我看“企業(yè)文化”

電氣車間共有73名職工，擔(dān)負(fù)著為三套聚丙烯裝置安全供電和設(shè)備維護(hù)的任務(wù)。2005年以來，為了提高供電和服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，徹底改變車間面貌。我們在基礎(chǔ)工作方面下大功夫，在改善職工服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量的同時。特別注重了電氣車間“核心精神”的建設(shè)，這個核心精神就可以引申為我們車間的“文化”。

企業(yè)文化的內(nèi)核是責(zé)任

確立電氣車間對事業(yè)部的責(zé)任感，培養(yǎng)職工個人對車間的責(zé)任感，是我們確立的核心思想。2005年初，我們走訪了生產(chǎn)車間，獲取了事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和職工隊(duì)車間的看法，職工隊(duì)伍存在松、散、懶現(xiàn)象；車間內(nèi)信息不暢，和部室及生產(chǎn)車間不能有效的溝通，甚至經(jīng)?！拜^勁兒”和互設(shè)障礙；在處理生產(chǎn)故障時，與儀表、維修等單位扯皮嚴(yán)重；工作中，做不到互相尊重等問題。車間時常受到事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)裝置的批評。這些問題長期困擾著車間，不能有效地發(fā)揮輔助生產(chǎn)的作用。

針對以上問題，我們首先解決了全車間職工責(zé)任感問題。2005年車間之所以能獲得一些成績，根本的一點(diǎn)在于職工負(fù)責(zé)任，有使命感。幾年來的實(shí)踐，我們感受到，最重要的是責(zé)任心問題，沒有責(zé)任心就什么也談不上。2004年，一套裝置上部分照明線路有故障，三分之一的照明燈不亮。操作工打電話到現(xiàn)場電工班，現(xiàn)場班班長說：我們不管，照明燈歸維修班管。操作工又打電話到維修班，維修班班長說：照明燈歸現(xiàn)場班管。這個皮球在現(xiàn)場班和維修班之間踢了兩個星期。我們以此事為突破口，在車間大會上分析了車間工作不得力、形象不佳的原因，并就此事嚴(yán)肅批評了現(xiàn)場班和維修班的兩個班長，提出：首問負(fù)責(zé)，裝置操作工提出電氣問題后，接受者必須立即處理，或按工作程序協(xié)調(diào)解決，不能推出去，讓操作工再找別的班組；迅速處理，要求接到問題到解決問題的時間最短；信息暢通，在處理復(fù)雜問題和需要多個班組配合的問題時，要有請示匯報(bào)。車間領(lǐng)導(dǎo)要隨時掌握處理進(jìn)度，為生產(chǎn)裝置負(fù)責(zé)。從此以后，車間職工的責(zé)任意識加強(qiáng)了，車間的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也得到了生產(chǎn)車間和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。我們認(rèn)為，以前車間搞不好的最重要原因是沒有真正的主人和主人意識，也就是缺乏責(zé)任感。

前幾年，我們在品牌大討論時，推出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，四分鐘到場”、“服務(wù)就是效益”等品牌意識，在很大程度上也與責(zé)任感有關(guān)?！柏?fù)責(zé)任，重承諾，講信譽(yù)”是我們車間核心價值觀的重要標(biāo)志。在事業(yè)部，不管哪個部門，需要電氣車間服務(wù)，我們就要盡力解決。能力之外的事情，也要主動為服務(wù)對象想辦法解決。

一、員工應(yīng)該按時上班，上班時間衣著整潔。

二、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、竄崗等行為。

三、作業(yè)時間謝絕探訪，不做與工作無關(guān)或影響他人工作之事。禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?；?yàn)E動車床，由此而造成的事故自行承擔(dān)。

四、未經(jīng)允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。

五、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間；不得將私人用品放在操作臺上。

六、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)，根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。

一安全評價管控機(jī)制

以車間為單位，監(jiān)測和分析車間、班組安全管理檢查、安全例行工作、安全專項(xiàng)工作執(zhí)行，按一月一評方式開展，構(gòu)建數(shù)據(jù)收集和監(jiān)測平臺，實(shí)現(xiàn)基層安全生產(chǎn)工作執(zhí)行情況的全過程控制，快速、動態(tài)獲取安全生產(chǎn)信息。

①統(tǒng)一車間、班組安全例行工作執(zhí)行方式。明確各專業(yè)車間、班組安全工作項(xiàng)目、執(zhí)行周期和記錄要求，按照“一類型（班組）一項(xiàng)目”的要求，規(guī)范建立“班組安全工作電子檔案”和“個人安全文件檔案”，作為安全工作留檔及檢查的依據(jù)。

②開展車間、班組安全管理工作檢查評價，分為目標(biāo)評價和過程評價兩部分。目標(biāo)評價針對車間（縣公司）的安全事故（事件）發(fā)生情況、安全目標(biāo)完成情況；過程評價針對“安全重點(diǎn)工作開展情況、安全信息和突發(fā)事件報(bào)送情況、現(xiàn)場安全督查情況”開展綜合評價，對不安全事件、現(xiàn)場違章責(zé)任單位自我剖析和整改情況進(jìn)行在線閉環(huán)反饋。

③開展安全例行工作評價，主要針對車間及班組安全例行開展情況進(jìn)行檢查及評價，每項(xiàng)工作評價結(jié)果對應(yīng)工作權(quán)重形成安全分值。

④開展安全專項(xiàng)工作評價。由于專項(xiàng)工作發(fā)起時間的不確定性、完成要求及時限的特殊性，按執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、完成時限，開展質(zhì)量進(jìn)行評價。

目的：為加強(qiáng)管理，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，提高生效率，進(jìn)一步規(guī)范管理和控制生產(chǎn)程序，特制定本制度。

一、服從分配，遵守紀(jì)律。車間員工每天上班必須提前5分鐘到車間，班組長必須提前10分鐘到車間做生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。

二、工作時間不準(zhǔn)閑聊和做與工作無關(guān)的事。如大吵大叫、嘻笑、看書、看報(bào)、聽歌、打電話、玩游戲等。

三、每班工作情況必須如實(shí)上報(bào)，不得假報(bào)或虛報(bào)、少報(bào)現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)后果自負(fù)，以欺騙公司錢財(cái)定處，視情況輕重作有效處理。嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)關(guān)或開除處理，輕者按《工廠管理制度》進(jìn)行處罰。

四、工作有序，必須安全操作，保質(zhì)保量和超額完成任務(wù)。必須按照《作業(yè)指導(dǎo)書》和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意便改工藝，如有不按規(guī)定作業(yè)者一切后果自負(fù)。

五、團(tuán)結(jié)互助，發(fā)楊團(tuán)體精神，決不允許說三倒四、拉幫結(jié)伙、誹謗他人，否則按規(guī)處理。

為了推動企業(yè)的發(fā)展,嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)肅廠紀(jì)廠規(guī)，確保產(chǎn)品車間正常運(yùn)作，特制定本管理制度：

1.職工應(yīng)按時上班，不得遲到或早退。

2.工作時間不允許隨意串崗，無工作任務(wù)時應(yīng)及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。

3.上班時間應(yīng)該穿工作服，上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整。

4.不得在車間工作時與直接負(fù)責(zé)人、車間主任爭吵，或與其它職工相互打罵、嬉鬧，違者作書面檢討，態(tài)度不好或一月內(nèi)累計(jì)三次者予以解雇，嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。

5.酒后上班影響工作者，記大過一次。態(tài)度不好或一個月累計(jì)兩次予以解雇，嚴(yán)重者以干擾公司正常生產(chǎn)秩序移交相關(guān)機(jī)構(gòu)。