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中華文化擁有悠久的歷史,我們的祖輩創(chuàng)造了無數(shù)的人間奇跡,文化藝術(shù)品資源豐富,文化藝術(shù)品的收藏?fù)碛袕V闊的市場?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)生之前,由于交流的不便,許多珍貴的民間收藏藝術(shù)品僅僅是在拍賣會(huì)及展覽會(huì)上偶露一面,但更多的則處在被人們遺忘的角落,其文化藝術(shù)價(jià)值得不到應(yīng)有的承認(rèn)與體現(xiàn)。藝術(shù)品網(wǎng)上商城的建設(shè)出發(fā)點(diǎn)在于給文化藝術(shù)品提供一個(gè)網(wǎng)上交易的平臺(tái),讓更多的國內(nèi)國外藏家及收藏愛好者有一個(gè)交流、展示的機(jī)會(huì)。國際互聯(lián)網(wǎng)由于其低廉的運(yùn)作費(fèi)用眾多的上網(wǎng)人數(shù)以及全天侯運(yùn)行,不受時(shí)間、空間影響的特點(diǎn),用戶只需撥號上網(wǎng)就可進(jìn)行交易,十分適合用來進(jìn)行大規(guī)模的藝術(shù)品交易。再加上當(dāng)前國內(nèi)還沒有專門進(jìn)行文化藝術(shù)品交易的電子商務(wù)平臺(tái),藝術(shù)品網(wǎng)上商城前景看好。
二、系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)
作為提供電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)的安全、健壯、性能、穩(wěn)定與可管理性十分重要,任何方面都必須有周全的考慮。一直以來,人們的觀念中總認(rèn)為WindowsNT不夠安全,不夠穩(wěn)定,無法支撐一個(gè)訪問量巨大的Internet站點(diǎn)。但是實(shí)際上,無論是Linux,Solaris,還是WindowsNT,沒有哪個(gè)產(chǎn)品天生就比別的穩(wěn)定?,F(xiàn)實(shí)世界的例子證明,建立在WindowsNT上的站點(diǎn)也可以很安全,很穩(wěn)定。有不少大型的商務(wù)站點(diǎn),比如,eBay,以及Dell,都是建立在WindowsNT和IIS之上的,這些都是些流量很大的站點(diǎn)?;谏鲜隼碛?,我們選擇WindowsNT+IIS4.0架構(gòu),并采用Microsoft用于建立動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的技術(shù)--ActiveServerPages(ASP),前臺(tái)開發(fā)工具使用VisualStudio6.0,FrontPage98,PhotoShop5.0,Flash等,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫擬采用在NT上有良好表現(xiàn)的MSSQLServer7.0大型數(shù)據(jù)庫。
三、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)及運(yùn)作流程分析
針對文化藝術(shù)品的廣義性,藝術(shù)品網(wǎng)上商城除了提供BtoB,BtoC,CtoC等目前較流行的電子商務(wù)交易模式外,還針對較特殊的文化藝術(shù)收藏品提供對小批量發(fā)行的紀(jì)念物品等進(jìn)行形式多樣的集體競價(jià)。網(wǎng)上商城是一個(gè)虛擬的文化藝術(shù)品交易場所,為入駐收藏家、拍賣行等藝術(shù)品銷售商家提供網(wǎng)上文化藝術(shù)品展示銷售及客戶網(wǎng)上在線競價(jià)拍賣等服務(wù)。整個(gè)系統(tǒng)擬開發(fā)成為通用的電子商城,只要拍賣行、藏家等提出在線申請,經(jīng)過驗(yàn)證后,即可為之開通。之后系統(tǒng)通過提供相應(yīng)的空間,以及交易的平臺(tái),結(jié)合客戶網(wǎng)頁自助生成系統(tǒng),無需客戶了解任何互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),就可方便地進(jìn)行網(wǎng)上藝術(shù)品的交易與交流。針對網(wǎng)上商城商家與用戶之間進(jìn)行的交易,除非有網(wǎng)上商城公司直接介入,可以提供一定條件下的鑒定等服務(wù),除此之外,包含鑒定在內(nèi)的相關(guān)服務(wù)由商家自主提供,與此同時(shí),提供相應(yīng)的信用等級處理系統(tǒng),以在一定程度上規(guī)范收藏家、拍賣行以及客戶的交易活動(dòng)。對于成功的交易,網(wǎng)上商城提供如下結(jié)算方式:
1、網(wǎng)上直接劃付;
2、銀行匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、郵局匯款等;
3、送貨上門、貨到付款、EMS代收貨款。
網(wǎng)上商城提供如下的實(shí)際運(yùn)作模塊:
1、管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作系統(tǒng)其中包含:入駐商家注冊及相關(guān)信息管理;入駐商家產(chǎn)品登錄及管理;客戶注冊及相關(guān)信息管理;在線銷售統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
2、商家經(jīng)營系統(tǒng);商家信息管理;商家物理情況,在線訂購協(xié)議,提供的服務(wù),結(jié)算方式等;新聞功能;商品登錄及相關(guān)信息管理;商品的增、改;商品信息的增、刪、改等;訂單查詢;訂單處理;銷售統(tǒng)計(jì);客戶信息檢索
3、顧客支持系統(tǒng);顧客信息注冊;顧客信息管理;商品檢索;商品在線訂購;訂單查詢;所選購的商品,已下訂單,訂單的處理情況查詢。結(jié)算處理;
人活著,是要吃飯的,這好像是個(gè)毋庸置疑的真理,但是,味蕾是和我們一起成長的,你信嗎?
嬰兒時(shí)期,媽媽的乳汁,是我們?nèi)松牡谝淮蟛停?香甜溫暖,貪婪的孩子呀,你可知道,那就是母親的鮮血呀,血濃于水,這樣的恩情,此生怎敢言忘? 甜食,一般是孩子的最愛,是呀,那是多么甜蜜的一個(gè)時(shí)期,爸爸疼,媽媽愛,生怕你受一點(diǎn)委屈,恨不得把所有的幸福甜蜜,都塞到你的手心里! 慢慢的,慢慢的,有了一絲叛逆,年少的我們呀,渴望一點(diǎn)刺激,酸的麻的辣的,統(tǒng)統(tǒng)合了我們的怪脾氣。 漸漸地,漸漸地,我們知道了,主動(dòng)地吃點(diǎn)苦,不是一件壞事情,可以去掉一點(diǎn)火氣,更有利于保持健康的身體!
終于,我們會(huì)平淡的老去,我想,那時(shí),我們的味蕾會(huì)偏向于清淡一些吧,濃烈,香醇,對我們已經(jīng)沒有了誘惑,就讓一切清清淡淡的吧,也許這就是人生的真諦!
[關(guān)鍵詞]誠信體系 電子商務(wù)
(一)我國電子商務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀
1.我國誠信基礎(chǔ)薄弱。由于“重商主義”影響,一些傳統(tǒng)的社會(huì)誠信道德與倫理不斷缺失。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,假冒偽劣商品肆虐、虛假廣告泛濫、合同履約率低、經(jīng)理人缺少誠信、信用卡詐騙、對欠債追討不力等誠信問題幾乎成了普遍現(xiàn)象,導(dǎo)致電子商務(wù)交易社會(huì)信任度低。
2.社會(huì)信用體制尚未完全建立。我國信用系統(tǒng)嚴(yán)重滯后,還未建立起健全的誠信管理體系,缺乏有效的失信、違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機(jī)制,市場化運(yùn)作模式雖已初露端倪,但運(yùn)作存在不規(guī)范現(xiàn)象,未形成有效的行政管理機(jī)制,行業(yè)自律尚未形成。而電子商務(wù)貿(mào)易內(nèi)的信用評級還完全屬于行業(yè)和個(gè)人行為,還沒有得到政府的支持和認(rèn)可,所以評級中介機(jī)構(gòu)、評級依據(jù)都未得到法律認(rèn)同,從而評級也就沒有法律效力。信用系統(tǒng)建設(shè)的缺失嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的正常發(fā)展。
(二)電子商務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營的必要性
1.市場本身要求電子商務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營。電子商務(wù)企業(yè)的每一個(gè)活動(dòng),不論是生產(chǎn),服務(wù)還是銷售,在市場競爭環(huán)境中,無論競爭多么的激烈,都要誠信經(jīng)營,遵守市場規(guī)則。也只有學(xué)會(huì)了遵守市場規(guī)則,誠信劃經(jīng)營,才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律,立足于市場。
2.電子商務(wù)企業(yè)要求企業(yè)自身誠信經(jīng)營。電子商務(wù)企業(yè)間既是相互競爭又是相互促進(jìn)的關(guān)系。只有建立起一個(gè)良好的規(guī)范的市場運(yùn)營環(huán)境,企業(yè)才能在誠信經(jīng)營中一步一步積累自己的企業(yè)實(shí)力,避免出現(xiàn)華而不實(shí)的企業(yè)黑洞。倘若企業(yè)間是阿諛我詐,最后也只能兩敗俱傷,誰也得不到真正的好處。因此,電子商務(wù)企業(yè)也要求自身之間要良性競爭,誠信經(jīng)營,達(dá)成雙贏。
3.消費(fèi)者要求電子商務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營。消費(fèi)者購買了商品,就要求得到等額的價(jià)值回報(bào),否則,他們將不再購買該商品。消費(fèi)者選擇的是現(xiàn)在,但對于企業(yè)來說購買的卻是將來這就要求企業(yè)要誠信經(jīng)營,真誠面對顧客,不論在產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品價(jià)格還是售后服務(wù)等方面,都要求電子商務(wù)企業(yè)給顧客一個(gè)真誠滿意的答復(fù),也只有這樣電子商務(wù)企業(yè)才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可,形成一批真正具有忠誠度的顧客。
(三)電子商務(wù)企業(yè)誠信經(jīng)營的優(yōu)勢
1.誠信經(jīng)營有利于電子商務(wù)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢。企業(yè)的規(guī)模與企業(yè)的發(fā)展成正比,發(fā)展好的企業(yè)規(guī)模必將不斷擴(kuò)大。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家福山認(rèn)為,企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)的立業(yè)之本。誠信是一種社會(huì)成本,誠信度的高低決定組織的規(guī)模。福山將誠信定義為:“在一個(gè)社團(tuán)之中,成員對彼此常態(tài)、誠實(shí)、合作行為的期待,基礎(chǔ)就是社團(tuán)成員共同擁有的規(guī)范,以及個(gè)體隸屬于那個(gè)社團(tuán)的角色”??梢?,企業(yè)整體信用的建設(shè)需要員工個(gè)體的誠信,只有個(gè)體才能形成整體,從而形成真正具有影響力的誠信環(huán)境,使企業(yè)人人受惠,進(jìn)一步提升企業(yè)的內(nèi)部凝聚力,進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)的整體規(guī)模。
2.誠信經(jīng)營是強(qiáng)化顧客資源的重要手段。品牌是人們?nèi)粘2少彽闹匾罁?jù),而誠信經(jīng)營更是品牌的一種良好象征。當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠真正的誠信經(jīng)營時(shí),必將為企業(yè)帶來更多的新顧客,而老顧客也將更加信任企業(yè),忠誠于企業(yè),從而使企業(yè)的顧客資源更加豐富。
3.誠信經(jīng)營可以幫助企業(yè)樹立良好的市場形象。企業(yè)在向客戶銷售自己的產(chǎn)品時(shí),也在銷售著自身的信譽(yù),因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品價(jià)值在一定程度上也包含了企業(yè)對客戶的承諾。因而誠信經(jīng)營對提升企業(yè)良好的、積極的市場形象起著很大的作用。企業(yè)懂得如何去尊重消費(fèi)者,尊重客戶、消費(fèi)者,能本著企業(yè)與客戶之間雙贏的態(tài)度去與客戶,與消費(fèi)者溝通,使客戶不會(huì)因短暫的困難而背信棄義,而是更加的信任企業(yè)。因而只有當(dāng)承諾實(shí)現(xiàn)于產(chǎn)品的價(jià)值之中,消費(fèi)者才會(huì)繼續(xù)支持企業(yè),購買企業(yè)的產(chǎn)品。“還人心愿,亦如還己心愿”,顧客們在你的誠信經(jīng)營下,一定會(huì)更加的尊重企業(yè)、信任企業(yè),讓合作關(guān)系更加的融洽。
4.誠信經(jīng)營是提高企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的主要方法。產(chǎn)品的價(jià)格是企業(yè)經(jīng)營最為敏感的環(huán)節(jié)之一,如何提升產(chǎn)品的附加價(jià)值,提高價(jià)格,是企業(yè)盈利的主要途徑。當(dāng)一個(gè)企業(yè)誠信經(jīng)營時(shí),勢必提升產(chǎn)品的附加價(jià)值,從而提高價(jià)格。因?yàn)樯虡I(yè)信用可以為客戶帶來很大的便利,增加他們購買時(shí)的的安全感,也可以為他們提供更好的服務(wù)保障,甚至為他們克服段時(shí)間內(nèi)的資金障礙,使他們愿意以更高的價(jià)格購買更多的產(chǎn)品,或者在資金短缺時(shí)愿意支付更高的利息來購買商品,這就無形中大幅度提高了客戶的消費(fèi)能力,提高了企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格,增加了企業(yè)的盈利。
(四)電子商務(wù)企業(yè)如何誠信經(jīng)營
在提倡人性化經(jīng)營的今天,無論一個(gè)企業(yè)的對內(nèi)對外工作做的多好,它的運(yùn)行機(jī)制有多完善,企業(yè)的文化理念才是最深入人心,最有戰(zhàn)斗力的企業(yè)營銷手段,它一種寶貴的企業(yè)無形資產(chǎn)。
1.在合同方面。企業(yè)間的貿(mào)易方案一般都是通過合同來履行的,固而企業(yè)能否對合同認(rèn)真貫徹實(shí)施,是企業(yè)信用的一個(gè)重要表現(xiàn)。只有當(dāng)合同雙方真正履行合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù), 企業(yè)的信譽(yù)才能得到真正的體現(xiàn),企業(yè)的權(quán)利也才能得 到真正的實(shí)現(xiàn),企業(yè)必須認(rèn)真履行合同。
2.在產(chǎn)品方面。產(chǎn)品是企業(yè)最直接的市場形象,企業(yè)是市場形象不是自我定義的,而是通過產(chǎn)品和大眾直接接觸后表現(xiàn)出來的。不管什么樣的企業(yè)都必須有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來作為基礎(chǔ),來體現(xiàn)自身的有形價(jià)值。因此,質(zhì)量是消費(fèi)者定義一個(gè)企業(yè)的主要手段,也是消費(fèi)者對企業(yè)是否誠信的主要判斷手段之一,所以企業(yè)必須把好質(zhì)量關(guān)。
3.在售后服務(wù)方面。售后服務(wù)也是商品價(jià)值的一部分,消費(fèi)者在購買商品是往往也是將售后服務(wù)考慮在商品的整體價(jià)值之中。因此,售后服務(wù)和商品銷售是緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)一定要在銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好售后服務(wù),這樣才能使顧客感到自己真正買到物超所值的商品,抓住顧客的心,使他們愿意下次在來購買,從而培養(yǎng)顧客的忠誠度。
4.配合政府,建立一套完善的內(nèi)外部誠信經(jīng)營機(jī)制。企業(yè)的信用能否真正在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生功效,也需要一套完善的內(nèi)外部誠信運(yùn)營機(jī)制來維持,需要一套完善的國家管理機(jī)制來維持。在不斷完善現(xiàn)行法律體系的前提下,可出臺(tái)《信用報(bào)告法》、《社會(huì)信用信息法》、《企業(yè)信用管理?xiàng)l例》等,加大執(zhí)法力度。同時(shí),根據(jù)電子商務(wù)的環(huán)境和交易特點(diǎn),建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。沒有誠信就沒有電子商務(wù)的健康發(fā)展,完善的電子商務(wù)信用體系應(yīng)包括以下幾個(gè)方面:
(1)建立可查詢的網(wǎng)上企業(yè)和個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)各個(gè)資信機(jī)構(gòu)的信用信息全國互聯(lián),建立類似個(gè)人身份證、學(xué)歷學(xué)位證書一樣的管理和查詢系統(tǒng),以便于人們隨時(shí)查詢企業(yè)和個(gè)人信用狀況,同時(shí)保證誠信資料的更新。
(2)電子商務(wù)企業(yè)要致力于網(wǎng)站建設(shè), 及時(shí)更新信息,提供簡單易用的導(dǎo)航系統(tǒng),詳細(xì)的訂貨說明、運(yùn)輸步驟、糾紛解決程序,真實(shí)可靠的網(wǎng)絡(luò)廣告信息。通過各種安全技術(shù)保護(hù)信息免受內(nèi)部和外部的不良使用,讓顧客增加購買信心。
(3)建立第三方的信用評價(jià)機(jī)制。傳統(tǒng)商務(wù)中建立直接互相信任關(guān)系的做法,最常見的一種就是利用第三方資信公司進(jìn)行資信調(diào)查和評級,或利用國際信用證來保證交易雙方的支付和運(yùn)輸能夠順利進(jìn)行。電子商務(wù)同樣也需要適合其發(fā)展的網(wǎng)站認(rèn)證方法。
(4)政府部門建立信息監(jiān)管機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)監(jiān)管企業(yè)自身網(wǎng)站的產(chǎn)品信息的真?zhèn)?;監(jiān)管中介機(jī)構(gòu)為各企業(yè)產(chǎn)品信息的真?zhèn)危瑢徍烁髌髽I(yè)網(wǎng)上交易條款,并進(jìn)行數(shù)字簽名。對企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)的產(chǎn)品信息進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,應(yīng)做到及時(shí)有效,避免貿(mào)易前的背信問題。
參考文獻(xiàn)
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[2]埃弗雷姆·特伯恩(美).電子商務(wù)管理新視角[M]. 北京:電子工業(yè)出版社,2006.
大型的商業(yè)建筑都是為了人們的日常工作和生活的需要,本身就存在一些消防安全問題。1.經(jīng)營商品種類繁多,多數(shù)都是屬于可燃易燃物品,尤其是超市和倉庫。有的商品雖然本身不是易燃物,但是其用紙箱、塑料等易燃物做包裝,不僅容易引起火災(zāi),而且還容易產(chǎn)生有毒的氣體。2.商品流動(dòng)量較大,存在商品亂放等現(xiàn)象,如直接放在疏散通道上,容易引起火災(zāi)而一發(fā)不可收拾。3.商場、超市等大型商業(yè)建筑內(nèi)部電源、熱源、照明器材較多,而且用電量也相當(dāng)大,電路線路也很復(fù)雜,長時(shí)間的使用容易發(fā)生火災(zāi)。4.人口較為聚集。如果發(fā)生火災(zāi)或是別的事故很容易造成混亂,難以疏散人員,嚴(yán)重的還會(huì)造成人員傷亡的情況加上部分商場的超市設(shè)置在較底層,通風(fēng)和采光等條件較差,發(fā)生火災(zāi)時(shí)也容易造成人員的疏散不及時(shí)和人員的傷亡。
二、大型商業(yè)建筑消防設(shè)計(jì)存在的問題
(一)建筑面積較大,內(nèi)部設(shè)計(jì)缺乏防火效果
大型的商業(yè)建筑面積較大,內(nèi)部的空間也很連通,防火效果差。建筑內(nèi)都設(shè)有自動(dòng)扶梯、電梯等垂直連通空洞,再加上建筑內(nèi)部的防火設(shè)置基本上都是采用防火卷簾,本身的防火效果就受各種因素的制約,如企業(yè)的安全管理、商場內(nèi)部的電源及報(bào)警系統(tǒng)等的日常維護(hù)保養(yǎng)等因素。所以,一旦發(fā)生火災(zāi)就難以控制火勢。
(二)首層疏散距離設(shè)計(jì)不符合相關(guān)規(guī)范要求
就實(shí)際情況而言,大型商業(yè)建筑的功能復(fù)雜、規(guī)模龐大,很多建筑的橫豎跨度都大于60cm,從《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》和《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的相關(guān)要求來看,大型商業(yè)建筑的消防設(shè)計(jì)就難以達(dá)到相關(guān)的規(guī)范要求。首層的疏散距離以及中部疏散至首層等不管是從哪個(gè)方向進(jìn)行疏散,都難以到達(dá)室外的安全疏散距離。如果發(fā)生火災(zāi),因?yàn)槭枭⒕嚯x過長,就會(huì)導(dǎo)致人員被困,難以及時(shí)疏散。
(三)首層中部疏散安全出口設(shè)計(jì)存在的問題
大型商業(yè)建筑的使用空間較大,商店的設(shè)計(jì)基本就集中在中部,的空間還很大,但是安全出口的樓梯卻是在建筑的周圍。因?yàn)榇笮蜕虡I(yè)建筑的橫豎跨度較大,所以,建筑人員在設(shè)計(jì)的時(shí)候一般就是在中部設(shè)計(jì)安全疏散的樓梯,以確保發(fā)生安全隱患的時(shí)候能夠及時(shí)疏散人員。但是這樣的設(shè)計(jì)卻因中部存在較多的營業(yè)廳而無法設(shè)置出直通室外的安全疏散出口,發(fā)生安全隱患的時(shí)候也不能夠及時(shí)地疏散人流。
(四)建筑中庭疏散安全出口設(shè)計(jì)存在的問題
隨著人們經(jīng)濟(jì)收入的提高,經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平也跟著提高,很多的大型商業(yè)建筑為了滿足人們的需求、給人們提供便捷的服務(wù),大都采用一體化模式,常見的就是餐飲、休閑、娛樂一體化。目前,大型商業(yè)建筑中的經(jīng)營模式繁多,所以就要求在店鋪連通的中庭回廊進(jìn)行防火分隔,多數(shù)的店鋪使用的都是耐火極限大于3h的防火卷簾隔開。但是,因?yàn)榇笮蜕虡I(yè)建筑的人流基本上都是集中在中庭回廊,如果一旦發(fā)生火災(zāi),用于防火隔離的卷簾就會(huì)直接掉落地面,加上人流聚集較多,就會(huì)出現(xiàn)中庭人員滯留較多,難以及時(shí)疏散。
(五)疏散安全出口寬度設(shè)計(jì)未滿足規(guī)范要求
安全疏散寬度設(shè)計(jì)是商業(yè)建筑消防設(shè)計(jì)中一項(xiàng)不可忽視的重要內(nèi)容,尤其是對于建筑面積較大、容量較多的大型商業(yè)建筑而言。根據(jù)《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》中的相關(guān)規(guī)定,不管是在多層建筑還是高層建筑內(nèi),針對人流密集的地下建筑其百人疏散的寬度指標(biāo)都為1米。但是,很多的大型商業(yè)建筑因?yàn)榻ㄖ娣e過大,都無法嚴(yán)格按照規(guī)范的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。所以,在發(fā)生火災(zāi)等情況時(shí),就不能及時(shí)地疏散人員。
三、做好大型商業(yè)建筑消防設(shè)計(jì)的對策
大型商業(yè)建筑的建造結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜,在設(shè)計(jì)消防疏散時(shí)不能完全依據(jù)現(xiàn)行的建筑防火規(guī)范來設(shè)計(jì),必須結(jié)合它本身的特殊性,探究適合它的特殊消防設(shè)計(jì)。在消防設(shè)計(jì)的過程中必須要考慮建筑的空間結(jié)構(gòu),保證發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候能第一時(shí)間將人流疏散到安全地帶,并且能夠及時(shí)控制火勢的蔓延,最大限度的保證人流的安全和相關(guān)財(cái)產(chǎn)的安全。
(一)進(jìn)行合理安全的避難走道設(shè)計(jì)
大型商業(yè)建筑的結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜,因?yàn)槭菫槿藗兎?wù),所以人流量也很大,引發(fā)火災(zāi)的因素也較多,消防設(shè)計(jì)的最終目的就是在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候能夠在第一時(shí)間將人流疏散到安全地帶,盡量減少人員的傷亡以及財(cái)產(chǎn)的損失。所以,在大型商業(yè)建筑的內(nèi)部設(shè)計(jì)合理安全的避難走道就成了一項(xiàng)必不可少的工程,在解決疏散距離過長、疏散寬度不夠的同時(shí),也能夠減少商業(yè)建筑的損失。避難走道的設(shè)計(jì)必須是防火墻為兩側(cè)的隔墻,室內(nèi)通向避難走道的入口面積也要大于或等于6平方米;室內(nèi)通向避難走道的入口和避難走道通向室外的出口也要多設(shè)計(jì)幾個(gè),防止人流過多出現(xiàn)擁擠而導(dǎo)致堵塞出口的情況。在安全的疏散區(qū)域拒絕防止易燃物品,為了防止火災(zāi)的蔓延還可以在防火區(qū)域內(nèi)設(shè)置機(jī)械排煙系統(tǒng)和自動(dòng)滅火系統(tǒng)等。
(二)大型商業(yè)建筑實(shí)行非燃化設(shè)計(jì)
目前,很多的大型商業(yè)建筑內(nèi)部的空間都很大,人口聚集也很多。所以,在消防設(shè)計(jì)的時(shí)候就要考慮中庭部分不能放置可燃、易燃的物品;建筑的結(jié)構(gòu)材料以及裝修的材料都需要采用非燃材料;在中庭區(qū)域設(shè)置排煙系統(tǒng)和噴水滅火系統(tǒng),并規(guī)劃好防火分隔區(qū)的消防設(shè)計(jì),以便在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候能夠第一時(shí)間疏散人流以及有效控制火災(zāi)的蔓延。
(三)強(qiáng)化大型商業(yè)建筑的排煙設(shè)置
大型商業(yè)建筑因?yàn)樯唐贩N類繁多,所以在發(fā)生火災(zāi)后就會(huì)產(chǎn)生大量的熱量和濃煙,甚至還會(huì)散發(fā)出有毒的氣體,具有很大的危險(xiǎn)性,如果不及時(shí)排除,不僅會(huì)影響到人員的疏散工作,還可能對救災(zāi)人員以及滯留人員造成人身傷害。所以,大型商業(yè)建筑的排煙設(shè)計(jì)就顯得十分重要了。1.需要增加排煙口,加大排煙量,以便發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)排除濃煙、熱量和有毒氣體等。2.在大型商業(yè)建筑的頂部設(shè)置機(jī)械排煙系統(tǒng),將檔煙設(shè)施設(shè)置在防火帶的垂直上部,避免火災(zāi)時(shí)濃煙與人流的過多接觸。3.綜合運(yùn)用空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)以及機(jī)械排煙系統(tǒng)。現(xiàn)在的大型商業(yè)建筑內(nèi)部都配備有空調(diào)系統(tǒng),所以在消防設(shè)計(jì)的時(shí)候就要充分考慮到排煙風(fēng)管、排風(fēng)風(fēng)管等的有效面積和送風(fēng)風(fēng)管的情況,保證發(fā)生火災(zāi)時(shí)能夠及時(shí)排除濃煙、熱量等。
由上海市文聯(lián)和上海市文廣局共同主辦,上海市創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作者協(xié)會(huì)和當(dāng)代藝術(shù)博物館共同承辦的上海藝術(shù)設(shè)計(jì)大展將于2013年11月下旬在上海當(dāng)代藝術(shù)博物館舉行,為期半年。該展覽自2000年創(chuàng)辦,每兩年舉辦一屆,至今已成功舉辦了六屆,旨在推動(dòng)上海創(chuàng)意設(shè)計(jì)發(fā)展,培育具有創(chuàng)新開拓精神的設(shè)計(jì)師,打造具有上海城市特色的文化品牌項(xiàng)目,已成為上海文化藝術(shù)領(lǐng)域具有極大專業(yè)影響力的品牌活動(dòng)之一。在上一屆的展覽上展示和推出的一批優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念,更是為打造國際級專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)“上海設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”打下了基礎(chǔ)。
而本屆展覽將以“美學(xué)城市Aesthetics City”為主題,旨在提倡“設(shè)計(jì)引領(lǐng)創(chuàng)意生活,美學(xué)建構(gòu)理想城市”的美好愿景。美學(xué),是城市和設(shè)計(jì)之間最具特色的思想紐帶,這一屆的展覽將主題定位“美學(xué)城市”,正是要借以批評和探索的角度思考城市化進(jìn)程中經(jīng)歷的城市化、郊區(qū)城市化、逆城市化、再城市化過程所出現(xiàn)的問題,通過“設(shè)計(jì)”探索人與自然和諧、城鄉(xiāng)共榮的城市化模式。
解讀作為“設(shè)計(jì)之都”的上海
杭間(中國美術(shù)學(xué)院教授、本屆藝術(shù)設(shè)計(jì)展主策展人):大家都知道上海作為設(shè)計(jì)之都,它的地位是非常獨(dú)特的。1840年以后,進(jìn)入中國,上海應(yīng)該是中國最早的設(shè)計(jì)發(fā)源地之一,當(dāng)年的上海作為遠(yuǎn)東最大的城市,它的時(shí)尚,對于世界的反應(yīng),以及設(shè)計(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,上海都走在中國的前面。另外上海在中國近代歷史上也有很光榮的傳統(tǒng),我們小時(shí)候都非常羨慕有一個(gè)上海表、上海自行車;還有很多上海生產(chǎn)的消費(fèi)品,在當(dāng)年,在改革開放以前,都是引領(lǐng)全國的,全國沒有任何一個(gè)城市可以與之比擬。但是改革開放以后,現(xiàn)在中國一些著名的企業(yè)、著名的品牌幾乎沒有一個(gè)是上海的,所以這個(gè)問題也很值得上海的企業(yè)、上海的產(chǎn)業(yè)、上海的設(shè)計(jì)界來思考。
當(dāng)然,不可否認(rèn),上海的當(dāng)代設(shè)計(jì)還是很強(qiáng)的。因?yàn)檫@一次活動(dòng)主要的承辦方是上海創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作者協(xié)會(huì),該協(xié)會(huì)有三個(gè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)作為理事單位,我們也希望通過這樣一個(gè)平臺(tái)來展示上海設(shè)計(jì)的一個(gè)面貌,方方面面的。另外從我個(gè)人角度來說,我覺得上海的工藝美術(shù)也很強(qiáng),我對真正好的工藝美術(shù),歷來認(rèn)為也是一種設(shè)計(jì)。
潘魯生(山東省文聯(lián)主席、中國藝術(shù)研究院設(shè)計(jì)院院長):設(shè)計(jì)之都,是聯(lián)合國教科文組織創(chuàng)新城市聯(lián)盟一個(gè)重要的組成部分,我想我們這樣一個(gè)展覽,設(shè)計(jì)之都,關(guān)鍵是創(chuàng)新,關(guān)鍵是突出這個(gè)城市。我們要解讀上海這個(gè)城市作為創(chuàng)意之都,核心還是上海,怎么能把上海作為設(shè)計(jì)之都這樣的形象突出來。
兩會(huì)剛結(jié)束,兩會(huì)的時(shí)候大家也在議論,現(xiàn)在文化建設(shè)也好,我們創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)也好,最核心的還是缺乏設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)這個(gè)東西已經(jīng)提到一個(gè)前臺(tái)。過去我們老是說政府談設(shè)計(jì)的時(shí)候,其實(shí)是跨界的,但十之后我感覺有幾個(gè)轉(zhuǎn)型:首先,政府開始把“設(shè)計(jì)”這個(gè)東西徹底放下,交給行業(yè)協(xié)會(huì)做了;其次,企業(yè)現(xiàn)在開始有壓力了,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),要拿出自己的產(chǎn)品、自己的品牌,必須要重視設(shè)計(jì);第三,國家教育部、國務(wù)院確立了相關(guān)的設(shè)計(jì)學(xué)位。這幾個(gè)層面的共同作用,使得我們開始關(guān)注、落地設(shè)計(jì)。過去設(shè)計(jì),感覺在很大層面上是藝術(shù)的問題,現(xiàn)在設(shè)計(jì)不僅僅是藝術(shù)問題,第一是文化的問題,需要引領(lǐng);第二屬于科技和文化怎么融合的問題,這里面牽涉到創(chuàng)新。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),真的不是一句空話,國家在這個(gè)時(shí)候提出創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,其實(shí)我感覺正是因?yàn)楝F(xiàn)在缺乏科技和文化的融合,更缺乏文化的引領(lǐng)。現(xiàn)在這件事情得以在上海踐行,我覺得很有意義,上海做好了,才能在全國推廣。因?yàn)?,至少在中國,只有上海作為設(shè)計(jì)之都,是完整擁有過去、現(xiàn)在和未來的。
趙?。◤V州美術(shù)學(xué)院副院長):我們都知道,上海、北京、深圳,是中國的三個(gè)設(shè)計(jì)之都,但你們知道中國拿到設(shè)計(jì)之都跟其他幾個(gè)兄弟設(shè)計(jì)之都不一樣在哪里?我們是沖著拿設(shè)計(jì)之都去組織材料、整合資源,申請來的——先結(jié)婚,后建立家庭的,是這么一種設(shè)計(jì)之都;其他更多的設(shè)計(jì)之都是先同居,再拿證,比如說巴塞羅那等等。中國的三個(gè)設(shè)計(jì)之都的來路,是不同的來路,正因?yàn)檫@樣,拿了證之后建設(shè)設(shè)計(jì)之都,我們上海要怎么入境?我想,必須是尋找到差異(三個(gè)設(shè)計(jì)之都之間的差異化)。設(shè)計(jì)展這么一種展示的概念在中國現(xiàn)代是從最高到最低從最大到最小都做過了,而上海的世博會(huì)更是已經(jīng)把我們所能夠想到的,比如展示方法、展示載體、展示技術(shù)、展示手段,無所不用其極??梢哉f在那一次,上海已經(jīng)把全世界最好、最貴、最什么的,都干過一次了,才過了三年大家都還沒有忘記,這個(gè)時(shí)候我們再做展覽,我們必須要跟它有所區(qū)別、有所差異的。
正因?yàn)檫@樣,我想,上海的這個(gè)展覽要在三個(gè)設(shè)計(jì)之都里面脫穎而出,要在上海展當(dāng)中出現(xiàn)一個(gè)新的轉(zhuǎn)折、亮點(diǎn),也許不能走更高、更快、更強(qiáng)的路,不能走加法加法再加法的路,它可能需要一個(gè)轉(zhuǎn)彎、回頭、差異,需要非常規(guī)的做法。更高、更強(qiáng)、更快的做法,在中國相對發(fā)展的城市來講那是合理的,在上海這種已然是中國現(xiàn)代大都市第一制高點(diǎn)的城市,也許,上海在大家一貫認(rèn)為的形象上退半步,反而會(huì)有新面貌新發(fā)現(xiàn)新驚喜。
勾勒“美學(xué)城市”的藍(lán)圖
杭間:首先這個(gè)“美學(xué)城市”,希望大家不要把美學(xué)理解成“美”。美學(xué)是研究美的科學(xué),而這個(gè)美隨著時(shí)代的發(fā)展不同,它已經(jīng)不是那個(gè)形式的美感的美。各位可以看到,美學(xué)在很多的場合有非常多的解釋,所以“美學(xué)城市”這個(gè)角度是用美學(xué)作為一個(gè)學(xué)科的角度來觀察——美學(xué)實(shí)際上含有批評、批判角度的意思。
我想每個(gè)人都知道,設(shè)計(jì)是有服務(wù)對象的,不論是誰,設(shè)計(jì)是有功能的,而不是當(dāng)代藝術(shù)家的自娛自樂。所以作為設(shè)計(jì)之都的上海,一切的設(shè)計(jì)其實(shí)都是和人們的生活實(shí)景分不開的。在這個(gè)“美學(xué)城市”里,設(shè)計(jì)師應(yīng)該通過他的努力、他的創(chuàng)造性對我們城市生活方方面面產(chǎn)生影響。這一塊可能是比較大的。比如說上海的舊城改造,比如說像傳統(tǒng)建筑的再生性的保護(hù)和發(fā)展,包括這一次當(dāng)代藝術(shù)館本身就是發(fā)電廠改造的。上海還有很多這樣的例子,比如原來的日軍淞滬司令部現(xiàn)在改成飯店、旅館,石庫門的建筑被改建成了新天地等等,這樣所謂的“城市規(guī)劃”,其實(shí)就是設(shè)計(jì)師在通過設(shè)計(jì)的努力,引導(dǎo)和介入了人的日常生活和城市的文化發(fā)展,當(dāng)然也有做得不好的就成了干擾人的生活。
朱國榮(上海美協(xié)副主席、本屆藝術(shù)設(shè)計(jì)展主策展人):美化和美學(xué)的關(guān)系,我們搞設(shè)計(jì)的比較清楚,老百姓可能不清楚,容易把美學(xué)和美化搞在一起。實(shí)際上美化,我認(rèn)為有一些外加的,刻意的成分。而美學(xué)實(shí)際上是一種內(nèi)在的,范圍更加廣,包括一個(gè)人的生活方式,以及一種對人的生活的功能方式的改變?,F(xiàn)代的設(shè)計(jì)應(yīng)該是和工業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的,是一對孿生兄弟,比如你出來新的科技,必然應(yīng)該有新的設(shè)計(jì)跟上去,而過去我們在這方面的意識是不大強(qiáng)的。
所以,作為一座設(shè)計(jì)之都,實(shí)際上我們展示的設(shè)計(jì),不能是從一個(gè)表面上取得,而是應(yīng)該從根本的日用生活當(dāng)中獲得和表現(xiàn),現(xiàn)在的設(shè)計(jì)和現(xiàn)代的科學(xué)是離不開的,這是緊密結(jié)合在一起的。我們現(xiàn)在要構(gòu)建這個(gè)“美學(xué)城市”,我覺得它構(gòu)成的面很多,如何抓住根本?實(shí)際我覺得設(shè)計(jì)的根本還是要關(guān)心百姓的生活,現(xiàn)代的生活實(shí)際上與設(shè)計(jì)已經(jīng)分離不開了,如何做得更好,正是我們要探討和展示的。
李向陽(上海當(dāng)代藝術(shù)博物館館長):我曾經(jīng)說,我想看到的展覽是作品展,而不是產(chǎn)品展,更不是商品展。但是我回去看了杭間的書,他說,設(shè)計(jì)必須是產(chǎn)品,設(shè)計(jì)和藝術(shù)不一樣,藝術(shù)可以“胡說八道”,但是設(shè)計(jì)最后必須要落地。但是我又要說了,既然是產(chǎn)品,那么把商店里可以買到的東西搬到展覽現(xiàn)場似乎也沒有多大吸引力。
于是榮念曾又說了,產(chǎn)品放在博物館里面最重要的意義是解讀,如果有好的解讀,我們對產(chǎn)品的源頭和接到的挑戰(zhàn)都變成我們學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的過程。這就可以比較具體的解釋所謂“美學(xué)”的意義了:一個(gè)產(chǎn)品放在百貨公司里,它就只有體現(xiàn)一個(gè)價(jià)格,而放在博物館里,則會(huì)產(chǎn)生很多信息,讓你跟這個(gè)產(chǎn)品之間建立新的關(guān)系。由小見大,構(gòu)建“美學(xué)城市”的意義亦然——我們除了要展示給市民這個(gè)城市表面的、具體的設(shè)計(jì),還應(yīng)該幫助他們跟這些東西建立更好的互動(dòng)的關(guān)系。
汪大偉(上海大學(xué)美術(shù)學(xué)院院長、上海創(chuàng)意工作者協(xié)會(huì)主席):這里有個(gè)很好的比喻,同樣一個(gè)設(shè)計(jì),放在百貨公司,旁邊放的是價(jià)目表;但如果旁邊放一個(gè)銘牌,有一個(gè)作者介紹,這就是博物館。而我們這個(gè)設(shè)計(jì)展,應(yīng)該在它的旁邊放什么?我們要放的是一個(gè)故事、是一個(gè)過程,讓人知道怎么被人接受,這就是我們要做的,這就是構(gòu)建“美學(xué)城市”的途徑和意義。
“設(shè)計(jì)之都”應(yīng)當(dāng)滲透市民生活
榮念曾(香港當(dāng)代文化中心主席):我一直想,我們坐在這個(gè)房間里面,每一件東西都是設(shè)計(jì)出來的,桌子、椅子、茶幾、茶幾上的咖啡壺和杯子……每個(gè)物件的材料,后面都有設(shè)計(jì)和科技。我一直在思考,作為上海開展這樣一個(gè)大的設(shè)計(jì)活動(dòng),要找一個(gè)點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)是全世界還沒有做過的。這個(gè)點(diǎn)是什么呢?提醒整個(gè)上海社會(huì),每個(gè)公民,我們是如何真切地生活在一座設(shè)計(jì)之都——每天早上穿出來什么衣服是在設(shè)計(jì),家庭里面怎么擺設(shè)也是在設(shè)計(jì),買菜、煮菜怎么選擇、搭配,這些決定能不能提升一下,其實(shí)也是設(shè)計(jì)。
首爾市長曾經(jīng)做過一件事情,就是要求整個(gè)首爾的公民提意見說怎么改善這個(gè)城市。當(dāng)然,什么人都有,什么樣的建議都有,然后他和相關(guān)團(tuán)隊(duì)從里面遴選了一些很具體的意見和提議的公民進(jìn)行互動(dòng)。比如有一個(gè)小朋友提意見,他在地鐵里面拉不到拉環(huán),他就提出質(zhì)疑,是誰決定這個(gè)環(huán)有多高的?還有一個(gè)人提出,家里有人去世之后要到十幾個(gè)部門去辦手續(xù),取消戶口什么的,每一次都重復(fù)一次他的悲哀,他說為什么不能將之簡化,設(shè)計(jì)一套方法出來,將這種無意義的重復(fù)最簡單化?后來這個(gè)提議被選了第一名。這些市民和城市的互動(dòng),從某種意義上說正是一種設(shè)計(jì),而具有這樣氛圍的城市也才是一座設(shè)計(jì)之都應(yīng)該有的風(fēng)范。
所以我覺得上海應(yīng)該借助這個(gè)機(jī)會(huì),不僅僅是做活動(dòng),而是建立上海作為國際品牌——?jiǎng)偛乓蔡崃耍放撇皇前b,品牌里面有內(nèi)涵,這個(gè)品牌自然就會(huì)出現(xiàn)了,而不只是自己說自己。我常常說,政府是最大的設(shè)計(jì)的業(yè)主,如果他明白什么是好的設(shè)計(jì),整個(gè)城市肯定會(huì)越來越好。
潘魯生:我們首先要搞清楚,這個(gè)展覽展什么,到底讓誰看。讓政府看?讓企業(yè)看?讓民眾看?這三個(gè)方面的要素都有,但是側(cè)重點(diǎn)在哪?把各種要素結(jié)合起來,就應(yīng)該提煉出上海設(shè)計(jì)展的一個(gè)核心:我們到底怎么服務(wù)?服務(wù)給誰?另外應(yīng)該提升它的學(xué)術(shù)性,提升它的民眾性,老百姓怎么參與,怎么獲得效益,包括企業(yè)在內(nèi)。這里面,政府、企業(yè)、大學(xué)、市民都應(yīng)該得到一個(gè)公共的服務(wù)和交流平臺(tái)。
高峻(梅高創(chuàng)意顧問公司董事長):我一直在琢磨,我也問自己,設(shè)計(jì)到底是什么?我自己的理解是這樣的,如果我給設(shè)計(jì)定義,我會(huì)把它放得很大,我認(rèn)為設(shè)計(jì)是改變?nèi)祟惿畹囊环N根本動(dòng)力,這是我自己的看法。從野人到造工具,一點(diǎn)點(diǎn)過來,其實(shí)都是設(shè)計(jì)在推動(dòng)的,而且設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的推動(dòng)力。誰說過一句話,一群蜜蜂跟一個(gè)工程師之間最重要的不同是什么?蜜蜂也在搞建筑,一個(gè)工程師也在搞建筑,但因?yàn)槊鄯涫峭ㄟ^本能來做的,本能到了這個(gè)位置就沒有辦法創(chuàng)造了。而一個(gè)工程師,會(huì)把腦子里面意想的東西變成設(shè)想,然后形成一個(gè)計(jì)劃,計(jì)劃執(zhí)行成功。設(shè)計(jì)在改變?nèi)祟惿畹拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)。
設(shè)計(jì)里面最重要的是什么呢?我認(rèn)為最重要的——當(dāng)然成果是重要的——但如果更長來看,設(shè)計(jì)進(jìn)程更重要,因?yàn)檫@個(gè)進(jìn)程中包含了人類的發(fā)展。如果我們關(guān)注到了這一點(diǎn),就可以既把這個(gè)展覽辦得好看,老百姓也喜歡,又有話題,還能推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。比方說如果我來策展,我就一個(gè)主題,馬桶,關(guān)于馬桶的設(shè)計(jì),四百多年前怎么來的,中間有幾個(gè)過程,到今天后來的科技怎么發(fā)展,怎么影響設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)怎么推動(dòng)科技,科技怎么產(chǎn)生對人們生活方式的改變,延伸到今天在全球最厲害的馬桶廠家,現(xiàn)在最前沿的設(shè)計(jì)是什么?最厲害的設(shè)計(jì)師是誰?材料學(xué)各方面怎么樣?另外,完全可以跟電視臺(tái)做一檔節(jié)目,請來專家點(diǎn)評,整個(gè)馬桶進(jìn)步的歷史過程跟美學(xué)的關(guān)系,甚至跟科技的進(jìn)步,跟某個(gè)特定國家的政治影響怎么樣……