形象的建設(shè)。服務(wù)形象是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)展最直接的表現(xiàn)。
1.3電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的階段性發(fā)展特征
當(dāng)前,在現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念的指導(dǎo)下,電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有層次性特點(diǎn)。一是初級(jí)階段,主要實(shí)現(xiàn)電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中企業(yè)同消費(fèi)者之間的關(guān)系構(gòu)建維系。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最主要的發(fā)展環(huán)節(jié)在于實(shí)現(xiàn)同消費(fèi)者之間的溝通合作,普遍提高電力公司在消費(fèi)者心目中的良好形象,實(shí)現(xiàn)電力公司的社會(huì)效益。二是中級(jí)階段,主要提高企業(yè)內(nèi)部的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng)新性,在把握住電力公司的總體發(fā)展流程中提高企業(yè)的內(nèi)部控制管理水平。三是最終階段,主要是提高電力公司的服務(wù)水平,提高營(yíng)銷(xiāo)員工的凝聚力,提高工作水平。
2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展問(wèn)題
電力資源是我國(guó)民眾生活的基礎(chǔ)能源,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,節(jié)能減排等發(fā)展理念的深入人心,因而當(dāng)前的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有同經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和社會(huì)發(fā)展規(guī)律相違背的問(wèn)題。
2.1電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律相違背
傳統(tǒng)電力公司的性質(zhì)主要是公用的事業(yè)型企業(yè),主要承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能。因而電力公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)服務(wù)職能。當(dāng)電力公司進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)節(jié)中,為了謀求發(fā)展,電力公司必須要追求經(jīng)濟(jì)效益。而電力公司初步建設(shè)發(fā)展的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展方向時(shí)往往忽視了經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。總之,當(dāng)前電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的問(wèn)題是未能立足于電力公司發(fā)展的真實(shí)情況,掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,喪失了電力公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所應(yīng)具備的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.2電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同商品發(fā)展規(guī)律相違背
電力公司營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展最主要的產(chǎn)品為電力,電力作為一種無(wú)形商品,消費(fèi)方式主要是以電網(wǎng)傳輸,從而為消費(fèi)者提供動(dòng)力支持和照明功能,實(shí)現(xiàn)電力的使用價(jià)值。同時(shí)電力的價(jià)值主要是以消費(fèi)者所付出的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)。但電力在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的商品價(jià)值往往被忽略,無(wú)法以一種商品的形勢(shì)出現(xiàn)??傊?,當(dāng)前的電力公司忽視以商品發(fā)展規(guī)律來(lái)實(shí)現(xiàn)電力的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展,導(dǎo)致了電力公司中的電力無(wú)法實(shí)現(xiàn)商品的等價(jià)交換發(fā)展。
2.3電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展同社會(huì)發(fā)展規(guī)律相違背
隨著電力公司進(jìn)入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,電力公司的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展必須建立新的營(yíng)銷(xiāo)觀念和營(yíng)銷(xiāo)形象。電力作為當(dāng)前最主要的生活能源之一,在節(jié)能減排大行其道的當(dāng)前,電力公司的電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展缺少對(duì)節(jié)能減排發(fā)展的總體掌握,忽視了電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)對(duì)可持續(xù)發(fā)展觀念的掌握,因而電力公司失去了社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)律。
3優(yōu)化電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略
3.1樹(shù)立正確的電力營(yíng)銷(xiāo)理念
電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的優(yōu)化關(guān)鍵在于樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念,首先要統(tǒng)籌兼顧電力公司的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)化;其次在把握電力公司企業(yè)環(huán)境的前提下,了解消費(fèi)者需求,構(gòu)建正確營(yíng)銷(xiāo)理念;最終,掌握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,學(xué)習(xí)其他行業(yè)優(yōu)秀的文化營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。
3.2正確認(rèn)識(shí)電力公司的發(fā)展性質(zhì)
電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有階段性特點(diǎn),由于電力公司兼具服務(wù)性和經(jīng)濟(jì)性雙重性質(zhì),因而,在文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中,必須有效地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,在對(duì)企業(yè)文化的分析掌握中,提高電力公司產(chǎn)品的商品價(jià)值和推動(dòng)電力公司文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)能夠遵循社會(huì)發(fā)展規(guī)律。
3.3完善電力公司的形象建設(shè)
電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要方向在于形象的建設(shè),因而在優(yōu)化發(fā)展電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展時(shí),做好企業(yè)形象建設(shè)和商品形象、服務(wù)形象建設(shè)能夠正確定位電力營(yíng)銷(xiāo)的文化內(nèi)容。具體而言,主要是通過(guò)向電力公司內(nèi)部營(yíng)造企業(yè)歸屬感。例如,將“以消費(fèi)者為本”作為企業(yè)口號(hào)和發(fā)展重心。提高電力公司的服務(wù)水平。
3.4加強(qiáng)電力公司員工的專(zhuān)業(yè)性
21世紀(jì),經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于人才的競(jìng)爭(zhēng)。完善電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和提高電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展水平的關(guān)鍵在于加強(qiáng)電力公司員工的專(zhuān)業(yè)性。一方面,推動(dòng)文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性;另一方面,實(shí)現(xiàn)員工的職業(yè)道德能夠提高服務(wù)意識(shí)。最終營(yíng)造一種和諧的工作氛圍,提高員工工作的積極性,使電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)和電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展能夠健康發(fā)展。
4結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)和能源企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀念的指導(dǎo)下,電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要方向在于形象建設(shè),同時(shí)電力文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)與電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展具有階段性特點(diǎn)。在文化營(yíng)銷(xiāo)建設(shè)發(fā)展歷程中,受到社會(huì)因素和電力公司自身發(fā)展特點(diǎn)的影響,其主要呈現(xiàn)出三大發(fā)展問(wèn)題,因而在未來(lái)發(fā)展中,必須從思想觀念、企業(yè)性質(zhì)、形象建設(shè)和員工建設(shè)中入手實(shí)現(xiàn)優(yōu)化升級(jí)。最終提高電力公司的文化營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)久發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位與會(huì)代表:
今天,公司系統(tǒng)新當(dāng)選的各位全國(guó)勞模、自治區(qū)勞模和自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、?jiǎng)狀獲得者和單位代表歡聚一堂,共同慶?!拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)。我也十分榮幸地作為自治區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得單位代表和大家一起分享喜悅,暢談心得。物資供應(yīng)公司作為一個(gè)新成立不久的單位,很多工作都在逐步開(kāi)展完善中,需要向各職能部室和兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng),今天能夠獲得這樣的殊榮,我們感到十分激動(dòng),十分高興。感謝集團(tuán)公司對(duì)物資供應(yīng)公司過(guò)去工作成績(jī)的肯定,同時(shí)我們也感到肩負(fù)的壓力和責(zé)任重大。
【主要業(yè)績(jī)】
物資供應(yīng)公司成立于xx年x月,同時(shí)加掛公司物資管理部和招投標(biāo)管理中心兩塊牌子,行使公司總部部室職能,承擔(dān)著電力公司物資歸口管理和招投標(biāo)歸口管理工作。我公司現(xiàn)有職工x人,本著“精干高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、職責(zé)明確”的原則,始終致力為公司電力生產(chǎn)、建設(shè)服務(wù)。
物資供應(yīng)公司經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)實(shí)踐,結(jié)合實(shí)際情況積極開(kāi)展工作,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司“六個(gè)零的突破”。
一是經(jīng)過(guò)大量調(diào)研、論證,實(shí)事求是地提出“集中管理、集中招標(biāo)”“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一簽約、統(tǒng)一監(jiān)造、統(tǒng)一結(jié)算”的“兩集中、四統(tǒng)一”物資管理新模式,這是集團(tuán)公司物資集約化管理模式零的突破,為實(shí)現(xiàn)“大物資”管理理清了工作思路和發(fā)展方向。
二是通過(guò)大量的實(shí)際工作,推進(jìn)所屬x個(gè)供電單位全部設(shè)立了物資管理機(jī)構(gòu),這是集團(tuán)公司初步建立兩級(jí)物資管理體系零的突破。此項(xiàng)工作強(qiáng)化了物資歸口管理職能,與物資供應(yīng)公司形成業(yè)務(wù)管理對(duì)口部門(mén),為推進(jìn)物資管理改革創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
三是建章立制,規(guī)范工作,細(xì)化流程,這是集團(tuán)公司建立物資管理和招投標(biāo)管理有關(guān)規(guī)章制度工作零的突破。從xx年至今,陸續(xù)出臺(tái)了公司《廢舊物資管理辦法(試行)》、《物資倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法(試行)》、《招投標(biāo)文件歸檔管理辦法(試行)》等x個(gè)規(guī)定,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公司物資管理的通知》、《關(guān)于報(bào)送集中招標(biāo)計(jì)劃的通知》等33個(gè)文件,統(tǒng)一印制了物資管理文件匯編,保證物資管理工作有章可循,有序開(kāi)展。
四是圍繞“增收節(jié)支、降本增效”開(kāi)展公司廢舊物資回收處置管理工作,這是集團(tuán)公司盤(pán)活閑置資產(chǎn),有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失舉措方面零的突破。兩年來(lái),我公司克服各種困難和阻力,組織各單位共安全拆除500kV、220kV線路近x公里,拍賣(mài)各種報(bào)廢設(shè)備材料共計(jì)x噸,回收資金x萬(wàn)元,為公司堵漏增收工作做出了貢獻(xiàn)。
五是以保物資質(zhì)量、保采購(gòu)安全,實(shí)現(xiàn)物資規(guī)模采購(gòu)效益最大化為目標(biāo),首次推行供貨商資格預(yù)審和合理低價(jià)中標(biāo)“兩步式”招標(biāo)辦法,這是集團(tuán)公司集中招標(biāo)采購(gòu)方式零的突破。xx年全年,組織設(shè)備材料招標(biāo)采購(gòu)x次,中標(biāo)價(jià)合計(jì)x億元,與市場(chǎng)價(jià)x億元(對(duì)應(yīng)標(biāo)段報(bào)價(jià)平均價(jià))相比,通過(guò)合理低價(jià)中標(biāo)節(jié)約資金x億元,總體節(jié)支率x%,促進(jìn)了價(jià)格、質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng),有效降低了工程造價(jià),維護(hù)了公司利益,為自治區(qū)電網(wǎng)建設(shè)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
六是歷經(jīng)一年多時(shí)間,組織編寫(xiě)完成涵蓋500kV~110kV及以下設(shè)備的《設(shè)備?M材料集中招標(biāo)文件范本》x冊(cè),統(tǒng)一了商務(wù)范本,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司主要設(shè)備材料招標(biāo)范本零的突破。
【工作建議、想法及希望】
鑒于公司物資工作長(zhǎng)期分散管理、多頭采購(gòu),物資集中管理和集中招標(biāo)工作起步較晚,物資供應(yīng)公司將根據(jù)公司現(xiàn)況和發(fā)展方向,重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
一、以理順機(jī)制體制,充分發(fā)揮歸口管理職能為主線,全面推進(jìn)公司物資集約化、精細(xì)化管理工作。出臺(tái)公司《物資管理辦法》和《招標(biāo)活動(dòng)管理辦法》,規(guī)范物資管理工作,提高管理水平,降低采購(gòu)成本,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化管理的目標(biāo)。
二、發(fā)揮業(yè)績(jī)考核工作的積極作用。進(jìn)一步修改、細(xì)化、完善集團(tuán)公司業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目中物資管理的內(nèi)容,科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo),不斷改進(jìn)評(píng)價(jià)方法,加大對(duì)基層單位的檢查考核力度,實(shí)現(xiàn)物資基礎(chǔ)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化。
三、超前規(guī)劃,加快建設(shè)物資信息管理系統(tǒng)。今年要推進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)的啟動(dòng)工作,積極研究、編制招標(biāo)文件,通過(guò)兩到三年的努力,全面推開(kāi)建設(shè)工作。通過(guò)建立統(tǒng)一的信息化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)公司系統(tǒng)所有物資原始數(shù)據(jù)的錄入、儲(chǔ)存、處理和輸出,高效完成物資的全過(guò)程管理。
隨著歲月的流失,社會(huì)的進(jìn)步時(shí)代的變革,以及電力發(fā)展環(huán)境的改變,人民生活中對(duì)電的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng),企業(yè)用電量不斷提高,《電》已是我們生活.工作之中不可缺少的一個(gè)組成部分。
三十年前的**電力概況:設(shè)備陳舊老化,電網(wǎng)支離破碎“各自為政”配電設(shè)備,線路供電可靠性差,事故頻發(fā),人員技術(shù)力量薄落,負(fù)荷緊張線路拉路限電一度給企業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)影響。
斗轉(zhuǎn)星移,隨著改革開(kāi)放**電力沐浴著改革的春風(fēng)迎來(lái)了劃時(shí)代的變革,電力生產(chǎn)發(fā)生了翻天覆地的變化,職工生產(chǎn)環(huán)境,生活環(huán)境,從那生產(chǎn)力低下,勞動(dòng)手段極度落后的條件下擺脫出來(lái),靠人拉車(chē),拉設(shè)備,人褙,馬馱的生存條件,一去不復(fù)還了??靠茖W(xué)管理,運(yùn)用高科技設(shè)備,保障合理供電是我們的理念。
電力先輩在那艱苦創(chuàng)業(yè)惡劣工作環(huán)境下,為**的經(jīng)濟(jì)的騰飛作出了不可磨滅的功績(jī),給我們留下了一筆可貴的精神財(cái)富!同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)并樹(shù)立起了電力職工不怕吃苦敢打硬仗的電力職工形象。他們的一生大多數(shù)始終不渝的無(wú)言無(wú)悔在平凡的工作崗位上默默的工作,從而為**電力的發(fā)展,為**人民送去了光明,他們的工作作風(fēng)像種子一樣播撒在**大地上,生根,發(fā)芽,開(kāi)花,結(jié)果。他們是**電力的榮耀,是國(guó)家的驕傲。
現(xiàn)如今電力生產(chǎn),生活環(huán)境有了長(zhǎng)足的發(fā)展,有了自己醫(yī)療設(shè)備齊全的職工醫(yī)院,娛樂(lè)場(chǎng)所,高科技培訓(xùn)中心,多產(chǎn)企業(yè)蓬勃發(fā)展,變電站也實(shí)現(xiàn)了無(wú)人職守,生活區(qū)域綠樹(shù)成蔭,鳥(niǎo)語(yǔ)花香。
日月流失,山河變遷。改革開(kāi)放給**電力帶來(lái)了千載難逢的歷史機(jī)遇,一座座先進(jìn)變電站接踵而起,建成投運(yùn),電網(wǎng)跨省環(huán)網(wǎng),配電設(shè)備更新?lián)Q代,配電網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng),實(shí)現(xiàn)了村村,戶(hù)戶(hù)通電。
歷經(jīng)幾代人的努力嘔心瀝血的頑強(qiáng)拼搏,所創(chuàng)造的業(yè)績(jī),我們?yōu)橹湴梁妥院馈r(shí)至今日三十載過(guò)去了,終于職守敢于創(chuàng)新開(kāi)拓進(jìn)取的幾代電力職工用不懈的努力著就了今天**電力的輝煌。
歷史的長(zhǎng)河是從源頭開(kāi)始涓涓流淌,它沖刷過(guò)的痕跡就像遠(yuǎn)古的化石樣深深地鑲刻在人們的心中。**電力為**人民生活,社會(huì)的繁榮,企業(yè)的發(fā)展壯大的豐功偉績(jī)將永垂史冊(cè)!
【關(guān)鍵詞】通信安全;應(yīng)急管理;電力通信
電力企業(yè)的安全運(yùn)行直接關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著國(guó)家智能電網(wǎng)戰(zhàn)略部署的逐漸實(shí)施,電力通信已經(jīng)成為智能電網(wǎng)發(fā)展的不可缺少的技術(shù)支撐。電力通信的安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到電網(wǎng)生產(chǎn)的安全穩(wěn)定,是電網(wǎng)安全生產(chǎn)的重要保障。在這樣的形勢(shì)下,對(duì)電力通信的安全可靠性也提出了更高的要求。
1電力通信應(yīng)急管理基本原則
1.1堅(jiān)持預(yù)防為主
堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理原則,堅(jiān)持事前預(yù)防與應(yīng)急處置相結(jié)合,定期開(kāi)展隱患排查,及時(shí)制定防范措施,組織開(kāi)展培訓(xùn)演練,落實(shí)人、財(cái)、物保障措施,有效防止電力通信事故發(fā)生。
1.2統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
堅(jiān)持電力公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),按照“專(zhuān)業(yè)管理、各負(fù)其責(zé)”的要求,在電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)預(yù)防和處置大面積電網(wǎng)事故應(yīng)急指揮中心的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)下,開(kāi)展電力通信專(zhuān)業(yè)應(yīng)急管理工作。
1.3統(tǒng)一指揮,分級(jí)管理
按照“統(tǒng)一指揮、分級(jí)管理、下級(jí)服從上級(jí)”的原則[2],在上級(jí)電力通信調(diào)度的統(tǒng)一指揮調(diào)度下,由公司本部、各縣供電公司各級(jí)電力通信專(zhuān)業(yè)組織突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組,負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)所轄地區(qū)電力通信系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置工作。各級(jí)通信專(zhuān)業(yè)各負(fù)其責(zé)、相互支援、共保安全,建立縱向調(diào)度的電力通信系統(tǒng)應(yīng)急工作體系。
1.4保證重點(diǎn)
遵循“先電力調(diào)度業(yè)務(wù),后其它業(yè)務(wù);先主干,后支線;先搶通,后修復(fù)”的原則,采取一切必要手段,控制電力通信系統(tǒng)突發(fā)事件影響范圍的擴(kuò)大,盡快處理電力通信網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件,恢復(fù)正常運(yùn)行方式,防止發(fā)生由于通信原因而引發(fā)的電網(wǎng)事故。
2電力通信應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)體系
電力通信應(yīng)急管體系應(yīng)包含在電力系統(tǒng)應(yīng)急管理體系中,內(nèi)容應(yīng)涵蓋電力調(diào)度應(yīng)急管理的相關(guān)內(nèi)容。電力通信應(yīng)急管理分為縱向調(diào)度、橫向聯(lián)系兩個(gè)方面。一方面,專(zhuān)業(yè)管理上接受上級(jí)電力通信專(zhuān)業(yè)部門(mén)管理,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司、省公司關(guān)于通信應(yīng)急管理方面的文件的相關(guān)規(guī)定;另一方面,電力通信應(yīng)急管理屬于電網(wǎng)應(yīng)急管理體系的一部分,接受本地區(qū)電力公司電網(wǎng)應(yīng)急指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度管理。
3電力通信應(yīng)急管理措施
3.1完善的事故預(yù)想是應(yīng)急管理的先決條件
在針對(duì)電力通信網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、線路全面分析的基礎(chǔ)上,分析網(wǎng)絡(luò)中存在的薄弱點(diǎn)和危險(xiǎn)環(huán)節(jié),預(yù)想可能出現(xiàn)的故障,提出解決問(wèn)題的思路。電力通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)突發(fā)事件主要危險(xiǎn)源一般有以下幾種:(1)由各種不可控因素引發(fā)的各類(lèi)氣象災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害和森林火災(zāi)等,造成通信光纜線路或通信設(shè)施損毀,通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)遭到嚴(yán)重破壞,導(dǎo)致通信網(wǎng)大面積中斷。(2)違規(guī)施工、違章作業(yè)等外力因素或人為因素引發(fā)的通信光纜線路、通信設(shè)施破壞,導(dǎo)致通信網(wǎng)大面積中斷。(3)電網(wǎng)發(fā)生大面積停電事件時(shí),或某變電站發(fā)生嚴(yán)重故障停止運(yùn)行后,通信節(jié)點(diǎn)面臨設(shè)備供電中斷威脅。(4)通信設(shè)備存在設(shè)計(jì)、質(zhì)量缺陷、老化等原因可能引起通信網(wǎng)絡(luò)多發(fā)性故障,導(dǎo)致通信網(wǎng)大面積中斷。
3.2應(yīng)急預(yù)案是應(yīng)急管理的關(guān)鍵
3.2.1應(yīng)急預(yù)案的編制與應(yīng)急機(jī)制作用的發(fā)揮依賴(lài)于應(yīng)急預(yù)案的適用性和可操作性[3]。根據(jù)事故預(yù)想,編制應(yīng)急預(yù)案,是做好事應(yīng)急管理的關(guān)鍵。制定預(yù)案時(shí),一定要結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況,按照“橫向到邊、縱向到底”的要求,確保預(yù)案覆蓋全面,不留死角。應(yīng)急預(yù)案的編制應(yīng)依據(jù)有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn),并遵循公司的應(yīng)急預(yù)案編制規(guī)范和格式要求,要素齊全。內(nèi)容應(yīng)突出“實(shí)用、實(shí)效、簡(jiǎn)單、快速”的原則,旨在迅速處理故障,解決問(wèn)題。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容應(yīng)以事故預(yù)想為前提,充分利用現(xiàn)有電力通信冗余資源,重點(diǎn)對(duì)應(yīng)急狀態(tài)下通信業(yè)務(wù)的路由組織、通信電源的備份等內(nèi)容提出具體要求和操作方法。根據(jù)電力通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,應(yīng)急預(yù)案原則上主要應(yīng)以線路繼電保護(hù)、安全穩(wěn)定裝置、調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)業(yè)務(wù)、調(diào)度電話等調(diào)度生產(chǎn)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)和通信系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)在應(yīng)急狀態(tài)下的處置方案為主要內(nèi)容進(jìn)行編制。當(dāng)所轄通信資源不能滿足應(yīng)急預(yù)案要求時(shí),應(yīng)按照“電路互補(bǔ)”的原則,可將相鄰的縣、市、省級(jí)區(qū)域的通信電路作為具體應(yīng)急處置方案的一部分。各個(gè)區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)相互支援,確保應(yīng)急處置方案的有效性和完整性。應(yīng)急預(yù)案編制完成后,應(yīng)提交本單位生產(chǎn)管理部門(mén)和上級(jí)專(zhuān)業(yè)管理部門(mén),并組織聯(lián)合評(píng)審。涉及電網(wǎng)相關(guān)的用戶(hù)變、電廠等用戶(hù)的預(yù)案,評(píng)審人員還需包含相關(guān)用戶(hù)、單位的生產(chǎn)運(yùn)行管理人員和專(zhuān)業(yè)管理人員。應(yīng)急預(yù)案經(jīng)評(píng)審、修改,符合要求后,由本單位生產(chǎn)運(yùn)行管理主要負(fù)責(zé)人簽署。3.2.2應(yīng)急預(yù)案的演練通信管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案,制定年度應(yīng)急演練和培訓(xùn)計(jì)劃,并將其列入本部門(mén)、本單位年度培訓(xùn)計(jì)劃。通過(guò)演練不斷檢驗(yàn)和完善應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急管理水平和應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后由應(yīng)急管理歸口部門(mén)即通信管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織,通信運(yùn)維人員負(fù)責(zé)實(shí)施,電網(wǎng)調(diào)度和生產(chǎn)運(yùn)行人員配合進(jìn)行。在開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案演練前,應(yīng)制定演練方案,明確演練目的、范圍、步驟和保障措施等,確保演練順利進(jìn)行。應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估,并針對(duì)演練過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案提出修訂意見(jiàn),并留有書(shū)面記錄,以確保演練質(zhì)量,鞏固提升應(yīng)急管理水平。
3.3應(yīng)急物資管理
企業(yè)應(yīng)安排專(zhuān)項(xiàng)資金,用于處置突發(fā)事件的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備、器械、人員培訓(xùn)等專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用。應(yīng)建立健全電力通信系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急物資裝備儲(chǔ)存、調(diào)撥和緊急配送機(jī)制,確保突發(fā)事件所需的物資裝備的應(yīng)急供應(yīng)。通信專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)應(yīng)配備應(yīng)急處置所需的搶修工器具、通信、交通等各類(lèi)裝備和電力搶險(xiǎn)物資,保障各項(xiàng)應(yīng)急處置措施的順利實(shí)施。
4結(jié)語(yǔ)
電力通信系統(tǒng)應(yīng)急管理應(yīng)堅(jiān)持事前防范為主的原則,做到居安思危,超前防范,立足實(shí)際,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),將應(yīng)急管理工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的日常性工作來(lái)開(kāi)展。應(yīng)堅(jiān)持將應(yīng)急管理工作納入常態(tài)和動(dòng)態(tài)管理,結(jié)合于日常運(yùn)行維護(hù)工作中,在持續(xù)有效提升日常運(yùn)行維護(hù)管理水平、強(qiáng)化通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)保障的同時(shí),做好應(yīng)付突發(fā)重大事件的準(zhǔn)備工作,確保在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)能夠快速有效的解決問(wèn)題。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞: 電力公司;用電檢查;問(wèn)題;營(yíng)銷(xiāo)策略
中圖分類(lèi)號(hào):F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)17-0126-02
0 引言
用電檢查是電力公司依據(jù)一定的規(guī)章制度對(duì)用電的對(duì)象進(jìn)行的管理和評(píng)估的過(guò)程,它是保證我們安全用電的基礎(chǔ),同時(shí)根據(jù)它進(jìn)行的評(píng)估和調(diào)查還可以為以后的用電提供一定的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù),但是目前在我國(guó)的用電檢查的管理和營(yíng)銷(xiāo)中還是存在著一些問(wèn)題,制約著我國(guó)電力公司的發(fā)展和壯大。
1 用電檢查管理和營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題
1.1 用電檢查的體制不健全,不能正常發(fā)揮職能,用戶(hù)的用電安全不能得到保證,同時(shí)用電的設(shè)備落后,老化不能得以正常的更新,影響用電的安全,同時(shí)根據(jù)社會(huì)的規(guī)則,好像用電安全及用電的檢查就是電力公司的責(zé)任,用戶(hù)不用承擔(dān)義務(wù),其實(shí)這需要雙方的共同努力,偷電和漏電的行為在一些地區(qū)大有存在,不僅導(dǎo)致用電的不安全,還導(dǎo)致國(guó)家資源的浪費(fèi),影響整個(gè)社會(huì)資源的正常和公平的使用。
1.2 用電檢查的思想觀念落后,不能完全滿足客戶(hù)的需求,甚至是整個(gè)用電檢查的要求會(huì)和用戶(hù)的利益發(fā)生沖突,導(dǎo)致用電檢查不能正常進(jìn)行,更導(dǎo)致了用電營(yíng)銷(xiāo)的困難。導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的形象受到破壞。由于電力公司是國(guó)有企業(yè),難免會(huì)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,不能充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用,與市場(chǎng)的脫節(jié)導(dǎo)致不能使用戶(hù)自由選擇,不能擇優(yōu)發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新的改進(jìn)的進(jìn)程減慢,不能形成與市場(chǎng)相結(jié)合的體制,最終會(huì)使電力企業(yè)盲目自大,不能發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)的作用,有著國(guó)家的堅(jiān)強(qiáng)后盾,不能接受市場(chǎng)的優(yōu)勝略汰,就會(huì)不求發(fā)展。
1.3 電力公司的管理落后,電費(fèi)高,用電高,不能滿足正常的用電,尤其是在用電高峰,還采取拉閘限電,不是最大限度的生產(chǎn)電力而是有多少需求就生產(chǎn)多少電力,不鼓勵(lì)銷(xiāo)售,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),行政干預(yù)多,市場(chǎng)作用小,這個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)效率提升不上去,職業(yè)的素質(zhì)沒(méi)有相應(yīng)的提高。
2 用電檢查管理和營(yíng)銷(xiāo)的策略
電力公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是面向整個(gè)市場(chǎng)的,為了能夠擴(kuò)大使用的數(shù)量,電力公司必須從整個(gè)市場(chǎng)出發(fā),主要是靠增加市場(chǎng)的使用份額和擴(kuò)大使用的用戶(hù)兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn),從用電用戶(hù)的角度來(lái)思考問(wèn)題,以市場(chǎng)來(lái)作為風(fēng)向標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,接受市場(chǎng)的選擇,根據(jù)市場(chǎng)做出合適的營(yíng)銷(xiāo)策略,為用戶(hù)提供滿意的服務(wù),只有實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的心中所想,才能更好的使用戶(hù)接受其服務(wù),下面我們將逐一的展開(kāi)用電檢查的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.1 分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略。電力銷(xiāo)售盡量減少中間環(huán)節(jié),就目前電力銷(xiāo)售體制是多樣并存,供電企業(yè)管理用戶(hù)變壓器,一方面避免資源的浪費(fèi),另一方面便于管理,降低電價(jià),有直管式,有躉售式和代管方式,以前國(guó)務(wù)院為減少企業(yè)和農(nóng)民負(fù)擔(dān),避免亂加價(jià)、亂收費(fèi),該處高壓計(jì)量收費(fèi),每個(gè)用戶(hù)拿多少,電力部門(mén)管理很少。為避免亂加價(jià)、亂收費(fèi)這些政策都取得過(guò)一時(shí)的效果,但電費(fèi)電價(jià)多次反復(fù)后居高不下,嚴(yán)重影響了電力銷(xiāo)售,終因管理環(huán)節(jié)和農(nóng)電工責(zé)任心的問(wèn)題得不到最終的解決,而使這些問(wèn)題一再得不到解決。
2.2 規(guī)范電價(jià)提高競(jìng)爭(zhēng)力。電力企業(yè)要開(kāi)拓用電市場(chǎng)就必須規(guī)范電價(jià),國(guó)家制定的電價(jià)并不高,但許多地方執(zhí)行起來(lái)就變了樣,如各級(jí)政府強(qiáng)加的搭車(chē)收費(fèi):“人情電、關(guān)系電、權(quán)利電”的存在將電價(jià)人為加大,轉(zhuǎn)移到用戶(hù)身上,過(guò)高的線路、配電損耗及農(nóng)民分?jǐn)偟臋C(jī)泵管帶費(fèi)、公益企業(yè)用電和違章用電、竊電等都加大農(nóng)民的負(fù)擔(dān),奇高的電價(jià),使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點(diǎn)了起來(lái),嚴(yán)重挫傷了農(nóng)民用電積極性,因此,規(guī)范用電秩序是當(dāng)務(wù)之急。
2.3 用戶(hù)在辦理用電增容過(guò)程中,為了激發(fā)用戶(hù)用電的積極性,在堅(jiān)持原則的同時(shí),可采取靈活辦法,制約電力銷(xiāo)售的主要因素是一次納供、配電工程貼費(fèi),供配電工程貼費(fèi)的收取,電力部門(mén)可采取分批收取,如對(duì)于已辦理增容的用戶(hù)閑置配變,可依產(chǎn)權(quán)界限在本區(qū)域內(nèi)調(diào)節(jié)使用。貼費(fèi)采取“減、緩、免”的政策,來(lái)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)確有困難或社會(huì)性公益事業(yè)。
2.4 價(jià)格策略。價(jià)格策略三大中心是:成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)。因此,擴(kuò)大電力營(yíng)銷(xiāo)的重要措施,是圍繞用戶(hù)需求降低成本,避免搭車(chē)收費(fèi)和亂加價(jià)幾項(xiàng)問(wèn)題,電力企業(yè)由于目前依然是獨(dú)家經(jīng)營(yíng),電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的局面,因此,需要這種解決方式。
2.5 產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容是產(chǎn)品服務(wù)。電“賣(mài)出”去后,售后服務(wù)工作必須跟上,因?yàn)殡娏τ脩?hù)的滿足程度,就是我們明天潛在的電力市場(chǎng),因此,供電企業(yè)的服務(wù)不能只停留在故障處理上,而應(yīng)從用戶(hù)的需求-設(shè)計(jì)-施工-驗(yàn)收-運(yùn)行-售后-服務(wù)-故障處理-擴(kuò)大需求的各個(gè)環(huán)節(jié)提供咨詢(xún)或服務(wù)。要杜絕“門(mén)難進(jìn)、話難聽(tīng)、臉難看、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),改變等待求助為上門(mén)服務(wù)方式,公開(kāi)辦事程序,公開(kāi)社會(huì)承諾,采用調(diào)壓或補(bǔ)償方式提供優(yōu)質(zhì)電能服務(wù),采用雙電源、雙回路和環(huán)網(wǎng)形式提供可靠電力。
2.6 產(chǎn)品策略。電是一種商品,它的特殊性決定它的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化瞬間完成,有形實(shí)體加上企業(yè)對(duì)用戶(hù)所提供的售前、售中、售后服務(wù)才是產(chǎn)品的整體概念,電力產(chǎn)品市場(chǎng)首先要進(jìn)行分析預(yù)測(cè),同時(shí),加強(qiáng)用電市場(chǎng)的建設(shè)和電網(wǎng)改造,摸清底數(shù),掌握市場(chǎng)潛力,制定詳細(xì)的市場(chǎng)計(jì)劃。電力載體是輸電網(wǎng)和配電網(wǎng),電能通過(guò)它們送到千家萬(wàn)戶(hù),為使作為商品的電能能夠“賣(mài)”得出去,必須擁有一個(gè)現(xiàn)代化水準(zhǔn)比較高且網(wǎng)絡(luò)布局合理的電網(wǎng),具體包括:以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù),去尋求和開(kāi)拓市場(chǎng);根據(jù)用電需要進(jìn)行電網(wǎng)改造;增加供電電源點(diǎn),提高電能質(zhì)量。
2.7 電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其核心是電力企業(yè)必須面向市場(chǎng)、面向消費(fèi)者,是以擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售量和增加市場(chǎng)客戶(hù)為中心展開(kāi)的,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)并及時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略做出正確的調(diào)整,要用最少的投入、最快的速度將電能送達(dá)客戶(hù)端,電力企業(yè)要為消費(fèi)者提供合格的電能和各種滿意的服務(wù),而且只能在消費(fèi)者的滿意中實(shí)現(xiàn)自己的各項(xiàng)目標(biāo)。按照4ps的營(yíng)銷(xiāo)理論,分銷(xiāo)和促銷(xiāo)策略、價(jià)格策略、產(chǎn)品策略等方面是地方電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的主要體現(xiàn)。
3 結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,用電的現(xiàn)狀也發(fā)生了很大的改變,隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展,用電的電量也逐漸的加大,可以說(shuō)現(xiàn)在的生產(chǎn)是科技化的生產(chǎn),科技是需要電力的支持的,電力是整個(gè)行業(yè)的大心臟,沒(méi)有電力的支持,任何生產(chǎn)都是空談,所以說(shuō)為了更加高效的發(fā)展,電力公司一定要接受市場(chǎng)的檢驗(yàn),充分發(fā)揮市場(chǎng)的作用,實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型,拜托那些落后的理念,以客戶(hù)為中心,以消費(fèi)者為參考導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)最終最終的生產(chǎn)的銷(xiāo)售。
要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,就必須要做到讓用戶(hù)舒心,只有在為用戶(hù)提供,安全,優(yōu)質(zhì)的電力時(shí),才能收到用戶(hù)的信賴(lài),同時(shí)輸出電力并不是相應(yīng)的終結(jié),還要提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù),全方位的服務(wù),通過(guò)全面的檢查,一方面掌握用戶(hù)的用電周期性,強(qiáng)化用戶(hù)的安全用電意識(shí),進(jìn)一步熟悉和了解客戶(hù)設(shè)備的運(yùn)行和生產(chǎn)情況;另一方面,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患,突顯出安全用電檢查的必要性和重要性,及時(shí)處理以免給用戶(hù)及供電線路造成不必要的損失,從而為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊?,在兼顧了供電企業(yè)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),完善用電檢查的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)卓有成效的用電檢查工作,最終實(shí)現(xiàn)二者的雙贏。
參考文獻(xiàn):
[1]尹亞輝.淺談供電企業(yè)用電檢查管理.城市建設(shè)理論研究,2012.
電力服務(wù) 電力 電力線路 電力工程 電力安全 電力技術(shù) 電力管理 電力實(shí)訓(xùn)報(bào)告 電力營(yíng)銷(xiāo) 電力畢業(yè) 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀