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為切實改進機關(guān)作風(fēng)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，水利局向社會作出公開承諾：

一、開門辦公。公開辦事程序，公布收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，公開工作職責(zé)，公示辦理結(jié)果。行政許可事項辦理，資料齊全的，縣級7日內(nèi)辦結(jié)；市以上審批項目，3日內(nèi)完成初審上報。

二、文明服務(wù)。講求職業(yè)道德，履行崗位職責(zé)，文明禮貌、熱情待人、周到服務(wù)、不趾高氣揚、不推諉拖拉。實行“一站式”服務(wù)和假日預(yù)約服務(wù)。

三、依法行政。公開身份、履行程序、亮證行政、依法辦事、文明執(zhí)法。收費按照標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)范票據(jù)、執(zhí)行下限收費，絕不多收亂收。

四、勤政廉潔。嚴(yán)格執(zhí)行勤政廉潔規(guī)定，不收受任何禮金、有價證劵及其他支付憑證、不“吃拿卡要”、不以權(quán)謀私、不搞錢權(quán)交易，做到廉潔自律。

五、執(zhí)行“三制”。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“違規(guī)追究制”等項制度，保障承諾事項的全面落實，切實做到服務(wù)“零缺陷、零復(fù)議、零訴訟”，自覺接受社會監(jiān)督，樹立水利行業(yè)“獻身、負(fù)責(zé)、求實”的新形象。