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關鍵詞:高職院校;市場營銷專業(yè);關鍵能力;培養(yǎng)
1對高職市場營銷專業(yè)的課程體系進行構(gòu)建
1.1通過職業(yè)崗位的標準來進行學生專業(yè)能力的培養(yǎng)
對專業(yè)課程體系構(gòu)建是非常重要的,在對其進行構(gòu)建過程中,需要對市場營銷崗位的社會需求進行了解,并以這種需求為依據(jù),對市場營銷專業(yè)課程進行設計,并通過市場營銷專業(yè)課程對學生的專業(yè)能力進行培養(yǎng)。在市場營銷崗位專業(yè)能力中,專業(yè)能力所包含的內(nèi)容非常廣泛,具體包括營銷策劃的能力、市場調(diào)查的能力、商務談判的能力以及產(chǎn)品推銷的能力等,這些能力都是作為一名專業(yè)的市場營銷人員應具備的能力。而在進行設置市場營銷專業(yè)課程時,并存著一些同專業(yè)的交集問題,一些理論和營銷知識出現(xiàn)重復,并且這種現(xiàn)象非常多,針對出現(xiàn)的這種問題,可以根據(jù)課程開設的順序以及課程的主要性質(zhì)來對問題進行分析,從而使相關理論知識點的主次分清,從而使教學的重點內(nèi)容得到有效的整合,使市場營銷專業(yè)理論知識更加系統(tǒng)化,使課程教學更加科學化,使教學的活動更加有序化,從而使教學的質(zhì)量以及效率得到提升。
1.2通過核心課程的建設使課程的體系科學化
在進行課程建設的過程中,需要以社會崗位的職業(yè)標準作為依據(jù),對社會能力加以重視,并對其進行嚴格的訓練,根據(jù)具體業(yè)務的需要來對專業(yè)課程進行優(yōu)化,并對其進行合理的設置。例如,可以根據(jù)企業(yè)中的廣告營銷以及創(chuàng)意制作等方面業(yè)務來加設“廣告策劃”的專業(yè)課程;可以根據(jù)企業(yè)的市場調(diào)查方面的業(yè)務來加設“市場調(diào)查與分析”的專業(yè)課程;可以根據(jù)企業(yè)的營銷策劃方面的業(yè)務來加設“營銷策劃”的專業(yè)課程。從而通過建設這些核心課程,來使市場營銷專業(yè)課程的體系更加科學化。
2對課程建設模式進行建設
2.1對高職院校市場營銷專業(yè)學生進行全面化培養(yǎng)
所謂市場營銷專業(yè)學生的全面化培養(yǎng)主要是指培養(yǎng)學生的德、智、體、美四個方面的培養(yǎng),使學生得到全面化發(fā)展。市場營銷專業(yè)學生除了具備相應的專業(yè)知識和理論知識之外,還應該對市場營銷專業(yè)技術進行掌握,并需要具備相應的策劃能力、談判能力、推銷能力等,使這些能力能夠充分的運用到實際的工作之中。除此之外,高職市場營銷專業(yè)學生還應該具備較高的素質(zhì)、良好的品行、創(chuàng)新的精神以及健全的體魄,這些都是實際崗位工作中需要具備的重要方面。
2.2對課程教學中的“學、研、用”進行有機結(jié)合
在進行高職市場營銷專業(yè)課程體系建設的過程中,應該考慮到學生個體之間存在的差異,對學生的個性化發(fā)展進行多加關注,并根據(jù)學生的具體情況來進行有針對性的教學,這就需要在課程教學中,應將“學、研、用”三方面有機的結(jié)合在一起。
2.2.1在“學”的過程中,應徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才培育模式
由于學生個體存在差異,因此傳統(tǒng)的人才培育模式根本不適合目前的教學,在教學的過程中應關注學生的個性,以多元化的戰(zhàn)略對高職市場營銷的人才進行培養(yǎng),并對學生多層次的發(fā)展進行密切關注,需要將市場營銷的基礎課程同主干課程齊頭并進,豐富選修課程的知識內(nèi)容,使學生在完成主修課程的同時,體驗選修課程的樂趣,并對知識進行有效的拓展。
2.2.2在“研”的過程中,應為學生提供科研的機會
高職院校在畢業(yè)前應對市場營銷的課題進行研討,并設計本專業(yè)的畢業(yè)論文,所以應該保證畢業(yè)論文設計質(zhì)量的同時,還應該提供科研的機會提升學生的科研的能力,對學生的創(chuàng)新精神進行培養(yǎng)。
3對市場營銷的課程教學的體系進行保障的具體措施
3.1轉(zhuǎn)變教學思想,確立專業(yè)建設的目標
隨著市場中人才競爭的日益激烈,以往守舊的教學思想觀念也經(jīng)落伍,并且專業(yè)建設的目標并不明確,因此要將教學的思想進行轉(zhuǎn)變,并確立正確的專業(yè)建設目標。首先,高職院校學生應該具備一定的專業(yè)知識和綜合實踐能力,使自己適應當今社會職業(yè)的需求;其次,高職院校學生應該對自身進行精準的定位,通過實踐不斷的完善自己,打造特色型人才。
3.2完善校園教學條件,創(chuàng)造良好的教學氛圍
完善校園教學條件主要是對教學的軟件及硬件的環(huán)境進行完善,使學生學習的基礎設施得以完善,從而促進實踐教學,培養(yǎng)學生的實踐能力,使學生能夠更加適應社會的職業(yè)需求。所以,應該為學生創(chuàng)造一個良好的教學氛圍,完善各項教學設施。
3.3對教學的主體進行全面跟蹤,確保教學的科學合理
教學主體也就是市場營銷的任課教師,教師在教學過程中具有主導作用,因此,學生對課堂知識的掌握程度和水平都與教師息息相關,所以應該對教師的教學進行全面跟蹤,包括對教師的教學內(nèi)容、教學的目標、教學的方式進行客觀評價,使學生所接收到的知識具備相應的科學性,只有這樣才能夠使學生更好的成長。。
4結(jié)語
綜上所述,在對高職市場營銷專業(yè)學生進行關鍵能力培養(yǎng)的過程中,絕不僅僅只是使學生掌握各項營銷知識,而是需要對理論知識和實踐能力進行整合,并結(jié)合學生自身特點,追求學生個性化的培養(yǎng),使學生的能力面向多元化方向進行培養(yǎng),從而使學生成為一個高素質(zhì)、高能力的現(xiàn)代型人才。
參考文獻:
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高等職業(yè)院校在市場營銷人才培養(yǎng)中,要提高專業(yè)人才素質(zhì),使得所培養(yǎng)的人才滿足社會各個領域的需求就要優(yōu)化專業(yè)課程的教學模式,不僅注重對學生專業(yè)知識素質(zhì)的培養(yǎng),更要注重市場營銷操作技術能力的培養(yǎng),且注重人才職業(yè)道德的培養(yǎng),以提高人才的職業(yè)市場競爭力,在職業(yè)領域中有更好的發(fā)展前途。
一、注重對學生基礎知識應用能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)院校雖然注重對學生技術能力的培養(yǎng),但是,學生掌握一定的基礎知識是非常必要的,這也是提高學生技術能力的關鍵。因此,高等職業(yè)院校要注重傳授學生基礎知識,讓學生具備牢固的知識基礎。對于營銷專業(yè)人才教育亦是如此。市場營銷專業(yè)要具備良好的社會科學素養(yǎng),就要掌握數(shù)學基礎知識、語文基礎知識和英語基礎知識,具備了學科基礎之后,就可以在專業(yè)領域中具備思維發(fā)展能力和創(chuàng)造能力。從市場營銷專業(yè)的較多而言,要注重通用課程教學,諸如大學英語、計算機基礎、經(jīng)濟應用數(shù)學、思想道德與法律基礎、經(jīng)濟法等等,還要重視職業(yè)基礎能力教育課程,包括市場營銷、經(jīng)濟學基礎、企業(yè)管理、營銷心理學等等方面的課程。市場營銷專業(yè)的學生要具備良好的基礎知識素養(yǎng),為專業(yè)技術能力的提高奠定良好的基礎。
二、課程體系優(yōu)化中要對實訓教學予以重視
高等職業(yè)院校教育中,注重對學生社會能力培養(yǎng)是提高其崗位技術能力的基礎。教師在授課中,要從企業(yè)營銷業(yè)務需要出發(fā)進行專業(yè)課程教學,重視將案例引入到市場營銷課程教學中,并將網(wǎng)絡營銷、消費者行為學等實用性的課程和創(chuàng)新性的課程融入其中。教學以實訓教學模式展開,還要積極組織營銷講座,將核心課程進行精品課建設。對實訓教學的授課時數(shù)要增加,還要根據(jù)社會領域中對市場營銷專業(yè)人才素質(zhì)的要求不斷地調(diào)整實訓教學內(nèi)容,以提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。
三、對市場營銷專業(yè)課程內(nèi)容進行優(yōu)化
(一)對課程內(nèi)容精心選擇
對市場營銷專業(yè)課程內(nèi)容進行優(yōu)化,中心在對教學內(nèi)容的選擇,根據(jù)教學需要重新組合,市場營銷專業(yè)知識整合并將其中的精品部分提煉出來。市場營銷是適應市場環(huán)境的專業(yè)課程,課程內(nèi)容并不是固定不變的,而是動態(tài)變化的。這就需要在市場營銷專業(yè)教學中,要具備開放性的思維,從營銷職業(yè)需要的角度出發(fā)不斷地注入新的學科知識,以使得所培養(yǎng)的學生的知識素質(zhì)符合職業(yè)發(fā)展需求。作為高等職業(yè)院校的教師,就要對市場營銷課程內(nèi)容和相關的學科發(fā)展動態(tài)深入研究,對教學案例進行研究,對課程內(nèi)容進行整合,根據(jù)人才培養(yǎng)需要對課程內(nèi)容不斷完善,并落實到具體的教學中。
(二)專業(yè)課程教學要將實訓教學融入其中
高等職業(yè)院校的市場營銷專業(yè)教育中,往往會存在理論教學與實踐教學相脫節(jié)的現(xiàn)象,即學生接受理論知識教育,之后進入到專業(yè)實踐活動環(huán)節(jié)。學生畢業(yè)的前夕進行綜合實習。采用這種教學模式,會導致營銷理論教學與營銷視實踐教學之間難以有效結(jié)合,不利于學生理論聯(lián)系實際能力的培養(yǎng);高等職業(yè)院校的學生普遍知識基礎不牢固,學習理論知識就難以激起興趣,因此專業(yè)知識學習質(zhì)量不高;對理論教學予以重視的過程中,沒有與技術能力培養(yǎng)相結(jié)合,就會導致學生對于實際問題的解決不具有應有的能力。學生的專業(yè)技術能力不符合企業(yè)對人才質(zhì)量的要求,就必然會影響其職業(yè)競爭能力。所以,市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)總,要將實訓教學融入其中,在理論教學中合理使用案例,或者采用項目教學法,運行實訓教學模式,讓學生對行業(yè)職業(yè)活動有所了解,基于此將理論教學內(nèi)容逐步地滲入其中。比如,在市場營銷專業(yè)的實訓教學中,可以在課堂上塑造手機營銷現(xiàn)場,建立研究項目,讓學生參與項目研究中,將營銷方案制定出來,并展開手機營銷活動。整個的營銷方案的制定和營銷活動的展開都是以學生為主體進行,對學生營銷專業(yè)技術能力的培養(yǎng)是非常有利的。在條件允許的情況下,學校也可安排學生進入到企業(yè)中參與企業(yè)的營銷活動,包括市場調(diào)研、廣告宣傳、促銷方案的制作、策劃營銷方案等等。學生直接參與到營銷業(yè)務中,接觸到真實的營銷市場,就可以更好地提高營銷實踐操作能力。
四、高等職業(yè)院校要對考評工作予以改革
高等職業(yè)院校要保證市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,就要重視學生學習情況的考評工作,要使得教育符合人才培養(yǎng)目標。學校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的過程中,要注重學生的能力培養(yǎng),特別是學生的實踐能力培養(yǎng)至關重要。
在對學生專業(yè)技術能力培養(yǎng)的過程中,要做好學生所掌握的技術水平的考評工作,以考評結(jié)果作為職業(yè)能力的主要衡量標準。要改變傳統(tǒng)的閉卷考試的方式,而是要采用項目調(diào)研報告、課程論文或者營銷方案設計等等考核的方式對學生的學習情況進行驗證。注重市場營銷專業(yè)教育與職業(yè)資格考試相結(jié)合,讓學生能夠為自己的職業(yè)發(fā)展做好各項準備工作,以增加學生的就業(yè)幾率。
進入到考核階段,采用激勵的方式,學生獲得職業(yè)資格證書,就可以在考核中加分,而且還可以獲得一定的獎勵,這樣對提高學生對考取職業(yè)資格證書的重視程度,提高資格證書的獲取率具有一定的促進作用。
在教學考評工作中,要注重考評與就業(yè)相結(jié)合,還要以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),以對學生的就業(yè)采用正確引導作用。在對學生的考評中,更為注重學生市場營銷職業(yè)技術能力的考評、學生對職業(yè)環(huán)境適應能力的考評、學生的創(chuàng)業(yè)能力考評等等。
結(jié)束語
綜上所述,高等職業(yè)院校的教育改革實踐中,要做到理論與實踐相結(jié)合,通過提高職業(yè)教育水平以使學生進入到社會中具有一定的生存能力。市場營銷專業(yè)是高等職業(yè)院校的重要專業(yè),培養(yǎng)學生的競爭意識是非常重要的,以滿足市場經(jīng)濟環(huán)境下對市場營銷人才的需求。
參考文獻
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關鍵詞:高職院校;市場營銷;職業(yè)標準;課程體系
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)11-0260-02
隨著國家示范性高職院校示范性建設等工作的深入推進,我國高等職業(yè)教育已經(jīng)進入內(nèi)涵發(fā)展、提高質(zhì)量階段,高等職業(yè)教育教學改革工作越來越引起各高職院校的重視。高職教育教學改革的重點主要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)模式改革、課程體系重構(gòu)和教學內(nèi)容改革。國務院在2014年5月2日發(fā)表的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)〔2014〕19號)強調(diào)了職業(yè)教育在國家人才培養(yǎng)體系中的重要位置。并將“以服務需求、以就業(yè)導向。服務經(jīng)濟社會發(fā)展和人的全面發(fā)展,推動專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接,課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接,教學過程與生產(chǎn)過程對接,畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接,職業(yè)教育與終身學習對接。重點提高青年就業(yè)能力”作為加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的原則之一。
因此,構(gòu)建與職業(yè)標準相銜接的課程體系對高職院校教育來說顯得尤為重要。在這一背景下,高職院校市場營銷專業(yè)現(xiàn)有的教學,尤其是建立以職業(yè)需求為導向、以實踐能力培養(yǎng)為重點、以產(chǎn)學結(jié)合為標準;而如何著眼于職業(yè)需求,探索構(gòu)建全新的市場營銷專業(yè)課程體系,也成為高職院校市場營銷專業(yè)教學改革的一項重要課題。
一、當前高職院校市場營銷專業(yè)課程體系建設的現(xiàn)狀
(一)市場營銷專業(yè)課程教學體系現(xiàn)狀
目前,由于我國高職的特點,高職市場營銷專業(yè)在課程體系建設的過程中,仍以就業(yè)為導向,以培養(yǎng)符合職業(yè)崗位需求的具有綜合職業(yè)能力的高技能應用型人才作為專業(yè)人才作為培養(yǎng)目標,把職業(yè)素質(zhì)和崗位技能作為主要教學內(nèi)容,通過專業(yè)知識的傳授、實訓項目的演練、考核評估等步驟,以及頂崗實習和畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的就業(yè)能力。普遍存在以下幾個方面的特點:一是教師從主體地位向主導作用的轉(zhuǎn)變,讓學生成為教學過程的主體,教師為學生提供最好的教育服務;二是教育觀和人才培養(yǎng)觀的轉(zhuǎn)變。在教育觀上,由傳統(tǒng)的“知識本位”向突顯高職教育特點的“能力本位”轉(zhuǎn)變,強調(diào)專業(yè)技術應用能力的培養(yǎng);在人才觀上,實現(xiàn)了從知識型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的過渡,更加強調(diào)學生的個性發(fā)展和應變創(chuàng)新能力。
(二)市場營銷專業(yè)課程教學體系存在的問題
1.高職教育的培養(yǎng)目標與職業(yè)資格標準不能完全匹配。很多高職院校市場營銷專業(yè)對學生取得相關的職業(yè)資格證書的級別要求不明確,一個專業(yè)對應若干個職業(yè)資格證書,忽略了是否與其專業(yè)的核心能力相對應,從而導致了學生考證的盲目性,更為甚者僅是為考證而考證,通過死記硬背的方式來掌握考試內(nèi)容,考試一過,理論知識掌握的內(nèi)容就所剩無幾,這是與職業(yè)技能考核提高學生職業(yè)能力的初衷相違背的。而如此重復的學習,重復的考核,不僅加重了學生的負擔,同時也浪費人力和時間。
2.高職院校實踐教學條件、師資水平及教學管理和質(zhì)量評價體系與“雙證制”的要求不相適應。高職院校一方面在強調(diào)培養(yǎng)學生職業(yè)能力,另一方面所必需的實訓條件、實訓指導師資隊伍、資金投入等方面均普遍比較薄弱。當前對學生質(zhì)量考核仍偏重于理論知識,職業(yè)能力的考核仍未得到重視,教學評價體系的建設也僅服務于文憑而不對崗位工作能力負責。
3.與學生職業(yè)能力培養(yǎng)相適應的科學評價體系嚴重缺乏。受傳統(tǒng)教學習慣的影響,部分高職院校市場營銷課程教學過程中,與學生職業(yè)能力培養(yǎng)相適應的科學評價體系嚴重缺乏,只重視理論知識的講授和考核,對學生知識的掌握做出準確的判斷及分析存在片面性,無法根據(jù)實際的企業(yè)營銷崗位的需求情況給學生提供不斷變化的實踐內(nèi)容,無法進一步鍛煉學生的創(chuàng)新能力。
二、銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建
(一)銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系必要性和緊迫性
近年來,隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,第三產(chǎn)業(yè)地蓬勃發(fā)展,隨之而來的就是企業(yè)對市場營銷人才的大量需求。根據(jù)國家《高技能人才隊伍建設中長期規(guī)劃(2010―2020》提出的人才需求預測,到2015年和2020年,僅第三產(chǎn)業(yè)中的零售業(yè)、商務服務業(yè)分別需要技能型人才808萬和388萬,需要高技能人才227萬和95萬,可見目前營銷人才缺口巨大。高等職業(yè)教育正是培養(yǎng)技能型人才,特別是高技能人才的搖籃,但是由于我國職業(yè)教育起步較晚,以培養(yǎng)技能型營銷人才為已任的高職院校,在校如何培養(yǎng)學生的營銷專業(yè)技能,培養(yǎng)學生的哪些相關營銷專業(yè)技能,使學生進入企業(yè)就能適應營銷職業(yè)的要求,是需要深入探討的問題,想要解決這一問題就需要將營銷專業(yè)技能的培養(yǎng)和相關的營銷職業(yè)標準結(jié)合,進行對接研究。從目前開設市場營銷專業(yè)的高職院校上看,由于國家層面上的專業(yè)劃分較為相似且沒有統(tǒng)一標準,從而導致了同一個專業(yè)卻對應了多個培養(yǎng)目標和完全不同的崗位的現(xiàn)象,造成了不同專業(yè)培養(yǎng)目標趨向大體一致性。就學校層面上而言,一方面仍有大多數(shù)的高職院校對企業(yè)營銷人才的能力需求調(diào)研不夠深入,在制定教學計劃時缺乏與時俱進的營銷人才培養(yǎng)方案做指導,導致教學上針對性不強,學生進入工作崗位后能力達不到企業(yè)的要求,不能迅速頂崗;另一方面也沒有與企業(yè)相關的營銷崗位建立相關配套的專業(yè)標準,專業(yè)教師對營銷的崗位、崗位工作流程了解不夠透徹,對指導學生畢業(yè)后能否勝任工作崗位的要求自身存在著不確定性。
(二)銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系概述
營銷職業(yè)標準簡介。職業(yè)標準屬于工作標準。國家職業(yè)標準是在職業(yè)分類的基礎上,根據(jù)職業(yè)(工種)的活動內(nèi)容,對從業(yè)人員工作能力水平的規(guī)范性要求。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動,接受職業(yè)教育培訓和職業(yè)技能鑒定以及用人單位錄用、使用人員的基本依據(jù)。國家職業(yè)標準由勞動和社會保障部組織制定并統(tǒng)一頒布。職業(yè)標準作為高職教育開展專業(yè)技能培養(yǎng)的重要依據(jù),在進行營銷專業(yè)技能培養(yǎng)時,要積極引入營銷職業(yè)標準。我國在2008年制定了《營銷師國家職業(yè)標準》,其中對營銷師職業(yè)的定義是“在各類企業(yè)、事業(yè)組織市場營銷管理活動中從事市場調(diào)查、市場預測、商品(產(chǎn)品)市場開發(fā)、商品市場投放策劃、市場信息管理、價格管理、銷售促進、公共關系等專業(yè)管理人員,從事市場調(diào)研、市場分析、營銷策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員?!痹摌藴士陀^反映現(xiàn)階段市場營銷崗位的水平和對從業(yè)人員的要求為目標,在充分考慮經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化對營銷崗位影響的基礎上,對營銷崗位的活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識水平做了明確規(guī)定。高職教育培養(yǎng)是符合國家職業(yè)培訓標準的技能型人才,為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務?!稜I銷師國家職業(yè)標準》、《國家職業(yè)技能培訓標準》完善了我國營銷職業(yè)標準體系,為高職院校的市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生適應崗位的職業(yè)崗位技能要求提供了明確的依據(jù)。因此,市場營銷專業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)標準的對接是非常重要的,這有利于實現(xiàn)畢業(yè)生“零距離”上崗。營銷師職業(yè)標準根據(jù)營銷不同崗位的性質(zhì)和特點說明完成每一項工作內(nèi)容應達到的結(jié)果或應具備的技能,以及與技能要求相對應的技術要求、有關法規(guī)、操作規(guī)程、安全規(guī)范等。這些標準是符合企業(yè)對營銷從業(yè)人員的要求的,因此符合職業(yè)標準的人就具備直接上崗的能力。不需要企業(yè)再花費大量時間、人力和財力對畢業(yè)生進行培訓。
(三)銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建與開發(fā)
銜接職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建與開發(fā)可分為三步走,即:調(diào)研、開發(fā)、設計。
1.調(diào)研即通過問卷、走訪、座談等方法,調(diào)查所在地區(qū)的企業(yè)營銷崗位的人才需求狀況;針對營銷專業(yè)的核心崗位及主要工作任務、相關工作過程和核心職業(yè)能力進行調(diào)查并分析。并且根據(jù)職業(yè)資格標準涉及到的崗位、崗位工作過程、職業(yè)能力和工作情境邀請具有營銷崗位一線實踐經(jīng)歷的企業(yè)專家、相關專業(yè)教師進行研討、分析,設計出課程標準作為課程體系開發(fā)的支撐材料。對營銷職業(yè)崗位整理并能準確描述;分析歸納對應的崗位職業(yè)能力、分析崗位典型的工作任務及其工作過程、典型的企業(yè)工作流程;形成崗位人才需求報告;對人才的培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)的規(guī)格進行論證。
2.開發(fā)即圍繞崗位工作任務對學習領域的課程方案、課程知識進一步構(gòu)建,在這個過程中,強調(diào)根據(jù)職業(yè)能力細化原則來分解體系架構(gòu),對課程路線的設計應該基于能力的進階的規(guī)律來設定,對學習領域課程從職業(yè)基本能力、職業(yè)核心能力和職業(yè)發(fā)展能力三個方面分配重新整合,形成適合職業(yè)標準的課程方案、知識體系、課程標準和教學計劃。
3.設計即圍繞營銷工作過程構(gòu)建系統(tǒng)化課程,進一步優(yōu)化學習情境和典型工作任務的設計、授課課件、講義或教材、教學方法等教學資源。基于職業(yè)標準的要求將職業(yè)培養(yǎng)目標分解到每一教學模塊,應強調(diào)培養(yǎng)的知識和能力,同時配套相應的實踐教學環(huán)節(jié)。每一課程要傳授的知識、能力以及考核學生的方法應與企業(yè)實際崗位緊密結(jié)合起來。
參考文獻:
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[關鍵詞]市場營銷;實踐性教學;思考
中圖分類號:G64
文獻標識碼:A
文章編號:1006-0278(2013)08-212-01
文章以安陽師范學院人文管理學院的市場營銷專業(yè)實踐教學改革為例,通過優(yōu)化專業(yè)課程體系、加強雙師型師資隊伍建設、搭建營銷實踐基地、開展校企合作等舉措,加強對學生專業(yè)實踐技能的培養(yǎng),期望能為三本院校市場營銷實踐教學改革提供借鑒。
一、三本院校市場營銷專業(yè)實踐教學改革的必要性
(一)實踐教學是三本院校人才培養(yǎng)目標的必然要求
三本院校專業(yè)是應社會需求而設立的,時效性強。以人文管理學院為例,學院的教育理念是不僅要讓學生學到知識和技能,還要讓他們在畢業(yè)時能夠順利就業(yè)或創(chuàng)業(yè),做一個對家庭和社會有用的人才。近幾年,我國就業(yè)市場存在高校人才培養(yǎng)和社會需求之間存在脫節(jié)現(xiàn)象,畢業(yè)生就業(yè)難,企業(yè)招人也難。這就使得高校不得不進行探索性改革。三本院校有獨特的優(yōu)勢:學院成立時間較短,受到長期傳統(tǒng)教育理念影響較少;機構(gòu)精簡,運行機制靈活,辦學思路更加實際。人文管理學院市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)目標為:培養(yǎng)面向企事業(yè)單位的具備基本經(jīng)濟管理知識和較強實踐能力的應用型人才。在這一目標指導下,學院在專業(yè)課課程體系設置、師資隊伍建設等方面進行相應的改革。
(二)用人單位對實踐的重視倒逼學校改革實踐教學體系
大學生就業(yè)調(diào)研顯示:用人單位最看重實踐經(jīng)歷。實踐經(jīng)驗被認為是大學生必須著力積累的資本之一。有超過53%的已工作大學生感知到“工作經(jīng)驗或社會活動經(jīng)歷”是影響他們順利就業(yè)的重要因素。超過85%的用人單位贊同在招聘是注重大學生是否有同行業(yè)的實習經(jīng)歷。
二、三本院校市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
(一)專業(yè)師資隊伍缺乏實踐經(jīng)驗
市場營銷專業(yè)實踐性教學目標是鞏固和應用所學理論知識,這就要求教師不僅熟悉教學理論,而且熟悉實踐操作,能指導學生參與實踐,這對專業(yè)教師是不小的挑戰(zhàn)。以人文管理學院為例,目前學院市場營銷專業(yè)教師70%以上都是從高校研究生畢業(yè)之后直接開始承擔教學任務,理論體系扎實全面,但是實踐經(jīng)驗不足,導致其不能很好的了解企業(yè)的市場營銷活動,因此也很難把理論與實踐相結(jié)合。
(二)缺乏系統(tǒng)的實踐教學培養(yǎng)方案
實踐目標是學生通過時間達到專業(yè)基本能力、業(yè)務能力、創(chuàng)新能力理解;時間內(nèi)容包括實驗、實訓、專業(yè)實習、論文設計等;實踐管理就是對實踐教學環(huán)節(jié)的監(jiān)控和考核,切實保證實踐效果。由于對營銷專業(yè)的實踐教學缺乏對系統(tǒng)的實踐教學培養(yǎng)方案研討,使得實踐教學過程困難重重,實踐環(huán)節(jié)很難落實。
三、人文管理學院市場營銷專業(yè)實踐教學改革實踐
(一)加強“雙師型”教師隊伍建設
針對目前學校教師結(jié)構(gòu)單一,缺乏管理實踐經(jīng)驗的狀況,學校加大培養(yǎng)和引進既具有深厚扎實的理論知識功底,又具有精通實踐,有很強解決生產(chǎn)實際問題能力的“雙師型”教師。一方面,學校應鼓勵優(yōu)秀教師到企業(yè)單位進行掛職鍛煉,在實踐中學習,在學習中實踐,這樣有助于豐富教師的教學和實踐經(jīng)驗。另一方面,聘請業(yè)內(nèi)專家學者來校做學術講座,營造良好的學術氛圍,提高廣大師生的科研水平;同時,邀請優(yōu)秀的企業(yè)管理人員來校講學,聘為校外輔導員,直接幫助學生解決實習實踐中遇到的各種問題。
(二)建立校企合作
目前,學校與娃哈哈公司聯(lián)合建立了娃哈哈營銷實踐基地,為市場營銷專業(yè)的學生提供了良好的社會實踐的平臺和機會。通過與娃哈哈的合作,參與公司舉辦的各種比賽,例如:廣告設計大賽、促銷方案設計大賽、重新定位大賽等,充分鍛煉了學生實踐操作能力。節(jié)假日,同學們或在老師帶領下,或自己組織參與娃哈哈公司的各種促銷活動,豐富課余生活的同時也充分接觸市場,鍛煉了自己的洞察力和市場敏感度。
摘 要 如何使人才培養(yǎng)符合社會需求,增強高職學生適應社會、服務社會的能力,是每一個職業(yè)院校都面臨的亟待解決的普遍性問題。本文結(jié)合我校市場營銷專業(yè)在通過校企合作,實施“訂單式”辦學,企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)方案,建立實戰(zhàn)型實訓基地,對接職業(yè)與崗位,對接企業(yè)文化;通過與職業(yè)技能鑒定有效融合等途徑,在理論和實踐方面對基于職業(yè)標準的高職市場營銷專業(yè)課程體系的構(gòu)建做粗淺的探討與研究。
關鍵詞 職業(yè)標準 高職課程 構(gòu)建研究
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2015.11.022
Construction and Practice Based on Professional Standards
Vocational Marketing Professional Curriculum System
LIU Ju
(Dalian Staff and Workers College, Dalian, Liaoning 116033)
Abstract How to meet the social needs of personnel training, vocational students to adapt to social empowerment, social services, and the universality of the problem is solved every professional institutions have faced. In this paper, the marketing profession in my school by school-enterprise cooperation, implementation of the "Order" schools, companies deeply involved in the training program, the establishment of combat-type training base, docking occupation and job, docking enterprise culture; and vocational skills identification through effective integration and other ways, in theory and practice-based professional standards for constructing Vocational marketing course system of doing superficial discussion and research.
Key words professional standards; vocational course; construction research
隨著買方市場的快速發(fā)展,企業(yè)產(chǎn)品銷售日益艱難,迫切需要掌握一定營銷理論與營銷技能的專業(yè)人才。但是從我國人才供求市場上看,存在一定的供求質(zhì)的失衡。由于校企之間缺乏深度合作,各職業(yè)院校仍然“閉門造車”,依據(jù)傳統(tǒng)的模式制定人才培養(yǎng)計劃,導致大批市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生與企業(yè)對市場營銷人才的要求相脫節(jié),從宏觀意義上講造成社會人力資源的嚴重浪費。問題癥結(jié)主要在于專業(yè)與職業(yè)崗位要求不對接;專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標準不對接;教學過程與生產(chǎn)過程不對接等等。為了解決企業(yè)用人與學校人才培養(yǎng)目標的有效銜接,使職業(yè)教育更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務,作為職業(yè)院校教師,我認為應該首要實施基于職業(yè)標準的高職體系課程構(gòu)建于實踐研究。
以職業(yè)標準為導向的專業(yè)課程體系建設,實質(zhì)上是把職業(yè)標準作為課程改革的基點,認真分析職業(yè)標準對從業(yè)人員在能力、素質(zhì)及崗位對人才培養(yǎng)規(guī)格等方面的要求,并據(jù)此合理調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和課程設置,進行相應的課程內(nèi)容開發(fā),以期培養(yǎng)面向一線的實用性人才,實現(xiàn)職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標。下面結(jié)合大連職工大學為適應企業(yè)對技能型人才需求,就我校在校企雙主體辦學,實施“訂單式”人才培養(yǎng),雙主體辦學、與國家職業(yè)技能堅定銜的具體做法,探索職業(yè)標準的高職體系課程構(gòu)建。
1 校企合作,實施了“訂單式”辦學,構(gòu)建職業(yè)院校的課程標準
我校與大連珍奧集團實施校企合作,深度辦學,成立了“珍奧商學院”,“訂單冠名”,校企合力培養(yǎng)掌握扎實的營銷理論知識與技能,能適應企業(yè)需要應用型初級管理人才――助理店長――店長等。為此,在專業(yè)課程的設置方面,我們充分考慮企業(yè)的用人要求。
1.1 企業(yè)深度參與人才培養(yǎng)方案,制訂專業(yè)課程體系
我們以企業(yè)需求為培養(yǎng)目標,設置專業(yè)于課程,量身打造企業(yè)需要人才。在專業(yè)開發(fā)、教學計劃的制定與修改、教學內(nèi)容設計等方面,我們采取“走出去、請進來”,與合作企業(yè)深入研究,專業(yè)教師與合作單位主管領導、經(jīng)驗豐富的區(qū)域經(jīng)理和優(yōu)秀一線銷售人員多次分析商談,確定了市場營銷專業(yè)的專業(yè)計劃,明確專業(yè)培養(yǎng)的目標和人才定位,設計典型職業(yè)活動,構(gòu)建“公共基礎課+職業(yè)基礎課程+職業(yè)技能課+訂單課程+頂崗實習”四個模塊,五個階段的課程體系。
在公共基礎課部分,我們遵照教育部新修訂頒布的公共基礎課程教學大綱要求,主要開設思想道德修養(yǎng)于法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系概論,實用溝通技巧、商務禮儀、商務應用文實訓、通用管理能力、英語等課程,培養(yǎng)學生職業(yè)道德修養(yǎng)及基本文化知識等。
職業(yè)基礎有:營銷法規(guī)、市場營銷基礎、統(tǒng)計學、營銷信息技術、管理學基礎、服務營銷管理、廣告理論與實務、零售管理概論等專業(yè)基礎課,旨在培養(yǎng)學生專業(yè)基本能力,滿足其專業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求。
職業(yè)技能課程,主要有零售管理實務、市場營銷策劃、現(xiàn)代推銷技術、客戶服務管理等課程,課程標準對接職業(yè)標準,如市場營銷基礎對接國家人力資源和社會保障部制定的《市場營銷基礎》和《市場營銷技能》三級,培養(yǎng)學生專業(yè)能力。
訂單課程,我們與企業(yè)深度合作,組建了以大連珍奧集團冠名的“珍奧訂單班”,結(jié)合企業(yè)特色文化,開設訂單課程,包括興趣、追求、演講、企業(yè)文化、服務意識、銷售技巧、店內(nèi)日常服務流程、產(chǎn)品知識等。
頂崗實習,最后一年,學生進入訂單企業(yè)頂崗實習,在實踐中,更好地掌握和運用銷售管理、營銷策劃、推銷談判等專業(yè)知識與技能,使學生“零距離”上崗,完成實習、就業(yè)。
1.2 建立實戰(zhàn)型“珍奧核酸”連鎖店,為教育教學提供實訓基地,對接職業(yè)與崗位構(gòu)建課程體系
根據(jù)職業(yè)崗位和企業(yè)訂單培養(yǎng)的需求,我們在學校實戰(zhàn)型商業(yè)一條街門店十分緊張的情況下,讓出大學生孵化基地門店,裝修改造成“珍奧核酸”連鎖店,作為訂單班學生實訓基地,形成了學校特有的教學實訓環(huán)境。學生以員工的角色進入零售店,接受企業(yè)式的培訓、管理,企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、連鎖店店長作為顧問,在真實的銷售環(huán)境中指導學生產(chǎn)品推介、客戶開發(fā)與服務,訓練了學生的禮儀、接待、觀察、交流、操作、服務等職業(yè)綜合能力。
1.3 對接“珍奧”文化,在課程中融入企業(yè)文化與理念,培養(yǎng)學生基本職業(yè)素養(yǎng)
訂單培養(yǎng)不單純是使學生接受崗位技能的培養(yǎng),還應了解企業(yè)文化對員工成長的要求。我們將企業(yè)文化引入校園,使我們的學生在平日的學習中潛移默化地接受“珍奧文化”的熏陶,培養(yǎng)學生的基本的職業(yè)素養(yǎng)。
為加深學生對企業(yè)的深入認識和好感,我們組織學生到珍奧集團總部和連鎖店參觀、培訓,感受企業(yè)“大愛”文化,使學生了解和感受珍奧集團秉承“立足生命科學,造福人類健康”的宗旨,弘揚大愛企業(yè)文化,以“誠信、行善、積德、盡孝”作為珍奧人行為準則。積極參與社會公益事業(yè),積極捐款希望工程、老齡事業(yè)、慈善事業(yè)。讓學生懂得珍奧倡導大愛企業(yè)文化,承擔構(gòu)建和諧社會的企業(yè)責任。了解珍奧由于始終恪守誠信經(jīng)營的道德規(guī)范,對國家他嚴格按章納稅,使珍奧集團連續(xù)多年位于大連市納稅50強之列;對員工實行“平等、尊重、關懷、扶持、同樂”的人性化管理,不僅從不拖欠薪資,同時設立“愛心基金”幫助困難員工;對顧客以“誠信、行善、積德、盡孝”行為準則,進行“真誠、周到、樸實、自然、親切”的服務;對供應商和經(jīng)銷商推行“結(jié)盟雙贏”的經(jīng)營理念。通過企業(yè)文化對接,培養(yǎng)學生良好的職業(yè)道德、強烈的責任感,感熱心公益、感恩社會、孝敬父母、關愛他人的優(yōu)秀品德。
2 融合職業(yè)技能鑒定構(gòu)建高職體系課程
在充分考慮合作企業(yè)需求的同時,我們將職業(yè)教育與職業(yè)技能鑒定相融合, 構(gòu)建職業(yè)課程體系。具體做法是:
(1)分析專業(yè)培養(yǎng)目標,構(gòu)建學歷證書與職業(yè)資格證書對接專業(yè)課程體系。市場營銷專業(yè)是培養(yǎng)掌握扎實的營銷基本理論,具備嫻熟的營銷專業(yè)技能,能夠從事現(xiàn)代化企業(yè)營銷管理工作的技術型、應用型初級管理人才。通過在校系統(tǒng)學習,走向社會后能從事與市場營銷相關的業(yè)務活動,如市場調(diào)查與預測、市場開發(fā)、商品市場投放策劃、客戶服務與管理、銷售管理以及銷售促進與公關,等等。我們一改過去計劃側(cè)重營銷理論授課,開設的主干課程有市場營銷、推銷與談服務營銷、網(wǎng)絡營銷,市場調(diào)查與預測等。為了與職業(yè)技能考試緊密結(jié)合,使學生能順利通過國家營銷專業(yè)的技能鑒定,我們在制定教學計劃和大綱時除了考慮與企業(yè)及崗位有效對接外,還兼顧與職業(yè)技能鑒定內(nèi)容對接。在原來教學計劃的基礎上,增加了市場營銷策劃、銷售管理、市場營銷禮儀、營銷職業(yè)技能訓練、現(xiàn)代推銷與談判等課程,并且縮小理論課時,增加市場營銷技能訓練。市場營銷理論、市場營銷技能、推銷與談判、營銷法規(guī)、營銷策劃等課程,我們參照國家職業(yè)技能鑒定的培訓體系內(nèi)容,調(diào)整課程設置標準與課程內(nèi)容。這樣,既保證了專業(yè)基本理論與技能的教學需要,又能幫助學生順利通過職業(yè)技能鑒定定,獲取職業(yè)資格證書。
(2)綜合運用各種教學方法,實施教學方法優(yōu)化組合與創(chuàng)新。為了增強學生的學習興趣,我們打破傳統(tǒng)的以教師為主體的灌輸式教學方法,變一主體為多主體,使學生動起來,全面參與教學過程。采取演講、分組討論、互評自評、案例分析、情景模擬、任務引領、推銷實戰(zhàn)等多種方法,理論教學滲透實踐內(nèi)容,關注學生實踐能力增長。在課堂教學的,教師力求精講,盡可能減少理論講授時間,并且在內(nèi)容側(cè)重教材以外的前沿知識的補充。這樣把更多的時間分配給學生,是他們有更多展示與鍛煉的機會,教師支持和引導學生積極主動地參與教學與研究過程中。在便于操作的實踐性較強的課程教學上,如市場營銷、推銷實務、市場調(diào)查與預測等,不沿襲傳統(tǒng)的教學方式,講臺上推銷,黑板上調(diào)研,而是要走出校園,讓學生深入輝山乳業(yè)、點石健身中心、招商銀行、恒大地產(chǎn)、珍奧集團等企業(yè),在市場實際操作中學習、鍛煉、成長,切實掌握推銷等技能。另外,我們?yōu)榱朔奖銓W生學習,我們錄制了系列微課程,方便學生隨時、隨地學習,化整為零,循序漸進,最終達到全面掌握專業(yè)知識和技能目的。
基于職業(yè)標準的高職體系課程構(gòu)建,是一項長期而艱巨的任務,是一項系統(tǒng)工程,不是一觸而就的,需要我們不斷探索與實踐。我們將以創(chuàng)建課程體系為契機,以就業(yè)為切入點,為提高學生職業(yè)能力和創(chuàng)新能力,滿足企業(yè)和行業(yè)對市場營銷專業(yè)高技能人才需求,不斷探索、實踐,更好地實現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)目標。
注:本論文參與遼寧省教育科學“十二五”規(guī)劃課題 JG14 EB061 《 基于職業(yè)標準的高職課程體系構(gòu)建》
參考文獻