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摘要：信息技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還推動(dòng)教育教學(xué)改革。在高職電子商務(wù)課程教學(xué)中，要想達(dá)到社會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)人才的需求，不僅重視理論知識(shí)教學(xué)，更重視其實(shí)踐技能的培養(yǎng)。為給社會(huì)培養(yǎng)更加優(yōu)質(zhì)的、新型的綜合性人才，在高職電子商務(wù)課程中就需要積極地應(yīng)用信息化教學(xué)手段，不僅發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，還能將其與傳統(tǒng)課堂結(jié)合。本文分別闡述信息化教學(xué)手段、電子商務(wù)的概念，并對(duì)信息化教學(xué)手段在高職電子商務(wù)課程中的具體應(yīng)用進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：信息化教學(xué)；高職；電子商務(wù)；應(yīng)用

0前言為了培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)人才，高職電子商務(wù)教育中就必須結(jié)合現(xiàn)代化信息技術(shù)手段來(lái)加強(qiáng)課程體系的建設(shè)。在高職電子商務(wù)專業(yè)課程教育中，要應(yīng)用信息化教育手段逐漸構(gòu)建智能化、現(xiàn)代化的高職電子商務(wù)課程體系，在教學(xué)中合理應(yīng)用信息化教學(xué)手段，使學(xué)生能根據(jù)自身的情況，選擇更加科學(xué)、合理的學(xué)習(xí)方式，不斷提升電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量與效率。這就要求高職院校在電子商務(wù)教學(xué)中合理運(yùn)用信息化教學(xué)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)專業(yè)化、技術(shù)化的電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。

1相關(guān)概念闡述

1.1信息化教學(xué)手段

所謂信息化教學(xué)手段通常指的就是當(dāng)前教學(xué)中應(yīng)用比較廣泛的、多媒體、電子課件動(dòng)畫教學(xué)、同步真人教學(xué)、真人授課錄像等作為主要載體，并將互聯(lián)網(wǎng)作為展開教學(xué)的教學(xué)平臺(tái)。在高職電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用信息化教學(xué)手段，就是教師在教學(xué)中通過(guò)應(yīng)用信息化教學(xué)手段，使電子商務(wù)的理論知識(shí)能被巧妙地融合在實(shí)際的社會(huì)崗位工作任務(wù)中，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)，并使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的具體應(yīng)用產(chǎn)生深刻認(rèn)識(shí)，并逐漸提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力。

1.2電子商務(wù)課程

電子商務(wù)通常是指整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化，電子商務(wù)的含義被劃分為廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)是（E-business，EB）對(duì)利用各類信息技術(shù)手段而開展的所有商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。狹義的電子商務(wù)（E-commerce，EC）指的是通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行的各類交易活動(dòng)，也被稱作是電子交易，比較常見(jiàn)的電子商務(wù)形式包括電子支付與結(jié)算、電子廣告、電子商情、電子合同。在傳統(tǒng)的高職電子商務(wù)課程教學(xué)中，教師通常會(huì)采取講述授課的方式，這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的掌握程度低，最終影響學(xué)生的技術(shù)水準(zhǔn)。因此，為能有效地提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的理解、內(nèi)化，提升學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的應(yīng)用能力，教師就需對(duì)高職電子商務(wù)教學(xué)模式、教學(xué)方式等進(jìn)行持續(xù)探究。信息化教學(xué)手段是近年高職電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用比較廣泛的教學(xué)方法與教學(xué)模式。

2信息化教學(xué)手段在高職電子商務(wù)課程的重要意義

2.1創(chuàng)設(shè)豐富的教學(xué)情境，提高教學(xué)質(zhì)量

和傳統(tǒng)的專業(yè)課程不同，電子商務(wù)課程有其獨(dú)有的特征，電商理論知識(shí)發(fā)展快，單純依賴于傳統(tǒng)課本已不能滿足電商學(xué)生的發(fā)展與教師授課的需要。信息化的手段能讓學(xué)生參與電子商務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程，在情景活動(dòng)中探索電子商務(wù)的奧秘，從而獲得基礎(chǔ)的電商營(yíng)銷和設(shè)計(jì)技能；其次，在電子商務(wù)的項(xiàng)目化教學(xué)中，高職電子商務(wù)教師能用信息化的手段，比如翻轉(zhuǎn)課堂的形式，提前在課前向?qū)W生發(fā)放下一節(jié)課的有關(guān)任務(wù)、學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)生在課前能對(duì)所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)習(xí)；課中，教師直接將教學(xué)所用數(shù)字化教學(xué)資料發(fā)送給學(xué)生，使學(xué)生在課后能進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)；課后，教師也能用問(wèn)卷星、騰訊課堂、學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，進(jìn)行課后的反饋，并為其布置在線作業(yè)，學(xué)生在平臺(tái)上完成課后作業(yè)后，其作業(yè)完成情況會(huì)直接反饋給教師，使教師能盡快對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、作業(yè)完成情況進(jìn)行評(píng)估。同時(shí)教師可根據(jù)學(xué)生課后教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果、作業(yè)完成情況等，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)方式，以提升其整體教學(xué)質(zhì)量。

2.2教學(xué)方式多樣化，突破教學(xué)重難點(diǎn)

和傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比較，信息化的教學(xué)手段更加的多樣化與豐富化。在單純紙質(zhì)資料不能滿足日常電子商務(wù)的教學(xué)需求外，教師能用視頻，在線思維導(dǎo)圖等方式向?qū)W生展示課程資源，讓學(xué)生更加融入學(xué)習(xí)氛圍中。比如在電子商務(wù)的綜合實(shí)踐課程中、在真實(shí)的任務(wù)情境下，不應(yīng)閉門造車，關(guān)起門來(lái)學(xué)習(xí)，還需了解外界的實(shí)時(shí)情況以及甲方需求。在課堂中，教師可用信息化的溝通手段聯(lián)系甲方，以用戶或甲方角度為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)給予學(xué)生更多學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。使學(xué)生真實(shí)地進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐操作的方案設(shè)計(jì)中，從綜合實(shí)踐中理解更多與電商課程相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，從而能認(rèn)識(shí)到自我在社會(huì)崗位中需具備的理論知識(shí)及相關(guān)專業(yè)技能等基本能力，進(jìn)而滿足社會(huì)對(duì)電商人才的需求，提高實(shí)踐能力。信息化教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)相比，它還有一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)，就是信息化教學(xué)可更好地服務(wù)于教學(xué)環(huán)節(jié)的承接。通過(guò)課前預(yù)習(xí)和課后的復(fù)習(xí)，直接提升教師的備課質(zhì)量，讓教師及時(shí)根據(jù)學(xué)生預(yù)習(xí)的反饋，調(diào)整課程中的教學(xué)重、難點(diǎn)，并進(jìn)行充分的講解準(zhǔn)備；其次，教師還可有針對(duì)性地利用信息化教學(xué)手段將重、難點(diǎn)與生活實(shí)例或?qū)I(yè)實(shí)例充分結(jié)合，提升信息化教學(xué)的效果。

2.3助推電子商務(wù)課堂走向深度教學(xué)

蘇聯(lián)著名教育學(xué)家維果茨基曾經(jīng)在他的著名理論“最近發(fā)展區(qū)”中指出，只有當(dāng)教學(xué)走在發(fā)展前面時(shí)，才是好的教學(xué)?！跋葘W(xué)后教———以學(xué)定教”是促進(jìn)教學(xué)行之有效的手段和規(guī)律，而信息化手段能為先學(xué)后教提供強(qiáng)有力的保障措施，比如說(shuō)微課的開展。電子商務(wù)的知識(shí)注重系統(tǒng)性、連續(xù)性和操作性。而高職的學(xué)生對(duì)電商專業(yè)課的相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)備相對(duì)不足，比如《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》和《平面設(shè)計(jì)》課程間有緊密地聯(lián)系，部分學(xué)生如對(duì)《平面設(shè)計(jì)》學(xué)習(xí)得不到位，對(duì)海報(bào)設(shè)計(jì)與制作沒(méi)有掌握，不能形成自己的美感，這對(duì)他學(xué)習(xí)《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》將造成嚴(yán)重的阻礙。對(duì)此，教師可根據(jù)每節(jié)課網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所利用到的《平面設(shè)計(jì)》的技能，制作相關(guān)的動(dòng)畫演示教學(xué)資源，上傳學(xué)習(xí)通平臺(tái)。學(xué)生可在每節(jié)課學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段提前根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)入平臺(tái)學(xué)習(xí)，利用這些課程資源查漏補(bǔ)缺，縮小與其他同學(xué)間的差距，教師也能根據(jù)信息化的手段分批次、分階段性地逐個(gè)突破學(xué)習(xí)障礙，最終有利于整個(gè)課程的順利、統(tǒng)一開展。信息化的手段的使用，可讓學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和資源進(jìn)行深層次的挖掘與理解，比如微課的開展能讓學(xué)生對(duì)教學(xué)資源反復(fù)使用，不斷地強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，實(shí)現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的有效銜接，從而搭建自我認(rèn)知的知識(shí)體系。

2.4提升電子商務(wù)專業(yè)人才的學(xué)習(xí)主動(dòng)性與教師業(yè)務(wù)能力

高職電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用信息化教學(xué)手段可使課堂教學(xué)中的理論性知識(shí)快速地融入實(shí)際的生活社會(huì)實(shí)踐中，學(xué)生在完成電子商務(wù)課程項(xiàng)目學(xué)習(xí)后，能夠輕松、迅速地掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)，在項(xiàng)目任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，學(xué)生能更加主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程并通過(guò)信息化教學(xué)手段來(lái)了解與電子商務(wù)職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容，更好地解決學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，提升電子商務(wù)人才的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。與此同時(shí)，信息化教學(xué)手段也可有效地提升教師的業(yè)務(wù)和教學(xué)能力。在高職電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用信息化教學(xué)手段展開教學(xué)，教師必須不斷提升自身的教學(xué)業(yè)務(wù)能力和教學(xué)能力。這是因?yàn)榕c傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程教學(xué)相比，應(yīng)用信息技術(shù)手段，教學(xué)任務(wù)實(shí)現(xiàn)由知識(shí)傳授向指導(dǎo)學(xué)生的轉(zhuǎn)變。該轉(zhuǎn)變不僅實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)課程教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，還實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理理念的提升，教師就要認(rèn)識(shí)到在教學(xué)中要從知識(shí)的講授者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的引導(dǎo)者，要充分發(fā)揮其在學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者方面的作用?；诖?，高職院校的電子商務(wù)教師在實(shí)施信息化教學(xué)手段后，教學(xué)理念、教學(xué)思路以及教學(xué)方式都相應(yīng)地發(fā)生變化。因此，信息化教學(xué)手段對(duì)拓展教師思維，提升教師業(yè)務(wù)能力、教學(xué)能力有積極的促進(jìn)作用。

3信息化教學(xué)手段在高職電子商務(wù)課程中的具體應(yīng)用

3.1在電子商務(wù)課程中應(yīng)用微課

微課是當(dāng)前高職電子商務(wù)中應(yīng)用比較廣泛的一種新興的教學(xué)模式。在高職電子商務(wù)中應(yīng)用微課，可充分發(fā)揮其課程內(nèi)容精簡(jiǎn)，授課時(shí)間段，課程資源使用靈活等多種優(yōu)勢(shì)。在高職電子商務(wù)中應(yīng)用微課，要求教師能針對(duì)電子商務(wù)課程中的相關(guān)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)微課視頻內(nèi)容，并將其制作為十分鐘左右的視頻內(nèi)容。通過(guò)在高職電子商務(wù)中應(yīng)用微課對(duì)各類優(yōu)秀的課程網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，使電子商務(wù)的課堂形式、課堂內(nèi)容更加豐富，有效地提升課堂教學(xué)效率與教學(xué)質(zhì)量。首先，要在高職院校構(gòu)建便于操作內(nèi)容的“微課”平臺(tái)。要想使高職院校電子商務(wù)課程應(yīng)用微課教學(xué)手段獲得理想的教學(xué)效果，就必須要確保微課這一教學(xué)手段在應(yīng)用過(guò)程中充分發(fā)揮其便捷性、可操作性優(yōu)勢(shì)，就需在高職院校內(nèi)構(gòu)建起便于操作的“微課”平臺(tái)。例如高職院?？稍谠盒W(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)的過(guò)程中，設(shè)置高職院校教師上傳電子商務(wù)微課視頻的通道與模塊，這樣學(xué)生則可通過(guò)院校的校園網(wǎng)及時(shí)地下載、觀看微課視頻，學(xué)生根據(jù)自身的情況學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)習(xí)水平；其次，要實(shí)現(xiàn)微課的高層次開放。因?yàn)殡娮由虅?wù)課程的教學(xué)對(duì)信息技術(shù)的依賴程度較高，要想確保電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用微課提升教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效率，還需不斷實(shí)現(xiàn)微課的高層次開放，不僅要使教師能主動(dòng)參與微課視頻制作、上傳，還要使學(xué)生能主動(dòng)、積極地應(yīng)用微課視頻學(xué)習(xí)知識(shí)。教師要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)課程的教學(xué)特點(diǎn)，并充分發(fā)揮微課的問(wèn)題聚焦性特點(diǎn)，在微課設(shè)計(jì)、制作中，將電子商務(wù)課程內(nèi)容用精簡(jiǎn)的微課視頻呈現(xiàn)，可有效地提升電子商務(wù)教學(xué)的質(zhì)量與效率。例如，在《網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等課程教學(xué)中，可通過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、技能競(jìng)賽模擬的方式，開展實(shí)踐演練教學(xué)，對(duì)提高學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力方面有積極作用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用微課模式，對(duì)技能的實(shí)踐操作進(jìn)行綜合控制，從而實(shí)現(xiàn)技能訓(xùn)練水平提升；與此同時(shí)，也要實(shí)現(xiàn)微課對(duì)學(xué)生的高度開放，高職院校要認(rèn)識(shí)到當(dāng)前信息技術(shù)發(fā)展背景下，在線學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)以及移動(dòng)學(xué)習(xí)等現(xiàn)代化信息教學(xué)手段的不斷發(fā)展，要通過(guò)向?qū)W生開放微課，學(xué)生能根據(jù)自己的需求，通過(guò)校網(wǎng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，使得課堂教學(xué)能延伸到課后，更好地滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)等個(gè)性化需求；最后，要不斷提升微課的趣味性與吸引力。與傳統(tǒng)教學(xué)不同，微課可充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感官參與學(xué)習(xí)，且具有精簡(jiǎn)、短小、高效、實(shí)用等特點(diǎn)。應(yīng)用微課，可使電子商務(wù)的課程內(nèi)容用更加具有針對(duì)性的方式呈現(xiàn)，啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，且微課的形式多樣，內(nèi)容豐富活潑，能更好地吸引學(xué)生集中在電子商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)中，使學(xué)生在相對(duì)比較輕松的環(huán)境中掌握大量的電子商務(wù)知識(shí)。

3.2在高職電子商務(wù)課程中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法

在高職電子商務(wù)課程中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，就是明確電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用信息化教學(xué)手段的具體教學(xué)方法，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下要圍繞目標(biāo)明確的任務(wù)展開教學(xué)活動(dòng)，對(duì)各類學(xué)習(xí)資源進(jìn)行充分利用，學(xué)生間通過(guò)自主探索、互相協(xié)作的方式學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，使學(xué)生能在大量的實(shí)踐鍛煉中不斷提升電子商務(wù)知識(shí)水平。所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)法需創(chuàng)建具有目標(biāo)性的任務(wù)和教學(xué)情境。學(xué)生在教學(xué)中要帶著一定的任務(wù)開展探索式的學(xué)習(xí)，學(xué)生在自主探索、互相協(xié)作的過(guò)程中能充分體會(huì)學(xué)習(xí)的成就感，并激發(fā)學(xué)生的求知欲。在高職電子商務(wù)課程教學(xué)中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，首先需下達(dá)與安排教學(xué)任務(wù)。在落實(shí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)法教學(xué)的過(guò)程中，則需從學(xué)生基礎(chǔ)層、中間層、高層的知識(shí)劃分下，對(duì)知識(shí)進(jìn)行模塊化設(shè)置，提高任務(wù)教學(xué)水平。例如，情境創(chuàng)設(shè)后，學(xué)生為賣家，教師為買家，并對(duì)商品規(guī)格、使用方法等方面進(jìn)行拓展，將課本內(nèi)容轉(zhuǎn)化為視頻資源，并將其推送電腦版、手機(jī)版示范視頻傳送到學(xué)生端，從授課計(jì)劃、教學(xué)案例、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等角度進(jìn)行完善，提高整體教學(xué)水平。高職院校電子商務(wù)教師在每學(xué)期的第一節(jié)課教學(xué)中要明確地向?qū)W生布置教學(xué)任務(wù)，明確任務(wù)的具體內(nèi)容、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)考核手段等，使學(xué)生能帶著任務(wù)學(xué)習(xí)，使學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)更加清晰、明確。教師可將班級(jí)內(nèi)學(xué)生劃分為多個(gè)學(xué)習(xí)小組，選取一名組長(zhǎng)，要求做好組內(nèi)的具體組內(nèi)成員的任務(wù)分配、實(shí)施過(guò)程中的工作協(xié)調(diào)等，從而激發(fā)學(xué)生完成教學(xué)任務(wù)的積極性。教師可根據(jù)電子商務(wù)課程內(nèi)容，向?qū)W生布置注冊(cè)淘寶賣家賬號(hào)、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷等多種任務(wù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)完成教學(xué)任務(wù)，可有效提升學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。

4結(jié)語(yǔ)

總之，在高職電子商務(wù)課程教學(xué)中通過(guò)合理應(yīng)用信息化教學(xué)手段，可使學(xué)生明確教學(xué)目標(biāo)，教師更清楚地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。在利用信息化手段的視角下，可對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的信息應(yīng)用、功能設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的綜合發(fā)展有積極作用。在對(duì)教學(xué)模式、信息化教學(xué)模式等方面進(jìn)行優(yōu)化與整合的基礎(chǔ)上，可將理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)知識(shí)拓展，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的綜合教學(xué)水平提升。但同時(shí)信息化手段也不是萬(wàn)能的，在如今的課堂教學(xué)中，往往很多教師會(huì)走入一個(gè)誤區(qū)，那就是他們認(rèn)為信息化教學(xué)手段使用越多，信息化教學(xué)效果越好。實(shí)則不然，信息化手段的多元化或者使用過(guò)度，會(huì)讓教師的教學(xué)設(shè)計(jì)失去主線和活力，課堂設(shè)計(jì)華而不實(shí)，極大地分散學(xué)生的注意力，同時(shí)如教師職業(yè)素養(yǎng)不高，也很容易被這些信息化手段牽著鼻子走，變成只注重信息手段的使用而忽略了這個(gè)課堂的本質(zhì)。所以信息化的教學(xué)手段的使用應(yīng)準(zhǔn)確而恰當(dāng)，教師應(yīng)不斷提升自己的素養(yǎng)，準(zhǔn)確運(yùn)用信息化的手段，找準(zhǔn)切入點(diǎn)應(yīng)用到課堂的教學(xué)重、難點(diǎn)的解決上。

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作者:王偉 單位:南京金陵高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校