[摘要]建立完善的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,是高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)必須優(yōu)先考慮的問題。實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)要充分體現(xiàn)以工作過程為導(dǎo)向,突出行業(yè)特色,適應(yīng)典型崗位群、典型業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù)的技能需求。實(shí)訓(xùn)基地要以實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系為基礎(chǔ),形成圍繞行業(yè)典型崗位群、基本業(yè)務(wù)流程和典型工作任務(wù),建立適應(yīng)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、崗位技能實(shí)訓(xùn)和綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)三級實(shí)訓(xùn)結(jié)構(gòu)。形成模擬教學(xué)、仿真教學(xué)和實(shí)際應(yīng)用教學(xué)相接合的實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需要建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍,走校企合作與自主研發(fā)相結(jié)合的道路。

[關(guān)鍵詞]高等職業(yè)教育；經(jīng)管類專業(yè)；電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

一、前言

我國經(jīng)管類電子商務(wù)專業(yè)教育經(jīng)過近10年的探索和發(fā)展。在培養(yǎng)方向、教學(xué)理念、課程設(shè)置,教學(xué)方法等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),建立了比較完整的教學(xué)體系結(jié)構(gòu),為今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也帶動(dòng)了電子商務(wù)高等職業(yè)教育的快速發(fā)展,并為之奠定了良好的理論基礎(chǔ)。但隨著高等職業(yè)教育的深入發(fā)展,以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育理念,突出實(shí)踐教學(xué)成為經(jīng)管類電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)體系改革的目標(biāo)。制定出充分體現(xiàn)商、管、學(xué)結(jié)合特點(diǎn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,形成實(shí)用有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,建設(shè)更加適合職業(yè)教育特點(diǎn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地成為高等職業(yè)教育中電子商務(wù)專業(yè)教育改革的重要內(nèi)容。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的必須結(jié)合本校的發(fā)展定位、學(xué)科優(yōu)勢和專業(yè)特點(diǎn),以社會需求和就業(yè)為導(dǎo)向,總結(jié)適合本校電子商務(wù)教育教學(xué)特點(diǎn)的核心崗位群、核心技能和核心課程,建立專業(yè)特色明顯、職業(yè)技能突出的校內(nèi)電子商務(wù)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)境。

筆者在從事近十年的電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育研究和教學(xué)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本單位電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的具體情況,對經(jīng)管類電子商務(wù)專業(yè)高等職業(yè)教育中實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系建設(shè)的思考。

1　以崗位流程為線，構(gòu)建“教學(xué)內(nèi)容”模塊

（1）明確教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才。汽車營銷是將汽車知識與營銷知識相結(jié)合的課程，該課程培養(yǎng)面向管理、服務(wù)第一線，牢固掌握汽車營銷及拓展專業(yè)相應(yīng)職業(yè)崗位所需的專業(yè)技能，具有“與人交流、解決問題、與人合作、信息處理”等職業(yè)能力的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。

（2）優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，完善考核機(jī)制。汽車營銷課程采取以學(xué)生為主體、教師為中心的原則。根據(jù)課程培養(yǎng)目標(biāo)，依托我校標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)基地，采用情境模擬教學(xué)法，模擬汽車營銷4S店工作環(huán)境，結(jié)合案例教學(xué)法“仿”實(shí)際4S店工作流程和內(nèi)容，根據(jù)學(xué)生學(xué)情特點(diǎn)、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)常態(tài)等因素構(gòu)建教學(xué)模塊、設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、完善考核機(jī)制。

（3）整合教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)效率。將企業(yè)實(shí)際工作過程中的典型任務(wù)經(jīng)過教學(xué)整合轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的學(xué)習(xí)模塊。汽車營銷理論內(nèi)容可整合為服務(wù)禮儀、銷售口才、4S店整體結(jié)構(gòu)等3個(gè)任務(wù)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容可整合為初次接觸、展廳接待、個(gè)性化需求、新車展示、試乘試駕、提案成交、新車交付、售后跟蹤等8個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。服務(wù)禮儀與銷售口才是基礎(chǔ)，承載整個(gè)汽車營銷實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的開展。將理論與實(shí)踐相融合，教學(xué)實(shí)訓(xùn)與工作流程接軌，把學(xué)生學(xué)習(xí)由淺到深地引向深度學(xué)習(xí)，以達(dá)到提高教學(xué)效率和提升學(xué)習(xí)效果的目標(biāo)。

2　以企業(yè)工作情境為基礎(chǔ)，模擬汽車4S店工作

（1）模擬汽車4S店工作環(huán)境?！肮ぷ鲗?dǎo)向，仿崗培養(yǎng)”結(jié)合我校標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)基地，以企業(yè)真實(shí)工作情境為基礎(chǔ)模型，模擬汽車4S店?duì)I銷工作環(huán)境，設(shè)置與4S店經(jīng)典案例視頻內(nèi)容相對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)場景。實(shí)訓(xùn)基地的主要功能區(qū)域由接待前臺、汽車展廳、客戶休息室、業(yè)務(wù)洽談室、精品配件區(qū)及教學(xué)專區(qū)等組成，懸掛汽車產(chǎn)品圖片，渲染營銷氣氛。讓學(xué)生能真正融入到實(shí)訓(xùn)基地，通過潛移默化的方式不斷提升學(xué)生參與度。

一、汽車制造類專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在的弊端

在企業(yè)面試中，學(xué)生對企業(yè)崗位能力的認(rèn)知是學(xué)生能否面試成功的關(guān)鍵一環(huán)。因此，汽車制造類專業(yè)學(xué)生在上崗前進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目對他們職業(yè)生涯能否成功邁出第一步就顯得尤為重要。實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生提高實(shí)踐技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，而我們目前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)卻很難達(dá)到上崗前的培養(yǎng)目標(biāo)。首先，現(xiàn)在的實(shí)訓(xùn)課堂是三四個(gè)老師帶領(lǐng)四十幾個(gè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)車間進(jìn)行，其組織分組、學(xué)生管理、實(shí)訓(xùn)教學(xué)全靠老師來實(shí)現(xiàn)。一名實(shí)訓(xùn)教師往往管理十幾名學(xué)生，這樣，學(xué)生實(shí)訓(xùn)經(jīng)常是愛學(xué)習(xí)的學(xué)生聽講，不愛學(xué)習(xí)的學(xué)生懈怠，因此造成了只有幾個(gè)學(xué)生動(dòng)手，大多數(shù)學(xué)生休息的現(xiàn)象。老師也經(jīng)常是顧東顧不了西，成了“牧羊人”。其次，學(xué)生操作沒有目的，缺乏實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，實(shí)訓(xùn)時(shí)要么一起動(dòng)手，要么不知從何下手。學(xué)生對實(shí)訓(xùn)往往停留在表面，對實(shí)訓(xùn)過程或?qū)嵱?xùn)設(shè)備的注意力持續(xù)時(shí)間很短。再加之教師對學(xué)生缺乏必要的引導(dǎo)，就導(dǎo)致出現(xiàn)了典型的只會看熱鬧、不會看門道的現(xiàn)象。這樣，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)車間坐不住，時(shí)間長了就會感到枯燥乏味。第三，如果要全程仿制汽車制造生產(chǎn)現(xiàn)場，就需要投入大量的資金和場地，這是任何一所學(xué)校都承受不起的，所以很多學(xué)校只是利用幾輛汽車進(jìn)行拆裝實(shí)訓(xùn)。學(xué)生在這樣的環(huán)境下工作缺乏生產(chǎn)現(xiàn)場氛圍，難以進(jìn)入實(shí)訓(xùn)角色，因此就更不愿意動(dòng)手練習(xí)了。

二、汽車制造類中職學(xué)校采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的嘗試

為了避免上述問題的出現(xiàn)，我們在總結(jié)多年校內(nèi)實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對沈陽市內(nèi)的汽車制造廠和汽車維修廠進(jìn)行調(diào)研，提出了任務(wù)驅(qū)動(dòng)式汽車制造類校內(nèi)實(shí)訓(xùn)方法，并在最近的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。首先，構(gòu)建與職業(yè)崗位真實(shí)工作任務(wù)相一致的汽車制造類“基于崗位需求”的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。我們結(jié)合沈陽市汽車制造企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)職業(yè)崗位工作的需求，構(gòu)建了汽車制造與檢修專業(yè)“基于崗位需求的任務(wù)引領(lǐng)型”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。重新設(shè)計(jì)汽車制造專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，引進(jìn)一小段生產(chǎn)線，生產(chǎn)工位采用獨(dú)立式設(shè)計(jì)，在需要時(shí)可以連接在一起，這樣就保證了既能進(jìn)行獨(dú)立操作也能進(jìn)行連續(xù)操作。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容是前期調(diào)研時(shí)根據(jù)制造廠和維修廠的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)的，其有針對性地選取了在汽車制造過程中和修理中常見的部位。項(xiàng)目內(nèi)容有汽車車門拆裝與修理、汽車空調(diào)拆裝與檢修、汽車前大燈拆裝與檢測、汽車座椅拆裝、汽車儀表板拆裝與檢修、汽車外包圍的拆裝和雨刮器等外圍附件的拆裝。其次，以“有用、實(shí)用、夠用、有效、先進(jìn)”十字方針為實(shí)訓(xùn)宗旨。根據(jù)企業(yè)崗位能力分析，使學(xué)生在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境或模擬企業(yè)環(huán)境下按工藝流程的各個(gè)工序依次進(jìn)行訓(xùn)練，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，著力促進(jìn)知識傳授與生產(chǎn)實(shí)踐的緊密聯(lián)系，以此來構(gòu)建整體優(yōu)化的課程體系，即“以崗位要求為主導(dǎo)，以實(shí)踐為主線”的汽車制造專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程體系。該實(shí)訓(xùn)課程體系以工作任務(wù)為中心，引領(lǐng)知識、技能和態(tài)度，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)與職業(yè)一體。第三，實(shí)訓(xùn)車間實(shí)行企業(yè)化管理，感受企業(yè)管理氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。實(shí)訓(xùn)車間的企業(yè)化管理對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)尤為重要。我們在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中融入了企業(yè)元素。如：領(lǐng)料、回料完全按照企業(yè)管理模式進(jìn)行，這樣學(xué)生在學(xué)校就知道以后工作時(shí)要做什么，應(yīng)該怎么做。領(lǐng)料時(shí)填寫領(lǐng)料單，返料時(shí)填寫回料單，這樣就保證了出入庫管理的數(shù)據(jù)化和環(huán)境化，在此基礎(chǔ)上，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)車間的數(shù)字化管理。這樣學(xué)生在學(xué)校就能感受到企業(yè)化氛圍，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，熟悉崗位要求。

三、結(jié)語

學(xué)校汽車制造專業(yè)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)走上快速發(fā)展的軌道，“學(xué)生樂學(xué)、樂做”的實(shí)訓(xùn)課堂，已經(jīng)越來越多地在各個(gè)實(shí)訓(xùn)學(xué)科中得到體現(xiàn)，對培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和綜合職業(yè)素質(zhì)起到良好作用。以工作任務(wù)分析為“媒介”，并通過任務(wù)的劃分來設(shè)置、整合實(shí)訓(xùn)課程。能力的培養(yǎng)通過完成任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)，從而使得實(shí)訓(xùn)課程的結(jié)構(gòu)和實(shí)施更為科學(xué)合理。改變專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)課改革兩張皮的分離現(xiàn)狀，凸現(xiàn)了實(shí)訓(xùn)課程改革的全局性、整體性、協(xié)調(diào)性。

摘要：在開展高職教學(xué)改革過程中，借助實(shí)訓(xùn)課程，能夠?qū)W(xué)生實(shí)踐技能水平提高，對社會發(fā)展需求有效滿足，對數(shù)控加工領(lǐng)域人才需求有效滿足。本文分別分析高職數(shù)控加工專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程現(xiàn)狀、改進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法，以期提升數(shù)控加工專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程效果。

關(guān)鍵詞：高職；數(shù)控加工；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

一、高職數(shù)控專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)的安全性有待進(jìn)一步提升

對于高等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生而言，其處于較小年齡段，對新鮮事物好奇心比較重，且有較大的意愿參與到新鮮事物的實(shí)踐之中。但另一方面，學(xué)生的安全意識相對較低，且不重視安全問題，從而使得安全事故發(fā)生概率較高。

（二）需要提升干凈整潔的實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要包括實(shí)訓(xùn)目的，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)的理論基礎(chǔ)，實(shí)際操作，可以通過一個(gè)一個(gè)質(zhì)量高的實(shí)例，讓學(xué)生快速掌握操作過程，這樣在上機(jī)練習(xí)的過程中，做好指導(dǎo)非常重要，讓學(xué)生按照指導(dǎo)步驟練習(xí)一次，這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,我們的教學(xué)目的是要上好理論課，打好基礎(chǔ)課，強(qiáng)化操作練習(xí)，提高動(dòng)手能力。

實(shí)踐課程所需硬件環(huán)境及軟件環(huán)境

計(jì)算機(jī)機(jī)房內(nèi)學(xué)生上機(jī)所需的計(jì)算機(jī)及有關(guān)外部設(shè)備都要能正常運(yùn)行，功能完好，適合學(xué)生上機(jī)實(shí)踐；要上好實(shí)踐課，要有較好的實(shí)驗(yàn)設(shè)備，在經(jīng)濟(jì)條件可以的情況下，如果能加大實(shí)踐設(shè)備的更新?lián)Q代，除此以外，要有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師。

軟件環(huán)境。計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員要根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃，選擇好所需的操作系統(tǒng)軟件、高級語言環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)和輔助教學(xué)軟件，預(yù)先把這些軟件裝入計(jì)算機(jī)內(nèi)并調(diào)試好隨時(shí)可供調(diào)用。若有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，管理員要為每一個(gè)上機(jī)的班級設(shè)置各自的賬號，根據(jù)實(shí)踐計(jì)劃分配所需的軟件和必要的權(quán)限。另外，版本新、功能強(qiáng)的殺毒軟件也是必不可少的，管理人員要隨時(shí)用它來清除計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的病毒。

教學(xué)方法

我們雖然強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力，但是理論知識也不能忽視，理論課和實(shí)訓(xùn)課，兩者是相輔相成、相互穿插的，但是一堂課的重心在理論還是在實(shí)踐，這需要教師去權(quán)衡比較。為了能讓學(xué)生適應(yīng)適應(yīng)社會需求，我們的做法是，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)課部分采用靈活多變的教學(xué)形式，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，在講授理論的同時(shí)，安排1:1的實(shí)驗(yàn)課，保證打好基礎(chǔ)并能讓學(xué)生親自操作,打好基礎(chǔ)，要從基本概念入手，而基本概念是抽象的，講課時(shí)應(yīng)從關(guān)聯(lián)內(nèi)容展開，思路清晰，步步深入，對相似內(nèi)容要對比講解，進(jìn)一步加大實(shí)用性，針對性的內(nèi)容，使學(xué)生真正具備高專教育的特點(diǎn)，成為社會發(fā)展的實(shí)用型人才。應(yīng)該根據(jù)需要采用更加靈活的教學(xué)模式，加大實(shí)訓(xùn)力度，多參加社會即將活動(dòng)，到一些相關(guān)的企業(yè)參觀，或者具體完成某個(gè)項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐中成長，并且也可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神以及創(chuàng)新精神，縮短學(xué)生適應(yīng)社會的周期，提高學(xué)生的綜合能力。在我的教學(xué)中，主要采用了項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、分組教學(xué)法、討論教學(xué)法、提問教學(xué)法、示范教學(xué)法、通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等，主要是以項(xiàng)目引領(lǐng)任務(wù)驅(qū)動(dòng)貫穿整個(gè)教學(xué)，多種教學(xué)方法互補(bǔ)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以鞏固學(xué)生的理論知識，提高動(dòng)手操作的能力，提高學(xué)生獨(dú)立解決問題的能力，做到學(xué)有所用，不流于形式，因此在實(shí)訓(xùn)中，要加強(qiáng)對學(xué)生排除故障能力的培養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)中設(shè)置一些故障，讓學(xué)生們討論解決，具體如下：