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在中國(guó)的中醫(yī)學(xué)里面,有一個(gè)診病的技術(shù)叫“望、聞、問(wèn)、切”,通過(guò)這四個(gè)技術(shù)的操作,判斷患者是什么疾病,如何治療,而在我們的促銷(xiāo)過(guò)程中,也可以用“望、聞、問(wèn)、切”這樣的方法來(lái)達(dá)成銷(xiāo)售。
一、望
中醫(yī)中的“望”是看的意思,也就是說(shuō)要學(xué)會(huì)觀察。作為促銷(xiāo)人員,只有通過(guò)對(duì)目標(biāo)人群的穿衣打扮,言語(yǔ)神態(tài)的判斷,才能確定他是否為真正的購(gòu)買(mǎi)者,是否具有購(gòu)買(mǎi)力,他是那一種類(lèi)型的人,進(jìn)而做出應(yīng)對(duì)措施,有的放矢,滿足他的需求,達(dá)成銷(xiāo)售。
通過(guò)觀察,要把目標(biāo)人群進(jìn)行分類(lèi),并做出應(yīng)對(duì)的方法。以下是幾種類(lèi)型人群的應(yīng)對(duì)方法:A、過(guò)客型:這類(lèi)大部分都是隨便看看而已,也許會(huì)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi),也許以后會(huì)成為消費(fèi)者,但無(wú)論購(gòu)買(mǎi)與否,都力求做到引起注意,留下好印象,也許會(huì)成為潛在購(gòu)買(mǎi)者。B、準(zhǔn)顧客型:這類(lèi)人群有明確的購(gòu)買(mǎi)目的,要積極對(duì)待。C、選擇型:這也是準(zhǔn)顧客中的一種,購(gòu)買(mǎi)的幾率很高,但你要通過(guò)對(duì)比,把自己的優(yōu)勢(shì)告訴他們,把自己獨(dú)特的地方告訴他們,讓他們感到物超所值才行,但要把握一點(diǎn),一定要選擇適合他們的。
無(wú)論那一種類(lèi)型的消費(fèi)者,只有通過(guò)仔細(xì)觀察、判斷,分清主次,抓住目標(biāo)。
二、聞
聞其聲,知其人?!奥劇本褪锹?tīng)的意思。在聽(tīng)的時(shí)候要認(rèn)真,要給患者一種重視他們的感覺(jué),讓他們暢所欲言。但作為促銷(xiāo)人員,不僅僅是聽(tīng)患者怎么說(shuō),而是要捕捉患者的信息,抓住有利于銷(xiāo)售的點(diǎn)。。同時(shí),要能夠聽(tīng)出患者的弦外之音,他們是試探呢?還是咨詢?還是其它目的?通過(guò)傾聽(tīng),了解患者的需求和問(wèn)題,進(jìn)而判斷,想辦法滿足他。
三、問(wèn)
溝通是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,不但要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),還要學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)。通過(guò)問(wèn),你了解了患者更多的信息,這樣知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。比如可以通過(guò)誘導(dǎo)式提問(wèn),進(jìn)而讓患者回答的問(wèn)題向我們預(yù)想的方向靠近,在問(wèn)答的過(guò)程中,多讓患者向正面的方向靠近,多回答肯定的話。“問(wèn)”也是讓患者答“是”的學(xué)問(wèn)。通過(guò)溝通讓患者對(duì)你產(chǎn)生信任,讓自己成為患者愿意交流的對(duì)象。
四、切
一、協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制的性質(zhì)目的和主要任務(wù)
協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制是各部門(mén)在防范和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪工作中加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合的載體,目的是在正常的司法制度和工作程序的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增強(qiáng)工作合力,逐步形成完整的監(jiān)督、防范、打擊體系,建立健全各部門(mén)間預(yù)防和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪的協(xié)作長(zhǎng)效機(jī)制。
協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制的主要任務(wù):一是對(duì)預(yù)防和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪工作的重要問(wèn)題、重要事項(xiàng)、重點(diǎn)案件進(jìn)行會(huì)商,建立信息靈通、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有效、打擊有力的協(xié)作機(jī)制,使各部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作配合,形成整體合力;二是及時(shí)溝通各部門(mén)間關(guān)于預(yù)防、打擊經(jīng)濟(jì)犯罪工作的重大問(wèn)題、重點(diǎn)案件等相關(guān)信息,研究解決預(yù)防和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪中遇到的法律、政策問(wèn)題,全面提升預(yù)防、打擊經(jīng)濟(jì)犯罪工作的主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性;三是提高對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域重大、突發(fā)經(jīng)濟(jì)犯罪案件的應(yīng)急處理能力和水平,及時(shí)有效地控制涉案人員和資金,獲取并固定相關(guān)證據(jù),為依法打擊經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)奠定基礎(chǔ);四是在充分履行各自職能的基礎(chǔ)上,與各部門(mén)日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),建立各部門(mén)間預(yù)防和打擊經(jīng)濟(jì)犯罪的協(xié)作長(zhǎng)效機(jī)制。
二、協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制的組織架構(gòu)及工作職能
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立由副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、區(qū)府辦公室副主任任副組長(zhǎng)、各成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)任組員的區(qū)打擊經(jīng)濟(jì)犯罪協(xié)調(diào)會(huì)商機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)小組)。其主要職責(zé)是:
1、每年召開(kāi)一次年會(huì),總結(jié)部署相關(guān)工作;
2、組織開(kāi)展打擊經(jīng)濟(jì)犯罪的各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng);
3、協(xié)調(diào)重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件的查處工作。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。作為領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)公安分局經(jīng)偵支隊(duì),由區(qū)公安分局經(jīng)偵支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)任辦公室主任,辦公室成員為各成員單位的相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),具體工作由區(qū)公安分局經(jīng)偵支隊(duì)承擔(dān)。
主要職責(zé)是:
1、按照上級(jí)部門(mén)工作部署和領(lǐng)導(dǎo)指示精神,結(jié)合實(shí)際,研究制定本區(qū)打擊經(jīng)濟(jì)犯罪的工作方案,明確階段性工作重點(diǎn)和相關(guān)工作措施;
2、加強(qiáng)對(duì)本區(qū)經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)規(guī)律特點(diǎn)的分析研究,就制定防范、打擊經(jīng)濟(jì)犯罪的相關(guān)政策提出意見(jiàn)和建議;
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展相關(guān)工作,總結(jié)階段性工作成效、編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、開(kāi)展對(duì)外宣傳等;
4、針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)、協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行會(huì)商研究,采取針對(duì)性措施。
(三)成員單位及下屬職能部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組由刑事執(zhí)法與行政執(zhí)法銜接小組、刑事執(zhí)法與經(jīng)濟(jì)金融監(jiān)管銜接小組兩個(gè)工作班子組成。
1、刑事執(zhí)法與行政執(zhí)法銜接小組。主要由區(qū)公安分局和行政執(zhí)法機(jī)關(guān)參與。成員單位及下屬職能部門(mén)為:區(qū)公安分局及下屬經(jīng)偵支隊(duì)、區(qū)工商分局及下屬公平交易科、區(qū)稅務(wù)局及下屬稽查科、區(qū)文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)、區(qū)食品藥品監(jiān)管分局及下屬稽查科、區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局及下屬行政執(zhí)法科、區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局及下屬稽查支隊(duì),區(qū)醫(yī)保辦公室及下屬醫(yī)保監(jiān)督科、區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局。
2、刑事執(zhí)法與經(jīng)濟(jì)金融監(jiān)管銜接小組。主要由區(qū)公安分局和經(jīng)濟(jì)、金融監(jiān)管部門(mén)參加。成員單位及下屬職能部門(mén)為:區(qū)公安分局及下屬經(jīng)偵支隊(duì),區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、區(qū)發(fā)展改革委員會(huì)、區(qū)國(guó)有(集體)資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)下屬紀(jì)委。
【關(guān)鍵詞】商業(yè)保險(xiǎn) 大病保險(xiǎn) 廈門(mén)模式
一、機(jī)制創(chuàng)新:全覆蓋、高保障
在面臨治療大病需要高額醫(yī)療費(fèi)時(shí),居民擁有的基本醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)償對(duì)少數(shù)患大病的人群只能是“杯水車(chē)薪”。廈門(mén)市人力資源和社會(huì)保障局借鑒運(yùn)行多年的城鎮(zhèn)職工大病保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),拓展延伸居民基本醫(yī)保功能,于2010年7月啟動(dòng)了城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)制度,建立起解決參保居民封頂線(從2012年7月起,基本醫(yī)保封頂線由7萬(wàn)元調(diào)高至10萬(wàn)元)以上的大額醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。
具體而言,以市社會(huì)保險(xiǎn)管理中心為投保人,以居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)全體參保人員為被保險(xiǎn)人,集體參加商業(yè)保險(xiǎn)公司承辦的大病保險(xiǎn)。在一個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)年度,城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)每人10元/年,全部由居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金承擔(dān),參保居民個(gè)人不需繳費(fèi),不增加個(gè)人負(fù)擔(dān);參保居民發(fā)生封頂線以上的醫(yī)療費(fèi)用,由大病保險(xiǎn)賠付75%,個(gè)人自付25%,賠付的限額為21萬(wàn)元。再加上居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)限額的10萬(wàn)元,實(shí)際城鄉(xiāng)居民的保障限額達(dá)到31萬(wàn)元,為城鎮(zhèn)居民上年度可支配收入的9.2倍、農(nóng)村居民上年度人均純收入的26倍。至2012年7月,已有116位廈門(mén)居民(未包括城鎮(zhèn)職工)獲得了約近2000萬(wàn)元的大病醫(yī)療保險(xiǎn)賠付,有效降低了參保人大病醫(yī)療負(fù)擔(dān),基本解決了因病致貧、因病返貧問(wèn)題。
二、模式創(chuàng)新:結(jié)算快、服務(wù)好
作為城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的承辦方,廈門(mén)平安養(yǎng)老突破傳統(tǒng)繁冗的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)模式,由事后理賠改為即時(shí)結(jié)算。通過(guò)把在農(nóng)村合作醫(yī)療項(xiàng)目中運(yùn)行多年的醫(yī)療信息管理系統(tǒng)移植到城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)項(xiàng)目,廈門(mén)平安養(yǎng)老開(kāi)創(chuàng)了廈門(mén)大病保險(xiǎn)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)了廈門(mén)本地就醫(yī)直接刷卡結(jié)算,大大減輕了患者就醫(yī)的資金壓力。大病保險(xiǎn)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),醫(yī)院的住院量明顯上升,大病保險(xiǎn)使最沒(méi)有承受能力的城鄉(xiāng)居民成為最大的受益群體。
具體而言,參保人員進(jìn)入大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)后,無(wú)需提前墊付大額醫(yī)療費(fèi),而是直接在醫(yī)院刷卡結(jié)算,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)先行代墊賠付資金,之后由保險(xiǎn)公司同墊付的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算,整個(gè)理賠服務(wù)完全實(shí)現(xiàn)了“零墊付”“零資料”和“零等待”。此外,通過(guò)在社保中心辦公大廳設(shè)立大病補(bǔ)充醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo)窗口,廈門(mén)平安養(yǎng)老接受參保人的咨詢、報(bào)案、單據(jù)初審及醫(yī)療費(fèi)用理賠,并為異地就醫(yī)者提供面對(duì)面、零距離的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),免去患者為了報(bào)銷(xiāo)來(lái)回奔波的時(shí)間。
三、破解保本微利的實(shí)踐難題
面對(duì)人身健康險(xiǎn)諸多不確定的因素以及缺乏對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療費(fèi)用有效的管控手段,商業(yè)保險(xiǎn)公司想要在大病保險(xiǎn)上實(shí)現(xiàn)“保本微利”,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展仍是一個(gè)待解難題。廈門(mén)保險(xiǎn)業(yè)承辦大病醫(yī)療保險(xiǎn)的模式經(jīng)過(guò)十多年的實(shí)踐摸索,幾經(jīng)變更調(diào)整。2010年7月,廈門(mén)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目主動(dòng)調(diào)整了之前社保中心與商業(yè)保險(xiǎn)公司按比例分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)模式,創(chuàng)造性地采用以合同約定盈利和虧損區(qū)間的經(jīng)營(yíng)模式,統(tǒng)籌兼顧業(yè)務(wù)的政策性和商業(yè)性,成功破解了“保本微利”原則的實(shí)際操作難題。
平安養(yǎng)老良好的風(fēng)險(xiǎn)管控措施也為大病保險(xiǎn)順暢的運(yùn)行增加了砝碼,確保公司能夠?qū)崿F(xiàn)保本微利、平穩(wěn)運(yùn)作。首先,建立了社保管理中心、定點(diǎn)醫(yī)院和商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)三方定期溝通聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,反饋并解決審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合理醫(yī)療行為。其次,根據(jù)醫(yī)保政策的變動(dòng)調(diào)整,加強(qiáng)與政府和相關(guān)部門(mén)溝通,不斷完善公司風(fēng)險(xiǎn)管控的規(guī)則和流程。最后,專(zhuān)門(mén)成立了一支由專(zhuān)業(yè)的健康管理和醫(yī)療管理人員構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)管控和巡查隊(duì)伍,在部分大型定點(diǎn)醫(yī)院派駐駐院代表,加強(qiáng)醫(yī)療費(fèi)用審核,嚴(yán)格剔除非醫(yī)保費(fèi)用,對(duì)大額理賠客戶進(jìn)行醫(yī)療全程管理等,減少了醫(yī)?;鹄速M(fèi)。
四、廈門(mén)范本的成功經(jīng)驗(yàn)
作為先試先行的地區(qū),廈門(mén)的大病保險(xiǎn)制度經(jīng)過(guò)15年的摸索,形成了商業(yè)保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、憑社??磿r(shí)結(jié)算理賠、“保本微利”實(shí)現(xiàn)制度化等一系列的經(jīng)驗(yàn)與做法,真正實(shí)現(xiàn)了“參保居民得實(shí)惠、商業(yè)保險(xiǎn)得發(fā)展、人民政府得人心”的共贏局面。仔細(xì)梳理廈門(mén)大病保險(xiǎn)制度15年的改革發(fā)展歷程,有以下幾點(diǎn)值得借鑒與參考。
一是地方政府需要高度認(rèn)識(shí)建立大病保障制度的必要性,并給予財(cái)力上的大力支持。對(duì)于財(cái)力不足的地方政府,應(yīng)從調(diào)整籌資標(biāo)準(zhǔn)上想辦法,按照《指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神,小步起步,逐步提高,只有保費(fèi)得到保證,居民的醫(yī)療保障才有穩(wěn)定的資金支持。
二是堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作的原則,由商業(yè)保險(xiǎn)公司向社保部門(mén)購(gòu)買(mǎi)大額醫(yī)療保障服務(wù)的方式來(lái)建立長(zhǎng)效機(jī)制。憑借信息系統(tǒng)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)控制、服務(wù)創(chuàng)新等多方面的比較優(yōu)勢(shì),商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化的管理不僅能從根本上降低政府運(yùn)行成本,提高管理效率,而且能規(guī)范醫(yī)療行為,管控不合理的醫(yī)療費(fèi)用,真正能保障老百姓的利益。
三是保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管引導(dǎo)是有效保證。一方面,為防止大病保險(xiǎn)招投標(biāo)過(guò)程中的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,廈門(mén)保監(jiān)局對(duì)保險(xiǎn)公司投標(biāo)行為進(jìn)行了制度規(guī)范,要求提供精算負(fù)責(zé)人 “不以低于成本價(jià)或通過(guò)貼費(fèi)方式承接業(yè)務(wù)”的聲明,并在招標(biāo)前與廈門(mén)市財(cái)政、社保等部門(mén)溝通一致,不以價(jià)格作為招標(biāo)的決定性因素,以及在招標(biāo)過(guò)程中對(duì)投標(biāo)公司進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示談話等。另一方面,引導(dǎo)保險(xiǎn)公司提升服務(wù)水平,將理賠糾紛處理、積壓賠案等作為重要監(jiān)管指標(biāo),每年要求經(jīng)辦機(jī)構(gòu)開(kāi)展排查,并積極整改,其目前尚未出現(xiàn)與大病保險(xiǎn)有關(guān)的理賠糾紛。
參考文獻(xiàn):
[1]李俊.商業(yè)保險(xiǎn)公司參與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理的模式研究,西南財(cái)經(jīng)大學(xué),2012.
一:加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè):解決“看病貴”問(wèn)題
主要內(nèi)容:
1、未來(lái)3年,國(guó)家將使城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民(主要指城鎮(zhèn)非就業(yè)人群)醫(yī)保和新農(nóng)合三大公立醫(yī)療保險(xiǎn)的參保率提高到90%以上。
2、2014年,對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元,并適當(dāng)提高個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提高報(bào)銷(xiāo)比例和支付限額。兩項(xiàng)醫(yī)保的最高報(bào)銷(xiāo)水平(即“封頂線”)已經(jīng)鎖定,為人均收入的6倍。
亮點(diǎn):
1、加大對(duì)尚未納入醫(yī)保人群的關(guān)注,如國(guó)家將增加投入重點(diǎn)解決國(guó)有關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)、困難企業(yè)等職工和退休人員,以及混合所有制、非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員和靈活就業(yè)人員(包括農(nóng)民工)的醫(yī)保問(wèn)題;
2、大學(xué)生被納入醫(yī)保。
分析:
破解“看病貴”問(wèn)題的關(guān)鍵,并不在于控制藥價(jià),而是在建起醫(yī)保制度后,把報(bào)銷(xiāo)水平提上來(lái),讓大家覺(jué)得看病相對(duì)不貴。數(shù)據(jù)顯示,新農(nóng)合目前補(bǔ)償率還不到30%,按國(guó)際慣例,補(bǔ)償率提高至70%以上才能真正成為有效的醫(yī)療保障制度,未來(lái)投入仍有很大空間。
二:初步建立國(guó)家基本藥物制度:治藥價(jià)虛高“頑疾”
主要內(nèi)容:
建立科學(xué)合理的基本藥物目錄遴選調(diào)整管理機(jī)制和供應(yīng)保障體系。將基本藥物全部納入醫(yī)保藥品報(bào)銷(xiāo)目錄。
亮點(diǎn):
1、基本藥物的“定點(diǎn)生產(chǎn)”改為“實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)”;
2、“統(tǒng)一制定零售價(jià)”修改為“國(guó)家制定基本藥物零售指導(dǎo)價(jià)格,在指導(dǎo)價(jià)格內(nèi),由省級(jí)人民政府根據(jù)招標(biāo)情況確定本地區(qū)的統(tǒng)一采購(gòu)價(jià)格”,即國(guó)家不再制定統(tǒng)一的基本藥物零售價(jià)格;
3、在基本藥物使用上,由“全部使用”改為“全部配備和使用”,尊重醫(yī)生和患者的用藥選擇權(quán)。
分析:
目前,基本藥物定價(jià)是非常復(fù)雜的工程,總體而言,政府相關(guān)部門(mén)對(duì)基本藥物價(jià)格的控制不會(huì)有太大松動(dòng)。由于藥品名目繁多,價(jià)格和毛利率差異非常大,在對(duì)藥品價(jià)格控制的過(guò)程中,要考慮到企業(yè)的合理利潤(rùn)空間。
三、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系:解決結(jié)構(gòu)性“看病難”問(wèn)題
主要內(nèi)容:
加快農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè),實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋,加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),著力提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和質(zhì)量。
亮點(diǎn):
1、與過(guò)去醫(yī)療改革不同,新醫(yī)改重點(diǎn)是將“醫(yī)療人才建設(shè)”納入其中。通過(guò)試點(diǎn)推廣“住院醫(yī)師培養(yǎng)制度”,讓鄉(xiāng)村醫(yī)生、基層醫(yī)生進(jìn)入大醫(yī)院接受培訓(xùn),然后走出醫(yī)院下到基層;
2、通過(guò)大力發(fā)展“縣級(jí)醫(yī)院”,建立“縣醫(yī)院為龍頭,農(nóng)村醫(yī)務(wù)室為網(wǎng)底、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為節(jié)點(diǎn)”的體系,通過(guò)在基層醫(yī)院加強(qiáng)硬件投入、人才輸入,切實(shí)緩解農(nóng)村看病難
分析:
看病難難在“兩頭”:偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)和大城市、大醫(yī)院,其根源在于醫(yī)療資源分布不均衡。有限的醫(yī)療資源過(guò)度集中在大城市和大醫(yī)院,導(dǎo)致公眾不論大病小病都到大醫(yī)院找名醫(yī)看,大醫(yī)院擁擠不堪,城市基層醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療單位則少人問(wèn)津。解決這一問(wèn)題,尚需從設(shè)備、人才等方面“軟硬兼施”地均衡配置醫(yī)療資源。
四、促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化:保社會(huì)公平
主要內(nèi)容:
健全城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系,逐步擴(kuò)大國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目范圍,向城鄉(xiāng)居民提供疾病防控、計(jì)劃免疫、婦幼保健、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務(wù),提高經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用。從2014年開(kāi)始,逐步在全國(guó)建立統(tǒng)一的居民健康檔案。
亮點(diǎn):
1、組織實(shí)施國(guó)家重大公共衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng),有效預(yù)防控制重大疾病;
2、落實(shí)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的人員經(jīng)費(fèi)、發(fā)展建設(shè)、公用經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)由政府預(yù)算全額安排,服務(wù)性收入上繳財(cái)政專(zhuān)戶或納入預(yù)算管理。
分析:
堅(jiān)持公益性,實(shí)現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化既是醫(yī)改惠民的起點(diǎn),又是人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的終點(diǎn)。城鄉(xiāng)居民人均公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)不低于15元的提法是一種進(jìn)步,公共衛(wèi)生投入不再是以單個(gè)項(xiàng)目,也不再是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件或某種公共疾病而設(shè)立。公共衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)邁出了重要一步。
五、推進(jìn)公立醫(yī)院改革:破解“以藥養(yǎng)醫(yī)”
主要內(nèi)容:
今年開(kāi)始試點(diǎn),2014年逐步推開(kāi)。改革公立醫(yī)院管理體制和運(yùn)行、監(jiān)管機(jī)制,提高公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平,規(guī)范診療行為,明顯縮短病人等候時(shí)間,實(shí)現(xiàn)檢查結(jié)果互認(rèn)。推進(jìn)公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制改革。加快形成多元化辦醫(yī)格局。
亮點(diǎn):
1、逐步取消以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制,探索公立醫(yī)院門(mén)診藥房改制為零售藥店等醫(yī)藥分開(kāi)的有效途徑;
2、政事分開(kāi)、管辦分開(kāi);
3、鼓勵(lì)民營(yíng)資本創(chuàng)辦非營(yíng)利醫(yī)院。
為深入貫徹落實(shí)2011年全國(guó)和市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議精神,全面完成醫(yī)改工作任務(wù),進(jìn)一步滿足群眾醫(yī)療衛(wèi)生需求,現(xiàn)就加快推進(jìn)2011年醫(yī)改重點(diǎn)工作提出如下意見(jiàn):
一、總體要求
為深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革2011年度主要工作安排的通知》(〔2011〕8號(hào))和《市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)2011年醫(yī)改重點(diǎn)工作的意見(jiàn)》(渝府發(fā)〔2011〕16號(hào))精神,繼續(xù)圍繞“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”,統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革。堅(jiān)持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),以人為本、改善民生;堅(jiān)持政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制相結(jié)合;堅(jiān)持基層體系建設(shè)與公立醫(yī)院發(fā)展相結(jié)合。加快公立醫(yī)院改革試點(diǎn),加快推進(jìn)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和基層醫(yī)療衛(wèi)生人員培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)基本藥物制度基層全覆蓋,促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,完成國(guó)家醫(yī)改近期五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),讓廣大醫(yī)務(wù)人員和人民群眾滿意。
二、工作任務(wù)
(一)加快完善基本醫(yī)療保障制度
1.做好擴(kuò)面提標(biāo)。擴(kuò)大城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“職工醫(yī)?!保?、城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“城鄉(xiāng)居民醫(yī)?!保└采w面,參保率達(dá)95%以上,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)應(yīng)保盡保,政府對(duì)居民醫(yī)保的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到200元/人·年。(責(zé)任單位:縣人力社保局、財(cái)政局)
2.提高保障水平。職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保在二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策范圍內(nèi)的住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例分別達(dá)到70%,城鄉(xiāng)居民醫(yī)保一檔、二檔報(bào)銷(xiāo)封頂線分別提高到7萬(wàn)元、12萬(wàn)元。提高重大疾病醫(yī)療保障水平,兒童白血病、先天性心臟病醫(yī)療保障覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn);將耐藥結(jié)核病治療費(fèi)用的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例提高到90%,最高限額提高到5萬(wàn)元/人·年。(責(zé)任單位:縣人力社保局、財(cái)政局)
3.加大救助力度。健全醫(yī)療救助制度,將資助困難人群參保范圍從低保對(duì)象、五保戶擴(kuò)大到低收入重病患者、重度殘疾人、貧困大學(xué)生、低收入等特殊困難群體。完善門(mén)診救助,取消醫(yī)療救助起付線,政策范圍內(nèi)住院自付費(fèi)用救助比例原則上高于50%。完善醫(yī)療救助信息系統(tǒng),提高醫(yī)療救助的及時(shí)性。大力實(shí)施低收入困難群體重大疾病臨時(shí)救助。(責(zé)任單位:縣民政局、財(cái)政局)
4.加強(qiáng)基金管理。嚴(yán)格基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理,強(qiáng)化政府對(duì)醫(yī)?;鸬谋O(jiān)管職責(zé),明確各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)控制醫(yī)藥費(fèi)用責(zé)任,確保基金安全。(責(zé)任單位:縣人力社保局、財(cái)政局)
5.加強(qiáng)費(fèi)用控制。大力推行總額預(yù)付、按病種付費(fèi)、按人頭付費(fèi)、按床日付費(fèi)等多種醫(yī)藥費(fèi)用支付方式,轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)行為,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)控費(fèi)責(zé)任。加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管,完善醫(yī)用設(shè)備和醫(yī)用耗材管理、采購(gòu)和價(jià)格等政策,規(guī)范公立醫(yī)院臨床檢查、診斷、治療、使用藥物行為;推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查結(jié)果互認(rèn)制度,開(kāi)展臨床路徑管理,加大對(duì)大處方的查處力度。強(qiáng)化行業(yè)自律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決治理醫(yī)療領(lǐng)域商業(yè)賄賂,加大對(duì)違法違規(guī)行為的懲處力度。加強(qiáng)公立醫(yī)院財(cái)務(wù)管理和成本核算,定期公開(kāi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)醫(yī)療服務(wù)信息,接受社會(huì)監(jiān)督。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局)
(二)加快推進(jìn)基本藥物制度建設(shè)
1.實(shí)現(xiàn)基本藥物制度基層全覆蓋。在政府舉辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心繼續(xù)實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,基本藥物全部實(shí)現(xiàn)市級(jí)采購(gòu)配送,零差率銷(xiāo)售。按照全市的統(tǒng)一要求啟動(dòng)全縣所有村衛(wèi)生站實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,并實(shí)行基本藥物“零差率”銷(xiāo)售。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、財(cái)政局)
2.加強(qiáng)基本藥物配備和使用管理。執(zhí)行基本藥物配備政策,全縣所有政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要配備和使用基本藥物,其他各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按比例配備基本藥物,并首選基本藥物。規(guī)范基本藥物使用,繼續(xù)開(kāi)展基本藥物臨床應(yīng)用指南和處方集培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行《市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)常見(jiàn)疾病診療及基本藥物使用指南》,指導(dǎo)基層規(guī)范使用基本藥物。完善基本藥物報(bào)銷(xiāo)和醫(yī)療保障支付政策,全面落實(shí)基本藥物全部納入醫(yī)保目錄報(bào)銷(xiāo)。將實(shí)施基本藥物制度情況納入基層醫(yī)療單位考核體系,與財(cái)政補(bǔ)助和績(jī)效工資等掛鉤,提高基層單位執(zhí)行制度的自覺(jué)性。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局)
3.加強(qiáng)基本藥物質(zhì)量監(jiān)管。充分利用縣藥品監(jiān)管平臺(tái),強(qiáng)化基本藥物質(zhì)量監(jiān)管,對(duì)基本藥物進(jìn)行全品種覆蓋抽驗(yàn)和監(jiān)管,提升對(duì)基本藥物從生產(chǎn)、流通到使用全過(guò)程追溯的能力,控制用藥安全風(fēng)險(xiǎn)。(責(zé)任單位:縣食藥監(jiān)局、衛(wèi)生局)
(三)加快衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),今年完成9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目。推進(jìn)一個(gè)民營(yíng)三甲醫(yī)院建設(shè);新建27個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、財(cái)政局)
(四)加強(qiáng)基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)
全面實(shí)施基層衛(wèi)生人員三年輪訓(xùn)計(jì)劃,整合培訓(xùn)資源,科學(xué)制定培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。建立農(nóng)村衛(wèi)生人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)制度,對(duì)考聘到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生實(shí)行規(guī)范化培訓(xùn),使其達(dá)到相應(yīng)技術(shù)水平。2011年,選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療技術(shù)人員38名到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修一個(gè)月到一年;選派鄉(xiāng)村醫(yī)生514名到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院短期見(jiàn)習(xí);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員300人;培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)技和公共衛(wèi)生人員78人;安排15名基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在崗人員進(jìn)行全科醫(yī)生崗位培訓(xùn);對(duì)38名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),提高衛(wèi)生管理水平;繼續(xù)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”,選派10名二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)場(chǎng)幫扶工作1年;免費(fèi)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定向培養(yǎng)16名本科醫(yī)學(xué)生。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)
(五)推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革
1.深化人事制度改革。強(qiáng)化基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)公益性,調(diào)整鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和服務(wù)模式,落實(shí)“公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和綜合管理”三位一體的職能,切實(shí)發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為群眾健康“守門(mén)員”的職責(zé)。足額核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)人員編制,實(shí)行人員編制總量控制、統(tǒng)籌安排、動(dòng)態(tài)調(diào)整。實(shí)行定編、定崗、定責(zé)的全員聘用制度和崗位管理制度,按需設(shè)崗、競(jìng)聘上崗、按崗聘用、合同管理,推行院長(zhǎng)競(jìng)聘制和目標(biāo)責(zé)任制,逐步建立優(yōu)勝劣汰、能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。探索醫(yī)學(xué)畢業(yè)生到農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)長(zhǎng)期在基層工作的衛(wèi)生技術(shù)人員在職稱(chēng)晉升等方面給予適當(dāng)傾斜,穩(wěn)定基層隊(duì)伍。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局、編辦、財(cái)政局)
2.健全績(jī)效考核和分配激勵(lì)機(jī)制。完善基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資考核辦法,合理確定基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資水平和調(diào)節(jié)基金調(diào)控線。完善績(jī)效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等指標(biāo)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行綜合量化考核,考核結(jié)果與基層醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資總額和醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤。堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,拉開(kāi)醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)傾斜,調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員積極性。加強(qiáng)績(jī)效工資政策培訓(xùn)和宣傳,指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)內(nèi)部精細(xì)化管理,發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員在績(jī)效考核和收入分配中民主管理的作用。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局、財(cái)政局)
3.完善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制。細(xì)化對(duì)政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生單位及村衛(wèi)生室的補(bǔ)助政策,理清政府補(bǔ)助的內(nèi)容和方式,增強(qiáng)可操作性,確?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公益性的發(fā)揮。對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施基本藥物制度后藥品零差率形成的減收和實(shí)行績(jī)效工資的增支,要多渠道籌集資金,按照“核定任務(wù)、核定收支、績(jī)效考核”予以足額補(bǔ)助。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、人力社保局、財(cái)政局)
(六)加快公立醫(yī)院改革試點(diǎn)
1.完善公立醫(yī)院服務(wù)體系。制定“十二五”衛(wèi)生事業(yè)規(guī)劃,明確各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局。加快建立縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制。鼓勵(lì)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間建立縱向的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,引導(dǎo)二級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到所在醫(yī)院有分工協(xié)作關(guān)系的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng),逐步實(shí)施首診在社區(qū),建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)與縣醫(yī)院之間雙向轉(zhuǎn)診制度,發(fā)揮縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì),提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)
2.廣泛開(kāi)展便民服務(wù)措施。推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、預(yù)約診療、先診療后結(jié)算、便民門(mén)診等措施,方便患者就醫(yī)。繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑試點(diǎn),增加實(shí)施病種數(shù)量,擴(kuò)大臨床路徑實(shí)施范圍,促進(jìn)合理規(guī)范診療。開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神,做人民健康衛(wèi)士”主題活動(dòng)和“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)
3.積極探索公立醫(yī)院改革。加強(qiáng)成本核算與控制,有效控制門(mén)診、住院次均醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng),研究建立公立醫(yī)院績(jī)效考核體系,完善院長(zhǎng)選撥任用、激勵(lì)約束措施,推進(jìn)醫(yī)院管理隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)院管理科學(xué)化、精細(xì)化水平。將實(shí)施便民惠民措施與推進(jìn)綜合改革、探索解決體制機(jī)制問(wèn)題相結(jié)合,使兩者相互支持、相互促進(jìn),形成持續(xù)內(nèi)在動(dòng)力,建立長(zhǎng)效機(jī)制,使人民群眾享受到改革成果。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)
(七)促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化
1.落實(shí)人員和經(jīng)費(fèi)。按照轄區(qū)每萬(wàn)名常住人口配備1—2名專(zhuān)職公共衛(wèi)生人員標(biāo)準(zhǔn),配齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專(zhuān)職公共衛(wèi)生工作人員,并對(duì)全體人員實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的技能培訓(xùn),提高公共服務(wù)能力。基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每年每人25元。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局、編辦、財(cái)政局)
2.完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作重點(diǎn),使工作重心從診治疾病為主向預(yù)防為主,防治結(jié)合轉(zhuǎn)移。嚴(yán)格按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》免費(fèi)向全縣人民提供9項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,確保全面完成國(guó)家和市下達(dá)的任務(wù)。居民健康檔案建檔率城鎮(zhèn)達(dá)75%以上,農(nóng)村達(dá)60%以上,公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核合格率達(dá)95%以上。加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)的培訓(xùn)和管理,制定出臺(tái)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)管理辦法》,嚴(yán)格考核措施,落實(shí)補(bǔ)助政策,確保工作實(shí)效。(責(zé)任單位:縣衛(wèi)生局)
三、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大醫(yī)改工作力度。調(diào)整充實(shí)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),負(fù)責(zé)常務(wù)工作和分管衛(wèi)生工作的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)??h醫(yī)改辦要充實(shí)醫(yī)改辦人員,落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作,建立多部門(mén)協(xié)同推進(jìn)醫(yī)改工作的機(jī)制,形成工作合力。
(二)強(qiáng)化財(cái)力保障。做好資金測(cè)算,多渠道籌集資金,健全政府投入長(zhǎng)效機(jī)制。要重點(diǎn)落實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)費(fèi),確?;舅幬镏贫群突鶎泳C合改革順利推進(jìn)。要完善政府投入方式,提高資金使用效益,按確定的任務(wù)、改革進(jìn)度和績(jī)效考核結(jié)果,將財(cái)政補(bǔ)助及時(shí)足額撥付到位,確保各項(xiàng)改革順利推進(jìn)。
(三)強(qiáng)化人才保障。加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè),制定和實(shí)施人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,重點(diǎn)加強(qiáng)公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生、城市社區(qū)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和護(hù)理人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)。加強(qiáng)科研、醫(yī)療、衛(wèi)生管理等人才隊(duì)伍建設(shè)。規(guī)范醫(yī)院管理者的任職條件,逐步形成一支職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理隊(duì)伍。
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