一、目前商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀分析

目前，據(jù)筆者對廣州白云工商高級技工學(xué)校2012級國際貿(mào)易（商務(wù)英語方向）專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn):有60%的畢業(yè)生沒有從事與專業(yè)相關(guān)的工作，究其原因，是英語口語能力欠佳，不能與外商流利交流，這些有學(xué)生自身原因，同時也與商務(wù)英語口語教學(xué)的諸多問題休戚相關(guān)，現(xiàn)就對目前商務(wù)英語口語教學(xué)存在的問題作出分析：

（一）商務(wù)英語口語教學(xué)模式傳統(tǒng)模式陳舊、單一

由于受傳統(tǒng)口語教學(xué)方法的制約，大部分技工學(xué)校仍然采用以教師為中心的陳舊授課模式。在這種以教師授課為主，學(xué)生操作為輔的模式下，教師仍然是課堂的主導(dǎo)，學(xué)生課堂上操練口語的機(jī)會和時間非常有限，課堂氣氛沉悶。目前大部分口語英語課堂還是那種教師一支筆、一本書、一言堂、一板書的形式，缺少學(xué)生創(chuàng)造使用目的語的氛圍和場合，就是使用到多媒體教學(xué)，大多也是只呈現(xiàn)知識點(diǎn)和練習(xí)題?？谡Z練習(xí)往往只能是教師控制的、機(jī)械地操練，缺乏師生和學(xué)生間思想上、信息上、情感上有意義的交流。以學(xué)生自主、探索性學(xué)習(xí)為中心的教學(xué)理念并未得到真正實(shí)施，也大大阻礙了學(xué)生主觀能動性的發(fā)揮與創(chuàng)造性思維的開發(fā)?！敖虒W(xué)模式過于傳統(tǒng)”是技工學(xué)校學(xué)生普遍反映的問題。

（二）商務(wù)英語口語語言環(huán)境的缺失

語言學(xué)習(xí)的成功在于將學(xué)生放在一個需要用目的語交際的語境之中，這樣才能培養(yǎng)學(xué)生對語言形式的得體與否做出判斷的能力和結(jié)合語境理解語言形式與意義的能力。但技工學(xué)校學(xué)生接觸真實(shí)英語交際情景的機(jī)會非常局限，他們的語言學(xué)習(xí)和習(xí)得的主要環(huán)境就只有課堂。所以學(xué)生較少開口、不敢開口，較少機(jī)會使用英語、不敢使用英語，難以在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生自信、獲得成就感。缺乏足夠的、有利的英語語境，導(dǎo)致提高學(xué)生的商務(wù)英語口語水平的良好初衷難以實(shí)現(xiàn)。

一、豐富教學(xué)內(nèi)容，突出職業(yè)特色

教師以前只圍繞著一本教材講授傳統(tǒng)的應(yīng)用文文種。教師在講授行政公文通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、函等六大文種的基礎(chǔ)上，穿插一些事務(wù)文書如:簡報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)等文種，而其他類型的文種則不再涉及，這樣就忽視了不同學(xué)生的專業(yè)特色。學(xué)生并不滿足于這些文種的學(xué)習(xí)，認(rèn)為對所學(xué)專業(yè)沒有幫助，因此對應(yīng)用文寫作課的學(xué)習(xí)興趣不大。鑒于此，應(yīng)用文寫作應(yīng)該根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，有針對性地講授一些與學(xué)生專業(yè)密切聯(lián)系的文種，對學(xué)生進(jìn)入職場有幫助作用。因此，教師應(yīng)該根據(jù)財(cái)經(jīng)、文秘、商貿(mào)、法律等不同的專業(yè)，重新設(shè)置具有不同專業(yè)特色的教學(xué)大綱，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。在掌握了行政公文的基礎(chǔ)上，教師應(yīng)該選擇與學(xué)生專業(yè)密切相關(guān)的文種加以重點(diǎn)講授。如針對財(cái)經(jīng)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)講授經(jīng)濟(jì)文書如市場調(diào)查報(bào)告、市場預(yù)測報(bào)告、經(jīng)濟(jì)合同、招標(biāo)書、投標(biāo)書等文種;針對文秘專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該講授會議文書如會議通知、會議發(fā)言稿、會議紀(jì)要、會議議程、開幕詞、閉幕詞等;針對商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生要重點(diǎn)講授商業(yè)文書如商標(biāo)、商業(yè)廣告、商品說明書等。只有這樣因材施教，學(xué)生才會感覺到應(yīng)用文對他們真的有用，不僅掌握了應(yīng)用文的基礎(chǔ)文種，更重要的還掌握了與自己專業(yè)相關(guān)聯(lián)的文種，對于提升職業(yè)素養(yǎng)有很大的幫助作用。

二、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，改進(jìn)教學(xué)方式

傳統(tǒng)應(yīng)用文寫作課的教學(xué)方式就是任課教師帶著一本教科書，憑借一支粉筆和一塊黑板滿堂灌。課堂上教學(xué)方式單一枯燥，學(xué)生被動接受知識，學(xué)習(xí)效率不高。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用文寫作要求教學(xué)內(nèi)容數(shù)字化，教師要給學(xué)生創(chuàng)建應(yīng)用文寫作課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。在這個平臺里，教師利用超文本和超鏈接的方法組織教學(xué)內(nèi)容。任課教師憑借網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制作電子教學(xué)大綱、電子教案、多媒體課件，形成背景介紹、例文分析、知識鏈接、作業(yè)練習(xí)、佳作賞析、病文改錯等教學(xué)資源。教師還可以搜集一些與講課文種相關(guān)的視頻資料如:名人演講視頻、新聞采訪錄像、名師應(yīng)用文寫作講課片段放在課程網(wǎng)站上。學(xué)生通過上網(wǎng)點(diǎn)擊課程網(wǎng)站主頁，進(jìn)入應(yīng)用文寫作的網(wǎng)絡(luò)課堂，可以隨時隨地自主學(xué)習(xí)。原本枯燥無味的傳統(tǒng)教學(xué)課堂變得生動有趣，在視覺和聽覺的共同作用下激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文的積極性和主動性。教師要根據(jù)當(dāng)下社會的熱點(diǎn)和校園生活中的現(xiàn)象給學(xué)生創(chuàng)建新鮮的寫作背景材料，讓學(xué)生感覺應(yīng)用文離他們的生活很近，這樣他們才有寫作的興趣。同時教師提前把下一次要講的文種內(nèi)容結(jié)合寫作背景材料，以任務(wù)單的形式到應(yīng)用文網(wǎng)絡(luò)平臺的教學(xué)主頁上。在任務(wù)單里教師要體現(xiàn)新文種的內(nèi)容和格式要求，給學(xué)生提供相關(guān)的網(wǎng)址，讓學(xué)生學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行自學(xué)。學(xué)生能夠按照教師創(chuàng)設(shè)的寫作情境材料，進(jìn)行寫作練習(xí)。例如求職信的寫作，可以讓學(xué)生從網(wǎng)上搜集求職信的相關(guān)資料，了解求職信和簡歷的寫法及差異，最后根據(jù)自己所學(xué)的專業(yè)寫出一份格式規(guī)范、個性特征鮮明的求職信。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)生是教學(xué)任務(wù)的主導(dǎo)者和實(shí)施者，學(xué)生根據(jù)老師交給的任務(wù)單要學(xué)會利用網(wǎng)上的相關(guān)資料，圍繞教師設(shè)置的情景進(jìn)行寫作。教師是教學(xué)任務(wù)的引導(dǎo)者，要依據(jù)教學(xué)任務(wù)中的教學(xué)重點(diǎn)和教學(xué)難點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行有效地指導(dǎo)。學(xué)生能獨(dú)立掌握的內(nèi)容，放手讓學(xué)生自學(xué)，教師不予指導(dǎo)。由于網(wǎng)絡(luò)自身具有不受時空限制的特點(diǎn)，學(xué)生還可以比較自由地選擇時間和地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，克服了傳統(tǒng)教室授課的弊端。教師可以通過在線答疑解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的困難。應(yīng)用文中的難點(diǎn)和疑點(diǎn)也能通過qq留言、師生之間相互交流，各抒己見。比如通知和通告、轉(zhuǎn)發(fā)通知和批轉(zhuǎn)通知、請示和請批函等相似文種的辨析，通過師生在網(wǎng)上的討論舉例，使學(xué)生明白了它們之間的異同。網(wǎng)上的學(xué)習(xí)討論不但進(jìn)一步調(diào)動了學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)的積極性，而且也增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感。

三、增加教學(xué)實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力

傳統(tǒng)的應(yīng)用文寫作課教學(xué)設(shè)計(jì)中，沒有教學(xué)實(shí)訓(xùn)這一環(huán)節(jié)。整個教學(xué)過程中教師是主角，學(xué)生被動地接受所學(xué)知識，檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的唯一形式就是文種寫作練習(xí)。這種單一的形式不但壓制了他們活潑的天性，而且影響了他們學(xué)習(xí)應(yīng)用文的積極性，甚至對這門課產(chǎn)生抵觸情緒。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)用文的興趣，活躍課堂氣氛，教師可以利用多媒體網(wǎng)絡(luò)實(shí)施課堂實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中動起來。學(xué)校開展應(yīng)用文作教學(xué)實(shí)訓(xùn)成果展。教師依據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，利用應(yīng)用文寫作的網(wǎng)絡(luò)平臺可以舉辦學(xué)生應(yīng)用文寫作競賽，網(wǎng)上征集稿件、模擬行政公文往來、學(xué)生網(wǎng)上設(shè)計(jì)行政公文的完整格式等課外實(shí)訓(xùn)活動。在涉及到“演講稿”這個文種實(shí)訓(xùn)時，教師確定演講主題的范圍，學(xué)生自己寫演講稿，在班級開展演講比賽。學(xué)生做評委，并把整個演講比賽的過程攝錄下來，放在應(yīng)用文寫作課程的網(wǎng)絡(luò)平臺上，讓其他師生上網(wǎng)點(diǎn)擊觀看并評議，通過網(wǎng)絡(luò)投票選出演講比賽的冠亞軍。又如在涉及到“求職信”實(shí)訓(xùn)時，可以進(jìn)行情境劇模擬招聘會表演。為學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入職場面試時，提供實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。一部分學(xué)生扮演求職者，一部分學(xué)生扮演招聘方用人單位。通過雙方的表演，學(xué)生會加強(qiáng)對求職信等相關(guān)內(nèi)容的理解，還會了解用人單位面試時注意的一些事項(xiàng)。形式多樣的實(shí)訓(xùn)活動不但符合現(xiàn)代青年學(xué)生活潑好動的生理特點(diǎn)，使學(xué)生寓教于樂，而且還有效地提升了應(yīng)用文寫作課的教學(xué)效果。

第一篇

1情景教學(xué)在商務(wù)英語口語教學(xué)中的要求

1.1課堂情景設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以學(xué)生為中心原則

情景教學(xué)模式下的教學(xué)應(yīng)以學(xué)生中心。情景的設(shè)置一定要考慮到學(xué)生的立場和特點(diǎn)。筆者發(fā)現(xiàn)，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生普遍初次接觸商務(wù)知識，對此了解很少，更無商務(wù)實(shí)踐經(jīng)歷。因此，情景的設(shè)置既要做到“實(shí)用性”，又要保證學(xué)生能理解、消化。

1.2教師和學(xué)生要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化

情景教學(xué)法要充分發(fā)揮學(xué)生的主體性，要改變傳統(tǒng)的老師講，學(xué)生聽，做筆記的方式，使學(xué)生做情境的參與者和表演者，要主動參與、積極思考、親身體驗(yàn)；而教師則充當(dāng)情境的創(chuàng)設(shè)者和管理者，課前設(shè)計(jì)好情景，課中示范表演，激發(fā)學(xué)生參與熱情，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)，課后做好點(diǎn)評和總結(jié)。