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職 務(wù):銷售員
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):銷售主管
對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開發(fā)跟蹤客戶、服務(wù)客戶。對(duì)負(fù)責(zé)樓號(hào)的產(chǎn)品銷售面積占有率、銷售戶數(shù)占有率、客戶投訴率、回款率負(fù)直接的責(zé)任。
1)熟記公司產(chǎn)品的材料構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、安裝工藝標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)銷售主管下達(dá)的周或月銷售面積指標(biāo)、銷售戶數(shù)指標(biāo)及回款率指標(biāo),制定出詳細(xì)的銷售方案,洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2)每天開總結(jié)會(huì)議的時(shí)候提交一份工作總結(jié)和次日的工作計(jì)劃,每15天提交一份所負(fù)責(zé)樓號(hào)客戶占有率及面積占有率匯總表,每月提交一份月總結(jié)和次月工作計(jì)劃。
3)能夠獨(dú)立完成圓弧、異型、轉(zhuǎn)角等窗型的測(cè)量,根據(jù)面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶成功簽約,收取約定的定金。
4)了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度,確保在客戶要求的時(shí)間內(nèi)發(fā)到工地,對(duì)不符和質(zhì)量要求(參照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn))的產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠家退貨,到場(chǎng)的貨當(dāng)天要運(yùn)輸?shù)娇蛻舴績(jī)?nèi)或轉(zhuǎn)到倉庫。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝,并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝,避免不規(guī)范和不安全的安裝方式(參照安裝工藝標(biāo)準(zhǔn))。對(duì)班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品,根據(jù)安裝工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢,對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。
5)及時(shí)通知客戶來驗(yàn)收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品,如客戶還提出需要整改的地方,應(yīng)當(dāng)立即通知班組進(jìn)行整改到位,客戶驗(yàn)收無異議后收取尾款,安裝完成未結(jié)款的及時(shí)上報(bào)主管,并做好催款工作。
一、思想政治表示、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱愛自己的本職工作。工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)缺勤,缺勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成果、效益和貢獻(xiàn)
工作效率高,保質(zhì)保量的完成工作。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
作為珠寶銷售員,銷售是一門藝術(shù)。講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的下面是銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的來
并用微笑的眼光迎接顧客,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起。亦可給予一定的問候,如“您好”!歡迎光臨”
2適時(shí)地接待顧客
就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,當(dāng)顧客走向你柜臺(tái)。應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。
3充分展示珠寶飾品
因此,由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解。營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)4利用顧客所提出的質(zhì)疑。
其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;滿意的顧客是最好的廣告”影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”因此時(shí)機(jī)很重要,顧客所了解的珠寶知識(shí)越多。銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5促進(jìn)成交
對(duì)于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高。因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6售后服務(wù)
首先要填寫售后,當(dāng)顧客決定購買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束。要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳達(dá)一些新的珠寶知識(shí),比方:如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。最后最好用一些祝福的話代替常用的歡迎下次光臨”比方“愿這枚鉆石給你帶去美好的未來”愿這枚戒指帶給你幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
姓 名: 政治面貌:
性 別: 學(xué) 歷:
年 齡: 系 別:
民 族: 專 業(yè):
藉 貫: 健康狀況:
知識(shí)結(jié)構(gòu):
主修課:
專業(yè)課程:
選修課:
實(shí)習(xí):
專業(yè)技能:
接受過全方位的大學(xué)基礎(chǔ)教育,受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力的培養(yǎng),在地震、電法等各個(gè)領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的野外實(shí)踐和研究分析能力。
外語水平:
98年通過國(guó)家大學(xué) 英語 四級(jí) 考試 。 99年通過國(guó)家大學(xué) 英語 六級(jí) 考試 。 有較強(qiáng)的閱讀、寫作能力。
計(jì)算機(jī)水平: 熟悉DOS、Windows98操作系統(tǒng)和Office97、Internet互聯(lián)網(wǎng)的基本操作,掌握FORTRAN、Quick-Basic、C等語言。
主要社會(huì)工作:
小學(xué):班勞動(dòng)委員、班長(zhǎng)。
中學(xué):班長(zhǎng)、校學(xué)生會(huì)主席、校足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。
大學(xué):班長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)主席、校足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),校園旗班班長(zhǎng)。
興趣與特長(zhǎng):
喜愛文體活動(dòng)、熱愛自然科學(xué)。
小學(xué)至中學(xué)期間曾進(jìn)行過專業(yè)單簧管訓(xùn)練、校樂團(tuán)成員,參加過多次重大演出。
中學(xué)期間,曾是校生物課外活動(dòng)小組和地理課外活動(dòng)小組骨干,參加過多次野外實(shí)踐和室內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)。
喜愛足球運(yùn)動(dòng),曾擔(dān)任中學(xué)校隊(duì)、大學(xué)系隊(duì)、校隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),并率隊(duì)參加多次比賽。曾獲吉林市足球聯(lián)賽(中學(xué)組)"最佳射手"稱號(hào)并參加過98嘉士伯北京市大學(xué)生足球聯(lián)賽。
個(gè)人英文 簡(jiǎn)歷 必備以下五要素
個(gè)人榮譽(yù):
中學(xué):xxx優(yōu)秀學(xué)生。 xxx優(yōu)秀團(tuán)員、三好學(xué)生、優(yōu)秀干部。 xxx 英語 競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。 大學(xué):校優(yōu)秀學(xué)生干部 96、98年度三等獎(jiǎng)學(xué)金與97年度二等獎(jiǎng)學(xué)金。
主要優(yōu)點(diǎn):
有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力,如:在大學(xué)期間曾多次領(lǐng)導(dǎo)組織大型體育賽事、文藝演出,并取得良好效果。
有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,如:小學(xué)至今,曾多次作為班、系、校等單位代表,在大型活動(dòng)中發(fā)言。
有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系;在同學(xué)中有較高的威信;善于協(xié)同"作戰(zhàn)。"
自我評(píng)價(jià)
活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
某某是某某礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天,從2000年開始,在短短幾年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開拓者,銷售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)2005年,她個(gè)人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績(jī),銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍,她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個(gè)人銷售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值,為“淮宇”品牌做大做強(qiáng),做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模,2003年某市“三八紅旗手”,2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人,有著比男人諸多的不便,但從一開始選擇從事市場(chǎng)銷售這條路,某某就無怨無悔,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶,擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,某某經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌,讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里,某某先后出差30多次,行程40多萬公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū),當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績(jī)。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
2005年,某某礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭(zhēng)一個(gè)億的奮斗目標(biāo),某某義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù),自覺地?fù)?dān)起銷售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。2005年七月,時(shí)值盛夏驕陽似火,某某到陜西某礦推銷產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車后繼續(xù)坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息,立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件,幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類型,陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn),執(zhí)著而又細(xì)膩,抓住銷售過程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),用戶被某某執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng),從而贏得了的信賴,打開了銷售之門。在銷售中,某某不是盲目追求客戶的多少,而是注重對(duì)客戶資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶,其中兩家用戶超過了百萬元。,
不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高
大學(xué)生著裝獨(dú)特的面試技巧(相關(guān)度53%)
參加面試的裝扮以整潔美觀、穩(wěn)重大方為總原則。服飾和配件的色彩、款式要和自己的年齡、氣質(zhì)、體態(tài),以及你所應(yīng)聘的職業(yè)崗位相協(xié)調(diào)一致。搭配出最為得當(dāng)?shù)囊卵b,為你的面試來加分,但最關(guān)鍵的還是自己有好的儀態(tài)和氣質(zhì)。
大學(xué)生面試著裝也需應(yīng)季而變
驕陽似火高溫天,卻得穿著一身深色西裝走在大太陽下。暑期將至,許多大學(xué)生正忙著為假期實(shí)習(xí)...
服裝銷售過程中導(dǎo)購如何提升銷售技巧(相關(guān)度52%)
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客...
服裝銷售技巧讓服裝導(dǎo)購銷量倍增(相關(guān)度52%)
在服裝銷售過程中,導(dǎo)購提升自身的銷售服務(wù)技巧,最為有效的方法就摸透客人的心理,摸透了客人的心理,就是事半功倍,牽住了牛鼻子。摸不透客人的心理,就是事倍功半,拉住了牛尾巴,客人死活不跟你走。中國(guó)服裝經(jīng)營(yíng)網(wǎng)認(rèn)為,研究銷售、提升門店銷售業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客...
不同職業(yè)的面試著裝技巧(相關(guān)度47%)
著裝應(yīng)與人的職業(yè)和身份相適應(yīng)。
一般來說,職場(chǎng)中精英女性的裝扮,首要應(yīng)講求端莊、穩(wěn)重。人們對(duì)服飾過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度等,都會(huì)持懷疑的態(tài)度。
其實(shí),職業(yè)女性的穿著,應(yīng)該以你希望獲得的職位為標(biāo)準(zhǔn),而不是依照你目前的狀況而定位。這項(xiàng)原則經(jīng)常被人們忽略,在此,我提醒廣大的女性朋友,千萬不...
服裝與膚色搭配技巧(相關(guān)度47%)
服飾:深淺、明暗不同的兩種同一類顏色相配。例如:青色配天藍(lán)色墨綠配淺綠咖啡配米色深紅配淺紅。這種同類色的配合會(huì)使衣服顯的柔和文雅。兩個(gè)比較接近的顏色相配。例如:紅色與橙色紅色與紫紅黃色與橙黃色黃色與草綠色。近似色的配合效果也顯的比較柔和,而且比較有女人味。兩個(gè)相隔較遠(yuǎn)的顏色相配。例如:黃色與紫色,紅色與青綠色。這種配色給人的感覺比較強(qiáng)烈,會(huì)讓人有驚艷的感覺。兩個(gè)相對(duì)的顏色的配合。例如:紅色...
服裝輔料基地誕生馳名商標(biāo)(相關(guān)度45%)
近日,國(guó)家工商總局公布新認(rèn)定的106件中國(guó)馳名商標(biāo)中,石獅市華聯(lián)服裝配件企業(yè)有限公司的“KAM”商標(biāo)榜上有名,引起業(yè)界極大的關(guān)注———傳統(tǒng)由成品品牌獲得的榮譽(yù)竟被服裝輔料配件得到。
華聯(lián)董事長(zhǎng)黃文遠(yuǎn)說起自己品牌20多年來的成長(zhǎng),重點(diǎn)談到石獅市寶蓋鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)集群的形成及當(dāng)?shù)卣w服飾產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)。他說,服裝輔料的集發(fā)市場(chǎng)主要在北京、上海、廣州,但生產(chǎn)企業(yè)卻集中在寶蓋鎮(zhèn)。他認(rèn)為,寶蓋已形成...
服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧秘談(相關(guān)度44%)
服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。所謂“勞心者制人,勞力者制于人”也同樣是商戰(zhàn)中的一條法則。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面,有最新版本的教課書,但卻永遠(yuǎn)不會(huì)有放之四海而皆準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式。企業(yè)家在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦嫘退伎嫉幕A(chǔ)上,還必須學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。從本章介紹的國(guó)內(nèi)外服裝的經(jīng)營(yíng)技巧可以看出,經(jīng)營(yíng)就是商業(yè)謀略,經(jīng)營(yíng)就是打出王牌。1、找一塊“風(fēng)水寶地”軍人打仗時(shí)要搶占有利地形,商人經(jīng)營(yíng)也要求得一塊風(fēng)...
加拿大08年6月服裝銷售月漲2.5%(相關(guān)度44%)
加拿大統(tǒng)計(jì)局20日公布的數(shù)據(jù)顯示,加拿大6月零售銷售月升0.5%年升4%至季調(diào)后的359.5億加元,符合預(yù)期。
綜合外電8月20日?qǐng)?bào)道,加拿大統(tǒng)計(jì)局20日公布的數(shù)據(jù)顯示,加拿大6月零售銷售增長(zhǎng)符合預(yù)期。
6月零售銷售月升0.5%年升4%至季調(diào)后的359.5億加元(合338.8億美元),符合市場(chǎng)預(yù)期中值。5月零售銷售修正后月升0.3%。
以不變美元...
服裝銷售中導(dǎo)購如何面對(duì)顧客疑難問題(相關(guān)度44%)
[第四區(qū)女裝女性頻道]服裝銷售中,常會(huì)遇到這樣那樣的問題,顧客的疑問、職責(zé)、投訴,面對(duì)這些你的銷售員是否做好準(zhǔn)備了呢?是否能應(yīng)對(duì)的得心應(yīng)手呢?如果還不能,來看看達(dá)人遇到這樣的問題,是如何處理的吧。
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