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關(guān)鍵詞:旅游 語用等效 翻譯策略
一、引言
旅游是現(xiàn)在較為熱門的一項(xiàng)活動(dòng),與之同樣重要的是,旅游資料的翻譯是一種跨文化的交際活動(dòng)。譯者既要忠實(shí)于景點(diǎn)特征和文化內(nèi)涵,也要使譯文對(duì)西方游客有良好的可接受度。“旅游資料就好比是宣傳廣告,其翻譯也要遵從廣告翻譯的標(biāo)準(zhǔn),即以功能對(duì)等為準(zhǔn)則,譯文與原文有大致相同的宣傳效果、信息傳遞功能和移情感召功能”。(華先發(fā))旅游資料的翻譯尤為如此,因?yàn)樗婕暗街袊拿麆俟袍E、歷史典故、宗教風(fēng)貌、民族風(fēng)情及飲食文化,而這些是不為外國人所熟悉的。在翻譯的過程中如果采用直譯,便不能被他們理解和接受,因而必須做出相應(yīng)的變化。
二、旅游資料中名稱詞的英譯
1.名勝古跡及旅游景點(diǎn)名稱的翻譯。
名勝古跡及旅游景點(diǎn)的命名往往都含有寓意,譯者翻譯的時(shí)候要將其指稱意義和語用意義一起翻譯出來。比較確切的譯法就是把音譯和直譯相結(jié)合,如:
大觀園――Daguanyuan,Grant View Garden
天涯海角――Tianyahaijiao,the end of the earth and the edge of the sea
當(dāng)然,并非所有的景點(diǎn)名稱的譯法都要如同上述之法,把音譯和直譯相結(jié)合,也有些景點(diǎn)名稱在翻譯的時(shí)候只需要用到直譯法,如:
三峽――Three Gorges
獨(dú)秀峰――Peak of Unique Beauty
另外,還有些名勝古跡名稱的由來是有其歷史文化背景的,這也是外國游客想知道的,翻譯的時(shí)候應(yīng)該查閱相關(guān)資料,不能隨隨便便地譯。
如:介紹杭州著名景點(diǎn)“天下第三泉”――虎跑夢泉時(shí),譯者將之譯為The Dreamed Tiger Running Spring,則與景點(diǎn)的來歷很不相符。究其來源,此處有一段故事,相傳唐代有一法號(hào)為性空的高僧云游至今日的虎跑寺,想棲禪于此,但苦于無水,準(zhǔn)備遷走。夜里忽夢見神仙報(bào)告:“南岳有童子泉,當(dāng)遺二虎移來”。次日清晨,性空果見有二虎“跑地作穴”,泉水涌出。于是他建寺居住,并為此泉取名“虎跑夢泉”。這里的“跑”在古文中應(yīng)是通假字,意為“刨”,因此,該景點(diǎn)可直譯為The Dreamed Tiger Cawed Spring,通??珊唵蔚匾庾g為Tiger Spring。
一般來說,旅游景點(diǎn)若是漢語的“單名”,為了與外國人的習(xí)慣讀法一致,把“江”、“河”、“山”、“湖”同時(shí)譯出來,如:
長江――the Changjiang River
黃河――the Huanghe River
2.朝代、宗教、節(jié)慶、歷史人物的翻譯。
中國是一個(gè)悠久歷史的國度,其名勝古跡往往是與大量的歷史事件、歷史人物、風(fēng)俗習(xí)慣甚至是宗教有關(guān)聯(lián)的。對(duì)于這一類的名詞的翻譯一般多采用直譯加增譯法,這樣可以使讀者或游客了解一些相關(guān)的歷史背景。
如:唐太宗年間――during the reign of Emperor Tai Zong(626-649)of the Tang Dynasty(618-907)
觀音菩薩――Bodhisattva Guan Yin(Goddess of Mercy)
端午節(jié)――Dragon Boat Festival(which falls on the fifth lunar month)
粽子――Zongzi(a rice pudding wrapped up with weed leaves)
“粽子”一詞翻譯中的解釋很好地傳遞了中西文化的信息。
另外,有時(shí)候譯者在翻譯原文時(shí),不太容易用簡單的語言解釋清楚某些信息,還可以采用類比的翻譯手法,這一點(diǎn)將在第四部分“2.類比”中具體說明。
三、旅游資料中的四字詞語的翻譯
1.直譯法
直譯法是根據(jù)漢語四字詞語結(jié)構(gòu)運(yùn)用相對(duì)應(yīng)的詞語或是詞組進(jìn)行翻譯的方法,如:
山清水秀――elegant peaks and beautiful rivers
如果四字詞語為疊詞或前后兩部分只具備整體意義,則只需譯一個(gè)意義或整體意義,以免累贅,如:
金碧輝煌――in splendid colors
2.意譯法
有時(shí),漢語四字詞語的結(jié)構(gòu)難以在英語中找到對(duì)應(yīng)的表達(dá),或是為了符合英語語言的習(xí)慣表達(dá)而采用意譯法來翻譯,如:
曲徑通幽――a winding path leading to a secluded place
四、旅游資料中創(chuàng)造性翻譯法
創(chuàng)造性翻譯法是指在不破壞原文信息的前提下,不拘泥于原文,對(duì)原文的內(nèi)容作出適當(dāng)?shù)脑鰟h改動(dòng),調(diào)整順序,以符合英語的表達(dá)習(xí)慣,如:
1.改寫
阡陌縱橫,雞犬相聞,風(fēng)和日麗,鳥語花香的一片新天地。譯者譯為:
A new land with crisscrossed field,bright sunshine,gentle breeze,cocks’crowing,dogs barking birds and flowers blooming.
譯文中打亂了原文的順序,把靜態(tài)的田園、陽光、微風(fēng)歸到一起,而把動(dòng)態(tài)的雞鳴犬吠、鳥語花開放到一起,這樣既符合了英語的表達(dá)習(xí)慣,又再現(xiàn)了原文中栩栩如生的描述,可謂精妙之極。
2.類比
有時(shí)候,為了拉近與外國游客的距離,使他們產(chǎn)生親切感,從而激發(fā)他們到該景區(qū)旅游的興趣,譯者可以采用類比的翻譯手法來翻譯旅游信息,根據(jù)他們所熟悉的歷史人物、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等來翻譯中文旅游信息中相對(duì)應(yīng)的信息,也就是用英語文化中現(xiàn)有的形象來類比原文中的原形象,如:
“舟的前方駕著一柄長舵,形如關(guān)云長的青龍偃月刀”。(長江三峽的導(dǎo)游資料,蒲元明,1987)其中,“形如關(guān)云長的青龍偃月刀”的譯法,若將西方游客陌生的青龍偃月刀與他們熟悉的餐具聯(lián)系在一起,is shaped like the knife on the Westerner’s dinner table,這樣他們就能很清楚地明白長舵的形狀了。
五、結(jié)語
翻譯旅游資料的目的就是為了要讓全世界了解中國,了解中國的文化傳統(tǒng)、名勝古跡、自然風(fēng)貌、風(fēng)土人情等;同時(shí)也要吸引外國的游客們來中國觀光旅游,進(jìn)一步促進(jìn)中外各方面的交流,也可以促進(jìn)中國的旅游事業(yè)的發(fā)展。因此,只要遵守“語用功能對(duì)等”原則,旅游資料的翻譯可以有多種翻譯的方法,在不改變原有信息的基礎(chǔ)上,使之達(dá)到更有效的對(duì)外宣傳作用和更完美的交流效果。
參考文獻(xiàn):
[1]陳宏薇.新實(shí)用漢譯英教程.湖北教育出版社,2000.
[2]華先發(fā).新實(shí)用英譯漢教程.湖北教育出版社,2000.
關(guān)鍵詞:旅游度假房地產(chǎn);營銷策略;整合營銷;重慶仙女山
1旅游度假房地產(chǎn)的概念
旅游房地產(chǎn)目前在學(xué)術(shù)界還沒有形成統(tǒng)一的概念,在歐美學(xué)界也沒有將“旅游房地產(chǎn)”作為概念給予定義,在學(xué)術(shù)刊物和大眾媒體中也幾乎很少出現(xiàn)類似的名詞術(shù)語。我國旅游房地產(chǎn)起步晚,其研究也起步較晚,國內(nèi)旅游房地產(chǎn)的產(chǎn)生是受到歐美國家的“分時(shí)度假”概念的影響產(chǎn)生的。對(duì)“旅游度假房地產(chǎn)”概念的界定著重從以下幾個(gè)方面認(rèn)定:①旅游度假房地產(chǎn)以“度假休閑”為核心,與住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)不同的是,旅游度假房地產(chǎn)帶有很強(qiáng)的度假休閑功能。②旅游度假房地產(chǎn)的主要消費(fèi)人群是旅游者。當(dāng)然,旅游度假房地產(chǎn)業(yè)不排除當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi),但是其主要消費(fèi)人群仍然是以度假為目的的旅游者。③旅游度假房地產(chǎn)要以旅游資源為依托。旅游度假房地產(chǎn)與住宅房地產(chǎn)不同的是,開發(fā)及營銷活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目所在地的景觀資源、環(huán)境配套都有很強(qiáng)的依賴性,其主要吸引點(diǎn)就在于其所處的旅游景點(diǎn),顧客的度假體驗(yàn)更為重要。
2重慶仙女山旅游度假區(qū)營銷現(xiàn)狀
2.1營銷策略創(chuàng)新不足
目前,仙女山旅游度假房地產(chǎn)在營銷策略上主要以主題營銷、體驗(yàn)營銷和產(chǎn)權(quán)度假營銷為主,營銷賣點(diǎn)主要借助“地段+配套”的傳統(tǒng)單一模式為主。因此,營銷策略整體上比較單一,缺乏創(chuàng)新。
2.2營銷主題雷同
當(dāng)前,仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣主題主要局限于原生、度假、養(yǎng)生等概念上,項(xiàng)目與項(xiàng)目之間比較雷同,主題較為單一。旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的商品,包括其地段、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境配套、文化塑造、生活方式塑造等方面?,F(xiàn)實(shí)生活中,在同一地段,銷售情況完全不同的項(xiàng)目比比皆是。因此,在進(jìn)行旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷過程中,應(yīng)從多個(gè)方面深入挖掘項(xiàng)目的獨(dú)特賣點(diǎn),而不僅僅是只關(guān)注其地段這一個(gè)要素。
2.3區(qū)域整合營銷缺乏
旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目最重要的特點(diǎn)就是區(qū)域性,對(duì)區(qū)域的依賴程度很大,因此,旅游度假地產(chǎn)項(xiàng)目的營銷的成功與否與區(qū)域整體營銷情況也有很重要的關(guān)系。從目前的仙女山旅游度假地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀來看,在戴斯.大衛(wèi)營、仙女山1號(hào)、依云美鎮(zhèn)、21度洋房等項(xiàng)目中雖然引入了主題營銷、體驗(yàn)營銷等營銷形式,但在這些營銷策略的運(yùn)用中,都是以項(xiàng)目各自的獨(dú)特位置、項(xiàng)目自身的配套,項(xiàng)目設(shè)計(jì)等進(jìn)行營銷,以個(gè)體項(xiàng)目為主營銷對(duì)象,區(qū)域整合營銷觀念缺乏。
3仙女山旅游度假房地產(chǎn)營銷優(yōu)化策略
基于旅游度假房地產(chǎn)本身特點(diǎn),結(jié)合仙女山旅游度假房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀,現(xiàn)提出仙女山旅游度假房地產(chǎn)營銷首先需要樹立基于4C理論的營銷理念,同時(shí)有效地利用整合營銷等相關(guān)理論,構(gòu)建基于區(qū)域整體利益的旅游地產(chǎn)整合營銷模式,從整合營銷等多種營銷策略入手,開展仙女山旅游度假房地產(chǎn)的營銷。
3.1樹立基于4C理論的營銷理念
仙女山旅游度假房地產(chǎn)須要樹立4C理論的營銷理念來指導(dǎo)營銷工作,不是單純的根據(jù)自己項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行灌輸式營銷。仙女山旅游度假房地產(chǎn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)人群是重慶本地人,重慶旅游度假房地產(chǎn)需求比較旺盛,購買的主要目的是養(yǎng)生、避暑和養(yǎng)老等,因此仙女山旅游度假房地產(chǎn)商須要從重慶本地的消費(fèi)者需求入手,對(duì)消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),影響決策的因素等都應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的分析,在此基礎(chǔ)上制定適合的營銷策略。
3.2構(gòu)建整合營銷模式
構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域的整合營銷模式要從建立旅游地產(chǎn)營銷組織體系和營銷模式的構(gòu)建等方面來進(jìn)行實(shí)際操作。構(gòu)建基于仙女山整個(gè)區(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營銷模式創(chuàng)新,首先必須要建立完善的旅游地產(chǎn)營銷組織體系。從營銷主題、營銷客體和營銷對(duì)象進(jìn)行整合?;趨^(qū)域整體利益的旅游度假房地產(chǎn)整合營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括公共規(guī)范、組織結(jié)構(gòu)設(shè)立、利益相關(guān)者的參與等諸多方面。旅游度假房地產(chǎn)整合營銷各主體應(yīng)根據(jù)自身職責(zé),明確自身責(zé)任。仙女山政府應(yīng)明確旅游地產(chǎn)的營銷組織管理主體,如由政府牽頭,并形成由旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)等部分共同形成區(qū)域旅游地產(chǎn)管理委員會(huì);該委員會(huì)主要從制定旅游地產(chǎn)營銷規(guī)范和規(guī)則;整合區(qū)域旅游資源,確定區(qū)域旅游形象、發(fā)展戰(zhàn)略等方面開展工作。重慶仙女山旅游度假房地產(chǎn)發(fā)展在確定了共同的價(jià)值觀和定位后,整合營銷的組織體系的構(gòu)建是十分重要的。首先是政府的運(yùn)籌,武隆政府憑借武隆仙女山豐富的旅游資源,在旅游戰(zhàn)略的制定、商旅結(jié)合的營銷模式等方面起主導(dǎo)作用。其次是旅游度假房地產(chǎn)商的推動(dòng)。武隆仙女山由多家開發(fā)企業(yè)跟進(jìn),并對(duì)景區(qū)資源后天重塑。對(duì)區(qū)域旅游市場進(jìn)行了較好的二次開發(fā)和包裝。
3.3恰當(dāng)運(yùn)用營銷策略
根據(jù)旅游度假房地產(chǎn)營銷的性質(zhì)和特點(diǎn),基于區(qū)域(仙女山)整體利益的整合營銷策略主要從以下幾個(gè)方面考慮:社會(huì)營銷策略。該策略強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素對(duì)旅游地產(chǎn)營銷起著重要作用,如社會(huì)觀念、社會(huì)組織等要素。該策略主要針對(duì)旅游度假房地產(chǎn)區(qū)域(仙女山)內(nèi)部市場開展?fàn)I銷活動(dòng)。文化營銷策略。該策略側(cè)重通過文化因素,如文化產(chǎn)品、文化媒介、文化活動(dòng)等因素去影響和促進(jìn)旅游度假房地產(chǎn)的銷售。這一策略的利用須要深入挖掘區(qū)域具有特色的文化,并對(duì)文化進(jìn)行策劃與包裝,使其成為吸引目標(biāo)消費(fèi)人群的重要。會(huì)展策略。一方面須要利用本地或區(qū)域的會(huì)展;另一方面要積極組織或參加外地會(huì)展。該策略主要通過利用節(jié)慶活動(dòng)、大型事件、會(huì)議、展覽等要素,制造轟動(dòng)效應(yīng),吸引目標(biāo)消費(fèi)人群,口碑營銷策略。旅游度假房地產(chǎn)整合營銷要利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源吸引旅游者,通過口口相傳的方式,將旅游地產(chǎn)的營銷信息對(duì)外宣傳。
作者:費(fèi)文美 單位:重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]祝曄,黃震方.旅游景區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)模式研究[J].農(nóng)業(yè)科學(xué),2006(21):75-77.
關(guān)鍵詞:平遙;旅游;營銷
中圖分類號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、文化性原則
平遙古城本身就是漢民族歷史文化的一種載體,蘊(yùn)含了眾多的歷史風(fēng)情和民俗文化。因此,平遙古城旅游發(fā)展的最大賣點(diǎn)就是文化,旅游者到此旅游,消費(fèi)的也是文化,眾多的歷史風(fēng)情和民俗文化就成為平遙旅游可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。在這個(gè)意義上,平遙古城的旅游營銷,歸根結(jié)底是在進(jìn)行文化營銷,而旅游活動(dòng)的本質(zhì)也是一種文化行為。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大旅游環(huán)境中,通過發(fā)掘旅游產(chǎn)品的內(nèi)在文化,在旅游營銷活動(dòng)的各個(gè)階段體現(xiàn)旅游文化,才能提高旅游產(chǎn)品的文化品位,塑造別具一格的品牌形象。平遙古城之所以能給旅游者留下深刻印象,既取決于其建筑規(guī)模和建筑特色,也取決于其與眾不同的漢民族文化和濃厚的商業(yè)文化。一方面,旅游者在到平遙古城后既能看到獨(dú)特的建筑風(fēng)格,了解其精湛的建筑造詣和建筑文化,又能通過泥塑、磚雕、木刻、彩繪等了解其社會(huì)文化和民俗文化,感受其濃郁的商業(yè)文化,就會(huì)感到不虛此行;另一方面,旅游者的滿意而歸還可以帶來良好的口碑,對(duì)平遙旅游事業(yè)又好又快的發(fā)展將產(chǎn)生不可估量的積極影響。
總之,文化性原則是平遙古城在進(jìn)行旅游市場營銷中必須堅(jiān)持的首要原則,只有堅(jiān)持這一原則,才能不斷提高其旅游產(chǎn)品的增強(qiáng)核心競爭力,提高其市場壁壘,有效占領(lǐng)細(xì)分市場,樹立良好的品牌形象,降低成本,增加收入,形成良性互動(dòng)。
二、可持續(xù)發(fā)展原則
目前,由于旅游業(yè)的迅速發(fā)展,己經(jīng)成為世界上最大的產(chǎn)業(yè)之一,的加劇,使旅游目的地的生態(tài)和人文環(huán)境的發(fā)展處于一種不利的境地,以不損害資源和環(huán)境為前提,追求最優(yōu)效希告在結(jié)合我國旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際情況的基礎(chǔ)上提出了近期要實(shí)現(xiàn)的四個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo):第一,扭轉(zhuǎn)旅游資源的破壞性開發(fā)、旅游地的重復(fù)建設(shè)和旅游生態(tài)環(huán)境惡化的趨勢;第二,初步形成旅游行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的政策體系、法規(guī)體系,建立旅游可持續(xù)發(fā)展的綜合決策機(jī)制和快速協(xié)調(diào)管理機(jī)制;第三,建立若干個(gè)國家級(jí)的旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展示范區(qū),并爭取在國家級(jí)重大項(xiàng)目策劃和開發(fā)上接近國際先進(jìn)水平;第四,爭取用二十年時(shí)間建立旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制和科學(xué)、文明旅游的社會(huì)環(huán)境氛圍以及保持與其相適應(yīng)的可持續(xù)利用的資源和生態(tài)環(huán)境基礎(chǔ)。
平遙古城本身是珍貴的文物,同時(shí)擁有很多壟斷性旅游資源,具有不可再生的特點(diǎn),一旦損壞,會(huì)極大程度的損害旅游資源自身的價(jià)值,即便是進(jìn)行修復(fù),也僅僅是彌補(bǔ),而不能再生。因此,我們反對(duì)那種涸澤而漁、殺雞取卵、以犧牲特色文化為代價(jià)而換取經(jīng)濟(jì)一時(shí)發(fā)展的做法。在旅游活動(dòng)中必須要以可持續(xù)發(fā)展為前提,在一系列調(diào)研基礎(chǔ)上,制訂出景區(qū)的環(huán)境容量,有效控制景區(qū)游客流量,對(duì)游客進(jìn)行控制并合理疏散人流,起到對(duì)旅游資源進(jìn)行適度保護(hù)的作用;此外,還可以在旅游高峰期的熱線景點(diǎn),單獨(dú)出售游覽證,控制客流量;對(duì)一些己經(jīng)超負(fù)荷的景點(diǎn)實(shí)行封閉輪體,定期進(jìn)行維護(hù);與此同時(shí),還要在旅游過程中要求旅游工作人員適時(shí)對(duì)游客行為實(shí)施積極的引導(dǎo)和約束,采用宣傳教育、現(xiàn)身說法等手段感化旅游者,加強(qiáng)對(duì)旅游資源維護(hù)與管理,杜絕游客在景物上亂刻亂畫現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生,避免旅游資源受到損害。只有實(shí)現(xiàn)古城內(nèi)旅游資源的可持續(xù)利用,才能保證平遙旅游事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
平遙古城向世人展示的是眾多的文化和歷史,特別是華夏文明,是前人留給后代的一種歷史見證,因此,旅游企業(yè)要以可持續(xù)發(fā)展為前提進(jìn)行開發(fā)利用,不盲目追求經(jīng)濟(jì)利益,要為子孫后代,保持古城的原有風(fēng)貌。
三、市場為導(dǎo)向原則
以市場為導(dǎo)向原則既是必要的,也是重要的,即通過旅游市場調(diào)研工作,包括游客的出游動(dòng)機(jī)、出游習(xí)慣、出游方式、客源市場的特征和結(jié)構(gòu)、游客對(duì)旅游形象的感知程度、喜好程度的基本情況等,了解顧客對(duì)旅游的產(chǎn)品需求,什么樣的產(chǎn)品對(duì)顧客更具吸引力,從而進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)和目標(biāo)市場定位,才能取得良好的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。為此,制定科學(xué)、系統(tǒng)、合理的營銷戰(zhàn)略,進(jìn)行旅游形象定位、旅游市場定位、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì),旅游產(chǎn)品價(jià)格制定、旅游線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品分銷渠道的建立與管理、旅游促銷工作安排、旅游廣告與宣傳策略的實(shí)施、旅游公關(guān)與旅游節(jié)事活動(dòng)策劃,將旅游產(chǎn)品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì),保證旅游產(chǎn)品本身的質(zhì)量和吸引力,真正滿足旅游消費(fèi)者的需求。沒有市場需求的產(chǎn)品,是不能對(duì)顧客形成有效吸引力的旅游產(chǎn)品,不僅不能給旅游企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,還會(huì)造成對(duì)旅游資源的不良開發(fā)和旅游環(huán)境的破壞。例如,我國人造景觀密集地遍布各地,面積之大,花費(fèi)極高,令人膛目,但其經(jīng)營效果卻是數(shù)百家小的人造景觀有的己處在“關(guān)閉停轉(zhuǎn)”狀態(tài)中,甚至大型上億元投資的主題樂園、海洋館也處在嚴(yán)重虧損和不景氣之中,有的還停業(yè)關(guān)門,有的倒閉。產(chǎn)生這樣結(jié)果的具體原因可能不盡相同,但有一條卻是相同的,那就是沒有遵循旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)律辦事,沒有對(duì)市場和競爭對(duì)手進(jìn)行分析、研究,而盲目跟風(fēng),重復(fù)建設(shè)造成的。因此只有根據(jù)市場需求進(jìn)行準(zhǔn)確定位,才能開發(fā)出具有競爭力的旅游產(chǎn)品,才能企業(yè)有效的占領(lǐng)目標(biāo)市場世界樂園因?yàn)樵O(shè)計(jì)合理,具有勃勃的生命力。深圳的“錦繡中華”、“民俗文化村”使旅游成都的市場預(yù)測準(zhǔn)確,建筑風(fēng)格獨(dú)特,并有濃厚的文化韻味認(rèn)可,經(jīng)濟(jì)效益也好。所以強(qiáng)調(diào)平遙古城的市場營銷策略要以市場為導(dǎo)向,得到了游客的就是要對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)的分析、冷靜的思考,以旅游者的需求為目的,進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)和營銷,切忌一哄而起,盲目建設(shè),否則,會(huì)造成人力、物力、資源的極大浪費(fèi)。
參考文獻(xiàn):
[1] 王其均. 山西民居導(dǎo)論[M]. 太原:山西新聞出版社,2011. P33-41.
摘 要 重慶有著豐富多樣的旅游資源,旅游業(yè)也正持續(xù)快速發(fā)展,但目前重慶旅游資源優(yōu)勢尚未有效發(fā)揮,旅游業(yè)發(fā)展還需完善。本文從重慶旅游市場現(xiàn)狀分析入手,針對(duì)旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題,提出了重慶市旅游市場營銷的具體策略。
關(guān)鍵詞 重慶市 旅游市場 營銷策略
一、重慶市旅游發(fā)展現(xiàn)狀
自1998年以來,重慶市旅游業(yè)取得了又快又穩(wěn)的發(fā)展:
(一)重慶入境旅游市場游客人數(shù)增長態(tài)勢
重慶市入境旅游連續(xù)十年保持高速增長,除了2003年“非典”爆發(fā)影響了旅游市場以外,過去十年入境人次年平均增長率46.52%,表明入境旅游市場處于快速成長階段。
(二)重慶入境旅游收入增長態(tài)勢
改革開發(fā)二十幾年來,重慶旅游產(chǎn)業(yè)取得了長足的進(jìn)步,旅游接待和收入等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)迅速提升。2007年旅游外匯收入38231萬美元,與1998年相比,全市旅游外匯收入十年來年均遞增率達(dá)到43.26%表明重慶市旅游經(jīng)濟(jì)增長迅速。
(三)與周邊旅游城市入境旅游比較
重慶旅游業(yè)與世界旅游大發(fā)展的現(xiàn)實(shí)及趨勢相比,與旅游發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)相比,與周邊地區(qū)相比,還有很大的差距。
二、重慶旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題
(一)旅游產(chǎn)品多而不精,特色不夠鮮明
從整體看,重慶旅游沒有亮點(diǎn),沒有依托點(diǎn),巴渝文化、民族文化、移民文化、三峽文化、陪都文化、都市文化具有一定的相似性,感覺多而不精。西南地區(qū)的自然景觀具有一定的相似性,各地區(qū)內(nèi)部亦存在相似性,這就使要求重慶市要在相似之中突出自己的特色,提升景區(qū)的知名度和優(yōu)勢。
(二)旅游基礎(chǔ)設(shè)施仍顯薄弱,衛(wèi)生環(huán)境有待提高
由于重慶獨(dú)特的地形地勢,筑路修橋的成本相對(duì)比較高,部分旅游區(qū)的可進(jìn)入性差,長江三峽沿線重要旅游區(qū)的碼頭建設(shè)及其環(huán)境的綜合治理亟待加強(qiáng);星級(jí)飯店尤其是三星以上的星級(jí)飯店數(shù)量偏少,不能滿足旅客的需要;重慶旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差,街面不整潔,嚴(yán)重影響重慶旅游形象。
(三)旅游市場混亂,旅游業(yè)難以正常發(fā)展
由于管理體制不順,法律制度不健全,旅游業(yè)發(fā)展缺乏有效的約束和規(guī)范,加上旅游業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)失調(diào),導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下,違反行規(guī),惡性競爭等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。各區(qū)縣旅游業(yè)多而雜,但作為個(gè)體往往采取低價(jià)劣質(zhì)服務(wù)來搶游客,推銷產(chǎn)品,破壞了旅游市場的正規(guī)運(yùn)行。
(四)旅游資源及旅游宣傳整合不夠
旅游市場開拓、宣傳促銷缺乏連續(xù)性、穩(wěn)定性和應(yīng)有聲勢,重慶旅游的整體形象需進(jìn)一步提升;旅游資源整合差,旅游區(qū)(點(diǎn))的開發(fā)建設(shè)不足,投入乏力,相關(guān)資金結(jié)合不夠,社會(huì)資金特別是有實(shí)力的大業(yè)主介入旅游業(yè)不多。
三、重慶市旅游市場營銷策略
(一)建設(shè)以旅游精品為龍頭的旅游產(chǎn)品體系
集中力量重點(diǎn)建設(shè)一批世界級(jí)旅游精品、加快培育一批特色鮮明的旅游新品。形成山城都市、長江三峽、大足石刻三大世界級(jí)旅游精品為龍頭,主題鮮明、競爭力強(qiáng)、互促互補(bǔ)的旅游產(chǎn)品體系,以建設(shè)立體山水園林城市景觀、營造動(dòng)感的現(xiàn)代化大都市氛圍、挖掘豐富的抗戰(zhàn)歷史遺跡和濃郁的巴渝文化為核心的山城都市旅游中心,輻射帶動(dòng)近郊溫泉、湖泊度假休閑旅游和遠(yuǎn)郊特色旅游的發(fā)展。
(二)合理利用價(jià)格策略來促進(jìn)旅游的發(fā)展
價(jià)格的制定與其企業(yè)自身產(chǎn)品特性及其所處市場的營銷環(huán)境相關(guān).而旅游景點(diǎn)的價(jià)格策略同樣與其景點(diǎn)的品質(zhì)和資源的特性而定,好的價(jià)格策略則會(huì)促進(jìn)景區(qū)的發(fā)展.例如:針對(duì)旅游散客,實(shí)行票房掛牌價(jià)、恰當(dāng)把握社會(huì)團(tuán)體的優(yōu)惠價(jià)格、實(shí)行差別旅游團(tuán)隊(duì)價(jià)格。
(三)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷擴(kuò)大銷售渠道
隨著網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展,旅游業(yè)市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,使得網(wǎng)絡(luò)營銷成為了當(dāng)前最為便捷的營銷渠道之一。各景區(qū)應(yīng)該開展網(wǎng)上售票服務(wù),及相關(guān)預(yù)定事宜,使廣大游客輕松便捷地做出旅游計(jì)劃。同時(shí)應(yīng)及時(shí)搜集網(wǎng)民的反饋意見,創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產(chǎn)品銷售者之間的交易。
(四)大力宣傳拓展旅游客源市場
形成政府主導(dǎo)、部門配合、企業(yè)聯(lián)動(dòng)的整體宣傳促銷格局,加大旅游市場宣傳促銷,運(yùn)用影視、歌曲、廣告、等多種宣傳促銷形式。一些以重慶為背景的電視劇的播放將會(huì)提高宣傳促銷的影響力,增強(qiáng)促銷實(shí)效。要精心制作一系列的旅游宣傳品,設(shè)立重慶旅游形象的大型促銷宣傳牌,大力宣傳重慶旅游。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]長春市;swot分析法;營銷策略;旅游消費(fèi)行為
1 長春市旅游營銷的swot分析
swot分析是廣為應(yīng)用的一種機(jī)遇—威脅分析法,它主要是調(diào)查所研究事物自身的優(yōu)勢和劣勢(strengths and weaknesses)、所處環(huán)境的機(jī)遇與威脅(opportunities and threats),并將其羅列出來,對(duì)不利因素進(jìn)行控制,并從自身優(yōu)勢出發(fā),將各個(gè)因素加以匹配分析,從而給出較為全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),最終提出適合該事物發(fā)展的策略和戰(zhàn)略。
1.1 優(yōu)勢分析
(1)可營銷的旅游資源豐富
長春市旅游資源豐富,這成為其進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。長春市自然風(fēng)光優(yōu)美,素有“森林城”之稱,最具代表性的是凈月開發(fā)區(qū)內(nèi)的“凈月潭森林公園”,這也是亞洲最大的人工森林。長春市還有很多獨(dú)具特色的人文景觀,其中首推皇宮博物館,它是在清朝末代皇帝愛新覺羅•溥儀充當(dāng)州國傀儡皇帝時(shí)的宮廷遺址上建立起來的一座宮廷遺址型博物館,具有深遠(yuǎn)的歷史教育意義。
(2)良好的宣傳促銷活動(dòng)
無論是長春市政府還是長春旅游企業(yè)都非常重視旅游促銷,開展了多種多樣的旅游宣傳。2000年長春市倡議成立了東北四城市旅游聯(lián)合體,以區(qū)域優(yōu)秀旅游產(chǎn)品為依托,開展聯(lián)合促銷。WWw.133229.coM連續(xù)舉辦六屆的瓦薩國際越野滑雪節(jié)邀請了中央電視臺(tái)新聞?lì)l道、國際頻道、奧運(yùn)頻道參與宣傳。
(3)區(qū)位交通優(yōu)勢明顯
長春市地處中國松遼平原腹地,是吉林省省會(huì),位于東北地區(qū)的幾何中心,是重要的交通樞紐。鐵路、公路、航空運(yùn)輸發(fā)達(dá),這使得長春市具有良好的可進(jìn)入性,為營銷做了必要的后勤保障。
1.2 劣勢分析
(1)旅游配套設(shè)施不完善,規(guī)模較小
長春市共有旅游行業(yè)單位187家。其中星級(jí)賓館54家,包括五星級(jí)4家、四星級(jí)17家、三星級(jí)26家、二星級(jí)7家;旅行社8l家;可進(jìn)入的景區(qū)景點(diǎn)29處,但高檔賓館較少,接待能力不強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量也有待提高。而且長春市沒有一家旅行社進(jìn)入全國“百強(qiáng)社”。
(2)營銷觀念較弱,營銷體制不完善
雖然長春市已基本形成自己的營銷體系,但是大量的工作都放在了宣傳和促銷上,追求近利,前期的營銷調(diào)研工作沒有引起足夠的重視,而且旅行社“欺客”、“宰客”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,整體旅游品牌意識(shí)淡薄。
(3)城市旅游形象不鮮明
長春市雖有汽車城、電影城、森林城、雕塑城、科技文化城等美譽(yù),但這幾個(gè)形象難以融合形成包括所有特點(diǎn)的高度綜合的形象定位,造成宣傳促銷上力量不集中,缺乏煽動(dòng)力、號(hào)召力,分散了受眾的注意力。
1.3 機(jī)會(huì)分析
(1)國家實(shí)施進(jìn)一步振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略
隨著國務(wù)院實(shí)施進(jìn)一步振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略,國家必會(huì)對(duì)東北地區(qū)投入大量的資金,這在很大程度上會(huì)促進(jìn)長春市旅游交通及服務(wù)設(shè)施的改善,同時(shí)長春可以利用資金打造汽車之城,提高知名度。長吉圖開發(fā)開放戰(zhàn)略就是國家振興東北老工業(yè)基地的一大措施,這又為長春市旅游營銷提供了良好契機(jī)和廣闊的市場。
(2) 區(qū)域旅游合作機(jī)制建立
2007年,東北7個(gè)主要城市簽訂《關(guān)于加強(qiáng)旅游戰(zhàn)略合作的框架協(xié)議書》。2010年發(fā)改委、國家旅游局部署《東北地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,追隨以城市作為區(qū)域旅游發(fā)展核心、帶動(dòng)整個(gè)區(qū)域旅游一體化的旅游發(fā)展趨勢,要求東北各地應(yīng)打破行政區(qū)劃界限,加強(qiáng)合作。2010年9月,長春市舉行了吉林省與北京市的區(qū)域旅游合作座談會(huì),兩地在推動(dòng)客源互換、建立旅游合作機(jī)制、旅游教育培訓(xùn)交流等方面達(dá)成了廣泛的共識(shí),形成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造旅游品牌。這就為長春旅游企業(yè)實(shí)施營銷創(chuàng)造了良好的政策與環(huán)境,優(yōu)化了營銷渠道。
(3)低碳旅游方式的出現(xiàn)
在全球經(jīng)濟(jì)變暖的背景下,以低碳耗能污染為基礎(chǔ)的低碳經(jīng)濟(jì)成為全球熱點(diǎn),也成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。2009年12月,國務(wù)院《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,首次提出“倡導(dǎo)低碳旅游方式”。而長春市凈月開發(fā)區(qū)成為了國家以低碳生態(tài)服務(wù)業(yè)發(fā)展為核心的試點(diǎn)區(qū)域之一,也是唯一的開發(fā)區(qū)。這就為長春市發(fā)展旅游業(yè)提供了深刻的內(nèi)涵,也為營銷提供了新的主題。
1.4 威脅分析
(1)周邊城市積極營銷,同類產(chǎn)品競爭激烈
東北地區(qū)因氣候原因,旅游產(chǎn)品有很大的相似性,黑龍江充分利用其現(xiàn)有的氣候旅游資源,大力宣傳,積極促銷,黑龍江有冰雪大世界、亞力布滑雪場,這對(duì)長春市凈月潭冬季瓦薩國際越野滑雪節(jié)有很大沖擊。大連的觀光旅游、沈陽的歷史古跡游,都會(huì)對(duì)長春的同主題旅游造成沖擊。在激烈的競爭中,長春市旅游營銷更顯困難。
(2)城市化的侵?jǐn)_對(duì)良好的景觀生態(tài)環(huán)境保護(hù)的威脅
工業(yè)化是城市化的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,作為工業(yè)城市的長春,城市化進(jìn)程加快,各種工業(yè)污染問題將隨之而來,這對(duì)長春的生態(tài)環(huán)境將帶來極大的威脅,各生態(tài)景區(qū)旅游產(chǎn)品的保護(hù)也迫在眉睫。
2 長春市旅游營銷策略
2.1 樹立營銷觀念,積極規(guī)劃營銷
旅游營銷是旅游經(jīng)濟(jì)個(gè)體對(duì)思想、產(chǎn)品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷的計(jì)劃與執(zhí)行過程,以實(shí)現(xiàn)達(dá)到經(jīng)濟(jì)個(gè)體目標(biāo)的交換。所以營銷不僅僅是簡單的宣傳促銷,很多城市花巨資炮制廣告,但收效仍不盡如人意,原因就是忽略了最基本的營銷調(diào)研,長春市應(yīng)吸取教訓(xùn),放慢腳步,對(duì)自身?xiàng)l件、對(duì)目標(biāo)顧客、對(duì)市場大環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究,精心打造自己的品牌。
2.2 利用現(xiàn)有的旅游資源,進(jìn)行整合打包營銷
長春市旅游資源豐富,但各景點(diǎn)之間缺乏有效的整合。這里所謂的整合就是在分析資源構(gòu)成特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,將各旅游景點(diǎn)以一條共線串聯(lián)在一起,打包為旅游者一同接受。長春市要在各景區(qū)展現(xiàn)長春的歷史文化及自然風(fēng)光,使來某一景區(qū)旅游的游客對(duì)長春其他景區(qū)也有游覽的欲望,同時(shí)為游客設(shè)計(jì)好線路,交通購物飲食住宿加以協(xié)調(diào),為游客想好一切,使一切景點(diǎn)為游客接納。
2.3 明確城市形象,進(jìn)行形象營銷
長春市應(yīng)明確自己的城市形象,精心打造城市主題,成功的形象定位直接影響著旅游的營銷效果。為此,可以將企業(yè)cis戰(zhàn)略導(dǎo)入到城市旅游形象塑造中,找準(zhǔn)自己的特色,形成鮮明旅游形象。對(duì)于形象宣傳,就要在旅游事件上做文章,可以抓住汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)、電影節(jié)的舉辦機(jī)會(huì),大規(guī)模宣傳,引起巨大轟動(dòng)效應(yīng),讓城市形象深入人心。
3 營銷策略刺激對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響
3.1 主體與客體
旅游消費(fèi)者日益成熟,傳統(tǒng)的單一的旅游產(chǎn)品已不能最大滿足其需求,所以營銷策略中利用現(xiàn)有的旅游資源,進(jìn)行整合打包,會(huì)給消費(fèi)者耳目一新的感覺,同時(shí)可以滿足其休閑觀光、娛樂體驗(yàn)、綠色旅游等多種旅游需求。
3.2 主體與環(huán)境
消費(fèi)環(huán)境和情景通過潛意識(shí)影響消費(fèi)者,引起消費(fèi)者消費(fèi)態(tài)度的變化,隨著影響逐漸放大,最終改變消費(fèi)決策。消費(fèi)環(huán)境釋放出的信息具有刺激性,只要刺激足夠強(qiáng)烈,消費(fèi)量就是無窮的。營銷策略中無論是形象營銷,區(qū)域聯(lián)合促銷還是網(wǎng)絡(luò)營銷,都在釋放著長春市的環(huán)境信息,如果消費(fèi)者偏好這類環(huán)境,那么旅游消費(fèi)的動(dòng)機(jī)就會(huì)被激發(fā)。
3.3 主體與過程