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      服務論文范文精選

      前言:在撰寫服務論文的過程中,我們可以學習和借鑒他人的優(yōu)秀作品,小編整理了5篇優(yōu)秀范文,希望能夠為您的寫作提供參考和借鑒。

      服務論文

      科技論文精準推送服務模式研究

      摘要:為促進科技論文高效傳播,精準提高科技期刊顯示度,《潔凈煤技術》通過實施優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容遴選,推送對象精準定位以及推送方式多樣化等措施,為論文精準推送提供保障。本文分析優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容遴選方法,基于中國知網(wǎng)、百度學術等大數(shù)據(jù)庫與移動互聯(lián)網(wǎng)獲取精準推送對象,根據(jù)不同新媒體特點提出了科技論文精準推送方式,旨在以最適宜的途徑為讀者提供個性化的科技論文精準推送服務。

      關鍵詞:科技論文;推送服務;精準推送;新媒體;專題

      隨著我國移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,原有紙質(zhì)期刊已無法滿足傳播需求,人們的閱讀方式和習慣也從紙媒到電腦PC端,再向移動端轉(zhuǎn)移。PC端數(shù)字出版突破了時空界限,能充分發(fā)揮宣傳和后臺管理功能,交互性和獲取的即時性優(yōu)勢明顯,可同時作為紙媒和移動端期刊出版的樞紐;而移動端渠道快捷、傳播速度快、影響面廣、具有高效與多樣化宣傳效果??萍计诳诓煌旅襟w間相互融合,實現(xiàn)媒體間的優(yōu)勢互補,為期刊的快速發(fā)行和精準傳播提供保障[1]??萍颊撐木珳释扑褪腔凇白杂?、開放和共享”理念和不同多媒體傳播途徑的特點,將精細加工的內(nèi)容準確推送給讀者的個性化服務過程,有利于加快文獻獲取速度和科研成果傳播速度,提高期刊學術影響力和傳播力,逐漸成為學術出版的新模式之一。楊弘[2]基于《應用生態(tài)學報》審稿專家數(shù)據(jù)庫、作者庫等,采用數(shù)理統(tǒng)計方法并結(jié)合編輯工作實踐,構建了科技期刊論文單篇精準推送客體指標體系。何真等[3]通過微信采用圖文摘要+原文鏈接的方式推送論文,將內(nèi)容精華、亮點傳達給讀者。選擇合適的論文制成推送模板,利用郵件推送給合適的論文接受者。郭媛媛等[4]基于SCPMA期刊論文郵件精準推送實踐,介紹了郵件精準推送的優(yōu)勢、查找文章相關領域小同行的方法以及充分挖掘有效推送群里的相關經(jīng)驗。雖然部分編輯部基于新媒體拓展了期刊的傳播渠道,但冗余信息過多,精準度不夠,在淺閱讀成為新趨勢的大環(huán)境下,實行科技論文精準推送的重要性逐漸凸顯?!稘崈裘杭夹g》通過遴選優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容,利用數(shù)據(jù)庫與移動媒體深度挖掘精準推送對象,并基于不同媒體推送形式的特點選擇最佳的推送方式,不斷探索科技論文精準推送服務模式,旨在以最適宜的途徑精準推送給讀者,為讀者提供個性化優(yōu)質(zhì)服務。

      1優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容遴選

      1)優(yōu)秀論文。優(yōu)秀論文包括封面文章、知名學者或?qū)<艺撐囊约案弑灰⒏呦螺d論文。封面文章是期刊學術深度的體現(xiàn),有助于推動期刊學術質(zhì)量,提升期刊傳播影響力,因此封面文章的遴選原則為當期論文中最具有代表性的創(chuàng)新性科研成果,學術水平較高,可作為重點優(yōu)質(zhì)推送內(nèi)容。專家、名家的特約論文大多是高被引論文,其最新論文往往代表某一領域最前沿的技術,學術價值很高,一經(jīng)錄用即可開展精準推送。高被引論文是國際通行評價高水平研究成果的重要手段;論文下載量能快速反映該文獻被讀者閱讀的情況,熱門下載論文從側(cè)面反映目前的研究熱點和發(fā)展方向[5],利用中國知網(wǎng),將近5年被引頻次≥15的論文定義為高被引論文,下載量≥500的論文定義為熱門下載論文,以此展開推送。2)專題/??n}包括組稿專題和虛擬專題。組稿專題是在研究某領域?qū)W術熱點和難點的基礎上,結(jié)合讀者需求對所在學科重大理論與前瞻性問題及時制定的報道計劃。專題可突出期刊特色、增強吸引力,對提高期刊學術質(zhì)量發(fā)揮重要作用。組稿專題通常以整期(專刊)或期刊欄目(專欄)的形式出版[6]。在數(shù)字化和網(wǎng)絡化的今天,普通的期刊目錄已無法滿足讀者需求,更多讀者傾向于以聚合技術來獲取文獻信息,虛擬專題應運而生。虛擬專題打破了整期推送涵蓋范圍較大的局限性,滿足讀者個性化閱讀需求[7]。虛擬專題是將近幾年發(fā)表的高影響力論文按照標簽分類匯編,精準推送給標簽對象。如按照《潔凈煤技術》刊載范圍將論文分為煤熱解、煤氣化、煤液化、煤燃燒與污染治理、炭材料等領域。后續(xù)編輯部將根據(jù)潔凈煤技術行業(yè)熱點不定期組織細化到某個技術問題的虛擬專題,如煙氣脫硫脫硝、煙氣消白、高鹽水處理等,還將結(jié)合行業(yè)專家的科研進展和發(fā)文情況建立部分研究團隊或知名導師團隊近幾年發(fā)文合集的虛擬專題,這樣的虛擬專題針對性更強,推送效果更佳。

      2推送對象獲取

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      FDI服務貿(mào)易論文

      一模型設定和數(shù)據(jù)說明

      由于福建省服務業(yè)FDI在2001年后采用新口徑計算,所以本文選取2002-2013年的數(shù)據(jù)作分析,福建服務貿(mào)易數(shù)據(jù)來源于《福建服務貿(mào)易發(fā)展概述》和福建省商務廳網(wǎng)站,福建服務業(yè)FDI數(shù)據(jù)來源于《福建統(tǒng)計年鑒》。為了消除方程中可能存在的異方差性,對所選指標數(shù)據(jù)分別取對數(shù)。實證分析均采用Eviews7.2實現(xiàn)。本文選取福建省服務進口額FIM和出口額FEX作為兩個獨立的被解釋變量,F(xiàn)DI流入量作為解釋變量。

      二實證分析

      1單位根檢驗為了避免偽回歸現(xiàn)象的出現(xiàn)

      從而影響所建立的計量模型的解釋效果,本文在對時間序列變量做協(xié)整分析之前,采用ADF法分別對上述變量進行平穩(wěn)性檢驗。

      2協(xié)整檢驗為了驗證福建省服務業(yè)

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      醫(yī)院服務營銷論文

      一、青島開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院SWOT分析

      1、優(yōu)勢作為本區(qū)域較早開設的一家綜合性醫(yī)院,青島開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院不僅綜合性強,而且地理位置優(yōu)越。該醫(yī)院地處開發(fā)區(qū)城區(qū)中心,北靠香江路商業(yè)圈,南臨武夷山小商品批發(fā)市場,交通方便,四通八達。另外,由于開設時間早,在開發(fā)區(qū)居民中的認可度較高。

      2、劣勢盡管該醫(yī)院在開發(fā)區(qū)是一家綜合性的醫(yī)院,但不能否認它并沒有特別值得稱道的醫(yī)學技術,換句話說就是沒有自己的醫(yī)學特色。如果一家服務性的企業(yè)所有方面都表現(xiàn)平平,沒有特別出眾的地方,一旦出現(xiàn)了其他替代品,這家企業(yè)將很難獲得生存和發(fā)展。

      3、機會該醫(yī)院作為一家服務性的企業(yè),在醫(yī)療體制改革的這個大背景下還是有自己獨特的發(fā)展機會的。公立醫(yī)院的服務性質(zhì)不同于民營醫(yī)院,如果相對比的話,開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院可以稱得上是所謂的“國企”。前段時間,該醫(yī)院推出了“免費為60歲以上的老年人尤其是糖尿病病人體檢”的活動,此外,更是針對孕婦掛號難的問題主動推出了“先檢查住院后掛號繳費”的活動。這些慈善之舉將幫助該醫(yī)院更好地抓住屬于自己的發(fā)展機會。

      4、威脅近幾年開發(fā)區(qū)??漆t(yī)院的不斷出現(xiàn),對開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院的發(fā)展造成了莫大的威脅。麗人婦科醫(yī)院就是這樣一家??漆t(yī)院,它是主要針對女性開設的醫(yī)院,在開發(fā)區(qū)的宣傳范圍非常廣,覆蓋面相當大。據(jù)了解,2012年9月以來,它在駐區(qū)高校至少開展了兩次免費為女大學生體檢的活動。其他的??漆t(yī)院也都有相應的競爭措施。這些??漆t(yī)院都有一個共同的特點:價格相對較高,但是無論是設備、內(nèi)部裝潢、舒適程度,還是服務都相對好得多。這些??漆t(yī)院的出現(xiàn),吸引了大批消費比較高端的客戶。

      二、青島開發(fā)區(qū)第一人民醫(yī)院服務營銷存在的不足

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      國外服務營銷論文

      1服務營銷課程教學狀況及待改進的問題

      1.1教學模式單一,難以激發(fā)學生學習興趣

      各個高校管理類的課程建設越來越注重學生的實踐動手能力,一些教師在教學過程中也開始大膽采用各類教學方法來調(diào)動學生的積極性和參與性,有了一定的效果。但是受傳統(tǒng)教學形式的影響,課堂上,大多老師還是以唱“獨角戲”為主,沒有精心創(chuàng)設豐富的教學情境,學生成為被動的“看客”。教研氛圍不濃,學生參與度不足,不能很好激發(fā)學生長久學習的興趣,未實現(xiàn)由“要我學”向“我要學”轉(zhuǎn)變。服務營銷學是一門創(chuàng)新性極強的科學,不斷創(chuàng)新營銷理念、不斷更新營銷策略等是市場營銷相關課程的生命力所在,也是培養(yǎng)學生學習興趣的重要方法之一。

      1.2教材建設滯后,難以吸引學生注意力

      大部分服務營銷課程教材沿用國外教材的理論體系,存在著內(nèi)容偏舊、理論偏深、本土化案例缺乏、實踐性內(nèi)容不足、立體化程度不夠、國際化程度不高等問題。服務營銷學作為一門實踐性和應用性都較強的課程,其配套教材應能及時反映服務產(chǎn)業(yè)和領域的新理論、新觀點、新理念和服務規(guī)范等。隨著信息化程度的提高,教材建設中也應關注音像媒體、網(wǎng)絡課件、教學素材庫、電子教案、試題庫、教學軟件等。尤其是本土化案例的融入,對吸引學生學習注意力的作用比較明顯,本人參編的浙江省重點建設教材《服務營銷學》由于注重了本土化案例的收集和編寫,,在課堂教學中取得了良好的效果。

      1.3教學實踐不足,難以培養(yǎng)學生的綜合能力

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      海外醫(yī)療服務論文

      1資料和方法

      1.1資料從計算機數(shù)據(jù)庫提取“和諧使命-2011”牙買加醫(yī)療服務期間所有用藥處方、患者例數(shù)等數(shù)據(jù)。

      1.2方法按照藥理作用,對整體服務和上岸服務用藥的金額、品種等進行統(tǒng)計分析。

      2結(jié)果

      2.1整體用藥情況牙買加醫(yī)療服務期間,用藥金額排在前10位的類別、品種見表1。其中,排在前3位的分別為抗感染藥、外用藥和消化系統(tǒng)用藥

      2.2上岸服務用藥情況上岸醫(yī)療是海外醫(yī)療服務的重要方式。在牙買加醫(yī)療服務期間,上岸醫(yī)療用藥金額排在前10位的類別、品種。

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