市場調(diào)研報告

市場調(diào)研是運用科學(xué)方法有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關(guān)供求雙方的各種情報、信息和資料，把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為銷售計劃的制定和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動。進行市場調(diào)研的意義

1、市場調(diào)研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎(chǔ)

在市場競爭日益激烈的今天，只有質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)，沒有強有力的市場營銷活動，是很難確保企業(yè)的經(jīng)營成功的。而市場營銷計劃必須與企業(yè)內(nèi)、外條件相吻合，由此才能制定出切實可行的營銷方案。企業(yè)營銷策略也要考慮企業(yè)的內(nèi)、外部條件，并且著重考慮外部條件。只有根據(jù)市場形勢的不斷發(fā)展變化制定企業(yè)的營銷組合，營銷活動才能做到正確而有效。而要了解和掌握企業(yè)的外部情況，就必須依賴市場調(diào)研獲取市場信息資料，分析這些信息資料，預(yù)測市場發(fā)展趨勢。通過市場調(diào)研，可以了解市場總的供求情況、市場的大小和發(fā)展趨勢，以便確定企業(yè)的生產(chǎn)計劃和銷售方案。通過市場調(diào)研，可以對日益復(fù)雜的分銷渠道進行篩選，確立最有效的分銷途徑和分銷方式，以盡量減少流通環(huán)節(jié)，縮短運輸路線，降低倉儲費用，降低銷售成本。由此可見，市場調(diào)研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎(chǔ)。沒有市場調(diào)研，營銷計劃和策略的制定就沒有依據(jù)，也就制定不出切實可行的營銷計劃和營銷策略。

2、市場調(diào)研是企業(yè)競爭力強弱的重要體現(xiàn)

市場動向把握不準，即市場信息不靈容易導(dǎo)致經(jīng)營決策失誤。搞好市場調(diào)研，對于科學(xué)地進行戰(zhàn)略決策、制定發(fā)展規(guī)劃、確定經(jīng)營目標、決定分銷渠道、制定市場價格、改善企業(yè)經(jīng)營、提高管理水平、提高經(jīng)濟效益、求得企業(yè)發(fā)展等方面都具有十分重要的作用。許多公司設(shè)有市場營銷部，而該部門的重要職責(zé)之一就是市場調(diào)研。只有在進行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，才能找準企業(yè)的銷售對象，才能使用恰當(dāng)?shù)拿浇槿ビ绊戜N售對象，從而起到擴大企業(yè)影響力、提高銷售收入的作用。反之，也有許多企業(yè)不進行市場調(diào)研，結(jié)果浪費了很多廣告開支。其中的原因在于，無論是廣告商，還是廣告的新聞媒介，它們是不可能為企業(yè)做市場調(diào)研的。它們接受企業(yè)的委托，只是照章行事地設(shè)計、安排和廣告，至于廣告的作用和影響，早已超出它們關(guān)心的范圍。相比較而言，制造業(yè)企業(yè)，特別是消費品生產(chǎn)企業(yè)，其市場調(diào)研搞得卓有成效，而流通領(lǐng)域的批發(fā)和零售企業(yè)，以及服務(wù)性企業(yè)，其市場調(diào)研搞得較差。

一、市場調(diào)查

1.市場調(diào)查的概念

市場調(diào)查，它是指個人組織有目的地，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理與企業(yè)營銷問題有關(guān)的信息資料，分析、了解市場的現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀、正確的資料。

2.市場調(diào)查的作用

任何一個企業(yè)都只有在對市場情況有了解的情況下，才能夠針對性地制訂市場營銷的策略。各行業(yè)的競爭力日益增大，只有不斷地通過對市場因素進行調(diào)節(jié)，去更好地應(yīng)付市場競爭。

二、會展

**市農(nóng)副產(chǎn)品市場現(xiàn)狀和特點。簡述**市農(nóng)副產(chǎn)品市場自1978年以來恢復(fù)、發(fā)展和規(guī)范的歷程；目前市場構(gòu)成、格局、設(shè)施檔次方面新的變化；市場在當(dāng)前農(nóng)副產(chǎn)品流通體系中地位和作用以及市場立法和管理的情況。

第二部分：目前**市農(nóng)副產(chǎn)品市場存在的幾大難點問題。提出并分析了農(nóng)副產(chǎn)品市場在規(guī)劃、布局、建設(shè)落實中的問題，著重就市民隱性吃菜難的問題；同時對管理中存在的商品渠道不清、市場與環(huán)境、交通的矛盾、市場管理體制等問題進行了分析。

第三部分:農(nóng)副產(chǎn)品市場工作的設(shè)想和管理對策。在提高對農(nóng)副產(chǎn)品市場的認識、加強領(lǐng)導(dǎo)；合理規(guī)劃，科學(xué)布局，構(gòu)建新的首都農(nóng)副產(chǎn)品流通體系；加強市場管理，根據(jù)新時期特點探索新的市場監(jiān)管模式三個方面提出了設(shè)想和對策。

一、**市農(nóng)副產(chǎn)品市場現(xiàn)狀和特點

（一）農(nóng)副產(chǎn)品市場數(shù)量和交易規(guī)模經(jīng)過10多年的大發(fā)展后進入穩(wěn)定期。

1978年到1989年是**市市場的恢復(fù)發(fā)展階段。1978年底，**市僅有集貿(mào)市場40個，而且只分布在農(nóng)村。改革開放以來，隨著改革的深入和人民群眾生活水平的提高，首都的商品交易市場得到了迅速的發(fā)展。國家工商局推廣武漢漢正街市場經(jīng)驗，要求全國各地開放市場，開放商品，價格實行雙軌制。經(jīng)過10年的發(fā)展，到1990年全市各類市場的數(shù)量已增至730個。農(nóng)副產(chǎn)品成交量13.7億公斤，成交額20.3億元。

摘要：隨著企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變，使得市場調(diào)研的重要性更加突出；同時，企業(yè)競爭的加劇、消費者行為的多變，也使得人們對信息的需求不斷膨脹，這就要求市場調(diào)研活動在以科學(xué)性為前提的基礎(chǔ)上更要富有創(chuàng)造性，而且創(chuàng)造性應(yīng)該貫穿市場營銷的全過程。通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研，滿足多元化的信息需求，使企業(yè)準確地、及時地把握信息并制定相應(yīng)的營銷策略。市場需要創(chuàng)造，在企業(yè)營銷活動中更需要創(chuàng)造性的市場調(diào)研。

市場調(diào)研是企業(yè)了解市場和把握顧客的重要手段，是輔助企業(yè)決策的重要工具。對于現(xiàn)代管理者來說，掌握和運用市場調(diào)研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調(diào)研作為一門獨立的應(yīng)用科學(xué)有著龐大而復(fù)雜的內(nèi)容體系。本文僅就市場調(diào)研對營銷管理的重要性及其在現(xiàn)代企業(yè)營銷中的應(yīng)用作初步的探討。

一、探討市場調(diào)研概念及其內(nèi)容

市場調(diào)研是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。那么我們知道市場調(diào)研流程有11個步驟分別是：

（1）確定市場調(diào)研的必要性；（2）定義問題；（3）確立調(diào)研目標；（4）確定調(diào)研設(shè)計方案；（5）確定信息的類型和來源；（6）確定收集資料；（7）問卷設(shè)計；（8）確定抽樣方案及樣本容量；（9）收集資料；（10）資料分析；（11）撰寫?，F(xiàn)在在實際工作中常用的市場調(diào)研方法主要有文案調(diào)研、實地調(diào)研、特殊調(diào)研三種。文案調(diào)研：主要是二手資料的收集、整理和分析。實地調(diào)研：實地調(diào)研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。

（1）詢問法：就是調(diào)查人員通過各種方式向被調(diào)查者發(fā)問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調(diào)查等方法，其中問卷調(diào)查又可分為電話訪問、郵寄調(diào)查、留置問卷調(diào)查、入戶訪問、街頭攔訪等調(diào)查形式。采用此方法時的注意點：所提問題確屬必要，被訪問者有能力回答所提問題，訪問的時間不能過長，詢問的語氣、措詞、態(tài)度、氣氛必須合適。（2）觀察法：它是調(diào)查人員在調(diào)研現(xiàn)場，直接或通過儀器觀察、記錄被調(diào)查者行為和表情，以獲取信息的一種調(diào)研方法。（3）實驗法：它是通過實際的、小規(guī)模的營銷活動來調(diào)查關(guān)于某一產(chǎn)品或某項營銷措施執(zhí)行效果等市場信息的方法。實驗的主要內(nèi)容有產(chǎn)品的質(zhì)量、品種、商標、外觀、價格，促銷方式及銷售渠道等。它常用于新產(chǎn)品的試銷和展銷。特殊調(diào)研：特殊調(diào)查有固定樣本、零售店銷量、消費者調(diào)查組等持續(xù)性實地調(diào)查；投影法、推測試驗法、語義區(qū)別法等購買動機調(diào)查；CATI計算機調(diào)查等形式。

一、**市農(nóng)副產(chǎn)品市場現(xiàn)狀和特點

（一）農(nóng)副產(chǎn)品市場數(shù)量和交易規(guī)模經(jīng)過10多年的大發(fā)展后進入穩(wěn)定期。

1978年到1989年是**市市場的恢復(fù)發(fā)展階段。1978年底，**市僅有集貿(mào)市場40個，而且只分布在農(nóng)村。改革開放以來，隨著改革的深入和人民群眾生活水平的提高，首都的商品交易市場得到了迅速的發(fā)展。國家工商局推廣武漢漢正街市場經(jīng)驗，要求全國各地開放市場，開放商品，價格實行雙軌制。經(jīng)過10年的發(fā)展，到1990年全市各類市場的數(shù)量已增至730個。農(nóng)副產(chǎn)品成交量13.7億公斤，成交額20.3億元。

1990年到1995年是市場的全面快速發(fā)展階段。進入90年代，隨著流通體制改革的深化，原來的商業(yè)流通體系難以滿足市民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，政府為了解決市民的吃菜難問題，在全市統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)市場，加大了政府投資力度。特別在鄧小平同志提出三個有利于標準后，掀起了市場建設(shè)的一個高潮。產(chǎn)地市場、大型集散市場多種類型市場全面發(fā)展，市場開辦主體也呈現(xiàn)多元化趨勢。到1995年全市總數(shù)達1125個，其中經(jīng)營農(nóng)副產(chǎn)品的綜合或?qū)I(yè)市場928個，達到歷史峰值。

1995年至今，進入市場的規(guī)范發(fā)展階段。1995年后，結(jié)合建設(shè)首都現(xiàn)代化國際大都市，開始了三邊（河邊、墻邊、路邊）市場退路進廳工作，工商部門不再審批馬路市場，政府對市場實行總量控制，市場數(shù)量進入了穩(wěn)定期，并略有減少。1999年底，農(nóng)副產(chǎn)品市場數(shù)量為734個。

近年來由于農(nóng)產(chǎn)品流通市場化改革的進一步深化和市場升級改造工程的實施，市場經(jīng)營規(guī)模繼續(xù)擴大，交易環(huán)境得到了改善，交易規(guī)模連年擴大。1998年農(nóng)副產(chǎn)品綜合市場數(shù)量為840個，數(shù)量雖然只是1990年1.3倍，但農(nóng)副產(chǎn)品成交額達到了233.6億元，是1990年的11.5倍，成交量達到69.5億公斤是1990年5.1倍。1998年以后市場交易規(guī)模穩(wěn)中有降。