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綠葉的夢范文第1篇

1.漢化的遼貴族

遼金在與宋朝的戰(zhàn)戰(zhàn)和和中先后被中原文化同化。蒙古人征服他們后起用了其貴族官僚，這些官僚是最先讓蒙古貴族接觸漢制的先驅(qū)，其中耶律楚材是最具代表性的。

耶律楚材是契丹皇族的后裔，遼朝東丹王耶律突欲的八世孫。耶律突欲是契丹皇族中最早接受漢文化的人之一，他治理東丹，一概采用漢法。他對中原文化十分推崇，有很厚的漢學功底，契丹貴族內(nèi)部動亂時他逃到中原度過了其后半生。他的后代有一段時間也是在中原生活的，后來才輾轉(zhuǎn)回到遼并成為金朝的貴族。漢學的影響一直在這個家族延續(xù)下去。自耶律楚材的祖父起他們家世代為金朝的達官貴族，常居燕京。當時燕京是北方封建社會的經(jīng)濟文化中心，這里有深厚的漢文化的基礎(chǔ)。這使得耶律氏世代受到漢文化熏陶，形成了讀書知禮的家風。耶律楚材從小就受到了儒家思想的熏陶，他的理想是按照儒家的學說來治理天下。

耶律楚材還曾師從曹洞宗宗師行秀，受到佛法的影響。王國維在《耶律文正公年譜余記》中評價說：耶律楚材“雖洞達佛理，而其性格實與儒家近。其毅然以天下生民為己任，古之士大夫?qū)W佛者，從未見有此種氣象”。他的一生在思想上一切以佛祖為歸依，在行動上又遵循儒家的濟世安民之道。他自己說：“以吾夫子之道治天下，以吾佛之教治一心，天下之能事畢矣?！边@使得他的思想另有一番特色：他雖崇尚漢文化，卻沒有漢族士大夫的狹隘的民族情緒和偏見。在他看來，沒有什么華夷之分和華夷之防，他的政治理想是華夷一統(tǒng)，共享太平。

2.對人才的保護

耶律楚材為了保持漢文化并使蒙古上層接受漢文化，利用蒙古貴族的實用主義思想，名為因俗而治之，主要從保護和任用儒才、傳播儒家禮教的方面入手。

蒙古征服了中原地區(qū)后出現(xiàn)了一個問題：該如何治理這個文化先進的地區(qū)？耶律楚材上奏說：“天下雖得之馬上，不可以馬上治?！彼钪y(tǒng)治中原非用中原的制度不可，而熟知漢法統(tǒng)治之道的是漢儒士。于是他在得勢之時大力保護漢儒士并引薦他們進入仕途。1230年耶律楚材在中原轄區(qū)設十路，每路都任命正副課稅使，皆由儒士擔任。詳情如下：

綠葉的夢范文第2篇

10多年的愛心和付出，楊文獻收獲了無數(shù)感恩與回報。也正是這份感恩與回報，使他在前行的路上，有了不竭的動力和明晰的方向。

第二次創(chuàng)業(yè)

現(xiàn)任鄭州市嵩山綠源畜牧養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理楊文獻，曾是郵政系統(tǒng)的中層干部。在別人看來，退休后的他完全可以衣食無憂，盡享天倫。然而，他卻選擇了做“羊倌”。

每當別人問起此事，楊文獻總會講起自己的艱苦童年。楊文獻出生在農(nóng)村，4歲的時候，積勞成疾的父親便離開了人世。父親的離去，讓原本就貧困的家庭雪上加霜?！皬拇耍磕赣H拉扯著兄妹幾人艱難度日?！?/p>

多年的努力奮斗，楊文獻的生活日漸富裕，但每每看到鄉(xiāng)親們貧困依舊，他就打心眼里想去幫一把。

“要想幫助別人，自己首先要強大?！睏钗墨I意味深長地說，“退休后，我想到了養(yǎng)殖，覺得這個行業(yè)在農(nóng)村容易推廣，也很有農(nóng)味，和自己很有感情?！?/p>

當楊文獻把這一想法告訴妻子時，聰明賢惠的妻子并沒有責怪他。她知道，這是丈夫多少年來的夢想。

“想干啥就干啥吧，我不會拖你的后腿，但要記住，你的身體可不是一個人的，這個家需要你，孩子們需要你……”妻子拿出存折，這樣叮囑他。

得到妻子的理解和支持，楊文獻更加堅定了自己的信念。他馬不停蹄，先后到陜西、北京、上海等地考察，河南省內(nèi)大小養(yǎng)殖企業(yè)更不知跑了多少家。

經(jīng)過考察，楊文獻決定引進波爾山羊。但由于對養(yǎng)殖一無所知。年過半百的他便又不知疲憊地參加各種養(yǎng)殖學習班和養(yǎng)殖學術(shù)交流會，并想方設法向省內(nèi)外養(yǎng)殖專家請教經(jīng)驗。

功夫不負有心人，楊文獻最終取得了養(yǎng)殖“真經(jīng)”。經(jīng)過深思熟慮之后，楊文獻果斷地拿出了10萬元資金，叫上幾個志同道合的老哥們兒，隱居荒郊野外，開始了他人生的第二次創(chuàng)業(yè)。

綠意盎然的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路

1998年，在登封市少室山下的數(shù)百畝荒地上，楊文獻建起了一排排漂亮的羊舍，伴隨著悅耳的“咩咩”聲，嵩山綠源畜牧養(yǎng)殖有限公司誕生了。

公司成立初期，沒有專業(yè)技術(shù)人員，楊文獻便冒嚴寒、頂酷暑，終日以羊為伴。漸漸地，半路出家的他，竟然成了經(jīng)驗豐富的羊?qū)＜摇Ｑ蚺R產(chǎn)了咋處理，得病了咋用藥，他都一清二楚。看著一只只活蹦亂跳的雪白羔羊，他感到通身的快活。

羊群越來越大了，而楊文獻卻在快樂中日漸消瘦。

“一份辛勞，一份甘甜”。經(jīng)過10多年的苦心經(jīng)營，如今的嵩山綠源畜牧養(yǎng)殖有限公司已經(jīng)發(fā)展成為擁有御寨山莊和登封市中信養(yǎng)殖專業(yè)合作社的龍頭企業(yè)。

公司的發(fā)展能否跟上時代前進的步伐，科技、人才至關(guān)重要，這一點楊文獻心中有數(shù)，“以市場為導向，以科技為源泉、以人才為根本”是他經(jīng)常講起的管理理念。為此，楊文獻還特意聘請了高級畜牧獸醫(yī)師、國家級園藝師為公司做長期的技術(shù)指導。

“公司現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一批技術(shù)骨干和業(yè)務能手，其中技術(shù)人員18人，具有大中專以上學歷的8人?！睏钗墨I欣慰地說，“正是有了他們的愛崗敬業(yè)、勤奮務實，公司才有了今天的發(fā)展?！?/p>

特別是近年來，在國家三農(nóng)優(yōu)惠政策的助推下，楊文獻借勢發(fā)力，以畜牧業(yè)為龍頭，把養(yǎng)殖、種植、加工、餐飲、娛樂、休閑、服務融為一體，采取“采、供、銷”一條龍的生產(chǎn)格局，形成了“公司+農(nóng)戶”的利益共同體。以畜牧養(yǎng)殖促種植，養(yǎng)殖種植促餐飲，結(jié)合當?shù)芈糜蝺?yōu)勢，楊文獻還把風土人情與地域文化有機結(jié)合起來，以養(yǎng)殖、深加工、種植促發(fā)展，以休閑度假、旅游觀光帶動餐飲服務，按照“科技、環(huán)保、綠色”的運營方針，走出了一條綠意盎然的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路。授人玫瑰，手有余香

“楊總很樸實，很善良，有一副熱心腸?！闭J識楊文獻的人都如出一轍地這樣評價他。

2009年，楊文獻到大金店段村一姓付的代養(yǎng)農(nóng)戶家收羔羊，沒進家門，便聽見里面的爭吵聲。站在門口一聽，原來老付的兒子考上大學，第二天就該去報到了，可學費還沒弄夠。為此，老婆嘟囔他沒能耐，兩人便發(fā)生了爭吵。

楊文獻走進屋內(nèi)，拿出身上僅有的2000元錢遞給老付說：“孩子考上大學是好事，說啥也不能耽誤了，以后需要錢再來找我。”

突如其來的舉動讓夫妻兩人驚呆了，半天沒說出話來，沒等他們說聲感謝，楊文獻便走出了家門?！八麄兊轿译x開時也不知道我是去向他們要羊羔呢?！睏钗墨I說。

在嵩山綠源畜牧養(yǎng)殖有限公司，許多職工都來自附近村莊，他們大多家庭條件不好?！拔抑劳獬龃蚬げ蝗菀?，只要他們找來，我都會盡量把他們留下。”楊文獻說。

2010年初，家在安陽的鄧小玉隨男朋友一起來到登封，男朋友家經(jīng)濟條件很差，也沒有能主事的人。沒有工作的鄧小玉整日心神不寧。男孩的叔叔看在眼里急在心里，抱著試試的態(tài)度找到楊文獻想讓給鄧小玉在公司安排個工作。了解情況后，楊文獻馬上同意了。“我現(xiàn)在基本工資1000元，還有提成和獎金。在山莊吃的、住的都很好?！爆F(xiàn)已在御寨山莊工作的鄧小玉高興地說。

如今，嵩山綠源畜牧養(yǎng)殖有限公司就像一個大家庭，職工有130多人，楊文獻就是家長。無論公司誰遇到困難，他都慷慨解囊，給予幫助。

2009年，曾在公司當焊工的劉永杰的兒子結(jié)婚，家里連婚房帶酒席需要大量開支，看到劉永杰捉襟見肘，楊文獻送去了3000元錢，劉永杰兩口子感激得熱淚盈眶。

類似的事情不勝枚舉。楊文獻給自己算了一筆賬，“這么多年來，花在這方面的錢不下30萬元”。

綠色希望

“楊總是一個喜歡創(chuàng)新的人。滿腦子里都是新奇的想法?！贬陨骄G源畜牧養(yǎng)殖有限公司副總經(jīng)理和獻章說，“有時候半夜里他忽然有了新想法，也會給我打電話交流?！?/p>

和獻章是楊文獻的得力助手，公司10多年的滄桑變化，他熟稔于心。

早在1998年公司成立伊始，楊文獻就想到了“公司＋農(nóng)戶”的養(yǎng)殖模式，為了進行品種改良，他幾乎購買了全國所有的優(yōu)質(zhì)羊品種。當羊的數(shù)量達到2000多只時，資金出了困難。為了籌備資金，一向不愿求人的楊文獻無數(shù)次向朋友伸出了求助之手。

“楊總非常講誠信，愿意幫助他的人也很多?！焙瞳I章說，“只要借錢給他的朋友來要賬，他從不做任何推辭，無論如何都要還上。有一次實在沒辦法了，就把剛剛買來的種羊又賣了?！?/p>

“不知道楊文獻從哪里來的勁，他從來不怕困難”，發(fā)展林果園、建設野豬場、成立登封市中信養(yǎng)殖專業(yè)合作社、建設御寨山莊，公司每掙到一分錢，他都毫不保留地重新投入。

楊文獻不小氣，但也絕對不大手大腳，他非常注重開源節(jié)流。

2009年，看到原來的烤肉機費時、費力且烤出來的肉效果不好，他便設計了“節(jié)能環(huán)保多功能”烤肉機?！翱就瑯佣嗟娜?，用我設計的烤肉機所用的燃料是原來的四分之一”楊文獻對自己的設計非常自豪，“我設計的烤肉機不但節(jié)能、環(huán)保，烤出的肉皮焦里嫩，味道鮮美，2010年獲得國家發(fā)明專利。”

楊文獻辦公室在御寨山莊，與為客人們準備的優(yōu)雅客房相比，辦公室狹小簡陋。“我的辦公地點在田地里，辦公室弄那么好干啥?”楊文獻說。

“雖然現(xiàn)在公司紅紅火火，但需要用錢的地方還很多?！睏钗墨I說，“現(xiàn)在。深加工廠房已經(jīng)建成，接下來打算把羊肉進行深加工，讓公司的羊肉食品走出登封，走向全國。這樣一來，才能真正拓寬農(nóng)戶致富渠道?！?/p>

綠葉的夢范文第3篇

在三更半夜，是誰，在床頭，熬夜為我補衣服；在寒冬時節(jié)，是誰，冒著風雨，接送我上學；在下著滂沱大雨的小路上，又是誰，將小小的雨傘讓給我遮，而讓雨水，浸濕她的衣裳……那個為我無私奉獻的人，是我，親愛的媽媽………

記起往事，使我能慷慨激情的說上三天三夜，因為，往事，大多數(shù)，是媽媽，在我身上，侵注愛之水的。

我和媽媽，就像綠葉與根，我是根，媽媽是綠葉，媽媽把自己從水中汲取的營養(yǎng)，傳送到根，使我健康，茁壯成長。

哦，媽媽，你是神圣的先驅(qū)！

哦，媽媽，你是給予我愛與關(guān)懷的綠葉！

哦，媽媽，你是我在寒冬時節(jié)，坐在窗前的一杯暖茶！

哦，媽媽，你是我遇到挫折時的訴苦者！

哦，媽媽，你是我成功時最想與她分享樂趣的人！

綠葉的夢范文第4篇

近日，筆者參加了小范圍內(nèi)的大學同學聚會，其間畢業(yè)后各奔東西為生存、生活而忙于奔波的就近的兄弟幾個難得的湊在了一塊，填飽肚子之余，不堪肚子食物擠壓，滿腹廢話、牢騷自是一頃而瀉！

席間，當聊及一哥們的近況時，這哥們自個倒?jié)M了一杯酒一飲而盡，打開了話匣子，從畢業(yè)到目前，算是作了一個職業(yè)生涯的總結(jié)性評論。其中，一段關(guān)于一次輕易相信一所謂的創(chuàng)業(yè)型老板而連續(xù)兩次被忽悠的工作經(jīng)歷，以及從該哥們眼神中流露出的無奈和懊悔，引起了筆者的深思。在此，筆者就結(jié)合上述我這哥們的一段創(chuàng)業(yè)生涯尤其是如何被老板忽悠的經(jīng)歷及自身的心得體會，剖析幾點，希望能為那些已經(jīng)和擬將為創(chuàng)業(yè)老板描繪的藍圖而打拼的創(chuàng)業(yè)者們，提供些許參考！

被情感動，為夢出走

我的這位哥們姓趙，他所信賴而最終卻被忽悠的老板姓王，在這姑且稱呼他們?yōu)樾≮w和王總罷。

對于小趙和王總初始的這段經(jīng)歷，筆者此前曾在閑聊時了解到一點。小趙原本畢業(yè)后就留在山西太原一家營銷機構(gòu)工作，并且一干就是四年，直至結(jié)識了鄭州的一位女朋友，并且其家人和女朋友多次勸說其回老家發(fā)展；加之，其所在單位由于戰(zhàn)略調(diào)整，市場重點和精力都放在了局部市場，小趙見無發(fā)展之勢，遂回到了鄭州，并打算在鄭州立足安居下來。

初到鄭州，小趙也沒太著急尋覓工作，在一次陪同女朋友前往省人力資源報考公務員時，適逢那里正舉辦一場大型招聘會，報完名之后順便轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)招聘會會場，覺得沒太合適自己的崗位，本欲離去，后在朋友的勸說下，順便填寫了一份簡歷。由此，因這一次偶爾的巧合，使得小趙結(jié)識了王總，并最終開始了職業(yè)生涯的二次抉擇。

小趙屬于比較看重感情之人，而王總也兼有這一方面，但因于年長幾歲和幾年的工作礪煉，多了幾分成熟和世故，更懂得人際策略的運用。初次見面，王總言談舉止之間，一別以往小趙畢業(yè)時四處求職遇到的老板面孔，甚是熱情，似是將小趙視為兄弟，當天就要請小趙吃飯。初次下來，小趙覺得雖然還不太了解王總，但從公司張貼的一系列關(guān)于王總的媒體報道及初次的感覺看來，至少王總沒有凌駕于人拒人于千里之外和儼然擺出一副老板和打工者樣子，而且王總屬于比較有激情和自信的人，更有一種事業(yè)心（年逾三十了還不肯結(jié)婚），多少還上過一些報紙，至少這個人不錯，值得交往和共事。王總給小趙的這種印象，基本在小趙心目中已奠定了一個很好的基調(diào)，以至于時隔兩年后王總再次邀請小趙加盟其麾下，小趙毫不猶豫地追隨而來。

當時，小趙，并未很快地應允王總，一方面在于王總初次交談時隱含性點破了點薪水待遇的問題，即是前期沒小趙想象的要高，甚至比小趙此前的一家企業(yè)的待遇要低，小趙一時間接受不了待遇不是螺旋上升而是逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實，盡管有年終分成的承諾及廣闊的發(fā)展空間；另一方面因為還未真正地去找工作，小趙還不太甘心，希望找到一家知名企業(yè)作為職業(yè)發(fā)展的平臺。在小趙當時看來，畢竟揣到口袋里的錢才算是現(xiàn)錢，任何承諾在現(xiàn)實面前都將不堪一擊。但是，四年的工作生涯，讓小趙有點浮躁起來，認為自己熬了幾年后終于可以以技術(shù)入股拿分成的人了，夢想是好的，但只怕結(jié)果難遂人愿，賠了青春又折金。小趙思慮再三，決定選擇和王總一起做事，拚搏一把，二十四五歲的年齡正是有激情和干勁的時候，于是，拗不過王總?cè)煲浑娫?，兩天一短信的游說，小趙被王總的執(zhí)著感動了，最終走上了一段夢幻的創(chuàng)業(yè)路。

其實，也就是在小趙開始這段工作經(jīng)歷，筆者曾同其在電話敘舊時，得知小趙遇到了這樣一位慧眼識珠的老板，深為他慶幸，但內(nèi)心也有點忐忑，不是那種吃不上葡萄酒說葡萄酸或嫉妒的心態(tài)，總覺得事情并非想象的那么簡單。

圓夢之旅，夢斷承諾

圓夢的旅途中，因少了幾分現(xiàn)實性的物質(zhì)兌現(xiàn)，即便夢想多么的美好，藍圖描繪的多么蔚藍，但也無法平添物價、消費水平日趨漸長并與雷打不動、停滯不前的薪酬待遇形成的落差和不對稱的關(guān)系，時間長了難免使員工滋生消極和退縮心理，更何況追隨王總創(chuàng)業(yè)的并非小趙一人，還有三四位年齡相仿的人。提到這，得提提小趙心目中王總對于這方面問題的化解之道來。當然，金無赤足，人無完人。王總也不例外，既有著長處一面，也有不足之憾，至于不足，暫且不提，后續(xù)中將作分析，在此，先談談王總的長處一面。

善知擅用人的心理。王總深知，一支團隊，無論人員多或少，即使下面僅有兩三個人，也是一個團隊，人多口雜，更何況其本身在員工最看重的薪酬待遇上做得不太到位，如何留人？創(chuàng)業(yè)伊始，資金上困難自不必說，所能做的就是時常將員工們召集在一起，邊用餐，邊不停地為員工們鼓舞士氣，坦露創(chuàng)業(yè)心跡和工作成效，醉翁之意不在犧牲周末陪伴家人而陪伴員工們所吃的一頓飯上，而在于凝聚一個強音：齊心協(xié)力，為夢想加油和奮爭。其次是，善于把握男女不同年齡階段的心理，知道員工們關(guān)注什么，喜好什么，總是在適當時機予以投其所好，揣摩透了一個人的心理，有針對性地進行示好，自然令受用者感動不已。

將價值愿景化若為干。夢想很大，倘若大得員工們遙不可及，時間長了也就無異于海市蜃樓，鏡中花月，將員工們僅有的耐性和希望逐漸消磨殆盡。舉例說：王總說三年后要做到什么什么程度的結(jié)果，但這種結(jié)果在小趙他們看來更多是屬于他王總的創(chuàng)業(yè)價值的體現(xiàn)。但王總精明的是，在提及這些的同時，卻不忘給他的員工們描繪一種似乎觸手可及很容易實現(xiàn)也很現(xiàn)實的目標：爭取年底對有家的員工添置家具、家電什么的；對尚未成家并擬在市內(nèi)安家的員工爭取付個小戶型的首付款。這樣算下來其實也不多，核發(fā)到每位員工應得的薪酬及獎金不過兩萬余元，目標不達卻也有吸引力，并讓人覺得日子還有點盼頭。換句話說，如同大海茫茫處遠遠望上去對岸的景致似乎隱約可見，然后一個人告訴另一個人說奮力游過去就是你的了，而你拼命地游，在尚未到達大的目的地的途中精疲力盡之時，偶然發(fā)現(xiàn)旁邊有處可以歇息片刻的礁石，而你經(jīng)過休息后再游過去將會精力十足。

小恩小惠力挽眾心。前面提到，王總善知擅用人的心理，適當時候，會為員工們添置衣物，而且基本不用問號和尺碼，不覺間為你買點合身和喜愛的衣物，讓你覺得老板很有人情味。有時，覺得哪位員工神情不對，總是噓寒問暖，不失時機地進行幫助和解圍。

在小趙看來，其實也正是因為王總的人很好，才使得他們那些心慈面善的員工們不愿也不忍心離他而去。按小趙的話說，回顧起過去的幾年接觸的老板當中，還只有王總那里的環(huán)境很好，至少不用勾心斗角，相互揣摩彼此心理或搞辦公室政治。

不過話說回來，環(huán)境再好，沒有充裕的資金和相應的待遇，也難以成就一群創(chuàng)業(yè)者的心愿。員工們口袋緊了，可以勉強和堅持度日，但對于一個公司就不行了，沒有了充裕的資金，等于斷了活路。

轉(zhuǎn)眼間，進入來年二月，堅持了近一年的小趙最終因經(jīng)濟問題和家人對其和女朋友的婚姻經(jīng)濟逼迫所困擾，不得已最先找到了已略顯疲憊的王總說明了另覓新枝的想法。王總對于小趙的離去雖然不太愿意，但還是極力勸慰其留下，待行業(yè)展會之后再做決定，最終小趙堅持了自己的意見，而無奈地結(jié)束了這場創(chuàng)業(yè)式的圓夢之旅。

就在小趙離去王總這家單位的三個多月后，當初同小趙一道和王總創(chuàng)業(yè)的幾位員工也先后離去。

王總雖然在此次創(chuàng)業(yè)生涯中幾乎未能為小趙帶來當初承諾的兌現(xiàn)，但小趙并未有太多抱怨，更為將太多的悲憤轉(zhuǎn)嫁和歸結(jié)于王總身上，覺得大家都未得到應有的承諾，包括王總也是，更何況創(chuàng)業(yè)本身就是一種高風險的行為，成功機率遠比每年遞增的創(chuàng)業(yè)者的人員要少得可憐。

為憾埋單，繼續(xù)上路

小趙后來坦言：當初選擇了這條路子，與周圍那些選擇略有名氣企業(yè)安穩(wěn)工作和成長的人員相比，所失去的是過去一年的青春光陰、創(chuàng)業(yè)歷程的一件憾事以及家人的美好希望的破滅于牽掛，當然，還有一年時間中打了折扣的薪酬而造成的不太安穩(wěn)的生活狀況。

綠葉的夢范文第5篇

［關(guān)鍵詞］知識 聯(lián)盟 旅游企業(yè) 競爭力 戰(zhàn)略方向

一個企業(yè)一旦無法擁有和控制它的重要資源、核心能力和關(guān)鍵技術(shù)，它的處境就十危險了。那么怎樣發(fā)展這些起支持性作用的知識、資源和技能呢？現(xiàn)在世界上越來越多的企業(yè)和組織創(chuàng)造了交叉知識和專業(yè)能力，但同時他們也發(fā)現(xiàn)，僅僅依靠自己的力量發(fā)展他們所需要的所有知識和能力，是一件花費昂貴并且非常困難的事，于是知識聯(lián)盟越來越被廣泛運用。

一、知識聯(lián)盟的含義

知識聯(lián)盟（Knowledge Links）是一種全新的知識集約關(guān)系，知識聯(lián)盟的最初原型是產(chǎn)品聯(lián)盟，同時這種聯(lián)盟發(fā)展鏈的高級階段也有助于降低風險、削減成本、提高市場開發(fā)速度等，更重要的是知識聯(lián)盟還有助于參與者學習、創(chuàng)造新的能力。知識聯(lián)盟可以是戰(zhàn)術(shù)上的，也可以是戰(zhàn)略上的。一個簡單的知識聯(lián)盟可以幫助企業(yè)在它有限的業(yè)務領(lǐng)域內(nèi)建立新的技能，這是一種戰(zhàn)術(shù)方法。當一個企業(yè)同顧客、供應商、勞動力組織、大學和其他組織之間建立大批知識聯(lián)盟，并且彼此加強，互相促進，支持企業(yè)的長遠目標，這時的知識聯(lián)盟就具有戰(zhàn)略性。

知識聯(lián)盟有兩個顯著的特征。第一，學習和創(chuàng)造知識是聯(lián)盟的中心目標;第二，知識聯(lián)盟參與者的范圍極其廣泛。

二、旅游企業(yè)建立知識聯(lián)盟的主要方式

旅游企業(yè)建立知識聯(lián)盟，其目的就是要使自己能夠獲得其他組織的技能和能力，并且可以與其他組織合作創(chuàng)造新的能力，以塑造自身的核心能力，并贏得長期的、持續(xù)的競爭優(yōu)勢。國內(nèi)旅游企業(yè)建立知識聯(lián)盟有四個主要的戰(zhàn)略方向：與供應商的知識聯(lián)盟、與競爭者之間的知識聯(lián)盟、與顧客的知識聯(lián)盟、以及與員工的知識聯(lián)盟。

1.與供應商的知識聯(lián)盟

旅游企業(yè)與供應商之間的關(guān)系面臨著重大變革。供應商可以通過各種手段建立起與顧客的直接聯(lián)系，可以不再需要旅游企業(yè)的中介服務。旅游企業(yè)通過銷售供應商的商品而獲取差價的時代將一去不復返。

對于交通行業(yè)等屬于基礎(chǔ)部門的松散型的供應商，由于其具有壟斷性的規(guī)模效應，其自身的知識化改造將進行得完備且徹底。在美國，三角航空公司（Delta Alliance）于1995年率先規(guī)定了旅游企業(yè)票務的傭金上限，大幅削減了旅游企業(yè)的票務收入，各大航空公司紛紛仿效。在陸路和水路方面也有可能出現(xiàn)同樣的傾向。在與世界接軌的過程中，我國的交通行業(yè)也會出現(xiàn)相類似的趨勢。因此，旅游企業(yè)不能再充當簡單的中介人了，旅游企業(yè)與交通行業(yè)的業(yè)務聯(lián)系應有一個階段性的飛躍，即上升到知識聯(lián)盟的階段。相對而言，旅游企業(yè)在對旅行者的行為、偏好等的反饋和掌握方面有較強的優(yōu)勢，尤其是在旅游地和行程的安排上，旅游企業(yè)可以在提供優(yōu)良服務的同時對旅游者形成一定的影響，這些能力和知識正是交通行業(yè)所缺乏的。旅游企業(yè)要充分利用自己的優(yōu)勢能力，與相關(guān)的交通行業(yè)建立起知識聯(lián)盟，并形成相應的核心能力。

賓館和旅游地這樣緊密型的供應商大多也會建立自己的預定系統(tǒng)，但是我們從國外的旅游產(chǎn)業(yè)的運行方式可反看出，賓館、飯店以及旅游地的網(wǎng)站更多的是起到一個宣傳和預覽的作用，最后的預定絕大多數(shù)還是通過旅游企業(yè)。而且和旅游企業(yè)的預定系統(tǒng)相比較，它們的預定系統(tǒng)無論是在專業(yè)技術(shù)和技能方面，還是在經(jīng)濟性方面都處于劣勢。對于國內(nèi)旅游企業(yè)而言，由于正日益面臨互聯(lián)網(wǎng)的威脅，與緊密型供應商建立知識聯(lián)盟也是必由之路。通過知識聯(lián)盟，可以豐富自己關(guān)于旅游產(chǎn)品的知識，建立關(guān)于旅游產(chǎn)品選擇的專家系統(tǒng);緊密型的供應商可以獲得關(guān)于顧客的知識以及旅游企業(yè)專家系統(tǒng)的幫助，改進自己的產(chǎn)品，共同完成對顧客的服務。旅游企業(yè)與緊密型供應商的利益分配的實質(zhì)是確定傭金，不再按交易額提取差價。

2.與其它旅游企業(yè)的知識聯(lián)盟

毫無疑問，國內(nèi)旅游企業(yè)之間以及國內(nèi)旅游企業(yè)與境外旅游企業(yè)之間將充滿了競爭。但是競爭并不排斥合作，旅游企業(yè)之間的知識聯(lián)盟將使國內(nèi)旅游企業(yè)受益匪淺。這是因為在知識經(jīng)濟時代，各個旅游企業(yè)之間仍會有核心能力的差別。例如，不同的服務專長，不同的市場區(qū)域以及不同顧客群體，它們之間必然進行知識聯(lián)盟，以滿足顧客的需求。

在核心能力相類似的旅游企業(yè)之間，競爭將是主旋律。有競爭就會有生存與淘汰。弱小的國內(nèi)旅游企業(yè)之間結(jié)成知識聯(lián)盟可以增加競爭的籌碼，擴大整體擁有的知識量，以謀求壯大與發(fā)展。在實力相差較大的國內(nèi)旅游企業(yè)之間結(jié)成的知識聯(lián)盟，對弱者來說可以向強者學習，對自身進行調(diào)整，而對強者來說則是進一步擴大力量，通過知識聯(lián)盟控制競爭對手。但這種控制與反控制的過程是一種和諧的知識融合的過程，當兩者的知識融為一體的時候，實質(zhì)上的合并自然產(chǎn)生，形式反而居其次了。這兩種知識聯(lián)盟對于壯大國內(nèi)旅游企業(yè)的力量具有重要的意義。

3.與顧客的知識聯(lián)盟

建立與顧客之間的知識聯(lián)盟，其目的在于向顧客學習。這是因為在知識經(jīng)濟條件下，顧客的需求將發(fā)生根本的變化。旅游需求將是徹底個性化的。旅游消費行為將從現(xiàn)在的旅游者與供應商之間的交換過程，變?yōu)楣膛c旅游者合作并滿足其獨特需求的過程。旅游企業(yè)與顧客之間的關(guān)系由顧客被動接受旅游企業(yè)的產(chǎn)品變?yōu)槁糜纹髽I(yè)主動向顧客學習關(guān)于產(chǎn)品的知識。

在知識經(jīng)濟時代，顧客可以擁有幾乎無限數(shù)量的旅游信息。從顧客的精力時間和經(jīng)驗角度出發(fā)，尤其是旅游產(chǎn)品的不可移動性，無形的信息不可能完全代替專業(yè)的經(jīng)驗，還是需要像旅游企業(yè)這樣的專業(yè)機構(gòu)為其“度身定做”，選擇和組合最貼切需要的旅游服務。旅游企業(yè)的專業(yè)知識和信譽保證使顧客更愿意通過他們購買產(chǎn)品。

與顧客建立知識聯(lián)盟的主要手段是旅游企業(yè)通過電腦網(wǎng)絡等信息手段與顧客建立聯(lián)系。例如，1996年7月29日微軟公司和美國運通公司聯(lián)合推出了在線旅游服務。此后，德國最大的旅游企業(yè)之一的First Travel推出了24小時聲控在線服務系統(tǒng)。旅游企業(yè)可以為每個顧客建立起個人檔案，使每個顧客都成為VIP，從而建立起關(guān)于所有顧客的信息庫。同時在服務接待過程中根據(jù)情況進行動態(tài)修正，以獲得最新的信息，掌握關(guān)于顧客需求的知識。

4.與員工建立知識聯(lián)盟

國內(nèi)旅游企業(yè)應改造與員工之間的知識聯(lián)盟。對于旅游企業(yè)而言，每個員工都是相對獨立的知識擁有者，他們由于共同的利益而在一起合作，貢獻出自己的知識。群體組織即旅游企業(yè)與員工之間的關(guān)系也將發(fā)生變革，旅游企業(yè)將成為員工們的一個軟性組織，群體為員工提供協(xié)調(diào)與服務，為他們創(chuàng)造發(fā)揮才能的條件。這樣的組織結(jié)構(gòu)必然代替?zhèn)鹘y(tǒng)的、剛性的、統(tǒng)治式的組織模式。

知識經(jīng)濟提供了員工之間自由方便地溝通與協(xié)作的可能。通過各種手段，超文本、多媒體的信息在全球便捷流動。旅游企業(yè)內(nèi)部的交易成本必然大大降低。在美國，早在1987年，ITA Group就已成為完全由員工所有的旅游企業(yè)，該社認為只有運作旅游企業(yè)的人，才是真正懂得管理的人，員工是真正的主人。像德格利夫旅游企業(yè)這樣的虛擬旅游企業(yè)也已出現(xiàn)。當然，在知識經(jīng)濟時代，實體場所的有無可以根據(jù)需要而定。所謂的無管理者的旅游企業(yè)，就其實質(zhì)而言仍然需要有員工從事內(nèi)部的溝通與服務工作，只不過溝通與服務，即傳統(tǒng)意義上的管理，降到了次要的輔助地位，為服務者提供服務而已。