今天，一是日子好，2月16日、正月初十，是黃道吉日；二是天氣好，立春已過，春光明媚，春天就在我們身邊；三是環(huán)境好，在明珠開會政治品位可能略遜于稻香樓，但自然景觀則是稍高一籌，周邊好像是合肥市最現(xiàn)代化的地方；四是心情好，從大家的精神狀態(tài)可以感知到一種愉悅的情緒；第五個好，也是最重要的，今天的商務(wù)工作會議開的好，雖然只有短短一天，但很成功、很圓滿，省長作了一個很好的報告，下午五個小組的討論也很熱烈、很暢快、很有見地，我們將逐條逐項進(jìn)行研究。

為什么說今天的會開的好呢？一是總結(jié)過去，無論是回顧五年還是盤點去年，全面客觀，鼓舞了斗志；二是分析形勢，無論是展望國際還是分析國內(nèi)，深入透徹，清醒了頭腦；三是部署工作，無論是未來五年還是眼下今歲，具體實在，堅定了信心。大家心中有目標(biāo)、工作有方向、操作有抓手，所以都說好。會上我們還為大家精心準(zhǔn)備了一系列參閱資料。商務(wù)重點工作總結(jié)11篇，這是班子同志及各處室經(jīng)過幾輪研究總結(jié)出來的，總結(jié)本身或許沒什么大不了，但其間滲透著大家一年來的心血，從中也可以看到今后的發(fā)展思路和工作理念；典型經(jīng)驗交流材料也是11篇，由于時間關(guān)系沒有在大會上進(jìn)行交流，這是各市縣商務(wù)局、開發(fā)區(qū)和各類企業(yè)中做得比較好、比較有特色的，其中有很多閃光點值得我們學(xué)習(xí)和借鑒；參閱文章，恰巧也是11篇，這是我們從當(dāng)前最新、最前沿的文章和研究成果中精選出來的，其中包括今年1月23日～27日在達(dá)沃斯舉行的世界經(jīng)濟(jì)論壇，世界頭號大國一號人物布什總統(tǒng)發(fā)表的最后一篇國情咨文，非常精彩，我看了兩遍，不到1個小時的演講，竟然博得了70次掌聲，你可以說美國人很容易激動，但一次演講能夠獲得如此多的掌聲，可見其精彩程度。

會議只是開的好還不夠，關(guān)鍵要落實到位、開花結(jié)果。如何抓好落實呢？簡要強(qiáng)調(diào)三點。第一要始終保持攻堅克難、一往無前的攻擊力。上午說了，今年商務(wù)經(jīng)濟(jì)困難很多，有人說是十二把利劍懸于頭上。這個時候一定要注意克服畏難情緒、厭戰(zhàn)情緒、松懈情緒和盲目樂觀情緒，從而保持一種百折不撓、志在必得的進(jìn)取心、攻擊力和亮劍精神。第二要不斷增強(qiáng)不打折扣、不講價錢的執(zhí)行力。這主要是針對我們商務(wù)系統(tǒng)而言。關(guān)鍵就是：一要加強(qiáng)能力建設(shè)，二要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，三要加強(qiáng)機(jī)制創(chuàng)新。從而保證執(zhí)行到位、落實到位。第三要積極尋求步調(diào)一致、通力合作的協(xié)同力。商務(wù)工作離不開各級黨委、人大、政府、政協(xié)的支持，離不開各個相關(guān)部門的支持，也離不開各類企業(yè)的支持。我們的企業(yè)是商務(wù)財富的直接創(chuàng)造者，始終是我們的服務(wù)對象。同時有了這方方面面的支持，我們就能夠克服各種困難，能動地、創(chuàng)造性地開展工作，從而到達(dá)勝利的彼岸。

我就講這些，姑且作為今天的總結(jié)，謝謝各位！上午大會時給大家拜了晚年，但沒有酒杯?，F(xiàn)在手握酒杯，再次祝大家新春愉快、工作順利、闔家歡樂、萬事如意！

今年以來，我局辦公室工作按照年初簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過辦公室全體人員共同努力，全力推進(jìn)落實各項具體工作，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將2009年主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）財務(wù)工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理制度加強(qiáng)財務(wù)管理，明確財務(wù)審批權(quán)限、報銷程序。合理安排開支，保證了機(jī)關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。

2、積極做好爭取各項專項經(jīng)費撥付落實工作。

3、完成了全年的財務(wù)收支情況制作成表，報給局領(lǐng)導(dǎo)參閱。

半年來，本部門在信息中心的正確指導(dǎo)下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進(jìn)取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：

一、商務(wù)中心的基本情況：我們商務(wù)中心由二個人組成，主要負(fù)責(zé)打字、傳真、話費、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機(jī)票等業(yè)務(wù)，我主要負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負(fù)責(zé)打字、傳真、代訂飛機(jī)票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；負(fù)責(zé)我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。

二、商務(wù)中心上半年的主要工作：為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復(fù)印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的材料更是認(rèn)真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機(jī)票和火車票的預(yù)定工作：原創(chuàng)：上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機(jī)票張，與此同時我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進(jìn)行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認(rèn)真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認(rèn)真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復(fù)雜細(xì)致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負(fù)責(zé)專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。

以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強(qiáng)，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機(jī)票、火車票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復(fù)印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時機(jī)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。

今年以來，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的具體指導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工，發(fā)揚“攻堅克難、務(wù)實創(chuàng)新”的精神，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，立足公司商務(wù)工作實際，全面推進(jìn)商務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展?，F(xiàn)將2009年工作總結(jié)，如下：

一、商務(wù)管理的重要性

通過今年的海外商務(wù)工作取得的成績和接收到的教訓(xùn)，加深了我們海外工作員工對商務(wù)管理認(rèn)識。商務(wù)管理對企業(yè)的海外合作項目的管理起著至關(guān)重要的作用。商務(wù)管理著重研究企業(yè)如何到國際上去開展業(yè)務(wù)以及如何對其進(jìn)行管理，同時也是將管理的各個方面運用到國際企業(yè)中去的一種可操作的方法。

二、對商務(wù)管理的具體做法

1、企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略管理。(1)在實踐中總結(jié)考察國際商務(wù)活動的多樣性；(2)加強(qiáng)對越南市場環(huán)境中同行業(yè)競爭者的了解，對他們發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析；(3)對越南等合作的海外市場及一些影響公司項目進(jìn)行的一些非市場因素分析認(rèn)識；(4)處理好與原材料及輔料的供應(yīng)的關(guān)系供應(yīng)商的關(guān)系；使得項目能在和諧的海外環(huán)境中成功完成；（5）通過合作交流吸取海外同行業(yè)的好的管理方法，提高工作效率和市場的適應(yīng)性。

2、構(gòu)建海外市場的競爭策略。參與國際競爭的企業(yè)既是國內(nèi)環(huán)境的產(chǎn)物，同時也是國家間相對優(yōu)勢發(fā)展的重要力量，因而這方面我們公司既考慮了國家相對優(yōu)勢的決定因素和公司內(nèi)部競爭力量的發(fā)展，也考慮了跨國公司制定和完善策略的關(guān)鍵因素。以此，為提高企業(yè)在國際市場的競爭地位，我們將不斷的制定切實有效的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的海外競爭策略。

第一篇:商務(wù)局上半年招商引資工作總結(jié)

2014年我局堅持以黨的十八大精神統(tǒng)攬商務(wù)工作大局，積極開展招商引資，努力擴(kuò)大出口創(chuàng)匯，加大項目建設(shè)力度，進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，奮力開創(chuàng)了我縣商務(wù)工作新局面。

一、上半年工作推進(jìn)情況

招商引資：投產(chǎn)項目：投資2000萬美元的北歐農(nóng)莊種豬養(yǎng)殖場項目在2014年1月份正式投產(chǎn)。在建項目有北歐農(nóng)莊生豬養(yǎng)殖有限公司，總投資3000萬美元，注冊資本1200萬美元，已到資994萬美元，9棟豬舍5月底封頂，另7棟地面工程已完工，預(yù)計8月底投產(chǎn)運行。簽約項目有由美籍華人先生投資1500萬美元的服裝加工項目，已于4月17日簽約投資合同，占地約30畝，年產(chǎn)500萬件女子職業(yè)套裝?，F(xiàn)正在落實土地掛牌手續(xù)。

1-5月份全縣外貿(mào)出口額7024萬美元；社會消費品零售總額33067萬元，同比增幅14.4%；利用外資6564萬美元，增長583.75%；引進(jìn)內(nèi)聯(lián)資金50.96億元，增長16.14%。1-6月份外貿(mào)出口預(yù)計完成8500萬美元；社會消費品零售總額預(yù)計完成47億元，完成市考核目標(biāo)的51%，同比增長17%；實際利用外資預(yù)計完成9462萬美元，比去年同比增長522%；內(nèi)聯(lián)到位資金預(yù)計完成62億元，比去年同比增長11%。

二、下半年工作安排