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[關(guān)鍵詞] 支氣管哮喘;呼出氣一氧化氮;哮喘控制測試;哮喘急性發(fā)作
中圖分類號:R562.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:2095-5200(2017)01-046-03
DOI:10.11876/mimt201701018
支氣管哮喘(簡稱哮喘)是一種慢性氣道過敏反應(yīng)炎癥性疾病,其發(fā)病常有多種細(xì)胞成分參與,如嗜酸性粒細(xì)胞、肥大細(xì)胞、T淋巴細(xì)胞、中性粒細(xì)胞、氣道上皮細(xì)胞等。哮喘患者通常存在氣道高反應(yīng)性,出現(xiàn)廣泛性可逆性氣流受限。一般哮喘經(jīng)過急性期治療癥狀得到控制,但哮喘的慢性炎癥病理生理改變依然存在,因此,必須制定哮喘的長期治療方案。全球哮喘防治協(xié)議推薦根據(jù)哮喘患者的癥狀增p及肺功能升降調(diào)整治療方案[1],但其不能反映哮喘病人氣道炎癥的類型及嚴(yán)重性[2-4]。盡管有指南指導(dǎo)治療方案制定,哮喘卻仍反復(fù)出現(xiàn)急性復(fù)發(fā),未得到最優(yōu)化控制。呼出氣一氧化氮濃度(FeNO)是一種定量、非侵襲性、簡單易用和安全的氣道炎癥檢測方法,可用于診斷支氣管哮喘,預(yù)測氣道高反應(yīng)性,反應(yīng)嗜酸性粒細(xì)胞性氣道炎癥及預(yù)測皮質(zhì)類固醇治療反應(yīng)[5],但使用FeNO檢測對哮喘患者進(jìn)行長期管理是否獲益,各研究結(jié)果卻并不統(tǒng)一[6-8]。哮喘控制測試(ACT)是簡單、有效的評估哮喘病情的方法[9-10]。本研究將FeNO聯(lián)合ACT以及ACT單獨(dú)指導(dǎo)哮喘患者治療情況進(jìn)行對比,探討FeNO及ACT聯(lián)合應(yīng)用在哮喘患者長期治療管理中的價值。
1 研究對象
連續(xù)收集2014年5月至2015年1月于蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院呼吸科專家門診初診根據(jù)2014全球支氣管哮喘防治協(xié)議確診為支氣管哮喘患者61例。納入標(biāo)準(zhǔn):①年齡18~70歲,性別不限;②初次FeNO>50ppb;③依從性好,可理解并自愿簽署相關(guān)檢查知情同意書,且能有效配合完成FeNO檢查及ACT評分。排除標(biāo)準(zhǔn):①初診時4周內(nèi)全身使用過糖皮質(zhì)激素或吸入糖皮質(zhì)激素;②初診時2周內(nèi)有上呼吸道感染史;③初診當(dāng)天使用過支氣管擴(kuò)張劑;④治療期間不能戒煙者;⑤初診時4h內(nèi)飲酒或飲含有咖啡因類的物質(zhì);⑥其他嚴(yán)重心肺疾病。
2 儀器及方法
2.1 FeNO檢測
使用FeNO分析儀(NIOX MINO Aerocrine AB 瑞典),按照ATS/ERS推薦標(biāo)準(zhǔn)操作。要求被檢者檢測當(dāng)天未飲酒、咖啡,無抽煙及被動吸煙,未進(jìn)食高硝酸鹽食物,無劇烈運(yùn)動,當(dāng)天未使用支氣管擴(kuò)張劑、白三烯受體拮抗劑等藥物,檢查前不能先進(jìn)行肺功能激發(fā)試驗(yàn)及誘導(dǎo)痰檢查測定。
2.2 ACT評分
使用標(biāo)準(zhǔn)ACT評分問卷,由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的醫(yī)療人員向病人及家屬解釋問卷情況后,由病人親自填寫后記錄評分。25分為哮喘完全控制,20~24分為部分控制,19分以下為未控制。
2.3 治療方法
將患者隨機(jī)分為2組,治療方案選擇均參照2014年全球哮喘防治創(chuàng)議實(shí)行階梯式個體最佳治療方案[1]。每3個月隨訪一次,觀察組按照FeNO值聯(lián)合ACT評分評估治療效果,如FeNO值至少降低20%且ACT>20分持續(xù)3個月可降級治療,若FeNO升高超過20%則升級治療,否則維持原方案。對照組根據(jù)ACT評分情況調(diào)整用藥,ACT>20分且持續(xù)3個月可降級治療,否則根據(jù)2014GINA標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整治療方案。給予口服或靜脈輸注糖皮質(zhì)激素控制哮喘患者的急性復(fù)發(fā)。對比2組間12個月內(nèi)各隨訪階段哮喘復(fù)發(fā)率、治療12個月前后ACT評分及FeNO值。
3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
使用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。符合正態(tài)分布的計(jì)量資料均以x±s表示,不符合正態(tài)分布的資料以中位數(shù)(四分位數(shù)間距)表示。連續(xù)變量組間比較使用t檢驗(yàn),率的比較采用Pearson χ2檢驗(yàn),使用Kaplan-Meier法計(jì)算整個隨訪期間內(nèi)2組的累計(jì)復(fù)發(fā)率(累計(jì)復(fù)發(fā)率=1-累計(jì)生存率),繪制累計(jì)復(fù)發(fā)曲線,P
4 結(jié)果
4.1 初診時臨床特征
共有在我院初診的FeNO>50ppb的支氣管哮喘患者61例納入研究,2組患者的基線臨床特征見表1。2組患者基線臨床特征差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;市場營銷
房地產(chǎn)營銷策劃是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作,涉及到的工作內(nèi)容非常廣泛,主要是通過對房地產(chǎn)項(xiàng)目所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,對房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在一段時間之內(nèi)的營銷工作的具體目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體的實(shí)施方案等進(jìn)行的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,這是房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行市場營銷的指導(dǎo)和營銷人員的工作指南,在房地產(chǎn)營銷中發(fā)揮著非常重要的作用。
一、房地產(chǎn)營銷策劃中存在的問題
(一)營銷策劃中過于重視營銷廣告
當(dāng)前我國房地產(chǎn)企業(yè)過于重視銷售業(yè)績,而且對于營銷廣告有著盲目的信服,在營銷預(yù)算中將過多的精力和資金都投入到廣告中,營銷策劃工作也不得不根據(jù)公司的需要進(jìn)行廣告方面的策劃,但是過多的廣告盡管能夠一定程度上提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的知名度,但是實(shí)際在房產(chǎn)銷售方面發(fā)揮的作用并不樂觀。
(二)營銷策劃缺乏特色性
在房地產(chǎn)營銷策劃中還存在缺乏特色的問題,營銷策劃工作中重點(diǎn)是向消費(fèi)者宣傳小區(qū)的房型、周圍環(huán)境以及物業(yè)管理服務(wù)等,這些都是籠統(tǒng)性的問題,難以滿足消費(fèi)者的需要,對于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售起到的作用并不大。這主要是由于房產(chǎn)營銷策劃工作人員沒有針對消費(fèi)者的需求和消費(fèi)者的心理做出較為全面的了解和分析,這種無特色的營銷策劃,消費(fèi)者無法從中分辨出本項(xiàng)目與市場中的其他項(xiàng)目的不同之處,難以從中發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的特點(diǎn)和優(yōu)勢,這就導(dǎo)致很難真正實(shí)現(xiàn)營銷的目的,對于房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷量會造成一定的不良影響。
(三)市場調(diào)研不足
許多房地產(chǎn)公司中的策劃部門在制定營銷策劃方案之前都沒有進(jìn)行充分的前期市場調(diào)查,這也是影響其營銷策劃效果的重要因素。當(dāng)前許多營銷策劃部門的工作人員往往都僅僅在小范圍的市場中做一些簡單的調(diào)查就用來當(dāng)做營銷策劃的依據(jù),甚至一些房產(chǎn)營銷策劃人員根本沒有任何的前期市場調(diào)查就將營銷策劃方案做了出來,這種以偏概全和隨意策劃的情況難以對消費(fèi)者的需求和房地產(chǎn)銷售市場中的發(fā)展情況進(jìn)行全面的了解,這種情況下制定出的營銷策劃必然會呈現(xiàn)出程式化和不合實(shí)際的缺點(diǎn),難以滿足消費(fèi)者的需求,若因此而造成錯誤的市場定位,則最終影響到房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際銷售量和企業(yè)的整體競爭力。
(四)營銷策劃方案缺乏新意
房地產(chǎn)營銷策劃中的創(chuàng)新元素是非常重要的,是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵,這種創(chuàng)新是建立在對市場需求進(jìn)行詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上的,只有符合消費(fèi)者需要和市場需求的創(chuàng)新型的房地產(chǎn)營銷策劃才能夠吸引更多的消費(fèi)者,真正實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷的目的,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目銷量的增長。但是目前多數(shù)的房地產(chǎn)營銷策劃工作中都沒有做到這一點(diǎn),許多策劃部門僅僅是為了完成工作任務(wù)而策劃,他們的策劃缺乏新意,多數(shù)都是按照統(tǒng)一的模板,將其中的數(shù)據(jù)和其他信息換成本房產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)的信息,這樣降低了策劃工作的工作量,卻也降低了營銷策劃方案的質(zhì)量。這種缺乏新意的營銷策劃很難在當(dāng)前房地產(chǎn)市場的激勵競爭中驚艷到消費(fèi)者,在競爭中并沒有任何優(yōu)勢可言。
二、完善房地產(chǎn)營銷策劃的對策
(一)創(chuàng)新廣告形式
廣告是房地產(chǎn)營銷中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容,但是在實(shí)際的營銷策劃工作中不能將市場營銷的重點(diǎn)都集中到廣告方面,應(yīng)該多種措施并舉。而且在進(jìn)行廣告策劃的過程中策劃人員要在深入分析房地產(chǎn)項(xiàng)目賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上做出更有針對性的廣告創(chuàng)意,讓消費(fèi)者能夠從廣告中了解到更多的與項(xiàng)目相關(guān)的信息,并且要保證廣告中不能出現(xiàn)虛假宣傳等,這對于房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象建設(shè)和房地產(chǎn)項(xiàng)目的市場營銷都有著重要的意義。
(二)認(rèn)清消費(fèi)需求
房地產(chǎn)營銷策劃的最終目的就是提高房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售量,將房子賣給需要的人。衡量需要的人的關(guān)鍵就是要充分了解消費(fèi)者的消費(fèi)需要,這樣才能更好的進(jìn)行市場定位和更科學(xué)的進(jìn)行市場細(xì)分,從而針對不同需求的消費(fèi)者制定出對應(yīng)的營銷策劃,實(shí)現(xiàn)市場營銷的目的。
(三)加強(qiáng)市場調(diào)研
市場調(diào)研是房地產(chǎn)企業(yè)中獲得市場信息的重要途徑,完善的營銷策劃都是建立在全面的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上的,所以必須重視市場調(diào)研工作。在進(jìn)行市場調(diào)研之前首先必須明確市場調(diào)研的目的和目標(biāo),并運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法去房地產(chǎn)市場中收集需要的資料,并將這些資料進(jìn)行整理和分析進(jìn)而得出科學(xué)的結(jié)論,得出房地產(chǎn)市場中的真實(shí)信息,這些都是房地產(chǎn)公司發(fā)展的重要資料,也是房地產(chǎn)營銷策劃方案制定的依據(jù)。
(四)實(shí)現(xiàn)營銷策劃的創(chuàng)新
關(guān)鍵詞:營銷策劃;合作;教學(xué)方式
做好營銷的前提是做好策劃,所以,《營銷策劃》是一門重要的課程,也是綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生怎么從理論到實(shí)踐去掌握《營銷策劃》的相關(guān)知識,需要擁有好的學(xué)習(xí)方法。小組合作學(xué)習(xí)是一種比較科學(xué)的,且比較適合《營銷策劃》課程的學(xué)習(xí)方法。
一、學(xué)生存在著對小組合作學(xué)習(xí)的錯誤認(rèn)識
1.錯誤的參與意識
⑴事不關(guān)己,依賴性強(qiáng)一旦組織小組學(xué)習(xí),就會選出組長,組員就會認(rèn)為小組成績是好是壞,主要認(rèn)為都是組長的,學(xué)習(xí)中遇到困難,都應(yīng)該由組長去解決,組長還要包攬那么沒明確到個人的工作,最后只能以失敗告終。⑵學(xué)習(xí)態(tài)度不積極在《營銷策劃》教學(xué)中,學(xué)生前期的學(xué)習(xí)任務(wù),多是以討論和互動為主的,九零后的學(xué)生對這方面比較感興趣,到了好后期,需要學(xué)生動手進(jìn)行實(shí)際操作時,學(xué)生都表現(xiàn)的畏首畏尾,沒有積極性,都希望組長和學(xué)習(xí)特優(yōu)的組員能多分擔(dān)一點(diǎn)。⑶有抵觸心理,不合群的表現(xiàn)《營銷策劃》教學(xué)中,在進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)時,總會有個別的學(xué)生不愿意參與。有的學(xué)生是一向是獨(dú)來獨(dú)往慣了,做什么都是自己一個人;有的是性格孤僻,平時就沒有什么朋友,這類學(xué)生要特別的關(guān)心和幫助;還有質(zhì)疑小組學(xué)習(xí)必要性的,認(rèn)為在日后實(shí)際中沒用。
2.實(shí)際執(zhí)行中有誤
⑴錯誤的學(xué)習(xí)分配方式在學(xué)習(xí)任務(wù)分配時,最主要的就是細(xì)致化分配,可實(shí)際情況并非如此,“公平”是學(xué)生在任務(wù)分配是一再強(qiáng)調(diào)的,可最后隨意不愿意接受任務(wù)量重的和難度大的任務(wù),就算將任務(wù)以模塊形式劃分出去,最后執(zhí)行卻不理想,只有個別學(xué)生努力,完全失去了小組學(xué)習(xí)的意義,還有一些難以分配的任務(wù),組長只能表態(tài),大家一起完成,結(jié)果這個任務(wù)就是完不成的那個。⑵合作意識缺乏在小組成員著手完成任務(wù)時,卻出現(xiàn)有些學(xué)生怕拖后腿,選擇自己走一步算一步的想法,這是目標(biāo)上出現(xiàn)個體與整體之間的矛盾。最導(dǎo)致不能集合小組全面力量,能力差的學(xué)生更沒有了信心,任務(wù)重的學(xué)生得不到分擔(dān),結(jié)果小組潰不成軍。⑶缺乏組內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào)小組合作學(xué)習(xí)是將課題任務(wù)以模塊形式分配給每一位組員,是分散的個體,也是完整的一個整體,組內(nèi)成員需要進(jìn)行溝通,把掌握的資源實(shí)現(xiàn)共享,才能完成理想的效果,反之如果缺陷良好的溝通和協(xié)調(diào),也許因?yàn)閭€人能力超強(qiáng),那也僅限于個人任務(wù)完成的好而已,整個任務(wù)依然會存在漏洞。這里要舉一個相關(guān)的例子,曾經(jīng)有個學(xué)習(xí)小組被譽(yù)為“學(xué)霸天團(tuán)”,從小組成員個人成績看,屬得上很優(yōu)異,但從整體任務(wù)完成情況看,存在漏洞和沖突依然不少,致使學(xué)習(xí)任務(wù)無法完成。
二、提高小組合作學(xué)習(xí)在《營銷策劃》中作用的方法
1.怎樣確保學(xué)生對小組合作學(xué)習(xí)的理解
在教學(xué)中正式引入小組合作學(xué)習(xí)之前,一定要做好課程開展的策略。此處舉例說明:一是采用小組合作學(xué)習(xí)方法時,一定要先做好通知,讓學(xué)生做好了解工作,并布置相關(guān)作業(yè);二是采用口頭匯報(bào)的方式抽查作業(yè);三是進(jìn)行課堂講解。這是一個促進(jìn)學(xué)生找到與小組學(xué)習(xí)方法的契合點(diǎn),發(fā)揮自己的優(yōu)勢,避免理解誤區(qū)。
2.將一些任務(wù)進(jìn)行簡單的演練
在小組合作學(xué)習(xí)課程的前期,教師布置相對簡單的學(xué)習(xí)任務(wù),組織一次到兩次即可,任務(wù)分配先是隨機(jī),再是自愿。自愿選擇任務(wù)是因?yàn)?,根?jù)隨機(jī)分配任務(wù)的完成了解學(xué)習(xí)情況,找到學(xué)生擅長的一塊,識別有些學(xué)生是否需要幫助,經(jīng)過這個過程教師就會了解后續(xù)工作是否要改動,怎樣才能取得最后的學(xué)習(xí)效果。
3.樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿
教師可以通過日常的學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況,挑選出小組學(xué)習(xí)意識較高的、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的、組織能力較強(qiáng)的學(xué)生做為組長,然后對組長進(jìn)行怎么履行職責(zé)的培訓(xùn)。
4.小組學(xué)習(xí)形式多元化
根據(jù)每次即將講述的《營銷策劃》課程特點(diǎn),進(jìn)行課堂或?qū)W習(xí)形式的定位,如課堂內(nèi)、外交叉學(xué)習(xí),應(yīng)具有靈活性,多樣性的教學(xué)理念,促使課堂氣氛更活躍,教學(xué)效果更好。同時,提升學(xué)生的競爭意識。
5.教師做好學(xué)習(xí)督促工作
在學(xué)生展開小組合作學(xué)習(xí)時,教師要放下權(quán)威的身份,以學(xué)生為主體,提高教學(xué)的開放性和創(chuàng)新性。教師要做到全程跟蹤、指導(dǎo)和督促,了解學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況,及時引導(dǎo)學(xué)生自主解決難題等。
三、總結(jié)
教學(xué)方法的優(yōu)劣在于巧妙的設(shè)計(jì)和是否有與之適合的教學(xué)課程,好的教學(xué)效果不僅要有好的教學(xué)方法,更要有好的教師,新時代的教學(xué)理念是引導(dǎo),只有教師放下權(quán)威,融入學(xué)生群體當(dāng)中,結(jié)合好的教學(xué)方法,教學(xué)效果如何會不好。
作者:彭卉 單位:廣東文理職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]竇均林.小組合作式教學(xué)方法在營銷策劃實(shí)訓(xùn)課中的運(yùn)用[J].桂林航天工業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2012,01:84-85.
【關(guān)鍵詞】營銷策劃實(shí)訓(xùn) 項(xiàng)目設(shè)計(jì) 有效性
在高職高專市場營銷專業(yè)中,營銷策劃實(shí)訓(xùn)課程是一門專業(yè)課,在整個教學(xué)體系中占有綜合實(shí)踐性課程的地位,在教學(xué)中要體現(xiàn)綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性的特點(diǎn)。開展?fàn)I銷策劃教學(xué)活動是否能體現(xiàn)以上三點(diǎn),并達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的目的,首要的一環(huán)是選擇合適的營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,在實(shí)踐操作中是否能將每一個項(xiàng)目順利實(shí)施,其項(xiàng)目設(shè)計(jì)的有效性至關(guān)重要。
營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在的問題
1.項(xiàng)目背景脫離實(shí)際
營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)該具有實(shí)際的應(yīng)用背景,這樣才能激發(fā)學(xué)生參與熱情,使其能夠切合現(xiàn)實(shí)環(huán)境,真正從中得到技能的鍛煉和提升。而在教學(xué)中若沒有較為合適的實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)條件不夠完善,只能在教室里進(jìn)行模擬訓(xùn)練,而教師也缺乏相關(guān)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目背景的選擇就容易脫離實(shí)際。比如有些教師就依據(jù)教材提供的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目讓學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練,而這些項(xiàng)目基本都是虛擬的企業(yè)背景,沒有結(jié)合本地區(qū)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展和具體情況來進(jìn)行,因此就會出現(xiàn)學(xué)生積極性不高,項(xiàng)目無法實(shí)施的狀況。
2.項(xiàng)目實(shí)施步驟不夠具體細(xì)致
項(xiàng)目實(shí)施步驟決定了實(shí)踐操作的有效性。每個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都應(yīng)該給出具體的實(shí)訓(xùn)目的、內(nèi)容、步驟,教師以此指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)踐活動。其中步驟的設(shè)計(jì)最容易出現(xiàn)問題,因?yàn)樗婕暗讲僮鬟M(jìn)程的控制、策劃工作的組織和實(shí)施、各個參與人員的分工合作、項(xiàng)目進(jìn)展中可控和不可控因素的處理預(yù)案等。而這些若要順利進(jìn)行,步驟就必須做到邏輯清晰、內(nèi)容細(xì)致明確、各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)所有問題的處理預(yù)案是否考慮全面及可行。而現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,往往就因?yàn)椴襟E的設(shè)計(jì)缺少以上標(biāo)準(zhǔn),使得實(shí)施無法按期完成,甚至無法有效進(jìn)行下去。
3.效果評估標(biāo)準(zhǔn)不完善
實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,教師要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果的評估,評估結(jié)果既是學(xué)生課程考核的依據(jù),也是學(xué)生能力素質(zhì)是否得到有效提升的參考,同時根據(jù)實(shí)訓(xùn)效果也能發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)存在的問題,以便更好地進(jìn)行改進(jìn)。但是目前來看不論是相應(yīng)的教材,還是實(shí)際教學(xué)都沒有一個完善的項(xiàng)目效果評估標(biāo)準(zhǔn),筆者認(rèn)為,這可能和營銷策劃實(shí)訓(xùn)這門課程的特殊性有關(guān)。畢竟一個營銷策劃方案是否成功要在現(xiàn)實(shí)的市場活動中才能得到檢驗(yàn),而我們的課程往往都是關(guān)起門來進(jìn)行,無異于閉門造車,難以設(shè)定一個合理的標(biāo)準(zhǔn)。而很多院校缺乏優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)基地,缺乏和市場中的各企業(yè)建立互利互贏的合作關(guān)系,不能給該課程提供一個有效的承載平臺,那么對于效果的評估就難以完善。
營銷策劃實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)有效實(shí)施的幾點(diǎn)建議
1.選擇具有實(shí)際應(yīng)用背景的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
雖然市面上有很多與營銷策劃實(shí)訓(xùn)課程相關(guān)的指導(dǎo)教材,但在選擇和使用時應(yīng)該注意兩點(diǎn):一是要結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,教師和學(xué)生對相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品以及市場的熟悉程度,對項(xiàng)目作某些修改和補(bǔ)充,以更加滿足實(shí)際應(yīng)用的需求。比如筆者在講授營銷策劃實(shí)訓(xùn)課時選擇的是《營銷策劃實(shí)訓(xùn)》(周雪梅、岑詠霆,中國人民大學(xué)出版社),該教材第二章營銷環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)中的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是“美麗園花果茶消費(fèi)者座談會調(diào)查”,其背景選擇的是上海市,考慮到學(xué)生對本地市場更為了解,開展調(diào)查也更為現(xiàn)實(shí),因此就將其改為對西安市市場的調(diào)查研究;二是如果沒有特別合適的教材可供使用,教師資歷允許的情況下可以自編教材,或者邀請富有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷策劃人員共同編寫教材。自編教材靈活度很大,有實(shí)訓(xùn)基地的情況下,就根據(jù)實(shí)訓(xùn)企業(yè)的背景及發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì);實(shí)訓(xùn)條件不具備的情況下,教師就需要結(jié)合本地區(qū)的具體情況,多選擇一些中小型企業(yè),對其進(jìn)行背景資料的搜集,最好能夠邀請企業(yè)營銷策劃人員提供素材共同編寫。因?yàn)楦呗氃盒5膶W(xué)生畢業(yè)后大多進(jìn)入的還是中小型企業(yè),這樣選擇會更切合客觀實(shí)際。項(xiàng)目背景越小也越容易組織,教學(xué)目的容易達(dá)到,可以避免學(xué)生無所適從,難以下手。
2.項(xiàng)目設(shè)計(jì)要注意系統(tǒng)性、完整性
企業(yè)的營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),在廣泛收集相關(guān)信息資料、作出客觀分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)意設(shè)計(jì)出能夠?qū)崿F(xiàn)此種目標(biāo)的最佳營銷方案的謀略活動,一般包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃。而在營銷策劃實(shí)訓(xùn)中,主要是針對企業(yè)營銷戰(zhàn)術(shù)策劃安排教學(xué)內(nèi)容,同時包含部分針對戰(zhàn)略策劃的教學(xué)內(nèi)容,因此營銷策劃實(shí)訓(xùn)具有和企業(yè)營銷實(shí)際全面對接的地位。從這個意義上說,它所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)是任何一門市場營銷專業(yè)其他課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)所不能承擔(dān)的。其他課程一般是針對某一局部、某一層次、某一時段的營銷活動展開,而營銷策劃實(shí)訓(xùn)具有全局性、全面性、全時性。即使針對某一具體問題的策劃活動也應(yīng)從企業(yè)整體角度開展,要有全局性。因此在整個實(shí)訓(xùn)課程的項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,就應(yīng)該注意系統(tǒng)性和完整性。具體來說包括以下兩個方面:
首先,要以完整的理論體系為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)各個階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。營銷策劃實(shí)訓(xùn)是一門綜合實(shí)踐性課程,它一般包括尋找市場營銷機(jī)會、優(yōu)選目標(biāo)市場、市場定位策劃、產(chǎn)品策劃、價格策劃、分銷渠道策劃、廣告策劃、人員推銷策劃、營業(yè)推廣策劃、公關(guān)策劃、顧客服務(wù)策劃等內(nèi)容,要對眾多課程的理論知識和技術(shù)能力進(jìn)行綜合性的應(yīng)用,并在應(yīng)用中加深理論知識的認(rèn)識和技術(shù)應(yīng)用能力的掌握。因此,營銷策劃實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目就應(yīng)該在這些課程的理論知識指導(dǎo)下進(jìn)行設(shè)計(jì),確保項(xiàng)目的有序和完整。
其次,要對實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行整體規(guī)劃,體現(xiàn)全局觀。具體的營銷策劃工作是分階段實(shí)施,但都要以企業(yè)的戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)進(jìn)行。同樣,在實(shí)訓(xùn)課程中,每一個階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目也要注意從企業(yè)整體角度進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如選擇一個企業(yè)背景,對其進(jìn)行完整的營銷策劃,即各階段項(xiàng)目都圍繞該企業(yè)來進(jìn)行。或者在不同階段的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中選擇不同企業(yè)背景,除了突出該階段的實(shí)訓(xùn)重點(diǎn),還要提供在該階段進(jìn)行之前必要的完整的實(shí)訓(xùn)資料。
3.項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟要具體可行
作為實(shí)訓(xùn)課程的指導(dǎo)材料,為了確保學(xué)生能夠順利完成實(shí)訓(xùn)活動,就必須注意對每一個實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的目的、內(nèi)容、步驟等進(jìn)行具體規(guī)定,其中步驟設(shè)定最容易出現(xiàn)問題,因此要從以下幾個方面進(jìn)行把控。
(1)操作進(jìn)程的時間控制。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的步驟設(shè)定不應(yīng)只是簡單的分階段安排任務(wù),而要注明完成該項(xiàng)目的時間以及各階段的計(jì)劃用時。這樣做一方面可以有效控制項(xiàng)目的進(jìn)展速度,確保在規(guī)定課時內(nèi)完成任務(wù);另一方面可以突出實(shí)訓(xùn)工作重點(diǎn),保證實(shí)訓(xùn)的效率和質(zhì)量。具體的做法可參考王瓊《論營銷策劃課程實(shí)訓(xùn)中的時間控制》(科協(xié)論壇,2007年第8期)中的有關(guān)論述。
(2)任務(wù)規(guī)定要細(xì)化。步驟設(shè)計(jì)除了要邏輯清晰、層次分明,還要求對任務(wù)的規(guī)定細(xì)致明確。因此要注意在各階段任務(wù)說明中不能缺少以下幾個內(nèi)容:操作的規(guī)范化說明、參與人員的職責(zé)說明、不可控因素的處理預(yù)案等。
4.建立有效的課程評價體系
營銷策劃實(shí)訓(xùn)的課程評價體系根據(jù)課程開展形式的不同而有所不同。如果有實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是與企業(yè)合作進(jìn)行,那么實(shí)訓(xùn)效果的評價即可參照企業(yè)的績效評價體系來進(jìn)行;如果在校內(nèi)進(jìn)行的模擬實(shí)訓(xùn),那么可建立教師評分、小組組長評分、各組互評相結(jié)合的模式,同時在評分過程中,可以針對不同的任務(wù)階段,設(shè)計(jì)一個評分指標(biāo),并指定每一個指標(biāo)所占的分值比重,這種分階段綜合評分能比較客觀地反映學(xué)生在營銷策劃活動中的成績。
目前有些院校營銷策劃實(shí)訓(xùn)課程還建立了教學(xué)管理系統(tǒng),主要是利用計(jì)算機(jī)技術(shù),使整個市場營銷策劃過程實(shí)現(xiàn)流程化、任務(wù)化,可以讓教師更方便地給學(xué)生分配策劃任務(wù)、監(jiān)控整個策劃活動的進(jìn)行。如果能將一套完善的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)用這種教學(xué)管理系統(tǒng)來控制,那么實(shí)際教學(xué)活動將會更規(guī)范,更高效。
參考文獻(xiàn):
[1]王瓊:《論營銷策劃課程實(shí)訓(xùn)中的時間控制》,《科協(xié)論壇》2007年第8期。
[2]黃黎、丁冬:《市場營銷策劃教學(xué)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)》,《商業(yè)時代》2013年第3期。
按照通常的地域劃分,不妨根據(jù)策劃公司的根據(jù)地或者所在地,分為京派、海派、粵派、中原派、蒙派、西北派、西南派、東北派。
京派:皇城根下,臥虎藏龍,歷史與現(xiàn)代在這里凝聚,厚重的文化底蘊(yùn),沉淀孕育了大家氣派,竊認(rèn)為咨詢策劃界的“根”就在這里.
九十年代以來,影響中國營銷人成長與前進(jìn)的本土理論就是屈云波先生主編的《派力系列叢書〉,派力營銷被稱為中國營銷策劃人的“黃埔軍校",屈云波先生被譽(yù)為中國營銷咨詢業(yè)拓荒者,是中國少有的做過運(yùn)動員與教練員雙重角色的人,雖然至今業(yè)界對他曾經(jīng)空降科龍的經(jīng)歷褒貶不一。至今他一方面派力定位中西結(jié)合營銷專家,幫助企業(yè)客戶運(yùn)籌帷幄;另一方面繼續(xù)著書立說,從傳播的手段為中國營銷事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
葉茂中先生的宣言:我們拒絕平庸,我們拒絕馴化,沒有創(chuàng)意就去死吧!寧做曠野里奔嘯的狼,不做馬戲團(tuán)里漂亮的老虎,我們的策劃已不滿足于客戶認(rèn)可,更要求客戶的成功,好方案得不到完善的執(zhí)行,我們一樣憤怒,因?yàn)槲覀兛释蔀橛⑿?!策劃界莫不熟悉這段像男人一樣去戰(zhàn)斗式的誓言。近期向葉茂中先生質(zhì)疑、聲討、問責(zé)的言行甚囂塵上,司馬昭之心,路人皆知,這年頭拉個大腕兒說事兒,給自己臉上貼金大家已經(jīng)屢見不鮮,只是貽笑大方罷了。從另一方面證明了這個好像永遠(yuǎn)都要帶著帽子特立獨(dú)行的中年男人在策劃界的位置。葉茂中先生及其團(tuán)隊(duì)的策劃創(chuàng)意水準(zhǔn)至今無人出其所右,十?dāng)?shù)年領(lǐng)銜行業(yè)的潮流,還有經(jīng)過這么多年的積累,其調(diào)動演藝界明星資源的優(yōu)勢相當(dāng)明顯,當(dāng)然,把老葉劃到海派也合適,這里歸類到京派可能引起歧義,這樣安排就勉為其難吧。
越本質(zhì)的東西就越簡單,越本質(zhì)的東西越讓人進(jìn)步,與其制定復(fù)雜的計(jì)劃,不如用簡單的行動超越! 如果我們用復(fù)雜的行動應(yīng)對復(fù)雜的市場,就永遠(yuǎn)走不出復(fù)雜的困境。路長全先生如是說。北京贊伯營銷管理咨詢有限公司及其掌舵人路長全先生,是中國原創(chuàng)營銷的探索者,提出了震撼業(yè)界的“駱駝與兔子"、“切割營銷”等管理理論。路長全先生的理論顯得樸素而又實(shí)用,最近被業(yè)界津津樂道的是他對目前營銷的評判---爬到梯子的頂端才發(fā)覺梯子靠錯了墻,真是一針見血、惟妙惟肖,又寓意深長,另人深思。
北京創(chuàng)意村營銷策劃公司。村長:陳放先生。經(jīng)過多年的華山論劍,創(chuàng)意村在旅游項(xiàng)目策劃、節(jié)慶文化項(xiàng)目策劃、大型活動策劃方面獨(dú)樹一幟,無可匹敵。
我們立足于中國醫(yī)藥保健品行業(yè),我們熱愛并熟知這個行業(yè)。成為服務(wù)于這個行業(yè)里保證客戶成功率最高的營銷顧問公司,就是蜥蜴團(tuán)隊(duì)的愿景。我們擁有理論精深,經(jīng)驗(yàn)豐富的各類人才,我們有能力為中國醫(yī)藥保健品行業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。---摘自蜥蜴團(tuán)隊(duì)最高長官何坊先生《行動:中國精神及蜥蜴精神〉。我個人認(rèn)為,目前的中國市場競爭最充分的兩個市場是家電行業(yè)與保健品行業(yè)。故這兩個行業(yè)的策劃操盤手內(nèi)力也就相對深厚。蜥蜴團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出了好記星、樂無煙、如煙、商務(wù)通等眾多名震全國的經(jīng)典成功案例。蜥蜴團(tuán)隊(duì)則拿出一張讓客戶與市場信服的試卷成為細(xì)分市場醫(yī)保行業(yè)營銷策劃的佼佼者。
高建華先生及其創(chuàng)辦的北京匯智卓越咨詢公司,為企業(yè)提供以營銷為核心的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與設(shè)計(jì),并擅長將跨國公司的管理體系與中國國情相結(jié)合,即有實(shí)踐,又有理論,是本土與原創(chuàng)的完美結(jié)合。高建華先生早年在惠普中國的高管經(jīng)歷,在中國企業(yè)營銷國際化方面擁有無可比擬的優(yōu)勢。
北京精銳縱橫營銷顧問有限公司及其掌舵人王海鷹先生所領(lǐng)銜的七劍客率先提出僵局----攪局----破局理論,在營銷策劃咨詢界占有重要的一席。
21世紀(jì)福來傳播機(jī)構(gòu)及其船長婁向鵬先生創(chuàng)造性地提出營銷“雜交理論“及一系列具有中國特色營銷智慧理論,同樣在營銷策劃界發(fā)出了自己的聲音。
海派:上海無疑是中國最大的城市,以上海為為中心的經(jīng)濟(jì)帶形成了中國經(jīng)濟(jì)的龍頭--長江三角洲。營銷策劃咨詢業(yè)作為軟科學(xué)的一部分,同樣盤亙其中。
上海聯(lián)縱智達(dá)咨詢顧問機(jī)構(gòu)。其創(chuàng)始人何慕先生1995年因獲50萬年薪而名噪天下,被譽(yù)為中國第一打工仔,引起年輕一輩熱血沸騰,在當(dāng)時影響力就非同小可。本土營銷策劃業(yè),聯(lián)縱智達(dá)規(guī)模與實(shí)力是首屈一指的。其對外宣傳極好數(shù)字化表達(dá),按照業(yè)務(wù)模塊下轄管理咨詢、營銷咨詢、文化傳播、品牌策劃、市場研究等5大公司;10年專業(yè)營銷咨詢經(jīng)驗(yàn);40余個行業(yè);80多個品類;近200位專家精英團(tuán)隊(duì);400多家客戶成功典范。就是在大家熟悉的《銷售與市場〉投放廣告,別家一個整頁,聯(lián)縱智達(dá)向來就是兩個整頁。可見,營銷策劃公司先把自己策劃好這個問題相當(dāng)重要!
策劃界唯一的三棲明星應(yīng)該屬于孔繁任先生,他以策劃人的身份,為其所屬上海奇正咨詢的客戶解讀迷津;他以教授的身份,在大學(xué)傳道授業(yè)解惑市場營銷學(xué);他以報(bào)人的身份兼任《銷售與市場〉總策劃,普渡6000萬中國營銷人。
上海杰信是一家低成本提升銷售,創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌的戰(zhàn)略咨詢公司。 在中國咨詢界,其影響與地位不容小覷,忽略杰信的存在是犯錯誤的。
粵派:大氣的北京,現(xiàn)代的上海,生猛的廣東。以廣州、深圳為雙核心的珠江三角洲,是中國經(jīng)濟(jì)改革開放的前沿陣地,至今仍然是中國經(jīng)濟(jì)最為活躍的地區(qū)之一,因此,也是營銷策劃行業(yè)最為集中分布的三大中心之一。
我們的追求是,在幫助企業(yè)獲得成功時同時構(gòu)筑具有中國特色的商業(yè)思想庫“ 如果你想創(chuàng)造短期的價值,你就去種花;如果你想創(chuàng)造中期的價值,你就去種樹; 如果你想創(chuàng)造遠(yuǎn)期的價值,你就去播種思想”。估計(jì)只有深圳王志綱工作室才能用詩一樣優(yōu)美的語言來描繪策劃行業(yè),王志綱先生對策劃的理解與詮釋已經(jīng)上升到了思想的高度,是中國策劃咨詢業(yè)的啟蒙者與傳道者。同時,其營銷策劃重點(diǎn)已經(jīng)由賣醬油到房地產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)規(guī)劃遞進(jìn)與升華。
采納,讓老虎飛起來!深圳采納品牌營銷國際顧問機(jī)構(gòu),是目前為數(shù)不多的策劃公司境外上市企業(yè),管理更加規(guī)范,實(shí)力更加雄厚,因此在影視廣告制作具有非同尋常的硬件優(yōu)勢。
從理念到動作。魏慶先生把銷售步驟進(jìn)行細(xì)化分解,形成標(biāo)準(zhǔn)套路,真正做到了的實(shí)用、實(shí)干、實(shí)在。故業(yè)界盛傳魏慶培訓(xùn),有口皆碑。
劉祖軻先生創(chuàng)辦的深圳南方略營銷咨詢機(jī)構(gòu),打出“系統(tǒng)營銷”的旗幟,在營銷策劃界也是自成體系,是業(yè)界一支不可缺失的力量。