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摘要：文中簡(jiǎn)述了電氣工程質(zhì)量管理的重要性，并應(yīng)用PDCA循環(huán)控制理論，針對(duì)電氣工程典型質(zhì)量問(wèn)題，梳理了改進(jìn)策略，以避免類似質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。

關(guān)鍵詞：電氣工程；質(zhì)量問(wèn)題；改進(jìn)策略

0引言

隨著建筑行業(yè)不斷發(fā)展，電氣工程的施工技術(shù)不斷進(jìn)步，保障了電氣安裝工程的施工質(zhì)量。但是在實(shí)際建筑電氣安裝工程當(dāng)中，仍存在一些典型安裝質(zhì)量問(wèn)題，不僅給人們的正常生活帶來(lái)了不便，而且給建筑工程帶來(lái)了安全隱患。因此，研究分析電氣工程典型質(zhì)量問(wèn)題及改進(jìn)策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1建筑電氣工程施工質(zhì)量管理的重要性

在建筑工程當(dāng)中，電氣安裝工程具有其獨(dú)特性，其安裝質(zhì)量關(guān)系著整個(gè)建筑工程的質(zhì)量。其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）在建筑電氣安裝工程施工過(guò)程中，因其具有規(guī)模大、密度大、隱蔽性較高等特點(diǎn)，很多電氣設(shè)備常被設(shè)置在建筑結(jié)構(gòu)的管、盒當(dāng)中，一旦出現(xiàn)安裝質(zhì)量問(wèn)題，將很難被發(fā)現(xiàn)。同時(shí)，如果出現(xiàn)電氣施工返工，不僅增加了建筑工程的成本支出，而且會(huì)嚴(yán)重影響電氣工程的施工進(jìn)度。（2）建筑電氣安裝施工過(guò)程中，具有施工周期較長(zhǎng)、施工流程較復(fù)雜的特點(diǎn)，且在安裝過(guò)程中必須嚴(yán)格遵循電氣工程的施工步驟進(jìn)行，才能確保整個(gè)安裝工程的質(zhì)量。（3）在建筑電氣安裝工程當(dāng)中，涉及的內(nèi)容較多且蘊(yùn)含著復(fù)雜的子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這些子系統(tǒng)之間相互聯(lián)系，一旦任何一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障，都將對(duì)整個(gè)電氣安裝工程的質(zhì)量造成不利的影響。這不僅要求施工安裝人員具有較好的施工技巧，而且也對(duì)電氣安裝工程的施工管理提出了更高的要求。

2建筑電氣工程典型質(zhì)量問(wèn)題分析及改進(jìn)策略

某高校建筑工程，建筑面積約為20.5萬(wàn)m2，主要完成教學(xué)樓、食堂、宿舍樓及圖書館的建設(shè)和配套電氣工程，同時(shí)為推動(dòng)建筑的智能化技術(shù)應(yīng)用，本工程還引入了智能樓宇控制系統(tǒng)、通信智能化系統(tǒng)以及消防火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。由于工程位于學(xué)校周邊，人口密度大且工地狹小，交叉作業(yè)多，對(duì)強(qiáng)弱電的施工工藝要求較高，施工難度相對(duì)較高。為了確保本工程的施工質(zhì)量，計(jì)劃針對(duì)電氣工程常見(jiàn)典型質(zhì)量問(wèn)題采用PDCA的管理方式進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，以免出現(xiàn)工程缺陷問(wèn)題。

2.1典型質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)分類

本工程在電氣工程質(zhì)量管理過(guò)程中，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)表、關(guān)聯(lián)圖分析等質(zhì)量分析工具對(duì)電氣工程施工中常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行溯源分析，并進(jìn)行歸納總結(jié)，得出常見(jiàn)電氣工程的典型質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題的影響程度，劃分為輕微質(zhì)量問(wèn)題、一般質(zhì)量問(wèn)題、嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題和重大質(zhì)量問(wèn)題。其中輕微質(zhì)量問(wèn)題主要針對(duì)未完全按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目總體質(zhì)量無(wú)實(shí)質(zhì)性影響的情況，此類問(wèn)題相對(duì)整改難度較低，且損失金額在1萬(wàn)元以內(nèi)。一般質(zhì)量問(wèn)題主要針對(duì)設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理，對(duì)工程質(zhì)量存在一定的影響。此類問(wèn)題需要花費(fèi)一定的成本來(lái)進(jìn)行整改，且預(yù)估損失金額在5萬(wàn)元左右。嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題主要針對(duì)一般設(shè)計(jì)缺陷、漏項(xiàng)，對(duì)整體工程具有較嚴(yán)重影響，且預(yù)估損失在25萬(wàn)元以內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題。重大質(zhì)量問(wèn)題主要針對(duì)重大設(shè)計(jì)缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，且對(duì)項(xiàng)目總體造成損失25萬(wàn)元以上的質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)以上匯總，最終得到本工程的典型質(zhì)量問(wèn)題匯總表如表1所示。

2.2典型質(zhì)量問(wèn)題確認(rèn)及原因分析

從常見(jiàn)建筑電氣工程質(zhì)量問(wèn)題的分析來(lái)看，穿線管堵塞、防雷接地不合格、絕緣不合格等問(wèn)題發(fā)生的頻率較高，工程對(duì)重點(diǎn)的6項(xiàng)質(zhì)量工程展開典型原因分析，包括穿線管堵塞、防雷接地不合格、電氣絕緣不合格、圖紙內(nèi)容缺漏、穿線管預(yù)埋漏項(xiàng)以及末端用戶電壓不達(dá)標(biāo)等。本文以穿線管堵塞作為典型案例，從技術(shù)系統(tǒng)層面應(yīng)用5M1E分析法對(duì)穿線管堵塞問(wèn)題進(jìn)行原因分析。為排除個(gè)體分析差異和主觀判斷原因,造成實(shí)際原因被掩蓋,采用問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)參與建設(shè)的工程項(xiàng)目組的8名技術(shù)人員和4名監(jiān)理人員對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。本工程參與調(diào)查的所有人員均是項(xiàng)目親歷和見(jiàn)證者,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量問(wèn)題較為了解，調(diào)查反饋信息可信度高。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，導(dǎo)致穿線管堵塞問(wèn)題發(fā)生的主要原因如表2所示。根據(jù)以上原因就相關(guān)施工記錄、監(jiān)理日志進(jìn)行分析來(lái)看，安裝施工不當(dāng)、混凝土澆筑破壞以及異物壓扁等屬于導(dǎo)致穿線管堵塞的常見(jiàn)故障原因。

2.3因果分析法分析具體質(zhì)量問(wèn)題原因

以穿線管堵塞問(wèn)題為例，導(dǎo)致其出現(xiàn)的主要原因包括安裝時(shí)被其他作業(yè)破壞，被混凝土作業(yè)破壞以及異物破壞等。本文以安裝時(shí)被其他專業(yè)作業(yè)破壞為分析對(duì)象，從可能影響的人、機(jī)、料、法、測(cè)和環(huán)境6個(gè)方面因素進(jìn)行逐層原因細(xì)分,運(yùn)用因果分析法分析原因，如圖1所示。根據(jù)工程監(jiān)理記錄以及項(xiàng)目施工資料可以看出，技能差、成品保護(hù)不到位以及作業(yè)環(huán)境不佳都是導(dǎo)致穿線管堵塞的主要原因。進(jìn)一步分析不同原因?qū)Υ┚€管安裝時(shí)被其他專業(yè)施工破壞的情況，人員流動(dòng)問(wèn)題、穿線管本身材料質(zhì)量問(wèn)題是導(dǎo)致該問(wèn)題出現(xiàn)的主因。如此采用相同分析手段，對(duì)被混凝土作業(yè)破壞以及異物破壞等穿線管堵塞典型質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行因果分析，發(fā)現(xiàn)人員流動(dòng)問(wèn)題、穿線管本身材料質(zhì)量問(wèn)題是導(dǎo)致穿線管堵塞的關(guān)鍵原因。具體如表3所示：

2.4PDCA法改進(jìn)典型質(zhì)量問(wèn)題

本工程針對(duì)典型質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)用了PDCA法展開質(zhì)量改進(jìn)策略分析，以穿線管堵塞質(zhì)量問(wèn)題為例，結(jié)合因果分析法的具體質(zhì)量原因制定了以下質(zhì)量改進(jìn)措施：（1）質(zhì)量改進(jìn)措施（P）：根據(jù)穿線管堵塞的常見(jiàn)問(wèn)題，細(xì)化對(duì)應(yīng)的質(zhì)量措施，結(jié)合本工程的實(shí)際情況，制定了對(duì)應(yīng)的《人員合同管理制度》，以約束施工人員的資格和主要職責(zé)，同時(shí)編制對(duì)應(yīng)的質(zhì)量控制計(jì)劃，以確保施工現(xiàn)場(chǎng)會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)應(yīng)的改善措施。具體如表4所示：工圖紙進(jìn)行2次技術(shù)會(huì)審，并制定修改時(shí)間表。其次每日組織相關(guān)施工、監(jiān)理人員進(jìn)行例會(huì)分析，圍繞施工技術(shù)問(wèn)題執(zhí)行對(duì)應(yīng)的落實(shí)措施。第三，現(xiàn)場(chǎng)采用定期檢查和隨機(jī)抽檢方式，嚴(yán)控進(jìn)出場(chǎng)的材料,不定期進(jìn)行暗訪監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間進(jìn)行處理。針對(duì)原材料問(wèn)題在施工過(guò)程中共開具處罰通知4份,主要有進(jìn)場(chǎng)穿線管不合格、施工方私自使用未經(jīng)檢驗(yàn)的穿線管和膠水等問(wèn)題,均得到有效處理。最后在本工程施工階段，應(yīng)嚴(yán)格按照施工管理團(tuán)隊(duì)，確保每個(gè)項(xiàng)目過(guò)程資料的有效檔案存儲(chǔ)，包括電氣工程隱蔽工程施工的圖片、視頻以及驗(yàn)收資料等，以及后期質(zhì)量問(wèn)題溯源。（3）效果檢驗(yàn)（C）：本工程在完成醒目初步驗(yàn)收后，對(duì)所有施工建筑的強(qiáng)弱電管路堵塞情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查分析。通過(guò)檢查來(lái)看（如表5所示），所有檢測(cè)區(qū)域的穿線管路均符合技術(shù)要求，不存在破損情況，說(shuō)明采取的質(zhì)量控制措施有效解決了穿線管堵塞的問(wèn)題。（4）方案改進(jìn)（A）：從典型質(zhì)量問(wèn)題的改善實(shí)踐來(lái)看，主要措施均解決了電氣工程施工中可能存在質(zhì)量問(wèn)題，但仍存在需要改進(jìn)的方面。例如：施工方針對(duì)穿線管的檢查，位置偏差檢查通過(guò)成品底盒實(shí)際安裝位置來(lái)測(cè)量判定。施工方提出按以往施工慣例僅僅需要在放線時(shí)對(duì)穿線管進(jìn)行檢查,額外增加的工作量需要簽證費(fèi)用,雙方一直存在爭(zhēng)執(zhí)。改進(jìn)建議為在制定項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí),一定要考慮到可操作性和唯一性。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，作為建筑工程的重要組成部分，電氣工程在施工質(zhì)量管理過(guò)程中，勢(shì)必涉及到工程質(zhì)量、工程進(jìn)度以及施工成本的管理。通過(guò)加強(qiáng)電氣安裝工程的施工管理，并做好相對(duì)應(yīng)的質(zhì)檢工作，可以有效保障電氣工程的安裝質(zhì)量，為建筑物內(nèi)人們?nèi)粘９ぷ骱蜕钐峁┦孢m的環(huán)境，也提升了整個(gè)建筑工程的施工質(zhì)量。

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作者:張學(xué)斌 單位:柳林縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局