為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，大力加強黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織和黨員推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的重要作用，做好航空公司地面服務(wù)保障工作，全心全意為旅客服務(wù)，提升服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合本支部實際，特制定2015年工作計劃如下：

一、加強學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部

我支部要切實抓好學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實“”制度，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部。以政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標(biāo)，要求支部成員、黨員和干部職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，講求學(xué)習(xí)實效，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以長才。一是明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等中國特色社會主義理論，學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會精神，學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)，切實提高政治思想覺悟與工作業(yè)務(wù)水平。二是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，開展“五個一”學(xué)習(xí)活動，做到每周集中學(xué)習(xí)一次，每月讀好書一本，每季寫一篇心得體會，每人做好一本學(xué)習(xí)筆記，每年開展一次學(xué)習(xí)評比活動。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，活躍學(xué)習(xí)氣氛，形成集中學(xué)習(xí)教育與活動、多種平臺結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，力求學(xué)習(xí)效果，切實增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在職工群眾中起到戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。

二、加強引導(dǎo)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是落實科學(xué)發(fā)展觀的需要，是做好航空公司地面服務(wù)保障工作的保證，是全心全意為旅客服務(wù)、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的載體。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動要做到圍繞中心，服務(wù)大局，與日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到兩不誤、兩促進(jìn)，著重抓好三方面工作。

（一）加強黨支部自身建設(shè)，爭當(dāng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的先鋒

中小型航空企業(yè)質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

（一）質(zhì)量管理理念落后

中小型航空企業(yè)生產(chǎn)具有壟斷性，市場準(zhǔn)入具有限制性，它的管理模式停留在理論層面上，而沒有將管理落實到制度上去，轉(zhuǎn)化為具體的行動。同時，中小型航空企業(yè)生產(chǎn)過程注重產(chǎn)品的檢測控制，而輕視預(yù)防控制這一環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了滯后的管理理念。雖然很多企業(yè)依照GJB9001B-2009建立質(zhì)量管理體系，對產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程進(jìn)行監(jiān)控，但缺少預(yù)防控制的措施，存在很多的弊端。中小型航空企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量過分依賴檢測控制，不能有效預(yù)見問題的發(fā)生，會使產(chǎn)品存在一定的質(zhì)量問題，造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）質(zhì)量管理缺乏有效的機(jī)制

由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響，中小型航空企業(yè)各個部門的決策要有嚴(yán)格的審批制度和管理程序。然而，中小型航空企業(yè)在生產(chǎn)運營中不能很好地適應(yīng)市場競爭，不能有效地采取迅速、靈活的管理機(jī)制，這需要企業(yè)不斷地完善和改進(jìn)。具體可以采取以下幾種機(jī)制：吸引人才機(jī)制、分配激勵機(jī)制、市場響應(yīng)機(jī)制、資源投入機(jī)制以及技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。這些機(jī)制可以綜合運用，也可以單獨運用。

（三）質(zhì)量管理過于形式化，不能發(fā)揮實效

一、課題的提出及研究準(zhǔn)備

*年3月，中國一航黨組紀(jì)檢組布置了*年紀(jì)檢監(jiān)察理論研究課題。明確華東片區(qū)研究分會要以推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作機(jī)制創(chuàng)新為課題，重點研究紀(jì)委書記勝任力模型和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的管理模式。

*年4月，中國一航華東地區(qū)召集單位一航*集團(tuán)和一航金城集團(tuán)聯(lián)合印發(fā)了《中國一航紀(jì)檢監(jiān)察研究會華東片區(qū)研究分會工作情況通報》，對承接的課題研究任務(wù)進(jìn)行分解。紀(jì)委書記勝任力模型課題研究由一航*集團(tuán)牽頭，一航雷電院、一航動控所、一航測控所、一航電器公司、上發(fā)股份公司等六家單位報名參加，組成課題組。

課題組討論制訂了《紀(jì)委書記勝任力模型研討工作計劃》，確定工作內(nèi)容、完成時間、責(zé)任人，六家單位分別承擔(dān)了工作計劃規(guī)定的任務(wù)。

*年5月，我們邀請南京航空航天大學(xué)寧宣熙教授、謝嗣勝博士作“勝任力模型”研究課題輔導(dǎo)。專題培訓(xùn)和輔導(dǎo)演講引起了熱烈反響，就如何開展課題研討向?qū)＜艺埥?。通過培訓(xùn)授課，交流研討，起到了引路入門的作用，幫助理清思路、開拓視野。大家普遍感到，課題研究的方法很重要，在爭取專家指導(dǎo)的同時，要選擇適合課題參研單位實際情況的方法，還要爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和行業(yè)內(nèi)有關(guān)單位的支持。

二、課題研究的任務(wù)、理論依據(jù)及其方法

一“跨文化”戰(zhàn)略的基點

中國航空運輸企業(yè)的核心競爭力與主要不足之點從前述分析可見，當(dāng)前航空運輸企業(yè)所面對的“跨文化”沖突既有內(nèi)因亦有外因。因此中國航空運輸企業(yè)應(yīng)兼顧內(nèi)外，充分認(rèn)知自身的優(yōu)勢與劣勢，找準(zhǔn)核心競爭力和主要不足之點，以揚長避短，趨利避害。從“跨文化”戰(zhàn)略的角度看，當(dāng)前中國航空運輸企業(yè)具有以下有利因素:

1較為穩(wěn)定的國內(nèi)政治局面文化建設(shè)之功不在朝夕

而在于濡染漸替，這一特點決定了航空運輸企業(yè)“跨文化”建設(shè)必然是一項長期性的工作。而當(dāng)前我國穩(wěn)定的政治局面，恰為航空運輸企業(yè)進(jìn)行長遠(yuǎn)的“跨文化”戰(zhàn)略規(guī)劃提供了先決條件，中國航空運輸企業(yè)可以著眼于更長遠(yuǎn)的目標(biāo)有步驟地開辟國際市場，培養(yǎng)忠誠的國際性旅客群落。

2溫和的國際形象中國長期保持溫和而不走極端的外交政策

在全世界廣交朋友，即便是與不同意識形態(tài)或存在長期邊境矛盾的國家之間，也能夠保持相對良好的國際合作及商貿(mào)關(guān)系。這也為中國航空運輸企業(yè)開辟海外市場提供了有力支持。目前在世界上各主要航空客貨集散市場，基本都不存在專門限制甚至抵制中國航空運輸企業(yè)的政策或法令門檻。而專門針對中國市場或中國旅客而制造的恐怖事件亦絕少發(fā)生。這些因素，均有助于中國航空運輸企業(yè)從容打造自身品牌形象，在主流國際航線上不易招致特定旅客的排斥感(如在國際旅行中，伊朗旅客不愿搭乘美國航空公司航班，歐美旅客不愿意搭乘俄羅斯航班，等等)。

一年來，××社區(qū)雙擁工作在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門的關(guān)心指導(dǎo)下，社區(qū)居委會將此項工作擺上了重要議事日程，納入社區(qū)支部年度計劃，使雙擁工作事事有人抓，件件有落實，全面提高城市民政雙擁工作的整體水平，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和提高部隊?wèi)?zhàn)斗力。認(rèn)真做好擁軍優(yōu)屬各項工作，積極開展與共建單位武警泉州支隊三中隊和消防大隊的共建活動，加強了警民關(guān)系，為我社區(qū)的三個文明建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。具體做如下幾點工作：

一、結(jié)合社區(qū)實際制定工作計劃，做到月月有活動，年年有創(chuàng)新，與時俱進(jìn)又毫不間斷地推進(jìn)雙擁工作向更廣更深層發(fā)展；結(jié)合個人崗位工作特點，將雙擁工作納入社區(qū)兩委成員工作目標(biāo)責(zé)任制年度考核內(nèi)容，使雙擁工作能更好地與各自職責(zé)和實際工作相統(tǒng)一，取得實實在在的成效。

二、為做好"兩節(jié)"期間的安全生產(chǎn)工作，加強社區(qū)的安全防范力度，1月5日上午，××消防大隊為社區(qū)居民作安全生產(chǎn)知識講座，詳細(xì)講解了危險化學(xué)品安全管理及春節(jié)煙花爆竹易燃品知識，原創(chuàng)：增強與會居民的安全防范意識。隨后與社區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員一起對社區(qū)公共聚集場所、學(xué)校、航空酒店、君逸大廈工地進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。

三、社區(qū)積極開展雙擁慰問走訪活動，春節(jié)、"八一"建軍節(jié)期間到部隊與官兵們談心，拉家常，并送去慰問金、慰問品，官兵們也參加社區(qū)春節(jié)、"八一"建軍節(jié)到現(xiàn)役軍人家屬慰問，送去了黨和政府對現(xiàn)役軍人家屬的關(guān)懷。并到烈屬姚蓮花家里進(jìn)行慰問，對退伍戰(zhàn)士送紀(jì)念品，鼓勵在不同的崗位上要把部隊的好思想、好作風(fēng)帶到地方上去，為祖國繁榮昌盛盡一份義務(wù)。并為退伍戰(zhàn)士安排當(dāng)司機(jī)，共建單位消防大隊一名退伍戰(zhàn)士安排到社區(qū)當(dāng)聯(lián)防隊員。今年社區(qū)居民蘇珍同志被××區(qū)雙擁辦授予"十佳擁軍好公民"榮譽稱號。

四、3月5日上午，我社區(qū)與××消防大隊聯(lián)合開展"雷鋒精神在社區(qū)"的活動，××消防大隊12名官兵與26名社區(qū)老黨員、青年志愿者放棄休息時間分成6個小組對社區(qū)樓院進(jìn)行消防安全檢查。對用電、用氣（煤氣）存在消防安全隱患的居民家庭檢查小組進(jìn)行及時排查隱患，糾正錯誤操作行為，為居民排憂解難辦實事、辦好事。此舉贏得居民群眾的好評，不少居民對此次學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動予以高度評價。稱社區(qū)為居民做了好事實事，為社區(qū)家庭進(jìn)行家庭消防的"健康體檢"，活動意義重大，形式新穎。進(jìn)一步豐富學(xué)雷鋒活動的內(nèi)涵，拓展社區(qū)服務(wù)的空間，讓廣大的社區(qū)居民真切的感受到雷鋒精神就在社區(qū)。

五、在清明節(jié)，我社區(qū)黨建聯(lián)席會組織社區(qū)黨支部黨員、共建單位、駐區(qū)單位約120人前往市烈士陵園緬懷革命先烈，接受愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，接受一次靈魂的洗禮。在莊嚴(yán)肅穆的革命英雄紀(jì)念碑下，我們敬獻(xiàn)了花圈，向革命烈士三鞠躬，聆聽社區(qū)老黨員講述先烈們的英雄事跡。在紀(jì)念碑下，大家莊嚴(yán)宣誓繼承革命光榮傳統(tǒng)，發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神，積極參加社區(qū)各項公益事業(yè)活動，為構(gòu)建和諧社區(qū)多做貢獻(xiàn)。