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[關(guān)鍵詞]旅游網(wǎng)站;隱私關(guān)注;信任;個(gè)性化服務(wù);行為意向
[中圖分類(lèi)號(hào)]F59
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1002-5006(2011)06-0080-07
1 引言
隨著數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)由傳統(tǒng)的粗放式服務(wù)進(jìn)入了精準(zhǔn)化服務(wù)時(shí)代。在現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)中,由于消費(fèi)者對(duì)旅游服務(wù)需求的多元異質(zhì)性越來(lái)越突出,精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)在成本和效率上的優(yōu)勢(shì)日益凸顯。個(gè)性化服務(wù)是運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)海量的用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以達(dá)到根據(jù)用戶(hù)的興趣和偏好向用戶(hù)提供更符合其需求的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的目的。最早的比較成熟的個(gè)性化服務(wù)出現(xiàn)在亞馬遜(Amazon)網(wǎng)站,亞馬遜所使用的個(gè)性化推薦系統(tǒng)是其一直在網(wǎng)上書(shū)店行業(yè)獨(dú)占鰲頭的重要原因之一。很多已有研究已經(jīng)證實(shí)了個(gè)性化服務(wù)將提升網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,并極大地增加消費(fèi)者滿意度。在旅游服務(wù)行業(yè),也有很多網(wǎng)站早已開(kāi)始提供個(gè)性化服務(wù),并依靠個(gè)性化服務(wù)成為網(wǎng)上旅游服務(wù)行業(yè)的佼佼者,如Expedia()。國(guó)內(nèi)已經(jīng)開(kāi)始提供簡(jiǎn)單個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)站包括攜程旅行網(wǎng)()、去哪兒()等。個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為眾多旅游服務(wù)網(wǎng)站吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的重要手段。
個(gè)性化服務(wù)雖然會(huì)給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者帶來(lái)便捷和更好的消費(fèi)者體驗(yàn),但是精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)必須建立在大量消費(fèi)者信息的基礎(chǔ)之上。在提供個(gè)性化服務(wù)時(shí)可能用到的消費(fèi)者信息主要分為兩種:第一是消費(fèi)者主動(dòng)提供的信息,如性別、年齡、收入情況和聯(lián)系方式等;第二是消費(fèi)者被動(dòng)提供的,由服務(wù)器自動(dòng)獲取的信息,如網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄(Cookie,Weblog),購(gòu)買(mǎi)記錄和IP地址等等。網(wǎng)站獲取越多的消費(fèi)者信息,它所能提供的個(gè)性化服務(wù)的精準(zhǔn)程度越高。但同時(shí),大量的信息可能觸及消費(fèi)者的隱私問(wèn)題,反而會(huì)大大降低消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化服務(wù)的認(rèn)同。不同消費(fèi)者對(duì)于自身隱私信息的界定范圍和重視程度是不同的,即消費(fèi)者的隱私關(guān)注程度存在差異。現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在使用個(gè)性化旅游服務(wù)的時(shí)候都會(huì)面臨一個(gè)隱私與個(gè)性化服務(wù)的權(quán)衡問(wèn)題,隱私關(guān)注會(huì)對(duì)消費(fèi)者使用個(gè)性化旅游服務(wù)的行為意向產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,消費(fèi)者的隱私一直是個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)需要面對(duì)的一個(gè)非常重要的問(wèn)題。然而,隱私關(guān)注如何影響了消費(fèi)者在旅游網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)行為?隱私關(guān)注和消費(fèi)者使用個(gè)性化服務(wù)的行為意向之間的作用過(guò)程是怎樣的?在消費(fèi)者特定的隱私關(guān)注水平下,又有哪些因素在這一過(guò)程中發(fā)揮了作用?這些問(wèn)題是現(xiàn)有研究沒(méi)有深入解答的,但對(duì)旅游網(wǎng)站提高服務(wù)水平進(jìn)而提升業(yè)績(jī)是十分重要的。
本研究嘗試對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行解答。本文通過(guò)引入消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任和使用經(jīng)驗(yàn)這兩個(gè)關(guān)鍵因素來(lái)剖析消費(fèi)者的隱私關(guān)注影響消費(fèi)者使用旅游網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的過(guò)程和機(jī)理,構(gòu)建了理論研究模型,并利用實(shí)驗(yàn)研究的方法加以檢驗(yàn)。對(duì)于豐富理論研究成果和指導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)在網(wǎng)上旅游服務(wù)行業(yè)的發(fā)展都具有較為重要的意義。
2 文獻(xiàn)回顧與研究模型
個(gè)性化服務(wù)的目的是要在正確的時(shí)間將正確的信息提供給正確的人。要達(dá)到精確的服務(wù)就需要盡量精確的預(yù)測(cè)消費(fèi)者的偏好和需求,而這需要提供個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)站去盡量獲得消費(fèi)者的個(gè)人信息。然而,在收集消費(fèi)者個(gè)人信息過(guò)程中的一個(gè)不可忽視的問(wèn)題就是隱私問(wèn)題,這是影響消費(fèi)者在決策是否提供個(gè)人信息享受個(gè)性化服務(wù)時(shí)的一個(gè)重要因素。隱私關(guān)注是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,消費(fèi)者自愿或非自愿地向網(wǎng)站披露了個(gè)人信息,引發(fā)其對(duì)隱私信息泄露的關(guān)注,也有學(xué)者將隱私關(guān)注定義為消費(fèi)者對(duì)在交易過(guò)程中形成的信息或與交易相關(guān)的信息被他人獲取和后續(xù)使用等問(wèn)題的關(guān)注。引起人們關(guān)注個(gè)人隱私的原因很多,比如隱私受到侵犯,個(gè)人信息披露或使用等。因此,消費(fèi)者的隱私關(guān)注將影響其在互聯(lián)網(wǎng)上提供個(gè)人信息的意愿。同時(shí),由效用理論可知,較高水平的隱私關(guān)注將降低用戶(hù)的效用。學(xué)者迪涅夫(Diner)和哈特(Hart)使用隱私微積分模型和社會(huì)交換理論證明了消費(fèi)者是否愿意提供個(gè)人信息取決于一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)收益分析,而消費(fèi)者隱私關(guān)注的提高將增加他們的感知風(fēng)險(xiǎn),從而降低提供個(gè)人信息的行為意向。因此,本文提出如下假設(shè):
假設(shè)1:消費(fèi)者的隱私關(guān)注與消費(fèi)者使用旅游網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的行為意向存在負(fù)向的影響關(guān)系。
另一個(gè)會(huì)影響消費(fèi)者是否愿意使用網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的因素就是用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信任,很多研究已證明,信任對(duì)個(gè)體的決策過(guò)程有重要的影響作用。人們本能地都希望自己處于一個(gè)值得信任的環(huán)境當(dāng)中,不管是人際關(guān)系還是商業(yè)環(huán)境。如果消費(fèi)者信任一個(gè)網(wǎng)站,那么他將較少地去關(guān)注網(wǎng)站有可能帶來(lái)的潛在問(wèn)題,從而更加愿意與網(wǎng)站進(jìn)行互動(dòng),甚至愿意支付額外的費(fèi)用。已有研究也證明了信任會(huì)通過(guò)降低感知風(fēng)險(xiǎn)而提高消費(fèi)者的行為意向。另一方面,誠(chéng)信的網(wǎng)站更容易使消費(fèi)者向其提供個(gè)人信息。因此,本文提出以下假設(shè):
假設(shè)2:消費(fèi)者對(duì)旅游網(wǎng)站的信任與消費(fèi)者使用個(gè)性化服務(wù)的行為意向存在正向的影響關(guān)系。
消費(fèi)者的隱私關(guān)注和信任之間的負(fù)向關(guān)系已經(jīng)被很多學(xué)者所證明。當(dāng)消費(fèi)者具有較高水平的隱私關(guān)注時(shí),他會(huì)更加擔(dān)心自己的個(gè)人信息被披露和利用,因此對(duì)網(wǎng)站持有更強(qiáng)的懷疑態(tài)度,表現(xiàn)出較低的信任水平;相反,具有較低隱私關(guān)注的消費(fèi)者則更容易信任為他提供服務(wù)的網(wǎng)站。結(jié)合假設(shè)1和假設(shè)2,即消費(fèi)者的隱私關(guān)注與消費(fèi)者使用個(gè)性化服務(wù)的行為意向存在負(fù)向影響關(guān)系,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任與他使用個(gè)性化服務(wù)的行為意向存在正向影響關(guān)系,因此本研究認(rèn)為信任在消費(fèi)者隱私關(guān)注和其使用個(gè)性化服務(wù)行為意向之間起到了中介作用,即具
有較高水平隱私關(guān)注的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站表現(xiàn)出較低的信任水平,從而降低了其使用網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的行為意向。據(jù)此提出如下假設(shè):
假設(shè)3:消費(fèi)者的隱私關(guān)注與消費(fèi)者對(duì)旅游網(wǎng)站的信任存在負(fù)向的影響關(guān)系。
經(jīng)驗(yàn)是人們?cè)谕陀^事物直接接觸的過(guò)程中通過(guò)感覺(jué)器官獲得的關(guān)于客觀事物的現(xiàn)象和外部聯(lián)系的認(rèn)識(shí)。經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)理論指出人們獲得信息的一個(gè)重要來(lái)源就是經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)為人們判斷某件事情是否應(yīng)該做、該如何做提供了重要的依據(jù)。從已有的研 究中可以得知,如果消費(fèi)者過(guò)去在網(wǎng)站上的經(jīng)歷是愉快且滿意的,則這種以往的成功經(jīng)驗(yàn)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者更加信任網(wǎng)站且更加愿意繼續(xù)使用該網(wǎng)站。由此本研究推導(dǎo),在隱私關(guān)注水平相同的情況下,具有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者要比沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者表現(xiàn)出較高的信任水平,且在信任水平一定的情況下,具有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者要比沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者表現(xiàn)出更高的網(wǎng)站使用行為意向。即相對(duì)于沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者,擁有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者會(huì)抵消部分隱私關(guān)注對(duì)信任的負(fù)向作用,且會(huì)增強(qiáng)信任對(duì)于其使用網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)行為意向的正向作用。隱私關(guān)注程度相同的消費(fèi)者之中,沒(méi)有以往成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者其對(duì)該網(wǎng)站的信任程度會(huì)更低,而其使用網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的行為意向更低。因此,本文提出以下研究假設(shè):
假設(shè)4:消費(fèi)者是否具有以往的成功經(jīng)驗(yàn)將對(duì)隱私關(guān)注和信任的關(guān)系起到負(fù)向的調(diào)節(jié)作用。
假設(shè)5:消費(fèi)者是否具有以往的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)信任和使用旅游網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)行為意向的關(guān)系起到正向的調(diào)節(jié)作用。
基于以上對(duì)已有相關(guān)文獻(xiàn)的綜述,本研究提出了如圖1所示的研究模型。
3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
3.1實(shí)驗(yàn)過(guò)程
為了檢驗(yàn)所提出的模型中的5個(gè)假設(shè),本研究設(shè)計(jì)了一個(gè)2(有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者,沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者)×2(高隱私關(guān)注的消費(fèi)者,低隱私關(guān)注的消費(fèi)者)的主體間實(shí)驗(yàn)。首先,所有實(shí)驗(yàn)參與者在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之前會(huì)被要求填寫(xiě)1份問(wèn)卷以判斷該參與者是屬于哪一類(lèi)消費(fèi)者。然后,所有參與者進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,每人配備1網(wǎng)電腦,各自獨(dú)立瀏覽本實(shí)驗(yàn)指定的一家旅游服務(wù)網(wǎng)站,并被告知個(gè)人信息和瀏覽記錄可以被用于向他們提供個(gè)性化服務(wù)。一定時(shí)間之后所有參與者開(kāi)始進(jìn)行一些指定的行動(dòng),如使用旅游網(wǎng)站的搜索框進(jìn)行搜索,尋找自己關(guān)心的機(jī)票和旅店等各種旅游信息。最后,所有的參與者將填寫(xiě)1份問(wèn)卷來(lái)測(cè)量他們對(duì)該網(wǎng)站的信任水平以及使用該網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的行為意向。
3.2參與者
本研究實(shí)驗(yàn)的參與者是177名在校大學(xué)生,其中男性和女性的比例分別為54%和46%,平均年齡為21歲。雖然部分學(xué)者對(duì)將在校大學(xué)生作為實(shí)驗(yàn)參與者的做法提出了質(zhì)疑,但是研究對(duì)象的選取是否恰當(dāng)實(shí)際上需要從研究問(wèn)題和研究目的上進(jìn)行判斷。在校本科生是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的典型代表,也是旅游消費(fèi)的重要群體,這有利于本文研究問(wèn)題的解答,也比較適合于本文的研究情境。同時(shí)本研究采用實(shí)驗(yàn)研究法,選取在校學(xué)生也為實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行提供了便利性,在所有實(shí)驗(yàn)參與者中,有37%的參與者曾經(jīng)有過(guò)在旅游網(wǎng)站的消費(fèi)體驗(yàn)。
3.3變量測(cè)量
本研究中的大部分變量的測(cè)量都是采用李克特5分量表(1非常不同意,5非常同意)。對(duì)變量測(cè)量所采用的問(wèn)項(xiàng)均是根據(jù)已有文獻(xiàn)中使用過(guò)的比較成熟的測(cè)量問(wèn)項(xiàng)。
(1)自變量。隱私關(guān)注是一個(gè)多維度的變量,本文在測(cè)量時(shí)采用了已有文獻(xiàn)中比較常用的4個(gè)問(wèn)項(xiàng)來(lái)對(duì)其進(jìn)行測(cè)量,包括“PCI:我會(huì)關(guān)注網(wǎng)站收集我的信息,因?yàn)槲业男畔⒖赡軙?huì)被錯(cuò)誤的使用”;“PC2:在網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí),我會(huì)關(guān)注所使用的銀行卡信息,因?yàn)殂y行卡信息可能會(huì)被盜用”;“PC3:我會(huì)關(guān)注網(wǎng)站收集關(guān)于我隱私的信息”;“PC4:我會(huì)關(guān)注網(wǎng)站收集我的個(gè)人信息,因?yàn)槲业男畔⒖赡軙?huì)被用于我無(wú)法預(yù)見(jiàn)的地方”。
(2)中介變量。在本文的研究情境下,對(duì)于“信任”的測(cè)量需要反映出消費(fèi)者對(duì)于實(shí)驗(yàn)中指定的旅游網(wǎng)站的信任水平,因此本研究采用的是格芬等(Gefen,et al.)學(xué)者在2003年的研究中所使用的3個(gè)問(wèn)項(xiàng),包括:“TR1:我相信這個(gè)網(wǎng)站”,“TR2:這是個(gè)誠(chéng)實(shí)的網(wǎng)站”,“TR3:這個(gè)網(wǎng)站在任何時(shí)候都只關(guān)心它所感興趣的/這個(gè)網(wǎng)站在任何時(shí)候都關(guān)心它的顧客”。
(3)調(diào)節(jié)變量。是否具有成功的經(jīng)驗(yàn)這一變量在很多領(lǐng)域的研究中都被普遍運(yùn)用過(guò)。在本文的研究情境下是要測(cè)量實(shí)驗(yàn)參與者是否有使用實(shí)驗(yàn)指定旅游網(wǎng)站的成功經(jīng)驗(yàn),因此在測(cè)量這一變量時(shí)本文使用的是宋(Song)和扎赫迪(Zahedi)在2007年的研究中所使用的3個(gè)問(wèn)項(xiàng),包括“EX1:基于以往的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)網(wǎng)站對(duì)我來(lái)說(shuō)很有用/無(wú)用”,“EX2:過(guò)去我使用并受益于這個(gè)網(wǎng)站/從未”,“EX3:我愉快地使用過(guò)該網(wǎng)站/從未”。
(4)因變量。自從1975年費(fèi)希本(Fishbein)和亞吉(Ajzen)在他們的著作中提出理理論(Theory of Reasoned Action),行為意向就被廣泛用于個(gè)人層面的各個(gè)研究領(lǐng)域,之后的計(jì)劃行為理論(Theory of Planned Behavior)以及技術(shù)接受模型都繼承了這一變量對(duì)于人的行為意向和動(dòng)機(jī)的描述。在本文的研究情境下,行為意向具體是指實(shí)驗(yàn)參與者是否愿意使用網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的行為意向,因此測(cè)量所采用的問(wèn)項(xiàng)來(lái)源于2005年劉等(Liu,et al.)學(xué)者所使用的3個(gè)問(wèn)項(xiàng),包括“B11:我以后會(huì)使用這個(gè)網(wǎng)站所提供的個(gè)性化服務(wù)”,“B12:我會(huì)向我的朋友推薦這家網(wǎng)站的個(gè)性化服務(wù)”,“B13:我會(huì)給這個(gè)網(wǎng)站正面的評(píng)價(jià)”。
4 數(shù)據(jù)分析及結(jié)果討論
4.1數(shù)據(jù)分析結(jié)果
本文涉及的分析方法主要有因子分析、相關(guān)分析和方差分析,數(shù)據(jù)分析使用的統(tǒng)計(jì)分析軟件為SPSS。
為確保數(shù)據(jù)分析結(jié)果的正確性,在進(jìn)行研究假設(shè)檢驗(yàn)之前,應(yīng)先進(jìn)行信度、效度的檢驗(yàn)評(píng)估。本文主要通過(guò)探測(cè)性因子分析(EFA)進(jìn)行檢驗(yàn),測(cè)得有關(guān)統(tǒng)計(jì)特征及測(cè)度指標(biāo)。本量表中所有測(cè)度的Cronbach’s a系數(shù)都大于公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)0.7,表明本量表具有較高的信度。樣本數(shù)據(jù)驗(yàn)證性因子分析得到的Cronbach’s a系數(shù)、因子載荷等如表1所示。
各變量的描述性統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和各變量之間的相關(guān)分析結(jié)果參見(jiàn)表2。
相關(guān)分析雖然不能證明變量之間的因果關(guān)系,但是卻能看出變量之間的相關(guān)關(guān)系密切程度。從表2的相關(guān)矩陣中我們可以看出,部分變量之間存在一定的相關(guān)關(guān)系。隱私關(guān)注和對(duì)網(wǎng)站的信任,行為意向顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.32,p
為了檢驗(yàn)對(duì)旅游網(wǎng)站的信任在隱私關(guān)注和使用個(gè)性化服務(wù)行為意向關(guān)系中的中介作用,本研究進(jìn)行了3個(gè)回歸模型的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)的結(jié)果如表3所示。
表3中模型1是自變量到因變量的總效應(yīng)模型(r2=0.065),模型2是自變量到中介變量的效應(yīng)模 型(r2=0.094),模型3是整合自變量和中介變量的中介效應(yīng)模型(r2=0.133)。由于3個(gè)模型依次檢驗(yàn)(t檢驗(yàn))都是顯著的,且模型3比模型1的擬優(yōu)合度顯著增加(r2=0.068**),所以假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)3得到了支持,且信任的中介效應(yīng)顯著,其中中介效應(yīng)占了總效應(yīng)的比例為36.2%。
由于使用經(jīng)驗(yàn)在實(shí)驗(yàn)中是使用類(lèi)別變量來(lái)進(jìn)行處理,因此對(duì)于其調(diào)節(jié)作用的檢驗(yàn)適用的是分組回歸。然而由于SPSS無(wú)法得到兩組回歸的聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)誤差,筆者使用如下兩個(gè)回歸方程來(lái)對(duì)假設(shè)4和假設(shè)5進(jìn)行檢驗(yàn):
模型4:tr=a+b*PC+c*EX+d*PC*EX
模型5:bi=a+b*TR+c*EX+d+TR*EX
模型4和模型5的檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示。
表4中基本模型A和B是分別針對(duì)假設(shè)4,和假設(shè)5的兩個(gè)調(diào)節(jié)作用所建立的主效應(yīng)模型,自變量分別是隱私關(guān)注(PC)和經(jīng)驗(yàn)(EX),信任(TR)和經(jīng)驗(yàn)(EX),因變量分別是信任(TR)和行為意向(BI)。模型4是在基礎(chǔ)模型A的基礎(chǔ)上加入了隱私關(guān)注與經(jīng)驗(yàn)的乘積項(xiàng)即交互效應(yīng)之后的全效應(yīng)模型。相應(yīng)的模型5是在基礎(chǔ)模型B的基礎(chǔ)上加入了交互效應(yīng)之后的全效應(yīng)模型。
模型4顯示,隱私關(guān)注與使用經(jīng)驗(yàn)的交互項(xiàng)對(duì)信任沒(méi)有顯著的作用關(guān)系,因此假設(shè)4并沒(méi)有得到驗(yàn)證。模型5顯示,對(duì)旅游網(wǎng)站的信任與使用經(jīng)驗(yàn)的交互項(xiàng)對(duì)使用個(gè)性化服務(wù)行為意向存在顯著的正向作用關(guān)系(d=0.047,p
4.2結(jié)果分析與啟示
通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析,研究模型中除了假設(shè)4其他假設(shè)都得到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的支持。假設(shè)1中消費(fèi)者的隱私關(guān)注程度與其使用個(gè)性化服務(wù)行為意向的負(fù)向關(guān)系得到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。這一結(jié)果反映了消費(fèi)者在使用旅游網(wǎng)站所提供的個(gè)性化服務(wù)時(shí),隱私問(wèn)題已經(jīng)是決定是否愿意使用服務(wù)的一個(gè)重要因素,而隱私關(guān)注程度較低的消費(fèi)者才會(huì)偏向于使用旅游網(wǎng)站所提供的個(gè)性化服務(wù)。假設(shè)3,消費(fèi)者的隱私關(guān)注與消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任存在負(fù)相關(guān)關(guān)系也得到了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。這既是對(duì)伊斯特利克等(Eastliek,et al.)學(xué)者研究中所得結(jié)論的再次驗(yàn)證,也是對(duì)該結(jié)論在中國(guó)樣本情境下的補(bǔ)充。假設(shè)3的成立說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)旅游網(wǎng)站的信任越高將導(dǎo)致其越愿意使用網(wǎng)站所提供的個(gè)性化服務(wù),因此,網(wǎng)站提高自身的可信賴(lài)度不僅對(duì)于吸引消費(fèi)者有重要作用,對(duì)于使消費(fèi)者更深入的使用個(gè)性化服務(wù)也具有明顯的正向促進(jìn)作用。假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)3的檢驗(yàn)結(jié)果綜合表明,消費(fèi)者對(duì)旅游網(wǎng)站的信任在消費(fèi)者的隱私關(guān)注和他使用個(gè)性化服務(wù)的行為意向之間起到中介作用。消費(fèi)者隱私關(guān)注與使用個(gè)性化服務(wù)行為意向的負(fù)向關(guān)系中有一部分是通過(guò)降低其對(duì)網(wǎng)站的信任而形成的。因此,對(duì)于特定隱私關(guān)注水平下的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,旅游網(wǎng)站在鼓勵(lì)消費(fèi)者使用其提供的個(gè)性化服務(wù)時(shí),利用各種可行方法提高網(wǎng)站的可信賴(lài)度是一個(gè)重要的途徑。
假設(shè)4在本研究中沒(méi)有得到支持,這表明以往成功的使用經(jīng)驗(yàn)對(duì)于隱私關(guān)注與信任之間的關(guān)系沒(méi)有顯著的負(fù)向調(diào)節(jié)作用。在同一隱私關(guān)注水平下,有以往的成功經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者和沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者相比,其對(duì)網(wǎng)站的信任不存在顯著的差異。然而,以往成功的使用經(jīng)驗(yàn)對(duì)于信任與使用個(gè)性化服務(wù)行為意向之間的正向調(diào)節(jié)作用在本文中得到了驗(yàn)證,即假設(shè)5得到了支持。這表明在具有相同隱私關(guān)注水平的消費(fèi)者之中,具有成功使用該網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者將更愿意使用其所提供的個(gè)性化服務(wù)。經(jīng)驗(yàn)在個(gè)體決策過(guò)程中的決定作用在很多文獻(xiàn)中都得到了驗(yàn)證,人們?cè)跊Q定是否繼續(xù)使用一項(xiàng)技術(shù)的時(shí)候,成功的經(jīng)驗(yàn)往往會(huì)對(duì)決策起到關(guān)鍵的作用。因此,旅游網(wǎng)站在推廣個(gè)性化服務(wù)的時(shí)候,先將精力集中在使用過(guò)網(wǎng)站其他服務(wù)、具有一定經(jīng)驗(yàn)且比較成熟的客戶(hù)群體可能會(huì)取得更為顯著的成效。同時(shí),應(yīng)當(dāng)適當(dāng)使用促銷(xiāo),設(shè)計(jì)更為人性化的界面,吸引更多的新的消費(fèi)者來(lái)體驗(yàn)網(wǎng)站服務(wù)。
5 結(jié)論
隨著個(gè)性化服務(wù)在旅游服務(wù)網(wǎng)站上的運(yùn)用,隱私問(wèn)題已經(jīng)成為個(gè)性化旅游服務(wù)不可忽視的問(wèn)題。要減少隱私問(wèn)題對(duì)網(wǎng)上服務(wù)帶來(lái)的負(fù)面影響,就必須要深入地了解消費(fèi)者隱私關(guān)注對(duì)其使用旅游網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)的作用過(guò)程和影響機(jī)理。通過(guò)對(duì)177個(gè)有效樣本的統(tǒng)計(jì)分析,本研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者使用個(gè)性化服務(wù)的行為意向之間存在負(fù)向作用關(guān)系,消費(fèi)者對(duì)旅游網(wǎng)站的信任水平在其中發(fā)揮中介作用。同時(shí),消費(fèi)者以往的成功經(jīng)驗(yàn)在信任水平和行為意向之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。本研究與以往研究的不同之處在于,以往的研究只是驗(yàn)證了隱私關(guān)注和行為意向之間的直接關(guān)系,卻忽視了二者的作用過(guò)程,本文則基于個(gè)體接受使用新技術(shù)的決策過(guò)程,從信任的角度發(fā)現(xiàn)了信任在這二者關(guān)系中的中介作用,從而更深入地解釋了消費(fèi)者在使用旅游網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)時(shí)隱私關(guān)注、信任和行為意向之間的關(guān)系;以往針對(duì)個(gè)性化服務(wù)的研究忽略了對(duì)于個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的關(guān)注,本文提出并驗(yàn)證了以往成功經(jīng)驗(yàn)在信任與行為意向關(guān)系中的正向調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)論既豐富了關(guān)于消費(fèi)者隱私和網(wǎng)上行為意向的理論研究成果,同時(shí)也為實(shí)踐中推廣個(gè)性化旅游服務(wù)提供了一定的指導(dǎo)性建議。
1、訥訥寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。
2、勤奮不是嘴上說(shuō)說(shuō)而已,而是要實(shí)際行動(dòng)。
3、靈感不過(guò)是“頑強(qiáng)的勞動(dòng)而獲得的獎(jiǎng)賞”。
4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的靈感。
5、勤奮和智慧是雙胞胎,懶惰和愚蠢是親兄弟。
6、學(xué)問(wèn)淵博的人,懂了還要問(wèn);學(xué)問(wèn)淺薄的人,不懂也不問(wèn)。
7、人生在勤,不索何獲。
8、學(xué)問(wèn)勤中得。學(xué)然后知不足。
9、勤奮者廢寢忘食,懶惰人總沒(méi)有時(shí)間。
10、勤奮的人是時(shí)間的主人,懶惰的人是時(shí)間的奴隸。
11、山不厭高,水不厭深。驕傲是跌跤的前奏。
12、藝術(shù)的大道上荊棘叢生,這也是好事,常人望而卻步,只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人例外。
13、成功=艱苦勞動(dòng)+正確方法+少說(shuō)空話。
14、驕傲來(lái)自淺薄,狂妄出于無(wú)知。驕傲是失敗的開(kāi)頭,自滿是智慧的盡頭。
15、不聽(tīng)指點(diǎn),多繞彎彎。不懂裝懂,永世飯桶。
16、言過(guò)其實(shí),終無(wú)大用。知識(shí)愈淺,自信愈深。
17、智慧源于勤奮,偉大出自平凡。
18、你想成為幸福的人嗎?但愿你首先學(xué)會(huì)吃得起苦。
19、自古以來(lái)學(xué)有建樹(shù)的人,都離不開(kāi)一個(gè)“苦”字。
20、天才絕不應(yīng)鄙視勤奮。
21、試試并非受罪,問(wèn)問(wèn)并不吃虧。善于發(fā)問(wèn)的人,知識(shí)豐富。
22、智者千慮,必有一失;愚者千慮,必有一得。
23、不要心平氣和,不要容你自己昏睡!趁你還年輕,強(qiáng)壯、靈活,要永不疲倦地做好事。
24、說(shuō)大話的人像爆竹,響一聲就完了。鑒難明,始能照物;衡唯平,始能權(quán)物。
25、貴有恒何必三更眠五更起,最無(wú)益只怕一日曝十日寒。
關(guān)鍵詞: 來(lái)源 民間創(chuàng)作 結(jié)構(gòu)模式 漢譯
一、俄語(yǔ)諺語(yǔ)的形成與來(lái)源
俄語(yǔ)諺語(yǔ)是在漫長(zhǎng)的語(yǔ)言文化發(fā)展歷史中形成的。各個(gè)時(shí)代都運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際,創(chuàng)作出各式各樣的言語(yǔ)作品。其中一些最富于表現(xiàn)力的語(yǔ)言單位經(jīng)屢次引用和反復(fù)加工,逐漸趨于穩(wěn)定,凝結(jié)成諺語(yǔ)并流傳下來(lái)。它們大部分源于人們對(duì)社會(huì)生活的觀察,是最普遍勞動(dòng)人民智慧的結(jié)晶,概括地反映了人們?cè)谔剿骺陀^世界奧秘過(guò)程中所獲得的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和思維成果??v觀俄語(yǔ)諺語(yǔ)的形成來(lái)源,歸納起來(lái)大致可以分為以下四種:
1.有些諺語(yǔ)源自俄羅斯民俗作品、英雄贊歌、童話、謎語(yǔ)。Мужик тонул―топор сулил,вытащили―топорища жаль.是說(shuō)一個(gè)農(nóng)夫掉到了河里,答應(yīng)誰(shuí)救他出來(lái)就給誰(shuí)一把斧子,可是當(dāng)把他救出來(lái)后,他連斧把也舍不得了。諷刺“過(guò)河就拆橋”的人。Услужливый дурак опаснее врага.(熱心幫忙的傻瓜比敵人更危險(xiǎn);好心干壞事),Щуку бросили в реку.(把梭魚(yú)拋到河里;縱虎歸山),А Васька слушает да ест.(貓兒邊聽(tīng)邊吃,充耳不聞;置若罔聞,我行我素)。
2.源自俄羅斯重大歷史事件的諺語(yǔ)。Незванный гость хуже татарина.(不請(qǐng)自來(lái)的客人比韃靼人還壞)。這一諺語(yǔ)反映了俄羅斯歷史上韃靼人入侵這一史實(shí)。1240年,成吉思汗之孫拔都遠(yuǎn)征到伏爾加河流域,擊敗俄羅斯諸公國(guó)后,建立金帳汗國(guó),開(kāi)始了韃靼人對(duì)俄羅斯的統(tǒng)治。直到1480年,莫斯科大公伊凡三世才擺脫了韃靼人對(duì)俄羅斯的統(tǒng)治而獨(dú)立。俄羅斯人在韃靼人的統(tǒng)治下生活了240年之久,受盡壓迫和欺凌,所以十分痛恨韃靼人。不受歡迎的客人突然到來(lái),主人不得不接待,而心里又很不高興,所以說(shuō)Незванный гость хуже татарина.
3.俄羅斯文學(xué)作品中不僅大量地運(yùn)用了民間藝術(shù)創(chuàng)作的精華――諺語(yǔ),而且不斷產(chǎn)生、創(chuàng)作著新的諺語(yǔ)和俗語(yǔ),這些大量產(chǎn)生于文藝作品中的諺語(yǔ)和俗語(yǔ)不斷地豐富著民間諺語(yǔ)的寶庫(kù)。盡管從來(lái)源上講它們是個(gè)別作家獨(dú)創(chuàng)的驚人妙語(yǔ),但反映的卻是群體的經(jīng)驗(yàn)和智慧,由于它們已得到普遍的認(rèn)同,在民間廣為傳播,而慢慢轉(zhuǎn)化為了諺語(yǔ)或俗語(yǔ)。
Счастливые часов не наблюдает.(幸福的人不看鐘。)
Любви все возрасты покорны.(各種年齡的人都為愛(ài)情所左右。)
4.有些俄語(yǔ)諺語(yǔ)的形成來(lái)源于俄羅斯民族獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣。這樣的諺語(yǔ)帶有濃厚的民族特色和地方色彩,若缺乏俄羅斯民族文化的背景知識(shí)是難以理解其中的含義的。В Тулу со своим самоваром не ездят.如果我們不知道是самовар何物,不知道以Тула盛產(chǎn)самовар著稱(chēng),我們就不能理解這句諺語(yǔ)的含義。這句諺語(yǔ)的字面意義為“不要帶著茶炊去圖拉”其中固定轉(zhuǎn)義的關(guān)鍵是,原來(lái)圖拉是俄羅斯著名的手工業(yè)城市,以生產(chǎn)茶炊聞名,根據(jù)這一地名的背景文化,我們推知諺語(yǔ)的意義就是“多此一舉”。
二、諺語(yǔ)的界定
諺語(yǔ)是一種簡(jiǎn)潔、形象、有韻律的民間創(chuàng)作,概括了一代代人的歷史和社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)。諺語(yǔ)鮮明而又深刻地描述了人類(lèi)生活、活動(dòng)的各個(gè)方面以及人類(lèi)周?chē)澜绲姆N種現(xiàn)象。從形式角度來(lái)說(shuō),諺語(yǔ)總是以句法完整的句子形式表現(xiàn)對(duì)世界的評(píng)價(jià)。俄語(yǔ)中пословица,поговорка,крылатое выражение,афоризм,изречение,фольклор,фразеологизм等稱(chēng)謂在表示相關(guān)概念時(shí)常常內(nèi)在相互聯(lián)系并交織在一起,這里有必要確定哪些語(yǔ)言現(xiàn)象屬于我們的研究對(duì)象。下面來(lái)看一下相關(guān)詞條的解釋?zhuān)?/p>
諺語(yǔ):在群眾中間流傳的固定語(yǔ)句,用簡(jiǎn)單通俗的話反映出深刻的道理。如:三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮;三百六十行,行行出狀元;天下無(wú)難事,只怕有心人。
俗語(yǔ):通俗并廣泛流行的固定語(yǔ)句,簡(jiǎn)練并形象化,大多數(shù)是勞動(dòng)人民創(chuàng)造出來(lái)的,反映人民的生活經(jīng)驗(yàn)和愿望。如:天下無(wú)難事,只怕有心人。
成語(yǔ):人們長(zhǎng)期以來(lái)習(xí)用的、精辟、簡(jiǎn)潔的定型詞組或短句。漢語(yǔ)的成語(yǔ)大多有四個(gè)字組成,一般都有出處。如:小題大做、朝三暮四。
熟語(yǔ):固定的詞組,只能整個(gè)應(yīng)用,不能隨意變動(dòng)其中成分,并且往往不能按照一般的構(gòu)詞法來(lái)分析。如:慢條斯理、無(wú)精打采。
格言:含有勸誡和教育意義的話,一般較為精煉。如:滿招損,謙受益。
三、諺語(yǔ)的句法結(jié)構(gòu)
諺語(yǔ)形式上是句子,諺語(yǔ)采用句子作為其表達(dá)形式,主要是因?yàn)橹V語(yǔ)在其產(chǎn)生之初所表達(dá)的是特定的現(xiàn)實(shí)情景,并因此獲得了句子所具有的表達(dá)與現(xiàn)實(shí)特定的關(guān)系的句法語(yǔ)義特征――述謂性特征。“諺語(yǔ),是一種簡(jiǎn)短的民間格言,具有教益的內(nèi)容,是民間的名句?!薄案裱浴焙汀懊洹笔蔷渥樱辽偈菃尉?。
單句除具有一切語(yǔ)句共有的特征外,還具有其它的重要語(yǔ)言特征,其中之一為述謂性基礎(chǔ)或稱(chēng)結(jié)構(gòu)模式。
結(jié)構(gòu)模式反映有形式結(jié)構(gòu)與語(yǔ)言意義的句法模式,或指一個(gè)包含了最小、然而是最充足意義的抽象樣板。這種模式是從無(wú)數(shù)具體句子中抽象出來(lái)的,構(gòu)成非擴(kuò)展句產(chǎn)生的依據(jù)。這種模式可能由幾個(gè)詞的形式構(gòu)成,也可能由一個(gè)詞的形式構(gòu)成。
俄語(yǔ)中具有句子形式的諺語(yǔ),是否表現(xiàn)出俄語(yǔ)句子所有結(jié)構(gòu)模式的特征呢?實(shí)際的情況看來(lái)并非如此。畢竟諺語(yǔ)不是普通意義上的句子,理論上與后者的主要區(qū)別應(yīng)在于:首先,諺語(yǔ)是人們一輩輩、一代代傳承下來(lái)的,具有傳承性;其次,諺語(yǔ)的意義是人們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中逐步歸納總結(jié)出來(lái)的,是對(duì)經(jīng)驗(yàn)、自然、社會(huì)生活的藝術(shù)的記錄,因此具有知識(shí)性;再次,諺語(yǔ)的結(jié)構(gòu)在時(shí)間的錘煉下幾乎沒(méi)有多大的變化,具有穩(wěn)固性。
四、俄語(yǔ)諺語(yǔ)的學(xué)習(xí)及翻譯
學(xué)習(xí)俄語(yǔ),必須掌握一定數(shù)量的諺語(yǔ),并能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用諺語(yǔ)。這樣,在口語(yǔ)中就能使讓人刮目相看,在書(shū)面語(yǔ)中則言簡(jiǎn)意賅,表達(dá)生動(dòng)有力,給人留下深刻的印象。
然而,由于一個(gè)民族的諺語(yǔ)往往與本民族的生產(chǎn)、生活、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教、文化歷史有著緊密的聯(lián)系,具有濃厚的民族色彩,因此對(duì)于缺乏這方面背景知識(shí)的外國(guó)人和初學(xué)者來(lái)說(shuō),往往難于理解。俄漢兩種語(yǔ)言又屬于不同的語(yǔ)言體系,在表達(dá)方式上差別很大,這也給學(xué)生對(duì)俄語(yǔ)諺語(yǔ)的理解和運(yùn)用造成了很大的困難,諺語(yǔ)的翻譯工作在俄語(yǔ)諺語(yǔ)的學(xué)習(xí)和研究中也因此具有了特別重要的意義。下面介紹俄語(yǔ)諺語(yǔ)的幾種漢譯方法:
1.從總體而言,全人類(lèi)的思維規(guī)律基本上是相同的,在社會(huì)環(huán)境中生活的人們對(duì)客觀世界的認(rèn)識(shí)有很多相似之處。對(duì)比俄漢諺語(yǔ),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中許多在字面意義、詞語(yǔ)形象、修辭色彩和所述道理上都存在著共同之處。翻譯這些在兩種語(yǔ)言中文化感彩基本相同、沒(méi)有獨(dú)特的民族內(nèi)涵、反映人類(lèi)普遍生活經(jīng)驗(yàn)的諺語(yǔ)時(shí),我們可以采用直譯法,例如:
Близкий сосед лучше дальней родни.(遠(yuǎn)親不如近鄰。)
Добрая слова лежет,а дурная бежит.(好事不出門(mén),壞事傳千里。)
2.漢語(yǔ)詞的組合搭配能力很強(qiáng),如四字詞組等,這些詞組言簡(jiǎn)意賅、表現(xiàn)力強(qiáng)、節(jié)奏感美,漢語(yǔ)中這些四字詞組常被看作成語(yǔ),然而在俄語(yǔ)中這些與漢語(yǔ)含義相同的詞的組合嚴(yán)格來(lái)說(shuō)屬于諺語(yǔ),在廣義的熟語(yǔ)范疇內(nèi)。在這種情況下,我們可不必嚴(yán)格拘泥于形式,俄語(yǔ)諺語(yǔ)漢譯時(shí)可采用四字成語(yǔ)的形式,以求更準(zhǔn)確地表達(dá)原諺語(yǔ)的意味。
Куй железо,пока горячо.(趁熱打鐵)
В чужой монастырь со своим уставом не ходят.(入鄉(xiāng)隨俗)
3.翻譯蘊(yùn)含豐富的民族文化內(nèi)涵的俄語(yǔ)諺語(yǔ),還有一點(diǎn)值得我們注意,即翻譯時(shí)要注意避免使用漢民族色彩過(guò)濃的詞匯,在翻譯過(guò)程中一般不宜用漢語(yǔ)慣用的形象去生搬硬套俄語(yǔ)。例如:
Ум хорошо,два лучш.е(三個(gè)臭皮匠,頂一個(gè)諸葛亮;人多智廣)
У семи нянек и детя без глазу.(三個(gè)和尚沒(méi)水吃;七個(gè)保姆,孩子沒(méi)人管:人多不干活)
以上這些諺語(yǔ)的前一種翻譯漢民族色彩太濃,應(yīng)當(dāng)避免,而后一種譯法則更科學(xué)。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)學(xué)習(xí)和研究俄語(yǔ)諺語(yǔ),我們不僅更深入地領(lǐng)會(huì)到了俄語(yǔ)語(yǔ)言的奧妙和精華,精練了修辭,提高了語(yǔ)言表達(dá)能力,而且從另一方面也增加了俄語(yǔ)語(yǔ)言國(guó)情知識(shí),擴(kuò)展了知識(shí)面,有助于提高俄語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果和興趣。
參考文獻(xiàn):
有一句話寫(xiě)得很好。權(quán)利對(duì)神說(shuō):“你是屬于我的。”神把權(quán)力趕出了伊甸;愛(ài)對(duì)神說(shuō):“我是屬于你的。”神給愛(ài)處于他宮殿的自由。因?yàn)橹t遜,愛(ài)得到了長(zhǎng)住伊甸的權(quán)利。
力量來(lái)自謙遜。偉大來(lái)自謙遜。成功來(lái)自謙遜。千古流芳來(lái)自謙遜。是的,謙遜,就是神成為神的原因。
莊子說(shuō):“吾生也有涯,而知也無(wú)涯。”他很明確地指出了學(xué)無(wú)止境地道理。也就是說(shuō),假如你知道的是天上的“一顆星”,那么知識(shí)就是整個(gè)宇宙,遼闊無(wú)邊。一個(gè)人只有掌握了許多必要的,有用的知識(shí),成功的大門(mén)才會(huì)向你打開(kāi)。因此,我們要謙虛好學(xué)。
著名學(xué)者笛卡爾說(shuō)過(guò):“愈學(xué)習(xí),愈發(fā)現(xiàn)自己的不足。”是啊,只有通過(guò)學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域,擴(kuò)充知識(shí)面,儲(chǔ)蓄更多的信息,你才能真正領(lǐng)悟到“知也無(wú)涯”的深刻含義。這樣你既不會(huì)妄自菲薄,也不會(huì)妄自尊大,做到謙遜成熟,不斷進(jìn)取,成功便不招自來(lái)。
那么,當(dāng)我們?cè)趯W(xué)習(xí)上或事業(yè)上有了一定作為的時(shí)候,還要不要謙遜呢?要!因?yàn)?ldquo;謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。”有些人往往就是由于驕傲自大而陷入泥坑。古人說(shuō)得好:“謙受益,滿招損。”如果取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就沾沾自喜,被眼前的勝利沖昏頭腦,就會(huì)把辛辛苦苦得來(lái)的成績(jī)毀于一旦。在我們的學(xué)習(xí)生活中尤其不能驕傲,格言曰:“虛心的人十有九成,自滿的人十有九空。”我們?cè)谌〉煤贸煽?jī)時(shí)不自滿,才會(huì)更上一層樓。
相傳我國(guó)唐朝著名詩(shī)人白居易,每當(dāng)作好一首詩(shī),總是先念給牧童或老婦人聽(tīng),然后再反復(fù)修改,直到他們聽(tīng)了拍手稱(chēng)好,才算定稿。像白居易這樣一位著名的詩(shī)人,并不因牧童和村婦的無(wú)知而輕視他們,因?yàn)樗谜嬲奈膶W(xué)作品,必須得到人民的承認(rèn)。
著名學(xué)者錢(qián)鐘書(shū)的謙虛之風(fēng)和他的學(xué)問(wèn)一樣為人所稱(chēng)道。一次,正在創(chuàng)作電視連續(xù)劇《圍城》的編劇孫雄飛和導(dǎo)演黃蜀芹就此劇改編的有關(guān)問(wèn)題請(qǐng)教錢(qián)鐘書(shū),。談話中,孫雄飛向錢(qián)鐘書(shū)及其夫人楊絳討要他們的菱并請(qǐng)簽名題字。錢(qián)鐘書(shū)攤開(kāi)《圍城》一書(shū),將毛筆微蘸墨汁,微笑著對(duì)孫雄飛說(shuō):“我稱(chēng)你為兄吧!”孫飛雄手足無(wú)措地連說(shuō):“不不不!”可錢(qián)鐘書(shū)已經(jīng)飛快地在扉頁(yè)寫(xiě)上了”雄飛兄存覽”五個(gè)字,并說(shuō):“這作為我們一段文字之交的紀(jì)念吧!
1、所謂經(jīng)驗(yàn)變相說(shuō)也就是挫折后的總結(jié)。
2、人因?yàn)閴?mèng)想而偉大,早日達(dá)到自己的目標(biāo)。
3、不浪費(fèi)時(shí)間,每時(shí)每刻都做些有用的事,戒掉一切不必要的行為。
4、死亡教會(huì)人一切,如同考試之后公布的結(jié)果--雖然恍然大悟,但為時(shí)晚矣。
5、我不知道我現(xiàn)在做的哪些是對(duì)的,那些是錯(cuò)的,而當(dāng)我終于老死的時(shí)候我才知道這些。所以我現(xiàn)在所能做的就是盡力做好每一件事,然后等待著老死。
6、虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后。
7、不要見(jiàn)一個(gè)愛(ài)一個(gè),愛(ài)的太多,你的愛(ài)就要貶值。
8、人們總是在努力珍惜未得到的,而遺忘了所擁有的。
9、活著你就要積極面生活給你的一切,當(dāng)然你也可以選擇死亡!
10、成功屬于永遠(yuǎn)不放棄的人。
11、合理安排時(shí)間,就等于節(jié)約時(shí)間。
12、青年力量所表現(xiàn)的本能是反對(duì)另外的青年力量或者有選擇地和他們結(jié)合。因?yàn)楦鞣N思想都具有吸引力。它們先是猶疑探索、嘗試、在兩、三個(gè)目標(biāo)間徘徊,然后作出決斷,并互相選擇朋友。
13、最珍貴的是今天,最容易失掉的也是今天。
14、想完全了解一個(gè)男人,最好別做他的戀人,而做他的朋友。
15、只有經(jīng)歷人生的種種磨難,才能悟出人生的價(jià)值。
16、未必酒精是最好的麻醉藥,或許該學(xué)會(huì)找些更有意義的事情去麻痹自己。
17、時(shí)間是一筆貸款,即使在守信用的借貸者也還不起。
18、幸福是可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得的,盡管它不是我們的母語(yǔ)。
19、茍利國(guó)家生死以,豈因禍福避趨之。
20、上天決定了誰(shuí)是你的親戚,幸運(yùn)的是在選擇朋友方面它給你留了余地。
21、你出生的時(shí)候,你哭著,周?chē)娜诵χ?;你逝去的時(shí)候,你笑著,而周?chē)娜嗽诳?!一切都是輪回!我們都在輪回中?/p>
22、令狐沖說(shuō)”有些事情本身我們無(wú)法控制,只好控制自己。“
23、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
24、有人說(shuō)青春就是批判的年華,這種說(shuō)法并不夸張。這種批判的特點(diǎn)是很高的積極性和很強(qiáng)的原則性。()
25、人生短短幾十年,不要給自己留下了什么遺憾,想笑就笑,想哭就哭,該愛(ài)的時(shí)候就去愛(ài),無(wú)謂壓抑自己。
26、朋友就是把你看透了,還能喜歡你的人。
27、如果你改變不了現(xiàn)實(shí),那么你就得去學(xué)會(huì)改變自己。
28、真誠(chéng)溝通互助學(xué)習(xí)態(tài)度積極快速行動(dòng)。
29、時(shí)間就是性命,無(wú)端的空耗別人的時(shí)間,其實(shí)無(wú)異于謀財(cái)害命。
30、傻與不傻,要看你會(huì)不會(huì)裝傻。
31、有了光明與黑暗的均衡的節(jié)奏,有了兒童的生命的節(jié)奏,才顯出無(wú)窮無(wú)極、莫測(cè)高深的歲月。
32、漂亮的臉孔是給別人看的,而有智慧的頭腦才是給自己利用的。
33、沒(méi)有了愛(ài)的語(yǔ)言,所有的文字都是乏味的。
34、如果敵人讓你生氣,那說(shuō)明你還沒(méi)有勝他的把握。
35、孩子們的心里總是演著好多小小的戲劇。父母不跟他們太親近時(shí),他們就會(huì)覺(jué)得傷心??墒?,這些悲傷卻像奏樂(lè)的豪雨,雨水中歡笑著初升的太陽(yáng)。
36、不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵。
37、男人在結(jié)婚前覺(jué)得適合自己的女人很少,結(jié)婚后覺(jué)得適合自己的女人很多。
38、把敬業(yè)變成習(xí)慣。短期來(lái)看是為了雇主,長(zhǎng)期來(lái)看是為了自己。
39、海納百川有容乃大;壁立千仞無(wú)欲則剛。
40、世界上最慷慨的人莫過(guò)于溜須拍馬,他可以說(shuō)盡天下最美麗的慌言;世界上最自私的人莫過(guò)于溜溜拍拍,他可以獵取別人的勞動(dòng)成果,踢掉比他有本事的人。
41、如果你某方面受到挫折,那只能說(shuō)明你在哪個(gè)方面還不夠成熟。
42、愿中國(guó)青年都擺脫冷氣,只是向上走,不必聽(tīng)自暴自棄者流的話。能做事的做事,能發(fā)聲的發(fā)聲。有一分熱,發(fā)一分光。就令螢火一般,也可以在黑暗里發(fā)一點(diǎn)光,不必等候炬火。
43、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候,我才知道:他比我還可憐。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋?jiàn)過(guò)的人,好人或者壞人。
44、機(jī)會(huì)總在懷疑猶豫中產(chǎn)生在叫好后悔中結(jié)束。
45、低頭要有勇氣,抬頭要有底氣。
46、人,記事不能記仇,記事可以增長(zhǎng)知識(shí);記仇可以增加煩惱。
47、青春是塊原料,遲早要制作成形。
48、發(fā)光并非太陽(yáng)的專(zhuān)利,你也可以發(fā)光。
49、樂(lè)觀的人永葆青春。
50、橫眉冷對(duì)千夫指,俯首甘為孺子牛。
51、我創(chuàng)造,我努力,我成功。
52、欲窮千里目,更上一層樓。
53、真正希望過(guò)”很寬闊、很美好的生活“,就創(chuàng)造它吧,和那些正在英勇地建立空前未有的、宏偉的事業(yè)的人手?jǐn)y手地去工作吧。在生活中,堆積了許多美好的、實(shí)際的工作,這些工作會(huì)使我們的土地富饒,會(huì)把人從偏頗、成見(jiàn)和迷信的可恥的俘虜中解放出來(lái)。
54、要成就一件大事業(yè),必須從小事做起。
55、人生就像一杯茶,不會(huì)苦一輩子,但總會(huì)苦一陣子。
56、陽(yáng)光下做人風(fēng)雨中做事。
57、生命誠(chéng)可貴,愛(ài)情價(jià)更高;若為自由故,二者皆可拋。
58、看過(guò)此名言警句的網(wǎng)友還看了積極向上的人生格言積極的人生格言客觀積極勵(lì)志的英語(yǔ)格言
59、遨游遼闊的中華大地,我陶醉過(guò);仰望無(wú)盡的蒼穹,我迷戀過(guò);如果把大地比作物質(zhì),把蒼穹比做精神,我認(rèn)為蒼穹比大地更迷人。
60、事越煩、越要耐煩。天底下沒(méi)有不煩的事。
61、犯錯(cuò),就誠(chéng)實(shí)地認(rèn)錯(cuò)。狡辨、諉過(guò)只會(huì)害了你自己。
62、今天你是否成功取決于你昨天的態(tài)度,今天的態(tài)度決定了你明天是否成功。覺(jué)得自己做的到和不做的到,其實(shí)只在一念之間。
63、當(dāng)收獲的時(shí)候就該開(kāi)始付出,這樣才能更好的得到下一次收獲。
64、無(wú)知識(shí)的人,其生命如同無(wú)葉子的樹(shù),缺少勃勃生機(jī)。
65、你們這些生在今日的人,你們這些青年,現(xiàn)在要輪到你們了!踏實(shí)在我們的身體上面向前吧。但愿你們比我們更偉大、更幸福。
66、用心血鑄就輝煌的明天!
67、女人用友情來(lái)拒絕愛(ài)情,男人用友情來(lái)?yè)Q取愛(ài)情。
68、走自的路讓別人去說(shuō)吧。
69、我們有力的道德就是通過(guò)奮斗取得物質(zhì)上的成功;這種道德既適用于國(guó)家,也適用于個(gè)人。
70、事業(yè)上得寸進(jìn)尺,生活中不論短長(zhǎng),何愁事業(yè)無(wú)成。
71、抓住今天,盡可能少依賴(lài)明天。
72、世界上最容易被忘記的東西,就是愛(ài)情。
73、有些事情如果你不想提前去表達(dá),等待你的只能是別人的誤會(huì)。
74、我能夠在年富力強(qiáng)的時(shí)候,去尋求低下和沒(méi)落的生活嗎?我能夠在晚年漸近的時(shí)候,目標(biāo)轉(zhuǎn)向享樂(lè)和名利嗎?
75、你以為最酸的感覺(jué)是吃醋嗎?不是,最酸的感覺(jué)是沒(méi)權(quán)吃醋。
76、魚(yú)對(duì)水說(shuō)你看不到我的眼淚,因?yàn)槲以谒?。水說(shuō)我能感覺(jué)到你的眼淚,因?yàn)槟阍谖倚睦铩?/p>
77、人世間,比青春再可寶貴的東西實(shí)在沒(méi)有,然而青春也最容易消逝……誰(shuí)能保持得永遠(yuǎn)的青春的,便是偉大的人。
78、青春的特征乃是動(dòng)不動(dòng)就要背叛自己,即使身旁沒(méi)有誘惑的力量。
79、又易逝,令人扼腕嘆無(wú)奈。
80、黑夜到臨的時(shí)候,沒(méi)有人能夠把一角陽(yáng)光繼續(xù)保留。
81、盡管人們的社會(huì)經(jīng)歷不同,走過(guò)的道路不同,然而人們的過(guò)失卻往往很相近。因此,聰明的人總是接受前人的教訓(xùn),而愚蠢的人恰恰相反。
82、人活得虛偽容易,活得真實(shí)難。活得虛偽累,活得真實(shí)輕松。
83、青春并不是生命中一段時(shí)光,它是心靈上的一種狀況。它跟豐潤(rùn)的面頰,殷紅的嘴唇,柔滑的膝蓋無(wú)關(guān)。它是一種沉靜的意志,想象的能力,感情的活力,它更是生命之泉的新血液。
84、欺騙人的人,總認(rèn)為自己聰明。在他們說(shuō)謊話施展招數(shù)的時(shí)候,往往象天真的幼童,用雙手捂住自己的眼睛,認(rèn)為別人看不到他。其實(shí)別人看得一清二楚。
85、有許多人是用青春的幸福作成功的代價(jià)的。
86、兩情若是久長(zhǎng)時(shí),又豈在朝朝暮暮。
87、看見(jiàn)一個(gè)年輕人喪失了美好的希望和理想,看見(jiàn)那塊他透過(guò)它來(lái)觀察人們行為和感情的粉紅色輕紗在他面前撕掉,那真是傷心??!
88、年輕人把受教育求進(jìn)步的責(zé)任和對(duì)恩人及支持者所負(fù)的義務(wù)聯(lián)結(jié)起來(lái),是最適宜不過(guò)的事,我對(duì)我的雙親做到了這一點(diǎn)。
89、事業(yè)和工作的樂(lè)趣,不在于取得的成功和業(yè)績(jī),更多的樂(lè)趣在于跌跌闖闖的過(guò)程中。
90、庸人費(fèi)心將是消磨時(shí)光,能人費(fèi)盡心計(jì)利用時(shí)間。
91、零碎的時(shí)間實(shí)在可以成就大事業(yè)。
92、快樂(lè)要有悲傷作陪,雨過(guò)應(yīng)該就有天晴。如果雨后還是雨,如果憂傷之后還是憂傷。請(qǐng)讓我們從容面對(duì)這離別之后的離別。微笑地去尋找一個(gè)不可能出現(xiàn)的你!
93、一直向前走不回頭。
94、碰到低潮,自己鼓勵(lì)自己。千萬(wàn)別乞求,依靠別人來(lái)鼓勵(lì)你。
95、如果你想勇往直前,那么就學(xué)會(huì)不要對(duì)任何東西有依賴(lài)。
96、獲致幸福的不二法門(mén)是珍視你所擁有的、遺忘你所沒(méi)有的。
97、如果朋友讓你生氣,那說(shuō)明你仍然在意他的友情。
98、你不能同時(shí)又有青春又有關(guān)于青春的知識(shí)。因?yàn)榍啻好τ谏?,而顧不得去了解;而知識(shí)為著要生活,而忙于自我尋求。
99、光陰易逝,豈容我待。
100、金錢(qián)是什么?金錢(qián)是澆花的水。澆得適量,可以使花木健壯,繁花似錦,花開(kāi)四季鮮艷奪目。澆的過(guò)量,就使得花木連根腐爛。
101、幫助別人不希望得到回報(bào)的人,心里不感到失落。
102、依靠權(quán)勢(shì)立業(yè)的人,永遠(yuǎn)站不直腰桿。彎腰是討好上級(jí),伸腰是嚇唬平民。倘若一天死了,其腰還是彎的,因?yàn)樯舷聰[動(dòng)的拖累,再無(wú)力支撐。
103、呵,青年人理想多么崇高,立志追求真理,無(wú)論是生還是死,呵!莫回首,莫泄氣。
104、人活得只有錢(qián),就等于他什么也沒(méi)有;人活得只有名,就等于他什么也沒(méi)有。金錢(qián)有用盡的時(shí)候,名聲有消失的時(shí)候。唯一人的創(chuàng)造才能永久留在人間。
105、解決問(wèn)題的通用辦法就是不斷提高自我。
106、逝水不會(huì)有重歸,時(shí)間不會(huì)有重返。
107、要獲得理智,須付出昂貴的代價(jià),它必須以青春為代價(jià)。
108、現(xiàn)在的失敗未必是一件壞事,它會(huì)成為您今后成功的基礎(chǔ)。
109、君子愛(ài)財(cái),取之有道。