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個(gè)人述職計(jì)劃范文第1篇

關(guān)鍵詞：專業(yè)技術(shù)職務(wù) 任職資格 量化考核 體系

我國(guó)從1986年開始實(shí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制度以來，專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理經(jīng)過不斷改進(jìn)，逐漸向科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展，但有些規(guī)定如專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審量化考核仍不能滿足時(shí)代需要。因此，《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職評(píng)價(jià)辦法。本人將工作中對(duì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審量化考核方面的探索提供給大家，以期引起共鳴。

一、要素分解等級(jí)計(jì)分加權(quán)法

由于“數(shù)”的概念有區(qū)分性、等級(jí)性、序列性、可算性和可比性，可更準(zhǔn)確地反映人才，這是專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審量化的緣由。而量化考核首要任務(wù)是科學(xué)設(shè)計(jì)量化考核指標(biāo)體系，不僅需科學(xué)地解決指標(biāo)體系的組成及其權(quán)重系數(shù)的分配，而且要科學(xué)地解決組成該指標(biāo)體系的每項(xiàng)考核因素的劃等標(biāo)準(zhǔn)。即根據(jù)考核目的和對(duì)象設(shè)計(jì)考核內(nèi)容并分解為若干考核因素，確定各考核因素的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)各考核因素分配不同的權(quán)重，由同行專家對(duì)被考核者評(píng)價(jià)打分，加權(quán)計(jì)算，求出總分。但總分的計(jì)算方式需根據(jù)考核因素是否互補(bǔ)來決定，若有互補(bǔ)性，總分采用累加方式，稱為“要素分解等級(jí)計(jì)分加權(quán)累加法”，其計(jì)算見公式①或②；若不互補(bǔ)則需采取累積方式，稱為“要素分解等級(jí)計(jì)分加權(quán)累積法”，其計(jì)算見公式③。

二、考核指標(biāo)體系組成設(shè)計(jì)

考核指標(biāo)體系組成設(shè)計(jì)即是確定考核因素。依據(jù)王通訊的“人才考評(píng)三態(tài)說”，按綜合性、針對(duì)性和簡(jiǎn)易性“三性”原則，考核因素可從持有態(tài)、發(fā)揮態(tài)和轉(zhuǎn)化態(tài)“三態(tài)”方面設(shè)計(jì)，即根據(jù)考評(píng)目的和對(duì)象不同選擇合適的一組人才特征要素作為考核因素。鑒于企業(yè)工作性質(zhì)不同，有將“業(yè)務(wù)能力、工作成績(jī)、技術(shù)水平、工作態(tài)度、學(xué)歷、外語(yǔ)水平、技術(shù)工作年限”確定為考核因素的。而我單位經(jīng)多年實(shí)踐，將學(xué)歷、技術(shù)工作年限、外語(yǔ)水平作為申請(qǐng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格晉升人員必須滿足的條件，圍繞持有態(tài)、發(fā)揮態(tài)和轉(zhuǎn)化態(tài)對(duì)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審考核因素做了如下設(shè)計(jì)：

首先，據(jù)“持有態(tài)”設(shè)計(jì)“業(yè)務(wù)能力”和“技術(shù)水平”兩個(gè)“考能”指標(biāo)，為準(zhǔn)確考核專業(yè)技術(shù)人員組織、實(shí)施和指導(dǎo)完成科研項(xiàng)目、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能力，在“業(yè)務(wù)能力”方面重點(diǎn)設(shè)計(jì)了“獨(dú)立工作能力”、“組織協(xié)調(diào)能力”、“調(diào)研分析能力”、“創(chuàng)新決策能力”4個(gè)考核因素；在“技術(shù)水平”方面，為考核專業(yè)技術(shù)人員具有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際中解決問題經(jīng)驗(yàn)積累方面情況設(shè)計(jì)了“實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)”、“基礎(chǔ)理論及專業(yè)知識(shí)”2個(gè)考核因素，同時(shí)為促進(jìn)申請(qǐng)晉升的技術(shù)人員注重答辯論文的撰寫，設(shè)計(jì)了“答辯論文質(zhì)量”考核因素。

其次，據(jù)“發(fā)揮態(tài)”設(shè)計(jì)“考勤”指標(biāo)，即“工作態(tài)度”，反映專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德、工作作風(fēng)、事業(yè)心等，同時(shí)為鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員從事工作的主動(dòng)性，做好人才傳幫帶，讓特殊、高端技術(shù)得以傳承，設(shè)計(jì)了“事業(yè)心”、“工作作風(fēng)”、“主動(dòng)性”和“人才培養(yǎng)”4個(gè)考核因素。

最后，據(jù)“轉(zhuǎn)化態(tài)”設(shè)計(jì)“考績(jī)”指標(biāo)，即“工作成績(jī)”，反映專業(yè)技術(shù)人員在科研生產(chǎn)中完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益以及創(chuàng)造出技術(shù)成果。結(jié)合“學(xué)術(shù)氛圍和工程研制齊頭并進(jìn)”實(shí)際需要，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員不僅要在工程研制中有所成績(jī)，而且要追求技術(shù)前沿，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和開拓創(chuàng)新思維，除了設(shè)計(jì)“工作完成情況”外還單獨(dú)設(shè)立了同等地位的“專業(yè)技術(shù)、技術(shù)管理成果”和“學(xué)術(shù)技術(shù)論文”考核因素。

三、考核指標(biāo)體系權(quán)重系數(shù)分配

考核指標(biāo)體系組成確定后，各考核因素權(quán)重系數(shù)可按其不同地位和作用來確定。眾所周知，專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格是指反映專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、業(yè)績(jī)成果的一種標(biāo)志，表明專業(yè)技術(shù)人員具備擔(dān)任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的學(xué)術(shù)技術(shù)水平和能力，同時(shí)為突出業(yè)績(jī)和能力，我單位將“工作成績(jī)”、“業(yè)務(wù)能力”賦予了30%權(quán)重系數(shù)，對(duì)“技術(shù)水平”、“工作態(tài)度”賦予了20%權(quán)重系數(shù)，并對(duì)這些考核因素下的二級(jí)考核因素分別進(jìn)行了權(quán)重系數(shù)設(shè)計(jì)（見表1）。

四、考核因素打分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

考核因素和權(quán)重確定后，為降低考評(píng)人員隨意性和確?？荚u(píng)結(jié)果科學(xué)性，建立統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。經(jīng)多年實(shí)踐，按“時(shí)代性、導(dǎo)向性、現(xiàn)實(shí)性、可操作性”原則，我單位對(duì)14個(gè)二級(jí)考核因素建立了等級(jí)劃分的分?jǐn)?shù)段和每個(gè)分?jǐn)?shù)段打分標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)涵。

1.二級(jí)考核因素分?jǐn)?shù)段設(shè)置

根據(jù)集團(tuán)公司“總分76分以上才允許晉升”的要求，本單位對(duì)14個(gè)二級(jí)考核因素均劃分為優(yōu)、良、中、差4個(gè)等級(jí)，其分?jǐn)?shù)段設(shè)置原則定為：優(yōu)（90%～100%）、良（76%～90%）、中（60%～76%）、差（0%～60%）（見表2）。

2.二級(jí)考核因素打分標(biāo)準(zhǔn)

按百分制確定14個(gè)二級(jí)考核因素分值的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。

第一，“專業(yè)技術(shù)、技術(shù)管理成果”和“學(xué)術(shù)技術(shù)論文”由主管部門組織答辯秘書據(jù)提供的證明材料按以下規(guī)定通過設(shè)計(jì)的軟件計(jì)算相應(yīng)得分：

——結(jié)合我單位科技成果管理要求以及推進(jìn)專利與基金申請(qǐng)、職工經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與QC小組活動(dòng)開展，將這些活動(dòng)成果獎(jiǎng)列入“專業(yè)技術(shù)、技術(shù)管理成果”考核因素進(jìn)行打分，并根據(jù)不同情況細(xì)化打分標(biāo)準(zhǔn)，不同項(xiàng)目的獲獎(jiǎng)成果累計(jì)計(jì)算，累計(jì)超過6分的按6分計(jì)算（見表3～表6）。

——考慮到單位保密性質(zhì)，除了按期刊與會(huì)議、核心與非核心、國(guó)際級(jí)/省部級(jí)/集團(tuán)級(jí)/地市（公司）級(jí)進(jìn)行分類外，對(duì)單位歸檔技術(shù)報(bào)告、技術(shù)/管理標(biāo)準(zhǔn)以及成功引進(jìn)現(xiàn)代化管理方法形成本單位特色管理理論系列文檔，或國(guó)際/國(guó)家/國(guó)家軍用標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)著作均包含其中，并按不同內(nèi)容細(xì)化打分標(biāo)準(zhǔn)（見表7）。

第二，參照有關(guān)資料和單位實(shí)際確定了其他二級(jí)考核因素打分標(biāo)準(zhǔn)（見表8），由考核者直接打分：

經(jīng)過兩年多實(shí)踐，我單位不僅選拔到優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員，同時(shí)導(dǎo)向作用明顯，職工經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新成果項(xiàng)目連續(xù)翻番，專業(yè)技術(shù)人員更加關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，及時(shí)總結(jié)研究成果并撰寫文章歸檔，數(shù)量和質(zhì)量顯著增加，有力推進(jìn)了單位學(xué)術(shù)氛圍營(yíng)造和知識(shí)積累。總之，單位應(yīng)建立具有自身特色的專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格量化考核細(xì)則。

參考文獻(xiàn)：

[1]葉忠海.人才資源優(yōu)化策略[M].上海:上海三聯(lián)書店,2002

[2]航干函（1986）146號(hào)附件《量化考核方法》.1986,9

[3]王通訊.宏觀人才學(xué)[M].天津:天津人民出版社,1985

個(gè)人述職計(jì)劃范文第2篇

關(guān)鍵詞：城市規(guī)劃設(shè)計(jì) 城市規(guī)劃理念

隨著經(jīng)濟(jì)與人口的不斷增長(zhǎng)， 越來越多的地方發(fā)展成為城市， 同時(shí)更多的城市規(guī)模也越來越大， 城市由建筑、綠化、道路、水系、人文風(fēng)景等空間與環(huán)境服務(wù)于人的空間地域系統(tǒng)為基礎(chǔ)。人們對(duì)城市空間和環(huán)境進(jìn)行分析及設(shè)計(jì)， 使人活動(dòng)的區(qū)域空間和各區(qū)域空間之間的關(guān)系協(xié)調(diào)便形成了城市規(guī)劃。好的城市規(guī)劃可完美地解決和協(xié)調(diào)各類建筑之間的聯(lián)系和建筑群的整體布局， 以節(jié)能綠色的、可持續(xù)的理念延續(xù)城市的歷史， 憧憬城市的未來， 因此城市規(guī)劃對(duì)城市的有序發(fā)展起著決定與指導(dǎo)的作用。

一、城市規(guī)劃理念

1.城市的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)以全面建設(shè)小康社會(huì)為奮斗目標(biāo)，以發(fā)展為主題，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，立足本地資源和生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。

2.從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，規(guī)劃城市與區(qū)域自然生態(tài)系統(tǒng)相結(jié)合，充分利用原有的自然景觀和新發(fā)展的交通區(qū)位條件。

3.貫徹“減量第一”的最基本要求，規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能降低資源消耗和廢物生產(chǎn)，與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào)。

4.城市規(guī)劃實(shí)施的重點(diǎn)已經(jīng)從確定開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)向各類資源保護(hù)利用和空間管制。為此，城市開發(fā)利用的同時(shí)注重對(duì)土地資源的保護(hù)，合理利用土地資源，成規(guī)模緊湊開發(fā)，提高土地利用強(qiáng)度。

5.應(yīng)當(dāng)充分考慮城市的近、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，提高城市規(guī)劃方案的可行性和可操作性。

二、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)

1.“田”字城。這種新建城市規(guī)劃模式的初衷是解決城市中心綠地不足、大氣污染嚴(yán)重而限制城市發(fā)展的問題。其基本思路是：（1）市中心為“十”字大街，便于建設(shè)為商業(yè)街區(qū)；沿“十字”大街建設(shè)商業(yè)服務(wù)設(shè)施以及行政事業(yè)單位、居民住宅、極少量花園式無(wú)污染輕工業(yè)企業(yè)，建成繁華街道；街道兩側(cè)的建筑物背后為大面積公園、綠地，給處于城市中心地位的“第一張大餅”留下一個(gè)較大的發(fā)展空間；（2）主城區(qū)可建設(shè)四座大型公園或綠地，便于建成花園式城市。大型公園（綠地）包括植物園、水上公園、花卉園、文化公園、普通公園、森林公園、烈士陵園等，均可作為整個(gè)城市綠化、美化的基礎(chǔ)；（3）“十

字”大街的四周可建設(shè)若干條環(huán)城街道，與市中心的“十”字大街聯(lián)結(jié)起來，構(gòu)成一個(gè)“田”字城。

2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)踐。

（1）規(guī)劃結(jié)構(gòu)。規(guī)劃采用規(guī)則式幾何構(gòu)圖手法，以地形的長(zhǎng)邊中線為主軸線，將市政府大樓置于主軸線上方，面南背北，負(fù)陰抱陽(yáng)。這既符合中國(guó)傳統(tǒng)的建筑規(guī)劃格局，又順應(yīng)了現(xiàn)有的城市空間肌理和脈絡(luò)。

以政府大樓為中心，行政中心城市呈規(guī)整的長(zhǎng)方形，以體現(xiàn)政府的莊嚴(yán)形象。規(guī)劃在城市中央設(shè)置方形水面，以表現(xiàn)政府公正、開放、親切、平和的形象。主城市區(qū)是市民進(jìn)行文娛、交往、游憩等各種活動(dòng)的主要場(chǎng)所，在主城市中央規(guī)劃?rùn)E圓形旱噴，兩側(cè)的休閑空間以草坪為主，流線型的花灌木點(diǎn)綴其間，使得作為人造景觀的城市自然地融入到周圍的環(huán)境之中。

（2）綠化景觀。規(guī)劃注重高質(zhì)量的生態(tài)學(xué)效應(yīng)，因地、因材制宜地配置草坪、灌木、喬木等生態(tài)要素。植物培植以鄉(xiāng)土樹種為主，充分考慮寒地城市特定的生態(tài)條件和氣候特點(diǎn)。冬季由于缺少綠化，景觀較為單調(diào)，城市利用率和其他季節(jié)相比不高。因此，一方面應(yīng)選擇適合于寒冷地區(qū)生長(zhǎng)的植物類型，加大常綠樹種的比例，并避免設(shè)置大面積的空曠草坪。在城市規(guī)劃設(shè)計(jì)和環(huán)境塑造上，應(yīng)符合季節(jié)變化，使城市在一年四季中可展示不同的自然生態(tài)景觀。通過這些極富地方特色的自然景觀，改變寒地城市冬季蕭條的景象。另一方面，在塑造城市自然景觀的同時(shí)，還應(yīng)注重城市局部生態(tài)環(huán)境的改善。城市綠化設(shè)計(jì)夏季以遮陰通風(fēng)為主，冬季以向陽(yáng)避風(fēng)為主，因而，在冬季主導(dǎo)風(fēng)向一側(cè)可設(shè)計(jì)常青樹作為防風(fēng)屏障，而在向陽(yáng)的一側(cè)采用落葉喬灌木，達(dá)到冬季不阻擋陽(yáng)光，夏季又可遮蔭的效果，改善城市熱環(huán)境質(zhì)量。

3.城市規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則。

城市是人們政治、文化活動(dòng)的中心，也是公共建筑最為集中的地方。城市規(guī)劃設(shè)計(jì)除應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范的要求外，一般還應(yīng)遵循以下原則：

（1）“以人為本”原則。一個(gè)聚居地是否適宜，主要是指公共空間和當(dāng)時(shí)的城市肌理是否與其居民的行為習(xí)慣相符，即是否與市民在行為空間和行為軌跡中活動(dòng)和形式相符。個(gè)人對(duì)“適宜”的感覺就是“好用”，即用起來得心應(yīng)手、充分而適意。城市的使用應(yīng)充分體現(xiàn)對(duì)“人”的關(guān)懷，古典的城市一般沒有綠地，以硬地或建筑為主；現(xiàn)代城市則出現(xiàn)大片的綠地，并通過巧妙的設(shè)施配置和交通，豎向組織，實(shí)現(xiàn)城市的“可達(dá)性”和“可留性”，強(qiáng)化城市作為公眾中心“場(chǎng)所”精神。行政中心城市公園的規(guī)劃設(shè)計(jì)以“人”為主體，體現(xiàn)“人性化”，其使用進(jìn)一步貼近人的生活。

（2）地方特色原則。城市的地方特色既包括自然特色，也包括其社會(huì)特色。首先城市應(yīng)突出其地方社會(huì)特色，即人文特性和歷史特性。城市建設(shè)應(yīng)承繼城市當(dāng)?shù)乇旧淼臍v史文脈，突出地方建筑藝術(shù)特色，有利于開展地方特色的民間活動(dòng)，避免千城一面、似曾相識(shí)之感，增強(qiáng)城市的凝聚力和城市旅游吸引力。如濟(jì)南泉城城市，代表的是齊魯文化，體現(xiàn)的是“山、泉、湖、河”的泉城特色。廣東新會(huì)市岡州城市營(yíng)造的是僑鄉(xiāng)建筑文化的傳統(tǒng)特色。西安的鐘鼓樓城市，注重把握歷史的文脈，整個(gè)城市以連接鐘樓、鼓樓，襯托鐘鼓樓為基本使命，并把城市與鐘樓、鼓樓有機(jī)結(jié)合起來，具有鮮明的地方特色。中心城市的規(guī)劃設(shè)計(jì)注重對(duì)歷史文化素材的挖掘，結(jié)合具體的地形特點(diǎn)合理布局，既符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，具有超前意識(shí)，又因地制宜，建設(shè)以地方文化為背景，賦予行政中心公園以全新的歷史文化內(nèi)涵。其次，城市還應(yīng)突出其地方自然特色，即適應(yīng)當(dāng)?shù)氐牡匦蔚孛埠蜌夂虻取?/p>

（3）突出主題原則。城市無(wú)論大小如何，首先應(yīng)明確其主題。圍繞著主要功能，城市的規(guī)劃設(shè)計(jì)就不會(huì)跑題，就會(huì)有“軌道”可循，也只有如此才能形成特色和內(nèi)聚力與外引力。在城市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)中應(yīng)力求突出展示城市形象、滿足人們的活動(dòng)需要與改善城市環(huán)境（包括城市空間環(huán)境和城市生態(tài)環(huán)境）的三大功能。并體現(xiàn)時(shí)代特征為主旨，整體考慮城市布局規(guī)劃。城市的規(guī)劃設(shè)計(jì)都應(yīng)精心創(chuàng)造實(shí)用而突出主題特色的城市個(gè)體：要和諧處理城市的規(guī)模尺度和空間形式，創(chuàng)造豐富的城市空間意向。特別注意空間距離的遠(yuǎn)近和交通時(shí)間的長(zhǎng)短，以方便市民使用城市。既要講究觀賞性，但主要還是要講究實(shí)用性。行政中心城市的規(guī)劃設(shè)計(jì)以體現(xiàn)”行政中心文化”為主題，在充分挖掘當(dāng)?shù)貧v史文化的基礎(chǔ)上，通過城市、噴泉、雕塑以及景觀小品等園林要素，完美展現(xiàn)佳木斯市深厚悠久的歷史文化沉淀，讓人們?cè)谙硎軋@林美景的同時(shí)，緬懷過去、把握現(xiàn)在、憧憬未來。

三、結(jié)語(yǔ)

作為現(xiàn)代化的城市，應(yīng)具備三大功能：展示城市形象、滿足人們活動(dòng)需求、改造城市環(huán)境（包括城市空間環(huán)境和城市生態(tài)環(huán)境）。中心城市的規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)全面考慮以上三點(diǎn)，以使城市成為一個(gè)生態(tài)型、文化型和生活型的市民城市。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馮志剛.淺談城市設(shè)計(jì)與城市規(guī)劃[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2008

[2] 劉昌盛.淺談城市空間結(jié)構(gòu)與城市規(guī)劃的關(guān)系[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009

個(gè)人述職計(jì)劃范文第3篇

關(guān)鍵詞：人工智能技術(shù)；數(shù)字圖書館；個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人工智能技術(shù)更具發(fā)展?jié)摿Γ瑧?yīng)用范疇不斷拓展，其在搜索、獲取以及系統(tǒng)方面更加突出。人工智能技術(shù)在圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用屬于推理類，成為人工智能發(fā)展的重要方面。

1 在數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服罩杏τ萌斯ぶ悄薌際醯募壑

1.1 實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)性化信息需求的智能收集和分析

在當(dāng)前個(gè)性化信息服務(wù)體系中，使用者能夠結(jié)合自己的實(shí)際需求，對(duì)圖書館內(nèi)的資源進(jìn)行選擇和明確。但是，鑒于圖書館內(nèi)資源的規(guī)模性，涉獵全球領(lǐng)域內(nèi)數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)資源，因此，很難在海量信息中進(jìn)行最快和最準(zhǔn)確的選擇。人工智能技術(shù)恰好能夠應(yīng)對(duì)這一問題，發(fā)揮神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用，結(jié)合用戶需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)其目的和意圖的預(yù)測(cè)，有效提升個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)的效率，進(jìn)一步滿足用戶個(gè)性化需求。

1.2 推動(dòng)個(gè)性化服務(wù)的智能分類和推送

在目前的個(gè)性化信息服務(wù)中，需要對(duì)信息的種類進(jìn)行逐層選擇，而后對(duì)選擇進(jìn)行提交，結(jié)合信息類別，實(shí)現(xiàn)信息的有效匹配，這種系統(tǒng)效率不高，給整個(gè)系統(tǒng)增大了壓力，尤其是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的服務(wù)系統(tǒng)，在線需求人數(shù)巨大，存在選擇和提交過于集中的問題，很可能造成系統(tǒng)崩潰。在人工智能技術(shù)的支持下，借助智能化的信息收集和分析，而后進(jìn)行合理分類和展示。

1.3 推動(dòng)智能人工服務(wù)模式的發(fā)展

針對(duì)智能化服務(wù)，其應(yīng)用的前提是對(duì)用戶不了解，根據(jù)系統(tǒng)自身掌握的信息，分析其操作模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶操作的替代。為此，要發(fā)揮人工技能的作用。在這種系統(tǒng)的操作下，能夠?qū)τ脩舨僮鬟M(jìn)行評(píng)定，對(duì)其需求進(jìn)行判定。在人工智能技術(shù)的應(yīng)用下，數(shù)字化圖書館信息服務(wù)水平得以提升。

2 人工智能技術(shù)應(yīng)用中需要面對(duì)的關(guān)鍵性問題

2.1 個(gè)性化信息的收集和獲取

對(duì)于個(gè)性化新的收集和獲取，需要應(yīng)用兩種模式，一種是靜態(tài)模式，主要結(jié)合的是圖書館現(xiàn)有的讀者信息，是用戶在首次使用系統(tǒng)后留下的基本信息，進(jìn)行推理。另外一種是動(dòng)態(tài)化的方式，主要模式是跟蹤和記錄，滿足個(gè)性化需求的推理，構(gòu)建個(gè)性化信息需求庫(kù)。

2.2 重視個(gè)性化信息的智能篩選

在個(gè)性化智能篩選服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用中，重要的內(nèi)容是掌握用戶的基本信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的智能化選擇。借助用戶的基本信息，進(jìn)行初步篩選，形成具有針對(duì)性的知識(shí)庫(kù)，而后結(jié)合操作動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化信息的明確，構(gòu)建興趣知識(shí)庫(kù)。之所以選擇層次化的篩選，主要原因是網(wǎng)絡(luò)信息的海量特征，同時(shí)，變化性較大，存在諸多重復(fù)性。在海量信息中定位所需本部分，同時(shí)進(jìn)行分類呈現(xiàn)，難度極大，同時(shí)，信息面臨著更新，信息篩選難度更大。人工智能技術(shù)需要應(yīng)用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，發(fā)揮其作用，完成智能化操作的過程。另外，在整個(gè)系統(tǒng)跟蹤中，主要是由顯式和隱式跟蹤組成。在第一種中，需要用戶的積極參與，實(shí)現(xiàn)有效的反饋，而后完成推送，直到客戶滿意為止。第二種是隱式跟蹤，主要針對(duì)用戶的操作進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)需求的推斷，這種方式更具效率性和智能化。

2.3 對(duì)用戶模型構(gòu)建的介紹

在目前的數(shù)字圖書館個(gè)中，被動(dòng)模式應(yīng)用較多，對(duì)信息分析的不夠深入，信息服務(wù)功能不突出。為此，要重視智能服務(wù)信息知識(shí)庫(kù)模型的構(gòu)建，達(dá)到對(duì)信息的智能獲取和篩選。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)庫(kù)的完善，提升服務(wù)能力和水平。

3 全面分析人工智能技術(shù)環(huán)境下數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建

3.1 對(duì)總體架構(gòu)的介紹

在數(shù)字化圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)中，主要分為三個(gè)層次，即客戶、中間層以及后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)層?？蛻魧拥淖饔檬翘峁┬畔g覽的功能。中間層是對(duì)信息進(jìn)行獲取、分類及推送。后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。在三層體系結(jié)構(gòu)的支持下，能夠在同一計(jì)算機(jī)上進(jìn)行運(yùn)行。通常，客戶層與后臺(tái)數(shù)據(jù)層不進(jìn)行直接數(shù)據(jù)交換，借助中間層進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)系統(tǒng)效率的提升，達(dá)到了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的有效保護(hù)。

3.2 對(duì)個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)整體功能的介紹

在整個(gè)個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)中，其依據(jù)的是信息服務(wù)智能化，與傳統(tǒng)系統(tǒng)的區(qū)別是能夠滿足個(gè)性化需求，需要發(fā)揮個(gè)性化信息需求庫(kù)的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的準(zhǔn)確輸送，同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息的智能選取、篩選和分類。其功能主要體現(xiàn)在，首先，完成智能定制的目的，其次，完成智能搜索，再次，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶基本信息的管理。第四，滿足個(gè)性化頁(yè)面設(shè)置的需求。

3.3 對(duì)個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)的分析

在人工智能化的數(shù)字圖書館個(gè)性信息服務(wù)中，發(fā)揮三層結(jié)構(gòu)模塊的作用。在客戶層中，發(fā)揮登陸、搜索和展示的作用。中間層主要是完成數(shù)據(jù)信息的分析和分類。后臺(tái)數(shù)據(jù)層實(shí)現(xiàn)用戶和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用。

4 基于人工智能技術(shù)的數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)模式的創(chuàng)新

4.1 重視個(gè)性化信息智能推送

對(duì)于信息智能化推送，主要是結(jié)合讀者的意圖，自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的推送。主要通過兩種方式實(shí)現(xiàn)，一種是頻道方式，主要是結(jié)合讀者的想法進(jìn)行推測(cè)，與選頻道相似，在選定的站點(diǎn)進(jìn)行信息的瀏覽。第二種方式是郵件，發(fā)揮郵箱的作用，進(jìn)行信息的推送。讀者可以通過兩個(gè)方式進(jìn)行信息的獲取，一種是推測(cè)讀者意圖，一種是讀者輸入所需信息，在海量信息中進(jìn)行智能分類和篩選，以主動(dòng)的方式進(jìn)行傳遞。

4.2 發(fā)揮個(gè)性化智能定制服務(wù)的作用

在整個(gè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源中，個(gè)性化智能定制的出發(fā)點(diǎn)是讀者的實(shí)際需求，應(yīng)用信息服務(wù)系統(tǒng)的功能。在這一功能的支持下，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)讀者意圖的推斷，滿足讀者自動(dòng)化信息搜索的需求，擺脫了手動(dòng)操作的束縛。同時(shí)，讀者也可以根據(jù)需求，進(jìn)行信息的調(diào)整。

4.3 應(yīng)用個(gè)性化智能服務(wù)

智能是智能化的服務(wù)方式，依據(jù)智能信息系統(tǒng)和平臺(tái)，完成對(duì)虛擬信息的處理。在這種服務(wù)中，突破目標(biāo)和需求的限制，根據(jù)讀者的操作實(shí)際，完成信息自動(dòng)化推介的目標(biāo)。在這種服務(wù)模型下，信息查找的速度更快。

4.4 提升智能定制服務(wù)的專業(yè)化水平

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人工智能更具發(fā)展速度，尤其是在圖書館中的額營(yíng)業(yè)，使得其不受館藏資源的約束，更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息資源的功能。當(dāng)前，圖書館資源不斷增大，涉及更多領(lǐng)域的知識(shí)，尤其是面對(duì)海量的數(shù)字信息，傳統(tǒng)服務(wù)模式很難滿足現(xiàn)代化的需求。在人工智能的應(yīng)用下，與信息服務(wù)系統(tǒng)相結(jié)合，能夠在規(guī)模信息中進(jìn)行智能化的搜索，滿足用戶真正需求，形成特定的專業(yè)化的智能定制服務(wù)。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，其在數(shù)字化圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用將不斷拓展，尤其是有效解決了數(shù)字化圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)中個(gè)性需求的問題。同時(shí)，在這種技術(shù)的支持下，提升了整個(gè)系統(tǒng)的智能化水平，滿足系統(tǒng)的服務(wù)功能。

參考文獻(xiàn)

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[2]左素素.基于智能過濾的數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)研究[J].圖書館學(xué)研究，2016，03：80-84.

[3]陳靜.基于多Agent的高校數(shù)字圖書館個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)模型研究[D].西安電子科技大學(xué)，2011.

個(gè)人述職計(jì)劃范文第4篇

近兩年不少高職院校的人才培養(yǎng)雖也按照工學(xué)結(jié)合的原則，但在具體實(shí)施過程中，其教學(xué)效果和工學(xué)結(jié)合的程度，還存在許多問題。這些人才培養(yǎng)模式不能將思想品質(zhì)的培養(yǎng)同良好職業(yè)道德的形成貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，也不能將專業(yè)能力的培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)緊密結(jié)合，不利于在專業(yè)能力培養(yǎng)過程中通過多種形式和措施培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德和一技之長(zhǎng)，可持續(xù)發(fā)展性差。

人才培養(yǎng)模式改革作為當(dāng)前高職教育改革的重點(diǎn)，更是專業(yè)建設(shè)的突破點(diǎn)。堅(jiān)持校企合作、走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的專業(yè)辦學(xué)之路，按照教育教學(xué)規(guī)律與人才市場(chǎng)規(guī)律相結(jié)合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，才能使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)也在實(shí)踐中得到應(yīng)用和檢驗(yàn)、專長(zhǎng)得以發(fā)展、創(chuàng)造力得以挖掘，從而有助于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德和一技之長(zhǎng)。為使學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)系統(tǒng)化、具體化，把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)技能型人才，在教學(xué)實(shí)踐中，我們深化與企業(yè)合作辦學(xué)，在電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)探索并初步形成了素質(zhì)與技能并重的“3+4”模塊化工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式。

二、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革思路

對(duì)于高等職業(yè)教育而言，人才培養(yǎng)模式改革要遵循教育規(guī)律，以社會(huì)需要為參照，一方面調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，使人才培養(yǎng)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要；另一方面以專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為參考，調(diào)整專業(yè)的培養(yǎng)方案與途徑，使人才培養(yǎng)模式中的諸要素更加協(xié)調(diào)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量與人才培養(yǎng)目標(biāo)的符合度。“3+4”模塊化工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式改革的過程本質(zhì)上就是主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與教育規(guī)律的過程。

為適應(yīng)制造業(yè)高速發(fā)展對(duì)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)高素質(zhì)技能型人才的需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)迅速提高高等職業(yè)教育培養(yǎng)質(zhì)量的目標(biāo)，解決辦好自動(dòng)化類高等職業(yè)教育資金需求大而投入相對(duì)有限的制約因素，結(jié)合教育教學(xué)基本規(guī)律，改革和創(chuàng)新了“3＋4”模塊化工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。將高職教育三年培養(yǎng)期劃分成崗位認(rèn)知、基礎(chǔ)知識(shí)、社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)技能、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、綜合應(yīng)用、頂崗實(shí)習(xí)七個(gè)模塊；基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能、綜合應(yīng)用三個(gè)模塊主要在校內(nèi)進(jìn)行，發(fā)揮學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，使學(xué)生學(xué)會(huì)分析問題解決問題的知識(shí)、方法、思路；崗位認(rèn)知、社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)四個(gè)模塊主要在企業(yè)行業(yè)進(jìn)行，充分利用社會(huì)資源，使學(xué)生掌握完成工作任務(wù)所需的職業(yè)能力。按照職業(yè)道德培養(yǎng)全程化的原則，依靠專職輔導(dǎo)員、專任教師、行業(yè)兼職教師三支隊(duì)伍將職業(yè)道德培養(yǎng)和養(yǎng)成貫穿人才培養(yǎng)全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，使職業(yè)道德培養(yǎng)系統(tǒng)化、具體化，使畢業(yè)學(xué)生具備良好的職業(yè)道德、過硬的一技之長(zhǎng)和堅(jiān)實(shí)的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。

三、工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式實(shí)施方案

第一模塊：職業(yè)崗位認(rèn)知。安排在第一學(xué)年初，時(shí)間2周。結(jié)合入學(xué)教育，參觀6-10家畢業(yè)生就業(yè)集中的典型企業(yè)的典型崗位，邀請(qǐng)有一定工作經(jīng)歷的畢業(yè)生介紹工作情況，并邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)崗位技術(shù)骨干介紹企業(yè)對(duì)高素質(zhì)技能型人才素質(zhì)、知識(shí)、技能的需求標(biāo)準(zhǔn)和自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，使學(xué)生對(duì)未來工作崗位建立初步印象，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。

第二模塊：基本知識(shí)及技能培養(yǎng)。安排在第一學(xué)年，時(shí)間36周。主要在校內(nèi)進(jìn)行數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、電工、電子、計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)及基本操作技能的鍛煉，使學(xué)生具備解決工程簡(jiǎn)單問題和學(xué)習(xí)專業(yè)課程的基礎(chǔ)理論，同時(shí)具備較強(qiáng)的電工、電子、計(jì)算機(jī)等方面的基本操作技能。

第三模塊：社會(huì)實(shí)踐鍛煉。安排在第一學(xué)年暑假至第二學(xué)年9月，時(shí)間10周。學(xué)生分散到多家企業(yè)參加多種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將基本知識(shí)和基本技能與實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，強(qiáng)化基本操作技能，增強(qiáng)對(duì)未來崗位的認(rèn)識(shí)和理解。

第四模塊：專業(yè)知識(shí)及技能培養(yǎng)。安排在第二學(xué)年，時(shí)間36周。主要在校內(nèi)進(jìn)行電氣控制、單片機(jī)應(yīng)用、PLC應(yīng)用、電氣傳動(dòng)技術(shù)、自動(dòng)控制系統(tǒng)等課程教學(xué)做一體化教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)理論和專業(yè)技能，使學(xué)生初步具備解決工程實(shí)際問題的基本思路和能力。

第五模塊：生產(chǎn)實(shí)習(xí)。安排在第二學(xué)年暑假至第三學(xué)年9月，時(shí)間8周。學(xué)生分散到專業(yè)對(duì)口的多家企業(yè)參加形式多樣的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，將學(xué)到的專業(yè)技能應(yīng)用于具體的生產(chǎn)實(shí)際，提高技術(shù)應(yīng)用能力。

第六模塊：綜合技能培訓(xùn)。安排在第三學(xué)年上期，時(shí)間5周左右。該模塊在校內(nèi)專業(yè)教師的帶領(lǐng)下，以工程項(xiàng)目為載體，提高學(xué)生綜合應(yīng)用多種專業(yè)知識(shí)解決工程實(shí)際問題的能力，使學(xué)生初步具備解決中等復(fù)雜程度工程實(shí)際問題的能力。

第七模塊：頂崗實(shí)習(xí)。安排在第三學(xué)年下期。學(xué)生主要分散到預(yù)期就業(yè)企業(yè)進(jìn)行頂崗操作，企業(yè)實(shí)行準(zhǔn)員工管理，學(xué)院聘請(qǐng)企業(yè)教師和學(xué)院教師雙重指導(dǎo)，校企共同評(píng)價(jià)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果。學(xué)生具備學(xué)員和雇員雙重身份，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的“無(wú)縫對(duì)接”。

四、人才培養(yǎng)模式改革效果評(píng)估

在“3+4”模塊化工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐中，通過學(xué)生入學(xué)后參觀實(shí)際工作崗位、聽取行業(yè)專家報(bào)告會(huì)等途徑幫助學(xué)生完成對(duì)職業(yè)崗位的初步認(rèn)知――專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)――技能實(shí)踐――熟練掌握專業(yè)知識(shí)和技能等幾個(gè)重要環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)，把理論課程的學(xué)習(xí)和技能的鍛煉有效地融合在一起，效果明顯。

在人才培養(yǎng)方面，“3＋4”模塊化人才培養(yǎng)方式能夠達(dá)到以下目的：幫助學(xué)生在較短時(shí)間完成對(duì)職業(yè)崗位的認(rèn)知過程，較快形成具體的職業(yè)概念，為后續(xù)理論課程的學(xué)習(xí)做好鋪墊；幫助學(xué)生在理論和技能學(xué)習(xí)過程中鞏固和強(qiáng)化職業(yè)技能；幫助學(xué)生提高職業(yè)素養(yǎng)和思想素質(zhì)，培養(yǎng)企業(yè)能用、好用的高技能人才；幫助學(xué)生順利度過學(xué)校學(xué)習(xí)與職業(yè)崗位、畢業(yè)與就業(yè)的“零距離”接軌，較快地適應(yīng)工作崗位的要求，為學(xué)生后續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

個(gè)人述職計(jì)劃范文第5篇

360度績(jī)效考核方法，得到很多企業(yè)的青睞。然而，由于操作等多方面的原因，它越來越不被看好，更有很多人認(rèn)為，這不過是人力資源管理者的文字游戲，是一堆沒有用的打分表。同時(shí)，也有一些企事業(yè)單位盲目地要求各部門各層級(jí)員工提交年終報(bào)告，大家把述職當(dāng)作負(fù)擔(dān)，走走過場(chǎng)，勞民傷財(cái)?！奥尻?yáng)親友如相問，就說我在寫報(bào)告”、“千古興亡多少事，只因滿朝寫報(bào)告”、“抬頭望明月，低頭寫報(bào)告”等等，這些都是對(duì)年終總結(jié)報(bào)告的無(wú)奈與嘲諷。網(wǎng)絡(luò)充斥了年終報(bào)告模板、范文大全，更有甚者讓職業(yè)代勞。

 

年終述職評(píng)議會(huì)，面對(duì)面反饋述職者情況

我們企業(yè)也曾面臨過這種尷尬的情況。在多年摸索中，提出“年終360度述職評(píng)議會(huì)”這一考評(píng)模式，區(qū)別于一般意義上的“述職報(bào)告”，是一種融合述職報(bào)告、360度績(jī)效評(píng)估優(yōu)點(diǎn)的年終績(jī)效評(píng)估辦法。通過會(huì)議形式，述職者根據(jù)自己的崗位目標(biāo)和崗位職責(zé)，對(duì)自己在評(píng)估年度的履職、勝任、工作業(yè)績(jī)及進(jìn)步提升等情況進(jìn)行匯報(bào)，相關(guān)同事及其他人員參與面對(duì)面的問詢，述職者進(jìn)行答辯，最終對(duì)評(píng)估者進(jìn)行反饋和評(píng)估。

 

360度述職評(píng)估會(huì)反饋給受評(píng)者多方面的信息，這種基于改善與提升的面對(duì)面的直觀問詢，更容易得到受評(píng)者的認(rèn)可。述職者面對(duì)面獲取來自多層面人員對(duì)自己綜合能力、工作風(fēng)格和工作績(jī)效等的反饋意見，較全面、客觀地了解自己的有關(guān)信息，更好地?cái)M定績(jī)效改善計(jì)劃、能力提升計(jì)劃及未來職業(yè)規(guī)劃。在溝通中，團(tuán)隊(duì)成員積極互動(dòng)，既是一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴會(huì)，又能切磋技能、相互學(xué)習(xí)，有利于營(yíng)造積極上進(jìn)的企業(yè)氛圍。

 

把握要點(diǎn)，讓述職會(huì)不走過場(chǎng)

明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，方案先行

首先，人力資源部門須認(rèn)真做好《年終述職評(píng)估會(huì)的會(huì)議方案》，而且須在公司經(jīng)理會(huì)層面進(jìn)行論證，明確目的，統(tǒng)一思想；其次，確定責(zé)任人及操作方法，分層級(jí)、分模塊責(zé)任到人，跟進(jìn)述職評(píng)估會(huì)的進(jìn)展。需要注意的是，方案中務(wù)必明確述職評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用范圍。

 

在這一環(huán)節(jié)，最為重要的是統(tǒng)一思想，取得各層級(jí)人員的認(rèn)同，為后續(xù)的工作推進(jìn)提供思想基礎(chǔ)。通過在管理人員中進(jìn)行可行性論證，對(duì)普通員工進(jìn)行培訓(xùn)和號(hào)召，為順利推行做好鋪墊，否則評(píng)估會(huì)的效果會(huì)大打折扣。

 

例如，我們?cè)谕菩?60度述職評(píng)估會(huì)的時(shí)候，首先在一個(gè)部門試行，得到大部分同事的支持，取得不錯(cuò)的效果。然后，我們與公司總監(jiān)、經(jīng)理們進(jìn)行深度溝通，得到大家的認(rèn)同，再按照部門進(jìn)行宣講和培訓(xùn)，依次推進(jìn)。同時(shí)，必須認(rèn)識(shí)到，這不是一個(gè)一蹴而就的評(píng)估會(huì)，而是一個(gè)基于可持續(xù)理念的評(píng)估方法，明確這一目的，意義重大。

 

突出重點(diǎn)，做好關(guān)鍵崗位人員的述職評(píng)估

在推行過程中，需重點(diǎn)做好管理人員、技術(shù)人員、專業(yè)序列人員等關(guān)鍵崗位人員的年終述職評(píng)議工作。他們區(qū)別于執(zhí)行類人員，須參照年初目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任書，結(jié)合管理成果評(píng)估、技術(shù)等級(jí)評(píng)估等，使年終述職不再是形式，真正發(fā)揮實(shí)效，達(dá)到評(píng)估、激勵(lì)、溝通、提升的作用。事實(shí)上，這部分人員是公司的核心戰(zhàn)斗力，他們的績(jī)效過程和績(jī)效結(jié)果對(duì)公司影響重大。不忌諱地講，很多企業(yè)，只強(qiáng)調(diào)年終報(bào)告，紙上談兵，無(wú)法真正對(duì)關(guān)鍵崗位人員的績(jī)效過程和績(jī)效結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)和評(píng)估。而對(duì)于非關(guān)鍵崗位的人員，可以以小組為單元，按照不同的崗位類別，考慮是否需要重點(diǎn)推進(jìn)，進(jìn)行區(qū)別對(duì)待，切忌胡子眉毛一把抓。

 

例如，我們?cè)谕七M(jìn)管理人員年終述職評(píng)估會(huì)的時(shí)候，相關(guān)管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、審查人員參加評(píng)估，述職者根據(jù)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃書、個(gè)人的崗位績(jī)效責(zé)任書等進(jìn)行逐一陳述，相關(guān)人員可以進(jìn)行問詢；評(píng)估會(huì)主席由CEO或者高級(jí)總監(jiān)擔(dān)任，保證一定的可信度和權(quán)威性。 

 

有所依托，規(guī)范各類人員的述職范圍

規(guī)范各類人員的述職范圍，明確述職的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，哪些是必須陳述的，哪些是可以選擇性陳述的。主要包括：崗位概述、崗位職責(zé)、工作任務(wù)清單、履職情況、勝任情況、績(jī)優(yōu)特點(diǎn)、好的經(jīng)驗(yàn)、差距及提升方向與計(jì)劃，本年度自己工作上的十件大事，本年度工作最困難的三件事情等。

 

效果與效率并重，明確會(huì)議議程

根據(jù)參與述職的人員規(guī)模確定述職時(shí)長(zhǎng)、問詢時(shí)長(zhǎng)等，保證述職評(píng)議會(huì)順利有序進(jìn)行。述職時(shí)長(zhǎng)需結(jié)合述職內(nèi)容，達(dá)到效果與效率并重的目的，并且要按照會(huì)議議程執(zhí)行，特殊情況則需獲得會(huì)議主席的批準(zhǔn)。同樣，為保證評(píng)估會(huì)議的有效進(jìn)行，問詢時(shí)間也需要進(jìn)行限定。在實(shí)踐中，需要杜絕跑題和因個(gè)人情感因素導(dǎo)致的隨意發(fā)揮。因此，必須明確會(huì)議議程中各類項(xiàng)目的時(shí)間，會(huì)議主席負(fù)責(zé)把握評(píng)估會(huì)的進(jìn)度，審計(jì)專員有權(quán)在出現(xiàn)跑題和超時(shí)等情況時(shí)叫停。

 

精挑細(xì)選，保證360度參與有效性

人員的選擇直接決定評(píng)估會(huì)的效率與效果，所以哪些人參與360度評(píng)估會(huì)，哪些人可以旁聽評(píng)估會(huì)，哪些人作為監(jiān)察成員參與，評(píng)估主席人選等人員選擇需要在評(píng)估會(huì)議之初進(jìn)行確定。例如，在銷售部門的年終述職評(píng)估中，銷售總監(jiān)可以作為評(píng)估主席，區(qū)域同事、主管、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、客服部門作為評(píng)估人員，監(jiān)察專員列席會(huì)議。

 

因地制宜，制作適合不同崗位序列的述職評(píng)估表

關(guān)于年終述職評(píng)估會(huì)是否用作績(jī)效打分，需根據(jù)公司具體情況或者員工的接受情況確定，不能一概而論。從來沒有放之四海而皆準(zhǔn)的評(píng)估量表，不同的管理咨詢機(jī)構(gòu)會(huì)給出不同的量表，在具體的推進(jìn)過程中，根據(jù)不同崗位序列，制定符合自己情況的評(píng)估維度十分重要。例如，關(guān)于職能型普通行政崗位，我們嘗試過的評(píng)估維度如表1。

 

做好監(jiān)察與記錄，提高評(píng)估工作的信服度

為了保證述職評(píng)估會(huì)的公開公正，年終360度述職評(píng)估會(huì)需設(shè)置獨(dú)立的人員進(jìn)行監(jiān)察與記錄。記錄分為錄音記錄和文字記錄，公司可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的記錄方式。主要把握三個(gè)原則：第一，要方便向相關(guān)人員反饋信息；第二，原始記錄要保留備查，在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員對(duì)自己在會(huì)議上的陳述矢口否認(rèn)，甚至進(jìn)行完全相反的陳述，這種情況下，保留原始記錄就十分重要；第三，對(duì)于經(jīng)評(píng)估難以勝任崗位的人員，這是對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或勸退的依據(jù)，即便進(jìn)入勞動(dòng)訴訟，這可作為有效的佐證。

多重保障支撐評(píng)估會(huì)有效落地

其一，360度培訓(xùn)，使述職者實(shí)事求是、參與者合理問詢。

對(duì)于述職者而言，述職就是給自己的履職情況畫一副素描，忠于事實(shí)很重要。有人傾向于夸張，把團(tuán)隊(duì)的工作說成自己的，沒有客觀陳述自己在工作中充當(dāng)?shù)慕巧?；有人傾向于保守，陳述不足，不能客觀的評(píng)價(jià)自己。因此，對(duì)述職者進(jìn)行培訓(xùn)，輔導(dǎo)其述職方法，從而使其能夠通過報(bào)告對(duì)自己全年工作情況有一個(gè)較全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要對(duì)參與者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)范圍包括：?jiǎn)栐兊募记伞⒋蚍值囊罁?jù)等，例如問詢須基于事實(shí)、用數(shù)據(jù)說話等，保證年終360度述職評(píng)估的有效進(jìn)行。